I> Lịch sử hình thành và phát triển Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền MỤC LỤC 1LỜI MỞ ĐẦU 2Phần I Tổng quan về Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 21 1 Quá trình hình thành và phá.
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần I: Tổng quan Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 1.2.Vốn điều lệ cổ đông 1.2.1 Vốn điều lệ 1.2.2 Cổ đông 1.3 Ngành nghề kinh doanh sản phẩm triển khai PJICO 1.3.1 Ngành nghề kinh doanh 1.3.2 Các sản phẩm bảo hiểm triển khai PJICO .5 1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty .6 1.5 Vài nét văn phòng khu vực I 1.5 Vài nét văn phòng khu vực I Phần II: Thực trạng kinh doanh Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 10 2.1 Thực trạng kinh doanh .10 2.1.1 Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc 10 2.1.2 Kết kinh doanh .13 2.2 Thế mạnh điểm yếu cña PJICO 14 2.2.1 Thế mạnh .14 2.2.2 Điểm yếu .15 Phần III: Mục tiêu, định hướng thời gian tới PJICO 16 3.1 Mục tiêu phát triển 16 3.2 Định hướng thời gian tới PJICO 16 3.2.1 Năm 2009 .16 3.2.2.Tầm nhìn chiến lược 2010 18 3.2.3 Tầm nhìn chiến lược 2015 18 KẾT LUẬN 19 SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền LỜI MỞ ĐẦU Sau khoảng thời gian học tập ghế giảng đường trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân, sinh viên năm cuối bước vào tập doanh nghiệp nhằm tìm hiểu hoạt động doanh nghiệp ứng dụng kiến thức lĩnh vực học vào thực tế Chúng em sinh viên năm cuối khoa bảo hiểm có hội tìm hiểu thực tiễn hoạt động kinh doanh bảo hiểm thực tế công ty, vận dụng kiến thức học bổ sung thêm kiến thức thực tế tạo bước đầu cho việc trường Em may mắn thực tập Công ty Cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX, bốn công ty đứng đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Trong giai đoạn đầu thực tập công ty em anh chị nhân viên văn phòng khu vực I hướng dẫn nhiệt tình, tạo thuân lợi cho q trình thực tập em có hiệu Hơn giúp đỡ bảo Th.S Nguyễn Thị Lệ Huyền để em hoàn thành Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp vơi tiến độ yêu cầu nhà trường nói chung khoa bảo hiểm nói riêng Bản Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp em có phần chính: Phần I: Tổng quan Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) Phần II: Thực trạng kinh doanh PJICO Phân III: Mục tiêu, định hướng thời gian tới PJICO SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Phần I: Tổng quan Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Trong kinh tế thị trường, kinh tế phát triển vai trị bảo hiểm ngày quan trọng Năm 1986, nước ta chuyển đổi kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa với tham gia nhiều thành phần kinh tế nước làm cho mặt nước ta thay đổi rõ rệt, đời sống nhân dân ngày cải thiện rõ rệt Do đó, việc phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam tất yếu khách quan Chính vậy, ngày 18 tháng 12 năm 1993, Chính phủ ban hành Nghị Định 100CP cho phép doanh nghiệp nước nước đủ điều kiện thành lập cơng ty bảo hiểm, mơi giới bảo hiểm, tái bảo hiểm văn phòng đại diện, chi nhánh Ban đầu, thị trường bảo hiểm nước ta cịn non trẻ, kinh nghiệm nên công ty bảo hiểm nước phép thành lập trước để tăng tính cạnh