Bản kế hoạch marketing của tập đoàn trung nguyên 2022

BÁO CÁO MARKETING 2022 Giảng viên Võ Văn Diễn Lớp 61 QTKDCLC Tên sinh viên Nguyễn Mạnh Tuấn Mã số sinh viên 61132232 Năm học 2021 2022 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA QUẢN TRỊ K[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MARKETING 2022 Giảng viên: Võ Văn Diễn Lớp: 61.QTKDCLC Tên sinh viên: Nguyễn Mạnh Tuấn Mã số sinh viên: 61132232 Năm học: 2021-2022 BẢN KẾ HOẠCH MARKETING CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 2022 Mục Lục Tóm lược ………………………………………………………………………… I Tổng quan ……………………………………………………………………… II Tình Marketing………………………………………………………….2 Tình hình thị trường ngành cà phê……………………………………… 2 Phân tích đối thủ cạnh tranh thị phần………………………………… III Phân tích S.W.O.T …………………………………………………………… IV Mục tiêu ……………………………………………………………………… V Chiến lược Marketing ………………………………………………………… Lựa chọn thị trường mục tiêu………………………………………………5 Định vị thị trường………………………………………………………… Chiến lược Marketingmix…………………………………………………6 a) Chiến lược sản phẩm……………………………………………… b) Chiến lược giá………………………………………………………8 c) Chiến lược phân phối……………………………………………….9 d) Chiến lược xúc tiến…………………………………………………10 VI Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm cà phê hòa tan G7……………………11 Xác định kế hoạch………………………………………………………….11 Yêu cầu thực hiện………………………………………………………… 11 Công cụ thực hiện………………………………………………………… 11 VII Ngân sách……………………………………………………………………….12 Chi phí thực hiện………………………………………………………… 12 Dự báo doanh thu………………………………………………………… 13 VII Kiểm soát đánh giá hoạt động chương trình Marketing…………………14 IX Kết luận………………………………………………………………………….14 Tài liệu tham khảo………………………………………………………………… 14 BẢN KẾ HOẠCH MARKETING CỦA TẬP ĐỒN TRUNG NGUN 2022 Tóm lược: - Trung Nguyên biết đến tập đoàn sản xuất kinh doanh cà phê hàng đầu Việt Nam Công ty chiếm hầu hết thị phần ngành nhờ vào danh mục sản phẩm đa dạng chất lượng kết hợp chiến lược phân phối truyền thông quảng cáo vô hiệu Để giữ vững vị thị trường cạnh tranh cơng ty đề xuất chiến lược quảng cáo cho sản phẩm cà phê hòa tan G7 đặc trưng Trung Nguyên, với việc đầu tư quảng cáo sáng tạo kỹ lưỡng, G7 đồng hành ngày hội bóng đá lớn hành tinh World Cup 2022, thương hiệu nhanh chóng thu hút hàng triệu khách hàng tiềm năng, kết nối với khách hàng nhiều tảng khác để mang đến cho họ tách cà phê G7 thơm ngon bên ảnh, đặc biệt tín đồ đam mê bóng đá I Tổng quan:  Giới thiệu: - Hiện tại, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê, dịch vụ phân phối bán lẻ, nhượng quyền thương hiệu Thương hiệu Trung Nguyên thương hiệu cà phê hàng đầu Việt Nam, 1.000 cửa hàng nội địa sản phẩm có mặt 60 quốc gia giới  Tầm nhìn sứ mệnh: - Tầm nhìn: Trở thành tập đồn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục - Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt II Tình marketing Tình hình thị trường ngành cà phê:  Thị trường cà phê hòa tan: - Thị trường gần bị bão hòa chiếm giữ nhiều ông lớn Theo thống kê, thị trường này, lực lượng phân tán đồng cho ba đối thủ Vinacafé (38%), Nescafe (32%) G7 (23%) Thị trường có bước chuyến biến nguy hiểm cho đối thủ Vinacafé mức độ tặng trưởng đạt 27% so với 51% 88% Nescafe G7 năm gần - Đây thị trường có mức độ cạnh tranh cao, cần đầu tư lớn, khả tạo nên khác biệt sản phẩm Với người Việt, có gu cafe riêng khơng thay đổi thương hiệu dùng, uống cafe để tỉnh táo làm việc không quan tâm đến việc uống loại cafe nào, thường loại "quen mặt", "hay nhắc nhớ" mua Bởi vậy, doanh nghiệp hoạt động trọng đến quảng bá thương hiệu ưu đãi cho khách điểm bán để đẩy mạnh doanh số  Thị trường cà phê rang xay: - Đặc trưng cà phê rang xay sản xuất nhiều phương pháp: công nghiệp, thủ công bán thủ cơng có Ngày nay, người ta chế tạo số loại máy rang xay cà phê chuyên dụng, phổ biến máy rang xay cà phê điện - Những đơn vị chuyên sản xuất thương mại sản phẩm cà phê rang xay thị trường Việt Nam bật bao gồm: Nguyen Chat Coffee & Tea, Trung Nguyên coffee, Vinacafé, Nestle Những doanh nghiệp cà phê chiếm lĩnh tới ¾ thị trường cà phê nước hình thành thương hiệu dễ dàng người tiêu dùng nhận diện - Cà phê rang xay nguyên chất sản phẩm tiêu biểu chuỗi cửa hàng cà phê tiếng nước kinh doanh thị trường Việt Nam như: Starbucks, Highlands coffee, Trung Nguyên Legend, Phúc Long Tea & Coffee, The Coffee House… Tất thương hiệu tổ chức kinh doanh theo chuỗi cửa hàng theo ba hình thức sở hữu, góp vốn nhượng quyền kinh doanh cafe Cà phê nguyên liệu chuỗi khẳng định sử dụng cà phê rang xay nguyên chất, không pha trộn tạp chất Phân tích đối thủ cạnh tranh thị phần ( cà phê hòa tan ):  Đối thủ cạnh tranh: - Nescafe Nestle vàVinacafe Vinacafe Biên Hòa đối thủ cơng ty - Với thương hiệu thống lĩnh thị trường cà phê hòa tan - Nescafe Nestlé, G7 Trung Nguyên, Vinacafe Vinacafe Biên Hòa - với tổng cộng 75% thị phần, lại thị phần hãng khác Trong đó, Vinacafe G7 thương hiệu Việt Nam, Nescafe thương hiệu Thụy Sỹ - Ở góc độ phổ biến thương hiệu, thay phiên đứng đầu số đo lường độ gồm Nescafé G7 có mức độ phổ biến cao nhất, tương ứng 31,7% 30,8% Hai thương hiệu đứng đầu giữ khoảng cách xa với thương hiệu lại top Vinacafe 17,3%, Wake up 7,1%, Café Phố 6,5%  Điểm mạnh điểm yếu đối thủ: Nescafe Nestle Điểm mạnh - Tài sản thương hiệu - Chất lượng sản phẩm - Sự đa dạng hóa sản phẩm - Chiến dịch quảng cáo xuất sắc - Quy mô kinh tế lớn - Phân phối sản phẩm tốt sẵn có Điểm yếu - Ý thức sức khỏe - Cạnh tranh gián tiếp Vinacafe Vinacafe Biên Hòa Điểm mạnh - Kinh nghiệm kĩ thuật chế biến Đặc biệt, sản phẩm cà phê phin điện, Café DeNam nhà sản xuất cung cấp Việt Nam - Uy tín thương hiệu lâu năm Vinacafe - Thực nghiêm túc đầy đủ cam kết chất lượng sản phẩm, khơng sử dụng hóa chất - Sản phẩm sản xuất cung cấp thị trường có giấy chứng nhận đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm phép lưu hành nước Điểm yếu - Đầu tư cho việc tiếp thị quảng cáo hạn chế - Việc phát triển thị phần nhóm sản phẩm tương đối khó khăn thói quen người tiêu dùng cạnh tranh gay gắt từ nhà cung cấp khác - Quy mô tập trung TP Hồ Chí Minh nên chưa đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường tương lai III Phân tích Swot:  Điểm mạnh: - Lợi sân nhà, tận dụng tinh thần dân tộc yếu tố văn hóa Đánh với tâm lý khách hàng “Người Việt dùng hàng Việt” Sản phẩm chất lượng tốt, hương vị riêng biệt Nguyên liệu tốt, công nghệ đại, bí chiết khấu đặc biệt Khâu phân phối mạnh  Điểm yếu: - Hệ thống nhượng quyền ạt, thiếu quán Thay đổi hệ thống bảng hiệu, màu sắc, bao bì liên tục Thay đổi nhân liên tục Có nhiều dự án tham vọng thời điểm  Cơ hội: - Có hương vị đặc thù, giá rẻ so với nước khác, dễ chế biến - Được Nhà nước hậu thuẫn - Nhu cầu cà phê giới không ngừng tăng lên, đặc biệt thị trường rộng lớn Nhật Bản Trung Quốc - Gia nhập vào WTO giúp tiến thị trường nước  Thách thức: - Lạm phát tăng, tiền giá khiến khó định giá sản phẩm - Nhiều đối thủ cạnh tranh - Sản phẩm thay đa dạng IV Mục tiêu - Thống lĩnh thị trường nội địa - Gia tăng độ phủ điểm bán - Chuyên nghiệp hóa chất lượng phục vụ khách hàng để mở rộng thị trường mạnh mẽ - Hướng khắp giới giúp sản phẩm thương hiệu Trung Nguyên diện khắp nơi - Xây dựng thủ phủ cà phê toàn cầu - Thành lập “ hội sáng tạo” Trung Nguyên nơi giao lưu văn hóa nghệ thuật - Phát triển 3000 cửa hàng nhượng quyền E-Coffee V Chiến lược Marketing Lựa chọn thị trường mục tiêu - Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên định lựa chọn thị trường mục tiêu theo hướng: Bao phủ thị trường Công ty xác định khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng việc thâm nhập vào thị trường với quy mơ nhỏ để tìm hiểu nhu cầu khách sau mở rộng thị trường * Độ tuổi:  Nhóm tuổi niên trung niên: có lượng tiêu thụ cà phê cao mức tiêu thụ cà phê tăng nhanh nhất, sử dụng từ loại cà phê hoà tan đến cà phê rang xay (cà phê bột) cao cấp  Nhóm tuổi già (trên 65 tuổi): có mức tiêu thụ cà phê tăng ít, chủ yếu cà phê rang xay * Giới tính:  Nam giới: thích loại cà phê có hương nồng, vị đắng, đậm, sánh, nên có sản phẩm dành cho nam: cà phê đen mạnh mẽ, đậm đà thơm ngon, nhanh chóng tiện lợi  Nữ giới: thích loại cà phê có hương nhẹ nhàng, vị đắng, dùng chung với sữa, nên có sản phẩm dành cho nữ: hàm lượng caffeine phù hợp gu thưởng thức cà phê dịu nhẹ, có collagen, vitamin, thảo mộc,… * "Gu" thưởng thức café:  Hướng tới thị trường nhóm khách hàng khơng đồng nhất: từ nhóm niên đến người lớn tuổi Mỗi độ tuổi giới tính có vị thưởng thức cà phê khác Định vị * Tạo dựng hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu tâm trí khách hàng thị trường mục tiêu:  Xây dựng mở rộng mơ hình nhượng quyền kinh doanh thị trường nước quốc tế để mang hương vị hình ảnh thương hiệu toàn cầu * Lựa chọn vị sản phẩm, doanh nghiệp thị trường mục tiêu:  Hiện thị trường Việt Nam Nescafe coi đối thủ cạnh tranh lớn Cà phê Trung Nguyên Để cạnh tranh với Nescafe, Cà phê Trung Nguyên có hai lựa chọn: cạnh tranh trực tiếp, chiếm lĩnh vùng thị trường mà Nescafe chưa sở hữu * Tạo khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu:     Tạo Tạo Tạo Tạo điểm điểm điểm điểm khác khác khác khác biệt biệt biệt biệt về về vật chất dịch vụ nhân hình ảnh Chiến lược Marketing-mix ( Cà phê hòa tan G7 ) a) Chiến lược sản phẩm * Đặc điểm sản phẩm: - Chất lượng sản phẩm: cà phê hòa tan tốt thơm ngon đậm đà tăng cảm hứng sáng tạo, hợp với vị người Việt - Đặc tính sản phẩm: cà phê thu mua từ vùng nguyên liệu tốt nhất, công nghệ sản xuất đại bậc kết hợp với bí pha chế huyền bí phương Đơng, khả chiết xuất độc cho đời sản phẩm cà phê hòa tan với hương vị khác biệt đậm đặc - Thiết kế sản phẩm: sản phẩm dạng bột màu nâu hòa tan nước * Phân loại sản phẩm: - Hàng thông dụng: khách hàng có nhu cầu dùng cà phê thường xuyên Cà phê thức uống thiếu ngày - Hàng tùy hứng: khách hàng không thường xuyên sử dụng cà phê, nhu cầu sử dụng * danh mục sản phẩm:  Cà phê G7 3in1: cà phê sữa hòa tan G7, chế biến từ hạt Robusta Buôn Mê Thuột sử dụng công nghệ rang xay tiên tiến Đức  Cà phê G7 2in1: cà phê đen hòa tan G7, dịng sản phẩm dành cho người thích uống cà phê đen đá  Cà phê G7 - Cà phê dành cho phái đẹp: sản phẩm có hàm lượng caffein thấp bổ sung thêm collagen  Cà phê G7 Cappuccino: gồm G7 Cappuccino Halzenut, G7 Cappuccino Chocolate G7 Cappuccino Mocha có vị sữa kem * Sản phẩm mới: - Cà phê hòa tan G7 đưa thị trường sản phẩm G7 hòa tan đen G7 Cappuccino với dạng stick (12 gói ) với mùi hương loại cà phê hịa tan có vị nhẹ, thơm ngon Đây dịng sản phẩm cao cấp nhóm cà phê hịa tan nguồn hương liệu cơng thức pha chế đặc biệt Cà phê hịa tan khơng phơ trương trang trọng phù hợp, không màu mè lại tinh tế đặc sắc Ban đầu từ loại cà phê bao gồm thành phần cà phê, đường, bột kem theo thời gian nhu cầu thị hiếu người dùng xuất loại cà phê hai gồm đường cà phê đen hiệu sau cà phê vời thành phần có thêm nhân sâm loại cà phê sữa * Thiết kế bao bì sản phẩm: - Thiết kế bao bì đa dạng, cà phê hịa tan G7 đưa thị trường hai sản phẩm hịa tan đen G7 Cappucino dạng stick Hình ảnh bao bì có biểu tượng hình mặt trời mọc màu nâu truyền thống cà phê, thơng điệp cà phê Trung Ngun gửi đến khách hàng * Nhãn hiệu sản phẩm: - Công ty lựa chọn thương hiệu G7 tên ngắn gọn, dễ đọc khách hàng nước G7 viết tắt cho “ Group of Industrial contries” gồm quốc gia phát triển giới trước - Logo G7 thể tính quốc tế tên, chữu G7 có chữ “ coffee” để khẳng định sản phẩm cà phê G7 với bảo trợ Trung Nguyên với hàng chữ “made in Viet Nam” để khẳng định sản xuất Việt Nam b) Chiến lược giá: * Xác định mức giá - Mục tiêu định giá: Bám sát giá đối thủ, làm giảm thị phần đối thủ thị trường mục tiêu định giá Trung Nguyên - Tiềm hạ thấp giá thành: Để giảm giá thành sản phẩm cơng ty có sách thiết thực cho khâu sản xuất quản lý kinh doanh như:  Giảm cơng suất sản phẩm lãi tăng công suất sản phẩm lãi cao giúp Trung Nguyên tăng lợi nhuận  Đầu tư vào dây chuyền công nghệ để tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm  Cải tiến phương pháp kinh doanh, quản lý, động viên, khuyến khích cơng nhân làm việc, nâng cao hiệu sử dụng máy móc thiết bị nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm  Có sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, quản lý,cũng sách mềm dẻo giá để thu hút thêm khách hàng tăng tính