Lời mở đầu Đề án môn học GVHD PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền Đề án môn học GVHD PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền Mục lục 1Lời mở đầu 2Chương 1 – Lý luận chung về thị trường và công tác mở rộng HYPERLINK \l " Toc310[.]
Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Mục lục Lời mở đầu .1 Chương – Lý luận chung thị trường công tác mở rộng thị trường doanh nghiệp kinh tế thị trường Những vấn đề chung thị trường 1.1 Khái niệm thị trường 1.2 Phân loại thị trường .3 1.3 Vai trò thị trường 1.4 Chức thị trường quy luật kinh tế thị trường .6 Mở rộng thị trường 2.1 Khái niệm mở rộng thị trường .9 2.2 Ý nghĩa .10 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng 11 2.4 Các nội dung chương trình cần tiến hành 14 2.4.1 Nghiên cứu thị trường xác định thị trường có nhu cầu cao 14 2.4.2 Phân tích tiềm lực doanh nghiệp 15 2.4.3 Xác định dạng thị trường mà doanh nghiệp muốn mở rộng .17 2.4.4 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 18 2.4.5 Tổ chức thực chiến lược mở rộng thị trường 18 2.4.6 Đánh giá việc mở rộng thị trường doanh nghiệp 20 Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến 21 Tổng quan chung Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến 21 1.1 Quá trình hình thành phát triển .21 1.3 Đặc điểm nguồn lực Tổng Công ty .27 1.3.1 Cơ sở vật chất 27 1.3.2 Con người 30 1.4 Đặc điểm sản phẩm công ty 31 1.5 Kết sản xuất kinh doanh Tổng Công ty 33 Phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổng Công ty May Việt Tiến .35 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty năm qua .35 SVTH: Hoàng Thị Mai Lớp: QTKDTH 51A Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 2.2 Những giải pháp Tổng Công ty áp dụng để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 36 2.2.1 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa 36 2.2.2 Mở rộng thị trường thị trường xuất 43 2.3 Đánh giá khả mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổng Công ty 41 2.3.1 Những ưu điểm 41 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 43 SVTH: Hoàng Thị Mai Lớp: QTKDTH 51A Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Lời mở đầu Ngành dệt may xác định ngành chiến lược nước ta, kim ngạch xuất đứng thứ hai sau ngành dầu khí Ngành dệt may đem lại nhiều đóng góp cho phát triển kinh tế đất nước Ngành dệt may ngành đầu, có vai trị quan trọng chiến lược xuất hàng hóa Việt Nam thị trường giới Nó phục vụ nhu cầu thiết yếu người, ngành giải nhiều việc làm cho xã hội… Với tốc độ tăng trưởng xuất cao, ngành dệt may có đóng góp khơng nhỏ vào tăng trưởng xuất hàng hóa nói riêng tăng trưởng kinh tế nói chung Việt Nam Năm 2011, với nỗ lực phấn đấu tập thể Lãnh đạo, cán công nhân viên Tổng Cơng ty Cổ phần May Việt Tiến hồn thành xuất sắc tiêu nhiệm vụ đại hội cổ đông, cấp giao vinh dự 10 năm liền nhận cờ thi đua xuất sắc Chính phủ trao tặng Việt Tiến tiếp tục giữ vững danh hiệu doanh nghiệp hàng đầu ngành Dệt may Việt Nam Năm qua, ngành may mặc vượt qua khó khăn cách ngoạn mục, ngành dẫn đầu kim ngạch xuất nước Bước sang năm 2012, doanh nghiệp may mặc nhận định “cánh cửa” rộng mở Nói đến ngành dệt may Việt Nam doanh nghiệp tiêu biểu Tổng cơng ty cổ phần may Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam Doanh số bán liên tục tăng nhiều năm, thương hiệu Việt Tiến người tiêu dùng nước lẫn nước ngồi tín nhiệm sử dụng Do tính cạnh tranh gay gắt thị trường mà vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm vấn đề vô cấp thiết giúp doanh nghiệp giải khó khăn Xuất phát từ nhận thức mà tơi chọn đề tài: “Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổng Cơng ty Cổ phần May Việt Tiến” Trong q trình làm đề án môn học hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền tơi có sử dụng số tài liệu sau: - Giáo trình Quản