tranh tồn xu hội nhập doanh nghiệp mở chi nhánh văn phòng đại diện sau thành lập cơng ty Tuy nhiên, thực tế năm 1994, thị trường bảo hiểm nước thị trường độc quyền (chỉ có công ty Bảo Việt) Các công ty nước ngồi cạnh tranh thơng qua chủ hàng, doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước muốn mua thiết bị vật tư nước ngồi thường bị bắt mua bảo hiểm Tính riêng lĩnh vực xuất nhập có 95% hàng xuất, 65% hàng nhập 85% cơng trình đầu tư liên doanh Việt Nam bảo hiểm cơng ty nước ngồi Hơn nữa, mua theo giá CIP bán theo giá FOB làm thiệt hại cho ngân sách nhà nước hàng triệu USD/năm Để phát triển lành mạnh hoá thị trường bảo hiểm Việt Nam, Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Petrolimex - người đề xướng chủ trì dự án- với cổ đông sáng lập thành lập nên công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex - gọi tắt PJICO (Petrolimex joint-stock insurance company) Ngày 27/05/1995 Cơng ty Bộ tài cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN Ngày 8/6/1995 Công ty UBND TP Hà Nội cấp giấy phép thành lập số 1783/GP-UB ngày 15/06/1995 Uỷ ban kế hoạch (nay sở kế hoạch - đầu tư) TP Hà nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với thời gian hoạt động 25 năm SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX Tên giao dịch quốc tế : PETROLIMEX JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : PJICO Lôgô : Địa : Số 532 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại : (04) 776 0865 - (04) 776 0926 Fax : (04) 776 0868 1.2.Vốn điều lệ cổ đông 1.2.1 Vốn điều lệ Thị trường bảo hiểm Việt Nam có 11 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 26 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, doanh nghiệp tái bảo hiểm 10 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm với tổng số vốn chủ sở hữu gần 18.000 tỷ đồng Trong PJICO dần trở thành thương hiệu tiếng xếp vị trí thứ tư thị trường Bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam.PJICO có số Vốn điều lệ ban đầu 55 tỷ đồng với bảy cổ đông lớn đăng ký góp 80,5% tổng số vốn đầu tư Sau Luật Kinh doanh Bảo hiểm ban hành năm 2000, kèm theo Nghị định 43/2001/NĐ-CP đời ngày 1/8/2001 quy định doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hoạt động Việt Nam phải có số vốn pháp định tối thiểu 70 tỷ đồng PJICO thực phát hành thêm để nâng vốn điều lệ đủ vốn pháp định.Số vốn PJICO sau đợt phát hành tăng lên 72.796,2 triệu đồng Năm 2007 PJICO thực việc tăng vốn điều lệ lên 336 tỷ đồng, nâng cao lực tài Cty Năm 2008, Cty tiếp tục đặt mục tiêu tăng trưởng 20% so với 2007, lợi nhuận trước thuế phấn đầu tăng trưởng 100% so với thực 2007 Công ty tiếp tục tăng vốn điều lệ lên tối thiểu 500 tỷ đồng, chuẩn bị bước cần thiết để chuyển đổi lên mơ hình Tổng cơng ty, hoạt động đa dạng nhiều loại hình kinh doanh, kinh doanh bảo hiểm gốc, đầu tư tài nịng cốt 1.2.2 Cổ đơng Có thể nói, PJICO cơng ty cổ phần bảo hiểm thành lập Việt Nam, tập hợp sức mạnh kinh tế uy tín tổng cơng ty lớn Nhà nước 1251 cổ đông thể nhân SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp TT Tên công ty CK GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Tỷ Vốn góp Số trọng (triệu cổ (%) đồng) phiếu 51 28.050 14.025 10 5.500 2.750 4.400 