Báo cáo thực tập ngành dược nhà thuốc trung nghĩa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG Lớp Mã sinh viên Giáo viên hướng dẫn : : : LTCD - 0911 0927200235 TS GIANG THỊ SƠN Hà Nội, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC ~~~~~~*~~~~~~ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG Lớp Mã sinh viên Giáo viên hướng dẫn Tên sở thực tập Địa sở thực tập : : : : : LTCD - 0911 0927200235 TS GIANG THỊ SƠN Nhà thuốc Trung Nghĩa Số 27 – Ngõ 86 – Phố Chùa Hà – Phường Dịch Vọng – Quận Cầu Giấy Hà Nội, năm 2019 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ LỜI CẢM ƠN NỘI DUNG BÁO CÁO I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP: .3 1.1 Tên, địa sở thực tập 1.2 Hồ sơ pháp lý Nhà thuốc: II VẤN ĐỀ NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT CỦA NHÀ THUỐC GPP: ĐẶC ĐIỂM, DIỆN TÍCH, TRANG THIẾT BỊ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH TRONG NHÀ THUỐC 2.1 Nhân 2.2 Cơ sở vật chất trang thiết bị III CÁC VĂN BẢN, TÀI LIỆU CHUN MƠN, SỔ SÁCH, QUY TRÌNH THAO TÁC CHUẨN HIỆN ĐANG SỬ DỤNG TẠI NHÀ THUỐC 11 3.1 Các văn bản, tài liệu chuyên môn: 11 3.2 Sổ sách nhà thuốc: 13 3.3 Các quy trình thao tác chuẩn sử dụng nhà thuốc: 15 IV CÁC HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC: NGUỒN THUỐC, KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG, GHI CHÉP SỔ SÁCH, CHỨNG TỪ: 15 Mục đích, yêu cầu 15 Phạm vi áp dụng .15 Đối tượng thực 15 Nội dung 15 4.1 Nguồn thuốc: 18 4.2 Kiểm tra chất lượng thuốc, ghi chép, sổ sách, chứng từ: 18 4.3 Ghi chép, sổ sách, chứng từ: 19 V CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC (TiẾP ĐÓN, GIAO TIẾP, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN, BÁN THUỐC KÊ ĐƠN, THUỐC KHÔNG KÊ ĐƠN, NIÊM YẾT GIÁ) 19 5.1 Tiếp đón, giao tiếp: 19 5.2 Tư vẫn, hướng dẫn cách sử dụng thuốc: .19 5.3 Hoạt động bán thuốc theo đơn: 20 5.4 Thuốc không kê đơn: 21 5.5 Niêm yết giá thuốc: .21 VI BẢO QUẢN THUỐC: CÁCH SẮP XẾP, CÁCH THEO DÕI CHẤT LƯỢNG THUỐC, THEO DÕI HẠN DÙNG CỦA THUỐC, KIỂM KÊ, BÀN GIAO, VẤN ĐỀ ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ THUỐC: 24 6.1 Cách xếp: .24 6.2 Theo dõi chất lượng thuốc, theo dõi hạn dung: 26 6.3 Kiểm kê, giao hành: .27 6.4 Vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhà thuốc: 27 VII THUỐC THUỘC DANH MỤC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT: THUỐC GÂY NGHIỆN, THUỐC HƯỚNG TÂM THẦN 27 7.1 Các thuốc kiểm sốt đặc biệt có bán nhà thuốc: 27 VIII DANH MỤC THUỐC KINH DOANH TẠI CƠ SỞ 29 8.1 Số lượng mặt hàng : 29 8.2 Phân loại số thuốc bán chủ yếu nhà thuốc: 29 IX CÔNG TÁC DƯỢC LÂM SÀNG TẠI NHÀ THUỐC : TƯ VẤN, GIÁM SÁT, HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG, GIÁM SÁT PHẢN ỨNG CÓ HẠI TẠI NHÀ THUỐC 33 X VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH TẠI NHÀ THUỐC, VIỆC ĐÀO TẠO CẬP NHẬP KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN CỦA NHÀ THUỐC, VẤN ĐỀ MARKETING CỦA CÁC HÃNG THUỐC TẠI NHÀ THUỐC 37 10.1 Việc thực quy định Nhà thuốc 37 10.2 Việc đào tạo cập nhập kiến thức chuyên môn Nhà thuốc: .37 10.3 Vấn đề Marketing hãng thuốc Nhà thuốc 39 KẾT LUẬN 42 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ĐẶT VẤN ĐỀ Xã hội ngày phát triển địi hỏi sinh viên trường ngồi việc nắm lý thuyết quan