(Tiểu luận) chiến lược marketing online

Đề tài 1-Chương CHIẾN LƯỢC MẢKETING ONLINE Nhóm 2: 1.LT2 h MARKETING STRATEGY thuật ngữ chuyên ngành để tất hoạt động tiếp thị tổng thể doanh nghiệp nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ ghi dấu vào tâm trí khách hàng Các chiến lược thành cơng kích thích nhu cầu mua sắm, qua giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu online marketing strategy offline marketing strategy h mix 7P mix 4P h mix 4P h Produce – Sản phẩm Sản phẩm tảng chiến lược marketing hoạt động kinh doanh, điểm cốt lõi việc đáp ứng nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Khi đầu tư vào sản phẩm bạn nên xem xét vấn đề sau: • Sản phẩm bạn gì? • Sản phẩm bạn làm gì? Sản phẩm có đáp ứng nhu cầu khách hàng hay có cung cấp trải nghiệm lạ khơng? • Đối tượng mục tiêu sản phẩm bạn ai? • Sản phẩm bạn có khác so với sản phẩm đối thủ? h Phạm vi giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh bao nhiêu? PRICE – GIÁ Mức đối tượng mục tiêu bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu? Trong chiến lược 4P, Price (P2) giá bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi xác định giá bán, chủ doanh nghiệp xác định kỹ khoản chi phí để hồn thiện sản phẩm: chi phí ngun vật liệu, nhân công, vận chuyển, thiết kế… để cho có lãi Mức lãi thường có tỷ lệ 15 – 20% tổng giá trị sản phẩm Giá cao đối tượng bạn? Giá thấp? Giá phù hợp với thị trường mục tiêu bạn? h Phân phối trực tiếp: nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng không thông qua trung gian nào, doanh nghiệp có cửa hàng, tổ chức đội ngũ bán hàng, website bán hàng 3.PLACE – PHÂN PHỐI Place (P3) chiến lược 4P địa điểm mà khách hàng mua sản phẩm, gọi kênh phân phối Có hai loại kênh phân phối phổ biến là: Phân phối gián tiếp: nhà sản xuất phân phối sản phẩm thơng qua kênh trung gian siêu thị, cửa hàng, nhà hàng,… h quảng cáo (quảng cáo truyền hình, báo đài, Internet), PROMOTIONS – QUẢNG CÁO tiếp thị (giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog cho khách hàng, tiếp thị qua gmail) Chữ P thứ chiến lược 4P Promotion (P4) hiểu truyền thơng, tiếp thị Đây cách để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Các công cụ Promotion như: quan hệ công chúng (họp báo, triển lãm, tổ chức kiện), tổ chức bán hàng,… h Tầm quan trọng chiến lược Marketing 4P doanh nghiệp sản phẩm chất lượng giá trị uy tín mơi trường cạnh tranh lợi ích cho người dùng h ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MARKETING MIX 4P Ưu điểm Nhược điểm • Tương tác dễ dàng • Đo lường thơng số dễ dàng • Dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu • Tạo cảm giác phiền nhiễu cho khách hàng • Dễ bị bỏ qua • Tính cạnh tranh khốc liệt h Sản phẩm • • • • • • • • Bánh mì kẹp thịt bánh mì sandwich Gà cá Salad Đồ ăn nhẹ sữa chua uống Đồ uống Món tráng miệng lắc Bữa sáng/Bữa sáng tất ngày McCafé h Địa điểm h Quảng cáo (quan trọng nhất) Quảng bá Chương trình khuyến Quan hệ cơng chúng Marketing trực tiếp h b g n ả u Q h Giá Chiến lược giá gói Chiến lược định giá tâm lý h Chiến lược giá gói định giá tâm lý h Chiến lược giá gói định giá tâm lý h h mix 7P h Con người Marketing Mix đề cập đến trực tiếp gián tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm: Sale & Marketing sản phẩm dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Tuyển dụng giữ chân nhân viên, Văn hóa/ hình ảnh nhân viên, Đào tạo kỹ năng, quản lý nhóm, Tiền lương/ thù lao, mix 7P Con người h Quy trình liên quan đến cách doanh nghiệp điều hành, cách dịch vụ phân phối, cách sản phẩm đóng gói, cách khách hàng bạn chuyển xuống kênh bán hàng, tốn, vận chuyển, giao hàng, Quy trình h mix 7P VAI TRÒ CỦA MARKETI NG MIX 7P Chiến lược 7P chiến lược tiếp thị toàn diện vô quan trọng việc phát triển doanh nghiệp Mơ hình 7P có mặt tất lĩnh vực kinh doanh tổ chức/doanh nghiệp kể từ lúc hình thành ý tưởng sản xuất giai đoạn đưa sản phẩm đến người tiêu dùng Giúp doanh nghiệp xây dựng lợi cạnh tranh so với đối thủ, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, thực hoạt động để tạo nên phát triển bền vững Hơn nữa, cịn giúp doanh nghiệp thích nghi thay đổi thị trường để ứng phó với tác động bên tạo nên phát triển bền vững, lâu dài Giúp doanh nghiệp nhận thấy nhu cầu thị trường tổ chức hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn từ người tiêu dùng nhờ vào hoạt động tìm kiếm thị trường qua nhiều phương thức khác mơ hình 7P có hoạt động nghiên cứu thị trường nghiên cứu, phát triển sản phẩm nhiều hoạt động khác h h h THANK YOU Hopefully, this year's report can make our company even better h