Trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Đầu tư MỤC LỤC 1MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 6 1 1 Lịch sử hìn[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, mơ hình hoạt động kinh doanh 1.2.2 Một số mặt hàng chủ yếu mà công ty kinh doanh 1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty Cổ phần Giải pháp EZ 10 1.3.1 Sơ đồ máy quản lý mối quan hệ phòng ban 10 1.3.2 Mối quan hệ phòng ban .10 1.3.3 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phịng ban 10 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 13 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian gần .13 2.2 Tình hình đầu tư sử dụng tài sản cố định công ty 15 2.3 Đối thủ cạnh tranh 18 2.4 Tình hình đầu tư sử dụng lao động Công ty Cổ phần Giải pháp EZ 19 2.5 Tình hình đầu tư vào công tác nghiên cứu nhằm phát triển thị trường 21 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ TRONG THỜI GIAN TỚI 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt CP Cổ phần DN Doanh nghiệp DTT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế Thuế GTGT Thuế Giá trị gia tăng Thuế TNDN Thuế Thu nhập doanh nghiệp 10 GĐ Giám đốc DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.3 Tên sơ đồ, bảng biểu Một số mặt hàng tiêu biểu Báo cáo kết kinh doanh công ty EZ giai đoạn 2011 - Số trang 09 13 2013 Quy mô, cấu tài sản cố định công ty giai đoạn 2011 16 - 2013 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động Công ty năm 2011-2013 19 Bảng 2.5 Ngân sách sử dụng cho chiến lược marketing 22 Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 10 Quy mô, cấu tài sản cố định công ty giai đoạn 2011 17 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 - 2013 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2011 - 2013 20 LỜI MỞ ĐẦU Với kinh tế vận hành theo chế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước theo định hướng Xã hội chủ nghĩa đơn vị sản xuất kinh doanh tế bào xã hội Để tồn phát triển kinh tế doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu đạt lợi nhuận cao Vì vậy, kinh doanh đơn vị phải xác định hướng riêng cho đơn vị để phù hợp với xu phát triển kinh tế thời đại Nghiên cứu tình hình hoạt động cơng ty để đưa phương hướng, đề xuất nhằm giải khó khăn nâng cao hiệu kinh doanh Trong thời gian thực tập, để hồn thiện tốt nghiên cứu báo cáo, em nhận giúp đỡ nhân viên ban giám đốc công ty Cổ phần Giải pháp EZ, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo Đinh Đào Ánh Thủy Bài báo cáo thực tập em bao gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Giải pháp EZ Phần 2: Tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Giải pháp EZ giai đoạn 2011 – 2013 Phần 3: Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Giải pháp EZ thời gian tới Do hạn chế thời gian thực tập, chưa có kinh nghiệm thực tiễn nhiều nên em cố gắng tiếp cận thơng tin thực tế báo cáo khơng tránh khỏi có sai sót Em mong nhận nhiều góp ý thầy giáo để báo cáo em hồn thiện Em xin chân thành cám ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần Giải pháp EZ Tên giao dịch: EZ SOLUTION JSC Giấy phép Đăng kí kinh doanh: 0103653567 – UB UBND thành phố Hà Nội cấp ngày 18/11/2009 Mã số thuế: 0103653567 Địa chỉ: Phịng 1109, Tịa nhà TTC Lơ B1A cụm sản xuất TTCN & CNN, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 04.62820386 Fax: 04.62820381 Giám đốc điều hành: Nguyễn Anh Hoa Công ty Cổ Phần Giải pháp EZ hạch toán kinh doanh độc lập tự chủ tài chính, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng tài khoản Ngân hàng, tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty khn khổ pháp luật Cơng ty có vốn điều lệ ban đầu 2.000.000.000 đồng 03 sáng lập viên đóng góp Ngay từ thành lập Cơng ty gặp khó khăn nguồn nhân lực số lượng chất lượng Nhưng cố gắng tồn thể nhân viên cơng ty ngày phát triển mạnh mẽ: - Là đơn vị hoạt động kinh doanh thương mại - Là đơn vị hoạt động kinh doanh hạch toán độc lập khoản chi phí (lỗ, lãi) phải chịu trách nhiệm đến nên phát huy tính chủ động kinh doanh ý thức cao người lao động 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty - Công ty Cổ phần Giải pháp EZ thành lập từ năm 2009 hình thức Công ty Cổ phần, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp quy định hành khác Nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Tháng 01/2009 theo định ủy ban nhân dân Thành Phố Hà Nội, Công ty Cổ phần Giải pháp EZ thành lập loại hình cơng ty Cổ phần lấy tên giao dịch thức Giấy đăng ký kinh doanh số 0105653567 Sở Kế hoạch Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 13 tháng năm 2009 - Công ty Cổ phần Giải pháp EZ với vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng (Hai tỷ đồng Việt Nam) 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, mơ hình hoạt động kinh doanh Chức Cơng ty có chức cung cấp, phân phối sản phẩm phần mềm thiết bị phần cứng cho cửa hàng, quán cà phê, siêu thị… Phần mềm mà công ty cung cấp Maybanhang.net, phần mềm ezstore phục vụ nhu cầu bán lẻ cho cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, siêu thị… Các thiết bị phần cứng mà công ty cung cấp bao gồm: máy in, máy đọc mã vạch, hộp đựng tiền, giấy in nhiệt… Nhiệm vụ Tổ chức sản xuất kinh doanh với đăng ký kinh doanh cấp đồng thời đảm bảo yêu cầu sau: - Thúc đẩy doanh nghiệp phát triển đảm bảo đời sống cho người lao động - Thực nghĩa vụ nhà nước - Phân phối kết lao động, chăm lo đời sống nhân viên tinh thần vật chất - Quản lý tốt cán bộ, công nhân viên cơng ty, bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh để có hiệu kinh tế cao - Tổ chức tiếp nhận lưu thông phân phối loại thiết bị phần cứng Ngành nghề hoạt động kinh doanh cơng ty - Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Bán lẻ thiết bị vi tính, ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh - Lập trình máy vi tính - Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính - Xử lý liệu, cho thuê hoạt động lien quan - Cổng thông tin - Quảng cáo - Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng internet 1.2.2 Một số mặt hàng chủ yếu mà công ty kinh doanh - Thiết kế phần mềm bán hàng - Buôn bán thiết bị phần cứng bao gồm: + Máy tính hình chạm + Máy đọc mã vạch + Máy in nhiệt khổ K80 khổ K58 + Máy in Bloototh khổ K80 Khổ K58 + Đầu đọc thẻ khách hàng + Hộp đựng tiền siêu thị Hàng hóa cơng ty khơng tự sản xuất mà nhập trực tiếp từ nước ngồi sau phân phối bán lẻ nước, bao gồm tất tỉnh thành nước Hoạt động chủ yếu công ty cung cấp, phân phối thiết bị siêu thị cho thị trường Hà Nội, Hồ Chí Minh tỉnh thành nước Một số sản phẩm tiêu biểu công ty Máy đọc mã vạch Hộp đựng tiền siêu thị Mã hàng hóa: EZBR01 Mã hàng hóa: EZCD01 Đầu đọc thẻ khách hàng PD500 Mã hàng hóa: EZCR 01 Đầu đọc thẻ khách hàng Máy tính hình chạm PM500 VariPOS Mã hàng hóa: EZCR 02 Mã hàng hóa: EZTS 01 Máy in nhiệt khổ K58 Mã hàng hóa: EZTP02 (Nguồn: Phịng Kinh doanh) Bảng 1.1: Một số mặt hàng tiêu biểu 1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.3.1 Sơ đồ máy quản lý mối quan hệ phòng ban Giám đốc Phó Giám đốc Phịng Kinh Doanh tổng hợp Phịng Hành Nhân Phịng Kỹ thuật phần mềm Phó Giám đốc Phịng Kế tốn Tài Phịng Giao vận Phòng Sản xuất kho Phòng Kỹ thuật hệ thống Cửa hàng trưng bày bán lẻ (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) Hình 1.