Tìm hiểu quản lý và kê khai thuế trực tuyến của thành phố Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTKT VÀ TMĐT o0o o0o BÀI TIỂU LUẬN Đề Tài Tìm hiểu quản lý và kê khai thuế trực tuyến của thành phố Hà Nội Bộ môn Chính phủ điện tử Giảng viên Chử Bá Quyết Lớp học.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTKT VÀ TMĐT o0o o0o BÀI TIỂU LUẬN Đề Tài: Tìm hiểu quản lý kê khai thuế trực tuyến thành phố Hà Nội Bộ mơn : Chính phủ điện tử Giảng viên : Chử Bá Quyết Lớp học phần : 2331eCOM1311 Nhóm :2 Hà Nội – 2023 MỤC LỤC Mở đầu .3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 Khái Niệm .4 1.1 Quản lý thuế 1.1.2 Kê khai thuế .4 1.1.3 Thuế điện tử .5 1.1.4 Kê khai thuế điện tử CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG TRONG VIỆC QUẢN LÝ VÀ KÊ KHAI THUẾ TRỰC TUYẾN CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI Quy trình quản lý kê khai thuế .6 2.1.1 Quy trình quản lý thuế 2.2.2 Quy trình kê khai thuế điện tử 12 2.2 Tình hình quản lý kê khai thuế điện tử 15 2.2.1 Tình hình quản lý thuế điện tử 15 2.2.2 Tình hình kê khai thuế điện tử 17 2.3 Khó khăn 20 2.3.1 Những hạn chế trình quản lý thuế 20 2.3.2 Tồn hạn chế trình kê khai thuế trực tuyến ngƣời dân doanh nghiệp Hà Nội 22 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP 25 KẾT LUẬN 27 MỞ ĐẦU Quản lý kê khai thuế điện tử nhiệm vụ trọng tâm ngành Thuế bối cảnh công nghệ thông tin ngày phát triển ứng dụng rộng rãi lĩnh vực xã hội Quản lý kê khai thuế điện tử mang lại nhiều lợi ích cho ngƣời nộp thuế quan Thuế Đối với ngƣời nộp thuế, việc kê khai thuế điện tử giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm thiểu sai sót rủi ro q trình kê khai Đối với quan Thuế, việc quản lý thuế điện tử giúp nâng cao hiệu công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm; cải thiện chất lƣợng dịch vụ cơng; góp phần minh bạch hóa hoạt động ngành Thuế Tuy nhiên, để triển khai thành công quản lý kê khai thuế điện tử thành phố Hà Nội - địa phƣơng có số lƣợng doanh nghiệp đông đảo hoạt động sôi không dễ dàng Có nhiều thách thức khó khăn cần đƣợc giải nhƣ: thiếu hạ tầng công nghệ thông tin; chƣa cao ý thức ngƣời nộp thuế; chƣa đồng hệ thống thông tin liên quan; chƣa có biện pháp hỗ trợ hiệu cho ngƣời sử dụng Trong thuyết trình này, tơi trình bày chi tiết hoạt động đƣợc Cục Thuế thành phố Hà Nội triển khai để thực quản lý kê khai thuế điện tử; nhận diện vấn đề tồn tại; đƣa số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thời gian tới CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 Khái Niệm 1.1 Quản lý thuế Quản lý thuế khâu tổ chức, phân công trách nhiệm cho phận quan thuế; xác lập mối quan hệ phối hợp phận cách hữu hiệu việc thực thi sách thuế Quản lý nhà nƣớc kinh tế tác động có tổ chức pháp quyền Nhà nƣớc lên kinh tế quốc dân, nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực kinh tế nƣớc, cấu có để đạt đƣợc mục tiêu phát triển kinh tế