TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ((( BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM Họ tên sinh viên Nguyễ[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
- -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
Họ tên sinh viên : Nguyễn Xuân Trọng
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phan Thị Thanh Hoa
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 3
1.1 Lịch sử hình thành Công ty 3
1.2 Sự thay đổi của công ty cho đến nay 3
1.3 Lĩnh vực kinh doanh 5
PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 6
2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh 6
2.2 Đánh giá các kết quả hoạt động khác 11
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 12
3.1 Cơ cấu tổ chức công ty 12
3.2 Quản trị quá trình sản xuất 15
3.3 Quản trị và phát triển nguồn nhân lực 18
3.3.1 Lực lượng lao động hiện có của công ty 18
3.3.2 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty 20
3.3.3 Công tác thù lao lao động của công ty 22
3.4 Quản trị tiêu thụ 24
3.4.1 Thu thập và xử lý thông tin thị trường 24
3.4.2 Xây dựng và hoàn thiện các chính sách tiêu thụ 27
PHẦN 4: ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 31
4.1 Ưu điểm 31
Trang 34.2 Hạn chế 32
4.3 Nguyên nhân của hạn chế 33
PHẦN 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 34
5.1 Định hướng dài hạn của Công ty 34
5.2 Định hướng ngắn hạn của công ty 35
KẾT LUẬN 36
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 37
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 1: Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012 - 2016 6
Bảng 2: Doanh thu từ các hoạt động chủ yếu của công ty 8
Bảng 3: Cơ cấu vốn của công ty giai đoạn 2012-2016 9
Bảng 4: Kết quả nộp ngân sách của Công ty giai đoạn 2012-2016 10
Bảng 5: Tiền lương bình quân của người lao động tại công ty 10
Bảng 6: Chi phí hoạt động khác của công ty giai đoạn 2012-2016 11
Bảng 7: Giá trị sản lượng sản xuất quy đổi của Công ty 18
Bảng 8: Lực lượng lao động của Công ty giai đoạn 2012-2016 19
Bảng 9: Đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty giai đoạn 2012-2016 21
Bảng 10: Tiền lương bình quân của cán bộ công nhân viên 23
Bảng 11: Chi phí dành cho công tác nghiên cứu thị trường của Công ty 26
Bảng 12: Tỷ trọng sản phẩm, dịch vụ của công ty 27
Bảng 13: Bảng báo giá một số sản phẩm in ấn của công ty 28
Bảng 14: Kết quả tiêu thụ của các kênh phân phối 30
Biểu đồ 1: Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012 - 2016 6
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty 12
Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm tại Công ty 16
Sơ đồ 3: Quy trình nghiên cứu thị trường của Công ty 25
Sơ đồ 4: Kênh phân phối trực tiếp của Công ty 29
Sơ đồ 5: Kênh phân phối gián tiếp của Công ty 29
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn hiện nay, nền kinh tế Việt Nam cũng như nhiều nềnkinh tế khác trên thế giới đang trong giai đoạn phục hồi và phát triển thôngqua sự tác động hỗ trợ của các gói kích thích tiêu dùng của Chính phủ Tất cảcác doanh nghiệp đã cố gắng tận dụng sự hỗ trợ này của Chính phủ để pháttriển doanh nghiệp mình ngày một phù hợp với nhu cầu thị trường
Đóng góp những kết quả đạt được của nền kinh tế nói chung không thểkhông nhắc đến vai trò của quản trị kinh doanh trong việc cung cấp thông tin
để giúp nhà quản lý đưa ra những quyết định kinh doanh phù hợp
Được sự giới thiệu của Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh
tế Quốc dân và sự chấp thuận của Ban giám đốc, Phòng Kế toán Công ty Cổphần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam, em đã tìm hiểu thực tế tại công ty và đưa
ra những hoạt động cơ bản về quản trị kinh doanh tại Công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam hoạt động chủ yếu tronglĩnh vực quảng cáo Sản phẩm kinh doanh của Công ty rất phong phú, đadạng, được nhiều khách hàng tin cậy, và luôn đem tới cho khách hàng mộthiệu quả kinh tế thiết thưc nhất
Trải qua giai đoạn thực tập tại Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến ViệtNam, em xin trình bày báo cáo thực tập tổng hợp một cách tổng quát nhất vềCông ty bằng kiến thức em đã được học trong nhà trường và kiến thức thực
tế, tài liệu thu thập, tìm hiểu được tại Công ty
Ngoài lời mở đầu và kết luận, bài báo cáo tổng hợp gồm các nội dụngchính như sau:
Phần 1: Quá trình ra đời và phát triển của Công ty Cổ phần Tư vấn Trựctuyến Việt Nam
Phần 2: Đánh giá các kết quả hoạt động của Công ty Cổ phần Tư vấn
Trang 6Trực tuyến Việt Nam
Phần 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của Công ty Cổ phần Tư vấnTrực tuyến Việt Nam
Phần 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu trong hoạt động kinh doanh và quảntrị kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam
Phần 5: Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyếnViệt Nam
Em đã rất cố gắng để hoàn thành bài báo cáo tổng hợp một cách khoahọc, hợp lý nhưng do thời gian thực tập có hạn, những hiểu biết vẫn còn hạnchế và khó khăn trong việc thu thập thông tin nên báo cáo không thể tránhkhỏi những sai sót Em mong nhận được những ý kiến đóng góp của giảngviên Th.S Phan Thị Thanh Hoa để bài báo cáo được hoàn thiện
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 7PHẦN 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành Công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam là một doanh nghiệpđược thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105253223 do Sở Kếhoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần thứ nhất ngày 09/04/2011 với các thôngtin cơ bản sau:
Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam
Trụ sở chính: Số 9, ngách 46, ngõ 521, đường Trương Định, PhườngTrương Định, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mã số thuế: 0105253223
Điện thoại: (84)4 38751558
Fax: (84)4 38751559
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng)
1.2 Sự thay đổi của công ty cho đến nay
Giai đoạn từ khi thành lập đến hết năm 2013
Ngày 09/04/2011 Công ty được thành lập bởi bà Trần Thị Huyền Sâm(Giám đốc hiện tại của công ty) với tổng số vốn là 10.000.000.000 đồng(Mười tỷ đồng) Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ, nhucầu của xã hội ngày càng nâng cao Nhằm đáp ứng nhu cầu của nền kinh tếquốc dân và chuyên môn hóa ngành in ấn và quảng cáo, Công ty Cổ phần Tưvấn Trực tuyến Việt Nam đã ra đời
Năm 2011 công ty đi vào hoạt động với 25 cán bộ công nhân viên làmviệc, trong giai đoạn này công ty mới thành lập chỉ với số vốn 10 tỷ đồngnhưng đã trang bị máy móc với hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại Công
ty đã tập trung nghiên cứu phát triển về lĩnh vực in ấn quảng cáo để phục vụnhu cầu thị hiếu của thị trường Để đáp ứng được nhu cầu của ngành in, công
Trang 8ty đã mở rộng thêm hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm khai thác có hiệu quảcác nguồn vật tư, nhân lực của công ty Từ đây, công ty trực tiếp đầu tư nhậpkhẩu thiết bị hiện đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến bậc nhất để cho phục vụcho sản xuất kinh doanh Hệ thống dây chuyền sản xuất từng bước hiện đại hoá