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty 1.3.2 Mối quan hệ phòng ban Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo kiểu tham mưu chức Cấp có trách nhiệm thực thi định có liên quan đến hoạt động sản xuất Cơng ty Các phịng ban quan hệ độc lập với Từng phịng ban xây dựng kế hoạch trình lên Giám đốc buổi họp giao ban, kế hoạch triển khai từ xuống 1.3.3 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phòng ban * Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước pháp luật toàn hoạt động hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên việc thực quyền nghĩa vụ mình, Giám đốc phụ trách chung tồn cơng ty phụ trách trực tiếp 03 phòng Phòng Kinh doanh tổng hợp, Phòng kế tốn tài chính, Phịng sản xuất kho * Phó giám đốc: Giúp việc cho Giám đốc Giám đốc ủy quyền quản lý trình hoạt động nhân hoạt động phòng ban Ban giám đốc họp thường kỳ tháng lần để đánh giá tình hình họat động cơng ty đưa phương hướng họat động kế tiếp, rút kinh nghiệm điều chỉnh kế hoạch chi tiết cần thiết - Phòng kinh doanh tổng hợp: Xây dựng phương án, lập kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu điều tra nhu cầu thị trường, khuyếch trương thương hiệu hình ảnh cơng ty + Tiếp thị bán sản phẩm + Giới thiệu sản phẩm đến cá nhân đơn vị quan tâm, tạo ấn tượng tốt khách hàng + Tìm kiếm phát nhu cầu mua hàng + Tiếp cận đàm phán với đại lý lớn, công ty + Đàm phát tiếp cận mua bán trực tiếp với chủ đầu tư + Phân tích thơng tin, cập nhật thông tin để tiếp cận, tạo dựng hội đàm phán mua bán với khách hàng + Báo cáo thị trường: Báo cáo định kỳ hàng tháng tình hình khách hàng, đối thủ cạnh tranh Báo cáo tháng báo cáo họp cuối tháng phịng - Phịng Kế tốn tài chính: Tổ chức hoạt động tài kế tốn doanh nghiệp theo quy định thống Bộ tài chính, cung cấp số liệu đầy đủ kịp thời cho ban giám đốc, đề xuất phương án tài đáp ứng yêu cầu kinh doanh cơng ty - Phịng Hành – Nhân sự: Là phịng quản lý nội cơng ty lĩnh vực hành chính, quản lý người, tổ chức cá hoạt động tinh thần cho cán công nhân viên, điều hành bố trí cơng việc, giám sát cơng công nhằm phục vụ cách tốt 10 hoạt động nội đối ngoại công ty, tổ chức nhân tham mưu cho giám đốc quản trị nhân lực - Phòng kỹ thuật phần mềm: Có chức thiết kế lập trình trang web, nhằm đưa lên mạng thông tin nhất, tính sản phẩm, yêu cầu tuyển dụng, đối thoại… - Phòng kỹ thuật hệ thống: Là phòng có nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật vận hành, sửa chữa đầu tư trang thiết bị máy móc cho họat động kinh doanh cơng ty, có kế hoạch cung ứng vật tư có trách nhiệm đảm bảo đầy đủ yêu cầu thắc mắc khách hàng chức sản phẩm tính chúng - Phịng sản xuất kho: Hàng hóa nhập chưa hoàn thiện qua sơ chế kiểm tra xuất vào kho lưu đảm bảo đủ hàng hóa bán cho phận kinh doanh - Phịng giao vận: Có chức chủ yếu chuyên trở hàng theo yêu cầu cho nhanh hiệu - Cửa hàng trưng bày bán lẻ: Bao gồm tất chức phòng ban quy mơ nhỏ 11 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian gần Mỗi doanh nghiệp làm ăn lãi hay lỗ đánh giá thông qua báo cáo tài cơng ty.Qua tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận ta thấy sơ lược tình hình tài cơng ty Với cơng ty EZ trải qua năm thức đưa sản phẩm vào thị trường với chập chững bước đầu dần vào ổn định sản xuất đạt kết định, đáng khích lệ Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty EZ giai đoạn 2011 - 2013 (Đvt: đồng) Chỉ tiêu 2011 2012 10.943.211.055 15.644.923.101 26.614.711.452 - - - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 10.943.211.055 15.644.923.101 26.614.711.452 Giá vốn