2.200 3.300 1.650 1.650 825 1.100 550 0,5 275 138 19,5 10.275 5.362 100 55.000 27.500 (PETROLIMEX) Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK) Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam (VINARE) Tổng công ty thép Việt Nam (VSC) Công ty vật tư thiết bị tồn (MATEXIM) Cơng ty điện tử Hà Nội (HANEL) Cơng ty thiết bị an tồn (A-T) Thể nhân Tổng cộng (Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex) Mệnh giá cổ phiếu phát hành ban đầu 2.000.000đ Tuy nhiên thời gian đầu để tận dụng vốn để kinh doanh nên thời điểm 31/12/1999 Công ty huy động 31,2 tỷ đồng vốn cổ phần đảm bảo cao mức vốn pháp định quy định Nghị định 100/CP ngày 18/3/1994 Ngoài ra, Liên hiệp đường sắt Việt Nam cổ đơng có số vốn góp tương đối cao SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền 1.3 Ngành nghề kinh doanh sản phẩm triển khai PJICO 1.3.1 Ngành nghề kinh doanh - Bảo hiểm y tế tự nguyện, tai nạn, người, tài sản, thiệt hại, vận chuyển đường bộ, đường biển, đường sông, đường sắt, đường hàng không, thân tàu, trách nhiệm dân chủ tàu, trách nhiệm chung, xe giới bảo hiểm cháy; - Nhận nhượng tái bảo hiểm liên quan đến nghiệp vụ trên; - Hoạt động đấu tư vốn (Theo luật kinh doanh bảo hiểm ngày 09/12/2000) - Các dịch vụ: Giám định, điều tra, tính toán phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải bồi thường đòi người thứ ba; - Cho thuê văn phòng; - Dịch vụ mua bán, sửa chữa, cứu hộ kinh doanh phụ tùng ôtô; - Mua bán, bảo dưỡng xe có động mơ tơ, xe máy, phụ tùng cho xe có động cơ, xăng, dầu, mỡ; - Kinh doanh dịch vụ, khách sạn, nhà hàng, du lịch; - Đầu tư kinh doanh phát triển nhà hoạt động liên quan đến bất động sản; - Mua bán hàng hoá, thương mại đại lý môi giới, đấu giá 1.3.2 Các sản phẩm bảo hiểm triển khai PJICO a) Bảo hiểm tàu thuyền - Bảo hiểm thân vỏ tàu - Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu b) Bảo hiểm hàng hoá PJICO nhận bảo hiểm cho hàng hoá vận chuyển gồm: - Hàng nhập - Hàng xuất - Hàng vận chuyển nội địa c) Bảo hiểm ô tô - Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe ô tô với người thứ - Bảo hiểm vật chất xe SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền - Bảo hiểm tai nạn người ngồi xe (gồm lái, phụ xe hành khách) d) Bảo hiểm mô tô - xe máy - Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe mô tô với người thứ - Bảo hiểm thân thể lái xe, người ngồi xe e) Bảo hiểm rủi ro, xây dựng lắp đặt - Bảo hiểm tổn thất vật chất cơng trình - Bảo hiểm phần TNDS bên thứ f) Bảo hiểm máy móc thiệt hại kinh doanh - Bảo hiểm thiết bị máy móc - Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh g) Bảo hiểm y tế tai nạn người - Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật - Bảo hiểm tai nạn người h) Bảo hiểm trách nhiệm chung - Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm - Bảo hiểm trách nhiệm chung i) Bảo hiểm du lịch ngắn hạn: nước nước - Bảo hiểm trợ cấp nằm viện - Bảo hiểm tai nạn i) Bảo hiểm cháy k) Bảo hiểm học sinh giáo viên m) Bảo hiểm tiền bạc, trộm cắp tài sản hỗn hợp cho thuê mướn l) Bảo hiểm tiết kiệm bảo an k) Bảo hiểm tư vấn thiết kế Để mở rộng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tăng khả nhận bảo hiểm hợp đồng lớn cơng ty có mối quan hệ tốt