đi vào khép kín
Cùng với sự hội nhập của nền kinh tế thế giới, mỗi doanh nghiệp muốntồn tại và phát triển thì cần phải nắm bắt được xu thế thay đổi, tìm ra nhữngnhân tố then chốt đảm bảo sự thành công trên sự cạnh tranh của thị trường.Mặt khác cũng cần phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh,biết được những mong muốn của khách hàng để từ đó đưa ra được nhữngchiến lược phát triển phù hợp cho doanh nghiệp Từ đó công ty đã mạnh dạnđầu tư thêm máy móc thiết bị:
Năm 2011: công ty mua máy in 2 màu 72x102 của CHLB Đức
Năm 2012: Mua máy công tắc film của Nhật
Năm 2013: Đổi mới thiết bị máy tính văn phòng để phục vụ cho thiết kếsản phẩm
Năm 2014: Mua máy bế hộp TQ khổ to, máy bế, máy bồi
Năm 2015: Mua máy cán láng OPP, máy dán hộp TQ khổ to
Năm 2014 đến này: Cùng với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượngISO 9001:2000, chúng tôi luôn đầu tư vào công nghệ Hiện tại, Công ty Cổphần Tư vấn Trực tuyến Việt Nam đã trang bị hệ thống máy in Offset tờ rời
và cuộn hiện đại có in số nhảy, mã vạch, ngoài ra công ty còn có hệ thốngmáy in Offset và Plexo, có in mực UV phủ bóng từng phần tạo ra những sảnphẩm cao cấp, những mặt hàng đẹp và mang tính bảo an cao
Với những thay đổi trên, thêm vào đó là cung cách làm việc công ty đãcho ra đời những sản phẩm đạt tiêu chuẩn và đáp ứng kịp thời yêu cầu củakhách hàng Từ đó, công ty đã chủ động trong việc ký kết hợp đồng, đảm bảo
Trang 9chất lượng, thời gian, giá cả hợp lý nên đã thu hút được khách hàng trong vàngoài nước Hiện nay công ty đã đi vào ổn định và hoạt động có hiệu quả
Giai đoạn từ năm 2014 đến nay
Hiện nay, số lượng công nhân viên đã lên tới hơn 70 người, sản phẩm
đa dạng về chất lượng và giá cả cho khách hàng lựa chọn Cơ sở vật chất cũngđược cải thiện, văn phòng và địa điểm kinh doanh đã được tách riêng Đồngthời công ty trang bị hệ thống máy vi tính tại các phòng ban tương đối đầy đủ,
hệ thống nhà kho chứa hàng rộng rãi
Trải qua gần 7 năm xây dựng và trưởng thành, cùng với sự phát triểncủa nền kinh tế, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cộng với sự mạnh dạn dámnghĩ dám làm của ban lãnh đạo, Công ty Cổ phần Tư vấn Trực tuyến ViệtNam đã và đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trong nền kinh tế thịtrường
1.3 Lĩnh vực kinh doanh
Theo giấy phép đăng kí kinh doanh công ty có ngành nghề kinh doanhchính là quảng cáo bao gồm in ấn, thiết kế website và tổ chức sự kiện
Trang 10PHẦN 2 ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh
- Doanh thu, chi phí và lợi nhuận:
Bảng 1: Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012 - 2016
Đơn vị tính: Triệu đồng
2012
Năm 2013
Năm 2014
Năm 2015
Năm 2016
Trang 11triệu đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 14,01% so với năm 2013, năm 2015 tăng29.510 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 28,43% so với năm 2014 Năm
2016 tăng 7.383 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 5,54% Con số tăngtrưởng sản xuất kinh doanh năm sau cao hơn năm trước đã khẳng định vị trícủa Công ty trên thị trường Trong nền kinh tế thị trường, đầy biến động vàtính cạnh tranh cao, Công ty đã và đang chiếm lĩnh được niềm tin của kháchhàng Các sản phẩm của Công ty vừa đạt được chất lượng ngày càng cao và
số lượng nhiều hơn Khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO có rất nhiềuthuận lợi tuy nhiên đối với lĩnh vực kinh doanh lại là một thử thách lớn sựcạnh tranh với các Công ty trong khu vực Hà Nội là điều không tránh khỏi