hàng bán 11.855.768.452 12.952.788.432 19.422.524.516 (912.557.357) 2.692.134.669 7.192.186.936 Doanh thu hoạt động tài 5.654.000 12.677.523 10.654.590 Chi phí tài 1.053.920 20.172.855 17.186.028 - Trong đó: Chi phí lãi vay 1.053.920 20.172.855 17.186.028 Chi phí bán hàng 105.948.452 321.649.847 951.152.912 Chi phí quản lý doanh nghiệp 835.462.733 921.785.943 3.277.642.437 (1.849.368.502) 1.441.203.547 2.956.860419 79.650.000 340.813.601 548.813.601 6.325.768 30.642.105 15.634.212 (1.776.044.270) 1.751.375.043 3.490.039.538 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 2013 13 Lợi nhuận khác 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 12 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (1.776.044.270) 1.751.375.043 3.490.039.538 (Nguồn: Phòng Kế tốn – tài chính) Trong năm 2011 sau năm nghiên cứu, EZ thức đưa sản phẩm phần mềm vào thị trường Nhưng cơng ty có bước tiến rõ rệt tổng doanh thu năm đạt tỷ 943 triệu, doanh thu chưa đủ giá vốn hàng bán bỏ Chi phí bỏ nhiều chi phí tài chiến 0,11% tổng chi phí, chi phí bán hàng chiếm 11,24% tổng chi phí, chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm 88,64% tổng chi phí Chi phí bỏ lớn, doanh thu bán hàng khơng đủ giá vốn nên lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2011 bị lỗ Đến năm 2012 sau năm củng cố đúc rút kinh nghiệm công ty dần vào quỹ đạo làm ăn có lãi, với lợi nhuận sau thuế cơng ty 1,7 tỷ đồng Nguyên nhân doanh thu bán hàng năm 2012 tăng 4,7 tỷ so với năm 2011 tương ứng với tỷ lệ tăng 42,96% Trong giá vốn hàng bán tăng tỷ với tỷ lệ tăng tương ứng 9,25% so với năm 2011 Qua tiêu thấy chênh lệch tăng doanh thu chi phí Tiếp theo phải kể đến chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp liên tục tăng Chi phí bán hàng tăng 215 triệu so với năm 2012 tương ứng với tỷ lệ tăng xấp xỉ 200% Nguyên nhân có tăng lên vượt bậc năm 2012 mục tiêu cơng ty tiêu thụ sản phẩm, Vì chi phí bỏ cho cơng tác bán hàng tương đối nhiều: giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường, chiến lược marketing… Các chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí khác có tăng mức tăng bé khơng bù đắp tăng lên lợi nhuận Đó ngun nhân mà năm 2011 cơng ty thua lỗ mà sang năm 2012 lợi nhuận chạm mốc 1,7 tỷ Có thể nói cơng ty hoạt động hiệu đặc biệt công tác bán hàng tiêu thụ sản phẩm Đến năm 2013 doanh nghiệp thực làm ăn có lãi, lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp so với năm 2012 tăng 1,738 tỷ đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 99,27 % Nguyên nhân tăng lên lợi nhuận theo cấp số nhân từ 2011 đến 2013 doanh thu liên tục tăng vọt Doanh thu năm 2013 chạm tới sô 26,61 tỷ đồng, 13 tăng 10 tỷ đồng so với năm 2012 tương ứng với tỷ lệ tăng 70,12% Trong giá vốn tăng 49,95% Chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp có tăng tỷ lệ tăng khơng đáng kể Có thể nói sách kinh doanh cơng ty tương đối hiệu Cơng ty ngày có bước tiến dài công cạnh tranh với doanh nghiệp khác Sự biến động tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận ba tiêu để đánh giá doanh nghiệp 14 2.2 Tình hình đầu tư sử dụng tài sản cố định công ty Bảng 2.2: Quy mô, cấu tài sản cố định công ty giai đoạn 2011 - 2013 (Đvt: đồng) Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch % Chênh lệch 2013/2012 Số dư Số dư Số dư 13.345.985.348 100,00 33.263.712.424 100,00 60.802.347.639 100,00 19.917.727.076 149,24 27.538.635.215 82,79 hình 13.345.985.348 100,00 25.824.010.917 77,63 53.552.099.096 88,08 12.478.025.569 93,50 27.728.088.179 107,37 - Nguyên giá 13.566.173.861 101,65 28.887.387.711 86,84 62.695.130.336 103,11 15.321.213.850 112,94 33.807.742.625 117,03 (220.188.513) (1,65) (3.063.376.794) (9,21) (9.143.031.240) (15,04) (2.843.188.281) 1,291,25 (6.079.654.446) 198,46 II Tài sản cố định % 2012/2011 % Số dư % TSCĐ hữu - Giá trị hao mòn lũy kế TSCĐ thuê tài - Nguyên giá TSCĐ vô hình 7.439.701.507 22,37 7.250.248.543 - Nguyên giá 7.628.237.795 22,93 7.628.237.795 (188.536.288) (0,57) (377.989.252) - Giá trị hao mòn lũy kế 11,92 7.439.701.507 (189.452.964) (2,55) 12,55 7.628.237.795 0,00 (0,62) (188.536.288) (189.452.964) 100,49 - Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí XDCB dở dang (Nguồn: Báo cáo tài 2011 – 2013) 15 Biểu đồ 2.1: Quy mô, cấu tài sản cố định công ty giai đoạn 2011 - 2013 Theo bảng số liệu biểu đồ thể quy mô, cấu tài sản cố định công ty qua năm ta thấy: tài sản cố định công ty tăng liên tục qua năm 2011 – 2013 Có thể thấy tài sản dài hạn công ty chủ yếu tài sản cố định, cơng ty chủ yếu đầu tư vào máy móc, trang thiết bị, phương tiện vận tải + Tài sản cố đinh hữu hình cơng ty năm 2011 13.345.985.348 đồng chiếm 28,06% tổng tài sản cố định năm 2011 Sang năm 2012 tài sản cố định hữu hình công ty tăng lên số 25.824.010.917 đồng chiếm 41,39% tổng tài sản cố định Năm 2012 tài sản cố định hữu hình tăng 12.478.025.569 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 93,5% Nguyên nhân tăng lên mạnh mẽ tài sản cố định năm 2012 cơng ty đầu tư thêm máy móc để đầu tư nghiên cứu đưa sản phẩm phần mềm trội Đến năm 2013 tài sản cố định tăng mạnh so với năm 2012 tăng 27.728.088.179 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 107,37% Nguyên nhân tăng công ty đầu tư tiếp tục trình đầu tư vào máy móc cơng nghệ cao để tiến hành nghiên cứu + Tài sản cố định vô hình cơng ty năm 2011 chưa có phát sinh Đến năm 2012 công ty định đầu tư mua sắm phần mềm kế toán, số quyền phần mềm quản lý CRM, Totango… làm tài sản vô hình năm 2012 đạt số 16 7.439.701.507 đồng chiếm 11,93% tổng tài sản cố định Đến năm 2013 tài sản cố định vơ hình khơng có phát sinh mà chủ yếu khấu hao nên làm tài sản vơ hình giảm cịn 7.250.248.543 đồng giảm 189.452.964 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 2,55% Qua phân tích tình hình tài sản dài hạn cơng ty trên, ta thấy công ty bước thay đổi cấu tài sản, có điều chỉnh phân bố lại để phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh ngày tăng lên 2.3 Đối thủ cạnh tranh Thị trường công nghệ năm 2013 có nhiều đối thủ lớn đặc biệt thị trường phần mềm bán hàng - Đối thủ phải kể đến iPOS, đối thủ cạnh tranh mạnh năm 2013 EZ.iPOS công ty chuyên cung cấp phần mềm bán hàng thiết bị phần cứng kèm Thị trường iPOS tương đối giống thị trường EZ.Sản phẩm phân phối chủ yếu cho thị trường lớn Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng tỉnh thành nước Điểm mạnh iPOS: sản phẩm giá rẻ Điểm yếu iPOS: chất lượng sản phẩm không đáp ứng hết yêu cầu khách hàng - Đối thủ phải kể đến Hosco, đối thủ tương đối khó xử lý với sản phẩm mang tính chất đặc điểm tương tự EZ Là công ty chuyên cung cấp phần mềm phần cứng bán hàng Thị trường nhỏ bé, ông lớn tham gia ngày nhiều Điểm mạnh Hossco: sản phẩm đa dạng Điểm yếu: giá tương đối cao 17 2.4 Tình hình đầu tư sử dụng lao động Công ty Cổ phần Giải pháp EZ Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Công ty năm 2011-2013 (Đvt: người) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng (người) (%) (người) (%) (người) (%) 236 100,00 215 100,00 190 Nam 221 93,64 202 Nữ 15 6,36 1.LĐ trực tiếp LĐ gián tiếp Chỉ tiêu Tổng số lao động Theo giới tính Theo vai trị So sánh (%) BQ 12/11 13/12 100,00 (8,90) (11,63) (10,26) 93,95 174 91,58 (8,60) 13 