Dịch vụ phân phối và những vấn đề đặt ra trong việc thực hiện cam kết của Việt Nam khi gia nhập WTO

Dịch vụ phân phối và những vấn đề đặt ra trong việc thực hiện cam kết của Việt Nam khi gia nhập WTO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH LUẬT KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : DỊCH VỤ PHÂN PHỐI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG VIỆC THỰC HIỆN CAM KẾT CỦA VIỆT NAM KHI GIA NHẬP WTO Sinh viên thực Lớp Khóa Giáo viên hướng dẫn : Bùi Thị Thanh Nhàn : Anh – Luật KDQT : 44 : GS.TS Nguyễn Thị Mơ Hà Nội, tháng – 2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: DỊCH VỤ PHÂN PHỐI VÀ QUY ĐỊNH CỦA WTO VỀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC NƢỚC THÀNH VIÊN I Tổng quan dịch vụ phân phối Khái niệm 1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.2 Khái niệm dịch vụ phân phối Vai trò dịch vụ phân phối kinh tế quốc dân 2.1 Dịch vụ phân phối chiếm tý trọng đáng kể thu nhập quốc dân 2.2 Dịch vụ phân phối thu hút đông đảo lao động, giảm thiểu tỷ lệ thất nghiệp 2.3 Ngành dịch vụ phân phối góp phần tạo nên động lực phát triển mạnh mẽ cho kinh tế 10 2.4 Vai trò dịch vụ phân phối chuỗi giá trị 11 2.5 Vai trò dịch vụ phân phối trình hội nhập kinh tế quốc tế 11 Đặc điểm dịch vụ phân phối 12 II Dịch vụ phân phối WTO nghĩa vụ nƣớc thành viên 15 Dịch vụ phân phối WTO 15 1.1 Dịch vụ đại lý hoa hồng 15 1.2 Dịch vụ bán buôn 16 1.3 Dịch vụ bán lẻ 17 1.4 Nhượng quyền thương mại 18 Các phương thức mở cửa dịch vụ phân phối theo quy định WTO nghĩa vụ nước thành viên 20 2.1 Các phương thức mở cửa dịch vụ phân phối theo WTO/GATS 20 2.2 Nghĩa vụ nước thành viên theo quy định GATS 21 i CHƢƠNG 2: CAM KẾT CỦA VIỆT NAM TRONG WTO VỀ DỊCH VỤ PHÂN PHỐI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC THI CAM KẾT 29 I Cam kết Việt Nam WTO dịch vụ phân phối 29 Cam kết mở cửa dịch vụ phân phối nói chung 29 Cam kết mở cửa lĩnh vực dịch vụ phân phối cụ thể 31 2.1 Cam kết mở cửa dịch vụ đại lý hoa hồng, dịch vụ bán buôn, dịch vụ bán lẻ 31 2.2 Cam kết mở cửa dịch vụ nhượng quyền thương mại 33 II Thực trạng dịch vụ phân phối Việt Nam 34 Thực trạng đại lý hoa hồng, bán buôn, bán lẻ 34 1.1 Những kết đạt 34 1.2 Những tồn 37 Thực trạng nhượng quyền thương mại 39 III Thực trạng mở cửa dịch vụ phân phối nƣớc ta thời gian qua tác động cụ thể 42 Nhận xét chung tình hình thực cam kết mở cửa dịch vụ phân phối 42 Thực trạng mở cửa dịch vụ phân phối kể từ gia nhập WTO 46 2.1 Đã tích cực phổ biến cam kết Việt Nam WTO 46 2.2 Đã bước mở cửa phân ngành dịch vụ phân phối 47 Đánh giá tác động việc mở cửa dịch vụ phân phối 50 3.1 Những tác động tích cực 50 3.2 Những tác động tiêu cực 53 IV Những vấn đề đặt Việt Nam trình thực cam kết WTO mở cửa thị trƣờng dịch vụ phân phối 57 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ phân phối yếu 57 1.1 Khả vốn huy động vốn cịn gặp khó khăn 57 1.2 Nguồn nhân lực nhiều hạn chế 59 1.3 Khả liên kết nhà phân phối nước yếu 60 ii 1.4 Phương thức kinh doanh doanh nghiệp phân phối Việt Nam chưa đa dạng 60 Cạnh tranh gay gắt năm năm tới 62 Chưa tận dụng quy định S&D WTO việc mở cửa dịch vụ phân phối 65 CHƢƠNG : GIẢI PHÁP ĐỂ VIỆT NAM THỰC HIỆN TỐT CÁC CAM KẾT TRONG WTO VỀ MỞ CỬA DỊCH VỤ PHÂN PHỐI 70 I Dự báo phát triển dịch vụ phân phối Việt Nam 70 Cơ sở để dự báo 70 1.1 Dân số đông, thu nhập tăng thúc đẩy DVPP phát triển 70 1.2 Hệ thống phân phối ngày phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội thúc đẩy dịch vụ phân phối phát triển 72 1.3 Các nhà phân phối nước thâm nhập vào thị trường phân phối Việt Nam khiến cạnh tranh trở nên khốc liệt tác động tích cực tới chất lượng dịch vụ phân phối 72 Số liệu dự báo 74 2.1 Sẽ xuất ngày nhiều mơ hình phân phối đại 74 2.2 Chính sách Đảng Nhà nước có nhiều tác động tích cực DVPP thời gian tới 75 Các giải pháp cụ thể 75 2.1 Nhóm giải pháp vĩ mô 75 2.2 Nhóm giải pháp doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ phân phối 78 2.3 Một số giải pháp khác 81 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 iii DANH M ỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DVPP Dịch vụ phân phối GATS Hiệp định chung thương mại dịch vụ GATT Hiệp định chung Thuế quan Thương mại WTO Tổ chức thương mại Thế giới S&D Những quy định đối xử đặc biệt khác biệt CPC Danh mục sản phẩm trung tâm tạm thời Liên Hợp Quốc BTA Hiệp định Thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ FDI Đầu tư trực tiếp nước NQTM Nhượng quyền thương mại ENT Kiểm tra nhu cầu kinh tế DN Doanh nghiệp iv LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO đánh dấu bước tiến lớn kinh tế Việt Nam Kinh tế Việt Nam thực hội nhập với kinh tế giới với nhiều hội để phát triển Nhưng để đạt điều đó, Việt Nam phải trải qua trình đàm phán kéo dài tới 11 năm đưa cam kết cuối mở cửa thị trường gia nhập WTO Trong đó, Việt Nam cam kết mở cửa thị trường dịch vụ phân phối Dịch vụ phân phối ngành kinh tế đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Lĩnh vực phân phối cầu nối mang tính sống cịn nhà sản xuất người tiêu dùng Một vai trò thực thất bại dẫn tới sai lệch lớn việc phân bổ nguồn lực kinh tế thiệt hại kinh tế đáng kể Đối với Việt Nam, quy mơ kinh tế cịn nhỏ, dịch vụ phân phối hàng năm đóng góp tới 15% GDP1 xuất yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ phân phối đáng quan tâm Nhất cam kết mở cửa thị trường dịch vụ phân phối tổ chức thương mại giới WTO lại trở nên cấp thiết hết Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở tìm hiểu dịch vụ phân phối nghiên cứu cam kết mở cửa thị trường dịch vụ phân phối WTO, đề tài phân tích vấn đề mà Việt Nam gặp phải thực thi cam kết đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm thực thi tốt cam kết gia nhập WTO phát triển dịch vụ phân phối Việt Nam Dịch vụ phân phối bán lẻ chiếm 15% GDP hàng năm-Lao Động số 236 Ngày 13/10/2008 Cập nhật: 7:43 AM, 13/10/2008 Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ vấn đề dịch vụ phân phối: khái niệm, đặc điểm, vai trò dịch vụ phân phối - Tìm hiểu cam kết dịch vụ phân phối Việt Nam WTO - Thực trạng hoạt động dịch vụ phân phối Việt Nam - Nghiên cứu vấn đề mà Việt Nam gặp phải thực cam kết gia nhập WTO - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ phân phối Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khoá luận dịch vụ phân phối cam kết mở cửa thị trường dịch vụ phân phối Việt Nam gia nhập WTO Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu khố luận phân tích cam kết mở cửa dịch vụ phân phối nói chung theo bốn phương thức tiến hành phân tích cam kết lĩnh vực dịch vụ phân phối cụ thể, khố luận giới hạn bốn loại hình dịch vụ phân phối dịch vụ đại lý hoa hồng, dịch vụ bán buôn, dịch vụ bán lẻ dịch vụ nhượng quyền thương mại Phƣơng pháp nghiên cứu Để hồn thành cơng việc nghiên cứu, khố luận sử dụng phương pháp nghiên cứu như: thống kê, tổng hợp, hệ thống hố, phân tích, so sánh Bố cục khố luận Ngồi lời nói đầu, danh mục từ viết tắt, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung khoá luận gồm chương: Chƣơng 1: Tổng quan dịch vụ phân phối Chƣơng 2: Cam kết mở cửa thị trƣờng dịch vụ phân phối Việt Nam WTO vấn đề đặt trình thực thi cam kết Chƣơng 3: Giải pháp để Việt Nam thực tốt cam kết WTO mở cửa dịch vụ phân phối Cuối em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới GS.TS Nguyễn Thị Mơ, người nhiệt tình hướng dẫn em viết khố luận, đồng thời em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện cho em hồn thành tốt khố luận CHƢƠNG 1: DỊCH VỤ PHÂN PHỐI VÀ QUY ĐỊNH CỦA WTO VỀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC NƢỚC THÀNH VIÊN I Tổng quan dịch vụ phân phối Lĩnh vực phân phối chiếm vị trí quan trọng kinh tế thị trường đại ngày Nó liên kết mang tính sống cịn nhà sản xuất với người tiêu dùng đóng vai trị