cạnh tranh  Có sách giá ưu đãi, phân biệt nhóm khách hàng Giá thay đổi phù hợp tùy theo biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng đối thủ cạnh tranh tương lai  Tập trung nỗ lực nhấn mạnh khác biệt chất lượng, lợi ích sản phẩm để người tiêu dùng chấp nhận mức giá thay đổi thay chạy đua giá theo đối thủ cạnh tranh  Tổ chức theo dõi chặt chẽ biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng để có biện pháp hiệu nhằm bước điều chỉnh giá tương lai * Chiến lược điều chỉnh giá:  Điều chỉnh cấu giảm giá (Chẳng hạn thay khách đặt mua 10 triệu nâng lên thành mua 12 triệu giảm 5%.)  Điều chỉnh khuyến theo đơn đặt hàng.(Để hưởng sách khuyến Trung Nguyên yêu cầu khách hàng phải đặt hàng với số lượng tối thiểu, công ty tăng điều kiện số lượng tối thiểu lên cao hơn.)  Điều chỉnh dịch vụ giao hàng dịch vụ đặc biệt (Thay giao hàng tận nơi miễn phí tất đơn đặt hàng Trung Nguyên điều chỉnh lại giao hàng miễn phí đơn hàng lớn thu phụ phí đơn hàng nhỏ.)  Tính lãi suất khách hàng chậm toán.(Xưa DN du di khách hàng chậm tốn, Trung Ngun thông báo với khách hàng bắt đầu thực tính lãi suất theo lãi suất ngân hàng.) c) Chiến lược phân phối * Sơ đồ hệ thống: - Với mặt hàng cà phê, Trung Nguyên tận dụng hình thức phân phối truyền thống đạt hiệu tốt 10 - Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối thấy công ty sử dụng hệ thống đa kênh việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng - Để trì hoạt động công ty đạt hiệu chung, Trung Nguyên thành lập chi nhánh: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh ( trụ sở ), Lâm Đồng Cần Thơ * Hệ thống nhượng quyền thương mại:  Ứng dụng nhượng quyền vào năm 1988, hai năm sau xuất thị trường  Hiện cơng ty trì hệ thống nhượng quyền gồm 1000 quán cà phê đất nước Việt Nam cửa hàng nước như: Mỹ , Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Balan Ukraine * Phân phối trung gian truyền thống:  Kênh có ba cấp độ để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng: Bán buôn ( nhà phân phối ), bán lẻ ( điểm bán hàng cửa hàng bán lẻ, tạp hóa ) người tiêu dùng  Trung Nguyên có nhà máy sản xuất cà phê Việt Nam, 121 nhà phân phối độc quyền, 7.000 cửa hàng đại lý 59.000 điểm bán lẻ * Phân phối trung gian đại:  G7 mart hệ thống bán lẻ theo hình thức nhượng quyền Việt Nam  Có 200 nhà cung cấp cho chuỗi cửa hàng G7 nước ta 11  Điểm bật G7 mart theo tầm nhìn Trung Nguyên đáp ứng nhu cầu mua sắm nhỏ, thói quen mua hàng lẻ người Việt Nam thường mua gần nhà Vì G7 mart thường có qui mơ nhỏ cửa hàng tạp hóa vị trí hẻm  Tuy nhiên G7 khắc phục nhược điểm hình thức phân phối truyền thống cửa hàng bán giá thấp, đồng đều, đảm bảo siêu thị ứng dụng công nghệ thông tin vào qui trình quản lí  Ngồi sản phẩm G7 phân phối rộng khắp siêu thị với qui mơ lớn ngồi nước => Trung Nguyên sử dụng kênh phân phối dọc cho hệ thống phân phối d) Chiến lược xúc tiến: * Quảng cáo: - Với mục tiêu đưa hình ảnh Trung Nguyên tới tất người dân Việt Nam vươn giới Trung Nguyên với lợi nguồn vốn chi mạnh tay vào chương trình quảng cáo tivi, radio, tạp chí Ngồi cơng ty cịn có trang web riêng, có thơng tin cơng ty, sản phẩm mới, chương trình khuyến mại giúp người tiêu dùng nắm bắt thơng tin xác tiện lợi Trung Nguyên quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng mạng xã hội * Tuyên truyền: - Trung Nguyên áp dụng phương thức truyền thông mẻ để thu hút ý người tiêu dùng Khi tung sản phẩm thị trường Trung Nguyên nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, mục tiêu café hòa tan G7 người dùng có “gu” cà phê đặc - Trung Nguyên tổ chức chương trình như: Sáng tạo thương hiệu Việt (phối hợp với báo Thanh niên) khuyến khích dùng hàng Việt; Sáng lập quỹ “Khơi nguồn sáng tạo” * Bán hàng trực tiếp: - Nhiều hoạt động Trung Nguyên triển khai riết để giới thiệu G7 đến người tiêu dùng như: “Ngày hội tuyệt đỉnh” - Cứ đầu tháng 12, Trung Nguyên lại tổ chức “Ngày hội bán hàng truyền thống”, đưa anh chị em nhân viên khối văn phòng thị trường với nhân viên bán hàng tiếp cận trực tiếp với khách hàng 12 * Khuyến mại: - Cơng ty có chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng như: “Uống cà phê đẳng cấp gặp vận may lớn” nhằm tri ân hàng chục triệu khách hàng ủng hộ tin dùng sản phẩm cà phê Trung Nguyên; “Đón xuân mới, uống cà phê sáng tạo, tạo ngàn vận may” với hội trúng thưởng 100% giải thưởng giá trị lớn -Ngồi Trung Ngun cịn có chương trình khuyến mại dành cho hệ thống bán buôn bán lẻ VI Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm G7: Xác định kế hoạch: - Công ty Trung Nguyên định đầu tư truyền thông cho việc quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 đồng hành với chương trình World Cup Quatar 2022 thực ngày 21/11/2022 đến hết ngày 18/12/2022 Yêu cầu thực hiện: - Để thực chiến dịch thành cơng cần có tham gia nhiều người từ lãnh đạo cấp cao đến công nhân sản xuất then chốt phận marketing công ty - Kế hoạch truyền thông công ty phận marketing lập, sau tình lên ban lãnh đạo cấp cao để xem xét duyệt sau cho phép phòng Marketing triển khai thực kế hoạch Trưởng phòng Marketing tiến hành họp nhân viên tiến hành phân công cho người từ khâu thiết xây dựng thông điệp quảng cáo, viết nội dung, quản lí trang mạng, th cơng ty nào, quản cáo đâu,… - Sau chiến dịch truyền thơng quảng cáo, phịng Marketing phân chịu trách nhiệm đánh giá hiệu đạt kế hoạch bao gồm vấn đề thiếu sót cần khắc phục,… - Đối với chiến dịch quảng cáo cà phê hịa tan G7 dịp bóng đá dự tính thực vịng từ World Cup diễn 21/11/2022 xuyên suốt đến ngày 18/12/2022 Công cụ thực hiện: - Cụ thể, chiến dịch truyền thông sản phẩm G7 triển khai để đưa thông điệp đến với công chúng thông qua tảng sau:  Quảng cáo truyền hình: 13 - Chương trình quảng cáo G7 với thơng điệp “ thức tỉnh bóng đá” phát sóng kênh đặc biệt VTV3 VTV6 Vì hai kênh truyền hình phát sóng trực tiếp trận cầu World Cup nên thu hút nhiều người có nhu cầu, đặc biệt người đam mê bóng đá, nên việc tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng, thuận tiện hiệu - Trong chương trình quảng cáo phát sóng vào khung vàng VTV có góp mặt KOL cầu thủ tiếng Quang Hải, Quế Ngọc Hải, Bùi