6,05 16 8,42 (13,33) 23,08 4,87 207 87,71 188 87,44 165 86,84 (9,18) (12,23) (10,71) 29 12,29 27 12,56 25 13,16 (6,90) (7,41) (13,86) (11,23) (7,15) (Nguồn: Phòng Tổ chức-Hành chính) 18 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2011 - 2013 Qua bảng 2.1 ta thấy bình quân số lao động Cơng ty qua năm 214 người, số lao động nam chiếm phần lớn: 199 người (chiếm 92% tổng số lao động) số lao động nữ chiếm phần nhỏ hơn: 15 người (chiếm 8% tổng số lao động) Lao động nam năm 2011 là: 221 người (chiếm 93,64% tổng số lao động), lao động nữ là: 15 người (chiếm 6,36% tổng số lao động) Lao động nam năm 2012 là: 202 người (chiếm 93,95% tổng số lao động), lao động nữ là: 13 người (chiếm 6,05% tổng số lao động) Lao động nam năm 2013 là: 174 người (chiếm 91,58% tổng số lao động), lao động nữ là: 16 người (chiếm 8,42% tổng số lao động) Qua năm (2011-2013), bình quân lao động trực tiếp Công ty là: 187 người (chiếm 87% tổng số lao động), bình quân lao động gián tiếp là: 25 người (chiếm 13%) Lao động trực tiếp năm 2011 là: 207 người (chiếm 87,71% tổng số lao động), lao động gián tiếp là: 29 người (chiếm 12,29% tổng số lao động) Lao động trực tiếp năm 2012 là: 188 người (chiếm 87,44% tổng số lao động), lao động gián tiếp là: 27 người (chiếm 12,56% tổng số lao động) 19 Lao động trực tiếp năm 2013 là: 165 người (chiếm 86,84% tổng số lao động), lao động gián tiếp là: 25 người (chiếm 13,36% tổng số lao động) Nhìn chung tổng số lao động Cơng ty giảm dần qua năm từ 2011 đến 2013 Năm 2012 tổng số lao động giảm 21 người so với năm 2011 (tức giảm 8,9% so với năm 2011), năm 2013 tổng số lao động giảm 25 người so với năm 2012 (tức giảm 11,63% so với năm 2012) Tuy nhiên tổng số lao động biến đổi chủ yếu có biến đổi cấu lao động trực tiếp; cấu lao động lao động gián tiếp có biến động nhẹ từ năm 2011 đến năm 2013 Tốc độ tăng trưởng bình quân tổng số lao động Công ty giai đoạn 2011-2013 là: (10,26)% Tốc độ tăng trưởng bình qn lao động nam Cơng ty giai đoạn 20112013 là: (11,23)% Tốc độ tăng trưởng bình quân lao động nữ Công ty giai đoạn 20112013 là: 4,87% Tốc độ tăng trưởng bình quân lao động trực tiếp Công ty giai đoạn 2011-2013 là: (10,71)% Tốc độ tăng trưởng bình quân lao động gián tiếp Công ty giai đoạn 2011-2013 là: (7,15)% Như ta thấy cấu lao động Cơng ty có thay đổi liên tục có xu hướng giảm dần theo năm Mặc dù doanh thu tăng đều, điều cho thấy cơng ty ngày sử dụng hiệu nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2011-2013 Sở dĩ có biến đổi lĩnh vực hoạt động Công ty chủ yếu liên quan tới lĩnh vực nghiên cứu phát triển phần mềm phân phối Các lĩnh vực hoạt động Công ty cần nhiều lao động trực tiếp chủ yếu lao động nam số lao động trực tiếp lao động nam năm Công ty ln có thay đổi 2.5 Tình hình đầu tư vào công tác nghiên cứu phát triển thị trường Nghiên cứu phát triển sản phẩm chiến lược marketing có ý nghĩa lớn tới việc gia tăng khách hàng mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh công ty Trong hai năm vừa qua VNDirect dành lượng vốn đầu tư lớn 20 ... ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP EZ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần Giải pháp EZ Tên... Tổng quan Công ty Cổ phần Giải pháp EZ Phần 2: Tình hình hoạt động Cơng ty Cổ phần Giải pháp EZ giai đoạn 2011 – 2013 Phần 3: Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Giải pháp EZ thời gian tới Do... báo cáo, em nhận giúp đỡ nhân viên ban giám đốc công ty Cổ phần Giải pháp EZ, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo Đinh Đào Ánh Thủy Bài báo cáo thực tập em bao gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty