Thành lập vào 28 tháng 6 năm 1926 Trụ sở chính đặt tại Stuttgart, Đức Founder: Karl Benz và Gottlieb Dailmer Là một trong những hãng sản xuất ô tô, xe buýt, xe tải danh tiếng trên thế giới Luôn đi đầu trong giới thiệu công nghệ, sáng kiến về độ an toàn Hiện tại, hãng là một thành viên của công ty mẹ Daimler AG ( gồm nhiều hãng xe oto, xe tải nổi tiếng như Mercedes Benz, Mercedes AMG, The Western Star, Thomas Built Buses,…)
MARKETING CĂN BẢN MERCEDES BENZ NGƯỜI THỰC HIỆN: MSSV GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TS.TRẦN HẢI LY Table of Contents Giới thiệu Mercedes Benz Quan điểm kinh doanh Marketing Value Proposition Yếu tố môi trường vi mô Nghiên cứu thị trường, insight khách hang Nghiên cứu định tính, định lượng Lý thuyết S-T Lý thuyết PLC Các kênh phân phối Mercedes Benz 10.Bài học Marketing 11 Push&Pull Strategy 12 Advertising GIỚI THIỆU VỀ MERCEDES Thành lập vào 28 tháng năm 1926 Trụ sở đặt Stuttgart, Đức Founder: Karl Benz Gottlieb Dailmer Là hãng sản xuất ô tô, xe buýt, xe tải danh tiếng giới Luôn đầu giới thiệu công nghệ, sáng kiến độ an toàn Hiện tại, hãng thành viên công ty mẹ Daimler AG ( gồm nhiều hãng xe oto, xe tải tiếng Mercedes Benz, Mercedes AMG, The Western Star, Thomas Built Buses,…) MERCEDES-BENZ VIỆT NAM - Thành lập vào năm 1995 - Là doanh nghiệp tiên phong từ Đức đầu tư sản xuất kinh doanh xe ô tô Việt Nam, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) đóng góp mạnh mẽ vào tăng trưởng thị trường trở thành nhân tố chủ chốt ngành công nghiệp ô tô nội địa - Nhà máy MBV đặt Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP HCM - MBV tiếp tục dẫn đầu phân khúc xe sang với mẫu xe chủ lực gồm C-Class, E-Class, S-Class, GLC - Là thương hiệu xe sang trọng Châu Âu có nhà máy lắp ráp VN Mercedes-Benz Cars: revenue from FY 2011 to FY 2020 (in billion euros) “N ăm 2020 năm kiểm tra căng thẳng công ty hầu hết ngành.Daimler (Mercedes) làm chủ kiểm tra tốt Sản phẩm tiếp tục có nhu cầu lớn tất thị trường phận Với tăng trưởng nhanh chóng doanh số xEV đời sản phẩm công nghệ mới, thực bước quan trọng điện khí hóa số hóa Kết tài chúng tơi cao đáng kể so với kỳ vọng thị trường phản ánh tiến đáng kể hiệu chi phí Ngồi ra, chúng tơi đạt cải thiện đáng kể tỷ suất lợi nhuận dựa kết hợp sản phẩm giá mạnh mẽ - đặc biệt nửa cuối năm Chúng tơi chứng minh khả tạo dịng tiền đáng kể tự thúc đẩy trình chuyển đổi diễn - trường hợp bất lợi đại dịch ” Mercedes-Benz Cars: revenue from FY 2011 to FY 2020 (in billion euros) Cụ thể, dịng xe thân thiện mơi trường (xEV) Mercedes-Benz có tăng trưởng mạnh, tăng trưởng tới 228,8% năm qua Mặc dù đối diện nhiều thách thức dịch Covid-19 năm 2020, Mercedes-Benz bán triệu xe/năm năm thứ liên tiếp Doanh số xe du lịch thương hiệu Mercedes-Benz năm 2020 đạt 2.164.187 toàn cầu, giảm 7,5% so với năm 2019 Mặc dù vậy, Mercedes trì vị hãng xe sang đạt doanh số dẫn đầu tồn cầu so với đối thủ chính. DT đại lý Mercedes Việt Nam Đơn vị: tỉ đồng 6000 5153 4756 4000 3835 2880 2000 1220 821 687 2013 16 2014 28 2015 Doanh thu 78 2016 84 2017 Lợi nhuận sau thuế 98 2018 51 2019 Ghi nhận 5.100 tỷ đồng doanh thu năm 2019 lợi nhuận ròng sau thuế Haxaco - nhà phân phối xe Mercedes Benz Việt Nam lại giảm 50% chiết khấu, giảm giá - Cụ thể, tháng cuối năm 2019, toàn chuỗi cửa hàng bán xe đại lý ghi nhận 1.517 tỷ đồng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, tăng 3% so với kỳ năm ngoái - Tuy nhiên, thị trường xe nước khó khăn khiến doanh nghiệp phải tăng cường chiết khấu, giảm giá bán khiến biên lãi gộp sụt giảm từ 4,3% kỳ trước xuống 2,8% kỳ Kết lãi gộp nhà phân phối thu giảm 34% kỳ, đạt hơn 42 tỷ đồng - Tính năm 2019, doanh nghiệp đạt hơn 5.153 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 8% so với năm 2018 Đây mức doanh thu cao từ trước đến nhà phân phối Tuy nhiên, công ty lỗ từ hoạt động kinh doanh hơn 30 tỷ đồng và phải nhờ khoản tiền hoa hồng từ hãng mẹ báo lãi gần 51 tỷ đồng cả năm, giảm 50% ⮚ Năm 2019 năm thành công MBV sau 24 năm hoạt động bàn giao đến tay khách hàng 6.800 xe Dòng Mercedes C-Class - Là xe sedan cỡ nhỏ Mercedes-Benz cho mắt vào năm 1993, dòng xe mang lại doanh thu cao cho hãng xe nước Đức - Tại thị trường Việt, C-Class là dòng xe biểu tượng khách hàng u thích cơng nghệ cảm giác lái Trong 15 năm qua, C-Class liên tục mẫu Sedan hạng sang ưa chuộng bán chạy Việt Nam - C-Class có biến thể khác Wagon, Convertible, Coupe, Cabriolet – Mui trần, AMG hay CLA, CLC, CLK Quan điểm kinh doanh Marketing • • • Quan điểm hồn thiện hàng hoá Quan điểm Marketing Quan điểm Marketing đạo đức xã hội • Quan điểm hướng sản xuất ... lợi ích khác gắn liền với định hướng thị trường chiến lược Mercedes Tập trung vào khách hàng đặc điểm chiến lược định hướng thị trường Mercedes- Benz, giúp họ tập trung vào việc phát triển sản... tính an toàn Mercedes- Benz hoạt động, Mercedes- Benz trang bị cơng nghệ tốt Các tính phanh khẩn cấp tự động chí giúp người lái xe tránh giảm thiểu tai nạn điều tồi tệ xảy Mỗi Mercedes- Benz tuyệt... công ty mẹ Daimler AG ( gồm nhiều hãng xe oto, xe tải tiếng Mercedes Benz, Mercedes AMG, The Western Star, Thomas Built Buses,…) MERCEDES- BENZ VIỆT NAM - Thành lập vào năm 1995 - Là doanh nghiệp