quan trọng việc hình thành giá Hoạt động lĩnh vực có tác động mạnh mẽ tới lợi ích người tiêu dùng Đồng thời cung cấp cho nhà sản xuất nhiều thông tin cần thiết để họ điều chỉnh định theo nhu cầu người tiêu dùng nhằm giảm tối thiểu chi phí nâng cao lợi nhuận Một lĩnh vực phân phối hiệu hạn chế loạt loại chi phí khác tạo hội cho người tiêu dùng có lựa chọn hàng hoá đa dạng với giá cạnh tranh Một hoạt động không hiệu lĩnh vực phân phối dẫn tới sai lệch lớn việc phân bổ nguồn lực thiệt hại kinh tế xảy nhiều kinh tế kế hoạch hoá tập trung Khái niệm 1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ Dịch vụ phân phối trước hết nhiều loại hình dịch vụ nên mang đặc điểm dịch vụ Chính vậy, điều cần phải tìm hiểu dịch vụ Để đưa định nghĩa xác dịch vụ điều dễ dàng Hiện chưa có định nghĩa dịch vụ chấp nhận phạm vi toàn cầu Nguyên nhân đặc điểm tính vơ hình, khó nhận biết, nắm bắt đa dạng phức tạp loại hình dịch vụ khác làm cho việc định nghĩa dịch vụ trở nên khó khăn Ngồi ra, khác biệt trình độ phát triển kinh tế nước dẫn tới cách hiểu khác dịch vụ Trong kinh tế học, dịch vụ hiểu thứ tương tự hàng hoá phi vật chất Do vậy, dịch vụ định nghĩa “là hoạt động người kết tinh thành loại sản phẩm vơ hình, thực nhằm thoả mãn nhu cầu đời sống người”1 Từ định nghĩa rút số đặc điểm bật dịch vụ Đầu tiên, đặc điểm dịch vụ tính vơ hình Khác với sản phẩm vật chất mang tính hữu hình, dễ lượng hố, dễ xác định kiểm sốt chất lượng có khả dự trữ sản phẩm dịch vụ thường vơ hình, khó lượng hố, khó xác định chất lượng khó thường khơng dự trữ sản phẩm dịch vụ…Đặc điểm thứ hai trình sản xuất hay cung ứng dịch vụ tiêu dùng dịch vụ xảy đồng thời Bởi cung cấp dịch vụ “q trình sản xuất tạo sản phẩm dịch vụ thông qua hoạt động tiếp xúc bên cung cấp bên sử dụng dịch vụ đó”2 Chính việc sản xuất tiêu dùng dịch vụ diễn đồng thời tách rời nên dịch vụ khó dự trữ Chỉ có khách hàng u cầu dịch vụ người cung cấp dịch vụ tiến hành sản xuất Trọng tâm trình cung ứng dịch vụ hoạt động, trọng tâm trình sản xuất vật chất biến đổi vật chất Dựa vào tiêu chí khác theo quan điểm khác dịch vụ có phân loại dịch vụ khác nhau: - Dựa vào mục đích kinh doanh, thu lợi nhuận dịch vụ phân loại thành dịch vụ mang tính thương mại dịch vụ khơng mang tính thương mại Dịch vụ mang tính chất thương mại dịch vụ thực hiện, cung ứng nhằm mục đích kinh doanh để thu lợi nhuận (như dịch vụ quảng cáo để bán hàng, dịch vụ môi giới…) cịn dịch vụ khơng mang tính chất thương mại (hay dịch vụ phi thương mại) dịch vụ cung ứng khơng nhằm mục đích kinh doanh, khơng mục đích thu lợi nhuận (như dịch vụ cơng cộng thường đoàn thể, Nguyễn Thị Mơ (2005), Lựa chọn bước giải pháp để Việt Nam mở cửa dịch vụ thương mại, NXB Lý luận Chính trị Bài giảng mơn quản trị sản xuất dịch vụ - Bộ môn quản trị doanh nghiệp, Khoa quản trị kinh doanh - trường ĐH Ngoại Thương theo hình thức cần nghiên cứu tổ chức lại theo qui trình thiết kế hệ thống để đảm bảo công việc phân phối phân chia khoa học, giảm máy quản lý - Các doanh nghiệp sản xuất có quy mơ lớn, tạo lập sở sức mạnh có nguồn lực lớn phát triển hệ thống phân phối họ làm chủ để cạnh tranh chi phối thị trường Các doanh nghiệp thương mại lớn, có sức mạnh phát triển hồ nhập ngược xi để làm chủ hệ thống họ tự xây dựng cở sở sản xuất lắp ráp, xây dựng cửa hàng bán lẻ họ - Một số doanh nghiệp thiết lập điều hành hệ thống phân phối khép kín từ nghiên cứu nhu cầu thị trường, tự tổ chức việc mua nguyên liệu, vật tư sản xuất, tổ chức phân phối lưu thông sản phẩm, tổ chức hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng - Đa dạng hố hình thức hệ thống dịch vụ phân phối liên kết ngang Để phát triển hệ thống phân phối hàng hoá Việt Nam điều kiện mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế phát triển mối liên kết ngang khác sau: Trước hết mối liên kết ngang hình thức Câu lạc Đó tổ chức người sản xuất, kinh doanh bán buôn bán