LỜI MỞ ĐẦU Chuyên đề thực tập GVHD PGS TS Phan Tố Uyên LỜI MỞ ĐẦU Những năm gần đây nền kinh tế nước ta liên tục có bước tăng trưởng khá, an ninh chính trị được ổn định, đời sống nhân dân không ngừng[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên LỜI MỞ ĐẦU Những năm gần kinh tế nước ta liên tục có bước tăng trưởng khá, an ninh trị ổn định, đời sống nhân dân không ngừng cải thiện Mức thu nhập dần nâng cao dẫn tới nhu cầu mặt hàng điện máy, đồ gia dụng tăng đáng kể Điều tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp nước phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Bên cạnh hội doanh nghiệp Việt Nam gặp phải thử thách từ cạnh tranh khốc liệt thị trường Thị phần không bị chia sẻ doanh nghiệp nước với mà phải cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đặc biệt nước ta hội nhập ngày sâu vào WTO, doanh nghiệp nước ngồi xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường phân phối hàng hóa, cạnh tranh ngày khốc liệt Công ty cổ phần thương mại Việt Long doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại sản phẩm điện máy gia dụng Việt Long phát triển hệ thống phân phối bán buôn phân phối bán lẻ loại sản phẩm Sau thời gian tìm hiểu, thực tập nghiên cứu thị trường em mạnh dạn lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Giải pháp phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Công ty Việt Long ” SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm hàng hóa cơng ty Việt Long từ đưa giải pháp nhằm phát triển hệ thống Đề tài hoàn thành sở phương pháp phân tích tổng hợp sâu nghiên cứu vào chuyên đề cụ thể SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên Đề tài có kết cấu gồm chương: Chương 1: Khái quát chung công ty Việt Long Chương 2: Thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty Việt Long Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty Việt Long thời gian tới Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Phan Tố Uyên toàn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần thương mại Việt Long tận tình bảo, tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em hi vọng nhận góp ý, giúp đỡ thày để chun đề hồn thiện có tính ứng dụng cao thực tế Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội ngày tháng năm 2010 Sinh viên: Vũ Trần Tùng Lâm SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY VIỆT LONG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Việt Long Công ty Cổ phần Thương mại Việt Long thành lập thức vào hoạt động từ ngày 09/11/1998 nhằm mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao, giá hợp lý dịch vụ tốt , cầu nối trực tiếp nhà sản xuất người tiêu dùng Cơng ty có tên đầy đủ là: Cơng ty Cổ phần Thương mại Việt Long Tên giao dịch : VietLong Trading Company Trụ sở công ty: Số Nguyễn Văn NGọc , Ba Đình, Hà Nội Điện thoại 04.38516417 Fax: 04.35142750 Website: www.vietlong.asia Email: info@vietlong.asia Mã số thuế : 01 00 81 71 30 Ngày đầu thành lập, công ty có quy mơ cịn nhỏ, showroom khu vực Giảng Võ Vào thời điểm đó, nước Châu SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên Á vừa trải qua khủng hoảng kinh tế Việt Nam chịu nhiều ảnh hưởng, tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt cơng ty thành lập, tiềm lực cịn yếu cạnh tranh khốc liệt thị trường nên Việt Long gặp nhiều khó khăn Sau 10 năm nỗ lực hoạt động, Việt Long phát triển nhiều trung tâm thương mại lớn, Showroom với diện tích 4000m2, trung tâm chăm sóc khách hàng ba kho hàng lớn phục vụ cho hoạt động phân phối bán buôn, bán lẻ sản phẩm điện máy, đồ gia dụng cho Hà Nội tỉnh phía Bắc Nhờ nỗ lực phấn đấu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mà động kinh doanh công ty ngày tốt đạt nhiều thành tựu đáng tự hào Kể từ năm 2002 nhờ đầu tư hướng vào trung tâm thương mại điện máy tổng kho phân phối mà lượng sản phẩm tiêu thụ Việt Long tăng lên nhiều Đến năm 2004, Việt Long giành danh hiệu hội viên vàng TOSHIBA Topten kinh doanh hàng điện lạnh SANYO Thành tích khơng giữ vững mà năm 2005, 2006 Việt Long trở thành đại lý bán hàng xuất xắc nhãn hàng tiếng SAMSUNG, LG, PANASONIC… Năm 2007 năm đánh dấu phát triển mạnh mẽ quan hệ hợp tác Việt Long với nhà cung cấp tập đoàn Điện tử, viễn thông lớn giới Công ty SAMSUNG lựa chọn làm đối tác thay mặt SAMSUNG phát triển hệ SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên thống Showroom 503 Kim Mã với chức giới thiệu, trưng bày phân phối sản phẩm mang thương hiệu SAMSUNG thị trường Việt Nam Điều khẳng định tin tưởng đối