với nhà tái bảo hiểm hàng đầu giới Munich Re, Swiss Re, ERC, Goling Global, Best Re… Chính hậu thuẫn từ phía nhà tái bảo hiểm mà khả bồi thường cho khách hàng lực nhận tái bảo hiểm cho nhà đầu tư lớn PJICO cải thiện rõ rệt SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền 1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty Đại hội đồng cổ đông: Là quan định cao PJICO, có nhiệm vụ thông qua cá báo cáo Hội đồng quản trị, sửa đổi điều lệ, định tăng giảm vốn điều lệ, thông qua định hướng phát triển trung dài hạn, bầu, miễn nhiệm bãi nhiệm Hội đồng quản trị định máy tổ chức công ty Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cao cơng ty, có tồn quyền nhân danh PJICO để định vấn đề quan trọng liên quan đến mục đích, quyền lợi PJICO trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội cổ đông Ban kiểm sốt: Đại hội cổ đơng bầu có chức kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp hoạt quản lý Hội đồng quản trị, hoạt động điều hành kinh doanh Tổng giám đốc, Kiểm soát, giám sát việc chấp hành điều lệ nghị Đại hội cổ đông Ban tổng giám đốc: Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Đại hội cổ đông điều hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Sơ đồ tổ chức hoạt động công ty ĐẠI HỘI CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ T.GIÁM ĐỐC PHÓ T.GIÁM ĐỐC PHÓ T.GIÁM ĐỐC Phịng nghiệp vụ, quản lý kiểm sốt Hội sở Hà Nội 49 chi nhánh 2000 đại lý -Phòng BH Hàng Hải -Phòng phi Hàng Hải -Phòng xe giới -Phòng tài sản hoả hoạn -Phòng thị trường quản lý nghiệp vụ -Phòng Tái BH -Phòng Giám định bồi thường -Phịng Đầu Tư -Phịng Kế Tốn -Phòng Tổng Hợp -Phòng Tổ Chức Lao Động -Phòng Đào Tạo -Phòng Thanh Tra Pháp Chế -Phòng Quản Lý Đại Lý -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực -Phòng BH khu vực 10 -Phòng BH khu vực 11 -Chi nhánh Hải Phòng -Chi nhánh TP HCM -Chi nhánh Đà Nẵng -Chi nhánh Quảng Ninh -Chi nhánh Thái Nguyên -Chi nhánh Hà Tây -Chi nhánh Huế -Chi nhánh Bắc Ninh -Chi nhánh Nghệ An -Chi nhánh Quảng Bình -Chi nhánh Thanh Hố -Chi nhánh Lâm Đồng -Chi nhánh Bình Định -Chi nhánh Tây Nguyên - SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền 1.5 Vài nét văn phòng khu vực I Văn phòng khu vực I thành lập từ 1/4/1997 đặt Số Khâm Thiên-Hà Nội Thông qua Hội Sở, văn phòng đại diện khu vực I nắm tiêu, chủ trương công ty Đồng thời văn phòng đại diện phản ánh kết kinh doanh văn phòng đưa đề xuất cấp lao động cơng ty Văn phịng khu vực I có quy mơ khơng lớn có tổ chức chặt chẽ gồm có: - Trưởng phịng: Là người cơng ty tuyển chọn, bổ nhiệm, có lực chun mơn, có trình độ đại học.Trưởng phịng làm nhiệm vụ quản lý tổng hợp hoạt động tồn văn phịng, trực tiếp báo cáo kết kinh doanh đề xuất ý kiến lên cơng ty Phó phịng: Là cán có lực, trình độ Phó phịng có nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động quản lý văn phòng với trưởng phòng trưởng phòng phân công trách nhiệm Một nhân viên thống kê: Là cán có lực, thơng kê số liệu kinh doanh phòng báo cáo cho trưởng phòng Trưởng phòng nộp lên Các nhân viên lại: Là cán có trình độ, qua tuyển chọn làm nhiệm vụ khai thác Văn phòng khu vực I triển khai tất nghiệp vụ PJICO Trong hai mảng Bảo hiểm xe giới, Bảo hiểm học sinh-sinh viên có