Giáo trình kỹ năng diễn đạt ý tưởng và thuyết trình trong công việc

KỸ NĂNG DIỄN ĐẠT Ý TƯỞNG VÀ THUYẾT TRÌNH TRONG CƠNG VIỆC Lời nói khơng xương đủ cứng để phá vỡ trái tim, ghim vào tâm trí người nghe dao sắc bén! * MỞ ĐẦU: TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG DIỄN ĐẠT ẤN TƯỢNG VÀ THUYẾT TRÌNH CHUN NGHIỆP Hình ảnh suy ngẫm: Đây chai dựng đầy nước Làm để rót ngồi mà khơng phép mở nắp chai, không phép làm thủng hay làm hỏng chai? Đáp án là: Khơng có cách cả! Bạn chai nước đó, nội dung bên điều mà bạn muốn diễn đạt, thông điệp bạn muốn chuyển tải, ý mà bạn muốn thuyết trình Tuy nhiên, bạn khó để đưa nội dung ngồi “cái nắp” đóng “Cái nắp” kỹ thuyết trình diễn đạt Hãy tưởng tượng, bạn làm, bạn có ý tưởng muốn trình bày với cấp tập thể Bạn cảm thấy tâm đắc với ý tưởng này, nhận thấy giải pháp cực hay Tuy nhiên, thuyết trình xong, bạn lại cảm thấy dở tệ (hoặc bạn làm cho trở nên dở tệ) Mọi người xung quanh thấy bạn nói tầm thường Bạn tức giận thân mình, cảm thấy bối bất lực Kỹ thuyết trình khiến bạn khơng thể ý tưởng trước người khác Từ đó, bạn nhiều hội nghề nghiệp, đánh rơi hội thuyết phục khách hàng, giảm bớt hội thăng tiến Trong đó, kỹ mềm mà bạn hồn tồn rèn luyện Với kỹ này, bạn ứng dụng vào trường hợp sau: 1 Thuyết trình trước giảng viên trước lớp (khi cịn học) Trình bày ý tưởng trước tập thể trước mặt lãnh đạo: Thông thường, cơng ty ln có buổi họp để đưa giải pháp cho vấn đề mà tổ chức gặp phải, để đưa ý tưởng cho sản phẩm Nếu bạn có trí tuệ, bạn sinh ý tưởng, bạn phải biết dùng kỹ diễn đạt để người nhận ý tưởng thật đắt giá, giải pháp mà công ty nên chọn rót ngân sách để bạn triển khai Nếu khơng, bạn làm cho người có cảm giác bạn cường điệu hiệu lên, khiến cho người nghĩ ý tưởng bạn loại ý tưởng Chia sẻ kinh nghiệm, training nội bộ: Thơng thường, cơng ty/ xí nghiệp/ phịng ban/ đội làm việc có buổi đào tạo nội bộ, thành viên đến lượt để đứng lên chia sẻ kinh nghiệm cho người khác học hỏi Thơng qua đó, cấp đánh giá khả học tập, trình độ chun mơn thành viên Đến lượt mình, bạn đứng lên chia sẻ học mà thấy tâm đắc Tuy nhiên, cách nói lối mịn, giọng điệu nhàm chán, cách diễn đạt “bình bình” nên khiến cho người cảm nhận lại chia sẻ lối mịn chẳng có giá trị Do đó, tâm trí họ khơng thèm tập trung từ nghe câu mà bạn nói Cách thuyết trình cũ kĩ khiến cho học bạn chia sẻ trở nên tầm thường Qua nhiều lần vậy, bạn bị đồng nghiệp cấp đánh giá người tầm thường, chẳng có kinh nghiệm hay ho bật Phát biểu họp: Bạn có tư sắc bén, suy nghĩ sâu sắc Tuy nhiên, bạn diễn đạt suy nghĩ bên lời nói bên ngồi cách trọn vẹn Ngơn từ dường chứa đựng điều mà bạn suy nghĩ Do cách diễn đạt, nên người thường không thấy sâu sắc bạn Do “bí từ” nói, nên bạn bực bội thiếu tự tin nói, khiến cho người thấy bạn hời hợt phát biểu, nói khơng nói Từ đó, uy tín bạn bị giảm sút Thuyết minh sản phẩm cho khách hàng: Vì khơng biết cách làm bật giá trị sản phẩm, khách hàng cảm giác sản phẩm chẳng có thú vị định mua hàng khơng kí hợp đồng Mặc dù bạn người hiểu rõ sản phẩm Ngồi ra, nhiều trường hợp mà bạn cần dùng đến kỹ làm việc Chẳng hạn như: hướng dẫn cho người cách vận hành máy móc, phổ biến lại kiến thức mà nhân viên vào làm cần biết, thuyết minh dự án mà bạn thiết kế cho công nhân kỹ thuật hiểu thực thi, thuyết trình dự án để xin tài trợ, viết mô tả sản phẩm để gửi cho truyền thông, phát biểu đạo lên quản lý, phát biểu sân khấu kiện quan Lời ta nói thể trí tuệ ta Nếu có kỹ diễn đạt ấn tượng thuyết trình chuyên nghiệp, bạn chuyển tải suy nghĩ cho người khác hiểu, làm bật cần bật, gây ấn tượng tâm trí người nghe Từ đó, thuyết phục đối phương đồng ý, nâng cao uy tín thân, tạo tin tưởng nơi người khác, đạt mục đích muốn, tạo thuận lợi cho cơng việc CHƯƠNG CÁCH MỞ ĐẦU VÀ KẾT THÚC ẤN TƯỢNG Những điều “Nên Không nên” mở đầu nói: Muốn diêm cháy cần phải quẹt Mở đầu thuyết trình giai đoạn bạn “quẹt que diêm cảm xúc lên mồi cảm hứng lắng nghe cho que diêm khán giả” Do đó, bạn cần đầu tư để phần mở đầu thật ấn tượng thu hút ý Vì lúc này, khán giả thường trò chuyện, hay suy nghĩ chuyện đó, hay bấm điện thoại Họ thường có mối bận tâm riêng, bạn phải thu hút ý họ đưa họ “lên thuyền”, tức đưa họ vào “chuyến du lịch tâm trí” thơng qua thuyết trình mà bạn nói Theo quy luật trí nhớ, “đầu tiên” luôn dễ nhớ dễ khắc ghi tâm trí người (chẳng hạn nhìn đầu tiên, ấn tượng đầu tiên, tháng lương đầu tiên, ngày làm, tình đầu tiên, nắm tay đầu tiên, nụ hôn đầu tiên, giây phút diễn giả bước lên sân khấu, câu nói buổi thuyết trình ) Do đó, tạo ấn tượng từ câu nói Và câu nói phải câu nói có giá trị Từ đó, khán giả định xem người nói có đáng để họ nghe hay không Nếu bạn mở đầu câu nói sáo mịn, ngơn ngữ nhàm chán, chẳng có thơng tin khán giả nhận định “Lại phát biểu vô bổ!” họ đóng tâm trí họ lại để tiếp tục theo đuổi mối bận tâm riêng Tuy nhiên, câu nói thú vị, đầy mẻ, gây tò mò, khán giả nhận định “Có vẻ hay đây!” họ gác lại mối bận tâm riêng để xem bạn nói nói Ngồi ra, đoạn mở đầu cịn có nhiệm vụ, nêu giới thiệu chủ đề buổi thuyết trình Do đó, đoạn mở đầu có tác dụng đưa khán giả vào tâm họ cần phải biết mà nói Cho nên, bạn cần phải gài cắm vấn đề/ đau/ băn khoăn/ thắc mắc/ khổ tâm/ tò mò mà khán giả muốn biết, muốn giải quyết, để từ tạo động lực lắng nghe tham gia họ Vì vậy, mở cần phải “link” với tâm lý khán giả, với tâm trí người nghe, để họ nhận thấy rằng, việc lắng nghe bạn giúp giải vấn đề họ, thuyết trình mang đến lợi ích cho họ nguyên tắc mở đầu:  Đoạn mở đầu cần thật thú vị lạ để thu hút ý => Từ đó, đưa khán giả chưa tập trung bắt đầu “lên thuyền”  Hãy tạo ấn tượng từ câu nói => Từ đó, khán giả định người có đáng để họ nghe hay không  Đoạn mở đầu phải liên kết với thắc mắc/ nỗi đau/ vấn đề/ mối quan tâm người nghe => Để đưa khán giả vào tâm hứng khởi muốn biết BÀI TẬP a Hãy kể lại cách mở đầu thú vị buổi thuyết trình mà bạn thực tham dự ấn tượng b Phân tích cách mở đầu xem đạt yêu cầu nguyên tắc Song song đó, có nhiều cách “mở đầu tự sát” sau dễ gây ý bất lợi mà tốt bạn nên tránh: Năm kiểu “mở đầu tự sát” - Tránh mở đầu lời xin lỗi Ví dụ: “Thú thật với người thuyết trình tơi vừa soạn tối hơm qua, nên chắn có nhiều thiếu sót, mong quý vị bỏ qua.” Đây kiểu mở đầu tự sát, khiến cho khán giả ấn tượng bạn không chuẩn bị nghiêm túc, khơng có tác phong chun nghiệp Khán giả dễ có suy nghĩ là: “Mình bỏ thời gian đến để nghe mà người nói lại khơng chuẩn bị kỹ Thật phí thời gian khinh thường người nghe!” Ngoài ra, bạn tự nhận thuyết trình “có nhiều thiếu sót”, nghĩa bạn ám thị người nghe, khiến họ ý xem bạn thiếu sót chỗ Tâm lý vạch tìm sâu mà bạn tạo cho khán giả vào giây phút hồn tồn chẳng có lợi chút Bên cạnh đó, bạn nên tránh mở đầu cách: xin lỗi khán giả thời gian bắt đầu muộn 15 phút, xin lỗi số trục trặc kỹ thuật, xin lỗi thiếu sót khâu tổ chức tiếp đón.v.v Những câu xin lỗi bạn nên Mc (người dẫn chương trình) nói thay mặt ban tổ chức gửi lời xin lỗi tốt Nếu khơng, khán giả quy sai sót bạn, khiến bạn hình ảnh bị khán giả ấn tượng người thiếu chuyên nghiệp từ câu bạn nói - Tránh mở đầu lời phê bình, trích Ví dụ: “Tại phịng nhân chưa có mặt đơng đủ? Phịng kinh doanh có mặt đủ chưa? Bây 8g15, yêu cầu bạn 8g có mặt Những người đến trễ lấy tập thể hết 15 phút Tôi yêu cầu phận điểm danh ghi nhận thành viên vắng mặt có biện pháp kỷ luật Sau đây, tơi xin trình bày chủ đề ” Lỗi thường gặp bạn giảng viên, lãnh đạo Đôi khi, số người thuyết trình mở đầu cách trích phịng ban khác, đội khác, làm ảnh hưởng tới họ Mở đầu lời phê bình trích gây tâm lý căng thẳng, khiến cho khán giả cảm thấy hào hứng thu vào nội tâm, khơng mở lịng đón nhận nội dung mà bạn nói Hơn nữa, bạn trích tập thể, bạn đẩy họ bên “chiến tuyến” Khi đó, bạn “kẻ địch” họ, “đồng minh” Từ đấy, nảy sinh tâm lý bất hợp tác, chí người có lịng tự trọng cao nóng tính, có tâm chống đối tìm cách ngầm chơi khăm bạn bạn nói Do đó, đừng biến khán giả thành kẻ thù bạn “Đừng ném bùn vào người khác Bạn ném trượt chắn tay bạn bị dơ tay.” Câu danh ngôn cho kiểu mở đầu lời trích Bởi ta đóng “vai ác”, ta người bị hình ảnh Do đó, lời phê bình này, nên để phụ trách thay cho bạn (chẳng hạn: bạn hiệu trưởng hơm có buổi nói chuyện chun đề trước tồn trường, bạn nên nhờ hiệu phó kỷ luật cán phụ trách làm khâu ổn định trật tự đầu giờ; bạn lãnh đạo, bạn nên phân cơng phịng Tổ chức hành chánh phụ trách điểm danh nhắc nhở tập thể; bạn diễn giả, nên nhờ Mc ổn định hội trường trước mời bạn lên sân khấu ) Nên nhớ, bạn phải đồng minh khán giả, không quay lưng với họ theo nghĩa bóng lẫn nghĩa đen - Tránh mở đầu tiếng tằng hắng, tiếng ho, tiếng gõ micro thô bạo Âm tạo ấn tượng Thế âm tiếng tằng hắng tiếng ho khiến khán giả hình dung chất nhầy đóng cổ họng bạn, ấn tượng tốt đẹp Hoặc tiếng gõ micro “cốc cốc cốc” âm dễ chịu Nếu muốn thử micro, bạn nên gõ thật khẽ, đủ nhỏ để bạn nghe mà khơng gây khó chịu cho người khác ngồi gần loa Hoặc bạn alo thật nhỏ, đủ để biết micro bật Ngồi ra, cịn có âm khác như: tiếng cắm dây loa vào máy tính (gây hú, gây lục cục); tiếng rút micro không dây khỏi giá đỡ; tiếng xếp đồ đạc bục hay tiếng loạt xoạt bạn lật tìm trang giấy chứa phát biểu - Tránh mở đầu cách kể chuyện hài, trừ bạn có khiếu hài hước Rất nhiều người muốn nói chuyện thú vị nên cố gắng hài hước Tuy nhiên, khơng có khiếu, bạn kể xong khơng cười Điều khiến câu chuyện trở nên vô duyên bạn sượng sùng, “tuột mood”, cảm thấy quê tự tin Ngoài ra, số thành viên (nhất nữ) kiềm chế cảm xúc không tốt lắm, chưa đến đoạn gây cười thân cười trước, khiến cho khán giả chẳng hiểu người nói cười Đến đoạn gây cười họ khơng cịn thấy buồn cười - Tránh mở đầu câu hỏi đóng, câu hỏi kết thúc từ “khơng” Ví dụ: Các bạn có muốn làm giàu khơng? Ở đâu có người gặp tình abc khơng? Ở có thích nghe chủ đề khơng? Những câu hỏi có từ “khơng” cuối khiến số khán giả có xu hướng trả lời “vuốt đi”, nghĩa họ nói “Khơngggg!” Khi đó, khán giả có xu hướng đóng kín tâm trí họ khơng gặp vấn đề đó, khơng hứng thú Cịn bạn đơi ngượng ngùng mong muốn người khác trả lời có số người lại trả lời “Khơngggg!” Do đó, buộc phải đặt câu hỏi đóng, bạn nên hỏi theo hướng có Ví dụ: Ai xin mời giơ tay lên? Chúng ta trí vấn đề chứ? Bên cạnh đó, khơng nên hỏi câu mang tính khinh thường trí tuệ khán giả theo kiểu “Theo bạn, cộng mấy?” (Thường số người thuyết trình đặt câu hỏi nhằm để triển khai dụng ý phía sau, khơng nên chờ đợi khán giả trả lời q lâu khán giả thường khơng thích trả lời câu hỏi mà trẻ biết Vì vậy, bạn nên nói thẳng “Một cộng hai, suy nghĩ thơng thường Nhưng ) Ngoài ra, bạn tránh mở đầu câu mà không cần trả lời biết Chẳng hạn như: “Ở đây, muốn giàu có hạnh phúc?” Câu hỏi khơng cần phải hỏi, chẳng muốn nghèo đau khổ Và người tham dự phải giơ tay, họ giơ tay để cố gắng ủng hộ bạn Bạn nên tránh mở đầu câu hỏi nhạy cảm yêu cầu khán giả phải giơ tay Ví dụ như: Ở đây, có thu nhập triệu đồng tháng, xin mời giơ tay lên? Ai nghèo muốn thay đổi đời? Ai ly hơn? Ai quan hệ tình dục khơng an tồn? - Ngồi ra, bạn nên lưu ý: + Đoạn mở đầu không nên dài làm khán giả cảm thấy thời gian, nên dành 5% tổng thời lượng mà bạn có để mở đầu tốt + Tuyệt đối đừng mở đầu lạc đề, câu chuyện hay hình ảnh mà bạn đưa phải thật đắt làm bật chủ đề thuyết trình Vì chi tiết "đinh" ghim vào tâm trí khán giả suốt nói bạn Cho nên, chọn lựa chi tiết mà bạn mở đầu xong, khán giả “ngộ ra” bạn nói chủ đề BÀI TẬP Hãy liệt kê thêm cách mở đầu “tự sát” mà bạn chứng kiến bạn nghĩ gây ý bất lợi BÀI TẬP a Hãy kể lại cách mở đầu thất bại buổi thuyết trình mà bạn thực tham dự b Từ nguyên nhân thất bại rút kinh nghiệm chung cho toàn lớp Mười hai cách mở đầu ấn tượng: Sau 12 cách mở đầu đảm bảo nguyên tắc nêu: vừa đảm bảo thú vị lạ để thu hút ý, vừa tạo ấn tượng từ câu nói đầu tiên, vừa liên kết với thắc mắc/ nỗi đau/ vấn đề/ mối quan tâm người nghe Cách Mở đầu câu hỏi ngắn Ví dụ: - “Đố quý vị, chai nhựa đựng nước suối mà cầm đây, vứt vào môi trường tự nhiên, phân hủy xong? Chiếc ống hút để phân hủy xong?” => Để dẫn vào chủ đề giới thiệu “Bộ sản phẩm thay rác thải nhựa bảo vệ môi trường” - “Đầu tiên, xin hỏi quý vị đây, thường xuyên cảm thấy tải công việc, xin mời giơ tay lên? Ai thường xuyên cảm thấy không đủ thời gian? Ai thường xuyên thiếu ngủ? ” => Từ đó, dẫn vào chủ đề “Tổ chức công việc & Quản lý thời gian” - “Ở quý vị biết, sữa non gì?” => Từ dẫn vào chủ đề giới thiệu sản phẩm sữa non Beta Lipid hệ - Người thuyết trình hỏi nhân viên số quy định cơng ty => Từ dẫn vào chủ đề “Sinh hoạt nội quy sách lao động nội bộ” Cách Mở đầu số gây sốc - Mở đầu, người thuyết trình cho xuất slide trình chiếu số in to đậm: “200.000” Sau đó, người thuyết trình hỏi khán giả đốn xem số gì? Cuối cùng, đáp án cơng bố sau: “Tất sợ mắc bệnh ung thư Nhưng thực ra, năm Việt Nam có 200.000 người qua đời bệnh tim mạch, gấp đơi số người ung thư Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho biết, năm có 8,5 triệu người tử vong bệnh cao huyết áp, bệnh dẫn đến đột quỵ, suy tim suy thận Một nhóm nhà nghiên cứu Mỹ xem xét liệu từ 184 quốc gia; kết số người mắc bệnh cao huyết áp tăng gấp đôi từ 649 triệu người năm 1990 lên 1,3 tỷ người năm 2019.” => Từ đó, người thuyết trình dẫn vào chủ đề giới thiệu dịch vụ “Khám tầm soát tim mạch định kỳ” - “153 Đây cơng sức, mồ hơi, trí tuệ, thời gian bỏ suốt năm qua 50 thành viên tập thể công ty Các bạn biết, 153 số khơng? 