NỘI DUNG PAGE 1 SVTH Phan Thị Hà – BH47A GVHD TS Phạm Thị Định MỤC LỤC 1MỤC LỤC 2PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA VÀ SỞ GIAO DỊCH MIỀN BẮC AAA 21 1 Lịch sử hình thành và phát tr.
SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA VÀ SỞ GIAO DỊCH MIỀN BẮC AAA 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp .2 1.1.2 Cơ cấu ban điều hành & Cổ đông sáng lập công ty 1.1.3 Phạm vi hoạt động kinh doanh 1.1.4 Quá trình phát triển .6 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức 10 1.2.1 Ban giám đốc .10 1.2.2 Bảo hiểm AAA – Hệ thống phân phối 12 1.2.3 Sơ đồ tổ chức văn phòng Sở Giao Dịch AAA Miền Bắc 12 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM QUA 13 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 13 2.2 Kết hoạt động kinh doanh 15 2.3 Những vấn đề tồn tại, khó khăn 19 PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 19 3.1 Định hướng phát triển chiến lược kinh doanh 19 3.2 Phương hướng hoạt động 20 Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA VÀ SỞ GIAO DỊCH MIỀN BẮC AAA 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA Bộ Tài cơng nhận cấp giấy phép thành lập hoạt động số 30/GP/KDBH ngày 28 tháng năm 2005 Tên công ty tên giao dịch: Tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA Tiếng Anh: AAA ASSURANCE CORPORATION Trụ Sở Công Ty : 02 Bis Trần Cao Vân, Quận I, TP.HCM Điện thoại: (848) 8228499 Fax: (848) 8228488 Website: www.aaa.com.vn Hình Thức Pháp Lý : Công ty cổ phần bảo hiểm Ngày thành lập: 28/02/2005 Thời hạn hoạt động : 99 năm Vốn điều lệ : 380.000.000.000 đồng (ba trăm tám mươi tỷ đồng chẵn) Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc: Bà ĐỖ THỊ KIM LIÊN Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 1.1.2 Cơ cấu ban điều hành & Cổ đông sáng lập công ty CƠ CẤU BAN ĐIỀU HÀNH: Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc : Bà Đỗ Thị Kim Liên Phó Chủ tịch HĐQT : Ơng See Chin Thye Phó Chủ tịch HĐQT : Ơng Đinh Nam Thắng Trưởng ban Kiểm sốt : Ơng Ngơ Quang Dũng Phó Tổng Giám đốc : Bà Nguyễn Thị Hiền Khanh Phó Tổng Giám đốc : Ơng Nguyễn Quang Vinh Giám đốc Tài : Ơng Văn Nhật Huy Kiểm tốn độc lập : Cơng ty Kiểm tốn Tư vấn Xây dựngViệt nam CỔ ĐƠNG CHIẾN LƯỢC: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội (MB) Ngân hàng xuất nhập Việt nam (Eximbank) Tập đoàn Bankinvest Một số doanh nghiệp cá nhân khác giàu tâm huyết kinh nghiệm lĩnh vực bảo hiểm ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC: Tập đoàn Assisst – Card International (Swiss) Tập đoàn Archimedes (Israel) Tổng cơng ty Cơng nghiệp Ơtơ Việt Nam (Vinamotor) Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định Tập đoàn Địa ốc Chuang Hồng Kơng Cơng ty đóng tàu dịch vụ dầu khí Vũng Tàu (Vung Tau Shipyard) Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đà Lạt (Dalat Toserco) Công ty Cổ phần Tài trợ địa ốc R.C (Refico) Công ty tái bảo hiểm B.E.S.T – Văn phịng Tiếp thị (Malaysia) Cơng ty TNHH HAAKON(Asia) – Văn phòng Tiếp thị Kuala Lumpur (Malaysia) Bệnh viện Chợ Rẫy Công ty phát chuyển nhanh TTC Vinashin Vũng Tàu Và tổ chức nước khác 1.1.3 Phạm vi hoạt động kinh doanh Kinh doanh bảo hiểm gốc Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA phép hoạt động kinh doanh sản phẩm bảo hiểm Phi nhân thọ Với phạm vi rộng, cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ cho công ty, tổ chức, cá nhân nước sinh sống, kinh doanh, làm việc, học tập toàn lãnh thổ Việt Nam Kinh Doanh Tái Bảo Hiểm Nhận nhượng tái tất nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ Tiến hành hoạt động đầu tư Hoạt động đầu tư thực theo quy định Pháp luật Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định MỘT SỐ SẢN PHẨM BẢO HIỂM AAA cung cấp sản phẩm bảo hiểm đa dạng, bao gồm nhóm: Bảo hiểm tàu BH Tàu biển BH Tàu sông BH Tàu cá Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển Hàng xuất Hàng nhập Hàng vận chuyển nội địa Bảo hiểm tài sản thiệt hại BH hỏa hoạn rủi ro BH rủi ro, tài sản & thiệt hại Bảo hiểm kỹ thuật BH rủi ro xây dựng – CAR BH rủi ro lắp đặt – EAR BH thiết bị điện tử Bảo hiểm trách nhiệm BH trách nhiệm công cộng BH trách nhiệm sản phẩm BH trách nhiệm nghề nghiệp Bảo hiểm sức khỏe tai nạn người Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định BH tai nạn chăm sóc sức khỏe BH học sinh BH người lao động BH Du lịch o BH du lịch toàn cầu Bảo hiểm xe giới BH xe ôtô BH mơtơ, xe máy o BH tổn thất tồn cắp môtô, xe máy Bảo hiểm hàng không Bảo hiểm dầu khí Bảo hiểm nơng nghiệp 1.1.4 Q trình phát triển Kể từ thức hoạt động vào tháng 11/2005, Công ty cổ phần bảo hiểm AAA gặt hái nhiều thành công thông qua nỗ lực phát triển không ngừng Chỉ với 80 tỷ đồng vào ngày đầu thành lập, đến vốn điều lệ AAA lên đến 1500 tỷ đồng với hệ thống 55 văn phịng có mặt khắp 64 tỉnh thành nước Đội ngũ cán nhân viên 500 người với trình độ chuyên mơn cao, có tinh thần trách nhiệm đạo đức, thấm nhuần văn hóa kinh doanh cơng ty yếu tố thúc đẩy thành công AAA, góp phần thực thi sứ mang cao mà công ty cam kết với khách hàng Phương châm hoạt động Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định Với phương châm “Nhanh – Đúng – Đủ”, công ty mong muốn đem lại cho khách hàng dịch vụ có chất lượng quốc tế, giá hợp lý thông qua sản phẩm độc đáo, giàu tính sáng tạo Để trao cho khách hàng “Quyền an tâm”, AAA đặt chữ TÂM TÀI kim nam cho hành động, dẫn dắt công ty thực thành công sứ mạng, mang đến cho khách hàng lợi ích tốt đẹp Năm 2007, Công ty mở rộng địa bàn hoạt động tỉnh Bình Thuận, Quảng Ngãi, Hậu Giang, Bình Định, Khánh Hòa Để tiếp tục mở rộng đồng thời phục vụ tốt cho khách hàng, ngày 05/04/2007, Công ty khai trương Sở giao dịch Miền Bắc Chi nhánh Bảo hiểm AAA Hà Nội 155 – Láng Hạ Đây kiện đánh dấu phát triển công ty Miền Bắc Tại Đại hội cổ đông thường niên năm 2006, Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA trí thơng qua phương án tăng vốn điều lệ từ 80 tỷ đồng lên 380 tỷ đồng Phương án tài đồng ý văn số 4806/BTC – BH ngày 09/04/2007 Đến ngày 18/10/2007 cơng ty lại có phương án tăng vốn điều lệ từ 380 tỷ đồng lên 1.500tỷ đồng Bộ Tài chấp thuận nguyên tắc công văn số 15828/BTC – BH ngày22/11/2007 Từ công ty thành lập nay, AAA trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn Việt nam Tháng 5/2007, công ty cổ phần Bảo hiểm AAA thức kí hợp đồng bán triệu cổ phần cho Tập đoàn Bankinvest Đan Mạch Đây đối tác lớn, quản lý nguồn vốn 25 tỷ USD, có Quỹ đầu tư PENM trị giá 80 triệu USD chuyên đầu tư vào doanh nghiệp nhỏ vừa nhiều tiềm Việt Nam Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA nhận thức tầm quan trọng việc đa dạng hóa sản phẩm nên không ngừng nghiên cứu, phát triển, cho đời sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA gây ý bắt tay với Assist Card International để lần tung thị trường sản phẩm Bảo hiểm du lịch toàn cầu Đây sản phẩm bảo hiểm đánh giá đại mang nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng mà Assist Card thành công gần trăm quốc gia Vì vậy, khách hàng mua Bảo hiểm du lịch tồn cầu Cơng Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA kkhi nước ngồi hồn tồn an tâm khơng may xảy cố Tiếp nắm vững nhu cầu phát triển người dân sống đô thị đại, lần Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA lại đưa sản phẩm hấp dẫn, đáp ứng lịng mong mỏi nhiều người: “Bảo hiểm tồn cắp trộm ô tô xe máy” vào tháng 1/2008 vừa qua Nhân kỷ niệm Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA tròn năm tuổi, ngày 2/11/2007 vừa qua, cơng ty thức mắt vào hoạt động Trung tâm Cứu trợ Khẩn cấp Toàn cầu 24/24 Trung tâm đời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phản ứng nhanh việc giám định, bồi thường tổn thất, giảm bớt thủ tục hành chính, chí giải bồi thường trường cho khách hàng Đến tháng năm 2008, AAA thiết lập 55 chi nhánh, văn phịng giao dịch tồn quốc dự kiến mở rộng hoạt động khắp 64 tỉnh thành vào cuối năm 2008, với đội ngũ cán nhân viên lên đến 500 người 10.000 đại lý bảo hiểm Yếu tố tạo nên thành cơng Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định Dám khác biệt không ngừng sáng tạo sản phẩm dịch vụ có “Chất lượng quốc tế - Giá nội địa” Tăng cường liên kết để củng cố sức mạnh cạnh tranh Phong cách làm việc chun nghiệp, đại Có sách thu hút đãi ngộ nhân tài; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Chú trọng công tác xây dựng quảng bá thương hiệu Thành tựu bảo hiểm AAA Giải “Bông hồng vàng 2006” phịng Thương mại – Cơng nghiệp VN (VCCI) tổ chức Giải “Quả cầu vàng 2006” VCCI Hiệp hội doanh nghiệp Vừa Nhỏ Việt Nam phối hợp tổ chức Cúp vàng chất lượng hội nhập hàng đầu Giải thưởng sản phẩm, dịch vụ Thương hiệu Việt hội nhập WTO Liên hiệp Hội khoa học kỹ thuật Việt Nam Trung tâm nghiên cứu ứng dụng phát triển thương hiệu Việt Cúp vàng Thương hiệu Hội nhập (dành cho sản phẩm/ dịch vụ hội nhập WTO) Bảo hiểm Du lịch toàn cầu năm 2007 Liên hiệp hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam – Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Khoa học kỹ thuật tổ chức Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 10 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức 1.2.1 Ban giám đốc • Tổng Giám Đốc: Bà Đỗ Thị Kim Liên • Phó tổng Giám đốc: Ơ Nguyễn Quốc Kỳ • Phó tổng Giám Đốc: Ơ Đặng Đức Hồng • Phó tổng Giám Đốc: Ơ Lê Việt Thành • Phó tổng Giám Đốc: Ơ Hồ Hán Dân • Phó tổng Giám Đốc: Bà Nguyễn Thị Hiền Khanh Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 11 HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG CNTT GĐVÙNG BAN CỐ VẤN PHĨ TGĐ GĐ KỸ THUẬT GĐ CHI NHÁNH GĐ VÙNG GĐ KINH DOANH PHĨ TGĐ GĐ HÀNH CHÍNH GĐ VÙNG GĐ TÀI CHÍNH GĐ CHI NHÁNH GĐ CHI NHÁNH Sơ đồ tổ chức công ty Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 12 1.2.2 Bảo hiểm AAA – Hệ thống phân phối • 96 chi nhánh văn phịng giao dịch tồn quốc • Kế hoạch mở rộng văn phòng khắp 64 tỉnh/ TP vào cuối 2008 • Hơn 