Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần tư vấn trực tuyến việt nam công ty cổ phần tư vấn trực tuyến việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ((( BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM Họ tên sinh viên Nguyễ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM Họ tên sinh viên : Nguyễn Xuân Trọng Lớp : QTKD Tổng hợp K47 Mã sinh viên : TC470095 Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phan Thị Thanh Hoa Hà Nội/2018 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty 1.2 Sự thay đổi công ty 1.3 Lĩnh vực kinh doanh .5 PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM .6 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác 11 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 12 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty .12 3.2 Quản trị trình sản xuất 15 3.3 Quản trị phát triển nguồn nhân lực 18 3.3.1 Lực lượng lao động có cơng ty 18 3.3.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 20 3.3.3 Công tác thù lao lao động công ty 22 3.4 Quản trị tiêu thụ 24 3.4.1 Thu thập xử lý thông tin thị trường 24 3.4.2 Xây dựng hồn thiện sách tiêu thụ .27 PHẦN 4: ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 31 4.1 Ưu điểm 31 i 4.2 Hạn chế .32 4.3 Nguyên nhân hạn chế 33 PHẦN 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM .34 5.1 Định hướng dài hạn Công ty 34 5.2 Định hướng ngắn hạn công ty 35 KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 - 2016 .6 Bảng 2: Doanh thu từ hoạt động chủ yếu công ty Bảng 3: Cơ cấu vốn công ty giai đoạn 2012-2016 .9 Bảng 4: Kết nộp ngân sách Công ty giai đoạn 2012-2016 10 Bảng 5: Tiền lương bình quân người lao động công ty .10 Bảng 6: Chi phí hoạt động khác công ty giai đoạn 2012-2016 11 Bảng 7: Giá trị sản lượng sản xuất quy đổi Công ty 18 Bảng 8: Lực lượng lao động Công ty giai đoạn 2012-2016 .19 Bảng 9: Đào tạo phát triển nhân lực Công ty giai đoạn 2012-2016 21 Bảng 10: Tiền lương bình quân cán công nhân viên 23 Bảng 11: Chi phí dành cho cơng tác nghiên cứu thị trường Công ty .26 Bảng 12: Tỷ trọng sản phẩm, dịch vụ công ty 27 Bảng 13: Bảng báo giá số sản phẩm in ấn công ty 28 Bảng 14: Kết tiêu thụ kênh phân phối 30 Biểu đồ 1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 - 2016 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty 12 Sơ đồ 2: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm Công ty 16 Sơ đồ 3: Quy trình nghiên cứu thị trường Cơng ty 25 Sơ đồ 4: Kênh phân phối trực tiếp Công ty 29 Sơ đồ 5: Kênh phân phối gián tiếp Công ty .29 iii LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, kinh tế Việt Nam nhiều kinh tế khác giới giai đoạn phục hồi phát triển thông qua tác động hỗ trợ gói kích thích tiêu dùng Chính phủ Tất doanh nghiệp cố gắng tận dụng hỗ trợ Chính phủ để phát triển doanh nghiệp ngày phù hợp với nhu cầu thị trường Đóng góp kết đạt kinh tế nói chung khơng thể khơng nhắc đến vai trò quản trị kinh doanh việc cung cấp thông tin để giúp nhà quản lý đưa định kinh doanh phù hợp Được giới thiệu Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh tế Quốc dân chấp thuận Ban giám đốc, Phịng Kế tốn Cơng ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam, em tìm hiểu thực tế công ty đưa hoạt động quản trị kinh doanh Công ty Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam hoạt động chủ yếu lĩnh vực quảng cáo Sản phẩm kinh doanh Công ty phong phú, đa dạng, nhiều khách hàng tin cậy, đem tới cho khách hàng hiệu kinh tế thiết thưc Trải qua giai đoạn thực tập Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam, em xin trình bày báo cáo thực tập tổng hợp cách tổng quát Công ty kiến thức em học nhà trường kiến thức thực tế, tài liệu thu thập, tìm hiểu Cơng ty Ngồi lời mở đầu kết luận, báo cáo tổng hợp gồm nội dụng sau: Phần 1: Quá trình đời phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 5: Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Em cố gắng để hoàn thành báo cáo tổng hợp cách khoa học, hợp lý thời gian thực tập có hạn, hiểu biết cịn hạn chế khó khăn việc thu thập thông tin nên báo cáo tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp giảng viên Th.S Phan Thị Thanh Hoa để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam doanh nghiệp thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105253223 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp lần thứ ngày 09/04/2011 với thông tin sau: Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Trụ sở chính: Số 9, ngách 