153 tỉ, doanh thu công ty năm vừa qua.” - Người giám đốc mở đầu cho phát biểu buổi tổng kết liên hoan cuối năm Cách Mở đầu chuyện kể 30 giây Ví dụ: - Mở đầu, tổng giám đốc công ty kinh doanh thời trang chia sẻ câu chuyện lợi nhuận ròng nhãn hàng Hermès năm 2021 đạt 2,445 tỷ Euro (61.065 tỷ đồng), tăng 77% so với năm 2020, bất chấp bối cảnh đại dịch hoành hành Từ đó, ơng dẫn vào họp cơng não “Chiến lược kinh doanh bối cảnh xã hội biến động” với 12 giám đốc chi nhánh công ty - Mở đầu, vị diễn giả kể đời lận đận bấp bênh anh Tr.K.C (một người quen biết diễn giả) Vì khơng quan tâm đến việc chọn nghề, anh lựa chọn sai lầm, dẫn đến bỏ học chán nản Hiện tại, anh làm việc tạm bợ tư vấn viên, sale, trực tổng đài để sống qua ngày Cuộc sống nhiều khó khăn áp lực, anh học sinh học giỏi Từ câu chuyện đó, diễn giả làm bật tầm quan trọng việc tự hướng nghiệp bước vào chủ đề “Chọn nghề cách thông minh” Cách Mở đầu kiện thời Ví dụ: 10 gật gật đầu đồng ý với điều bạn nói Lúc đó, luồng sinh khí tự tin lan toả tận tế bào Nguyên nhân 4: Thiếu tự tin đứng nói trước đơng người Tơi xin tiết lộ với bạn hai bí mật: - Một: Bạn khơng phải người sợ nói trước đám đơng 80-90% học viên lớp đào tạo kỹ thuyết trình tơi hồi hộp lắp bắp đứng lên trước nhiều người, họ khơng có thói quen đứng trước đám đông, họ chưa luyện tập, họ chưa trải nghiệm Cho nên, tự tin có tới 80-90% người giống bạn Và bây giờ, bạn 80-90% bạn biết cách vượt qua hồi hộp nâng cao tự tin vào thân => Hãy tận dụng hội thuyết trình để rèn luyện thói quen nói trước đám đơng, như: đứng lên phát biểu lớp, thuyết trình trước nhóm, kể chuyện trước nhóm bạn, phát biểu buổi họp, tham gia lớp MC - Câu lạc để tìm hội đứng sân khấu - Bí mật thứ hai, diễn giả chuyên nghiệp chưa hồn tồn khỏi nỗi lo lắng đứng lên bục phát biểu Họ chút lo lắng Nhưng chút lo lắng giúp cho họ tránh chủ quan chuẩn bị chu đáo hơn, giúp họ sẵn sàng cho thử thách phía trước Nhớ nhé: Thuyết trình thơi mà! Cũng khơng có ghê gớm đâu! BÀI TẬP 19 a Hãy liệt kê suy nghĩ tiêu cực giết chết tự tin bạn b Đánh giá chúng định loại bỏ suy nghĩ khơng có c Liệt kê giải pháp để giải nỗi lo có BÀI TẬP 20 Hãy liệt kê điểm mà bạn tự tin vào thân đứng nói trước đám đơng 77 BÀI TẬP 21 Hãy liệt kê hồn cảnh mà bạn tận dụng để rèn luyện thói quen nói trước đơng người Kỹ thuật xuất sân khấu & trước ống kính: Phần ứng dụng bạn thuyết trình quan đối tác, hội trường khách sạn, hội nghị khách hàng, kiện bên ngồi cơng ty a Chọn trang phục & trang điểm: Theo bạn, khán giả bắt đầu dõi theo bạn từ lúc nào? Lúc bạn mở lời ư? Có thể! Tuy nhiên, lúc bạn vừa đến, lúc bạn ngồi ghế lúc bạn lên sân khấu công chúng quan sát bạn Cho nên, xây dựng hình ảnh từ khâu chuẩn bị trang phục nhà Trang phục nên thoả mãn tiêu chí, Hợp:  Hợp hình thể Ví dụ: Nếu gầy bạn nên mặc đồ sáng màu Nếu người “đầy đặn” hợp với vải màu tối Nếu bạn có bụng nên mặc áo làm từ chất liệu vải cứng tốt nhất, che phì nhiêu khơng bị “u tròn” vòng mặc áo mỏng, áo vải pha nilon hay áo lụa mềm Ăn mặc đẹp tôn trọng khán giả tăng sức hút cho nói  Hợp hồn cảnh Ví dụ: Thuyết trình buổi họp trước cơng ty cần mặc áo sơ mi, kiện lớn nên mặc vest váy, dự kiện bên bờ biển mặc trang phục trẻ trung  Hợp với nội dung thuyết trình Có quý cô ca sĩ, bước lên sân khấu nói chủ đề bảo vệ mơi trường động vật quý lại mặc áo lông thú Rõ ràng rằng, áo hoàn toàn hủy hoại phát biểu cô ta 78 - Nếu chủ đề công việc, khoa học, hàn lâm, kỹ thuật, thông tin bạn nên mặc đồ chu, truyền thống áo sơ mi, cà vạt, vest, váy - Nếu nữ, tham dự kiện, mặc áo dài đầm tùy tính chất kiện - Nếu chủ đề sáng tạo, kỹ mềm, kỹ sống, tâm lý, lối sống bạn nên mặc trang phục có chút màu sắc trẻ trung tạo sinh khí - Nếu diễn thuyết buổi event nhãn hàng nên mặc trang phục hoà hợp với màu sắc chủ đạo nhãn hàng Ví dụ: Phát biểu event Doublemint chẳng hạn, tâm lý nên mặc màu áo có tơng gần với xanh lá, diễn thuyết event nước cốt gà Brand mặc áo xanh nâu Nếu dự kiện cơng ty nên mặc trang phục công ty, cài logo công ty, chọn trang phục có màu sắc màu chủ đạo công ty - Bạn nên học khố thời trang, phối đồ, khơng cho lần thuyết trình mà cịn cho ngày, đường, đến lớp, đến quan xuất trước công chúng mà b Lúc bạn đến nơi thuyết trình: - Bạn nghĩ diễn giả vừa bước vào hội trường lại lịng vịng khơng biết ngồi đâu (đi lơ ngơ), bạn cảm giác bạn ngồi ghế đại biểu khác lát sau ban tổ chức phải mời đứng lên chuyển qua chỗ khác (bị xua) Cho nên, đến, tốt nên hỏi thành viên tiếp đón vừa đến để họ xếp chỗ ngồi cho - Nếu có đại biểu khác đến trước, nên chào hỏi họ - Trong lúc chờ đợi, nên nhờ thành viên ban tổ chức mở máy tính bạn lên, kết nối với máy chiếu, test âm xem loa hội trường gắn vào máy có nghe tiếng hay khơng Bạn tự làm buổi thuyết trình mang tính lớp học training Tuy nhiên, kiện quan trọng, không nên lúi húi gắn máy chiếu hay cắm điện cho laptop lúc hình ảnh, nên nhờ ban tổ chức làm Nếu không, bạn chép trình chiếu vào USB gắn vào máy ban tổ chức Lưu ý yêu cầu ban tổ chức kiểm tra xem clip trình chiếu bạn có chạy khơng máy tính có player khác Hoặc ngày nay, bạn gửi trước tài liệu 79 trình chiếu qua Google Drive, email hay Zalo để ban tổ chức kiểm tra trước ngày diễn chương trình không ngại vấn đề tài liệu bị chép - Khi việc chuẩn bị xong xi, bạn nên trị chuyện với vài khán giả ngồi gần đại biểu kế bên, vừa để thân thiện, vừa tìm hiểu người nghe, vừa tạo tâm trạng thoải mái cho bạn trước lên sân khấu c Khi bạn MC giới thiệu: - Khi MC giới thiệu đại biểu đọc tên bạn, đứng lên chào đại biểu ngang hàng chào khán giả Nên giơ tay chào thay đứng lên người khơng thèm nhìn Hoặc được, cúi chào toàn thể hội trường cách khiêm nhu - Nếu MC mời lên tặng hoa đầu chương trình, nên ý vị trí đứng so với đại biểu khác, nguyên tắc quan trọng đứng bên phía gần người trao hoa họ trao hoa trước Nếu người trao hoa đứng đâu nên đứng theo thứ tự mà MC vừa đọc Khi nhận hoa xong, lúc khán giả vỗ tay, nên giơ bó hoa lên để thể ý trân trọng quà d Đi lên sân khấu: - Trước mở lời nói đầu tiên, khán giả quan sát từ lúc từ lên sân khấu Do đó, tránh hành động sau đây: đường lên sân khấu quanh quẩn tìm lối lên, với sân khấu khơng có bậc thang nằm mà nằm hai bên - Tránh rơi giày sút giày lúc - Với anh nam, nhớ trước lên sân khấu kiểm tra xem kéo dây kéo quần chưa - Tướng cần dứt khốt, nhanh chóng, diễn thuyết truyền động lực từ cuối hội trường lên sân khấu tiếng nhạc d Khi đứng sân khấu: - Cần đứng diện sân khấu, khơng nên đứng bên lề Không nên thụt vào sâu sân khấu gần phơng mà nên đứng vị trí gần khán giả 80 - Nếu nói chuyện dài, nên xuống hàng ghế khán giả, vừa tạo gần gũi hai bên, vừa vấn vài khán giả để thêm sinh động - Đặc biệt, nên xuống cuối hội trường nơi thành phần bất hảo hay tụ tập nhất, họ nhóm lo ra, nói chuyện riêng, bấm điện thoại, gây tập trung Hãy xuống vấn họ vài câu liên quan đến nói chuyện để gây ý họ - Nếu sân khấu có ống kính quay hình, hạn chế phía sau máy quay, đứng che cận ống kính e Khi quay hình studio: Nếu bạn mời thuyết trình đài truyền hình, hay ngồi tọa đàm với MC trường quay, điều thật thú vị Tuy nhiên, chương trình truyền hình trực tiếp, lỡ có hớ hênh triệu người thấy hình ảnh bạn trở thành trị cười tức khắc Nhiều MC, diễn giả gặp xì-căng-đan vài sơ sót, chẳng hạn trang phục hở hang, dính chè đậu đen, điện thoại reng chng, tư hớ hênh phát ngôn lỡ lời Do đó, thuyết trình mà có quay hình studio, bạn cần biết lưu ý sau đây: - Trang phục & trang điểm đến trường quay: + Khơng mặc áo sọc nhuyễn gây nhiễu lên hình Tránh trang phục hoạ tiết nhỏ + Thường trường quay quay loại phông: phông thật - tức phông lên thực tế; hai phơng màu xanh màu xanh dương - tức phông xố biên tập chèn vào hình ảnh khác Do đó, nên hỏi trước người phụ trách xem trường quay dùng phơng nào, phơng xanh tuyệt đối khơng mặc quần áo có màu xanh trùng với phơng + Ngồi ra, nên hỏi xem ekip có sẵn chun viên trang điểm hay khơng, khơng nên trang điểm để da bắt sáng tốt Nên mang theo giấy thấm dầu để chậm dầu mặt, đem theo phấn phủ để dậm thêm tránh mặt bị bóng, quay, đèn cơng suất lớn bật sáng, làm bạn nóng nhanh mồ hơi, nhanh dầu, làm mặt bị láng bóng Khi 81 thấm dầu, nên dậm phủ phấn vùng chữ T, tức hai chân mày mũi, nơi dễ bị bóng dầu - Tư thuyết trình có quay hình: + Khi ngồi, nên quan sát tư hình có sẵn trường quay xem xem ngồi có hớ hênh hay khơng, ngồi bình thường mà hướng máy quay chĩa thẳng vào người thành giống ngồi thiếu đứng đắn + Nên ngồi thẳng người, không gù lưng + Không nên huơ tay huơ chân chạm vào micro cài người bạn + Khi nói, nên nhìn MC hay người đối diện Tuy nhiên, quay qua nhìn ống kính tối thiểu vài giây để giao tiếp với khán giả, nhìn ống kính nhìn khán giả đem xem truyền hình Trước quay nên hỏi nên nhìn máy trò chuyện, đạo diễn máy quay bạn số hàng tá máy