MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Danh mục bảng số liệu Danh mục sơ đồ Danh mục biểu đồ Danh mục hình ảnh MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục đích nghiên cứu 1 3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu 1 4 Số liệu[.]
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Danh mục bảng số liệu Danh mục sơ đồ Danh mục biểu đồ Danh mục hình ảnh MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 1 Tính cấp thiết đề tài………………………………………… … Mục đích nghiên cứu………………………………………………… Phạm vi đối tượng nghiên cứu……………………………… … Số liệu phương pháp nghiên cứu………………………… …… Kết đạt được……………………………………………………… Kết cấu khóa luận……………………………… ………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP………………………… …………………………… 1.1 Khái niệm, chức vai trò quản trị nhân sự4 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân sự 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân .5 1.1.3 Vai trò quản trị nhân 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp .7 1.2.1 Phân tích cơng việc cần nhân sự 1.2.2 Dự báo nhu cầu nhân .11 1.2.3 Tổ chức tuyển dụng nhân .13 1.2.4. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .15 1.2.5 Đãi ngộ nhân 18 1.2.6 Đánh giá nhân 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân doanh nghiệp 23 1.3.1. Nhân tố bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN ĐÔNG Á .30 2.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .30 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 37 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á 43 2.2.1 Đặc điểm chung nhân Công ty 43 2.2.2 Phân tích vị trí cơng việc cần nhân lực công ty 48 2.2.3 Hoạch định, dự báo nhu cầu nhân sự……… ………… …… 50 2.2.4 Tuyển dụng nhân .52 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 2.2.6 Chế độ lương thưởng, đãi ngộ công ty 57 2.2.7 Đánh giá kết công việc nhân viên 58 2.3 Đánh gía chung cơng tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á …………………… ……………………………… 56 2.3.1 Kết đạt 59 2.3.2 Tồn Nguyên nhân .61 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN ĐÔNG Á .65 3.1 Phương hướng phát triển công ty 65 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 65 3.1.2 Phương hướng hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực 65 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á 66 3.2.1 Chú trọng việc phân tích cơng việc cần nhân lực phương pháp khoa học, hiệu 66 3.2.2 Nâng cao tính xác hiệu hoạt động hoạch định, dự báo nguồn nhân lực .67 3.2.3 Đa dạng hóa kênh tuyển dụng, chun nghiệp hóa cơng tác vấn để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực 68 3.2.4 Đào tạo phát triển nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty .69 3.2.5 Xây dựng chế độ lương thưởng, đãi ngộ hợp lý nâng cao chất lượng đời sống công nhân viên 71 3.2.6 Đánh giá nhân cách tồn diện, xác xây dựng lộ trình thăng tiến cá nhân có lực 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU STT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2017- 40- 41 2019 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân công ty theo giới tính 45 Bảng 2.3: Phân loại trình độ lực lượng lao động công ty 47 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo phân công công ty 48 Bảng 2.5: Số lượng nhân viên thuyên chuyển vị trí cơng 54 tác 2017 – 2019 Bảng 2.6: Các tiêu đào tạo nhân lực 58 Bảng 2.7: Mức lương trung bình năm 2017 – 2018 – 59 2019 Bảng 2.8: Số lượng nhân viên khen thưởng năm 2017 – 2018 – 2019 61 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Các bước phân tích cơng việc Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức hoạt động công ty 35 Sơ đồ 2.2: Các bước hoạch định nhân 53 Sơ đồ 2.3: Các bước tuyển dụng nhân 55 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Biểu đồ 2.1: Doanh thu bán hàng cung cấp Trang 42 dịch vụ giai đoạn 2017 – 2019 Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 44 giai đoạn 2017 – 2019 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 46 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nhân lực theo trình độ 47 DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Tên hình ảnh Trang Hình 2.1 Logo Cơng ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á 31 Hình 2.4 Bản mơ tả cơng việc Trưởng nhóm thi cơng 51 phận nhân xây dựng dựa việc phân tích vị trí cơng việc Hình 2.4 Mẫu thơng báo tuyển dụng sử dụng công ty 56 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam nói riêng kinh tế giới nói chung đà phát triển mạnh mẽ vũ bão Cách mạng Công nghệ 4.0, tạo bước tiến dài vươn xa nhanh chóng tiến trình lịch sử nhân loại Trong bước tiến ấy, vai trò người yếu tố định cho thành cơng, trí tuệ người thể qua thành nghiên cứu, sáng tạo tiên tiến, không ngừng đưa xã hội tiến lên Một doanh nghiệp hoạt động thành công cơng tác quản trị nhân cách khoa học hiệu Quản lý lực lượng lao động chìa khóa dẫn dắt doanh nghiệp đến thành cơng, yếu tố quan trọng sống cịn cho tồn phát triển doanh nghiệp Trong trình thực tập Cơng ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á với vị trí Thực tập sinh Nhân sự, nhận thấy có kết thành công định trái lại, thực trạng công tác quản trị nhân công ty tồn vấn đề khó khăn, trở ngại cho cơng tác nhân nói riêng phát triển cơng ty nói chung Những thiếu thốn phương pháp tổ chức công việc, hoạch định đội ngũ cán công nhân viên, xây dựng chiến lược nhân hạn chế lớn chế độ cho nhân viên… thách mà đội ngũ nhân công ty gặp phải Chính lẽ đó, với mong muốn tìm hiểu ngun nhân, gốc rễ vấn đề cịn tồn đọng công tác quản trị nhân định hướng giải pháp cho vấn đề ấy, em định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á” cho khóa luận tốt nghiệp lần Mục đích nghiên cứu Với mong muốn giải vấn đề cịn tồn cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp, khóa luận đề mục tiêu nghiên cứu đề tài Đầu tiên tìm hiểu, sở lý luận quản trị nhân doanh nghiệp, tiền đề cho hoạt động nghiên cứu thực tiễn Dựa sở lý luận công tác quản trị nhân để tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, tìm làm rõ vấn đề khó khăn cịn tồn doanh nghiệp Từ đó, đưa giải pháp để giải vấn đề, hồn thiện cơng tác quản trị nhân Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu lần diễn nơi em có hội trải nghiệm thực tế tập tốt nghiệp - Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á, với số liệu nghiên cứu năm hoạt động công ty: 2017, 2018, 2019 Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á Số liệu phương pháp nghiên cứu Số liệu sử dụng tổng hợp từ báo cáo, tài liệu nội công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á – nơi em tham gia thực tập Trong nghiên cứu lần có sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu Thống kê, So sánh, Phân tích, Đánh giá… để làm rõ vấn đề tồn tìm hướng giải vấn đề nêu Kết đạt Sau trình học hỏi, quán sát tiếp xúc thực tế, nghiên cứu đạt kết định sau: Tổng hợp sở lý luận quản trị nhân làm tiền đề cho việc phân tích vấn đề nêu ra; tìm hiểu thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á tìm giải pháp giải vấn đề tồn hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty Kết cấu khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á Chương 3: Hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, chức vai trò quản trị nhân sự 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân sự Khái niệm quản trị nhân trình bày theo nhiều góc độ khác nhau: Ở góc độ tổ chức q trình lao động: “Quản trị nhân lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, lượng ) trình tạo ra cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì, bảo vệ và phát triển tiềm người” Với tư cách chức trình quản trị: Quản trị nhân sự bao gồm việc từ hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng phát triển người lao động tổ chức Đi sâu vào nội dung hoạt động quản trị nhân “Quản trị nhân việc tuyển dụng, sử dụng, trì phát triển cung cấp tiện nghi cho người lao động trong tổ chức” Tựu chung lại, quản trị nhân quan niệm hai góc độ: nghĩa hẹp nghĩa rộng Nghĩa hẹp quản trị nhân quan quản lý làm việc cụ thể như: tuyển người, bình xét, giao cơng việc, giải tiền lương, bồi dưỡng, đánh giá chất lượng cán công nhân viên nhằm chấp hành tốt mục tiêu, kế hoạch tổ chức Xét góc độ quản lý, việc khai thác quản trị nhân lấy giá trị người làm trọng tâm, vận dụng hoạt động khai thác quản lý nhằm giải tác động lẫn giữa người với công việc, người với người người với tổ chức Tóm lại, khái niệm chung quản trị nhân hiểu sau: “Quản trị nhân hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân” 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nhân lực để đạt mục tiêu tổ chức Quản trị nhân nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đề Vì vậy, quản trị nhân nghiên cứu vấn đề quản lý người tổ chức, doanh nghiệp với mục tiêu chủ yếu gồm: Mục tiêu xã hội: Ngoài mục tiêu cơng ty tổ chức cần hướng tới mục tiêu xã hội Tìm hiểu nhu cầu mà xã hội cần, thoả mãn lợi ích xã hội, có tổ chức tồn lâu dài Mục tiêu cá nhân: Đây điều mà nhà quản lý phải quan tâm Muốn đạt mục đích quản lý người phải tạo điều kiện cho người lao động phát huy sức mạnh, tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần Mỗi cá nhân có thoả mãn nhu cầu họ đóng góp xứng đáng cho họ hưởng, tâm lý chung tất người lao động Mục tiêu tổ chức: Trả lời câu hỏi làm doanh nghiệp hoạt động cách hiệu với điều kiện nguồn lực thực tế có để phù hợp với yêu cầu khách quan mơi trường u cầu doanh nghiệp đặt Mục tiêu phận chức năng: phòng ban phải thực tốt chức nhiệm vụ mình, đồng thời kết hợp với phịng ban khác thực mục tiêu chung tổ chức 1.1.3 Vai trò quản trị nhân ... trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đơng Á Chương 3: Hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái... hướng hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực 65 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á 66 3.2.1 Chú trọng việc phân tích cơng việc cần nhân lực... Chế độ lương thưởng, đãi ngộ công ty 57 2.2.7 Đánh giá kết công việc nhân viên 58 2.3 Đánh gía chung công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần xây lắp điện Đông Á …………………… ……………………………… 56