đất nƣớc đặt ra, điều kiện hội nhập mở rộng giao lƣu quốc tế Trong quản lý tài cơng q trình Nhà nƣớc hoạch định, xây dựng sách, chế độ; sử dụng hệ thống cơng cụ phƣơng pháp thích hợp tác động đến hoạt động tài cơng, làm cho chúng vận động phù hợp với yêu cầu khách quan kinh tế-xã hội, nhằm phục vụ tốt cho việc thực chức Nhà nƣớc đảm nhận Quản lí thuế việc Nhà nƣớc xác lập chế, biện pháp để đảm bảo quyền nghĩa vụ chủ thể nộp thuế, quan thu thuế tổ chức cá nhân có liên quan trình thu, nộp thuế 1.1.2 Kê khai thuế Hiểu cách đơn giản kê khai thuế việc doanh nghiệp (cụ thể ngƣời nộp thuế) thực kê khai thuế máy tính riêng cố định sau nộp tờ khai thuế thông mang mạng Internet Tất trình nộp thuế qua mạng doanh nghiệp đƣợc thực máy tính có kết nối mạng doanh nghiệp(ngƣời nộp thuế) khơng cần phải trực tiếp nộp hồ sơ giấy đến Cơ quan thuế đến kỳ hạn nộp hồ sơ khai thuế Đây dịch vụ Thuế điện tử đƣợc pháp luật Thuế quy định áp dụng cho doanh nghiệp đủ điều kiện kê khai thuế qua mạng hình thức tự nguyện 1.1.3 Thuế điện tử Thuế điện tử biết đến hệ thống khai thuế trực tuyến qua mạng internet Tổng cục thuế khai thác ứng dụng Hệ thống giúp mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp người lao động thực giao dịch điện tử với quan Thuế 1.1.4 Kê khai thuế điện tử Kê khai thuế qua mạng hay kê khai thuế điện tử hình thức doanh nghiệp gửi tờ khai thuế theo tháng, quý Đến quan thuế tảng điện tử Nhƣ vậy, ngƣời kê khai cần ngồi công ty lập tờ khai Và gửi chứng từ qua mạng internet mà không cần đến quan thuế để nộp giấy nhƣ trƣớc CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRONG VIỆC QUẢN LÝ VÀ KÊ KHAI THUẾ TRỰC TUYẾN CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI Quy trình quản lý kê khai thuế 2.1.1 Quy trình quản lý thuế Bƣớc 1.ĐĂNG KÝ CẤP MÃ SỐ THUẾ Hƣớng dẫn lập hồ sơ đăng ký thuế: Nhận kiểm tra thủ tục hồ sơ đăng ký thuế: Nhập xử lý thơng tin đăng ký thuế máy tính Phân cấp quản lý doanh nghiệp: Trả kết đăng ký thuế cho doanh nghiệp: Quản lý trƣờng hợp vi phạm quy định đăng ký thuế Lập báo cáo lƣu hồ sơ đăng ký thuế: Bƣớc ĐÓNG MÃ SỐ THUẾ - Đối với doanh nghiệp gửi hồ sơ đề nghị đóng mã số thuế: Nhận hồ sơ: Nhập thơng tin vào máy tính Quyết toán hoá đơn Quyết toán thuế Đóng mã số thuế Thơng báo doanh nghiệp đóng mã số thuế - Đối với doanh nghiệp khơng cịn tồn tại: Phát doanh nghiệp ngừng kê khai nộp thuế Xác minh tình trạng hoạt động doanh nghiệp Thơng báo tình trạng doanh nghiệp khơng tồn Phịng TH-XLDL/tổ XLDL nhập thơng tin doanh nghiệp khơng tồn vào chƣơng trình Đăng ký mã số thuế máy tính đóng mã số thuế Phòng/tổ QLAC thực xác định số hố đơn cịn tồn đọng doanh nghiệp khơng tồn để kịp thời thơng báo cơng khai số hố đơn khơng cịn giá trị sử dụng chậm ngày kể từ ngày phát hành thông báo doanh nghiệp khơng cịn tồn Phịng/đội QLDN dõi trƣờng hợp doanh nghiệp không tồn nhƣng nợ thuế Quá 15 ngày kể từ ngày phát hành thơng báo doanh nghiệp khơng