lẻ ngành hàng chợ địa bàn hành (xã) phường Nội dung hoạt động Câu lạc để thông tin, trao đổi với vấn đề thị trường, giá kinh nghiệm kinh doanh Qua mà thương nhân học hỏi tiếp thu kinh nghiệm quí phát triển hệ thống phân phối Mơ hình liên kết ngang dạng Câu lạc điển hình nước ta “Câu lạc bè cá An Giang” Câu lạc có khoảng 100 thành viên câu lạc thay mặt thành viên đứng ký hợp đồng với Agifish hợp đồng bao tiêu sản phẩm thoả thuận lịch giao hàng Do biết trước lịch giao sản phẩm giá nên việc tiêu thụ cá nguyên liệu cho việc chế biến diễn thuận lợi, hiệu kinh tế tăng rõ rệt Thứ hai liên kết ngang hình thức Hiệp hội: Cho tới nước ta có khoảng gần 30 hiệp hội doanh nghiệp ngành hàng hoạt động Các hiệp hội thành lập hoạt động với chức năng, nhiệm vụ chủ yếu như: 1) Tập hợp doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế ngành nhằm liên kết, tạo sức 84 mạnh tổng hợp để phát triển sản xuất, kinh doanh 2) Thực chức cầu nối hội viên quan quản lý Nhà nước, phổ biến chế, sách Nhà nước tới hội viên phản ánh kiến nghị hội viên tới quan quản lý Nhà nước 3) Thực nhiệm vụ thông tin, xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ hội viên mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 4) Thực chức tư vấn, đào tạo 5) Thực chức đối ngoại thay mặt thành viên hiệp hội tham gia tranh tụng quốc tế Hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) thành lập với gần 100 thành viên Hiệp hội đề mục tiêu hoạt động đến năm 2010 tập trung hỗ trợ nâng cao lực cho nhà bán lẻ Việt Nam, bước hình thành hệ thống bán lẻ Việt Nam với quy mơ lớn tính chun nghiệp cao Hiệp hội đóng vai trị quan trọng việc tham gia xây dựng chế sách, quy hoạch phát triển loại hình kinh tế bán lẻ Trước mắt, hiệp hội đề xuất soạn thảo Luật Bán lẻ trình Quốc hội phê duyệt Và thời gian tới đòi hỏi phải tăng cường vai trò khơng AVR mà cịn hiệp hội mang tính liên kết nhà phân phối để cạnh tranh với nhà phân phối nước Thứ ba liên kết ngang thông qua hoạt động chợ, trung tâm thương mại Chợ bán buôn hay chợ bán lẻ loại hình tổ chức hoạt động thương mại xuất lâu giới Việt Nam Đây dạng liên kết mang tính chất ngẫu nhiên tập hợp người kinh doanh hội tụ tập trung nhu cầu mà hình thành Chợ bán bn bán lẻ chợ chuyên doanh theo ngành hàng, mặt hàng chợ kinh doanh tổng hợp Cùng với phát triển mối liên kêt dọc hợp đồng đại lý độc quyền vai trị chợ giảm với điều kiện năm tới vấn đề phát triển hệ thống phân phối liên kết ngang chợ cịn chiếm vị trí quan trọng Do mà phát triển mạng lưới chợ loại hình phổ biến mối liên kết ngang chiếm vị trí quan trọng hệ thống thị trường trung tâm, địa bàn nông thôn Hệ thống thị trường trung tâm bao gồm phần lớn sàn giao dịch hàng hoá, trung tâm thương mại…cũng mơ hình liên kết 85 ngang cần phát triển Do hạn chế vốn sở vật chất, doanh nghiệp liên kết với để phát triển trung tâm giao dịch bán buôn trung tâm bán lẻ Việc phát triển liên kết ngang vừa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, vừa tạo điều kiện để phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh tài chính, bảo hiểm, tư vấn, giao nhận hàng hố, bao bì bao gói Mặt khác, uy tín trung tâm nâng cao việc phát triển hệ thống phân phối tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp ngày thuận lợi Thứ tư liên kết ngang dạng tập đoàn, hãng: Ngày giới hình thành nhiều tập đồn, hãng thương mại bước phát triển cao mối liên kết ngang Lợi ích phát triển mối liên kết ngang chủ yếu dựa vào chuyên môn hố lợi qui mơ Một số doanh nghiệp nước Tổng công ty thương mại Sài gòn, Coop Mart, Hapro…đã phát triển số siêu thị bán lẻ đại có uy tín, hiệu kinh doanh tăng lên rõ rệt Theo đánh giá nhiều chuyên gia, siêu thị nơi tiêu thụ khoảng 70% hàng hoá sản xuất nước nơi bán lẻ nhiều mặt hàng có chất lượng đảm bảo, dịch vụ phục vụ khách hàng chu đáo Đây loại mơ hình liên kết ngang có nhiều triển vọng phát triển tương lai, phù hợp với loại