MỞ ĐẦU Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 2 PHẦN I 4 1 1 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 4 1 1 1 Lịch sử hình thành của Công ty 4 1 1 2 Chức năng[.]
Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh MỤC LỤC MỞ ĐẦU .2 PHẦN I 1.1 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty 1.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2 CÁC ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường………………………………………………….6 1.2.2 Đặc điểm máy quản lý Công ty 1.2.5 Đặc điểm nguyên vật liệu .13 1.2.6 Đặc điểm tài 14 PHẦN II .16 2.1 ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CP HÀM RỒNG 16 2.2.2 Tạo động lực phi vật chất cho lao động gián tiếp 21 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG .26 2.3.1.Những kết đạt .26 2.3.2 Những hạn chế 27 2.3.3 Những nguyên nhân 28 PHẦN III .30 3.1 MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 30 3.1.3 Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực .33 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN .35 3.2.1 Nâng cao lực lãnh đạo trình độ nhận thức tầm quan trọng “Tạo động lực cho lao động gián tiếp” Cán lãnh đạo công ty 35 3.2.2 Xây dựng kế hoạch dài hạn nguồn nhân lực 37 3.2.3 Hồn thiện chế độ khuyến khích, tạo động lực cho lao động gián tiếp .40 3.2.3.1 Hoàn thiện chế độ tiền lương, thưởng 40 3.2.3.2 Tạo động lực tinh thần lao động cho người lao động cơng ty 41 3.2.3.3 Hồn thiện cơng tác kỷ luật lao động .42 3.2.3.4 Đẩy mạnh, nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động 43 KẾT LUẬN 46 Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh MỞ ĐẦU Trong năm qua kinh tế nước ta có chuyển hố mạnh mẽ Là kinh tế tổ chức quốc tế đánh giá cao tốc độ phát triển kinh tế nhanh ổn định tình hình An ninh – Chính trị, số tiêu nâng lên tầm cao vượt qua ngưỡng “995USD/đầu người.năm” thu nhập bình quân đầu người quốc gia phát triển có thu nhập thấp (Việt Nam đạt mốc “1000USD/đầu người.năm” vào ngày 01 tháng năm 2011) Tình hình xố nạn mù chữ, xoỏ đúi giảm nghèo thu kết mong muốn Đặc biệt có lĩnh vực xếp thứ hạng cao giới như: Tốc độ phát triển Công nghệ thông tin - truyền thông, xuất Lúa gạo, Cà phê, Hồ tiờu… Có thành trước hết phải nói đến chủ trương đường lối lãnh đạo Đảng, sách pháp luật nhà nước Những sách ưu đãi thuế, xây dựng môi trường kinh doanh hấp dẫn… Đã tạo lên mạnh thu hút nguồn đầu tư ạt từ nước vào Việt Nam Rồi chủ trương Cổ phần hoá Doanh nghiệp nhà nước đưa ra, với mục tiêu tái cấu Doanh nghiệp nhà nước xưa vốn cho yếu làm ăn khơng có hiệu Nay Cổ phần hố đưa gió làm thay đổi cách nghĩ, cách làm hầu hết Doanh nghiệp nhà nước Sau cố gắng khơng biết mệt mỏi để có hiệu thành phần kinh tế Đối với tất Doanh nghiệp vận động kinh tế thị trường, lại có nhiều thành phần kinh tế Doanh nghiệp phải tự cứu lấy cỏc cỏch như: Đầu tư đổi cơng nghệ, tăng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí, hạ giá thành…Cụng ty cổ phần Hàm Rồng số đơn vị thành lập theo chủ trương Cổ phần hóa Doanh nghiệp nhà nước Được thực tập Cơng ty theo chương trình nhà trường giới thiệu em thấy khó khăn thách thức doanh nghiệp nêu Trải qua trình thực tập Công ty cổ phần Hàm Rồng với giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo Cơng ty, anh chị cán cỏc phũng ban, phân xưởng phần cho em thấy rõ thực trạng trình Quản trị Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh Công ty như: Quản trị qỳa trỡnh Sản xuất; Quản trị Chất lượng sản phẩm; Quản trị tiêu thụ sản phẩm; Quản trị Tài chính; Quản trị tiền lương; Quản trị Nhân lực… Trong thời gian thực tập Công ty kết hợp với môn lý thuyết Quản trị em học định hướng Giảng viên Thạc sỹ Đặng Thị Kim Thoa em lựa chọn chuyên đề “Tạo động lực cho lao động giỏn tiếp Cơng ty cổ phần Hàm Rồng” Bởi vì: Lao động yếu tố trình sản xuất có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp Lao động có vai trò định việc nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh, tăng khả cạnh tranh thực mục tiêu doanh nghiệp Sử dụng có hiệu lực lượng lao động, khai thác tối đa tiềm lao động người yêu cầu công tác quản trị lao động Theo đú, cỏc nhà quản trị lao động khai thác tối đa tiềm lao động người để phục vụ lợi ích thõn họ cho doanh nghiệp xã hội…Có số liệu tổng hợp, hồn chỉnh Cơng ty với cố gắng thân hướng dẫn tận tình, chu đáo Đặng Thị Kim Thoa em hoàn thành “Chuyờn đề thực tập tốt nghiệp” Chuyên đề gồm có phần: PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG PHẦN II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LĐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 1.1 Q TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Tên Công ty : Công ty cổ phần Hàm Rồng Tên tiếng anh : Ham Rong Joint Stock Company Trụ sở : Số Phùng Hưng – Hồn Kiếm - Hà nội Vốn điều lệ : 000 000 000 đồng Mã số thuế : 0101475673 Điện thoại : (04)39272587 Fax : (04)39272575 Công ty cổ phần Hàm Rồng doanh nghiệp nhà nước, có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, mở tài khoản tài khoản ngân hàng (kể tài khoản ngoại tệ) sử dụng dấu riêng theo quy định nhà nước Tiền thân Công ty cổ phần Hàm Rồng có trụ sở số Phùng Hưng Hoàn Kiếm - Hà Nội hợp tác xã nhựa Hợp Thành, thành lập vào năm 1969 thuộc Sở Công nghiệp thành phố Hà Nội quản lý với chức nhiệm vụ thực gia công, sản xuất theo kế hoạch Sở kế hoạch thành phố Hà Nội sản phẩm hàng tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu người dân như: Dép Nhựa, Bàn chải, Túi Cước lưới… Địa điểm Công ty trờn cỏc địa bàn: Số Phùng Hưng, Ngõ Tạm Thương, Số 22 Nguyễn Thái Học Quận Hoàn Kiếm thành phố Hà Nội Với quy mơ trung bình khoảng 300 CBCNV Năm 1971 Hợp tác xã Hợp Thành đổi tên thành Xí nghiệp nhựa Hàm Rồng với hình thức pháp lý với chức nhiệm vụ không thay đổi Ngày 23 tháng 11 năm 1993 thực Quyết định số 6165/QĐUB Uỷ Ban Nhân Dân TP Hà Nội việc đổi tên điều chỉnh nhiệm vụ Xí nghiệp Xí nghiệp nhựa Hàm Rồng đổi thành Tên Công ty: Công ty Nhựa Hàm Rồng Tên giao dịch: Ham Rong Plastic Company Viết tắt: HAROPLAST Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh Trụ sở Công ty: Số 01 Phùng Hưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội Với nhiệm vụ Công ty bổ sung thêm sau: - Sản xuất kinh doanh đồ dùng từ Nhựa như: Dộp, Tỳi Cước lưới… - Được liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế nước, mở cửa hàng giới