Để tăng sức hấp dẫn của sản phẩm, Công ty đã cải tiến mẫu mã sản phẩm, coitrọng tính thẩm mỹ hàng hoá, kỹ thuật hiện đại, đa dạng, phẩm cấp cao khôngnhững có thể phục vụ cho thị trường trong nước và có thể phục vụ cho kháchhàng có yếu tố nước ngoài hoạt động tại Việt Nam
Với những chiến lược và sách lược của Ban lãnh đạo đã đưa Công tykhông ngừng phát triển Có thể thấy qua chi phí trong năm 2012 là 76.623triệu đồng, năm 2013 là 78.279 triệu đồng, năm 2014 là 87.849 triệu đồng thìđến năm 2016 chi phí đã tăng lên 127.071 triệu đồng Chi phí tăng lên hàngnăm thể hiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty được tiêu thụ đều đặn hàng năm.Ngoài ra những khoản chi phí phục vụ cho hoạt động bán hàng và quản lýdoanh nghiệp cũng tăng lên nhưng được Công ty giữ trong kế hoạch với tỷ lệtăng trưởng doanh thu hàng năm Có thể nói những thành tựu mà Công ty đạtđược trong những năm gần đây đã chứng tỏ đã sử dụng được các biện pháp sửdụng tiết kiệm nguyên vật liệu, nhân công, sản xuất chung nhằm hạ giá thànhsản phẩm có khả năng cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh
- Doanh thu từ các hoạt động chủ yếu:
Trang 12Bảng 2: Doanh thu từ các hoạt động chủ yếu của công ty
Đơn vị tính: Triệu đồng
2012
Năm 2013
Năm 2014
Năm 2015
Năm 2016
có xu hướng tăng tỷ trọng trong giai đoạn 2012-2016 Năm 2012 dịch vụ thiết
kế Website có tỷ trọng là 30.473 triệu đồng, năm 2013 là tăng thêm 5,2% lên35.681 triệu đồng, năm 2014 là tăng nhẹ 0,7% lên 41.481 triệu đồng và đếnnăm 2016 tăng thêm 0,71% lên 57.323 triệu đồng Còn quảng cáo truyềnthông năm 2012 là 23.013 triệu đồng, năm 2013 tăng thêm 0,78% lên 23.784triệu đồng, năm 2014 tăng thêm 0,5% lên 27.688 triệu đồng và đến năm 2016tăng thêm 1,5% lên 39.820 triệu đồng Bên cạnh việc tăng tỷ trọng của nhómdịch vụ trên thì sản phẩm in ấn lại có xu hướng tăng giảm không ổn định, năm
2012 là 46.657 triệu đồng, năm 2013 giảm 5,97% là 40.678 triệu đồng, năm
Trang 132014 tăng 1,2% là 45.009 triệu đồng và đến năm 2016 tăng mạnh 2,19% còn57.617 triệu đồng.
Năm 2014
Năm 2015
Năm 2016
là một đòn bẩy tài chính giúp công ty một cách đáng kể Và công ty cũngnhận thức rõ được điều đó nên năm 2015, vốn vay của công ty đã tăng lên29.185 triệu đồng tương đương 74,48% tỷ trọng vốn và năm 2016 con số vốnvay tăng thành 30.907 triệu tương đương 75,55% tỷ trọng vốn Song công tyvẫn kiểm soát nguồn vốn vay của mình rất tốt để con số về vốn vay của công
ty không vượt quá 80% để bị vượt tầm kiểm soát và bị phụ thuộc vào vốn vay
để kinh doanh
- Các khoản nộp ngân sách nhà nước:
Trang 14Bảng 4: Kết quả nộp ngân sách của Công ty giai đoạn 2012-2016
Mức nộp ngân sách của Công ty biến động qua từng năm Năm 2012
do doanh thu và chi phí còn ở mức khiêm tốn nên mức nộp ngân sách Nhànước của Công ty chỉ đạt 848.678 nghìn đồng Năm 2013 là 1.071.563 nghìnđồng Năm 2016 tổng doanh thu tăng, lợi nhuận trước thuế tăng đã làm chothuế TNDN tăng và làm tổng nộp ngân sách tăng 3.617.164 nghìn đồng
- Lao động tiền lương:
Bảng 5: Tiền lương bình quân của người lao động tại công ty
ĐVT: (nghìn đồng/người/tháng)
Khối lao động trực tiếp Khối văn phòng
Tiền lương bình quân của người lao động tại công ty không thực sự cao
do còn phụ thuộc vào kết quả kinh doanh và hiệu quả đóng góp cho việc kinhdoanh của công ty Doanh thu của công ty giai đoạn 2012-2016 đều tăng nhẹnhưng đều đặn Tiền lương bình quân của người lao động khối trực tiếp từ
Trang 15mức 3.810.000 nghìn đồng/người/tháng năm 2012 đến 6.372.000 nghìnđồng/người/tháng năm 2016.