Tiến Dũng  Quảng cáo báo chí: - Với thơng điệp mục tiêu truyền thông sản phẩm G7, công chúng mục tiêu chủ yếu người thích uống cà phê cà đam mê bóng đá Do quảng cáo sản phẩm G7 đăng báo mà thu hút nhiều khách hàng mục tiêu họ dễ dang tiếp cận, cụ thể : Báo Thể Thao, báo Công An Nhân Dân Báo Tuổi Trẻ - Quảng cáo báo thiết kế với hình ảnh đẹp thể thông điệp rõ ràng sản phẩm G7 “ thức tỉnh bóng đá” với hình ảnh cổ vũ bóng đá cổ động viên bên ly cà phê G7, đặc biệt phải đưa hình ảnh chương trình khuyến G7 đợt này, ngồi cịn có Logo G7 Trung Nguyên mặt báo  Quảng cáo Internet: - Hiện với phát triển công nghệ thông tin làm cho công cụ truyền thông hữu hiệu, đặc biệt tốc độ lan truyền nhanh chóng Với giới văn phịng bận rộn việc đọc báo qua mạng hình thức tiết kiệm thời gian họ, người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm họ chia sẻ cho biết - Quảng cáo mạng xã hội thực sau: Clip quảng cáo với nội dung giống quảng cáo truyền hình quảng cáo Website www.Trungnguyen.com.vn Trang web cịn đưa thơng tin cụ thể sản phẩm G7, cách thức tham dự cách thức nhận quà khuyến từ chương trình đồng hành World Cup - Ngồi cịn lập Fanpage Facebook cho chiến dịch “ Trung Nguyên thử tài tiên tri bóng đá cà thơng điệp “thức tỉnh bóng đá” Trung Nguyên Chuẩn bị teaser, viết loại sản phẩm cà phê G7 Thiết kế thơng điệp hình ảnh để đăng video 14 quảng cáo Facebook hướng đến chủ yếu đối tượng khách hàng từ 18 đến 50 đam mê bóng đá VII Ngân sách: Chi phí thực hiện:  Chi phí cho quảng cáo truyền hình: phát vào khung vàng (19h35-19h45) với chi phí 120 triệu đồng ( 15 giây ) mức phí thuê KOL tổng cộng 200 triệu đồng  Chí đăng phát hành báo chí: báo hàng ngày ( từ thứ 2- thứ ) phạm vi đăng toàn quốc với chi phí 24 triệu đồng  Chi phí quảng cáo Internet bao gồm: tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) tảng Google với mức phí 10 triệu đồng với thời gian tháng trì top thứ hạng Ngồi chi phí chạy quảng cáo tảng Facebook tính theo phương pháp chi phí người dùng click vào quảng cáo CPC ( Cost-per-click ) trung bình với giá 16.000 đồng cho lượt nhấp Dự báo doanh thu:  Cơ sở dự báo - Dự báo nhu cầu sản phẩm cà phê hòa tan G7 tăng lên nhu cầu sử dụng cà phê để tỉnh táo đón xem trận World Cup chiếu vào sáng sớm Bên cạnh cửa hàng cà phê mở 24/24 đón tiếp nhiều khách hàng đến để xem phát sóng trực tiếp - Tìm hiểu đánh giá chiến lược truyền thông sản phẩm đối thủ cạnh tranh, ta làm tốt họ chiếm phần lớn thị phần hài lịng khách hàng từ doanh thu tăng lên đáng kể  Các phương pháp để dự báo doanh số doanh thu a) Market-based: Ước tính doanh số dựa vào mục tiêu thị phần kỳ vọng: - Thông tin độ lớn thị trường marketer khai thác triệt để Các marketer ước tính mục tiêu thị trường dễ dàng nhờ vào nguồn liệu sẵn có Cách tính: 15 - Đầu tiên, ước tính sản lượng mục tiêu toàn thị trường, nhân với tỷ lệ phần trăm (con số thị phần mà sản phẩm muốn chiếm lấy), từ ta có sản lượng mục tiêu => Market Size (Volume) x Targeted Market Share % =Targeted Volume b) Consumer behavior-based: Ước tính dựa vào hành vi khách hàng: - Đây cách tính dựa vào hành vi tiêu dùng để ước tính sản lượng doanh số Cách tốn chi phí phải nghiên cứu mẫu số hành vi đủ lớn Phải nghiên cứu thật kỹ hành vi thực tế khách hàng nên kén chọn thị trường Cách tính:   Ước tính số lượng tổng người mua cá nhân (Market Size) tỉ lệ % thâm nhập (Targeted Penetration %) thương hiệu tiếp cận Tiếp đó, ta nhân hai số số lượng người mua => Market Size (buyer) x Targeted Penetration % = Number of buyer  Trong tổng số này, ta chia theo sản lượng họ tiêu dùng để phản ánh khả mua hàng Ứng với nhóm sản lượng mua trung bình cho chuyến shopping, Sau nhân thêm số lần mua sắm năm tổng sản lượng => Number of buyer x Average Volume per trip x Purchase frequency = Targeted Volume  Cuối cùng, ta lấy sản lượng mục tiêu nhân cho giá bán lẻ đơn vị sản phẩm, để tính tổng doanh thu => Targeted Volume x Average Price = Gross Sales Value VIII Kiểm soát đánh giá hoạt động Marketing: - Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tảng online, xem xét khả chuyển đổi yếu tố khách hàng tiềm bao gồm lượt truy cập website, lượt like fanpage bán hàng… thành hành vi mua hàng, đăng kí nhận thơng báo thơng tin sản phẩm 16 - Sử dụng Google Analysic để phân tích thơng tin khách hàng ghé thăm website, blog với khách hàng tương tác trang doanh nghiệp - Xác định chi phí để có khách hàng tính theo tỉ lệ phần trăm doanh số: Ngân sách xác định tỉ lệ % theo doanh thu bán hàng Ngân sách chi tiêu cho chương trình Marketing chiếm 12% tổng doanh thu đạt - Xác định thời gian hòa vốn - Đánh giá tỷ lệ thu hút khách hàng từ quảng cáo - Đánh giá tỷ lệ Click khách hàng vào trang web G7 để biết mức độ quan tâm khách hàng đến sản phẩm IX Kết luận: - Việc xác định tình hình thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đánh giá tiềm lực cơng ty vơ quan trọng Nó yếu tố then chốt để Trung Nguyên đặt mục tiêu thực chiến lược Marketing cách sn sẻ hiệu Bên cạnh đó, chương trình truyền thơng đặc sắc cho sản phẩm G7 thiếu bước chuẩn bị kỹ ngân sách, chất lượng nhân với qui trình tính tốn chi phí dự báo doanh thu tỉ mỉ giúp cho chương trình hành hành động tối ưu hóa hiệu suất giảm thiểu rủi ro thị trường Tài liệu tham khảo: https://24hmoney.vn/news/3-cach-uoc-tinh-doanh-so-banhang-cho-san-pham-moi-ma-marketer-can-bietc53a793800.html https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/do-luong-hieu-quahoat-dong-marketing-trong-doanh-nghiep-73922.htm 17 ...BẢN KẾ HOẠCH MARKETING CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 2022 Mục Lục Tóm lược ………………………………………………………………………… I Tổng quan ……………………………………………………………………… II Tình Marketing? ??……………………………………………………….2... chương trình Marketing? ??………………14 IX Kết luận………………………………………………………………………….14 Tài liệu tham khảo………………………………………………………………… 14 BẢN KẾ HOẠCH MARKETING CỦA TẬP ĐỒN TRUNG NGUN 2022 Tóm lược: - Trung Ngun... marketing công ty - Kế hoạch truyền thông công ty phận marketing lập, sau tình lên ban lãnh đạo cấp cao để xem xét duyệt sau cho phép phòng Marketing triển khai thực kế hoạch Trưởng phòng Marketing tiến