Luận văn tốt nghiệp hoàn thiện quy chế trả lương tại ctcổ phần quản trị nguồn nhân lực m talent

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CTCP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC M – TALENT Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp chuyên ngành : : : : Hà Nội, 05/2015 PGS.TS.Vũ Hoàng Ngân Nguyễn Thu Hương CQ531854 Kinh tế lao động 53A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: - Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Tên em là: Nguyễn Thu Hương Mã sinh viên: CQ531854 Lớp chuyên ngành: Kinh tế lao động 53A Sau trình thực tập CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M - Talent, em hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp: “Hoàn thiện quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M - Talent” Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân hướng dẫn PGS.TS Vũ Hồng Ngân; khơng chép kết nghiên cứu người khác Các số liệu thống kê tự điều tra sử dụng để phân tích đề tài có qua thời gian học hỏi khảo sát sở thực tập theo quy định Các thông tin kết nghiên cứu có đề tài em tự tìm hiểu, đúc kết phân tích dựa tình hình thực tế Em xin chịu trách nhiệm trước Khoa Nhà trường có vi phạm đề tài Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thu Hương Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHTN : Bảo hiểm Thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm Xã hội BHYT : Bảo hiểm Y tế CBNV : Cán nhân viên CTCP : Công ty Cổ phần HĐQT : Hội đồng Quản trị M-Talent : CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M-Talent NLĐ : Người lao động Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Tiền lương 1.1.2 Quy chế trả lương 1.2 Nội dung quy chế trả lương 1.2.1 Những quy định chung 1.2.2 Nguồn hình thành sử dụng quỹ lương .7 1.2.3 Phân phối quỹ lương .8 1.2.4 Các hình thức trả lương cho người lao động 1.2.5 Tổ chức thực quy chế trả lương 10 1.2.6 Một số quy định khác quy chế trả lương doanh nghiệp .10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy chế trả lương 12 1.3.1 Nhân tố bên 12 1.3.2 Nhân tố bên 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CTCP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC M – TALENT 15 2.1 Một số đặc điểm CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M-Talent 15 2.1.1 Giới thiệu chung 15 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển .16 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 17 2.1.4 Đặc điểm tổ chức quản lý .18 2.1.5 Đặc điểm nhân 22 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh 23 2.2 Thực trạng quy chế trả lương công ty .24 2.2.1 Những quy định chung 24 Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hồng Ngân 2.2.2 Nguồn hình thành sử dụng quỹ lương .26 2.2.3 Phân phối quỹ lương .27 2.2.4 Các hình thức trả lương cho người lao động 34 2.2.5 Các khoản phụ cấp: 34 2.2.6 Lương bổ sung theo hiệu suất công việc 38 2.2.7 Tổ chức thực quy chế trả lương 43 2.2.8 Một số quy định khác quy chế trả lương M-Talent 43 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quy chế trả lương .47 2.3.1 Nhân tố bên 47 2.3.2 Nhân tố bên 47 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CTCP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC M – TALENT 52 3.1 Phương hướng phát triển công ty 54 3.2 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện quy chế trả lương công ty 56 3.2.1 Đảm bảo chế độ chi trả tiền lương công khai, minh bạch, kịp thời 56 3.2.2 Điều chỉnh nâng lương hợp lý 57 3.2.3 Chú trọng ý nghĩa tiền thưởng .58 3.2.4 Tăng phụ cấp 59 3.2.5 Một số đề xuất khác 60 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .62 PHỤ LỤC .63 PHỤ LỤC 01: HỆ THỐNG CHỨC DANH CÔNG VIỆC VÀ CẤP BẬC CÁN BỘ CỦA M- TALENT 63 PHỤ LỤC 