TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH – KHÁCH SẠN o0o BÀI TẬP NHÓM MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG LĨNH VỰC KINH TẾ XÃ HỘI ĐỀ TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI HÀNH VI XẢ RÁC TRƯỚC VÀ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH – KHÁCH SẠN -o0o - BÀI TẬP NHĨM MƠN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG LĨNH VỰC KINH TẾ XÃ HỘI ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI HÀNH VI XẢ RÁC TRƯỚC VÀ SAU KHI PHỐ ĐI BỘ NGUYỄN HUỆ XUẤT HIỆN VÀ ĐI VÀO ỔN ĐỊNH Nhóm 8: Phạm Thị Ngọc (11153225) Phạm Thị Hồng Ngọc (11153233) Phạm Thị Nga (11153086) Đoàn Thị Khánh Linh (11152418) Nguyễn Thị Phương Thảo (11154060 Hà Nội, 2017 MỤC LỤC SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể: 2.3 Câu hỏi nghiên cứu ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.3 Đối tượng khảo sát 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHUNG LÝ THUYẾT 13 5.1 Một số khái niệm, lý thuyết .13 5.2 Gỉa thuyết khoa học 15 5.3 Mơ hình nghiên cứu 15 TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .16 ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 17 Tài liệu tham khảo .19 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Sau gần tháng thi công, phố Nguyễn Huệ quận 1, Tp Hồ Chí Minh thức mở cửa chào đón hân hoan người dân Đây phố Tp Hồ Chí Minh, điểm sinh hoạt văn hóa cộng đồng độc đáo, tơ điểm thêm cho vẻ đẹp Thành phố Phố Nguyễn Huệ có chiều dài 670 mét, rộng 64 mét, với kinh phí xây dựng gần 430 tỷ đồng gồm phân đoạn: Công viên tượng đài Chủ tịch Hồ Chí Minh từ đường Lê Thánh Tơn (trước trụ sở UBND Tp.Hồ Chí Minh) đến đường Lê Lợi quảng trường Nguyễn Huệ từ đường Lê Lợi đến Tôn Đức Thắng Điểm nhấn phố không gian rộng thênh thang cho người vui chơi thỏa thích Chiều rộng mặt đường 60 mét với trục quảng trường rộng đường dành cho phương tiện lưu thông Mặt đường lát đá hoa cương tạo bắt mắt, hàng lộc vừng thẳng xen kẽ bồn hoa tạo thêm nhiều mảng xanh cối Cái nắng buổi ngày giảm bớt hệ thống phun sương kín đáo xanh, hai hồ phun nước điểm đặc trưng, thu hút người vui chơi, chụp hình kỷ niệm… Tuy nhiên, điều khiến tuyến phố Nguyễn Huệ đẹp mắt tình trạng số người ý thức chưa cao xả đủ thứ rác từ chai nhựa, giấy báo, túi ni lông… xuống đường Mưa xuống, rác thải trôi dạt lấp miệng cống Thật đáng lo ngại lượng người tập trung nhiều nơi dẫn đến tình trạng xả rác bừa bãi gây cảnh quan môi trường Sau phố bắt đầu hoạt động tháng, nhóm vơ tình đọc báo tình trạng phố Nguyễn Huệ bị ô nhiễm rác thải du khách tới đông chưa có ý thức giữ vệ sinh chung Nhưng thật bất ngờ nhóm nghe người bạn sống thành phố Hồ Chí Minh nói cho nghe tình trạng nay, thật khác hẳn với thời điểm năm trước phố Nguyễn Huệ Điều nhận thức người dân quanh khu vực khách du lịch có thay đổi Nhóm nhận thấy cần thiết phải nghiên cứu đề tài vì: nay, tình trạng rác thải tuyến phố Hà Nội đáng quan ngại Từ việc nghiên cứu đề tài này, từ việc tìm kinh nghiệm xử lý vấn nạn rác thải Thành Phố Hồ Chí Minhnơi mệnh danh “hịn ngọc viễn đơng” ln đầu đại, tìm biệp pháp khắc phục để bảo vệ cảnh quan, trả lại tuyến phố xanh đẹp cho Hà Nội MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung: Tìm yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi hành vi xả rác trước sau phố Nguyễn Huệ xuất vào ổn định 2.2 Mục tiêu cụ thể: Nghiên cứu tình hình rác thải trước sau phố Nguyễn Huệ xuất Tìm lý dẫn đến thay đổi tình hình rác thải trước sau tuyến phố vào hoạt động Có phát mẻ sáng tạo sau nghiên cứu 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Trước vào hoạt động tình hình rác thải phố Nguyễn Huệ ? Tình trạng sử dụng đồ ăn, nước uống gây rác phố bộ? Hiện trạng việc xả rác xử lí rác thải phố bộ? Sau vào hoạt động tình hình rác thải phố Nguyễn Huệ ? Vì lượng khách du lịch nơi không ngừng tăng lên lượng rác lại có xu hướng giảm đi? Các biện pháp đề ra? … ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng: Rác thải, người bộ, quan quản lí tác nhân dẫn đến thay đổi hành vi xả rác du khách người dân tham gia phố 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Trong khuôn khổ đề tài này, tiến hành nghiên cứu thực trạng xả rác trước sau phố Nguyễn Huệ xuất 3.3 Đối tượng khảo sát: Tình hình rác thải phố bộ, ý kiến người dân, du khách thuộc khu vực phố bộ, quan quản lý thuộc khu vực khảo sát PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu nhóm lựa chọn phương pháp định tính: nghiên cứu hành vi, động cơ, nguyên nhân tượng hành vi Nhóm nghiên cứu hành vi xả rác người nguyên nhân tâm lí, nhận thức người tượng thay đổi thói quen xả rác khơng nơi quy định trước Qua đó, rút phương pháp định hướng nâng cao thay đổi tích cực Dữ liệu - Phương pháp thu thập liệu: quan sát, vấn trực tiếp, qua bảng hỏi khảo sát - Dữ liệu thu được: hình ảnh, ngơn ngữ, bảng hỏi thực hiện,… Phân tích liệu: Đề tài lựa chọn nhóm thực hiện theo phương pháp nghiên cứu định tính chọn cách phân tích liệu trực tiếp Những vấn đề cần quan tâm phân tích liệu đề cập đến nghiên cứu: - Những nguồn liệu đem phân tích? - Xác định nguồn liệu? - Bối cảnh phân tích liệu? Trong hồn cảnh, thời gian nào? - Những kết luận rút hướng tới điều gì? Chuẩn bị liệu Dữ liệu sử dụng nghiên cứu đưa từ trình vấn trực tiếp nhân viên vệ sinh, bảo vệ và người dân khu vực phố bộ, rút từ bảng hỏi thực nhờ khách Phần lớn câu hỏi vấn đưa vào bảng hỏi câu hỏi mở, đem lại cảm giác thoải mái cho người hỏi mở lòng trả lời chia sẻ kinh nghiệm cá nhân Câu hỏi vấn nhân viên vệ sinh: Câu 1: Cô / thấy khối lượng rác thải trước sau có phố thay đổi nào? Câu 2: Cô/ thấy ý thức người phố vấn đề vứt rác nơi quy định ạ? Có thay đổi so với hồi đầu khơng ? Câu 3: Cơ/ nghĩ ngun nhân mà người lại thay đổi hành vi thế? Kết luận sau phỏng vấn : Vào vài ngày đầu, lượng rác tăng lên nhiều lần so với chưa có phố Ở xung quanh phố Nguyễn Huệ có khoảng 20 thùng rác loại: thùng xanh to, loại cố định trước thùng rác ngăn, ngày đầy tràn rác ngồi Tuy nhiên kiểm sốt chặt chẽ ban quản lí lượng rác xả ngày ổn định Ý thức người dân dần nâng lên cịn có người tiện đâu vứt Bảng hỏi Nhóm nghiên cứu qua thảo luận đưa bảng hỏi gồm 20 câu hỏi, và thực hiện khảo sát 40 người thông qua hình thức khảo sát qua biểu mẫu và phỏng vấn online Dưới nội dung bảng hỏi: Bảng hỏi khảo sát nghiên cứu các tác nhân gây thay đổi hành vi xả rác của người trước sau có phố Nguyễn Huệ 1. Bạn thuộc lứa tuổi nào? a. 3-11 b. 12-18 c. 18-25 d. 25-40 e. 40 trở lên 2. Bạn có thường xuyên di dạo khu vực phố Nguyễn Huệ khơng? Trước hay sau có phố bộ. Vì sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 3. Bạn vào thời điểm tuần? a. Rảnh b. Cuối tuần c. Khác:… 4. Bạn với: a. Một b. Bạn bè c. Gia đình d. Khác:… 5. Bạn có thường xuyên sử dụng đồ ăn/uống khi dạo phố? a. Có b. Thỉnh thoảng c. Khơng 6. Khi có rác bạn thường tìm thùng rác để vứt hay để vào nơi có nhiều rác? a. Thùng rác b. Nơi có nhiều rác c. Khơng thấy thùng rác để vào nơi có nhiều rác d. Để quên ghế ngồi góc khuất nơi qua 7. Bạn có để ý thấy nơi đặt nhiều rác (không để vào thùng rác) không? a. Tôi không quan tâm điều b. Gốc cây, ven đường, góc khuất c. Tơi không thấy để rác không quy định d. Khác:……… 8. Bạn có biết phần lớn thùng rác loại phân loại rác? a. Khơng b. Khơng để ý c. Có 9. Bạn đặt rác phân loại bên? a. Không b. Thuận tay đặt bên c. Có 10. Khi thấy vứt rác không nơi quy định, bạn sẽ: a. Tùy họ Mình khơng vứt sai b. Trong suy nghĩ nói họ khơng Nhưng khơng nói c. Khơng nói Tự nhặt rác vào thùng sau họ d. Nhắc nhở họ Rồi sau tùy họ e. Nhắc nhở họ để họ vứt nơi 11. Bạn nhận thấy lượng thùng rác ở phố bộ so với trước nào? a. Ít b. Không thay đổi c. Nhiều lên 12. Không thấy thùng rác, điểm bộ rất sạch sẽ, bạn có xu hướng: a. Không quan tâm không muốn cầm vỏ đồ ăn uống của mình trên tay b. Không mong muốn nhìn thấy rác ở bât kì nơi nào c. Có phản ứng trực tiếp với hành vi xả rác không đúng nơi quy định 13. Bạn có thấy cán hay có thẩm quyền, nhắc nhở người việc đặt rác nơi quy định? a. Khơng b. Có 14. Bạn cảm nhận lượng rác thải khu vực này: a. Ít b. Bình thường c. Nhiều d. Q nhiều 15. Về lượng rác thải đặt không nơi quy định: a. Không có b. Ít c. Bình thường d. Nhiều e. Q nhiều 16. Bạn thấy xu hướng lượng rác đặt không quy định: a. Nhiều lên b. Khơng thay đổi c. Ít đi d. Khơng cịn 17. Bạn có đọc tin tức hay nghe nói vấn đề rác thải khu vực từ có phố bộ? a. Khơng b. Có 18. Giữa báo chí thực tế bạn thấy: a. Tơi khơng biết b. Phóng đại c. Phản ánh d. Chưa so với thực tế 19. Bạn cịn quay lại phố bộ? Quyết định có bị ảnh hưởng không gian cảnh quan sẽ? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 20. Bạn cịn có ý kiến khác vấn đề không? ………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn bạn đóng góp. Q trình phân tích liệu Dữ liệu định tính có đặc điểm là: khơng phản ánh đối tượng nghiên cứu thông qua nguồn liệu mà phải thơng qua phân tích nhiều nguồn liệu; chịu chi phối chuẩn mực giá trị đạo đức xã hội; trình thu thập, phân tích, giải thích liệu gắn chặt với Do đó, cần có khn mẫu cụ thể cho q trình phân tích liệu định tính - Bước 1: Câu hỏi nghiên cứu tổng quát - Bước 2: Lựa chọn đối tượng nghiên cứu thích hợp - Bước 3: Thu thập liệu phù hợp - Bước 4: Khái niệm lí thuyết -> Làm chặt chẽ câu hỏi nghiên cứu -> Thu thêm số liệu-> - Bước 5: Viết báo cáo kết luận Các bước nhóm thực qua thảo luận với nhau. Sau xem xét tổng kết liệu thu được kết luận: Đối tượng tham gia hoạt động vui chơi phố người dân, sinh viên trường đại học khu vực phụ cận phố Mọi người thường xun khơng mà với nhóm bạn gia đình chủ yếu Do đó, nhu cầu sử dụng đồ ăn đồ uống tham gia vui chơi khu vực lẽ tất yếu. Một điều đáng mừng nhận thức dân cư sinh viên tích cực vấn đề bảo vệ môi trường du lịch qua việc vứt rác nơi quy định Phần lớn người có ý thức bảo vệ mơi trường Tuy nhiên, có cá nhân chưa dung hòa suy nghĩ hành động, đơn cử hành động có ý thức vứt rác vào thùng rác không may rác rơi ngồi coi khơng phải vấn đề mình, thùng rác đầy cố nhét mà khơng tìm thùng rác khác, dù khu vực phố bộ có thùng rác đặt gần nhau. Phân tích liệu: - So sánh tình trạng xả rác khơng nơi quy định ở ngày đầu phố bộ vào hoạt động và những ngày vào hoạt động ổn định (thời điểm hiện tại) 10 Hình ảnh thời điểm hiện tại Rõ ràng nhận thấy hành vi xả rác không nơi quy định người dân người khu vực có thay đổi lớn, mang tính tích cực cao Giờ rất hiếm xuất rác thải bị vứt bừa bãi Phố bộ Nguyễn Huệ đã trở thành điểm đến không giới trẻ mà nhiều gia đình vào ngày cuối tuần; là nơi tập luyện thể thao không người Việt mà bạn bè quốc tế Phân tích tác nhân gây nên thay đổi tích cực hành vi: o Tác động báo chí, truyền hình: Báo chí, truyền hình truyền tải đắn vấn đề xả rác xử lí rác thải khu vực phố ngày đầu vào hoạt đợng Những hình ảnh xấu làm nhiễm mơi trường, nhiễm cảnh quan, chí hủy hoại hình ảnh đẹp đẽ thành phớ mắt bạn bè nước Điều giống hồi chng cảnh tỉnh: phải có hành động kịp thời để xử lí vấn đề Những tin tức báo đài tác động không nhỏ đến nhận thức những người thăm quan nơi o Nhận thức chủ quan: Đây coi nguyên nhân quan trọng gây thay đổi hành vi Phần lớn người đến với phố người dân địa phương sinh viên, với phận khách nước khu vực xung quanh phố Nguyễn Huệ Những đối tượng có nhận thức rõ ràng hành vi xả rác không nơi quy định làm mĩ quan, hấp dẫn của phố bợ; hành vi bị kỉ luật xử phạt hành chính. Khi 11 người dân nhận thức hành động mình, họ thay đổi hành động, từ hành động hình thành thói quen. o Tâm lí đám đơng: Con người vốn lồi động vật giỏi bắt chước, đặc biệt người Việt Nam Trước đây, nhiều người vứt rác không nơi quy định người vứt, nhiều người vứt, chẳng bảo hay có ý kiến với ai, nên họ khơng có cảm giác xấu hổ Nhưng thấy quang cảnh đẹp, người có ý thức giữ gìn, tự giác người nảy sinh tâm lí đám đơng, mơi trường chung o Sớ lượng thùng rác được trang bị nhiều hơn: Lượng thùng rác được bở sung nhiều hơn, dễ tìm khiến cho mọi người có ý thức việc vứt rác đúng nơi quy định Thậm chí, nhiều thùng rác gần bên ghế ngồi, giúp người dễ dàng vứt bỏ rác thải (Tuy điều nhiều gây khó chịu mùi cho người dân) Đặc biệt, khu vực bán hàng trang bị nhiều thùng rác xung quanh, trực tiếp bỏ rác vào thùng mà không cần đâu xa o Nhân viên vệ sinh túc trực: Trước đây, sau buổi tối nhân viên vệ sinh dọn dẹp thu gom rác khiến lượng rác thải bên thùng rác chất lại lớn. Hiện nay, nhân viên vệ sinh giao nhiệm vụ trực tiếp xung quanh phố bợ để xử lí rác thải khơng bỏ nơi quy định, giúp cho cảnh quan phố ln giữ sẽ, từ gián tiếp gây tâm lí yêu thích người o Quản lí cấp quyền: Theo vấn số người bán hàng rong quyền địa phương cấm bán hàng rong khu vực phố 23h đêm Việc cấm bán hàng rong góp phần giảm thiểu lượng rác thải thải khung Bởi lẽ, khu vực bán hàng rong thường khu vực tập trung nhiều vỏ túi, vỏ cốc sau sử dụng Người bán hàng khơng có thời gian thu gom lúc mà phải đợi hết khách, chí, người bỏ lại rác khơng thu dọn lại sau đêm Do đó, quyền địa phương đưa lệnh cấm bán hàng rong đến 23h góp phần khơng nhỏ vào việc thay đổi hành vi xả rác người KHUNG LÝ THUYẾT 5.1 Một số khái niệm, lý thuyết 12 Những hướng nghiên cứu trước: Vấn đề rác thải ngày khơng cịn xa lạ với Khơng nước mà nước ngồi có nhiều báo cơng trình nghiên cứu vấn đề xả thải rác Điển hình nước The effect of prior litter on sewing class student clean up behavior Cathy A.green Loyola university new Orleans (Sponsored by : Mukul bhalla) Cơng trình phân tích theo hướng phân tích hành vi xả rác học sinh trường lớp Cơng trình nêu thói quen hành vi học sinh môi trường sạch, môi trường đầy rác Nguồn http://www.webclearinghouse.net Tình hình nước Các viết “Vứt rác bừa bãi - Ơ nhiễm mơi trường huỷ diệt sống người” Nguồn http://thongcong247.com.vn Bài viết phản ánh tình trạng rác thải tồn khắp nơi, từ thành thị đến nông thôn, từ chợ quán ăn… nguyên nhân trực tiếp ý thức người Khơng niên ma cịn có người cao tuổi tiện tay đâu vứt rác Bài viết nêu lên tác hại việc xả rác bừa bãi dẫn đến ô nhiễm môi trường Tuy nhiên viết nêu biện pháp giải mà chưa sâu vào phân tích giải pháp Bài viết “ Cỏ nát, rác thải chất thành núi sau lễ hội hoa” Châu Như Quỳnh website http://dantri.com.vn viết tác giả phản ánh bệnh nan y việc xả rác bừa bãi, lễ hội diễn hai ngày đầu sẽ, đến ngày cuối đồ ăn, thức uống người tham quan tùy tiện vứt bừa bãi, lễ hội có thùng rác họ không bỏ vảo Tuy nhiên viết phản ánh vô thức người tham quan mà khơng nói đến tác hai phương án giải “Xả rác bừa bãi – hành động cần loại bỏ” tác giả Ban Mai Nguồn http://baovinhphuc.com.vn 13 Các nghiên cứu Tiểu luận “Nhận thức sinh viên vấn đề rác thải” Nghiên cứu theo hướng phân tích nhận thức sinh viên rác thải, nghiên cứu nêu thực trạng thải rác trường đại học: Đại học Văn hiến, Đại học Giao thông vận tải, Đại học Kỹ thuật Công nghệ, Đại học Tôn Đức Thắng Và yếu tố tác động đến hành vi xả rác, lối sống, văn hóa, vị trí địa lý Nguồn “http://doc.edu.vn” Cơng trình nghiên cứu hành vi xả rác cuả người dân đô thị địa bàn quận Hoàn Kiếm Hà Nội thạc sĩ Nguyễn Thị Ngọc Anh- Đại học Quốc gia Hà Nội thực Xét hướng nghiên cứu, Thạc sĩ nghiên cứu điều kiện kinh tế đến đặc điểm nhân học, sách xử lí chế tài đến bước phân tích thái độ hành vi xả rác dân đô thị Kết mà nghiên cứu thu trả lời cho câu hỏi tình trạng xả rác người dân địa bàn quận Hoàn Kiếm, nguyên nhân ảnh hưởng tới hành vi xả rác Tuy nhiên tác giả chưa sâu vào phân tích tác hại việc xả rác khơng nơi quy định Các báo, tiểu luận có yếu tố ảnh hưởng đến xả rác không nơi quy định, nhiên chưa có viết theo hướng phân tích yếu tố tác động đến thay đổi hành vi từ xấu sang tốt Vì nhóm chúng tơi sâu vào phân tích đề tài Một số khái niệm - Hành vi Theo từ điển Tiếng Việt phổ thông Viện Ngôn ngữ học: Hành vi tồn nói chung phản ứng, cách ứng xử, biểu người hồn cảnh cụ thể định Do đó, hành vi thay đổi phụ thuộc vào hồn cảnh, yếu tố tác động từ bên - Chuẩn hành vi Trong từ điển bách khoa toàn thư có ghi: Chuẩn hành vi (hành vi đúng) cách ứng xử định (nghi thức, phép tắc, khuôn mẫu đạo đức ) xã hội thiết lập, chọn lọc, quy định, yêu cầu phải làm theo, hình thành từ điều kiện xã hội lịch sử văn hoá nhằm thực quan hệ bình thường cộng đồng tộc người Các chuẩn hành vi có chức điều chỉnh, đánh giá, ổn định cách ứng xử người, nhóm, cộng đồng xã hội, góp phần làm cho xã hội tồn phát triển Chuẩn hành vi biểu tác động ý thức nhóm hình thức nhận định, phán 14 xét, trừng phạt thành viên cá nhân, xuất phát từ xu phát triển xã hội có tính đến vai trò cá nhân Trong chuẩn hành vi, đáng ý chuẩn mực đạo đức pháp lí - Rác thải Theo từ điển bách khoa toàn thư: Rác thải chất loại sinh hoạt, trình sản xuất hoạt động khác - Quy định Là tài liệu đưa quy tắc pháp lí bắt buộc tổ chức thâm quyền chấp nhận Vậy nên, nơi quy định hiểu địa điểm mà tổ chức có thẩm quyền xác định phép làm đóa mà khơng vi phạm quy tắc pháp lí 5.2 Gỉa thuyết khoa học Nhóm nghiên cứu đưa giả thuyết khoa học sau để tìm hiểu đề tài: - H1: Có mối quan hệ chiều quản lí hành vi bỏ rác nơi quy định -H2: Có mối quan hệ chiều hiệu ứng đám đông hành vi bỏ rác nơi quy định -H3: Có mối quan hệ chiều ý thức người dân du khách với hành vi bỏ rác nơi quy định -H4: Truyền thông hành vi bỏ rác nơi quy định mối quan hệ chiều 5.3 Mơ hình nghiên cứu 15 TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Qua nghiên cứu này, chúng tơi nhận thấy tình trạng xả rác bừa bãi trước sau phố Nguyễn Huệ có thay đổi Trước khi phố xuất Qua quan sát, hàng đêm, diễn tình trạng xẻ thịt vỉa hè, vườn hoa, khn viên làm nơi bán hàng nước, đồ ăn vặt Khiến nơi trở nên nhếch nhác, luộm thuộm đầy rác thải. Dù thành phố Hồ Chí Minh bố trí thêm hàng loạt thùng rác đơi, loại 70 lít xung quanh trục đường Nguyễn Huệ gắn dịng chữ “Hãy cho tơi xin rác” nhiều người đứng vui chơi cạnh không “cho xin xác” mà họ tiện tay vứt thẳng xuống đường Chính vậy, dù lực lượng cơng nhân vệ sinh môi trường làm việc liên tục ca/ngày đêm không kịp nhặt rác thải Các hàng rong xả rác thứ đựng đồ uống, đồ ăn: hộp nhựa, túi nilon, ống hút… để đáp ứng nhu cầu của du khách Đồ ăn, đồ uống bày la liệt vỉa hè, cạnh khe nước thải… nhìn phản cảm, vệ sinh Mặc dù có quy định rõ việc nghiêm cấm bán hàng rong, xả thải, tại khuôn viên Nguyễn Huệ, nhiên tình trạng ngang nhiên diễn ra. Bên cạnh 16 đống rác tràn ngập lối hình ảnh đa số bạn trẻ tụ tập ăn uống hàng quán vỉa hè. Rác bị nhiều người thiếu ý thức vứt lại la liệt sau ghế đá khu vực công viên xanh, bồn Một số người khác cho rác vào túi lớn treo lên gốc cổ thụ hay xả trực tiếp rác xuống hồ Điều không gây vệ sinh cơng cộng mà cịn làm ảnh hưởng lớn đến hình ảnh thành phố mắt nhiều vị khách nước dạo quanh Sau phố xuất Tuy nhiên, tuần sau phố bộ Nguyễn Ḥ vào hoạt đợng có khác biệt Khơng khí quang cảnh nhẹ nhàng, thư thái, trật tự nhiều Đặc biệt, nhiều khách du lịch có mặt khu vực Nguyễn Huệ tỏ hào hứng, thích thú thoải mái thả bước không gian yên tĩnh quanh mà không bị ảnh hưởng khói bụi tiếng ồn xe cộ Đường sá khang trang, sẽ; biển hiệu dẫn rõ ràng gây ấn tượng tốt với du khách Sau khoảng 30 phút, tuyến phố lại quét dọn gọn gàng, thùng rác lưu động vệ sinh Quanh khu vực Nguyễn Huệ dọn dẹp từ thủ công đến xe quét rác, hút bụi đại Sự khác biệt có lẽ thay đổi hành vi, ý thức chủ quan người tham quan người bán hàng Người tham gia điều chỉnh hành vi mình, khơng cịn hành vi tùy tiện trước đây. Các cửa hàng kem ngồi việc bn bán, phải nhắc nhở người dân bỏ rác vào vị trí. Báo chí, truyền hình truyền tải, đưa tin đắn về việc xả rác phố Tâm lí đám đơng khiến người hạn chế việc vứt rác bừa bãi, nhiều người vứt rác nơi quy định, hành đợng mơi trường chung Nhân viên vệ sinh luôn túc trực để dọn rác xung quanh phố Thành phố đạo tăng cường lực lượng thu gom rác; bố trí thêm thùng rác vị trí phù hợp; nghiên cứu lắp đặt thêm nhà vệ sinh cơng cộng lưu động miễn phí Thường xuyên tuyên truyền loa phát đề nghị người dân bỏ rác vào vị trí Ngồi thành lập tổ vận động du khách bỏ rác nơi quy định Đã có những thanh niên tình nguyện tham gia thu gom rác, bảo đảm vệ sinh môi trường không gian Nhưng, điều quan trọng hơn, lâu dài, khơng gian ở phố bộ Nguyễn Huệ chắn chỗ hành vi thiếu văn hóa tồn Đó khơng phải quyền có “biện pháp rắn” phạt tiền hay cấm đốn, mà người tham gia không gian “tẩy chay”, lên án, thân người muốn tận hưởng khơng gian quý báu đó, họ phải tự điều chỉnh hành vi thân để phù hợp với khơng gian văn hóa ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 17 Sau đưa những vấn đề ở phần kết luận thì chúng thấy rằng việc đã có sự biến chuyển hành vi của người dân tại khu phố bộ sang hướng tích cực hơn Đó là một dấu hiệu rất đáng mừng Và để trì cũng phát triển thêm về vấn đề này thì chúng đưa một số giải pháp sau: - Có thêm các biển quảng cáo, banner, khẩu hiệu về bảo vệ môi trường “vứt rác đúng nơi qui định – chúng ta là người văn minh”, “cho rác - bạn thật là tuyệt!”, ở thùng rác cho thêm khẩu hiệu “nếu đầy rồi, bạn vui lòng tìm những người bạn của để bỏ rác nhé!” Các khẩu hiệu, banner nên thiết kế song ngữ Việt – Anh. - Thiết kế highlight cho thùng rác, có thể phát sáng vào buổi tối để mọi người có thể dễ dàng tìm được nơi bỏ rác. - Đối với các thùng rác phân loại cần ghi thêm bảng hướng dẫn phân loại rác, để người vứt rác có thể phân biệt được. - Thùng rác cần được phân bố trải đều cho tất cả các khu vực, đảm bảo tiện lợi cho người dân Vị trí đặt phù hợp, tránh gần chỗ ghế ngồi và cản trở đường đi. - Làm các video về công việc hằng ngày của những người lao công tại khu vực phố bộ Những người vất vả cả ngày để giúp thu gom lượng rác thải “khổng lồ” thải tại Phát video này tại phố bộ để giúp người thăm quan có thể thấu hiểu được những nỗi vất vả đó mà có ý thức việc xả rác đúng nơi qui định. - Thực hiện tuyên truyền tại các nhà trường, các quan, tổ chức; đẩy mạnh truyền thông phương tiện đại chúng về việc tạo thói quen để rác đúng qui định cho người dân (lợi ích của việc bỏ rác đúng nơi qui định) - Lập chiến dịch “siêu nhân xanh” để tuyên truyền về hành vi vứt rác đúng nơi qui định, tìm những người thực hiện đúng sau đó có hình thức tuyên dương và khen thưởng - Các tổ chức tình nguyện, đội sinh viên tình nguyện tổ chức cho đội nhóm hoạt động đi thu gom rác tại khu phố bộ (để những người khác nhìn thấy noi gương theo). - Có hình thức xử phạt với những người vứt rác sai qui định, từ nhắc nhở đến phạt hành chính. 18 Tài liệu tham khảo Cathy A.green Loyola university new Orleans The effect of prior litter on sewing class student clean up behavior < http://www.webclearinghouse.net > Vứt rác bừa bãi - Ơ nhiễm mơi trường huỷ diệt sống người < http://thongcong247.com.vn > Cỏ nát, rác thải chất thành núi sau lễ hội hoa Châu Như Quỳnh < http://dantri.com.vn > Xả rác bừa bãi – hành động cần loại bỏ Ban Mai < http://baovinhphuc.com.vn > Nhận thức sinh viên vấn đề rác thải < http://doc.edu.vn > Nguyễn Thị Ngọc Anh, 2013 Hành vi xả rác người dân đô thị thành phố Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Đại học Khoa học xã hội nhân văn Phương pháp nghiên cứu Chương trình giảng dạy Kinh tế Fulbright < http://www.fetp.edu.vn/cache/MPP04-522-R0801V-2012-05-17-15125932.pdf > 19 ... quan, trả lại tuyến phố xanh đẹp cho Hà Nội MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung: Tìm yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi hành vi xả rác trước sau phố Nguyễn Huệ xuất vào ổn định 2.2 Mục tiêu cụ... tình hình rác thải phố Nguyễn Huệ ? Tình trạng sử dụng đồ ăn, nước uống gây rác phố bộ? Hiện trạng vi? ??c xả rác xử lí rác thải phố bộ? Sau vào hoạt động tình hình rác thải phố Nguyễn Huệ ? ... hình rác thải trước sau phố Nguyễn Huệ xuất Tìm lý dẫn đến thay đổi tình hình rác thải trước sau tuyến phố vào hoạt động Có phát mẻ sáng tạo sau nghiên cứu 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Trước vào