Đang tải... (xem toàn văn)
Mở rộng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Chương Dương Inbox https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210
Báo cáo tốt nghiệp “Mở rộng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Chương Dương” MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.1 Khái niệm cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.2 Đặc điểm cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.3 Vai trò cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.3.1 Đối với người tiêu dùng 1.1.3.2 Đối với ngân hàng 1.1.3.3 Đối với kinh tế 1.1.4 CÁC HÌNH THỨC CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1.4.1 Căn vào mục đích vay 1.1.4.2 Căn vào phương thức hoàn trả 1.1.4.3Căn vào nguồn gốc khoản nợ 1.2 Nội dung mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.1 Quan niệm mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.2.1 Nhân tố khách quan 1.2.2.2 Nhân tố chủ quan 1.2.3 Các tiêu đánh giá mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.3.1 Chỉ tiêu số lượt khách hàng giao dịch với ngân hàng 1.2.3.2 Chỉ tiêu phản ánh doanh số CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.3.3 Chỉ tiêu phản ánh dư nợ CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.2.3.4 Chỉ tiêu phản ánh mở rộng loại hình CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN CHƯƠNG DƯƠNG 2.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 2.1.2 Phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 2.2 Hoạt động huy động vốn 2.2.1 Hoạt động sử dụng vốn 2.2.2 Dịch vụ phi tín dụng khác 2.2.3 Kết kinh doanh 2.3 Thực trạng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - CN Chương Dương 2.3.1 Khái quát tình hình cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Việt Nam 2.3.2 Thực trạng mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - CN Chương Dương 2.3.2.1 Tình hình tăng trưởng doanh số dư nợ CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 2.3.2.2 Phân tích cấu dư nợ tín dụng tiêu dùng theo kỳ hạn 2.3.2.3 Tình hình nợ hạn CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 2.3.2.4 Phân tích cấu khoản CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 2.4 Đánh giá chung việc mở rộng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam 2.4.1 Những kết 2.4.2 Những tồn nguyên nhân tồn hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - CN Chương Dương 2.4.2.1 Một số tồn 2.4.2.2 Nguyên nhân tồn CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 3.1 Định hướng hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 3.1.1 Định hướng phát triển chung hoạt động kinh doanh ngân hàng năm tới 3.1.2 Định hướng hoạt động CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 3.2 Một số giải pháp mở rộng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Vietcombank 3.2.1 Ngân hàng phải có sách cụ thể CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 3.2.2 Hồn thiện quy trình CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 3.2.3 Hoàn thiện danh mục sản phẩm CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 3.2.4 Đa dạng hóa phương thức cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 3.2.5 Hoàn thiện đẩy mạnh công tác Marketing sản phẩm CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 3.2.6 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - CN Chương Dương KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năm 2018 năm chứng kiến biến động mạnh mẽ thị trường tài tiền tệ nước quốc tế Sự biến động khủng hoảng kinh tế Thế giới tác động mạnh đến đời sống nhân dân: lạm phát tăng cao, giá dầu, giá vàng tăng kỷ lục,… lãi suất liên tục biến động mạnh năm Không ảnh hưởng đến đời sống nhân dân, hệ thống Ngân hàng chịu nhiều tác động xấu, cụ thể khả khoản Ngân hàng, tạo sức ép tăng lãi suất huy động Năm 2018 năm cạnh tranh thị trường dịch vụ ngân hàng diễn liệt với nhiều loại hình sản phẩm dịch vụ ngân hàng triển khai cung cấp tới khách hàng Các ngân hàng có vốn Nhà nước tập trung phát triển theo hướng thành lập tập đồn tài chính, ngân hàng thương mại cổ phần có quy mơ trung bình nhỏ tập trung định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ với đối tượng khách hàng chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ khách hàng cá nhân Vì nhận thấy thị trường dịch vụ ngân hàng năm qua sôi động với việc ngân hàng đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ Khách hàng có thêm nhiều lựa chọn sử dụng tiện ích ngân hàng để tốn cho chi phí sống hàng ngày tiền điện, nước, điện thoại, internet, mua sắm số siêu thị,… Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng phát triển chung thị trường Ngay từ ngày đầu thành lập VCB xác định cạnh tranh phát triển cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân hướng giúp phân tán rủi ro nâng cao khả hội nhập Tuy bước đầu hình thành tổ chức hoạt động theo thông lệ NHTM đại giới, theo hoạt động bán lẻ quan tâm đạo kiểm soát cách bối cảnh kinh tế đương đầu với khó khăn thách thức, hoạt động tín dụng tiêu dùng Vietcombank gặp khơng khó khăn Xuất phát từ lý đó, tơi chọn đề tài “Mở rộng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Chương Dương” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu để xem xét cách tổng quát có hệ thống thực trạng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam xu hội nhập Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm làm cho sản phẩm cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương phong phú đa dạng hơn, thu hiệu cao Đối tượng phạm vi nghiên cứu chuyên đề Đề tài lấy hoạt động cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Vietcombank làm đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu chuyên đề thực trạng hoạt động cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam năm 2013 đến hết năm 2017 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề hoàn thành nhờ sử dụng kết hợp phương pháp như: Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử với phương pháp nghiên cứu lý luận, thực tiễn, so sánh Kết cấu chuyên đề Ngoài lời mở đầu kết luận, kết cấu chuyên đề gồm ba chương: Chương 1: Lý luận cho vay bất động sản mở rộng cho vay bất động sản khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại Chương 2: Khái quát NHTM CP Ngoại Thương VN – CN Chương Dương Chương 3: Giải pháp mở rộng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN – CN Chương Dương CHƯƠNG 1: : Lý luận cho vay bất động sản mở rộng cho vay bất động sản khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại 1.1 Tổng quan cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.1 Khái niệm cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Tín dụng chức kinh tế hàng đầu ngân hàng, để tài trợ cho nhu cầu chi tiêu thành phần kinh tế Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, tín dụng nghiệp vụ sinh lời chủ yếu, chiếm từ 1/3 đến 2/3 nguồn thu ngân hàng Các ngân hàng cung cấp nhiều loại hình cho vay khác dựa quy mô ngân hàng, tương ứng với đa dạng mục đích vay, sở mà tín dụng phân thành nhiều loại : cho vay ngắn hạn, cho vay dài hạn, cho vay cá nhân, cho thuê…trong mảng CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN thị trường đầy tiềm ngân hàng Vậy CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN gì? Trên thực tế có nhiều định nghĩa khác CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Nhưng nhìn chung định nghĩa CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN khoản cho vay nhằm tài trợ cho nhu cầu chi tiêu người tiêu dùng, bao gồm cá nhân hộ gia đình Đây nguồn tài quan trọng giúp người trang trải nhu cầu nhà ở, đồ dùng gia đình, xe cộ,… Bên cạnh đó, chi tiêu cho nhu cầu giáo dục, y tế dịch vụ… tài trợ CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1.2 Đặc điểm cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngoài đặc trưng chung tín dụng ngân hàng: quan hệ vay mượn dựa sở niềm tin, quan hệ vay mượn có thời hạn có hồn trả, tiền vay cấp dựa sở hồn trả vơ điều kiện, CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN có đặc điểm riêng sau: Khách hàng vay: cá nhân hộ gia đình Thu nhập tiêu dùng có mối quan hệ thuận chiều với nên người có thu nhập cao thường có xu hướng vay tiền nhiều người có thu nhập thấp, thường có nhu cầu vay nhiều so với thu nhập hàng năm Tương tự vậy, gia đình mà chủ gia đình hay người tạo thu nhập có học vấn cao thường có nhu cầu sử dụng hàng hóa đại đắt tiền hơn, mà nhu cầu tiêu dùng cao Mục đích vay: Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cá nhân khơng phải mục đích kinh doanh Các nhu cầu liệt kê : mua nhà, xây dựng nhà cửa, mua sắm vật dụng gia đình, chữa bệnh, học,… Nguồn trả nợ: Việc sử dụng tài sản hình thành từ vốn vay người tiêu dùng thường không đem lại thu nhập Do vậy, nguồn trả nợ thường lấy từ lương thu nhập từ hoạt động khác Việc sử dụng vốn vay ngân hàng tạo cho người vay tâm lý tích lũy, tăng đọng lực làm việc khách hàng Quy mô khoản vay: Ngoại trừ khoản vay bất động sản, hầu hết khoản vay tiêu dùng có giá trị nhỏ Tuy nhiên đối tượng tín dụng tiêu dùng tâng lớp dân cư xã hội nên số lượng khoản vay lại lớn Khi khách hàng định mua vật dụng gì, họ có khoản tích lũy từ trước ngân hàng khơng cho vay 100% nhu cầu vốn Vì thế, nhu cầu vốn người tiêu dùng thường không lớn ngân hàng vay để mua nhà, xây nhà,… ... hình CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN CHƯƠNG DƯƠNG... động sản mở rộng cho vay bất động sản khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại 1.1 Tổng quan cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân 1.1.1 Khái niệm cho vay bất động sản dành cho khách hàng. .. trạng cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - CN Chương Dương 2.3.1 Khái quát tình hình cho vay bất động sản dành cho khách hàng cá nhân Việt Nam