trọng phải biết áp dụng vào thực tế nên học đôi với hành quan trọng Đặc biệt ngành Dược ngành liên quan trực tiếp tới sức khỏe người Thuốc sản phẩm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Một người Dược sỹ biết cách bán thuốc, biết cách phối hợp biết cách tư vấn sử dụng thuốc cho bệnh nhân hồn thành trách nhiệm người Dược sỹ Có thể nói vai trị người Dược sỹ nhà thuốc quan trọng, định sinh mạng người, người Dược sỹ cần nắm vững kiến thức cần thiết thuốc cho chuyên ngành Vì trước tốt nghiệp trường cần phải trải qua đợt thực tập sở khác để trau dồi kinh nghiệm tư vấn sử dụng thuốc hiệu cho người bệnh Sau hai năm trình em học tập lý thuyết nhà trường, giới thiệu nhà trường Em có thời gian học tập nhà thuốc Trung Nghĩa.Nhà thuốc nơi em tiếp xúc trực tiếp với nhiều loại thuốc học hỏi cách tư vấn tiếp xúc với người bệnh Là tảng để sau em trường làm việc tốt chuyên ngành mình.Báo cáo thực tập nhà thuốc kinh nghiệm em tóm tắt q trình học tập nhà trường nhà thuốc Do kiến thức em hạn chế nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận thơng cảm góp ý thầy LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc tới thầy cô Khoa Dược – Trường đại học Đại Nam tạo điều kiện cho em trải nghiệm thực tế nhà thuốc Trung Nghĩa, cùng với em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh, chị nhà thuốc Trung Nghĩa nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành tốt khóa thực tế Trong khoảng thời gian thực tế nhà thuốc Trung Nghĩa ngắn chúng em giúp đỡ nhà trường, thầy cô hướng dẫn Ban lãnh đạo công ty, em tiếp thu nhiều kiến thức thực tế, cho chúng em có hội biết đến ứng dụng từ học lý thuyết vào thực tiễn công việc, giúp chúng em tiếp thu nhiều kiến thức học hỏi nhiều kinh nghiệm xã hội hành trang quý giá để chúng em mang theo phục vụ cho công việc tương lai Ngồi kiến thức chun mơn, chúng em cịn học từ anh, chị nhà thuốc phong cách làm việc khoa học, xác, cách ứng xử với đồng nghiệp, nhiệt tình hướng dẫn cho hệ đàn em chúng em, giúp chúng em vượt qua nhiều bỡ ngỡ bước vào thực tế Cuối lời, em xin lần chân thành cảm ơn nhà trường, thầy cô hướng dẫn cùng anh, chị nhà thuốc tận tình hướng dẫn, giúp đỡ chúng em hoàn thành báo cáo chuyến thực tế nhà thuốc Trung Nghĩa NỘI DUNG BÁO CÁO I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP: 1.1 Tên, địa sở thực tập Tên nhà thuốc: Nhà thuốc Trung Nghĩa Địa chỉ: Số 27 ngõ 86 phố Chùa Hà,phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Nhà thuốc nằm mặt đường có đơng dân cư qua lại, vị trí gần chợ, gần trung tâm thành phố, thuận lợi cho việc kinh doanh nhà thuốc 1.2 Hồ sơ pháp lý Nhà thuốc: Nhà thuốc đạt chuẩn GPP với đầy đủ loại giấy tờ pháp lý sau: - Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Số 01G8021604 ngày 03 tháng 11 năm 2017, nơi cấp CA thành phố Hà Nội - Chứng hành nghề Dược sỹ phụ trách chuyên môn Số 06740/HNO- CCHND Sở Y Tế Hà Nội cấp ngày 05/01/2016 - Giấy chứng nhận đạt nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” Số 4957/GPP ngày 29 tháng 01 năm 2018, nơi cấp Sở y tế Hà Nội Các giấy tờ pháp lý nhà thuốc: 1.2.1 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh 1.2.2 Giấy chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc GPP 1.3 Chứng hành nghề người phụ trách chuyên môn