marketing của mcdonald s marketing của mcdonald s huyết trình chiến lược marketing giày adias (tailieuluatkinhte com) huyết trình chiến lược marketing giày adias (tailieuluatkinhte com) huyết trình chiến lược marketing giày adias (tailieuluatkinhte com) v
Giày đá bóng Adidas Tập đồn Adidas • Cơng ty thành lập vào tháng năm 1924 ông Adolf Dassler thành lập • Trụ sở đặt Herzogenaurach, Đức • Cơng ty cung cấp dụng cụ quần áo thể thao Trong năm gần • Công ty phát triển mạnh mẽ tạo nên thương hiệu tồn cầu • Với 2400 cửa hàng tồn cầu chiếm 4,3 tỷ la, cơng ty vị tài mạnh mẽ • Doanh thu năm 2019 đạt: 22,438 tỷ € • Số nhân viên: 57989 Quan điểm định hướng bán hàng • Sản phẩm: • Các đôi giày sản xuất vải dệt kim, công nghệ da giày, đế giày mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng • Công nghệ NSG tăng khả chống thấm nước độ ma sát với bóng • Cơng nghệ Control skin giúp tăng độ ma sát với bóng Quan điểm định hướng bán hàng • Phương pháp truyền thơng: • Mời người tiếng làm đại diệu thương hiệu, quảng bá sản phẩm • Khuyến khích mơn thể thao tác động đến thói quen người tiêu dùng • Phát triển chương trình tiếp thị với tên gọi “chương trình văn hóa thị’’ Những chương trình đan xen thể thao liveshow âm nhạc • Mở rộng kênh phân phối bán hàng online,… • Tại trợ cho giải bóng đá hoạt động thể thao khác,… • Tham gia hội chợ, triển lãm hàng chất lượng cao Quan điểm định hướng bán hàng • Tăng sức mua sản phẩm • Liên tục đưa chương trình khuyến cho khách hàng quen thuộc • Phát triển sản phẩm đa dạng với mẫu mã khác Value proposition • Đa dạng lựa chọn: Với kiểu dáng khác nhau, mẫu mã bắt mắt nên sản phẩm mắt thu hút quan tâm lớn khách hàng • Tính đặc trưng: Mỗi mẫu giày tương ứng với phong cách, lối đá sân cỏ khách hàng Đem đến cảm giác lạ cho sản phẩm • Khẩu hiệu : “Impossible is nothing” in cạnh thương hiệu Adidas sản phẩm giày đá bóng ln kích thích đam mê với trái bóng, ln cống hiến sân cỏ Qua đó, tạo trận đấu vơ hấp dẫn Sự tác động yếu tố bán hàng tới hoạt động MKT giày đá bóng Adidas • Khơng gian cửa hàng: • • • • Ánh sáng làm cho sản phẩm bắt mắt Âm nhạc làm tăng cảm giác thoải mái, dễ chịu cho khách hàng Nhiệt độ mát mẻ khiến khách hàng lại lâu Sự chuyên nghiệp thu hút khách hàng • Cách bố trí sản phẩm: • Khơng gian thống mát, xác định vị trí sản phẩm dễ dàng • Nội thất trang trí phù hợp Sự tác động yếu tố bán hàng tới hoạt động MKT giày đá bóng Adidas • Danh mục sản phẩm: • Các sản phẩm hot nhất, cập nhật kịp thời • Chất lượng sản phẩm tốt • Chương trình khuyến mãi: • Nhiều thơng tin khuyến vơ hấp dẫn thu hút khách hàng • Quầy trưng bày bật, dễ lựa chọn • Chất lượng nhân viên phục vụ: • Nhân viên lịch sự, thân thiên khiến khách hàng cảm thấy muốn lại lâu • Sẵn lòng giải đáp thắc mắc khách hàng • Phong thái chuyên nghiệp, lắng nghe khách hàng Kế hoạch nghiên cứu tìm insight khách hàng • Xác định đối tượng: • Khách hàng có độ tuổi từ 18 – 30, có mức thu nhập khá, niềm đam mê với thể thao • Thị trường: chủ yếu nước phát triển số nước phát triển Việt Nam,… • Cạnh tranh hãng Nike, Puma,… • Xây dựng hình ảnh sản phẩm: • Đánh giá nhu cầu, mong muốn: sản phẩm đẹp, kiểu dáng trẻ trung, giá cẳ phải chăng,… • Ngồi chức chuyên dụng cần kết hợp với công nghệ phụ trợ kèm theo • Tạo điểm nhấn: Logo, slogan, họa tiết sắc nét, thể cá tính riêng,… • Phân khúc thị trường: • Lối sống sang trọng, lối sống giản dị, tìm kiếm chất lượng sản phẩm tốt • Chất lượng sản phẩm bền, thể cá tính cá nhân • Mức độ mua hàng nhóm khách hàng theo độ tuổi • Cạnh tranh: • Cơng nghệ đại, giá ổn định • Mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt • Thu thập thơng tin: • • • • Thực khảo sát nhắm vào khách hàng mục tiêu Phần lớn khách hàng có độ tuổi 35, dân chơi thể thao, có mức thu nhập Tần suất mua hàng siêu thị, cửa hàng độc quyền trung bình - Tỉ lệ tăng trưởng khách hàng nhỏ • Lợi ích cốt lõi: • Năng động, cá tính • Chất lượng sản phẩm tốt, giá hợp lí • Ý nghĩa tên gọi“Pass”: Hãy vượt qua thử thách dù bạn - âm điệu dễ đọc, dễ nhớ, dễ hiểu • Insight: Khách hàng thể cá tính riêng, thích khẳng định Thể phong cách, lối đá đẹp mắt, sáng tạo, đạt hiệu thi đấu cao cầu thủ tiếng Messi,… Nghiên cứu định tính giày • Đưa câu hỏi, khảo sát khách hàng • Tại khách hàng biết đến sản phẩm giày Adidas? • Thơng qua truyền hình, hoạt động tài trợ thể thao, cầu thủ tiếng,… • Khách hàng bắt đầu sử dụng giày Adidas nào? • Muốn tìm đơi giày có chất lượng tốt, bền, hiệu cao • Khách hàng có thường xuyên sử dụng giày Adidas trận đấu khơng? • Ln ln, ít,… • Khách hàng ưa thích dịng sản phẩm nhất? Tại sao? • Ưa thích dịng Predator thiết kế đẹp, phù hợp nhiều kiểu phong cách khác • Sản phẩm giày Adidas có điểm bật, khác biệt? • Mang tính thể thao, trẻ trung, thể cá tính riêng • Khách hàng mong muốn điều cần cải thiện dịng sản phẩm? • Giá mặt hàng “limited” cịn cao Vận dụng lý thuyết S-T để miêu tả chân dung khách hàng mục tiêu Phân đoạn thị trường: Phân theo thu nhập: Người có thu nhập - Học sinh, sinh viên làm thêm,… - Các mẫu giày phổ thơng, phổ biến Người có thu nhập cao - Người có cơng việc ổn định, địa vị muốn khẳng định cá tính riêng - Đam mê với thể thao, giày Các mẫu giày có nét đặc trưng riêng giá cao Phân theo độ tuổi: Thanh niên < 18 tuổi - Bắt đầu quan tâm đến giày, môn thể thao - Kiểu dáng trẻ trung, ưa nhìn Trung niên 18 – 35 tuổi - Đam mê thể thao, giày dép, muốn thể cá tính - Kiểu dáng ưa nhìn Phân đoạn theo nhu cầu Trải nghiệm Chất lượng sản phẩm Cá nhân Muốn thử đôi giày khác với nhiều kiểu dáng đa dạng Sản phẩm tốt, bền, chất liệu thân thiện với mơi trường Thích trẻ trung, động, thể cá tính người Lựa chọn thị trường mục tiêu Chân dung khách hàng mục tiêu • Độ tuổi: 18 – 35 tuổi • Địa lý: sống thành phố lớn, nước phát triển • Nhu cầu: Kiểu dáng đẹp, chất lượng sản phẩm tốt, thể cá tính, phù hợp với phong cách người • Tâm lý – hành vi: có hiểu biết loại giày, size, kích thước chân, vị trí sân Tâm lí thoải mái, ưa thích đổi Đặc điểm pha PLC giày đá bóng Adidas Giai đoạn giới thiệu • Sản phẩm: Được thiết kế trẻ trung, động, chất liệu da vải cao cấp, đế cao su công nghệ đại • Giá: Mức giá cao tùy thuộc loại giày • Phân phối: website, cửa hàng độc quyền, siêu thị,… Những địa mua bán uy tín • Xúc tiến: Hướng đến nhóm khách hàng trung lưu trở lên, nhận biết thông tin sản phẩm qua hoạt động quảng cáo -> Đẩy mạnh thương mại truyền thông tiktok, youtube,… Đặc điểm pha PLC giày đá bóng Adidas Giai đoạn tăng trưởng • Sản phẩm: Đa dạng nhiều loại : Adidas Predator, Adidas FG, Adidas TF,… • Giá: Ưu đãi tặng kèm quần áo chất lượng mua đôi giày trở lên • Phân phối: Mở bán sàn điện tử Amazon,… • Xúc tiến: Tiếp tục đẩy mạnh truyền thơng qua Internet, đánh vào tâm lí khách hàng Đặc điểm pha PLC giày đá bóng Adidas Giai đoạn bão hịa • Sản phẩm: Chưa có đột phá sản phẩm gần • Giá: Chương trình giảm giá chưa kích thích tị mị khách hàng • Phân phối: Các cửa hàng bán bn, bán lẻ • Xúc tiến: Truyền thơng tảng xã hội hướng đến nhiều đối tượng Đặc điểm pha PLC giày đá bóng Adidas Giai đoạn suy thối • Sản phẩm: Khơng có thay đổi gây ấn tượng cho khách hàng • Giá: Giảm mức trung bình tình hình giới phức tạp đại dịch • Phân phối: Các cửa hàng bán buôn, bán lẻ, website Adidas giảm mặt số lượng • Xúc tiến: Xuất đăng giày khơng cịn truyền thơng riêng lẻ cho Adidas ... Số nhân viên: 57989 Quan điểm định hướng bán hàng • Sản phẩm: • Các đôi giày sản xuất vải dệt kim, công nghệ da giày, đế giày mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng • Cơng nghệ NSG tăng khả chống... thao tác động đến thói quen người tiêu dùng • Phát triển chương trình tiếp thị với tên gọi “chương trình văn hóa thị’’ Những chương trình đan xen thể thao liveshow âm nhạc • Mở rộng kênh phân phối... tính giày • Đưa câu hỏi, khảo sát khách hàng • Tại khách hàng biết đến sản phẩm giày Adidas? • Thơng qua truyền hình, hoạt động tài trợ thể thao, cầu thủ tiếng,… • Khách hàng bắt đầu sử dụng giày