Nestlé được thành lập vào năm 1867 bởi một dược sĩ người Thụy Sĩ Henri Nestlé với trụ sở chính đặt tại Vevey, Thụy Sĩ. Nestlé có mặt tại Việt Nam vào năm 1912 tại thành phố Hồ Chí Minh Nestlé được thành lập vào năm 1867 bởi một dược sĩ người Thụy Sĩ Henri Nestlé với trụ sở chính đặt tại Vevey, Thụy Sĩ. Nestlé có mặt tại Việt Nam vào năm 1912 tại thành phố Hồ Chí Minh
HỌC MARKETING CÙNG MKT301 MSV: Sinh viên: NỘI DUNG 01 TỔNG QUAN 02 VALUE PROPOSITION 03 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG 05 06 CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 04 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 07 BÀI HỌC MARKETING 01 TỔNG QUAN Giới thiệu Nestlé Quan điểm hoàn thiện sản phẩm I VỀ NESTLÉ “Good food, good life” • Nestlé thành lập vào năm 1867 dược sĩ người Thụy Sĩ - Henri Nestlé với trụ sở đặt Vevey, Thụy Sĩ • Nestlé có mặt Việt Nam vào năm 1912 thành phố Hồ Chí Minh Mức độ bao phủ (giai đoạn 2018-2021) Được thành lập từ năm 1987, nay, Nestlé tập đoàn thực phẩm thức uống lớn giới, diện 186 quốc gia với 273.000 nhân viên (Trích báo cáo thường niên Nestlé 2020) Danh mục kinh doanh (giai đoạn 2018-2021) Danh mục kinh doanh đa dạng, bao gồm: bánh kẹo, thức uống, kem, nước uống đóng chai, sản phẩm dinh dưỡng, thực phẩm, thực phẩm cho thú cưng,… (Trích báo cáo thường niên Nestlé 2020) Thương hiệu nắm giữ (giai đoạn 2018-2021) Hơn 2000 thương hiệu khác nhau, từ thương hiệu biểu tượng toàn cầu thương hiệu địa phương yêu thích Một số thương hiệu Nestlé Doanh thu & lợi nhuận (giai đoạn 2018-2021) Báo cáo thu nhập tập đoàn Nestlé 2018-2020 (Đơn vị: tỷ VNĐ) Doanh thu quý I/2021 Nestlé đạt gần 23 tỷ USD (tương đương khoảng 523.434 tỷ VNĐ) II VỀ QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN SẢN PHẨM • Quan điểm khẳng định người tiêu dùng ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nhất, công dụng nhiều thường xuyên cải tiến Không ngừng cho hương vị Biến thể hương vị KitKat giới thiệu KitKat Orange phân phối Anh Kể từ năm 2000, 200 biến thể KitKat phát hành riêng Nhật Bản, từ hương vị quen thuộc truyền thống, dâu, trà sữa, trà xanh, chuối,… đến “mạo hiểm” khoai tây nướng, kẹo ngậm ho, ớt cay, rượu sake,… Cho đến nay, KitKat có gần 300 hương vị toàn giới ... tuyên bố marketing mà cơng ty sử dụng để tóm tắt lý người tiêu dùng nên mua sản phẩm sử dụng dịch vụ thương hiệu ? Vai trò Value proposition Thuyết phục người tiêu dùng tiềm sản phẩm/ dịch... lợi nhiều từ việc sử dụng sản phẩm cơng ty Một tun bố giá trị cần giải thích rõ ràng cách thức sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, nêu rõ lợi ích nêu lí tốt sản phẩm tương tự thị trường II... KITKAT Sản phẩm mang lại dinh dưỡng • KitKat định vị sản phẩm tiện lợi, có giá trị dinh dưỡng mà khách hàng tin tưởng để giữ sức khỏe Value proposition gắn liền với thương hiệu KitKat sản phẩm