CĐTN- Phân tích hoạt động Marketing Mix của công ty công nghệ mới

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CƠNG TY TNHH IKE VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Nguyễn Tường Minh Nguyễn Thị Nhung Mã sinh viên A35931 Chuyên ngành Quản trị Marketing HÀ NỘI – 2021 MỤC LỤC PHẦN KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ MỚI HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.1 Hội đồng quản trị 1.2.2 Giám đốc: 1.2.3 Sales & Marketing (Phòng kinh doanh tiếp thị): 1.2.4 Phòng Kinh doanh: .3 1.2.5 Phòng hành chinh - nhân .3 1.2.6 Phịng Tài - kế toán: 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội giai đoạn năm 2019- 2020 PHẦN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ MỚI HÀ NỘI .7 2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh bất động sản .7 2.1.1 Môi trường vi mô .7 2.1.2 Môi trường vĩ mô .8 2.2 Phân khúc khách hàng bất động sản cho công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng công nghệ HN 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing Mix Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng công nghệ HN 10 2.3.1 Chính sách sản phẩm 10 2.3.2 Chính sách giá 13 2.3.3 Chính sách phân phối .15 2.3.4 Chính sách xúc tiến 17 Marketing trực tiếp (Direct Marketing) 18 Marketing mạng xã hội (Cocial Media) .19 Quảng cáo (Advertising) 21 PHẦN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ MỚI HÀ NỘI .24 3.1 Nhận xét công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng công nghệ Hà Nội 24 Ưu điểm 24 Nhược điểm 25 3.2 Hồn thiện sách sản phẩm .26 3.3 Chính sách giá (thanh tốn) .27 3.4 Chính sách phân phối 27 3.5 Chính sách xúc tiến 28 PHỤ LỤC HÌNH ẢNH Hình Sơ đồ máy cơng ty Hình Kết hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019-2020 .5 Hình Hình minh họa 10 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CP Cổ phần KH Khách hàng NPP Nhà phân phối BĐS Bất động sản LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, bất động sản ngày mở rộng phát triển, đóng vai trị quan trọng kinh tế thị trường đất nước Hàng hóa bất động sản bao gồm số đặc điểm sau: phụ thuộc vào tính hữu ích kinh tế; cung cấp tính hữu ích tiện nghi cho người sử dụng, từ làm tảng cho hoạt động khác; tạo lợi nhuận cho nhà đầu tư người tham gia hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh bất động sản Thị trường bất động sản phận tách rời hệ thống kinh tế thị trường hoàn chỉnh nước ta Do mà đóng vai trị quan trọng bước nâng cao Thị trường bất động sản nơi giúp người mua người bán gặp gỡ thỏa thuận với nhau, tạo điều kiện cho hoạt động giao dịch, mua bán bất động sản thuận lợi Việc xây dựng thị trường bất động sản tơn trọng phát huy vai trị tự điều tiết, thiết lập chế khách quan đảm bảo cho bất động sản sử dụng cách hiệu Thông qua thị trường bất động sản, chủ thể kinh doanh có điều kiện tiếp xúc, mở rộng quan hệ: nội thị trường mối quan hệ với ngành, lĩnh vực khác như: xây dựng, địa chính, ngân hàng, mơi trường thị Đầu tư bất động sản tượng kinh tế khách quan kinh tế hàng hóa, nhờ kinh tế hàng hóa phát triển, đầu tư mở rộng phạm vi, quy mơ hình thức Chính lý đó, em nhận thấy việc thực nghiên cứu lựa chọn đề tài “Phân tích chiến lược marketing mix Cơng ty Cổ phần Tư Vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội” cho báo cáo thực tập cần thiết có ý nghĩa Do thời gian nghiên cứu kiến thức có hạn, viết khó tránh khỏi sai sót định Em hi vọng đón nhận lời góp ý từ q thầy bạn đọc để báo cáo thực tập trở nên tốt Kết cấu báo cáo gồm có ba phần: Phần 1: Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Tư Vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội Phần 2: Thực trạng hoạt động marketing mix Công ty Cổ phần Tư Vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội Phần 3: Giải pháp cho hoạt động marketing mix Công ty Cổ phần Tư Vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ MỚI HÀ NỘI PHẦN 1.1 Giới thiệu chung - - Tên quốc tế: HA NOI NEW TECHNOLOGICAL INVESTMENT CONSTRUCTION CONSULTANT JOINT STOCK COMPANY Tên Việt Nam: Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội Tên viết tắt: HATICC.,JSC Mã số thuế: 0104172003 Địa chỉ: Số 16, hẻm 354/137/21 Trường Chinh, Phường Khương Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện: HÀ HẢI CHÂU Điện thoại liên hệ: 0914922999/091492299 Ngày hoạt động: 21/09/2009 Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Đống đa Loại hình DN: Cơng ty cổ phần ngồi NN Ngành nghề chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác chưa phân Ngân hàng giao dịch: NH TMCP Kỹ thương Việt Nam, CN Nguyễn An Ninh HN Số TK ngân hàng: 10521823888013 Tình trạng: Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) Cập nhật mã số thuế 0104172003 lần cuối vào 08/10/2021 18:25:11 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Công nghệ Hà Nội chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty tổ chức theo mơ hình quản lý trực tuyến, gọn nhẹ, giúp Giám đốc Công ty quản lý dễ dàng chặt chẽ từ cấp nhỏ phù hợp với quy mô Công ty Mỗi phận có nhiệm vụ chức riêng phận có nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ nhịp nhàng nhằm hỗ trợ lẫn trình hoạt động tạo nên môi trường làm việc động hiệu quả, đảm bảo chất lượng phục vụ thời gian cho khách hàng Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phịng kinh doanh Phịng Tài Kế tốn Phịng Hành - Nhân Sales & Marketing (Nguồn: Phịng Hành - Nhân sự) Hình Sơ đồ máy công ty 1.2.1 Hội đồng quản trị : Hội đồng quản trị Cơng ty có tồn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi chung Hội đồng quản trị phải thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, đưa giải pháp phát triển hoạt động trung ngắn hạn như: Chiến lược phát triển hàng năm, mở rộng thị trường, hoạt động marketing, đổi công nghệ định phương án đầu tư thẩm quyền 1.2.2 Giám đốc: - Chỉ đạo, điều hành tồn hoạt động Cơng ty Lập kế hoạch hoạt động cụ thể, định hướng cho phát triển Công ty Ban hành quy chế nội bổ nhiệm, miễn nhiệm chức danh Công ty Ký kết hợp đồng với đối tác 1.2.3 Sales & Marketing (Phòng kinh doanh tiếp thị): - - Đây phịng phụ trách cơng việc nghiên cứu thị trường; giới thiệu với khách hàng hình ảnh Cơng ty loại hình dịch vụ mà Cơng ty cung cấp có nhiệm vụ sau: Tìm kiếm khách hàng có tiềm website, báo, đài thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ Giữ vững liên lạc thường xuyên với khách hàng cũ củng cố niềm tin để khách hàng tiếp tục giao dịch với Công ty Lấy thông tin lô bất động sản 1.2.4 Phòng Kinh doanh: Giữ vai trò thúc đẩy, lên kế hoạch phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng; Lập kế hoạch, phân bổ kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng triển khai thực hiện; Giữ vai trò tham mưu cho ban giám đốc phối hợp với phận phòng ban khác để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp Công ty ngày phát triển vững mạnh 1.2.5 Phòng hành chinh - nhân sự: - - Nhân viên hành chính-nhân có nhiệm vụ sau: Nhận Booking Confirm (xác nhận đặt chỗ) Nhận chứng từ khách hàng; kiểm tra chứng từ; Chủ động liên lạc với khu vực thi công để lấy số liệu kịp thời Xây dựng cấu tổ chức nhân cho phòng ban doanh nghiệp Hàng năm tiến hành xây dựng kế hoạch nhân chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, tính tốn ngân sách liên quan đến chi phí lao động Quản lý cơng tác hành Xây dựng quy chế thực công tác văn thư, lưu trữ, quản lý hồ sơ pháp lý doanh nghiệp Đảm bảo công tác hậu cần doanh nghiệp như: lễ tân, tiếp khách, văn phòng phẩm, đồng phục, quản lý điều động nhân viên, … 1.2.6 Phịng Tài - kế toán: - Chịu trách nhiệm khoản chi Công ty khoản thu từ khách hàng - Nhiệm vụ chủ yếu phận kế toán : + Nhận kiểm tra chứng từ: tổng phí, giá bán, điều kiện tốn, đối tượng xuất hóa đơn (trong nước hay ngồi nước) + Xuất hóa đơn phác thảo (Debit, bảng tổng kết) cho khách hàng + Liên lạc với khách hàng để kiểm tra tính xác hóa đơn phác thảo + Xuất hóa đơn gốc + Kết hợp hỗ trợ tài cho phịng ban khác việc tốn chi phí dịch vụ tính tốn + Báo cáo cho Giám Đốc tình hình hoạt động Cơng ty, tình hình cơng nợ cuối tháng kế hoạch truy thu công nợ + Tổng kết cuối tháng tình hình trả lương, thưởng cho nhân viên + Lưu lại tài liệu, chứng từ cần thiết