trường quay Tuyệt đối khơng liếc mắt nhìn ống kính hay liếc mắt nhìn MC, nhìn phải có điểm rơi, tức tập trung vào điểm nhìn vài giây - Bí nói trước ống kính: + Khi bắt đầu, đạo diễn nói "Q" (kiu), hiệu lệnh bắt đầu quay + Trong q trình nói, lỡ nói vấp hay nói sai, việc dừng lại khoảng giây nói lại câu bị vấp lúc Khi biên tập, người dựng clip cắt bỏ khúc mà bạn nói sai + Nếu quên bài, có gút mắc khó hiểu câu hỏi MC, nên dừng lại trao đổi với MC trước quay tiếp Nên nhớ lời nói bạn có ngàn người nghe nên đừng ngại ngùng mà bỏ qua ln câu nói hớ * Lưu ý: Những điều áp dụng bạn thuyết trình chương trình truyền hình truyền trực tiếp + Khi quay hình, nên nói ngắn gọn tránh lan man phân tích dài dịng thuyết trình ngồi thực tế Hãy hỏi người phụ trách xem bạn nói phút chuẩn trước nói với thời lượng vừa phải 82 Thường chương trình 10 phút ta nên nói khoảng 12-13 phút, biên tập viên cắt gọt lại vừa 10 phút + Nhớ tắt điện thoại di động, không phát tiếng động ho, tằng hắng, e hèm quay Phương pháp kích thích bầu khơng khí trầm lắng Đơi lúc bạn gặp tình ối oăm, khiến cho bầu khơng khí khơng có sinh khí Ví dụ: - Bạn vấn khán giả tham dự: “Vì chị đến tham dự buổi nói chuyện này?” Khán giả trả lời thật lòng: “Dạ quan bắt đến nghe thực tâm em khơng có đăng kí!" - Hoặc ban tổ chức xếp cho bạn nói vào nửa cuối chương trình, lúc người kiệt sức ngồi nghe hàng tá phát biểu trước - Hoặc bạn vùng sâu vùng xa, khán giả nhút nhát thụ động => Lúc đó, bạn cần phải phá băng hâm nóng lại bầu khơng khí cách: cho họ giải trí! * Cách 1: Hâm nóng văn nghệ Hãy nhờ khán giả điểm văn nghệ ngồi phía dưới, hát dù hay hay dở tệ kích thích tinh thần hội trường Tơi cịn nhớ lần tơi tập huấn chủ đề “Nghệ thuật xây dựng gia đình hạnh phúc Phương pháp giáo dục cái” khuôn khổ đề án “3 triệu bà mẹ nuôi dạy tốt” TW Hội Phụ nữ, cô hội trường tuổi có Sau mời gọi thành viên góp vui tiết mục văn nghệ, nữ cán hội khoảng chừng 70 tuổi xung phong hát “5 anh em xe tăng” Cụ hát sung niên xung phong thứ thiệt Toàn học viên tham dự vỗ tay muốn bể hội trường Đó tiết mục văn nghệ ấn tượng khiến cho bầu khơng khí trở nên sinh khí hẳn Ngoài tiết mục văn nghệ từ khán giả ra, bạn thủ sẵn vài hát, câu vọng cổ tuyệt Tuy nhiên, bạn hát khơng hay cho sử dụng thêm âm nhạc từ video clip * Cách 2: Hâm nóng trị chơi 83 Khi tham dự hội thảo có trị chơi, bạn dễ dàng nhận khơng khí lúc hồn tồn khác hẳn Ai thích giải trí, mà dùng trị chơi nhận thức để vừa giải trí, vừa học học kích thích khán giả Hãy tìm học thêm Kỹ quản trò để biết cách tổ chức sinh hoạt trò chơi hội trường, phịng họp, bạn có thêm bảo bối hữu hiệu, giống mưa tưới mát cho cối héo khơ ngồi mịn mỏi ghế khán giả Ngồi ra, trị chơi phương pháp sinh động để thuyết trình * Cách 3: Hâm nóng video clip Hãy mở video clip thật hài hước, thật ghê sợ, thật cảm động, nói chung cảm xúc để khiêu gợi lên cảm xúc lòng khán giả Bạn chiếu clip giải trí đơn thuần, clip học ý nghĩa, hiệu ứng hình ảnh & âm khiến khán giả lơ mơ trở nên tỉnh trí Những phim hay khiến người ta ngồi mở to mắt suốt tiếng đồng hồ để xem mà không chớp mắt mà! Đấy, sức mạnh video clip đấy! Hãy sưu tầm cho kho video clip lưu máy, để sẵn sàng chiếu cần nhé! * Cách 4: Hâm nóng hài hước Hài hước thực đơn giản nói ngược lại với dự đốn suy nghĩ khán giả, khiến họ bất ngờ, hài hước! Nếu bạn có khiếu hài hước, điều thật tuyệt vời Nếu khơng, kể câu chuyện mà đáp án hoàn toàn nằm ngược lại so với dự đoán khán giả Hay dùng từ ngữ “lạ” mà thường người dùng Khả hài hước hồn tồn tập luyện, bạn thường đọc sách, đọc truyện thực tập từ buổi thuyết trình thời học * Cách 5: Hâm nóng vận động thể dục Vận động thể khiến thần kinh hưng phấn Khi thấy hội trường uể oải quá, mời khán giả đứng lên đấm lưng cho nhau, bóp vai cho nhau, mát xa cho Khi họ đứng đấm đấm xoa xoa, bạn bật nhạc xập xình sơi động Sau đó, mời họ “Đằng sau, quay!” để đấm lưng 84 trả lễ cho người vừa mát xa Cuối cùng, cho họ đập tay để cảm ơn BÀI TẬP 22 a Hãy chuẩn bị sẵn hát tủ tiết mục văn nghệ thú vị để dùng hâm nóng khán giả cần thiết b Triển khai tiết mục trước tập thể lớp học bạn BÀI TẬP 23 a Sưu tầm trò chơi thú vị dùng để phá băng thuyết trình b Triển khai trị chơi với tập thể lớp học bạn BÀI TẬP 24 a Sưu tầm kho video clip ngắn, 30 clip đủ thể loại hài hước hồi hộp - cảm động b Triển khai trình chiếu video clip trước tập thể lớp học bạn BÀI TẬP 25 Sưu tầm tải sẵn video clip âm nhạc từ thể loại sôi động đến thể loại nhẹ nhàng thư giãn BÀI TẬP 26 a Sưu tầm câu chuyện vui, tập luyện cho nhuần nhuyễn b Thực hành kể chuyện vui trước tập thể Cách nhìn đốn cảm xúc khán giả & xử lý dạng cố: a Cách nhìn đoán cảm xúc khán giả 85 Khi đứng sân khấu việc nắm bắt cảm xúc khán giả quan trọng, khán giả thượng đế, khách hàng bạn Nếu thấy họ hứng thú, khai thác sâu thêm điều nói Nếu thấy họ lạnh nhạt, qua nhanh nội dung khác thay đổi phương pháp Nếu thấy họ chống đối, đả thông tư tưởng để họ nở nụ cười Nhưng, để nhìn đốn cảm xúc khán giả? - Tư quan tâm hứng thú: Khi quan tâm hứng thú, khán giả có biểu phi ngôn ngữ sau: + Người đổ trước + Mắt nhìn diễn giả trình chiếu chăm + Thỉnh thoảng gật đầu + Khuôn mặt biểu cảm không lạnh băng (cười, ngạc nhiên, sợ hãi ) + Ghi chép => Khi có biểu nghĩa thuyết trình bạn hướng tâm lý khán giả - Tư mệt mỏi cảm thấy nhàm chán: + Ngáp + Ngồi ngửa ghế + Duỗi thẳng hai chân + Nhịp nhịp chân, xoay xoay bút, xoay xoay điện thoại + Lướt điện thoại => Bạn cần thay đổi phương pháp trình bày để hấp dẫn Chẳng hạn như: xuống tận nơi vấn khán giả, chế biến nội dung thành câu đố vui, chơi trò chơi hâm nóng lại khơng khí, cho nghỉ giải lao lúc chiếu clip, mở nhạc sơi động 86 - Tư khép kín: Biểu rõ tâm trạng khép kín khoanh tay rào cản trước ngực Khán giả thường khoanh tay khi: + Một họ cảm thấy bất đồng điều nghe + Hai họ muốn khép kín, khơng muốn mở miệng, khơng muốn trả lời bạn đặt câu hỏi, khơng muốn bị quấy rầy Có thể họ suy nghĩ điều bạn nói, họ nghĩ ý nghĩ mà không muốn cho biết + Ba họ cảm thấy họ bị cơng, bị an tồn, bạn có phát biểu trích Dù ý nghĩa điều khơng tốt Bạn nên rà sốt nhanh xem có nói sai khơng, có lỡ lời xúc phạm đến họ khơng, nội dung nói có bị lạc đề khơng, cách nói có gây phản cảm khơng? Từ xin lỗi điều chỉnh Tuy nhiên, nên lạc quan có vài người khán giả khoanh tay, họ khoanh thấy lạnh, đơn thói quen Lúc đó, nên vui vẻ xuống hỏi cảm xúc họ: Chị có bị lạnh khơng? Anh có băn khoăn muốn chia sẻ? Vài câu hỏi cho thấy bạn người ấm áp, quan tâm đến khán giả Và thông qua câu hỏi quan tâm đó, họ thấy cởi mở trả lời, bạn biết họ lại khoanh tay - Tư khó hiểu: + Nếu khán giả nhíu mày mắt hướng lên, nghĩa gì? À, họ khó hiểu Lúc đó, bạn nên giải thích lại cách khác để họ nắm bắt ý bạn muốn nói + Nếu khán giả gãi đầu với vẻ mặt khổ sở, nghĩa họ chẳng hiểu + Còn họ há hốc mồm nghĩa họ ngạc nhiên, nuốt lời bạn nói Để ánh mắt nhìn bạn tinh tế hơn, bạn đọc sách giao tiếp phi ngôn ngữ, giải mã tâm lý đối phương để nhìn thấy cảm xúc khán giả qua hành vi thể họ 87 BÀI TẬP 27 Hãy tìm đọc "Quyển sách hồn hảo ngơn ngữ thể" Allan Barbara Pease để hiểu hành vi khán giả Các cố thuyết trình cách xử lý a Cúp điện Nếu trình bày “ngon lành”, tự nhiên thứ sập cúp điện, người thuyết trình phải làm sao? - Một: Nếu phịng nhỏ khơng thiết phải dùng đến micro tắt ngấm ta việc nói chay để tiếp tục mạch ý Cịn việc chạy máy phát điện hay có điện lại chuyển ban tổ chức, ta không nên dừng lại để chờ tiếp tục Nhớ bình luận vui cố để người vui vẻ, chẳng hạn như: “Haiz, bạn thấy đấy, đời đôi lúc tắt đèn, ” - Hai: Nếu phòng hội trường rộng, sân khấu lớn, nói chay quản mà khơng có micro Lúc đó, quan sát nhanh ban tổ chức, cố âm tạm thời, đứng sân khấu đợi chút pha trò hài hước cho vui vẻ Chẳng hạn, nói chuyện sân trường hay sân vận động cho giới trẻ, micro lỡ cúp ngang, đứng sân khấu bắt đầu nói thể khơng có chuyện xảy (nói nhép) Khán giả cười vui cách hài hước đốn xem tơi nói gì, vài mươi giây sau cố âm khắc phục tơi lại nói tiếp với micro Tuy nhiên, cố lâu, cần 5-7 phút để chạy máy phát điện bạn xuống hẳn phía khán giả, chọn nhóm khán giả trẻ trung vui tính bắt đầu đứng trò chuyện với họ âm hồi phục lại - Ba: Nếu thuyết trình diễn tương đối lâu, bạn tận dụng hội khán giả nghỉ giải lao 5-10 phút Trong lúc đó, bạn đến gặp người phụ trách để nắm thông tin để chờ ban tổ chức khắc phục cố 88 b Máy chiếu trục trặc - Nếu máy chiếu kết nối với máy tính, thử bấm phím kết nối Fn + F8, mở phần cài đặt hình để điều chỉnh độ phân giải cho tương hợp với máy chiếu - Nếu thực tất hướng dẫn kết nối laptop projector mà không kết nối được, thử thay laptop khác - Nếu máy chiếu bị hỏng, đứt bóng chừng mà khơng thể khắc phục hay thay lúc đó, dành 30 giây để list nhanh giấy dàn ý đề mục mà bạn chuẩn bị bắt đầu nói mà khơng cần máy chiếu Tốt nhất, bạn nên in trình chiếu sẵn giấy để có cứu cánh gặp cố - Khơng