2.2 Đánh giá các kết quả hoạt động khác
Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tổ chức nhiều hoạtđộng xã hội khác với số tiền như sau:
Bảng 6: Chi phí hoạt động khác của công ty giai đoạn 2012-2016
Đơn vị tính: Triệu đồng
2012
Năm 2013
Năm 2014
Năm 2015
Năm 2016
- Du lịch hè – Hành trình kết nối: Công ty Cổ phần Tư vấn Trực
tuyến Việt Nam tổ chức du lịch nghỉ dưỡng hè tại Vịnh Hạ Long cho toàn
bộ cán bộ, công nhân viên và gia đình Đây là hoạt động thường niên của công ty giúp cán bộ công nhân viên thư giãn sau những ngày tháng làm việc mệt mỏi đồng thời tăng cường sự giao lưu, đoàn kết giữa các công ty.
- Vừa qua Công ty phát động phong trào mỗi nhân viên ủng hộ 1 ngàylương các nguồn quỹ “Vì Trường Sa thân yêu - Vì tuyến đầu tổ quốc”, “Tấmlưới nghĩa tình”, “Nghĩa tình Hoàng Sa, Trường Sa” Qua cuộc vận độngnhằm kịp thời ủng hộ vật chất và tinh thần cho lực lượng cảnh sát biển, kiểmngư, ngư dân đang ngày đêm bám biển vì chủ quyền thiêng liêng của Tổquốc, đồng thời xây dựng tượng đài anh hùng chiến sĩ Gạc Ma
- Các cán bộ công nhân viên trong công ty quyên góp ủng hộ đồng bàomiền trung lũ lụt
Trang 16PHẦN 3 ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty
Mô hình tổ chức bộ máy quản lý
Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo hình thức trực tuyếnchức năng Đứng đầu Công ty là Giám đốc chỉ đạo công việc trực tuyếnxuống từng phòng ban Ngoài ra, các phòng ban có chức năng tham mưu choGiám đốc công việc điều hành của Công ty Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lýcủa Công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty
Ghi chú:
Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng
(Nguồn: Phòng Hành chính)
Ban Giám đốc
Phòng
Kế hoạch
Phân xưởng sản xuất (tổ in, tổ gia công,…)
Phòng Đầu tư Phòng
Kinh doanh Phòng
Kế toán Phòng Hành
chính
Phòng Vật tư
Trang 17Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty
Ban Giám đốc
Đứng đầu Công ty là giám đốc Công ty chỉ đạo điều hành chung mọihoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đại diện pháp nhân của Công tytrước pháp, luật đại diện quyền lợi của toàn bộ công nhân viên toàn Công tyđồng thời cùng với trưởng phòng kế toán chịu trách nhiệm về kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh của toàn Công ty
Phòng Kế toán
Chuyên cập nhật mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày của Công
ty, chịu trách nhiệm về mọi kết quả trước ban Giám đốc Phản ánh kết quảhoạt động kinh doanh của Công ty theo từng quý, năm Kiểm tra, kiểm soátviệc thu – chi, thanh toán các khoản nợ, theo dõi tình hình công nợ của kháchhàng Phân tích tình hình tài chính trong Công ty, đánh giá hiệu quả sản xuấtkinh doanh của Công ty Cuối quý, kế toán tổng hợp lập báo cáo kế toán đểtrình lên ban lãnh đạo về tình hình thực hiện kinh doanh của Công ty
Phòng Hành chính
Tham mưu cho Giám đốc Công ty trong lĩnh vực quản lý, lao động,tiền lương, sắp xếp tổ chức sản xuất, tiếp cận và bố trí cán bộ công nhân viên,quy hoạch và đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên, báo cáo thống kênghiệp vụ, công tác bảo vệ nội bộ, thực hiện chế độ chính sách Nhà nước đốivới người lao động, công tác thi đua khen thưởng trong toàn Công ty Thammưu cho Giám đốc Công ty trong việc quản lý, điều hành công tác, công văngiấy tờ, phương tiện trang thiết bị văn phòng, xe ô tô, trụ sở làm việc
Trang 18báo cáo với cấp trên để đưa ra những chính sách kế hoạch phù hợp với thịtrường và khách hàng Nhiệm vụ chính của phòng kinh doanh là bán hàng,tìm kiếm và chăm sóc kkhách hàng, tổ chức, theo dõi và quản lý tình hìnhhoạt động của các đại lý, cửa hàng.