tác lớn vào Việt Long đồng thời phản ánh khả năng, tiềm lực công ty Sang năm 2008 tác động khủng hoảng kinh tế giới tác động xấu đến Việt Nam Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung gặp nhiều khó khăn, Việt Long khơng phải ngoại lệ Nhờ sách thuận lợi phủ đạo hướng ban lãnh đạo công ty mà Việt Long trì kết kinh doanh Cơng ty áp dụng chương trình kích cầu mua sắm nhằm hỗ trợ khách hàng tăng doanh số bán để phát triển kinh doanh Chính sách tiếp tục áp dụng năm 2009 phần gặt hái thành công Việt Long ghi nhận nhãn hiệu tiếng khen Bộ Công Thương Không quan tâm đến việc phát triển kinh doanh, Việt Long đơn vị tham gia tích cực cơng tác xã hội Ngày 27/7 hàng năm công ty thường tổ chức cho cán công nhân viên thăm hỏi gia đình thương binh liệt sĩ, người có cơng với Cách mạng Trong trình tuyển dụng lao động, em họ công ty trú trọng Các nhân viên có hồn cảnh gia đình khó khăn, gia đình sách tạo điều kiện tốt vật chất tinh thần công ty Bên cạnh Việt Long cịn tham SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên gia phong trào vận động gây quỹ nhân đạo, ủng hộ đồng bào lũ lụt, hội người mù, người khuyết tật Công ty ủng hộ tiền, vật sử dụng sản phẩm đồng bào tổng trị giá khoảng 50 triệu đồng năm Việt Long trú trọng đến hoạt động niên, văn hóa thể thao tổ chức chương trình giao lưu văn nghệ cán công nhân viên cơng ty, tổ chức giải bóng đá phong trào tồn doanh nghiệp Ngồi Việt Long cịn nhà tài trợ cho đội tuyển bóng đá nữ Hà Tây (cũ) tham dự giải bóng đá nữ vơ địch quốc gia năm 2006 Nhờ hoạt động tích cực đó, Việt Long nhận khen Ủy Ban Trung Ương Hội liên hiệp Thanh niên Việt Nam năm 2007 Về đội ngũ nhân lực công ty, Việt Long phát triển số lượng cán công nhân viên lên tới 200 người có 20 người trưởng phận, phòng ban Cán cơng ty có trình độ đại học đại học, kỹ sư Việt Long ln đào tạo nâng cao trình độ để đáp ứng tốt với thay đổi thị trường, khoa học cơng nghệ Với nguồn nhân lực có chất lượng, nhiệt huyết nghề nghiệp, tiềm lực kinh tế uy tín thương hiệu, Việt Long cố gắng thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, phấn đấu trở thành thương hiệu tiếng Việt Nam khu vực Đông Nam Á 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức kinh doanh công ty Việt Long SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên Bộ máy quản lý kinh doanh công ty cấu tổ chức hợp lý nhằm vận hành cách tốt hệ thống SƠ ĐỒ 1.1 : SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VIỆT LONG GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC P Kế tốn P Hành nhân P Marketing SIÊU THỊ VIỆT LONGGIẢNG VÕ SV: Vũ Trần Tùng Lâm P Mua hàng Kho SIÊU THỊ VIỆT LONGHÀ ĐÔNG P Kinh doanh SIÊU THỊ VIỆT LONGLONG BIÊN P Tin học SONY CENTRER – TRÀNG TIỀN PLAZA Lớp: QTKD Thương mại 48B TT Chăm sóc KH Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Uyên Giám đốc: Là thành viên sáng lập công ty Giám đốc đạo, điều hành toàn hoạt động kinh doanh công ty, ban hành quy định định cuối cùng, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động cơng ty Phó giám đốc: Là sáng lập viên công ty, cộng tác đắc lực với giám đốc, có nhiệm vụ hỗ trợ quản lý giám sát chặt chẽ hoạt động cơng ty Phịng kế tốn: Có chức quản lý vận động vốn, tổ chức thực nghiệp vụ hạch toán kế toán Nhiệm vụ: Kiểm tra, kí duyệt chi tồn chứng từ thu, chi tồn cơng ty, chịu trách nhiệm tính xác, hợp lệ hợp pháp chứng từ thu chi Tổ chức thực nghiệp vụ kế tốn chịu trách nhiệm tính xác, trung thực số liệu trước ban giám đốc trước pháp luật Làm việc với quan chức quản lý nhà nước liên quan đến hoạt động tài kế tốn: thuế , ngân hàng, kiểm tốn… Giữ bảo tồn phát triển vốn, đề xuất giải pháp sử dụng, huy động vốn có hiệu SV: Vũ Trần Tùng Lâm Lớp: QTKD Thương mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS TS Phan Tố Un Phịng hành nhân sự: Tổ chức thực cơng tác hành quản trị nhân phục vụ cho hoạt động nghiệp vụ công ty SV: Vũ Trần Tùng Lâm 10 Lớp: QTKD Thương mại 48B ... chung công ty Việt Long Chương 2: Thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty Việt Long Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty Việt Long. .. cứu đề tài nghiên cứu thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm hàng hóa cơng ty Việt Long từ đưa giải pháp nhằm phát triển hệ thống Đề tài hồn thành sở phương pháp phân tích tổng hợp sâu nghiên cứu... xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty Việt Long năm gần 1.3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Việt Long Công ty Cổ phần thương mại Việt Long