kết cao Ngồi nghiệp vụ bảo hiểm du lịch triển khai rồng rãi nghiệp vụ có tính thời vụ phí tương đối thấp nên doanh thu mang lại thấp Các văn phòng thực phân cấp bồi thường Văn phịng Khu vực I có quyền hạn tương đương chi nhánh bảo hiểm đóng Hà Nội nơi có trụ sở PJICO nên giữ văn phòng đại diện khu vực mà không thành lập chi nhánh Văn phòng giải bồi thường cho nghiệp vụ không vuợt 20 triệu đồng/ vụ Nếu số tiền bồi thường phát sinh vượt số tiền chuyển lên cho công ty xem xét giải Văn phòng khu vực I văn phòng kinh doanh có hiệu Hà Nội Trong năm hoạt động đạt doanh thu đề tổng cơng ty u cầu Năm 2009, Văn phịng khu vực I giao tiêu 10,5 tỷ đồng doanh thu tăng 15% so với năm 2008 SV: Ngô Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Phần II: Thực trạng kinh doanh Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 2.1 Thực trạng kinh doanh 2.1.1 Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc Bảng 2.1 Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc Pjico(2004-2008) Chỉ tiêu Năm 2004 2005 2006 2007 2008 DTTTBH (tỷ đồng) 4768 5535 6425 8482 10825 Tốc độ Thị phần tăng(giảm)DT PJICO PJICO(%) (%) 600 12,58 740 23,3 13,37 670 -9,4 10,54 880 31,3 10,4 1061 20,56 10 (Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam) DT PJICO (tỷ đồng) Năm 2004 Việt Nam môi trường ổn định kinh tế an ninh xã hội hấp dẫn với người đầu tư nước du lịch Năm 2004 doanh thu phí bảo hiểm gốc toàn thị trường đạt 4768 tỷ đồng tăng 23,22% so với năm 2003(3887 tỷ đồng) Pjico giữ 12,58% thị phần tức thu 600 tỷ đồng phí bảo hiểm gốc Với mức doanh thu Pjico đứng sau Bảo Việt(1925 tỷ đồng), Bảo Minh(1058 tỷ đồng) Trong dẫn đầu Bảo hiểm xe giới Pjico đạt 296 tỷ, Bảo hiểm sức khoẻ tai nạn người Pjico đạt 50,5 tỷ, Bảo hiểm thân tàu trách nhiệm chủ tàu Pjico đạt 72 tỷ đồng Năm 2005 kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng, GDP đạt 51,5 tỷ USD tăng 8,4%, thu nhập bình quân đầu người đạt 619 USD/năm Tuy nhiên năm 2005 có nhiều khó khăn cho kinh tế xã hội Việt Nam nói chung ngành bảo hiểm nói chung Đó liên tiếp bão số số tàn phá vùng duyên hải phía Bắc miền Trung, dịch cúm H5N1, tai nạn giao thông đường có giảm số vụ thiệt hại người tài sản gia tăng,tai nạn đường thuỷ, tàu biển tăng nhanh Trong diễn biến kinh tế doanh thu phí bảo hiểm gốc tồn thị trường đạt 5535 tỷ đồng tăng 18,3% so với năm 2004 Pjico đạt 740 tỷ đồng chiếm 12.5% thị phần đứng sau Bảo Việt (38% thị phần), Bảo Minh (23% thị phần), PVI (13% thị phần) Trong Pjico thu từ bảo hiểm xe giới 331 tỷ đồng, từ bảo hiểm người 60 tỷ đồng, từ bảo hiểm hàng hố vận chuyển đạt 86,7 tỷ SV: Ngơ Thị Thu Hằng 10 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Năm 2006 Việt Nam trở thành thành viên thứ 250 WTO,tăng trưởng GDP đạt 8,2%, xuất 39,6 tỉ USD, đầu tư nước ngoài, FDI đạt 10,2 tỉ USD, số CPI tăng gần 7% thấp tăng GDP thấp dự kiến, tiền đề để phát triển bảo hiểm Tuy nhiên, năm 2006 xảy 02 bão gây thiệt hại nặng nề cho khu vực miền Trung 01 bão bất thường gây thiệt hại cho khu vực Nam Trung Bộ miền Tây Nam Bộ, ảnh hưởng nhiều tới bảo hiểm Phi nhân thọ.Với cố gắng doanh nghiệp bảo hiểm thị trường bảo hiểm phi nhân thọ năm 2006 tiếp tục tăng trưởng với doanh thu đạt 6425 tỉ đồng tăng 16% so