cịn tồn tại, khơng nhận đƣợc phản hồi từ phía doanh nghiệp, phịng/đội QLDN thực phân loại, phân tích nợ doanh nghiệp để đề xuất giải pháp xử lý Đối với trƣờng hợp vi phạm nghiêm trọng phải lập hồ sơ chuyển quan Pháp luật điều tra, khởi tố Bƣớc XÁC MINH ĐỊA ĐIỂM TRỤ SỞ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Đối với doanh nghiệp thành lập, trình xét hồ sơ đăng ký thuế để cấp mã số thuế, doanh nghiệp có gửi kèm đơn xin mua hố đơn Cục Thuế phải thực xác minh địa điểm trụ sở đăng ký kinh doanh doanh nghiệp để giải cấp sổ mua hoá đơn cho doanh nghiệp Việc xác minh đƣợc thực theo bƣớc sau: Phịng TH-XLDL thơng báo tên, địa doanh nghiệp thành lập nhận đƣợc hồ sơ đăng ký mã số thuế cho phòng Quản lý ấn (QLAC) Phịng QLAC lập trình lãnh đạo Cục ký đề nghị phòng QLDN Cục thuế Chi cục xác minh địa điểm trụ sở thực tế doanh nghiệp để chuyển phòng QLDN Chi cục thuế ngày chậm ngày hơm sau Phịng Quản QLDN/đội QLDN đƣợc phân cơng tổ chức kiểm tra thực tế để lập Biên xác minh địa điểm trụ sở kinh doanh thực tế theo mẫu số 13/MST quy định đăng ký mã số thuế chuyển biên kiểm tra phòng QLAC Cục thuế thời hạn ngày kể từ ngày nhận đƣợc đề nghị xác minh Phòng QLAC lập sổ bán hoá đơn cho doanh nghiệp kết xác minh với kê khai đăng ký thuế, chuyển cho phịng có nhiệm vụ cấp Giấy chứng nhận đăng ký thuế để cấp cho doanh nghiệp Thời hạn thực ngày kể từ nhận đƣợc Biên xác minh địa điểm trụ sở doanh nghiệp Bƣớc XỬ LÝ TỜ KHAI VÀ CHỨNG TỪ NỘP THUẾ Nhận kiểm tra sơ tờ khai thuế - Nhận tờ khai - Kiểm tra thủ tục tờ khai Nhập xử lý tờ khai thuế - Nhập tờ khai thuế - Phát lỗi tính tốn sai - Xác định số thuế phải nộp Thực xử lý lỗi kê khai thuế Ấn định thuế trƣờng hợp không nộp tờ khai thuế - Đôn đốc nộp tờ khai thuế - Xử phạt hành vi phạm kê khai thuế - Ấn định thuế -Ấn định thuế tự động - Thông báo thuế ấn định - Nhập tờ khai thuế nộp chậm sau ấn định thuế Nhập xử lý chứng từ nộp thuế: Phân tích tình trạng kê khai thuế: - Phân tích thơng tin kê khai thuế - Phân loại, xử lý dấu hiệu kê khai sai - Theo dõi việc xử lý tờ khai thuế có dấu hiệu kê khai sai Báo cáo tình hình xử lý tờ khai thuế: Lƣu giữ tờ khai, bảng kê hoá đơn Bƣớc QUẢN LÝ THU NỢ THUẾ Gửi thông báo đôn đốc nộp nợ thuế Thông báo số tiền phạt nộp chậm tiền thuế Phân tích tình trạng nợ thuế Lập kế hoạch thu nợ Thực biện pháp thu nợ, cƣỡng chế thuế Báo cáo kết thu nợ Lƣu trữ hồ sơ Bƣớc XỬ LÝ HỒN THUẾ Tiếp nhận hồ sơ hồn thuế: Kiểm tra thủ tục hồ sơ hoàn thuế: - Kiểm tra thủ tục hồ sơ - Thông báo hồ sơ chƣa thủ tục - Thông báo hồ sơ khơng thuộc diện hồn thuế Phân tích, đối chiếu số liệu hồ sơ hoàn thuế: Thực thủ tục hoàn thuế doanh nghiệp thuộc diện hoàn thuế trƣớc, kiểm tra sau: Kiểm tra doanh nghiệp doanh nghiệp thuộc diện kiểm tra trƣớc hoàn thuế: Trƣờng hợp quên mật khẩu, kế toán sử dụng chức Lấy lại mật liên hệ trực tiếp cán thuế quản lý để đƣợc cấp lại tài khoản Bƣớc 2: Đăng ký tờ khai cần nộp Sau đăng nhập đƣợc vào phần mềm, ngƣời dùng kiểm tra tờ khai thuế cần nộp đƣợc đăng ký giao dịch hệ thống điện tử chƣa Các bƣớc đăng ký thao tác lần lƣợt nhƣ sau: Doanh nghiệp phải lựa chọn mẫu tờ khai, khoảng thời gian kê khai mốc bắt đầu kê khai Sau ấn tiếp tục để đăng ký tờ khai Bƣớc 3: Nộp tờ kê khai thuế qua mạng Sau kê khai xong liệu tờ khai thuế phần mềm HTKK phần mềm T-VAN, phần mềm hóa đơn điện tử, phần mềm kế toán hỗ trợ, đơn vị thực kết xuất tờ khai dạng XML Tiếp theo, ngƣời dùng tiến hành đăng nhập vào trang https://thuedientu.gdt.gov.vn/ để thực nộp tờ khai điện tử theo kỳ khai báo Ngoài ra, đơn vị lựa chọn phƣơng án kê khai tờ khai thuế trực tuyến thay sử dụng phần mềm hỗ trợ trang https://thuedientu.gdt.gov.vn/ Bƣớc 4: Ký nộp tờ khai Sau tải file lên, kế toán phải thực thêm bƣớc ký số nộp tờ khai lên hệ thống Tổng cục thuế Trƣớc tiến hành ký điện tử,các bạn phải đảm bảo USB Token (chữ ký số) đƣợc cắm vào máy tính cịn hạn sử dụng Trƣờng hợp lần đầu cắm chữ ký số vào máy phải tiến hành cài đặt chữ ký số trƣớc ký tờ khai Sau hoàn thành tất bƣớc trên, doanh nghiệp thực xong bƣớc kê khai thuế qua mạng Bước 5: Tra cứu kết nộp tờ khai thuế Ngƣời dùng thực tra cứu kết nộp tờ khai thuế phƣơng pháp sau: * Tra cứu trực tuyến: Mặc dù hệ thống báo tờ khai doanh nghiệp tải lên thành cơng nhƣng kế tốn nên chủ động kiểm tra lại kết mục “Tra cứu tờ khai” menu Tại đây, ngƣời dùng lựa chọn điều kiện tra cứu bao gồm thông tin: Tờ khai cần tra cứu, Ngày nộp, Kỳ tính thuế bấm vào nút “Tra cứu” để tìm kiếm, kết tra cứu đƣợc hiển thị phía dƣới Nếu muốn tải tệp tờ khai phụ lục kê khai máy tính, bạn cần bấm vào tên tệp tờ khai phụ lục cột Tờ khai/Phụ lục Đơn vị tải tờ khai thuế có ký điện tử máy tính chủ động lƣu trữ in cho công việc liên quan, tờ khai thuế có đầy đủ tính chất pháp lý * Tra cứu email thơng báo xác nhận Hệ thống Tổng cục Thuế tiếp nhận thành công tờ khai thuế Đơn vị tiến hành truy cập vào email đăng ký trƣớc để kiểm tra kết tiếp nhận quan thuế Trên thông báo tiếp nhận quan thuế đƣợc ký số Tổng cục Thuế 2.2 Tình hình quản lý kê khai thuế điện tử 2.2.1 Tình hình quản lý thuế điện tử Cơ quan thuế cập nhật sách, chế độ kịp thời công khai thông tin liên quan đến hộ kinh doanh nộp thuế theo phƣơng pháp khoán, định cƣỡng chế thơng báo hóa đơn khơng cịn giá trị sử dụng, danh sách doanh nghiệp rủi ro cao thuế Qua đó, tạo nên mơi trƣờng kinh doanh minh bạch, công bằng, tạo điều kiện giúp ngƣời nộp thuế hiểu tự giác chấp hành nghĩa vụ thuế với ngân sách nhà nƣớc Cơ quan thuế nắm bắt kịp thời tình hình sản xuất kinh doanh ngƣời nộp thuế phục vụ công tác quản lý thuế ngày tốt hơn, tiến tới xây dựng hệ thống quản lý thuế công khai, minh bạch, hiệu lực hiệu theo đạo Bộ Tài chính, Tổng cục thuế Cục Thuế Hà Nội cập nhật đƣợc danh bạ toàn doanh nghiệp toàn thành phố vào sở liệu Thông qua thông tin cập nhật giải đáp cho câu hỏi chuyên mục giải đáp giúp ngƣời nộp thuế