02: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA .69 Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Đặc điểm nhân M - Talent giai đoạn 2012 - 2014 .22 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh M - Talent giai đoạn 2012 - 2014 23 Bảng 2.3 Tổng quỹ lương M - Talent phê duyệt ba tháng cuối năm 2014 27 Bảng 2.4 Bảng chấm công sử dụng M - Talent 30 Bảng 2.5 Ký hiệu chấm công chế độ hưởng theo ngày công 31 Bảng 2.6 Phụ cấp đắt đỏ M - Talent 35 Bảng 2.7 Mức hỗ trợ chi phí lại 36 Bảng 2.8 Mức hỗ trợ chi phí nhà 36 Bảng 2.9 Bảng toán lương tháng 3/2015 42 Bảng 2.10 Mức lương thêm hưởng 44 Bảng 2.11 Nguyên tắc điều chỉnh lương hàng năm .45 Bảng 2.12 Đội ngũ cán chuyên trách công tác tiền lương M - Talent 50 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức M - Talent .21 Sơ đồ 2.2 Tình trạng bị chấm nhầm ngày công người tham gia khảo sát .33 Sơ đồ 2.3 Thâm niên người lao động tham gia khảo sát 49 Sơ đồ 2.4 Mức độ nhận thưởng người lao động tham gia khảo sát 49 Sơ đồ 2.5 Đánh giá ý nghĩa khoản thưởng NLĐ tham gia khảo sát 51 Sơ đồ 2.6 Tỷ lệ NLĐ tham gia khảo sát giới thiệu quy chế trả lương công ty .52 Sơ đồ 2.7 Tỷ lệ NLĐ tham gia khảo sát hiểu rõ cách tính lương cơng ty .52 Sơ đồ83.1 Mức độ hài lòng mức lương người lao động tham gia khảo sát 56 Sơ đồ93.2 Tình trạng bị trả lương muộn người lao động tham gia khảo sát 57 Sơ đồ 3.3 Mức độ tin tưởng tăng lương NLĐ tham gia khảo sát 57 10 Sơ đồ 3.4 Đánh giá khoản phụ cấp người lao động tham gia khảo sát .59 11 Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài ! Đối!với một!doanh nghiệp thì!nguồn!nhân lực ln nguồn!lực quan trọng cần!phải đảm bảo, ổn định và!phát triển Vấn!đề quản lý sử dụng nguồn nhân lực vơ cùng!quan trọng, định đến hiệu tất!cả hoạt động!khác tổ chức Để người!lao động yên tâm!làm việc, cống hiến!lâu dài cho tổ chức!thì doanh nghiệp!cần phải xây dựng cho!mình cơng cụ quản!lý hiệu quả, trong!số quy chế trả lương hợp lý Tiền lương!đối với doanh nghiệp!là phận cấu thành nên!chi phí sản xuất nhưng!bên cạnh là!phần trong!thu nhập người lao động, giúp!cho họ gia đình có thể!đảm bảo sống và!tái sản xuất sức lao động Tiền!lương kiếm được!còn ảnh hưởng!tới địa vị của!người lao động!trong gia đình!cũng bên ngồi xã hội Vì thế!có thể xem tiền!lương địn bẩy kinh tế lợi hại, yếu tố!then chốt tạo!động lực cho người lao!động Một sách tiền!lương hợp lý có!tác dụng kích thích người!lao động làm việc, thực tốt nhiệm!vụ, phát huy!hết khả sẵn có; giúp!doanh nghiệp trì và!thu hút thêm những!lao động có!chất lượng cao Do đó, việc!xây dựng quy chế trả lương hợp!lý dựa yêu cầu, nguyên!tắc tổ chức tiền!lương, công khai, minh!bạch, đảm bảo!tính cơng trong!trả lương, gắn!liền tiền lương!với kết công!việc hết sức!cần thiết mọi!doanh nghiệp!có mong muốn!tránh xung đột, nâng cao suất!lao động để phát!triển tốt Tuy nhiên, việc!xây dựng quy!chế tiền lương đảm!bảo u cầu nói trên!ln vấn đề!khó khăn, phức tạp đối!với doanh nghiệp Mức!lương ln phải!thay đổi cho phù!hợp với thị trường!lại phải đảm bảo!đời sống cho người lao!động vật chất lẫn!tinh thần Chính!vì mà việc!xây dựng áp dụng quy!chế trả lương sao!để vừa thúc đẩy!quá trình làm việc lại vừa đem!lại hiệu kinh!doanh tốn!khó với lãnh!đạo doanh nghiệp CTCP!Quản trị Nguồn nhân lực M - Talent là!một doanh nghiệp thành!lập cách năm Sau một!thời gian thực tập đây, em!đã có thêm nhiều hiểu biết nhất!