hình doanh nghiệp thương mại hoạt động khâu (bán buôn bán lẻ) kinh doanh tổng hợp nhiều mặt hàng Nếu doanh nghiệp tập trung vào số mặt hàng chun doanh mơ hình cần phát triển liên kết dọc tập đoàn - Tăng cường dịch vụ phân phối liên kết dọc ngang hỗn hợp Trong thực tế có thị trường hàng hố dịch vụ đồng Sẽ không chắn có hệ thống phân phối tới thị trường để thoả mãn nhu cầu dịch vụ đầu tất phân đoạn thị trường tiềm Các doanh nghiệp thiết kế hệ thống phân phối bao gồm hệ thống cấu trúc phối hợp điều kiện liên kết với Sự phối hợp thực theo nhiều cách khác Có ba hướng sau: Xây dựng hệ thống phân phối hỗn hợp Đây vận dụng hệ thống phân phối đa kênh bao gồm kênh liên kết dọc liên kết ngang Với 86 điều kiện cho phép, doanh nghiệp cần trọng phát triển mối liên kết dọc điều kiện chưa cho phép phát triển hệ thống phân phối theo liên kết ngang Doanh nghiệp phải lựa chọn hình thức để tiết kiệm chi phí thực hiệu Chẳng hạn, doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng có mặt hàng mà khả phát triển lớn uy tín sản phẩm có trước hết tập trung vào liên kết dọc Bên cạnh đó, cần phát triển liên kết ngang để củng cố mở rộng hệ thống phân phối có điều kiện Xây dựng hệ thống đa cấp độ Các cách tổ chức hệ thống phân phối phối hợp theo nhiều cách khác doanh nghiệp làm chủ số sở phân phối (hệ thống phân phối tập đồn) nhượng quyền cho người khác (các kiểu liên kết mềm) Một doanh nghiệp cần sử dụng nhiều hệ thống phân phối khác cho sản phẩm Mỗi cấp độ rộng lớn dài sâu hệ thống phân phối tuỳ theo tình hình cụ thể thị trường môi trường kinh doanh Liên kết người tiêu dùng, thương mại sản xuất gọi liên kết ngược Phần lớn máy móc chuyên dụng, mặt hàng tươi sống có thời hạn bảo quản ngắn điều kiện vận chuyển phức tạp, chi phí cao đề phải thực theo phương thức Các doanh nghiệp cần chủ động khai thác hệ thống phân phối dạng để phát triển hệ thống phân phối hàng hố cho cách có hiệu 2.3.2 Tăng cường hỗ trợ từ phía nhà nước doanh nghiệp phân phối Đối với lĩnh vực kinh tế non trẻ, lực cạnh tranh thấp lĩnh vực phân phối hỗ trợ từ phía nhà nước nhà phân phối nước điều vô cần thiết quan trọng Từ năm 2008, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phân phối nhận hỗ trợ triển khai Viện Phát triển Doanh nghiệp thuộc Phịng Thương Mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) qua dự án hỗ trợ hỗ trợ kỹ thuật phát triển lĩnh vực dịch vụ phân phối Về mặt nội dung, Dự án tiếp cận tồn diện chủ đề khía cạnh liên quan tới phát triển dịch vụ phân phối kênh phân phối DN Các nội dung đề cập kế hoạch triển khai bao gồm: Những nguyên tắc việc xây dựng hệ thống phân phối, Thiết kế kênh 87 phân phối, Quản trị kênh phân phối (Vận hành kênh phân phối, Quản trị nhân lực, Quản lý chi phí, Quản lý chất lượng, Bao bì, đóng gói hậu cần, Cơng nghệ quản lý hệ thống phân phối), Quản trị thương hiệu sở hữu trí tuệ, Xây dựng mối liên kết hiệu người mua - người bán, Chia sẻ kinh nghiệm quốc tế xây dựng phát triển hệ thống phân phối, Các chiến lược phương pháp tiếp cận khác phát triển kênh phân phối, Kinh nghiệm xử lý tình trình phát triển điều hành hệ thống phân phối, Các nội dung liên quan tới phát triển dịch vụ phân phối vùng khó khăn, vùng xa, Các vấn đề cạnh tranh, thâu tóm hệ thống phân phối, Dịch vụ phân phối việc ứng dụng công nghệ đại phát triển dịch vụ, Các nội dung hạ tầng việc xây dựng hệ thống phân phối, Phát triển dịch vụ phân phối nhìn từ góc độ quan quản lý Tuy nhiên hỗ trợ đơn mặt kỹ thuật, để tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp Nhà nước cần phải có ưu tiên khác vốn, lãi suất, mặt kinh doanh, thuế, phối hợp hỗ trợ đào tạo nhân lực ngành phân phối Cần cụ thể hóa ưu tiên cho nhà phân phối Việt Nam, chẳng hạn sách ưu đãi thuế phải thực công Nhà nước miễn thuế năm đầu giảm 50% thuế năm cho nhà đầu tư nước ngồi mà DN nước khơng hưởng) Hay việc quy hoạch địa điểm, mặt kinh doanh (diện tích vị trí đất) đai cho doanh nghiệp Nhà nước cần phải thống hỗ trợ với địa phương có ưu tiên, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp nước thực tế địa điểm đẹp, diện tích rộng lại thường cho phép doanh nghiệp nước sử dụng 88 KẾT LUẬN Ngành phân phối coi ngành kinh tế nhạy cảm có ảnh hưởng đến sống hàng triệu người bán hàng hàng chục triệu người tiêu dùng, đặc biệt hệ thống phân phối số mặt hàng thiết yếu đóng góp ngành kinh tế quốc dân Khi Việt Nam gia nhập WTO dịch vụ phân phối vấn đề đàm phán căng thẳng Sự phát triển ngành phân phối nước ta chưa đủ mạnh với hoạt động manh mún, sức liên kết yếu, lực cạnh tranh thấp phải đối mặt với sức ép cạnh tranh mạnh mẽ từ phía nhà phân phối nước thực cam kết mở cửa dịch vụ phân phối WTO Đặc biệt, thời điểm thức mở cửa hồn tồn lĩnh vực qua tháng kể từ 01/01/2009 lĩnh vực lại chịu thêm nhiều áp lực Trong năm tới, dịch vụ phân phối Việt Nam phát triển theo hướng rào cản gia nhập rút lui khỏi hệ thống phân phối dần loại bỏ Việt Nam thực cam kết quốc tế cải cách phủ; thị trường phân phối Việt Nam đón nhận thâm nhập ngày nhiều tập đoàn phân phối đa quốc gia Walmart, Carrefour…; nhà phân phối nước liên kết, hợp tác mạnh mẽ nữa; đồng thời đặc điểm bật ngành phân phối Việt Nam lưu giữ tồn song song phương thức phân phối truyền thống hình thức phân phối đại có thu hẹp dần phương thức phân phối truyền thống Để khắc phục, cải thiện yếu ngành phân phối đồng thời tận dụng hội phát triển theo dự báo hấp dẫn thị trường Việt Nam phải có hỗ trợ, phối hợp thực giải pháp phát triển từ phía Nhà nước doanh nghiệp Nhà nước thực biện pháp quản lý vĩ mô tạo môi trường hoạt động thuận lợi, dành cho doanh nghiệp phân phối ưu đãi cần thiết Các doanh nghiệp cần phải tự nâng cao lực cạnh tranh cho Khi giải pháp thực đồng dần hình thành tập đoàn phân phối thương hiệu Việt, thị trường phân phối nước doanh nghiệp nước nắm giữ 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Đặng Lê Anh, “Thị trường bán lẻ Việt Nam: Nguy thua sân nhà” , Tạp chí Kinh tế đối ngoại (số 23/2007) Nguyễn Thanh Hương, “Nhượng quyền thương hiệu-Đôi điều suy nghĩ”, Tạp chí Phát triển kinh tế (Số 202/T8/2007) Nguyễn Thị Mơ, “Các quy định WTO đối xử đặc biệt khác biệt dành cho nước phát triển vấn đề đặt Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế đối ngoại (Số 23-2007) Nguyễn Thị Mơ (2005), Lựa chọn bước giải pháp để Việt Nam mở cửa dịch vụ thương mại, NXB Lý luận Chính trị Nguyễn Văn Lịch (2005), “Giải pháp phát triển dịch vụ phân phối Việt Nam gia nhập WTO”, Tạp chí Thương mại (Số 25/2005, Số 26/2005, Số 27/2005) Ban công tác việc gia nhập WTO Việt Nam (10/2006), Biểu CLX-Việt Nam - Phần II - Biểu cam kết cụ thể dịch vụ Bộ Công Thương, Trung tâm thông tin công nghiệp thương mại, WTO hệ thống phân phối Việt Nam, NXB Lao động 2008 Cộng hoà Pháp UBQG Hợp tác quốc tế, Tổng quan vấn đề tự hoá thương mại dịch vụ (Tập 1), NXB Chính trị quốc gia 2005 Đề án “Chiến lược phát triển thương mại nội địa 2006-2010, định hướng đến năm 2015 2020” Thủ tướng Chính phủ 10 Nghị định 23/2007/NĐ-CP Chính phủ Quy định chi tiết Luật thương mại hoạt động mua bán hàng hoá hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hoá doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam 11 Thông tư 09/2007/TT-BTM Bộ Thương Mại Hướng dẫn thi hành Nghị định số 23/2007/NĐ-CP 12 UBQG hợp tác kinh tế quốc tế, GATS 2000: Mở cửa thị trường dịch vụ, NXB Chính trị quốc gia 2005 90 13 Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế (2005), Tác động hiệp định WTO nước phát triển 14 VCCI - Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam, Hiệp định GATS Biểu cam kết dịch vụ II Tài liệu tiếng Anh Betancourt, R.R (1993), An analysis of the US Distribution System, OECD Economics Department Working Paper, No 135 Dirk Pilat (1997), Regulation and performance in the distribution sector, OECD Economics