trị Kinh doanh I Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Thơng tin trang viettien.com.vn - Giáo trình Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Và số trang thông tin mạng Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Chương – Lý luận chung thị trường công tác mở rộng thị trường doanh nghiệp kinh tế thị trường Những vấn đề chung thị trường 1.1 Khái niệm thị trường Sự phát triển xã hội loài người dẫn đến trao đổi mua bán người với người, tổ chức với tổ chức khác… từ làm xuất mối quan hệ trao đổi hàng hóa Đó đặc trưng riêng kinh tế hàng hóa, để thực điều cần phải có mơi trường để diễn Khái niệm thị trường bắt nguồn từ mơi trường cho trao đổi Có nhiều cách hiểu khác thị trường tùy thuộc vào trình độ, góc độ mục đích nghiên cứu: + Theo quan điểm cổ điển cho thị trường nơi người mua người bán gặp để tiến hành hoạt động trao đổi hàng hóa nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên Đó quan niệm thị trường coi thị trường địa điểm đồng thị trường với chợ + Theo quan điểm đại thị trường góc độ kinh tế: có nhiều nhà kinh tế chia khái niệm đại thị trường góc độ kinh tế Nói chung họ thừa nhận thị trường q trình hay khn khổ mà người mua (cầu) người bán (cung) tác động qua lại để thỏa thuận nội dung trao đổi + Theo quan điểm marketing định nghĩa thị trường phát biểu sau: thị trương bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn, có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn Nói tóm lại, thị trường bao gồm tồn hoạt động trao đổi hàng hoá diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định, thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hóa Hoạt động thị trường biểu qua nhân tố có quan hệ mật thiết với cung, cầu giá Thị trường hiểu cách chung nơi gặp gỡ cung cầu để xác định giá hàng hóa dịch vụ Thị trường hình thành tập hợp người mua, người bán tương tác qua lại với để thực hành vi trao đổi hàng hóa, dịch vụ, làm xuất mức giá thị trường Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 1.2 Phân loại thị trường Để việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đất nước cần phải tìm mà thị trường cần, loại thị trường lại có loại nhu cầu khác loại sản phẩm khác nhau, phân loại thị trường cần thiết Có nhiều cách để phân loại thị trường, có số tiêu chí phân loại sau: * Căn vào quan hệ mua bán quốc gia, thị trường chia làm hai loại: + Thị trường nước thị trường diễn phạm vi biên giới quốc gia Ở diễn hoạt động mua bán hàng hoá người phạm vi hoạt động quốc gia quan hệ kinh tế diễn mua bán qua đồng tiền quốc gia, có liên quan đến vấn đề kinh tế, trị nước + Thị trường quốc tế thị trường mà phạm vi hoạt động vượt khỏi lãnh thổ quốc gia Là nơi diễn hoạt động mua bán hàng hoá nước với thông qua tiền tệ quốc tế Các quan hệ kinh tế diễn thị trường giới ảnh hưởng trực tiếp tới việc phát triển kinh tế nước * Căn vào hình thái vật chất đối tượng trao đổi: + Thị trường hàng hoá thị trường đối tượng trao đổi hàng hố, vật phẩm tiêu dùng với mục đích thoả mãn nhu cầu vật chất Thị trường hàng hoá bao gồm nhiều phận thị trường khác nhau, điển hình thị trường tư liệu sản xuất thị trường tư liệu tiêu dùng Trên thị trường tư liệu sản xuất thường có nhà kinh doanh lớn, cạnh tranh diễn mạnh hơn, quy mô thị trường lớn nhu cầu thị trường không phong phú, đa dạng nhu cầu thị trường hàng tiêu dùng, thị trường tư liêu sản xuất bị phụ thuộc vào thị trường hàng tiêu dùng Còn thị trường hàng tiêu dùng số lượng người mua người bán nhiều, mức độ cạnh tranh thị trường không gay gắt thị trường tư liệu sản xuất Khả hình thành cửa hàng đường phố, siêu thị thị trường tiêu dùng lớn, hình thức mua bán thị trường phong phú (bán buôn, bán lẻ , đại lý …) Thị trường bán lẻ thị trường chủ yếu hàng tiêu dùng + Thị trường dịch vụ thị trường trao đổi chủng loại dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, bảo hành dịch vụ khác, khơng có sản phẩm tồn hình thái vật chất, khơng có trung gian phân phối mà sử dụng kênh phân phối trực tiếp, mạng lưới phân phối doanh nghiệp dịch vụ thường tuỳ thuộc vào nhu cầu thị trường hoạt động kinh doanh Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền * Căn tính chất sản phẩm lưu thơng thị trường ta có: + Thị trường hàng tiêu dùng: thị trường mua bán sản phẩm cuối phục vụ nhu cầu tiêu dung cho sống người + Thị trường vật tư sản xuất: thị trường sản phẩm đem trao đổi sản phẩm phục vụ cho việc sản xuất doanh nghiệp * Căn vào mức độ cạnh tranh thị trường phân chia thị trường theo mức sau: + Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: thị trường mà số người tham gia vào thị trường tương đối lớn khơng có ưu để cung ứng hay mua số lượng sản phẩm ảnh hưởng đến giá Người mua người bán không định giá chấp nhận Các sản phẩm mua bán thị trường đồng Đều kiện tham gia vào thị trường rời khỏi thị trường nói chung dễ dàng Người bán có cách giảm thấp chi phí sản xuất sản xuất sản lượng đến giới hạn mà chi phí cận biên doanh thu cận biên + Thị trường độc quyền: thị trường có chủ thể bán chi phối tất hoạt động thị trường Trên thị trường độc quyền có thị trường độc quyền bán thị trường độc quyền mua Thị trường độc quyền bán vai trò định thuộc người bán, quan hệ kinh tế thị trường ( quan hệ cung cầu ,giá , ) hình thành khơng khách quan : giá bị áp đặt, bán với giá cao, cạnh tranh bị thủ tiêu không đủ điều kiện để hoạt động kênh phân phối, vai trò người mua bị thủ tiêu Còn thị trường độc quyền mua vai trị định mua bán hàng hoá thuộc người mua, quan hệ kinh tế phát huy tác dụng + Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: thị trường có chủ thể bên bán lớn tới mức chi phối khống chế giá thị trường Ở thị trường phần lớn doanh nghiệp hình thái thị trường vừa có cạnh tranh vừa có độc quyền Ở hình thái doanh nghiệp vừa phải tuân theo yêu cầu quy luật cạnh tranh vừa phải tìm giải pháp hịng trở thành độc quyền chi phối thị trường 1.3 Vai trò thị trường Thị trường có vai trị vơ quan trọng phát triển không kinh tế nước ta mà với kinh tế giới nói chung, đặc biệt giai đoạn phát triển Vai trị thị trường thể chỗ gắn chặt sản xuất với tiêu dùng, thúc đẩy điều tiết hoạt động sản xuất kinh doanh xã hội Thị trường buộc chủ thể kinh tế phải hoạt động cách Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền thống tuân theo quy luật thị trường Thị trường ngày phát triển, với nhu cầu ngày tăng cao sống người, điều thúc đẩy người luôn phát triển lên để đáp ứng nhu cầu họ Có thể nói thị trường sở cho sống ngày đáp ứng cao nhu cầu người Vậy thị trường có vai trị sau: * Thị trường yếu tố định sống hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: Trong kinh tế hàng hoá, mục đích nhà sản xuất hàng hố sản xuất hàng hoá để bán, để thoả mãn nhu cầu người khác Vì doanh nghiệp tồn cách đơn lẻ mà hoạt động sản xuất kinh doanh phải gắn với thị trường Quá trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn không ngừng theo chu kỳ mua nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị… thị trường đầu vào, tiến hành sản xuất sản phẩm, sau bán chúng thị trường đầu ra.Doanh nghiệp chịu chi phối thị trường hay nói cách khác thị trường tác động có ảnh hưởng định tới khâu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thị trường mở rộng phát triển lượng hàng hố tiêu thụ nhiều khả phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cao ngược lại Bởi cịn thị trường cịn sản xuất kinh doanh, thị trường sản xuất kinh doanh bị đình trệ doanh nghiệp có nguy bị phá sản Trong kinh tế thị trường đại, khẳng định thị trường có vai trị định tới tồn phát triển doanh nghiệp * Thị trường điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hố : Thị trường đóng vải trị hướng dẫn sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh vào cung cầu, giá thị trường để định sản xuất kinh doanh gì? Như ? cho ai? Sản xuất kinh doanh phải xuất phát từ nhu cầu khách hàng tìm cách thoả mãn nhu cầu khơng phải xuất phát từ ý kiến chủ quan Bởi ngày sản xuất phát triển đạt tới trình độ cao, hàng hoá dịch vụ cung ứng ngày nhiều tiêu thụ trở nên khó khăn trước Do đó, khách hàng với nhu cầu có khả toán họ, phận chủ yếu thị trường doanh nghiệp, dẫn dắt toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Thị trường tồn cách khách quan nên doang nghiệp tìm phương hướng hoạt động thích ứng với thị trường Mỗi doanh nghiệp phải sở nhận biết nhu cầu thị trường kết hợp với khả để đề chiến lược, kế hoạch Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền phương án kinh doanh hợp lý nhằm thoả mãn tốt nhu cầu thị trường xã hội * Thị trường phản ánh lực doanh nghiệp : Mỗi doanh nghiệp hoạt động thương trường có vị cạnh tranh định Thị phần ( phần thị trường mà doanh nghiệp chiếm lĩnh ) phản ánh lực doanh nghiệp thương trường.Thị trường mà doanh nghiệp chinh phục lớn chứng tỏ khả thu hút khách hàng mạnh, số lượng sản phẩm tiêu thụ nhiều mà vị doanh nghiệp cao.Thị trường rộng giúp cho việc tiêu thụ thuận lợi dẫn tới doanh thu lợi nhuận nhanh hơn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái đầu tư đại hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, tăng thêm khả chiếm lĩnh mở rộng thị trường Khi lực doanh nghiệp củng cố phát triển 1.4 Chức thị trường quy luật kinh tế thị trường * Thị trường có chức sau: - Chức môi giới: Thị trường trung gian liên kết người mua người bán, liên kết người sản xuất người tiêu dùng, liên kết người mua với người bán với Các chủ thể thị trường lấy sở lợi ích thân, thơng qua tồn thị trường để tìm đến liên kết với tạo nên chỉnh thể kinh tế – xã hội hữu - Chức thừa nhận thực hiện: Một sản phẩm đưa thị trường, thị trường cho thừa nhận tức sản phẩm có thị trường Sản phẩm bắt buộc phải bán thị trường xã hội thừa nhận Nếu cung sản phẩm lớn cầu sản phẩm dó lượng dư thừa thị trường thừa nhận Vậy thị trường thừa nhận hàng hố, dịch vụ phù hợp với địi hỏi người tiêu dùng Những hàng hố vô dụng, chất lượng, cung vượt cầu, không cung ứng thời gian địa điểm mà khách hàng địi hỏi khơng bán được, nghĩa chúng không thị trường chấp nhận Trong kinh tế thị trường, người tiêu dùng mua sản phẩm tức sản phẩm thị trường thừa nhận, hay thị trường “bỏ phiếu tiền” cho tồn sản phẩm Ngược lại, không thị trường thừa nhận Doanh nghiệp bị phá sản, khơng thể trì hoạt động Muốn thị trường thừa nhận Doanh nghiệp phải “ cung thị trường cần cung có hay có khả cung ứng”Sau dược thị trường thừa nhận thị trường tiến hành chức thực Thị trường nơi thực giá trị hàng hố thơng qua Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền hoạt động mua bán người bán người mua Giá trị hàng hoá dịch vụ thực thông qua giá thị trường sở giá trị sử dụng chúng thị trường thừa nhận, giá trị hàng hoá thực hiện, người bán thu tiền từ người mua quyền sở hữu hàng hoá chuyền từ người bán sang người mua, hàng hoá sang lĩnh vực tiêu dùng cá nhân giá trị sử dụng thực hiện, mục đích cuối sản xuất - Chức thông tin: Thông tin thị trường có vai trị quan trọng quản lý kinh tế Trong kinh tế, nội dung quan trọng định để định phải có thơng tin Thị trường thơng tin tổng số cung, tổng số cầu, cấu cung – cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, giá thị trường, yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, cá yêu cầu chất lượng sản phẩm… Những thông tin không cần thiết cho người sản xuất, người tiêu dùng mà cho Nhà nước tổ chức kinh tế thị trường cho người sản xuất biết nên cung sản phẩm hàng hoá nào? khối lượng bao nhiêu? nào? cho ai? đâu? Thị trường cho người tiêu dùng biết nên tìm kiếm mặt hàng cần đâu, nên chọn mặt hàng cho phù hợp với khả Chình phủ thơng qua thơng tin thị trường để hoạch định sách điều chỉnh kinh tế - Chức điều tiết cân đối: Sự vận động quy luật kinh tế thị trường thơng qua hệ cung cầu tín hiệu giá thị trường phát chức điều tiết thị trường với sản xuất, lưu thông tiêu dùng xã hội Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trường, người sản xuất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản xuất Cịn người chưa có lợi thị trường phải vươn lên để tránh khỏi nguy phá sản Thông qua nhu cầu thị trường, người sản xuất chủ động di chuyển nguồn lực để từ ngành sang ngành khác, từ sản phẩm sang sản phẩm khác Trong kinh tế thị trường, thị trường thơng qua chế lợi ích dựa vào hướng dẫn tín hiệu thị trường, tình hình cung cầu, biến động gia làm cho chủ thể kinh tế thay đổi phương thức hoạt động để từ đưa đến vận động nguồn lực Với tiêu dùng, thông qua hoạt động cac quy luật kinh tế thị trường, người tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính tốn q trình tiêu dùng Thị trường giúp cho người tiêu dùng có định đắn trình mua hàng để phù hợp với khả Sự vận động quan hệ cung cầu giá thị trường thực cân đối tổng số cấu cung cầu thơng qua thực cân đối sản xuất tiêu dùng Đề án môn học GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền - Chức chọn lọc loại bỏ: Chỉ có sản phẩm thị trường thừa nhận tồn thị trường, thị trường thực chức nhằm chọn lọc sản phẩm tốt, có chất lượng cao, giá thành phù hợp với khả toán người tiêu dùng Và loại bỏ sản phẩm chất lượng, giá thành cao, khơng có sức cạnh tranh… Tuy nhiên, kinh tế thị trường xuất nhiều mối mặt hàng nhái, giả, chất lượng tồn tê “ gắn” với thương hiệu lớn, có uy tín người tiêu dùng Do vậy, để thị trường thực chức cách thực tế buộc phải có can thiệp Nhà nước, quan có thẩm quyền nhằm đưa đến cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao, mà phù hợp với khả toán người tiêu dùng Năm chức thị trường có mối quan hệ mật thiết với Mọi tượng kinh tế diễn thị trường thể chức này, chức có vai trị quan trọng riêng song cần nhận thấy chức thừa nhận thực chức khác phát huy tác dụng * Các quy luật kinh tế thị trường Các quy luật kinh tế thị trường gồm quy luật sau: - Quy luật giá trị quy luật kinh tế sản xuất hàng hóa, quy định chất sản xuất hàng hóa, sở tất quy luật khác sản xuất hàng hóa Nội dung quy luật giá trị việc sản xuất trao đổi hàng hóa dựa sở giá trị nó, tức dựa hao phí lao động xã hội cần thiết Trong sản xuất, tác động quy luật giá trị buộc người sản xuất phải cho mức hao phí lao động cá biệt phù hợp với mức hao phí lao động xã hội cần thiết có họ tồn Trong trao đổi, hay lưu thông, phải thực theo nguyên tắc ngang giá: Hai hàng hóa trao đổi với kết tinh lượng lao động trao đổi, mua bán hàng hoá phải thực với giá giá trị Cơ chế tác động quy luật giá trị thể trường hợp giá giá trị, trường hợp giá lên xuống xung quanh giá trị giá trị trục giá - Quy luật cung - cầu chế vận hành kinh tế thị trường Giá thị trường xác định thông qua mối quan hệ cung cầu Khi giá tăng lượng hàng hóa mà người tiêu dùng sẵn lòng mua (lượng cầu) giảm, lượng hàng hóa người sản xuất muốn cung ứng (lượng cung) tăng Giả sử giá cao làm lượng cung > lượng cầu tạo nên tình trạng dư thừa hàng hóa ... tiết sản xuất lưu thơng hàng hố : Thị trường đóng vải trị hướng dẫn sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh vào cung cầu, giá thị trường để định sản xuất kinh doanh... dựa vào hướng dẫn tín hiệu thị trường, tình hình cung cầu, biến động gia làm cho chủ thể kinh tế thay đổi phương thức hoạt động để từ đưa đến vận động nguồn lực Với tiêu dùng, thông qua hoạt động. .. luật bắt buộc nên kinh tế hàng hóa; biểu đối lập người sản xuất hàng hóa, tác động lẫn nhiều tư bản, chi phối hành động người sản xuất Có kinh tế hàng hóa tất nhiên tồn cạnh tranh Cơ sở khách quan