có đƣợc nguồn thông tin nhanh, giảm bớt số công văn hỏi ngƣời nộp thuế thủ tục giấy tờ liên quan Số lƣợng truy cập đến tháng 9/2016 đạt 176.000 lƣợt Cục Thuế Hà Nội đồng triển khai hồ sơ khai thuế qua mạng tới nhiều doanh nghiệp, việc đem lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp quan thuế, đáp ứng đƣợc nhu cầu phục vụ số lƣợng doanh nghiệp ngày tăng nhân lực chƣa đƣợc bổ sung tƣơng ứng Cục Thuế xây dựng ứng dụng quản lý sở liệu hộ kinh doanh 30 quận, huyện, thị xã nhằm mục đích xác định mức doanh thu khoán hàng năm sát với thực tế phát sinh công hộ kinh doanh, đồng thời phát đƣợc bất hợp lý công tác quản lý hộ kinh doanh, phát đƣợc rủi ro quản lý hộ, góp phần chống thất thu thuế hộ kinh doanh, tiến tới quản lý hộ kinh doanh đảm bảo công bằng, minh bạch, hạn chế tiêu cực công tác quản lý hộ khiếu kiện ngƣời nộp thuế Các quan quản lý thuế Hà Nội Gồm có văn phịng cục thuế thành phố Hà Nội 25 chi cục thuế trực thuộc quận, huyện, thị xã, khu vực tồn thành phố Tình hình đơn vị việc quản lý thuế điện tử: Về nhân lực, sở vật chất, trình độ lực Với mục tiêu tạo điều kiện tốt để ngƣời nộp thuế thực tốt sách pháp luật thuế, Tổng cục Thuế triển khai mở rộng hệ thống dịch vụ thuế điện tử eTax Bắt đầu từ ngày 6/5/2019, Cục Thuế Hà Nội triển khai hệ thống dịch vụ thuế điện tử eTax (thuedientu.gdt.gov.vn) để thay hệ thống iHTKK (nhantokhai.gdt.gov.vn), NTĐT (nopthue.gdt.gov.vn) đƣợc cung cấp cho doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Cục thuế Hà Nội bƣớc tinh gọn máy quản lý để tăng thêm hiệu cho máy với xác định công tác đào tạo cốt lõi việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, tập trung vào nâng cao kỹ chuyên ngành đào tạo tin học, công nghệ thông tin để phục vụ tốt cho công tác quản lý thuế điện tử Cục Thuế Hà Nội triển khai kế hoạch tới phòng, ban, chi cục thuế triển khai chƣơng trình trực tiếp hƣớng dẫn ngƣời nộp thuế đăng ký, cài đặt, sử dụng ứng dụng eTax Mobile thiết bị di động Đồng thời, Cục Thuế giao tiêu đến cán quản lý trực tiếp thống kê số lƣợng cá nhân phải tự tốn, cá nhân hồn thuế, số lƣợng cá nhân chƣa có tài khoản giao dịch thuế điện tử để có giải pháp hƣớng dẫn phù hợp theo đối tƣợng cụ thể 2.2.2 Tình hình kê khai thuế điện tử Về dịch vụ khai điện tử tờ khai hoạt động cho thuê tài sản (trong có hoạt động cho thuê nhà), Tổng cục Thuế cấp 147.069 tài khoản cho Cục Thuế thành phố Hà Nội Trong đó, số tờ khai gửi từ ngày 01/01/2022 đến 14/06/2022 tới Cục Thuế Hà Nội 24.569 tờ khai Đối với dịch vụ khai, nộp lệ phí trƣớc bạ điện tử tơ, xe máy, từ ngày 01/01/2022 đến 14/6/2022, số lƣợng tờ khai điện tử Cục Thuế thành phố Hà Nội 52.863 hồ sơ chiếm 28,48% tổng số 185.694 hồ sơ Theo Cục Thuế Hà Nội, doanh nghiệp thực nộp hồ sơ toán thuế theo phƣơng thức điện tử Trong năm 2022, 81% hồ sơ toán thuế thu nhập cá nhân nộp theo phƣơng thức điện tử Việc khai nộp hồ sơ theo phƣơng thức điện tử giúp ngƣời dân tiết kiệm thời gian, chi phí lại, cịn quan thuế cập nhật nhanh chóng, kiểm sốt xác hồ sơ khai toán thuế cá nhân Năm 2023, Cục Thuế thành phố Hà Nội đặt mục tiêu phấn đấu hồ sơ toán thuế cá nhân nộp phƣơng thức điện tử đạt 90% Các ứng dụng kê khai thuế: Phần mềm kê khai thuế trực tuyến mức đơn giản (Etax-HN): Đây phần mềm Tổng cục Thuế phát triển, cho phép ngƣời dân doanh nghiệp Hà Nội kê khai thuế trực tuyến dễ dàng tiện lợi Ngƣời dùng truy cập trang web etaxhn.vn tải ứng dụng Etax-HN để sử dụng phần mềm Phần mềm kê khai thuế trực tuyến mức độ phức tạp (Mstc-HN): Đây phần mềm kê khai thuế trực tuyến dành cho doanh nghiệp hoạt động Hà Nội, có nhu cầu kê khai loại thuế phức tạp nhƣ thuế GTGT, thuế TNDN, thuế TNCN thuế tiêu thụ đặc biệt Ngƣời dùng truy cập trang web mstc-hanoi.vn tải ứng dụng MSTC-HN để sử dụng phần mềm Ứng dụng kê khai thuế trực tuyến Sở Tài Hà Nội: Đây ứng dụng kê khai thuế trực tuyến Sở Tài Hà Nội phát triển, cho phép ngƣời dân doanh nghiệp kê khai loại thuế nhƣ thuế TNCN, thuế GTGT, thuế TNDN thuế TTĐB Ngƣời dùng truy cập trang web sở Tài Hà Nội để sử dụng ứng dụng Ứng dụng kê khai thuế trực tuyến ngân hàng: Nhiều ngân hàng Hà Nội cung cấp ứng dụng kê khai thuế trực tuyến nhƣ Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, ACB BIDV Các ứng dụng cho phép ngƣời dùng kê khai loại thuế nộp tiền thuế trực tiếp từ tài khoản ngân hàng Hệ thống kê khai thuế trực tuyến (HTKK) Tổng cục Thuế phát triển HTKK cho phép ngƣời dân doanh nghiệp kê khai nộp thuế trực tuyến cho Tổng cục Thuế, giúp tiết kiệm thời gian chi phí, đồng thời giảm thiểu sai sót q trình kê khai nộp thuế HTKK cung cấp cho ngƣời dùng nhiều chức nhƣ kê khai thuế, tra cứu thông tin thuế, tải biểu mẫu hƣớng dẫn sử dụng Ngƣời dùng truy cập trang web htkk.ttt.vn tải phần mềm HTKK máy tính để sử dụng Số lượng doanh nghiệp đăng ký tỷ lệ kê khai thuế điện tử: Hiện tại, theo thông tin từ trang web Tổng cục Thuế Việt Nam, tính đến ngày 11/3/2023, có 88.28% doanh nghiệp Hà Nội đăng ký sử dụng dịch vụ kê khai thuế trực tuyến Tỷ lệ đƣợc tính tổng số 261.267 doanh nghiệp Hà Nội Tỉ lệ người dân kê khai thuế: Tính đến tháng 3/2023, tỷ lệ ngƣời dân Hà Nội kê khai thuế trực tuyến khoảng 57% Việc tăng tỷ lệ kê khai thuế trực tuyến mục tiêu quan trọng quản lý thuế Chính phủ quan chức thực nhiều biện pháp để khuyến khích ngƣời dân doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kê khai thuế trực tuyến, nhƣ tăng cƣờng công tác tuyên truyền, cải thiện chất lƣợng dịch vụ, giảm giá trị phí dịch vụ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời dân doanh nghiệp trình kê khai nộp thuế trực tuyến Thời gian triển khai việc kê khai quản lý thuế địa phương: Năm 2018, UBND thành phố Hà Nội ban hành kế hoạch triển khai quản lý thuế điện tử địa bàn thành phố Kế hoạch nhằm mục đích thúc đẩy việc áp dụng cơng nghệ thông tin quản lý thuế, nâng cao chất lƣợng hiệu công tác thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời dân doanh nghiệp Theo đó, từ năm 2018 đến nay, Hà Nội triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ kê khai quản lý thuế trực tuyến, bao gồm cải tiến hệ thống quản lý thuế điện tử (HTKK), tăng cƣờng tuyên truyền, đào tạo hỗ trợ tƣ vấn cho ngƣời dân doanh nghiệp kê khai quản lý thuế trực tuyến Hiện nay, việc kê khai quản lý thuế trực tuyến trở thành thói quen đƣợc áp dụng rộng rãi Hà Nội Ngƣời dân doanh nghiệp thực thủ tục thông qua hệ thống quản lý thuế điện tử (HTKK), nhƣ ứng dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế trực tuyến khác Tuy nhiên, có số trƣờng hợp đặc biệt cần thực kê khai thuế trực tiếp trung tâm thuế địa bàn thành phố Bên cạnh đó, Tổng cục Thuế Việt Nam tiếp tục cải tiến phát triển hệ thống quản lý thuế điện tử (HTKK) để đáp ứng tốt nhu cầu ngƣời dân doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy việc kê khai quản lý thuế trực tuyến toàn quốc 2.3 Khó khăn 2.3.1 Những hạn chế q trình quản lý thuế Đầu tiên việc cấp giấy phép kinh doanh gặp vƣớng mắc hoạt động thƣơng mại điện tử hay số hoạt động thƣơng mại điện tử chƣa có danh mục ngành nghề kinh doanh Mặc dù theo quy định pháp luật hành tổ chức, cá nhân đƣợc phép kinh doanh ngành nghề mà pháp luật khơng cấm ví dụ nhƣ kinh doanh ngành tiền điện tử, tiền ảo, tài sản kỹ thuật số, cung cấp dịch vụ quảng cáo ứng dụng phần mềm, kết nối vận tải phƣơng tiện điện tử nên gây khó khăn cho quan quản lý thuế việc phân loại ngành nghề kinh doanh để xác định nghĩa vụ nộp thuế Thứ hai vấn đề hóa đơn giấy, Việt Nam sử dụng hóa đơn giấy chủ yếu cho giao dịch thƣơng mại điện tử Hóa đơn giấy chiếm tỷ lệ đến 91,8%, cịn lại hóa đơn điện tử Đồng thời, chƣa có chế tài bắt buộc doanh nghiệp phải sử dụng hóa đơn điện tử Do quan Thuế gặp khó khăn việc quản lý kê khai Hiện nay, quan quản lý thuế trình Chính phủ đề án triển khai sử dụng hóa đơn điện tử Khi đề án đƣợc thông qua góp phần tăng hiệu việc quản lý thuế hoạt động thƣơng mại điện tử Thứ ba khó khăn việc xác định chất giao dịch để đánh thuế hoạt động kinh doanh thƣơng mại điện tử kinh tế chia sẻ ví dụ nhƣ loại hình kinh doanh Uber, Grab cịn tranh cãi nhiều chƣa có định cuối việc loại hình kinh doanh “Đối với Hiệp hội taxi loại hình kinh doanh Uber, Grab gọi hoạt động vận tải taxi công nghệ, ... VIỆC QUẢN LÝ VÀ KÊ KHAI THUẾ TRỰC TUYẾN CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI Quy trình quản lý kê khai thuế .6 2.1.1 Quy trình quản lý thuế 2.2.2 Quy trình kê khai thuế điện. .. trình kê khai nộp thuế trực tuyến Thời gian triển khai việc kê khai quản lý thuế địa phương: Năm 2018, UBND thành phố Hà Nội ban hành kế hoạch triển khai quản lý thuế điện tử địa bàn thành phố. .. nghiệp Hà Nội Tỉ lệ người dân kê khai thuế: Tính đến tháng 3/2023, tỷ lệ ngƣời dân Hà Nội kê khai thuế trực tuyến khoảng 57% Việc tăng tỷ lệ kê khai thuế trực tuyến mục tiêu quan trọng quản lý thuế