Tìm Hiểu Quy Trình Giao Nhận Hàng Xuất Fcl Và Hàng Xuất Lcl Bằng Đường Biển Của Công Ty Tnhh T&M Forwarding.docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ CẦN THƠ KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP  BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH NGHỀ LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT FCL VÀ HÀNG XUẤT LCL BẰN[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ CẦN THƠ KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP  BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH NGHỀ LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT FCL VÀ HÀNG XUẤT LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Nguyễn Thị Diễm Phúc Nguyễn Văn Tài MSSV: 1900572 Cần Thơ – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ CẦN THƠ KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP  BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH NGHỀ LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT FCL VÀ HÀNG XUẤT LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Nguyễn Thị Diễm Phúc Nguyễn Văn Tài MSSV: 1900572 Cần Thơ – 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN - i NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP - ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt báo cáo này, chân thành gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Diễm Phúc nhiệt tình bảo, góp ý để tơi hồn thành báo cáo thực tập ngành nghề cách tốt Bên cạnh khơng qn gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa Quản lý Công nghiệp tận tâm truyền đạt kiến thức hết lịng, giúp cho sinh viên có kiến thức phục vụ tốt cho lần thực tập ngành nghề Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc, anh, chị phòng ban công ty TNHH T&M Forwarding giúp đỡ nhiều q trình thực tập, ln tạo điều kiện thuận lợi để tơi học hỏi thêm kiến thức, giúp tơi có hội để thực tập, ln theo dõi tơi, giúp tơi hồn thiện báo cáo Vì lần đầu tiếp xúc với môi trường thực tế; kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế, thời gian thực tập có giới hạn nên khơng tránh khỏi sai sót báo cáo Mong nhận lời góp ý từ quý thầy cô, giảng viên hướng dẫn để rút kinh nghiệm cho thân hoàn thiện kiến thức để hoàn thành tốt báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn ! iii Mục Lục NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP ii LỜI CẢM ƠN .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii Master Bill of lading .vii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU ix CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Bố cục báo cáo .2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Khái niệm giao nhận .3 2.2 Khái niệm người giao nhận 2.3 Vai trò, nghĩa vụ, quyền hạn trách nhiệm người giao nhận .4 2.3.1 Vai trò người giao nhận 2.3.2 Nghĩa vụ, quyền hạn người giao nhận 2.3.3 Trách nhiệm người giao nhận 2.4 Các chứng từ liên quan giao nhận .8 2.4.1 Hợp đồng .8 2.4.2 Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List) 2.4.3 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) 2.4.4 Vận đơn (Bill Of Lading) 2.5 Vận chuyển hàng hóa đường biển container 10 2.5.1 Gửi hàng nguyên container – FCL 11 2.5.2 Gửi hàng lẻ - LCL 12 iv CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING 13 3.1 Giới thiệu chung công ty TNHH T&M Forwarding 13 3.1.1 Giới thiệu chung 13 3.1.2 Mong muốn tầm nhìn 14 3.1.3 Triết lý kinh doanh 14 3.1.4 Cơ cấu tổ chức 14 3.2 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH T&M Forwarding – Chi nhánh TP Hồ Chí Minh 15 3.2.1 Giới thiệu chung 15 3.2.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh TP HCM 15 3.2.3 Một số dịch vụ 19 3.2.4 Tổ chức công tác quản lý chi nhánh TP Hồ Chí Minh 23 3.2.5 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2017 – 2020 28 3.3 Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng xuất FCL hàng xuất LCL đường biển Công ty TNHH T&M Forwarding 29 3.3.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất FCL đường biển Công ty TNHH T&M Forwarding 29 3.3.2 Mô tả chi tiết 31 3.3.3 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng xuất LCL đường biển Công ty TNHH T&M Forwarding 41 3.3.4 Mô tả chi tiết 43 3.4 Đánh giá hoạt động giao nhận hàng xuất FCL hàng xuất LCL đường biển Công ty TNHH T&M Forwarding 49 3.4.1 Điểm mạnh 49 3.4.2 Điểm yếu 51 3.5 Giải pháp nhằm nâng cao hoạt động giao nhận hàng xuất FCL hàng xuất LCL đường biển công ty TNHH T&M Forwarding 52 3.5.1 Giải pháp chất lượng nguồn lực 52 3.5.2 Mở rộng thị trường 53 v 3.5.3 Tìm kiếm khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ 53 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 4.1 Kết luận 55 4.2 Kiến nghị 55 4.2.1 Đối với doanh nghiệp 55 4.2.2 Đối với Nhà nước 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Anh WTO ASEAN FAO Tiếng Việt World Trade Organization Tổ chức thương mại Thế giới Association of South East Asian Hiệp hội quốc gia Đông Nations Nam Á Food and Agriculture Organization of Tổ chức Lương thực Nông the United Nations nghiệp Liên Hợp Quốc Khu vực Mậu dịch Tự AFTA ASEAN Free Trade Area FTA Free Trade Area Hiệp định thương mại tự European-Vietnam Free Trade hiệp định thương mại tự Agreement Châu Âu – Việt Nam International Federation of Freight Liên đoàn Hiệp hội Giao Forwarders Associations nhận Vận tải Quốc tế EVFTA FIATA IATA International Air Transport Association WCA Wolrd Cargo Alliance ASEAN Hiệp hội Vận tải Hàng khơng Quốc tế Liên minh hàng hóa giới TNHH Trách nhiệm hữu hạn BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm tai nạn BHYT Bảo hiểm y tế FCL Full Container Load LCL Less than container load Đóng hàng vận chuyển nguyên container Hàng xếp không đủ container B/L Bill of Lading Vận đơn EDI Electronic Data Interchange Trao đổi liệu điện tử ETD Estimated Time of Departure ETA Estimated Time of Arrival Thời gian giao hàng ước tính VGM Verified Gross Mass Tổng khối lượng xác minh SI Shipping Instruction Hướng dẫn gửi hàng MBL HBL Master Bill of lading House bill of lading Thời gian khởi hành dự kiến lô hàng Vận đơn chủ Vận đơn nhà vii