500 nhân viên kinh doanh 10.000 cộng tác viên có thu nhập ổn định 1.2.3 Sơ đồ tổ chức văn phòng Sở Giao Dịch AAA Miền Bắc Tên đơn vị: Sở Giao dịch Bảo Hiểm AAA Miền Bắc Địa liên lạc: 155 Đường Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội Họ tên Người phụ trách: Nguyễn Phúc Kỳ; Chức danh: Phó Tổng Giám đốc GIÁM ĐỐC NGUYỄN PHÚC KỲ PHÓ GIÁM ĐỐC NGUYỄN MINH TUẤN PHÒNG KD HN I DỰ ÁN & QLÝ NG.VỤ Báo cáo thực tập tổng hợp PHÓ GIÁM ĐỐC VŨ DUY BIÊN PHÒNG GĐ BT PHÒNG KẾ TỐN PHỊNG HC NS PHỊNG KD HÀ NỘI Cơng Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 13 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM QUA 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA vào hoạt động tạo uy tín, khẳng định vị thị trường bảo hiểm nước thong qua nhiều sản phẩm phong phú chất lượng dịch vụ tốt Một sô sản phẩm đánh giá cao như: Bảo hiểm xe giới, Bảo hiểm du lịch toàn cầu, Bảo hiểm người, Bảo hiểm tài sản…Năm 2005, tổng doanh thu phí Bảo hiểm xe giới chiếm 50%, tổng doanh thu phí bảo hiểm sức khỏe tai nạn người chiếm 20% tổng doanh thu phí bảo hiểm CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ: Hệ thống chuỗi dừng chân toàn quốc Hiện triển khao với tổng số vốn đầu tư 20.000 tỷ đồng Sẽ có 38 trạm dừng chân quốc lộ 1,6,8,91 gồm loại dịch vụ: Bãi đáp máy bay, trực thăng cứu hộ,gara ô tô, cứu hộ giao thong,cứu hộ y tế, siêu thị, bệnh viện, nhà hang, bảo hiểm, kinh doanh xuất nhập xăng dầu trực tiếp, trạm xăng, kinh doanh vận tải, đăng kiểm, salon xe, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí… Cơng ty chứng khốn AAA Cơng ty viễn thong G.net Dự án du lịch Đà Lạt Trường đại học cơng nghệ Sài Gịn Dự án Cao Ốc Căn Hộ Cao Cấp Green View Tp Hồ Chí Minh Hà Nội với quỹ đất 40 Tổng giá trị đầu tư khoảng tỷ USD Đầu tư nhà máy đóng tàu Vũng Tàu ShipYard Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 14 Đầu tư xây dựng tàu viễn dương vận tải quốc tế nội địa Đầu tư xây dựng cảng tổng hợp Cái Mép hạ cho tàu có trọng tải 100.000 cập cảng Tồng vốn đầu tư 350 triệu USD Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA đời sau Bảo hiểm AAA dần khẳng định vị tên tuổi thị trường Bảo hiểm Việt Nam Doanh nghiệp mở cho lối riêng: thiết kế sản phẩm bảo hiểm độc đáo sang tạo phù hợp với nhu cầu, tính chất cơng việc đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp cá nhân; trọng nâng cao chất lượng dịch vụ qua việc phục vụ khách hàng; đưa sách thu hút phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức, trách nhiệm tâm huyết với nghề; xây dựng thương hiệu thân thiện, tạo cảm giác an tâm cho khách hàng, đối tác cho nhân viên Tên hợp đồng Giá trị bảo hiểm theo hợp Tên quan ký hợp đồng/dự án đồng (VND Bảo hiểm kĩ thuật Bảo hiểm tài sản - Dự án nhà máy Thủy điện Tà Thàng - Nhà máy Xi măng Hạ Long - Dự án xây dựng đường cao tốc Trung Lương 694.457.000.000 Tổng cty Cổ phần - Bảo hiểm tiền - Bảo hiểm Mọi rủi ro tài sản bệnh viện 600.000.000.000 NH Thương mại Báo cáo thực tập tổng hợp TM XD 693.853.000.000 Công ty Cổ phần Xi măng Hạ Long 610.000.000.000 Ban Quản lý Dự án Mỹ Thuận 223.000.000.000 Việt Á Bệnh viện Chợ Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A - Bảo hiểm nhà cửa, máy móc thiết bị, hàng hóa - Bảo hiểm tai nạn giáo viên học sinh Bảo hiểm người - Bảo hiểm tai 15 