Department Working Paper, No 180 United Nations, United Nations Conference on Trade and Development (2005), Distribution Services (TD/B/COM.1/EM.29/2) III Tài liệu số trang Web Trang Web Uỷ Ban Quốc gia Hợp tác kinh tế quốc tế www.nciec.gov.vn Trang Web Tổ chức thưong mại Thế giới WTO www.wto.org Trang Web Dự án hỗ trợ Thương mại Đa biên (EU-Việt Nam) MUTRAP www.mutrap.org.vn Website Tổ chức Thương mại Phát triển Liên Hợp quốc www.unctad.org Website Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế www.oecd.org Trang Web Tổng cục Thống kê www.gso.gov.vn Các trang báo điện tử: www.vietnamnet.vn, www.thesaigontimes.vn, www.tiasang.com.vn, 91 PHỤ LỤC PHẠM VI DỊCH VỤ PHÂN PHỐI ĐƯỢC VIỆT NAM CAM KẾT1 A Dịch vụ đại lý hoa hồng CPC 621 Bán sở thu phí hợp đồng Dịch vụ bán bn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng vật liệt nông sản thô động vật sống Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng thực phẩm, đồ uống thuốc Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng nhiên liệu, kim loại, quoặng, gỗ xây dựng, vật liệu xây dựng (như sơn véc-ni, có bitum, đồ gốm ceramic sử dụng xây dựng, đồ kính sử sụng xây dựng) chất hoá học cộng nghiệp kỹ thuật (những hố chất cơng nghiệp bản, ngun liệu nhựa thớ nhân tạo loại trừ kính, phân bón v.v) Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng máy móc, thiết bị phương tiện cơng nghiệp ngồi phương tiện cơng nghiệp ngồi phương tiện gắn máy, xe đạp xe máy Những mặt hàng sau loại khỏi Biểu cam kết dịch vụ phân phối Việt Nam: thuốc xì-gà, sách, tạp chí, báo, băng đĩa video bất ký phương tiện gì, kim loại đá quý, sản phẩm dược phẩm thuốc, thuốc nổ, dầu chế biến dầu thơ, gạo, đường mía đường cải Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, môi giới hàng hoá, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng gỗ, hàng gia dụng (đồ gỗ gia dụng), đồ dùng dụng cụ nhà (dao kéo đồ dùng dụng cụ nhà nói chung) đồ sắt thiết bị điện nước) Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, môi giới hàng hoá, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng dệt, vải giày dép Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng dược phẩm mỹ phẩm Dịch vụ bán buôn đại lý hoa hồng, mơi giới hàng hố, người điều khiển đấu giá doanh nghiệp bán buôn khác nhân vật mà buôn bán danh nghĩa người khác mặt hàng chưa liệt kê nơi khác (như đồ nguyên liệu thải, giấy măt hàng giấy, đồ lưu niệm thể thao; thiết bị chụp ảnh, thiết bị âm nhạc, đồ kim hoàn đồng hồ) CPC 61111 Đại lý hoa hồng phương tiện gắn máy hành khách, xe buýt xe buýt đường dài, xe tải loại, xe máy kéo, xe bán moóc xe moóc CPC 6113: Đại lý hoa hồng phận phụ tùng dùng phương tiện gắn máy loại miêu tả phân nhóm 61112 CPC 6121: Dịch vụ bán buôn bán lẻ xe máy xe máy trượt tuyết, phận phụ tùng khác B Các dịch vụ bán buôn Các dịch vụ bán buôn theo danh mục CPC gồm CPC 622, 61111, 6113, 61211 Theo đó: CPC 622: Dịch vụ thương mại bán buôn Nguyên liệu nông nghiệp thô động vật sống Hoa Thuốc chưa qua chế biến Động vất sống Da sống da thuộc, quần áo đồ da Nguyên liệu nông nghiệp thô chưa liệt kê rau tươi nguyên liệu động vật dùng ngành dệt, mặt hàng thực phẩm xuất xứ từ động vật, chưa liệt kê Dịch vụ thương mại bán buôn Quả rau tươi, khơ, đơng lạnh đóng hộp Các sản phẩm sữa, trứng, dầu mỡ ăn Các sản phẩm thịt, gia cầm thit thú săn Sản phẩm cá tươi, chế biến bảo quản mặt hàng thuỷ sản khác Đường, đường bánh kẹo đồ nướng Đồ uống nước trái nước rau, nước khống đồ uống có ga, rượu vang, bia, rượu mùi sản phẩm đồ uống khác Cà phê, chè uống, bột cacao gia vị Các sản phẩm thuốc lá2 Các sản phẩm chưa phân loại muối, sản phẩm ngũ cốc xay, mì sản phẩm có bột tương tự Dịch vụ thương mại bán buôn Mặt hàng dệt Vải lanh gia dụng Quần áo Hàng lông thú Hàng giầy dép Phụ kiện quần áo (ví dụ mũ loại mũ khác, ô, gậy, thắt lưng ) Dịch vụ thương mại bán buôn Đồ gỗ gia dụng Đồ dùng gia dụng