Phòng Vật tư
Xây dựng kế hoạch cung ứng vật tư cho các hợp đồng kinh tế, cho các
bộ phận trong Công ty Soạn thảo và xây dựng các định mức vật tư các bảng
kê vật liệu, phế liệu thu hồi để trình Giám đốc Tổ chức và trực tiếp quản lý
bộ phận vận chuyển vật tư, hàng hoá Quản lý toàn bộ tài sản của Công ty.Định kỳ kiểm tra tài sản, vật tư, hàng hoá nhập - xuất - tồn và lập báo cáotrình cho Giám Đốc
Phòng Đầu tư
Là bộ phận tham mưu cho Giám Đốc các lĩnh vực đầu tư như góp vốn,liên doanh liên kết, theo dõi kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch đầu tưcủa Công ty, quản lý đầu tư xây dựng cơ bản và quản lý theo dõi công tác hợpđồng kinh tế
Phòng Kế hoạch
Là phòng tham mưu cho Giám Đốc triển khai các hoạt động kinh doanhtìm kiếm, nghiên cứu, triển khai, mở rộng thị trường tiêu thụ nhằm mục đíchsinh lời cho Công ty
Phân xưởng sản xuất
Trực tiếp sản xuất các loại bao bì hộp phẳng, in nhãn hiệu, in bao
bì, sách báo tạp chí và các ấn phẩm khác theo quy định hiện hành của Nhànước Tổ chức sản xuất, gia công các loại khuôn làm bao bì hộp phẳng,chế bản, làm phim cho in lưới và in offset Và được đặt riêng biệt với Công
ty ở số 36 phố Cát Linh và số 8 phố Nguyên Hồng - Đống Đa - Hà Nội
Trang 193.2 Quản trị quá trình sản xuất
Tính chất sản xuất của công ty là sản xuất sản phẩm hàng loạt, chu kỳsản xuất ngắn, quy mô sản xuất vừa Mô hình sản xuất của công ty gồm có bộphận sản xuất chính có nhiệm vụ trực tiếp sản xuất và chịu sự giám sát củaphó giám đốc sản xuất Cụ thể, khi công ty nhận được các đơn đặt hàng, các
bộ phận sản xuất sẽ được giao nhiệm vụ từng phần công việc cụ thể Như vậy
mô hình sản xuất của công ty được tổ chức theo từng xưởng và sản xuất độclập
Qui trình tổ chức sản xuất sản phẩm được thực hiện khi có lệnh sản xuất
từ phòng Kinh doanh có xác nhận của giám đốc công ty:
- Lệnh sản xuất được quản đốc phân xưởng sản xuất trực tiếp tiếp nhận
và chuyển đến các tổ sản xuất liên quan
- Tổ trưởng tổ sản xuất hoặc trưởng ca có trách nhiệm đọc ký lệnh sảnxuất, xem mẫu in hoặc maket, lập dự trù và lĩnh vật tư
- Khi lĩnh vật tư từ kho vật tư cần phải kiểm tra:
+ Giấy in đúng loại, đúng khổ giấy, định lượng giấy và số lượng
+ Bản kẽm không bị xước, rách hoặc bay bản, nội dung in phù hợp, đối vớibản cũ nếu không dùng được phải báo thay bản mới
+ Cao su không bị lõm, rách, bề mặt phải sạch
+ Giấy lót bản phải tốt, tránh dùng giấy lót đảo nhiều lần
Trang 20Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm tại Công ty
(Nguồn: Phòng Kỹ thuật)
KĐKiểm tra
Lệnh sản xuất Làm khuôn
Chế bản
Kiểm tra
In Láng Bồi Dập Dán
Lưu kho