GVHD: TS.Phạm Thị Định 115.106.000.000 Rẫy Công ty TNHH Nhật Huy Các trường Quận Quận Cơng Ty Vận Tải Biển Sài Gịn nạn người, tàu biển - Bảo hiểm du lịch Công ty TNHH Thương mại Du Theo tour lịch Tre việt nước Bảng 1: Kinh nghiệm thực số nghiệp vụ bảo hiểm 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Năm 2005, thật vào hoạt động vào tháng 11/2005, Công ty thu số kết đáng kể: Doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt tỷ đồng; Doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt tỷ đồng.m Tổng lợi nhuận trước thuế 4.350.609.317 đồng Đây kết đáng ghi nhận Năm 2006, với phát triển thị trường bảo hiểm, Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA thu kết tích cực: Doanh thu phí Bảo hiểm gốc tăng lên 48 tỷ, gấp lần với năm 2005; Doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng lên 27 tỷ; lợi nhuận hoạt động kinh doanh tăng lên 23 tỷ, gấp lần năm 2005 Tuy số Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 16 khiêm tốn so với doanh nghiệp bảo hiểm khác thị trường đáng khen với doanh nghiệp vào hoạt động Năm 2007 đánh dấu bước phát triển AAA với mức doanh thu tăng 310% Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động thành công năm 2008 với hàng loạt dịch vụ triển khai phù hợp cho lợi ích cộng đồng, Cơng ty Cổ phần Bảo hiểm AAA thực tạo niềm tin nơi công chúng người tiêu dùng nước Năm 2008 năm khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam, lĩnh vực bảo hiểm ngoại lệ Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA nỗ lực hết mình, cố gắng vượt qua khó khăn để trụ vững Bằng chứng doanh số tăng trưởng đạt khoảng 39% so với năm 2007 Đơn vị tính: tỷ đồng Biểu đồ: Doanh thu phí bảo hiểm gốc qua năm Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A Chỉ tiêu Thu phí BH gốc 17 Năm 2005 GVHD: TS.Phạm Thị Định Năm 2006 Năm 2007 5.080.510.379 48.576.240.474 155.021.540.570 Thu phí nhận tái BH 268.125.996 2.812.964.358 4.948.456.478 Phí nhượng tái BH 736.646.853 11.173.228.044 35.256.420.129 2.289.271.154 15.874.397.080 35.159.487.214 Tăng(giảm)dự phịng phí dự phịng tốn học Thu hoa hồng 183.668.886 3.020.871.291 5.623.845.782 2.053.924.272 27.213.155.442 81.856.154.541 nhượng tái BH Doanh thu hoạt động KDBH Chi bồi thường BH 501.028.753 8.367.479.734 25.485.124.359 227.994.572 597.275.157 774.832.14 2.602.275.6 6.547.183.32 68 Số trích dự 266.269.01 2.276.139.4 8.145.687.04 phòng giao 49 439.522.31 3.953.987.1 10.587.259.8 73 43 58.447.981 683.522.05 1.052.187.97 gốc, trả tiền BH Thu bồi thường nhượng tái BH Tăng(giảm)dự phòng bồi thường động lớn Chi khác hoạt động KDBH gốc Chi hoa hồng hoạt động KD Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A GVHD: TS.Phạm Thị Định 18 tái BH Tổng chi trực 2.040.100.1 17.406.883 52.877.847.1 98 638 50 463.824.07 9.806.271.8 31.128.548.0 04 12 4.377.552.3 23.187.172 70.452.147.1 05 816 40 29.917.567 3.565.808.8 10.564.182.2 09 04 3.704.470 17.818.923 45.180.103 26.213.097 3.547.989.8 10.519.002.1 86 01 4.350.609.3 19.608.578 62.481.154.5 17 155 68 4.350.609.3 19.608.578 62.481.154.5 17 155 68 tiếp hoạt động KDBH Lợi nhuận gộp hoạt động kinh doanh bảo hiểm Lợi nhuận hoạt động kinh doanh bảo hiểm Doanh thu hoạt động tài Chi hoạt động tài Lợi nhuận hoạt động tài Tổng lợi nhuận kế tốn Tổng lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau 4.168.511.9 19.078.152 50.464.168.4 thuế 46 457 72 Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A 19 GVHD: TS.Phạm Thị Định 2.3 Những vấn đề cịn tồn tại, khó khăn Cơng Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA doanh nghiệp trẻ tham gia vào thị trường Bảo hiểm Việt nam, khơng thể tránh khỏi vấn đề cịn tồn tại: o Cịn kinh nghiệm việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm o Cơ sở vật chất chưa hoàn thiện o Mạng lưới chi nhánh chưa phủ khắp tỉnh thành nước o Các chương trình đầu tư chưa thu hồi vốn ảnh hưởng trình đầu tư kinh doanh doanh nghiệp o Chịu sức ép cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp bảo hiểm khác thị trường với kinh nghiệm tiềm lực tài hùng hậu o Cùng với khó khăn chung tồn kinh tế, doanh nghiệp gặp khơng khó khăn PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 3.1 Định hướng phát triển chiến lược kinh doanh Phát triển Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA thành tập đoàn Bảo Hiểm – Tài đứng hàng đầu việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm chất lượng quốc tế đầu tư tài hiệu Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A 20 GVHD: TS.Phạm Thị Định Cung cấp sản phẩm bảo hiểm dịch vụ phụ trợ tiện ích đa dạng theo chuẩn mực quốc tế đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Nâng cao trình độ quản lý tài chính, quản lý kinh doanh chất lượng phục vụ thông qua xây dựng phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn đạo đức nghề nghiệp Xây dựng phát triển hệ thống hệ thống đại lý hoạt động hiệu quả, đủ trình độ chun mơn, tận tâm phục vụ Xây dựng hệ thống công nghệ thong tin đại nhằm mục đích nâng cao suất lao động, chất lượng dịch vụ lực quản lý Đẩy mạnh hợp tác, liên doanh, liên kết với đối tác nước nhằm mở rộng thị trường, nâng cao khả cạnh tranh, học hỏi kinh nghiêm, cách thức quản lý chuyên nghiệp 3.2 Phương hướng hoạt động Trong thời gian tới, Bảo hiểm AAA tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng niềm tin khách hàng Đặc biệt năm 2008, Bảo hiểm AAA Vinamotor thức triển khai hệ thống trạm dừng chân dọc quốc lộ toàn quốc Ở trạm có dịch vụ khép kín như: bãi đáp máy bay, trực thăng cứu hộ, ga ô tô, cứu hộ giao thông, cứu hộ y tế, siêu thị, bệnh viện, nhà hàng, ngân hàng, bảo hiểm, kinh doanh xuất nhập xăng dầu trực tiếp, kinh doanh vận tải, đăng kiểm xe giới, salon xe, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí… với tổng mức đầu tư lên đến 700 tỷ đồng/ trạm. Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA ... Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA thành tập đoàn Bảo Hiểm – Tài đứng hàng đầu việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm chất lượng quốc tế đầu tư tài hiệu Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA. .. động kinh doanh Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: Phan Thị Hà – BH47A 19 GVHD: TS.Phạm Thị Định 2.3 Những vấn đề tồn tại, khó khăn Cơng Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA doanh nghiệp... doanh cơng ty yếu tố thúc đẩy thành cơng AAA, góp phần thực thi sứ mang cao mà công ty cam kết với khách hàng Phương châm hoạt động Báo cáo thực tập tổng hợp Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA SVTH: