CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CUA DOANH NGHIỆP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI MAI VĂN MINH GI¶I PH¸P N¢NG CAO HIÖU QU¶ HO[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ MAI VN MINH GIảI PHáP NÂNG CAO HIệU QUả HOạT ĐộNG KINH DOANH TạI CÔNG TY Cổ PHầN Hệ THốNG THÔNG TIN FPT Chuyờn ngnh : QUN TR KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐOÀN HỮU XUÂN Hà Nội, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi MAI VĂN MINH học viên viên cao học khóa 11QTKD Thanh Hóa – Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, xin cam đoan cơng trình khoa học nghiên cứu riêng tôi, số liệu, tài liệu luận văn hoàn toàn khách quan bắt nguồn từ thực tiễn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Mai Văn Minh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CUA DOANH NGHIỆP 1.1 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh .4 1.1.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .7 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 19 1.2 NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 23 1.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 23 1.2.2 Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TYCỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT 33 2.1.2 Nhiệm vụ, ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 35 2.1.3 Tổ chức máy hoạt động công ty 38 2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 40 2.2.1 Một số tiêu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT năm gần 40 2.2.2 Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT năm gần 42 2.3 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 43 2.3.1 Thực trạng yếu tố đầu vào 43 2.3.2 Thực trạng tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT 57 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2014 - 2016 68 2.4.1 Những mặt đạt 68 2.4.2 Những hạn chế cần khắc phục 69 2.4.3 Nguyên nhân thực trạng 72 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 75 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI VÀ ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT .75 3.1.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT năm tới 75 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT 75 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 80 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng cường mở rông thị trường, thị phần, tăng doanh thu, sản lượng lợi nhuận 80 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao khả huy động sử dụng vốn 81 3.2.3 Nhóm giải pháp người .84 3.2.4 Nhóm giải pháp tài sản .87 3.2.5 Nhóm giải pháp hồn thiện chế qn lý, sách tài công ty .89 3.3 KHUYẾN NGHỊ 92 3.3.1 Về phía nhà nước 92 3.3.2 Về phía cơng ty cổ phần hệ thống thông tin FPT 93 3.3.3 Về phía quan chức năng, tổ chức hiệp hội nghề nghiệp 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .96 BẢNG KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU NỘI DUNG VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài BCKQKD Báo cáo kết kinh doanh CP Cổ phần CNTT Công nghệ thông tin CTCP Công ty cổ phần CĐKT Cân đối kế toán DN Doanh nghiệp DT Doanh thu FPT Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT HQ Hiệu NN Nhà nước P Lợi nhuận SXKD Sản xuất kinh doanh TCDN Tài doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động TN Thu nhập DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Sơ đồ tổ chức máy hoạt động Công ty Cổ phần Hệ thổng Thông tin FPT .39 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp kết kinh doanh năm gần công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT 40 Bảng 2.3: Bảng cân đối kế tốn cơng ty cổ phần hệ thống thơng tin FPT năm gần 41 Bảng 2.4 Đánh giá tình hình vốn nguồn vốn doanh nghiệp, cân tài doanh nghiệp 44 Bảng 2.5 Nội dung, cấu tài sản Công ty từ năm 2014 đến 2016 48 Bảng 2.6: Các tiêu sinh lời giai đoạn 2014 - 2016 57 Bảng 2.7 Các số hoạt động năm 2014 – 2016 60 Bảng 2.8: Hiệu sử dụng lao động từ 2014 - 2016 64 Bảng 2.9: Các tiêu khả toán từ năm 2014 - 2016 .66 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong kinh tế thị trường, mục tiêu doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, hoạt động kinh doanh phải đạt kết cao với chi phí thấp mục tiêu quan trọng hàng đầu Muốn thực điều doanh nghiệp ln ln phải tiến hành nghiên cứu, phân tích mục tiêu tìm giải pháp để đạt mục tiêu hay thực chúng cách tốt Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT đơn vị thuộc Công ty Cổ phần FPT, đơn vị có nhiều ưu lĩnh vực cơng nghệ Việt Nam Trong năm gần tình hình tăng trưởng cơng ty tốt, ln ln hồn thành kế hoạch tiêu giao Nhưng với xu hướng quốc tế hóa ngày cao cạnh tranh ngày gay gắt việc tìm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty vấn đề cần thiết cấp bách Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty thực chưa hiệu quả, vậy, thời gian làm việc, qua việc tìm hiểu thực tế cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh, lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Hệ thống thông tin FPT” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài - Đề tài tập trung nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đề tài nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT, Thông qua thực trạng đó, phân tích, đánh giá mặt tích cực, hạn chế nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thơng tin FPT, từ tìm nguyên nhân hạn chế để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Luận văn nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT thông qua Khảo sát thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT từ năm 2013-2015 Các phân tích luận văn dựa sở tổng hợp tài liệu, kết nghiên cứu Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài: Hiên có nhiều cơng trình nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh hiệu sử dụng vốn nói chung doanh nghiệp khác như: Đề tài nghiên cứu ”giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xi măng Bỉm sơn” năm 2012 Tác giả Trần Thị Hoa; Đề tài ”Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Sông Đà 11” năm 2013 Của Tác giả Phạm Thị Hằng; Hay đề tài ” Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Sông Đà” năm 2011 tác giả Triệu Thị Hịa; số cơng trình khoa học khác nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh số cơng trình khoa học luận văn thạc sỹ nghiên cứu hầu hết doanh nghiệp sản xuất kinh doanh từ công nghiệp, xây dựng, thương mại, nông nghiệp, vận tải, dệt may, chưa có cơng trình khoa học hay luận văn nghiên cứu hiệu kinh doanh Công ty cổ phần hệ thống thơng tin FPT Vì vậy, việc nghiên cứu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT cần thiết điều kiện khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khác công bố thời gian gần Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chung: Phương pháp luận nghiên cứu chủ nghĩa vật biện chứng Nghiên cứu vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ lý luận đến thực tiễn, lấy thực tiễn để kiểm tra lý luận Các Phương pháp cụ thể là: Phương pháp thống kê, trình bày, diễn giải, phân tích, so sánh, qui nạp, tổng hợp, suy luận, đánh giá số liệu tài liệu liên quan tới vấn đề nghiên cứu: kế thừa tài liệu, báo cáo Công ty cổ phần hệ thống FPT, vấn trực tiếp nhân viên Phương pháp xử lý phân tích, sử dụng phương pháp thống kê kinh tế, phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh… Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Luận văn hệ thống hóa những lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Luận văn làm rõ đánh giá thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT; Qua đó, luận văn rõ ưu, nhược điểm, tồn nguyên nhân hạn chế có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty - Luận văn dựa sở lý luận khoa học, từ hạn chế thực trạng, với yêu cầu nguyên tắc hoàn thiện để luận văn đưa giải pháp tối ưu, khả thi, dễ hiểu, tiết kiệm nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung luận văn bao gồm ba chương: Chương 1: Những lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CUA DOANH NGHIỆP 1.1 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh Có nhiều quan điểm khác hiệu hoạt động kinh doanh, để hiểu rõ khái niệm ta cần sâu nghiên cứu quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh sau đây: - Quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh đứng góc độ tg phải hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn, thời kỳ suốt q trình khơng giảm sút (phải vững chắc) - Quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh phải hiệu toàn doanh nghiệp, hiệu phận, đơn vị đáp ứng mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty, doanh nghiệp - Hiệu hoạt động kinh doanh không biểu tiêu giá trị hay số cụ thể mà thể khâu quản lý khai thác sử dụng tối ưu nguồn lực, hoạt động doanh nghiệp điều kiện, thời gian trước mắt lâu dài - Hiệu hoạt động kinh doanh thể góc độ xã hội, uy tín, danh tiếng, địa vị doanh nghiệp thị trường, đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, vệ sinh mơi trường, sản phẩm văn minh, an tồn chất lượng Tuy có nhiều quan điểm khác hiệu hoạt động kinh doanh, song đứng phía doanh nghiệp mục tiêu quan trọng để đạt hiệu hoạt động kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận, để đạt mục tiêu này, doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh giai đoạn phát triển phù hợp với hiệu nguồn lực ln kiểm tra q trình diễn có hiệu khơng? Muốn kiểm tra tính hiệu hoạt động ... luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công. .. NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 75 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI VÀ ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH. .. đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Hệ thống Thơng tin FPT, từ tìm nguyên nhân hạn chế để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty cổ phần hệ thống thông