Dao kéo, đồ kim loại trang trí đồ dùng thiết bị ánh sáng Thiết bị đài tivi, dụng cụ âm nhạc thu âm, nhạc phẩm băng Hàng thuỷ tinh, đồ sứ đồ gốm Giấy dán tường đồ lát sàn nhà Thiết bị gia dụng chưa phân loại (ví dụ đồ dùng có tay cầm mặt hàng giả kim loại khác mà chưa phân loại) CPC 61111 Dịch vụ bán buôn phương tiện gắn máy hành khách, xe buýt xe buýt đường dài, xe tải loại, xe máy kéo, xe bán moóc xe moóc CPC 6113 Ngoại trừ thuốc xì gà Dịch vụ bán bn phận phụ tùng dùng phương tiện gắn máy loại miêu tả phân nhóm 61112 CPC 6121 Bán xe máy xe máy trượt tuyết phận phụ tùng khác C Các dịch vụ bán lẻ Trong danh mục CPC, dịch vụ bán lẻ bao gồm CPC 631+632, 61112, 6113, 61213 CPC 631: Bán lẻ: Quả rau tươi, khô, đơng lạnh đóng hộp Các sản phẩm sữa, trứng, dầu mỡ ăn Các sản phẩm thịt, gia cầm thịt thú săn Sản phẩm cá tươi chế biến bảo quản mặt hàng thuỷ sản khác Đường, đường bột bánh kẹo đồ nướng Đồ uống nước trái nước rau, nước khống đồ uống có ga, rượu vang, bia, rượu mùi sản phẩm đồ uống cồn khác Cà phê, chè uống, bột cacao, gia vị Các sản phẩm thuốc Các sản phẩm chưa phân loại muối, sản phẩm ngũ cốc xay, mì sản phẩm có bột tương tự CPC 632: Bán lẻ: Nhằm mục đích minh bạch hoá, cam kết bao gồm bán hàng đa cấp đào tạo chứng nhận đại lý hoa hồng cá nhân Việt Nam có địa điểm cố định nhận hoa hồng từ doanh thu bán hàng dịch vụ hỗ trợ bán hàng tạo nên doanh thu thêm cho nhà phân phối ký hợp đồng Các vật dụng dùng cho mục đích DVPP tế, giải phẫu chỉnh hình Nước hoa, mỹ phẩm, nước rửa mặt Dệt may, trừ quần áo, ví dụ sợi len, sợi chỉ, sản phẩm dệt may sẵn Quần áo nam, nữ, trẻ con, bao gồm quần áo lông phụ kiện quần áo Giầy dép nhiên liệu sử dụng cho mục đích Túi hành lý, n cương sản phẩm da đồ du lịch Đồ gỗ gia dụng Đồ dùng gia dụng Dao kéo, đồ kim loại trang trí đồ dùng thiết bị ánh sáng Thiết bị đài tivi, dụng cụ âm nhạc thu âm, nhạc phẩm băng Hàng thuỷ tinh, đồ sứ đồ gốm Giấy dán tường đồ lát sàn nhà Thiết bị gia dụng chưa phân loại (ví dụ đồ dùng có tay cầm mặt hàng giả kim loại khác chưa phân loại) Dụng cụ gia đình bản, chưa phân loại, ví dụ đồ dùng có tay cầm mặt hàng giả kim loại khác mà chưa phân loại) Tranh, vécni sơn mài Kính xây dựng Nguyên liệu thiết bị tự làm Vật liệu xây dựng, chưa phân loại, ví dụ gỗ xử, loại sản phẩm kim loại sản phẩm kết cấu phi kim loại Thiết bị văn phịng Máy tính phần mềm chưa làm phù hợp với yêu cầu người sử dụng Văp phòng phẩm Thiết bị chụp ảnh, quang học xác Nguyên liệu đánh rửa, đồ trải thảm tường Đồng hồ đồ kim hồn Hàng hố thể thao (bao gồm xe đạp) Đồ chơi đồ chơi trẻ em Hoa, thực phẩm, hạt giống, phân bón vật ni làm cảnh Đồ lưu niệm Dầu, khí đốt đóng chai, than gỗ Các hàng tiêu dùng, khơng phân loại ví dụ xe moóc, bán xe moóc, máy móc thiết bị điện, thiếtết bị vận tải, không phân loại CPC 61112 Dịch vụ bán lẻ phương tiện gắn máy hành khách chuyên dùng (xe cấp cứu, xe moóc, xe buýt nhỏ ), phương tiện gắn máy nhằm vượt chướng ngại vật địa hình, phương tiện gắn máy hành khách với động thiết bị lái xe mô tô, xe ôtô tải xe buýt đường dài xe buýt CPC 6113 Bán lẻ phận phụ tùng dùng phương tiện gắn máy loại miêu tả phân nhóm 61112 CPC 6121 Bán xe máy xe máy trượt tuyết phận phụ tùng khác D Nhượng quyền thương mại CPC 8929 Các dịch vụ nhượng quyền thương mại DVPP ... cam kết 28 CHƢƠNG 2: CAM KẾT CỦA VIỆT NAM TRONG WTO VỀ DỊCH VỤ PHÂN PHỐI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC THI CAM KẾT I Cam kết Việt Nam WTO dịch vụ phân phối Cam kết mở cửa dịch vụ. .. quan dịch vụ phân phối Chƣơng 2: Cam kết mở cửa thị trƣờng dịch vụ phân phối Việt Nam WTO vấn đề đặt trình thực thi cam kết Chƣơng 3: Giải pháp để Việt Nam thực tốt cam kết WTO mở cửa dịch vụ phân. .. vấn đề dịch vụ phân phối: khái niệm, đặc điểm, vai trò dịch vụ phân phối - Tìm hiểu cam kết dịch vụ phân phối Việt Nam WTO - Thực trạng hoạt động dịch vụ phân phối Việt Nam - Nghiên cứu vấn đề