46, ngõ 521, đường Trương Định, Phường Trương Định, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Mã số thuế: 0105253223 Điện thoại: (84)4 38751558 Fax: (84)4 38751559  Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng) 1.2 Sự thay đổi công ty  Giai đoạn từ thành lập đến hết năm 2013 Ngày 09/04/2011 Công ty thành lập bà Trần Thị Huyền Sâm (Giám đốc công ty) với tổng số vốn 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng) Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, nhu cầu xã hội ngày nâng cao Nhằm đáp ứng nhu cầu kinh tế quốc dân chun mơn hóa ngành in ấn quảng cáo, Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam đời Năm 2011 công ty vào hoạt động với 25 cán công nhân viên làm việc, giai đoạn công ty thành lập với số vốn 10 tỷ đồng trang bị máy móc với hệ thống dây chuyền sản xuất đại Công ty tập trung nghiên cứu phát triển lĩnh vực in ấn quảng cáo để phục vụ nhu cầu thị hiếu thị trường Để đáp ứng nhu cầu ngành in, công ty mở rộng thêm hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm khai thác có hiệu nguồn vật tư, nhân lực công ty Từ đây, công ty trực tiếp đầu tư nhập thiết bị đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến bậc phục vụ cho sản xuất kinh doanh Hệ thống dây chuyền sản xuất bước đại hố vào khép kín Cùng với hội nhập kinh tế giới, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải nắm bắt xu thay đổi, tìm nhân tố then chốt đảm bảo thành công cạnh tranh thị trường Mặt khác cần phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh, biết mong muốn khách hàng để từ đưa chiến lược phát triển phù hợp cho doanh nghiệp Từ cơng ty mạnh dạn đầu tư thêm máy móc thiết bị: Năm 2011: công ty mua máy in màu 72x102 CHLB Đức Năm 2012: Mua máy công tắc film Nhật Năm 2013: Đổi thiết bị máy tính văn phịng để phục vụ cho thiết kế sản phẩm Năm 2014: Mua máy bế hộp TQ khổ to, máy bế, máy bồi Năm 2015: Mua máy cán láng OPP, máy dán hộp TQ khổ to Năm 2014 đến này: Cùng với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, đầu tư vào công nghệ Hiện tại, Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam trang bị hệ thống máy in Offset tờ rời cuộn đại có in số nhảy, mã vạch, ngồi cơng ty cịn có hệ thống máy in Offset Plexo, có in mực UV phủ bóng phần tạo sản phẩm cao cấp, mặt hàng đẹp mang tính bảo an cao Với thay đổi trên, thêm vào cung cách làm việc công ty cho đời sản phẩm đạt tiêu chuẩn đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng Từ đó, cơng ty chủ động việc ký kết hợp đồng, đảm bảo chất lượng, thời gian, giá hợp lý nên thu hút khách hàng nước Hiện công ty vào ổn định hoạt động có hiệu  Giai đoạn từ năm 2014 đến Hiện nay, số lượng công nhân viên lên tới 70 người, sản phẩm đa dạng chất lượng giá cho khách hàng lựa chọn Cơ sở vật chất cải thiện, văn phòng địa điểm kinh doanh tách riêng Đồng thời cơng ty trang bị hệ thống máy vi tính phòng ban tương đối đầy đủ, hệ thống nhà kho chứa hàng rộng rãi Trải qua gần năm xây dựng trưởng thành, với phát triển kinh tế, tiến khoa học kỹ thuật cộng với mạnh dạn dám nghĩ dám làm ban lãnh đạo, Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam ngày khẳng định vị trí kinh tế thị trường 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Theo giấy phép đăng kí kinh doanh cơng ty có ngành nghề kinh doanh quảng cáo bao gồm in ấn, thiết kế website tổ chức kiện PHẦN ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 2.1 Kết hoạt động kinh doanh - Doanh thu, chi phí lợi nhuận: Bảng 1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 - 2016 Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm Năm 2012 2013 2014 2015 2016 Doanh thu 97.714 100.143 114.179 146.640 154.761 Chi phí 84.285 86.107 96.934 120.980 127.071 Lợi nhuận 13.429 14.036 17.245 25.660 27.690 (Nguồn: Phịng Kế tốn) Biểu đồ 1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 - 2016 Đơn vị tính: Triệu đồng (Nguồn: Phịng Kế tốn) Chỉ tiêu doanh thu tăng đặn hàng năm, năm 2013 tăng 2.208 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 2,48% so với năm 2012, năm 2014 tăng 12.760 ... triển Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt. .. Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam, em tìm hiểu thực tế cơng ty đưa hoạt động quản trị kinh doanh Công ty Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam hoạt động chủ yếu lĩnh vực quảng cáo. .. Nam Phần 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam Phần 5: Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam