MỤC LỤC PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN II NỘI DUNG 2 CHƯƠNG I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ KẾ HOẠCH, NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 2 1 1 Khái niệm vai trò của đào tạo nguồn nhân lực 2 1 1 1 Khái niệm[.]
MỤC LỤC PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ KẾ HOẠCH, NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Các phương pháp đào tạo phát triển .3 1.2.1.Đào tạo công việc .3 1.2.2 Đào tạo ngồi cơng việc CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐỨC NHẬT 2.1 Tổng quan chung công ty 2.1.1.Q trình hình thành phát triển cơng ty 2.1.2.Cơ cấu tổ chức 10 2.1.3.Chức năng, nhiệm vụ 11 2.2 Đánh giá chung công tác đào tạo phất triển nhân lực Công ty CP thiết bị Đức Nhật .12 2.2.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 12 2.2.2 Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 12 2.2.3 Công tác triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực 14 2.2.4 Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực .14 CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐỨC NHẬT 15 i 3.1 Kế hoạch đào tạo cho công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật 15 3.1.1 Hoàn thiện máy vận hành 15 3.1.2 Thực đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho cán ban hành nhân cán phòng đào tạo 16 3.1.3 Thực tốt công tác tuyển dụng cán nhân 16 3.1.4 Đào tạo thêm cho người trúng tuyển 16 3.2 Quy trình đào tạo nhân lực cho cơng ty cổ phần thiết bị Đức Nhật 17 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 17 3.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo .18 3.2.3 Xác định đối tượng đào tạo .19 3.2.4 Xây dựng chương trình, lựa chọn phương pháp, lựa chọn giáo viên đào tạo cho học viên 20 3.2.4 Dự tính chi phí đào tạo 20 3.2.5 Tổ chức thực đào tạo .21 3.2.6 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 21 3.3 Nội dung đào tạo 21 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 ii PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển, không phạm vi quốc gia mà cịn tồn giới Trong tổ chức nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi cơng nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Và cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Vì để phát triển bền vững, xây dựng vị vững thị trường, công việc đặt lên vị trí hàng đầu phải quan tâm đến người – người cốt lõi hành động Nếu tổ chức có nguồn nhân lực trình độ kỹ thuật cao, có ý thức trách nhiệm, có sáng tạo…thì tổ chức làm chủ biến động thị trường Và nguồn nhân lực đổi mới, cải tiến tiến khoa học kỹ thuật tiên tiến nhằm đại hóa – cơng nghiệp hóa q trình sản xuất, quản lý Cơng tác đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu kinh tế ngày phát triển địi hỏi cần phải có nỗ lực lớn Sau thời gian tìm hiểu, tác giả nghiên cứu đề tài “Xây dựng kế hoạch, nội dung quy trình đào tạo nhân lực cho cơng ty cổ phần thiết bị Đức Nhật” để có nhìn sâu rộng PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ KẾ HOẠCH, NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Đào tạo hoạt động phát triển nguồn nhân lực, tổng thể hoạt động có tổ chức diễn khoảng thời gian xác định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính chun nghiệp, tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp người lao động hiểu rõ cơng việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai + Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện tiên để tổ chức tồn lên cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc Nâng cao chất lượng thực công việc Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo người có khả tự giám sát Nâng cao tính ổn định động tổ chức Duy trì nâng cao chất luợng nguồn nhân lực Tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kĩ thuật quản lý vào doanh nghiệp Tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp +Đối với người lao động, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể chỗ tạo gắn bó người lao động doanh nghệp Tạo tính chuyên nghiệp người lao động Tạo thích ứng người lao động công việc tưong lai Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động Tạo cho người lao động có cách nhìn mới, cách tư cơng việc họ sở để phát huy tính sáng tạo người lao động công việc 1.2 Các phương pháp đào tạo phát triển Có nhiều phương pháp để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mỗi một phương pháp có cách thực hiện, ưu nhược điểm riêng mà các tổ chức cần cân nhắc để lựa chọn cho phù hợp với điều kiện công việc, đặc điểm về lao động và về nguồn tài chính của mình Sau đây, chúng ta nói tới các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực chủ yếu được thực hiện ở các nước và ở nước ta hoặc có thể áp dụng ở nước ta 1.2.1.Đào tạo công việc Đào tạo công việc là phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, đó người học sẽ học được những kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực hiện công việc và thường là dưới sự hướng dẫn của những người lao động lành nghề Phương pháp thường áp dụng chi phí khơng cao, người học viên nắm bắt học Họ thực hành mà tổ chức trơng mong họ sau khố đào tạo Phương pháp tạo điều kiện cho học viên làm việc với đồng nghiệp tương lai họ, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc sau này, họ bắt chước hành vi lao động tốt đồng nghiệp Hơn nữa, học, học viên làm việc có thu nhập Tuy nhiên có nhược điểm, lý thuyết khơng trang bị đầy đủ, có hệ thống Và làm việc với cơng nhân lành nghề học viên bắt chước hành vi lao động xấu Hơn nữa, thực hành nơi làm việc gây hỏng hóc máy móc, dẫn đến đính trệ cơng việc Đào tạo theo kiểu dẫn cơng việc Đây phương pháp đào tạo chỗ hay nơi làm việc Cơng nhân học nghề phân công làm việc với cơng nhân lành nghề, có trình độ, có kinh nghiệm Người dạy trước tiên giới thiệu, giải thích mục tiêu cơng việc Sau hướng dẫn tỉ mỉ cho học viên quan sát, trao đổi, học hỏi cho học viên làm thử thành thạo giám sát chặt chẽ người dạy Người học vừa phải học vừa phải quan sát, lắng nghe lời dẫn làm theo thục thơi.Trong q trình học, người học người dạy phải có nỗ lực cao, người dạy phải có tay nghề vững chắc, tạo tin tưởng tay nghề học viên, ngồi cịn phải biết lắng nghe thắc mắc người học Như vậy, phải có kết hợp người dạy người học đào tạo học viên có trình độ mong muốn Phương pháp có ưu điểm khơng địi hỏi phải có khơng gian riêng, máy móc, thiết bị đặc thù để phục vụ cho việc học Đồng thời giúp cho viên nắm bắt nhanh kiến thức thực hành sau hướng dẫn Tuy nhiên, nhược điểm can thiệp vào tiến trình sản xuất, làm hư hại máy móc, thiết bị chưa quen việc, chưa quen sử dụng máy móc, thiết bị vừa học Đào tạo theo kiểu học nghề Đây thực chất phương pháp kèm cặp công nhân lành nghề người học Phương pháp phổ biến Việt Nam, thường áp dụng cho cơng việc thủ công, cần khéo léo, tỉ mỉ thợ nề, thợ điện… Chương trình học bắt đầu việc trang bị kiến thức lý thuyết lớp sau đưa đến làm việc hướng dẫn công nhân lành nghề; trực tiếp thực công việc thuộc nghề cần học thành thạo tất kỹ nghề Q trình học kéo dài từ tới sáu năm tuỳ theo độ phức tạp nghề Trong trình học nghề, học viên trả cơng nửa tháng lương cơng nhân thức tăng đến 95% vào lúc gần kết thúc khoá học Phương pháp dùng để dạy nghề hoàn chỉnh cho công nhân Ưu điểm phương pháp: Học viên trang bị kiến thức cách có hệ thống lý thuyết thực hành Do đó, chất lượng đào tạo tốt, sau khố học, học viên có kỹ thục Ngồi ra, phương pháp cịn có ưu điểm có chỗ học lý thuyết thực hành riêng, không ảnh hưởng tới công việc thực doanh nghiệp Nhược điểm phương pháp tốn thời gian tiền bạc phải tổ chức lớp học riêng, trang thiết bị riêng cho việc học Việc đào tạo toàn diện kiến thức nên có phần khơng liên quan trực tiếp đến công việc Kèm cặp bảo Phương pháp thường áp dụng cho cán quản lý nhân viên giám sát Trong vài trường hợp sử dụng để đào tạo công nhân sản xuất Đây phương pháp mà người học người thợ giỏi, người thợ lành nghề bảo trình làm việc Phương pháp giúp học viên nhanh chóng lĩnh hội kiến thức, có điều kiện để làm công việc thật không thực làm cơng việc cách đầy đủ bắt chước phương pháp, cách thức làm việc không tiên tiến Luân chuyển thuyên chuyển công việc Đối với cơng nhân sản xuất việc luân chuyển thuyên chuyển công việc nhằm chống lại nhàm chán cơng việc Có cơng việc thời gian thực thao tác, động tác ngắn làm cho người lao động cảm thấy nhàm chán chuyển họ sang làm cơng việc khác phân xưởng khác Tuy nhiên, phương pháp chủ yếu dành cho lao động quản lý nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức Mục đích q trình đào tạo giúp người học có khả thực cơng việc cao tương lai Phương pháp giúp người học học nhiều công việc, làm thật nhiều công việc tránh nhàm chán Tuy nhiên, luân chuyển thuyên chuyển nên thời gian làm cơng việc hay vị trí ngắn dẫn đến không hiểu biết đầy đủ công việc 1.2.2 Đào tạo ngồi cơng việc Đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào tạo đó người học được tách khỏi sự thực hiện các công việc thực tế Các phương pháp đó bao gồm: Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Đây phương pháp thay đào tạo nơi làm việc cách mở lớp học riêng với máy móc, thiết bị, quy trình làm việc phục vụ cho học tập Phương pháp áp dụng nghề tương đối phức tạp công việc có tính đặc thù mà phương pháp kèm cặp chỗ khơng đáp ứng Phương pháp có chương trình học chia làm hai phần: lý thuyết thực hành Phần lý thuyết kỹ sư, cán kỹ thuật phụ trách cịn phần thực hành đến xưởng riêng hướng dẫn kỹ sư công nhân lành nghề Ưu điểm phương pháp: Học viên trang bị kiến thức cách có hệ thống lý thuyết lẫn thực hành Do có xưởng thực hành riêng nên trình thực hành học viên không ảnh hưởng đến công việc sản xuất.Tuy nhiên, phương pháp địi hỏi khơng gian riêng cho học tập dẫn đến chi phí tốn cộng thêm việc mua sắm thiết bị riêng cho học tập Cử học trường quy Với nghề phức tạp, địi hỏi trình độ cao, tổ chức cử người lao động học trường dạy nghề vài tháng lên tới 2-3 năm Học viên phải tự bỏ tiền học xét thấy lợi ích to lớn việc học tổ chức hỗ trợ phần học phí Phương pháp trang bị tương đối đầy đủ kiến thức lý thuyết thực hành cho học viên Đây phương pháp đào tạo có hệ thống nhất, mang lại kiến thức toàn diện Tuy nhiên, chi phí tốn Các giảng, hội nghị hội thảo Phương pháp áp dụng cho cán quản lý nhiều hơn, doanh nghiệp định kỳ tổ chức hội thảo, hội nghị nhằm trao đổi kiến thức, kinh nghiệm làm việc Các buổi hội thảo tổ chức riêng kết hợp với chương trình đào tạo khác Học viên thảo luận theo chủ đề hướng dẫn người lãnh đạo nhóm, qua họ học kiến thức, kinh nghiệm cần có Ưu điểm phương pháp: Đơn giản, dễ tổ chức, khơng địi hỏi trang thiết bị riêng, học viên học hỏi nhiều kinh nghiệm công việc phong cách bày tỏ, thể ý kiến trước đám đơng Nhược điểm: Tốn nhiều thời gian, phạm vi hẹp Đào tạo theo phương thức từ xa Đào tạo từ xa là phương thức đào tạo mà giữ người dạy và người học không trực tiếp gặp tại một địa điểm và cùng thời gian mà thông qua các phương tiện nghe nhìn trung gian Phương tiện trung gian này có thể sách, tài liệu học tập, băng hình, băng tiếng, đĩa CD và VCD, Internet (VideoConferencing) Cùng sự phát triển của khoa học công nghệ thông tin các phương tiện trung gian ngày càng đa dạng Phương pháp đào tạo này có ưu điểm nởi bật là người học có thể chủ đợng bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch của cá nhân; người học ở các địa điểm xa trung tâm đào tạo vẫn có thể tham gia được những khóa học, chương trình đào tạo có chất lượng cao Tuy nhiên, hình thức đào tạo này đòi hỏi các sở đào tạo phải có tính chuyên môn hóa cao, chuẩn bị bài giảng và chương trình đào tạo phải có sự đầu tư lớn Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với trợ giúp máy tính Ngày nay, cơng nghệ thơng tin trở thành phương tiện dạy học tiện dụng, phương pháp đại mà nhiều công ty nhiều nước sử dụng Trong phương pháp này, chương trình đào tạo người lập trình soạn sẵn ghi lên đĩa mềm chương trình học, học viên việc mở đĩa qua máy vi tính làm theo hướng dẫn Phương pháp địi hỏi người học phải tốn nhiều thời gian vào tự học để soạn thảo chương trình tốn kém, có hiệu có số lớn học viên tham gia chương trình Ngồi ra, học viên phải đa học Ưu điểm phương pháp đào tạo nhiều kỹ mà không cần người dạy Học viên tự xếp thời gian học cho cách hợp lý, nội dung chương trình học đa dạng nên có nhiều hội lựa chọn đặc biệt cung cấp tức thời thông tin phản hồi câu trả lời người học hay sai, có đáp án giúp người học giải vướng mắc Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm Phương pháp đào tạo cho cán quản lý cách giải tình xảy thực tế mơ hình hố qua tập tình + Kinh doanh xuất nhập dược phẩm, mỹ phẩm, sinh phẩm, hóa chất xét nghiệm, thực phẩm, thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị trường học, thiết bị phân tích, thiết bị văn phòng, thiết bị đào tạo dạy nghề, thiết bị điện, điện tử, thiết bị viễn thông, ô tô cứu thương chuyên dụng, ô tô, xe máy loại + Tư vấn, kinh doanh, lắp đặt xây lắp hệ thống xử lý nước thải y tế công nghiệp + Kinh doanh cung ứng hệ thống khí nén, hút áp lực, xy y tế, CO2, Nitơ hoá lỏng, gas hoá lỏng phục vụ ngành y tế công nghiệp Công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật đời ngày 21/01/2008 theo định thành lập số 0201159713 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hải Phịng Là Cơng ty cở phần, Cơng ty có trụ sở 27/40 Lạch Tray, Ngơ Quyền, Hải Phịng Cơng ty có dấu riêng, có tài khoản Ngân hàng BIDV Cơng ty cở phần thiết bị Đức Nhật có tư cách pháp nhân, có quyền nghĩa vụ theo luật định, tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh số vốn mà cơng ty có tự quản lý, hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh đăng ký theo luật kinh doanh có nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước 2.1.2.Cơ cấu tổ chức Bộ máy Cơng ty bố trí theo cấu trực tuyến - chức Đặc điểm cấu điều hành theo phương pháp mệnh lệnh hành chính, định đưa đến phịng ban triển khai thực Vì Cơng ty doanh nghiệp vừa nhỏ nên áp dụng bố trí theo cấu hợp lý, tránh cồng kềnh 10 Giải công việc theo hệ đường thẳng cho phép phân cơng lao động theo tính chất cơng việc, phòng ban phụ trách mảng vấn đề, đồng trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, thực công việc chịu chi phối cấp trên, khơng tạo tính linh hoạt cho cấp công việc Cơ cấu tổ chức máy cơng ty (Nguồn: Phịng hành chính- nhân ) 2.1.3.Chức năng, nhiệm vụ Chức DUCNHAT đưa nhiều giải pháp công nghệ thiết thực để góp phần đảm bảo nhu cầu y tế, giáo dục, công nghiệp, cho bệnh viện, doanh nghiệp hộ gia đình để từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 11 Nhiệm vụ Chấp hành nghiêm túc chế độ sách, luật pháp nhà nước tập quán Quốc tế lĩnh vực có liên quan đến công tác vận chuyển nhập hàng xuất hàng, quy định tài chính, tài sản cố định tài sản lưu động Tổ chức hoạt động kinh doanh tồn cơng ty nhằm đạt mục tiêu công ty đặt Công ty phải tiến hành lập kế hoạch kinh doanh trình lên cấp tổ chức thực tiêu giao Đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên, phân phối công khoản thu nhập đảm bảo điều kiện làm việc an toàn 2.2 Đánh giá chung công tác đào tạo phất triển nhân lực Công ty CP thiết bị Đức Nhật 2.2.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Ưu điểm: + Cơng ty tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến kết làm việc không tốt như: khơng có đào tạo, đào tạo chưa người việc, người lao động thiếu tự tin, có cảm giác bị đối xử không công bằng… + Qua q trình tìm hiểu, cơng ty nhận thấy tầm quan trọng việc đào tạo phát triển nhân + Công ty xây dựng kết yêu cầu thực công việc Nhược điểm: + Việc đào tạo thường dựa vào mục tiêu công ty không dựa vào nguyện vọng người lao động xem họ gặp vấn đề cơng việc 12 + Chưa có nguồn thơng tin chi tiết đánh giá nhu cầu đào tạo nhân viên, thơng qua mơ tả cơng việc, sai sót hay lỗi lầm phản ứng từ phía khách hàng để đánh giá thực chất nhu cầu đào tạo 2.2.2 Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Ưu điểm: + Kế hoạch đào tạo chi tiết, phù hợp với tình hình công ty + Công ty phân riêng cấp để xây dựng nội dung đào tạo Với cấp quan trị nội dung đào tạo cần phải đào tạo bên ngồi, cịn nhân viên đào tạo theo phương pháp bảo, kèm cặp,…vì cơng ty phân riêng để tiện quản lý Sau xác định nội dung cần phải đào tạo cấp cơng ty tiến hành lựa chọn phương thức đào tạo cho phù hợp với nội dung cần đào tạo Công ty quan tâm đến việc lựa chọn giáo viên, giảng viên cho công tác đào tạo, lựa chọn trung tâm đào tạo (với đào tạo bên doanh nghiệp) cho chất lượng tốt, nhiệt tình, có nhiều kinh nghiệm để giúp cho người học tiếp thu nhiều kiến thức + Đưa mục tiêu cụ thể cho công ty, xác định kiến thức kỹ mà nhân viên cần có sau đào tạo Từ xác định kế hoạch đào tạo sát với mục tiêu đề Nhược điểm: + Đào tạo ạt, chưa xác định nhu cầu đào tạo nhu cầu vừa quan trọng vừa khẩn cấp để tập trung đào tạo trước + Các phương pháp học thiếu, cần bổ sung, học dừng lại mức độ lý thuyết chưa sâu vào thực hành dẫn đến việc thực hành lý thuyết có khỏang cách xa + Trong phương pháp đào tạo theo kiểu kèm cặp người hướng dẫn nhân viên lành nghề hay nhân viên có kinh nghiệm 13 cơng ty Những người có nhiều kinh nhiệm, thực hành tốt lại thiếu kỹ sư phạm, chưa có hệ thống lý thuyết, việc đào tạo đơn giản học thực hành mà khơng trang bị lý thuyết đầy đủ Đó chưa kể đến người khơng có kỹ sư phạm nên trình độ giảng dạy, truyền đạt họ khó hiểu dẫn đến người đào tạo khó tiếp thu hết người dạy truyền đạt + Công ty đặt mục tiêu thường cao so với học viên học nên tạo áp lực cho học viên 2.2.3 Công tác triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực Ưu điểm: + Việc triển khai tiến hành nhanh chóng + Cơng ty lực chọn hình thức đào tạo dựa vào đối tượng cụ thể + Công tác lựa chọn phương pháp đào tạo hợp lý, tiết kiệm Nhược điểm: + Thời gian đào tạo thường dài + Nội dung đào tạo thiên lý thuyết so với thực hành 2.2.4 Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực Ưu điểm: + Sau khóa học cơng ty đưa câu hỏi liên quan tới phản ứng người học sau khóa học nhằm quan tâm học viên: họ học sau khóa học, kiến thức ảnh hưởng tới cơng ty + Cơng ty có phương pháp đánh giá khác cho hình thức đào tạo không áp dụng cách đánh giá cứng nhắc Việc đánh giá kết đào tạo công ty tạo động lực cho học viên, sau 14 đào tạo họ tham gia thi nâng tay nghề để tăng lương có thêm số quyền lợi Vì nói đánh giá kết đào tạo tạo động lực cho nhân viên công ty + Sau đào tạo nhân viên đề bạt, thuyên chuyển tới vị trí tốt hơn, để phù hợp với lực khả Nhược điểm: + Đánh giá kết cịn chưa xác + Chưa phản ánh kết đào tạo thực chất học viên + Học viên chưa trả lời khách quan trình học kết đạt CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐỨC NHẬT 3.1 Kế hoạch đào tạo cho công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật 3.1.1 Hoàn thiện máy vận hành Hồn thiện máy vận hành mình: Qua phân tích thực trạng chương ta thấy công tác đào tạo công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật nhiều hạn chế Với quy mô, tốc độ phát triển mục tiêu đặt hàng năm cao nguồn nhân lực chưa đáp ứng mặt số lượng lẫn chất lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực yêu cầu cấp thiết Một biện pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển tổ chức Công tác đào tạo- phát triển nguồn nhân lực hoạt động phận chuyên trách nguồn nhân lực.Ban tổ chức nhân người vạch kế hoạch chịu trách nhiệm tổ chức thực hoạt động trước tổng giám đốc hội đồng quản trị Vì vậy, để hồn thành tốt cơng tác này, máy thực phải tốt Ban tổ chức nhân phải có đội ngũ cán đào tạo bản, có kiến thức chuyên sâu, có kinh nghiệm để thực cơng việc Nhưng thực tế nay, theo kết 15 thống kê trình độ nhân viên phịng hành nhân ta thấy 84% cán nhân tốt nghiệp đại học từ chuyên ngành khác nên thực gặp nhiều khó khăn Riêng phịng đào tạo có đến 4/5 cán không tốt nghiệp chuyên ngành quản trị nhân lực Khơng thế, ban cịn thiếu người phải điều động cán xuống sở 3.1.2 Thực đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho cán ban hành nhân cán phịng đào tạo Tổ chức khố đào tạo có chất lượng cao dành cho cán giữ vai trò chủ chốt hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác đào tạo nói riêng cử đào tạo dài hạn nước ngồi Cịn cán khác nên thực khoá đào tạo nước sử dụng phương pháp đào tạo dẫn cơng việc để họ nắm bắt kiến thức hoạt động quản trị nhân sư công ty 3.1.3 Thực tốt công tác tuyển dụng cán nhân Công ty cần ý biện pháp thu hút ứng cử viên thông qua kênh thông tin qua internet, báo chí, ti vi…để thu hút nhiều ứng cử viên đệ đơn từ có nhiều hội để sàng lọc tuyển chọn nhân tài cho cơng ty Hoặc tìm kiếm nhân tài qua hội thảo, qua việc tổ chức thi tìm kiếm tài năng…Hiện nay, việc cử cán xuống trường đại học để tuyển cán nhân thực song chưa hiệu chưa có kết hợp tốt doanh nghiệp nhà trường Đây phương pháp lưu ý trọng mang lại hiệu cao 3.1.4 Đào tạo thêm cho người trúng tuyển Những nhân viên trúng tuyển cần phải đào tạo ngay, cơng ty có mơi trường làm việc riêng Vì vậy, muốn cho họ nắm bắt với cơng việc cần có phương pháp kèm cặp, đào tạo chỗ …để họ nhanh chóng bắt kịp với vị trí mới, cơng việc 16 Với phương pháp đào tại chỗ (thường áp dụng cho công nhân kĩ thuật): Công ty CP thiết bị Đức Nhật có lĩnh vực kinh doanh chủ yếu thiết bị y tế, đòi hỏi người nhân viên phải biết lắp đặt, vận hành, kiểm tra chức hoạt động máy móc thiết bị Vì vậy, người nhân viên phải trực tiếp thực hành giám sát giúp đỡ nhân viên lâu năm để tiếp thu nắm bắt kĩ cách tốt Bên cạnh đó, nhân viên nên đào tạo thêm văn hóa hóa doanh nghiệp Việc giúp cho người lao động nhận thức rõ tổ chức nơi họ làm việc thích ứng tốt với tổ chức hịa nhập với mơi trường 3.2 Quy trình đào tạo nhân lực cho cơng ty cổ phần thiết bị Đức Nhật Như phân tích chương 2, chương trình đào tạo phát triển nhân lực Công ty CP thiết bị Đức Nhật hạn chế, muốn nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực cần phải hồn thiện chương trình 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu bước quan trọng ảnh hưởng đến bước cịn lại Tại công ty việc xác định nhu cầu cần thực theo tiêu chuẩn đề nghĩa trước tiên phải đánh gía nhu cầu đơn vị sau gửi danh sách, lãnh đạo xem xét cân đối định Trong cơng tác đánh giá thực thực hiên tốt giúp cho việc xác định nhu cầu tốt Tù bảng đánh giá kết thực công việc biết cơng việc cần có kiến thức, kỹ ,trình độ người lao động đáp ứng chưa Từ yếu tố cần đào tạo thêm xác định rõ ràng giúp xác định nhu cầu xác Muốn vậy, cần phải xây dựng hoàn thiện phân tích cơng việc 17 Ngồi đánh giá trình độ lực cán có ta sử dụng bảng tự thuật để người lao động tự đánh giá kết thực mình, kết hợp với ý kiến nhận xét lãnh đạo trực tiếp để đưa kết luận đánh giá người lao động Bảng tự thuật theo mẫu sau: 1.Họ tên:……………………………………………………… 2.Chức danh:……………………………………………………… 3.Đơn vị:…………………………………………………………… 4.Những mặt làm tốt:……………………………………………… 5.Những mặt chưa tốt:…………………………………………… 6.Nguyên nhân ảnh hưởng tới kết công việc:………………… 7.Nguyện vọng nhu cầu để thực công việc tốt hơn:…………… Đào tạo người đánh giá: Đào tạo người đánh giá để họ hiểu mục đích việc đánh giá, hiểu biết vận hành hệ thống đánh phương pháp đánh giá thực công việc thông tin cho người lao động Có kết đánh giá thực cơng việc xác, đảm bảo công đạt hiệu Xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá cán với chức cơng việc cụ thể đánh giá xác cách có phản hồi từ người lao động trực tiếp Đánh giá phải hiệu công việc mang lại, tất phải lượng hố cách xác tiêu kinh tế mang lại Việc xác định nhu cầu đào tạo phải phù hợp với chiến lược phát triển công ty, định hướng tương lai Đồng thời dựa nguyện vọng người lao động 18 ... ? ?Xây dựng kế hoạch, nội dung quy trình đào tạo nhân lực cho công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật” để có nhìn sâu rộng PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ KẾ HOẠCH, NỘI DUNG VÀ... kết đào tạo thực chất học viên + Học viên chưa trả lời khách quan trình học kết đạt CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH VÀ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐỨC NHẬT 3.1 Kế hoạch đào tạo. .. TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐỨC NHẬT 2.1 Tổng quan chung cơng ty 2.1.1.Q trình hình thành phát triển công ty Tên Công ty: Công ty Cổ phần thiết bị Đức Nhật Mã số