thiệu tiêu thụ SP Công ty SP liên doanh - Được xuất sản phẩm cuả Công ty, nhập máy móc, thiết bị ngun liệu hố nhựa để phục vụ nhu cầu cuả Công ty thị trường - Được làm đại lý, đại diện cho tổ chức kinh tế làm dịch vụ nhà khách nhà hàng Ngày 01 tháng năm 2004 thực định số 1154/QĐ - UB ngày 02/03/2004 UBND Thành phố Hà nội (về việc Cổ phần hóa Doanh nghiệp nhà nước) chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty nhựa Hàm Rồng thành Công ty cổ phần Hàm Rồng với tỷ lệ Cổ phần hóa 48.21% 1.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Công ty cổ phần Hàm Rồng có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, mở tài khoản kho bạc, ngân hàng, có vốn điều lệ chịu trách nhiệm hữu hạn khoản nợ số vốn Cơng ty hạch tốn kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động theo điều lệ công ty cổ phần luật doanh nghiệp Ngành nghề kinh doanh theo giấy phép kinh doanh số 01030033936 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 01 tháng 04 năm 2004 - Sản xuất gia công mặt hàng nhựa cao cấp phục vụ nội thất công nghiệp - Sản xuất chế tạo khuôn mẫu - Tổ chức hệ thống kinh doanh thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ y tế, vui chơi giải trí - Kinh doanh xuất nhập Máy móc – Thiết bị vật tư sản xuất tư liệu tiêu dùng - Liên doanh, liên kết đơn vị nước nước ngồi làm đại diện đại lý, cho th văn phịng Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh - Mua bán cổ phiếu thị trường chứng khoán theo quy định nhà nước Việt Nam - Kinh doanh sản xuất ngành nghề khác phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam 1.2 CÁC ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường Công ty cổ phần Hàm Rồng doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ hoạt động chế thị trường cạnh tranh gay gắt Các sản phẩm công ty chủ yếu sản xuất theo đơn đặt hàng Vì khối lượng sản phẩm sản xuất nhiều nhỏ máy móc phải thực đa Với tính chất sản phẩm thay đổi theo đơn hàng với việc sử dụng máy móc hợp lý địi hỏi cơng ty phải có phương pháp tổ chức điều hành thích hợp Hệ thống sản xuất cơng ty linh hoạt, có khả thích ứng cao, đáp ứng kịp thời đơn đặt hàng đa dạng khách hàng Tuy nhiên cơng ty gặp khó khăn việc điều hành trình sản xuất phức tạp gặp nhiều khó khăn việc kiểm sốt Chất lượng sản phẩm Sản phẩm Cơng ty cổ phần Hàm Rồng chi tiết phục vụ cho nội thất, công nghiệp, hàng tiêu dùng, gioăng nẹp nhựa loại… Với sản phẩm yêu cầu trình độ kỹ thuật tương đối cao Mỗi sản phẩm gia công qua nhiều công đoạn khác đòi hỏi phối hợp chặt chẽ phận Nếu có sai sót nhỏ phận ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm làm cho sản phẩm không đạt u cầu Vì sản phẩm Cơng ty loại chi tiết phục vụ lĩnh vực Nội thất, Cơng nghiệp, thiết bị Văn phịng chi tiết cao cấp khác đòi hỏi độ xác phải chất lượng Sản phẩm phải cao Bởi sản phẩm cơng ty phận trung gian để hoàn thành sản phẩm khách hàng Một sản phẩm công ty không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm khách hàng khơng thể hồn thành không kịp tiến độ đơn hàng Và Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh lý nên cơng ty trọng tới khâu kiểm soát chất lượng sản phẩm đặt chất lượng lên hàng đầu Bảng 1.1: Số liệu sản phẩm Công ty cổ phần Hàm Rồng STT ĐƠN SẢN LƯỢNG VỊ (ĐƠN VỊ/NĂM) NHĨM SẢN PHẨM Nhóm Gioăng nẹp PVC, PP: Nẹp bo 25; Nẹp 161; Nẹp chữ E; chữ T loại; lá; lá; gioăng 1,2,3 lỗ; Seamens; HP02; HP04 (khoảng 30 loại SP) Nhóm SP dùng cho công nghiệp: Bánh xe chịu lực; Tấm sàn chuồng Heo; Các chi tiết ghế văn phòng; Các nhi tiết tủ điện; chi tiết quạt điện Cánh, Đế, Thân trước, sau, Lồng (khoảng 90 loại SP) Nhóm sản phẩm hàng tiêu dùng: Ghế đẩu cao; Ghế đẩu thấp; Ghế trẻ em; Chậu; Xô loại Tấn 150 Tấn 290 Cái Nhóm sản phẩm thổi (SP rỗng): Chai lọ loại, bình Gia cầm, ống lồng xoắn SP Nhóm sản phẩm khơng thường xun (Không cố định tên sản phẩm) Tấn 40 000 – 60 000 (mỗi loại) 60 000 Đến 100 000 30 - 40 GHI CHÚ Dùng cho nội thất Bàn ghế văn phịng, tủ điện, tủ tài liệu, cửa kính Cung cấp chi tiết cho công ty như: Điện Cơ Thống nhất, Hồ Phát, Xn Hồ, cơng ty TNHH Hawee Nhóm SP truyền thống công ty Phục vụ cho thực phẩm nội thất Nông nghiệp Sản xuất theo đơn hàng cho khách hàng lẻ có nhu cầu (Nguồn: Phịng Kế hoạch – Vật tư Công ty cổ phần Hàm Rồng) Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh Thị trường kinh doanh tất loại hàng hoá bước vào giai đoạn tự mở cửa, hàng ngoại lẫn hàng nội đáp ứng loại nhu cầu khách hàng Vì vậy, hàng hóa nước khơng đủ sức cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường hàng ngoại tránh khỏi Ra đời giai đoạn Công ty cổ phần Hàm Rồng phải đối mặt với hai loại thử thách: với doanh nghiệp ngành với hàng ngoại nhập Tuy nhiên từ thành lập đến công ty luôn nhận nhiều đơn đặt hàng Đây chứng chứng tỏ cơng ty vượt qua rào cản Bởi hàng ngoại nhập có nhiều ưu hàng nội lại có nhược điểm lớn giá Người dân nước ta có tâm lý thớch dựng hàng ngoại đứng trước so sánh giá họ chọn hàng nội rẻ với chất lượng chấp nhận Mặt khác mỏy móc thiết bị Cơng ty tương đối đại với đội ngũ lao động lành nghề gia cơng sản xuất sản phẩm hồn chỉnh chất lượng đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng đủ sức cạnh tranh thị trường, chất lượng sản phẩm công ty khơng thua thay số sản phẩm nhập ngoại bạn hàng Như vậy, với đặc điểm sản phẩm thị trường Cơng ty cổ phần Hàm Rồng có nhiều thuận lợi gặp số khó khăn sản xuất, kinh doanh Thuận lợi với Công ty chỗ sản phẩm cơng ty chiếm lịng tin từ phía khách hàng Cơng ty đà phát triển mạnh Khó khăn chỗ Cơng ty phải đối mặt với nhiều cạnh tranh thị trường, đặc biệt cạnh tranh với sản phẩm có hàm lượng kỹ thuật cao 1.2.2 Đặc điểm máy quản lý Công ty Công ty cổ phần Hàm Rồng tổ chức theo cấu trúc chức năng, tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng tôn trọng pháp luật Cơ cấu máy quản lý chun mơn hóa tới phịng ban Tổ chức máy quản lý Công ty thể sơ đồ sau: Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh Sơ đồ 1.2: Tổ chức máy công ty cổ phần Hàm Rng Đại hi hộing đồng cổ i c ụng đông Ban kiểm sốt Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Phịng tổ chức hành chính, bảo vệ Phịng tài vụ Phòng kế hoạch Vật tư Phòng Kỹ thuật Cơ điện Phân xưởng Cơng nghệ (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành Cơng ty cổ phần Hàm Rồng) Chức nhiệm vụ quyền hạn máy Đại hội đồng cổ đông: Là quan định cao cơng ty, có quyền định mức cổ tức hàng năm loại cổ phiếu công ty Ban kiểm sốt: Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, ghi chép sổ sách kế toán báo cáo tài cơng ty Thẩm định báo cáo tài hàng năm, kiểm tra vấn đề cụ thể liên quan đến hoạt động quản lý điều hành công ty Giám đốc Công ty: Đại diện pháp nhân công ty chịu trách nhiệm trước người pháp luật điều hành hoạt động doanh nghiệp Giám đốc phụ trách chung chịu trách nhiệm cuối kết sản xuất kinh doanh Công ty Nguyễn Văn Tiến – TC404930 Chuyên đề thực tập Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa quản trị Kinh doanh Phó Giám đốc: người giúp việc cho giám đốc điều hành doanh nghiệp theo phân công ủy quyền giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc trước pháp luật lĩnh vực công tác giám đốc phân cơng uỷ quyền Phịng tài vụ: Mở sổ kế tốn, theo dõi xác toàn tải sản, tiền vốn doanh nghiệp quản lý sử dụng theo qui định chế độ hạch toán kế toán, thống kê hành, phản ánh kịp thời tình hình sử dụng, biến động tài sản, vốn Thường xun kiểm tra, đối chiếu tình hình cơng nợ, xác định phân loại khoản nợ tồn đọng, phân tích khả thu hồi để có biện pháp xử lý kịp thời Quản lý tiền mặt chi phí phục vụ sản xuất, quan hệ giao dịch với ngân hàng, tổ chức tài chính, chi trả lương thưởng cho CBCNV, tính tốn lỗ lãi, bảo tồn vốn Cơng ty Phịng kế hoạch Vật tư: Cơng tác kế hoạch: lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn; điều độ, tổ chức quản lý sản xuất sản phẩm nhựa PX công nghệ Căn đơn hàng lập kế hoạch sản xuất giao hàng thời gian thoả thuận Công tác vật tư Ký kết hợp đồng kinh tế sản xuất tiêu thụ sản phẩm; ký hợp đồng xuất nhập khẩu, thực hoạt động liên quan đến xuất nhập khẩu; Vận chuyển, giao hàng đến khách hàng theo hợp đồng ký kết Phòng kỹ thuật - Cơ điện: Nghiên cứu, chế thử sản phẩm theo yêu cầu khách hàng đưa sản phẩm vào sản xuất Pha chế tạo màu sản phẩm Ban hành quy trình cơng nghệ quy định tiêu chuẩn thao tác sản xuất; mẫu dưỡng sản phẩm ; định mức lao động định mức vật tư sản phẩm ; giám định chất lượng sản phẩm Đào tạo cơng nhân thực quy trình cơng nghệ sản xuất; đào tạo nâng bậc nâng cao tay nghề công nghệ cho công nhân công nghệ Đào tạo công nhân vận hành máy, thiết bị; đào tạo nâng bậc nâng cao tay nghề mỏy, khuụn an tồn lao động cho cơng nhân cơng nghệ; Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động cho cơng nhân khí cơng nghệ Nguyễn Văn Tiến – TC404930 10 Chuyên đề thực tập ... nghiệp” Chuyên đề gồm có phần: PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG PHẦN II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP... Cổ phần hóa Doanh nghiệp nhà nước) chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty nhựa Hàm Rồng thành Công ty cổ phần Hàm Rồng với tỷ lệ Cổ phần hóa 48.21% 1.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Công ty cổ phần Hàm. .. TÍCH TÌNH HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC CHOLAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀM RỒNG 2.1 ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CP HÀM RỒNG Cơ cấu độ tuổi: Tuổi trung bình cơng nhân công ty lớn tuổi, người