TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH Họ và tên Nguyễn Hồng Thanh Lớp ONE109 Ngành Quản trị kinh do[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH Họ tên Lớp Ngành Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hồng Thanh : ONE109 : Quản trị kinh doanh : ThS Dương Công Doanh HÀ NỘI, 2019 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ .v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG .2 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Sự thay đổi Doanh nghiệp CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty .4 2.2 Kết hoạt động khác CHƯƠNG .7 ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 3.1.1 Mơ hình cấu tổ chức 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 3.2 Quản trị nhân lực .9 3.3 Quản trị Marketing 24 3.5 Quản trị tiêu thụ .29 CHƯƠNG 34 ƯU, HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH 34 4.1 Ưu điểm 34 i 4.2 Hạn chế 34 CHƯƠNG 35 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIẺN CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH TRONG NHỮNG NĂM SẮP TỚI 35 KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên GS Giáo sư HC Hành LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế PGS Phó giáo sư SXKD Sản xuất kinh doanh TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNDN Thu nhập doanh nghiệp TS Tiến sĩ iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2018 Bảng 2.2: Hoạt động khác Bảng 3.1: Tình hình lao động Cơng ty giai đoạn 2015- 2018 10 Bảng 3.2: Nhu cầu tuyển dụng Công ty giai đoạn 2015 – 2018 13 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hồ sơ tuyển dụng Công ty giai đoạn 2015 - 2018 14 Bảng 3.4: Kết vấn Công ty qua năm 2015-2018 16 Bảng 3.5: Nhu cầu đào tạo Công ty giai đoạn 2015 - 2018 17 Bảng 3.6: Chi phí đào tạo năm 2015 - 2018 18 Bảng 3.7: Kết đào tạo Công ty giai đoạn 2015 - 2018 19 Bảng 3.8: Bảng TLBQ Công ty giai đoạn 2015 – 2018 21 Bảng 3.9: Bảng tổng hợp tiền thưởng bình Cơng ty giai đoạn 2015 – 2018 22 Bảng 3.10: Phụ cấp Công ty giai đoạn 2015 - 2018 23 Bảng 3.11: Doanh thu theo nhóm sản phẩm Cơng ty giai đoạn 2015 – 2018 24 Bảng 3.12 Mức chiết khấu cho khách hàng mua với số lượng lớn Công ty giai đoạn 2015 – 2018 25 Bảng 3.13 Chi phí quảng cáo Cơng ty giai đoạn 2015 – 2018 26 Bảng 3.14: Bảng đánh giá khái quát khả toán 27 Bảng 3.15: Tình hình huy động vốn Công ty 28 Biểu đồ 2.1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2018 .4 Biểu đồ 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 10 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu lao động theo trình độ 10 Biểu đồ 3.3: Tiền lương bình qn Cơng ty giai đoạn 2015 – 2018 21 Biểu đồ 3.4: Thưởng bình qn Cơng ty giai đoạn 2015 – 2018 .22 Biểu đồ 3.5: Tình hình huy động vốn Công ty 28 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty 12 Sơ đồ 3.3: Kênh trực tiếp Công ty 31 Sơ đồ 3.4: Kênh cấp Công ty 31 Sơ đồ 3.5: Kênh hai cấp Công ty 32 v LỜI MỞ ĐẦU Khoa học kỹ thuật công nghệ ngày phát triển ngành điện tử, viễn thơng nói riêng có vai trị quan trọng đời sống người, giữ vai trò chủ đạo hệ thống công nghiệp giới kỉ XXI nhằm đưa kinh tế – xã hội lên trình độ cao mới, đồng thời ngành kinh tế mũi nhọn nhiều nước, thước đo trình độ phát triển kinh tế – kỹ thuật quốc gia giới Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh kinh doanh thiết bị điện tử, viễn thơng, linh kiện má tính…, ngày sản phẩm cần thiết phục vụ nhu cầu cho nhiều đối tượng xã hội Nhận thức tầm quan trọng ngành điện tử, viễn thông sống em lựa chọn Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh làm đơn vị thực tập cho Ngồi lời mở đầu kết luận báo cáo tổng hợp gồm chương: Chương 1: Quá trình đời phát triển Cơng ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 4: Ưu, hạn chế hoạt động quản trị Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 5: Định hướng phát triển Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo ThS Dương Công Doanh ban Giám