nên bỏ thuyết trình khơng có máy chiếu, khơng, khán giả cho bạn bị phụ thuộc vào máy móc Bạn tiếp tục gửi thêm tài liệu để họ tham khảo sau Hoặc bạn gửi file tài liệu qua link - email group online người tham dự vào tải điện thoại; đó, họ vừa nghe bạn mơ tả, vừa xem file tài liệu điện thoại cá nhân (áp dụng quy mơ buổi thuyết trình nhỏ bạn có group liên lạc nội bộ) Bạn nên hủy buổi thuyết trình trường hợp thuyết trình chun mơn phức tạp người nghe hiểu xem clip, xem hình ảnh sơ đồ c Bị khán giả bắt bí Nhiều khán giả cá tính, vài người “ba gai” Họ thích hỏi để bắt bí người thuyết trình, thích dồn người khác vào đường cùng, thích việc làm bẽ mặt diễn niềm vui - Phương án 1: Xem câu hỏi có hợp lý cần thiết phải trả lời không Nếu câu hỏi lạc đề, xảy thực tế, cảm ơn họ hỏi cho biết câu hỏi nằm ngồi chủ đề hơm Bạn chia sẻ nội dung thuyết trình cịn tiếp tục đề nghị ưu tiên câu hỏi liên quan đến đề tài Còn câu hỏi ngồi lề khác, có dịp trả lời riêng vào cuối buổi vào dịp khác - Phương án 2: Nếu câu hỏi bắt bí đáng, chủ đề; nhiên bạn chưa nghĩ cách để trả lời, chuyển hướng sang hỏi ý kiến tồn thể khán giả: "Đó câu hỏi hay thú vị Vậy theo bạn, lúc đó, ta nên làm gì?" vài cánh tay giơ lên Nếu không giơ tay, 89 vấn vài người vui tính lanh lợi Nhân lúc họ trả lời, bạn suy nghĩ nhanh phương án trả lời đầu Hỏi ý kiến khán giả cách câu tự nhiên Mà đôi khi, người mà bạn vấn lại có gợi ý giúp bạn tìm giải pháp hay cho câu hỏi - Phương án 3: Còn bạn lẫn khán giả chưa trả lời được, hỏi ngược lại người đặt câu hỏi đó: “Đặt câu hỏi sâu sắc chứng tỏ anh người có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Nếu anh trường hợp đó, anh làm gì?” Đơi khi, có nhiều khán giả hỏi khó để thể người có kiến thức, thực thân họ có sẵn câu trả lời cho - Phương án 4: Nếu người đặt câu hỏi chẳng biết phải trả lời làm sao, chia sẻ chân thành tất bạn biết Khơng thiết câu trả lời cần phải hoàn hảo, bạn người có giới hạn định Sau chia sẻ xong có thể, bạn giới thiệu thêm cho họ số nguồn tư liệu tham khảo để họ nghiên cứu tìm kiếm câu trả lời mà họ muốn - Phương án 5: Bạn thẳng thắng xin lỗi chưa nghiên cứu trường hợp này, bạn tìm hiểu trả lời sau cho họ qua email BÀI TẬP 28 a Kể lại cố xảy thuyết trình mà bạn chứng kiến/ xảy thuyết trình bạn thuật lại cách xử lý lúc bạn/ diễn giả b Nếu gặp lại cố đó, bạn ứng xử sao? BÀI TẬP 29 a Liệt kê cố khác mà bạn gặp phải lúc thuyết trình b Nghĩ sẵn phương án ứng xử với cố - 90 CÂU CHUYỆN VỀ CON BƯỚM Một người tìm thấy kén bướm Đến ngày nọ, lỗ nhỏ xuất Anh ngồi chăm theo dõi bướm vài đồng hồ vùng vẫy tìm cách chui ngồi qua lỗ nhỏ Rồi dường khơng có thêm tiến triển Trông thể làm hết mức khơng thể xoay xở thêm Vì vậy, người đàn ông định giúp bướm Anh lấy kéo cắt kén Khi ấy, bướm dễ dàng Nhưng có thân căng phồng đôi cánh nhỏ bé, teo quắt Người đàn ông tiếp tục quan sát bướm anh mong đợi rằng, đến lúc đấy, đôi cánh bướm to lên dang rộng để nâng phần thân, lúc phần thân nhỏ Chẳng có điều xảy cả! Trong thực tế, bướm dùng đời cịn lại bị loanh quanh với thân căng phồng cánh nhăn nheo Nó khơng bay Người đàn ông, tốt bụng hấp tấp, không hiểu kén chật hẹp chật vật bướm để chui qua lỗ nhỏ cách mà Tạo Hóa buộc chất lỏng thân bướm chảy vào cánh để sẵn sàng cho cất cánh bay khỏi kén giành tự Bạn thấy đấy, muốn dang đôi cánh để vút lên cao, ta phải tự khổ luyện Cũng kỹ thuyết trình, muốn trở thành người nói tốt, diễn giả xuất sắc, MC tài năng, người trình bày chuyên nghiệp, ta cần phải tập luyện tích cực nhiều ngày Nếu Tạo Hóa cho phép trải qua sống mà khơng có trở ngại điều làm trở nên “tàn tật” Chúng ta không mạnh mẽ Chúng ta bay cao Sau học xong khóa học Kỹ diễn đạt thuyết trình công việc, xin chúc bạn từ biến micro trở thành vật u thích Để lần bước lên sân khấu, ta lại cảm thấy vô tự tin hạnh phúc 91 ... Bài thuyết trình trước lớp chủ đề nghiên cứu, thuyết trình mơ tả dự án mới, thuyết trình mơ tả nội quy, trình bày ý tưởng, phát biểu đạo  Kiểu 2: Bài thuyết trình thuyết phục ngắn Đây thuyết trình. .. dựng ý tưởng phong phú Cây ý tưởng dàn ý mà bạn thuyết trình Có hai cách xây dựng ý tưởng sau: Cách 1: Chẻ làm nhánh Từ chủ đề chính, bắt đầu chẻ thành nhánh ý con, từ ý lại chẻ nhánh thành ý cháu,... theo quy trình diễn Nếu chủ đề thuyết trình kỹ xảy theo tiến trình, hay quy trình làm việc có nhiều bước, hay dự án có nhiều giai đoạn bạn xây dựng ý tưởng cách chẻ nhỏ chủ đề theo tiến trình thời