định công tác trả lương M – Talent và!nhận quy chế trả lương!của cơng ty cịn số thiếu!sót cần được!khắc phục Vì vậy, em Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân định!lựa chọn đề tài “Hoàn thiện quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn!nhân lực M - Talent” nhằm!có hội tìm hiểu!thêm kỹ xây dựng sách!lương, góp phần!hồn thiện quy chế trả!lương cơng ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối!tượng nghiên cứu đề tài!là Quy chế trả lương CTCP!Quản trị Nguồn nhân lực!M - Talent; bao gồm những!nội dung là: quy định chung, nguyên!tắc trả lương, nguồn!hình thành sử dụng quỹ lương, phân phối quỹ lương… Đề tài nghiên cứu!trong phạm vi không gian CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M – Talent Các thông tin, số liệu thu thập, nghiên!cứ khoảng thời gian!từ lúc công ty thành lập năm 2012 Mục đích nghiên cứu Qua việc!thực đề tài này, em muốn!dựa sở lý luận chung quy chế trả lương trong!doanh nghiệp, thông qua tìm hiểu phân tích!thực trạng quy chế trả lương!của M - Talent để thấy những!nhân tố ảnh hưởng đến quy chế trả lương!của công ty với!những tác động cụ thể chúng Từ mong muốn!đề xuất giải pháp để!hoàn thiện quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M-Talent Phương pháp nghiên cứu Về!nguồn liệu, thông tin!thứ cấp lấy từ báo cáo tài chính, thống!kê kinh doanh M-Talent, giáo trình!Kinh tế nguồn nhân lực, giáo trình!Quản trị nhân lực kết hợp số tài liệu tham khảo khác Các!số liệu sơ cấp, thông tin thực tế thực!trạng quỹ lương, công tác trả lương… thu thập qua tiến!hành khảo sát trực tiếp thông qua mẫu!phiếu điều tra với 65 CBNV vị trí khác nhau!tại phòng ban khác M-Talent, chiếm 72,22% tổng số người lao động (65/90 người) Kết khảo sát chung sau: - Số phiếu phát ra: 65 phiếu - Số phiếu thu về: 65 phiếu - Số phiếu hợp lệ: 61 phiếu - Số phiếu không hợp lệ: 04 phiếu Với!phiếu không hợp lệ phiếu đầy đủ 2/3!thơng tin thuộc phần nội dung trả lời mẫu phiếu điều tra Thông!tin chi tiết phiếu điều tra xem phụ lục Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Về!phương pháp nghiên cứu, dựa kết!quả khảo sát để tiến hành tổng hợp, phân tích, thống kê, so sánh, đánh giá thơng tin; tùy thuộc loại có cách xử lý khác để có kết từ khái quát đến cụ thể tình hình thực quy chế trả lương M - Talent Sau xử lý số liệu viết đề cương, thảo hoàn thiện thành cuối Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo; đề tài gồm có phần chính: Chương 1: Cơ sở lý luận quy chế trả lương doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M - Talent Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M – Talent Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Vũ Hoàng Ngân – giảng viên Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực tập việc lựa chọn hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban, đặc biệt Ban Dịch vụ Chính sách Tiền lương M - Talent với người hướng dẫn cho em – Chị Vũ Thị Thương, chuyên viên Phòng Dịch vụ Thanh toán lương phúc lợi – nhiệt tình hướng dẫn, giải thích cung cấp thơng tin, số liệu liên quan, giúp em hoàn thiện đề tài thời gian nội dung quy định Là sinh viên thực tập, kiến thức kinh nghiệm thân cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý, bảo PGS.TS Vũ Hồng Ngân thầy cô anh chị Ban Dịch vụ Chính sách Tiền lương M - Talent để đề tài thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thu Hương – KTLĐ 53A MSV: CQ531854 ... lý luận quy chế trả lương doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng quy chế trả lương CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M - Talent Chương 3: M? ??t số giải pháp hoàn thiện quy chế trả lương CTCP Quản. .. 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CTCP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC M – TALENT 15 2.1 M? ??t số đặc đi? ?m CTCP Quản trị Nguồn nhân lực M- Talent 15 2.1.1 Giới thiệu chung ... đến quy chế trả lương .47 2.3.1 Nhân tố bên 47 2.3.2 Nhân tố bên 47 CHƯƠNG 3: M? ??T SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CTCP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC M – TALENT