đốc, anh chị Phòng Kinh doanh Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh giúp đỡ, hướng dẫn em làm báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG Q TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH 1.1 Lịch sử hình thành - Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH - Tên giao dịch: NAM THINH CO.,JSC - Công ty thành lập theo giấy đăng ký kinh doanh số 0105351037 cấp ngày 08/06/2011 Sở Kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp - Trụ sở chính: Số 219, Quan Nhân, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội - Điện thoại: 02437834855 - Mã số thuế: 0105351037 - Số tài khoản 1020100011304660 mở Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Xuân - Vốn điều lệ: 6.000.000.000đ (Sáu tỷ đồng chẵn) - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần - Đại diện pháp luật: ÔNG DƯƠNG VĂN PHONG - Chức vụ: Giám đốc 1.2 Sự thay đổi Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh hạch tốn độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng tự chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty hoạt động theo giấy chứng nhận kinh doanh 0105351037 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 08 tháng 06 năm 2011 Công ty thành lập theo nguyên tắc dân chủ công khai, thống nhất, có điều lệ riêng phù hợp với quy định pháp luật, có dấu riêng, thực hạch tốn độc lập, tự chủ tài chính, đảm bảo nghĩa vụ nộp thuế với ngân sách Nhà nước mở rộng quy mô phát triển thị trường Tháng 06/2011: Công ty Cổ phần Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh đời thức vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu 6.000.0000.000 đồng (Sáu tỷ đồng chẵn) theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105351037 Thời điểm này, Công ty hoạt động theo phương pháp tự quản lý, tự bỏ vốn hạch tốn độc lập, ln đáp ứng đủ yêu cầu mà Nhà nước đề loại hình Cơng ty cổ phần, Cơng ty Cổ phần Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh đời biết nắm bắt thị trường, triển khai chiến lược kinh tế, theo phương án kinh doanh phù hợp đào tạo kỹ thuật viên lành nghề, tuyển dụng cán nhân viên có nghiệp vụ vững vàng, có ý thức chấp hành kỷ luật cao, động sáng tạo cơng việc, ln chịu khó học hỏi, tiếp thu khoa học kỹ thuật mới, áp dụng thực tế vào cơng việc Vì vậy, Cơng ty bước hoà nhập vào thị trường, chủ động việc kinh doanh, tiếp cận khách hàng, chất lượng tốt tạo uy tín khách hàng Trong giai đoạn hoạt động kinh doanh Cơng ty kinh doanh thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng Trải qua 08 năm hình thành phát triển, Cơng ty có bước thăng trầm biến động kinh tế với lãnh đạo đắn kịp thời Ban Giám đốc đưa Công ty ngày phát triển lớn mạnh không ngừng Đến năm 2013 đánh dấu bước chuyển mình, Cơng ty Cổ phần Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh nắm bắt nhu cầu thị trường linh kiện điện tử để đáp ứng yêu cầu chất lượng sản phẩm, Công ty nhập số sản phẩm với giá đắt tiền vào thị trường gặt hái thành cơng từ Cơng ty dần đổi mới, mua sắm thêm nhiều công nghệ đại làm tảng cho phát triển Công ty sau Đến năm 2014 để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường sản phẩm Cơng ty mở rộng nhiều sách bán hàng biện pháp chủ yếu giai đoạn như: Biện pháp phát triển thị trường, biện pháp nâng cao khả tiêu thụ hàng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho người lao động, nâng cao trình độ quản lý để theo kịp phát triển Công ty…điều làm cho khách hàng đến Công ty ngày nhiều, Công ty mở rộng quy mô thị trường kinh doanh ... chọn Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh làm đơn vị thực tập cho Ngồi lời mở đầu kết luận báo cáo tổng hợp gồm chương: Chương 1: Quá trình đời phát triển Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất. .. mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh Chương... ty Cổ phẩn Thương mại Xuất Nhập Nam Thịnh giúp đỡ, hướng dẫn em làm báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM THỊNH