với năm 2005.Bộ Tài sửa đổi quy tắc bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới theo hướng đơn giản hóa thủ tục, nâng cao trách nhiệm doanh nghiệp bảo hiểm, đem lại lợi ích tốt cho chủ xe nạn nhân bị tai nạn giao thông, tạo xu hợp tác chống lại cạnh tranh nâng cao chất lượng quản lý rủi ro doanh nghiệp Nhà nước ban hành Nghị Định 130 quy định bảo hiểm cháy nổ bắt buộc có 16 đối tượng phải mua bảo hiểm bắt buộc cháy nổ 16 loại trừ bảo hiểm, đóng góp kinh phí phịng cháy chữa cháy 5% Bộ Tài ban hành quy tắc biểu phí bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, phối hợp với Bộ Công An thơng tư hướng dẫn thi hành Nghị Định 130 nói Năm 2007, doanh thu bảo hiểm gốc toàn thị trường bảo hiểm phi nhân thọ đạt 8482 tỷ đồng tăng 32% so với năm 2006 đánh dấu mốc quan trọng lịch sử phát triển bảo hiểm Việt Nam Đó số văn pháp luật liên quan tới hoạt động kinh doanh bảo hiểm ban hành tác động tích cực tới khả tăng trưởng doanh thu bảo hiểm cho toàn thị trường Nghị định bắt buộc bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm xe giới, hay Nghị định qui định bảo hiểm y tế thay đổi cách thức chi trả (bệnh nhân tự đóng 20%), Nghị định qui định chi tiết luật du lịch yêu cầu công ty lữ hành mua bảo hiểm bắt buộc cho khách Năm 2007 PJICO đạt nhiều thành tích hoạt động kinh doanh Doanh thu PJICO đạt 1.100 tỷ đồng, tăng trưởng 30% so với năm 2006, lợi nhuận Cty tăng trưởng 62% so với 2006 Tỷ suất lợi nhuận vốn điều lệ đạt 37% Cũng năm 2007 PJICO thực việc tăng vốn điều lệ lên 336 tỷ đồng, nâng cao lực tài Cơng ty Với thành tích xuất sắc đạt được, Công ty vinh dự Bộ Công Thương trao cờ khen “Đơn vị xuất sắc năm 2007” Uy tín, thương hiệu Cơng ty nâng cao thị trường - Công ty đạt Danh hiệu “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2007”; ”Nhãn hiệu tiếng quốc gia ”; “500 Doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2007” Bất chấp khó khăn kinh tế tháng đầu năm 2008, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng cao đa số doanh nghiệp đạt kết tốt Doanh thu toan thị trường 10825 tỷ đồng tăng 27% so với năm 2007 Theo số liệu từ Bộ Tài chính, doanh thu bảo hiểm gốc thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mạnh tháng đầu năm 2008 Tổng phí bảo hiểm gốc tồn thị trường ước đạt 5.486 tỷ SV: Ngô Thị Thu Hằng 11 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền đồng, tăng 41% so kỳ năm 2007.Trên thị trường doanh thu bảo hiểm gốc Pjico đạt 520 tỷ đồng, tăng 44% Mặc dù từ ngày 1/1/2008, thực lộ trình cam kết WTO, doanh nghiệp bảo hiểm nước tham gia vào nhiều sản phẩm phi nhân thọ loại hình bảo hiểm bắt buộc Việt Nam bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe giới, bảo hiểm người kinh doanh vận tải hành khách hàng dễ cháy nổ đường thủy nội địa, tới bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm người Việt Nam du lịch lữ hành quốc tế…Năm 2008, Chính phủ ban hành Nghị Định 103 ngày 6/9/08 TT126 ngày 22/12/08 bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới phí bảo hiểm tăng từ 15% đến 20% Biểu đồ 2.1 Doanh thu phí bảo hiểm gốc Pjico(2004-2008) (đơn vị: tỷ đồng) Biểu đồ 2.2 Thị phần Pjico qua năm(2004-2008) SV: Ngô Thị Thu Hằng 12 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Th L Huyn Năm 2008, bo him Phi nhõn th đạt doanh thu xấp xỉ 10.900 tỉ đồng, tăng trưởng 30%, vượt tiêu chiến lược thị trường bảo hiểm đến năm 2010 tới 21% (chỉ tiêu đặt 9.000 tỉ đồng) Tốp DNBH có doanh thu cao Bảo Việt 3.305 tỉ đồng, PVI 2.016 tỉ đồng, Bảo Minh 1.981 tỉ đồng, PJICO 1.061 tỉ đồng, PTI 429 t ng Tỷ trọng phần lại công ty cổ phần khác công ty bảo hiểm có vốn đầu t nớc Đứng vị trí thứ t thị trờng bảo hiểm phi nhân thọ PJICO đối thủ đáng gờm doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đà tham gia vào thị trờng Biu đồ 2.4: Thị phần bảo hiểm phi nhân thọ 2008 16% 35% 10% Bảo Việt Bảo Minh PVI 18% Pjico 21% DNBH lại (( (Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam) 2.1.2 Kết kinh doanh Bảng 2.2 Kết kinh doanh Pjico 2004-2008 năm 2004 2005 2006 2007 2008 Chỉ tiêu Doanh thu 600 740 670 880 1061 Chi phí 565 727 639 830 1000,5 Lợi nhuận 35 13 31 50 60,5 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh PJICO qua năm) SV: Ngô Thị Thu Hằng 13 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Biểu đồ 2.3 Lợi nhuận trước thuế Pjico qua năm 2004-2008 Nhìn qua bảng kết ta thấy năm 2005 lợi nhuận trước thuế PJICO với 13 tỷ đồng giảm 60% so với năm 2004 chí phí năm 2005 lớn.Năm 2006 lợi nhuận trước thuế đạt 31 tỷ đồng 138% so với năm 2005 thật số tăng trưởng đáng nể Năm 2007 lợi nhuận trước thuế đạt 50 tỷ đồng tăng 61% so với năm 2006 Năm 2008 với tình hình kính tế khó khăn chung lợi nhuận trước thuế PJICO đạt 60,5 tỷ đồng tăng 21% so với năm 2007 Để đạt kết PJICO lỗ lực nhiều PJICO đứng vị trí thứ tư thị trường bảo hiểm phi nhân tho, thể chỗ đứng vững khách hàng ngày nâng cao vị lên 2.2 Thế mạnh điểm yếu cña PJICO Những thành tựu kết hoạt động PJICO tự nhiên có Mà để có số ngun nhân sau 2.2.1 Thế mạnh Thứ nhất, PJICO công ty cổ phần bảo hiểm Việt Nam công ty có thương hiệu mạnh nhiều người biết đến Nói cách văn vẻ PJICO bà mẹ tiếng nhanh chóng khẳng định thương hiệu Thứ hai, PJICO công ty cổ phần nên có mối quan hệ với tất cổ đông sáng lập công ty Các cổ đông với hệ thống chi nhánh trải dài nước cung mối quan hệ hợp tác kinh doanh với nhiều doanh nghiệp SV: Ngô Thị Thu Hằng 14 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền lợi PJICO biết tận dụng lợi PJICO khai thác nhiều hợp đồng từ cổ đơng ban hàng cổ đơng Thứ ba, PJICO có đội ngũ cán trẻ động, có trình độ Đến cuối năm 2008, tổng số cán PJICO 1050 có trình độ đại học đại học chiếm 80% Thứ tư, PJICO có mạng lưới phủ kín miền đất nước: 11 văn phịng, 51 chi nhánh, 3000 đại lý Thứ năm, PJICO có chế, sách tốt Đặc biệt sách với người lao động, trà lương đủ, khen thưởng lúc, môi trường làm việc lành mạnh Những điều giúp nhân viên gắn bó, đóng góp cho nghiệp phát triển công ty 2.2.2 Điểm yếu Thứ nhất, Tuy có 80% cán có trình độ đại học đại học có gần 20% lao động có trình độ trung cấp, kiến thức chun mơn cịn yếu ảnh hưởng tới chất lượng cơng việc Đặc biệt, năm trước yêu cầu bứt phá hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp tuyển dụng đại lý ạt, chưa thực đảm bảo chất lượng đại lý Đại lý khai thác lại hiểu biết kiến thức bảo hiểm lâu dài làm uy tín công ty Thứ hai, Vốn điều lệ so với Bảo Việt, Bảo Minh, PVI cịn thấp nhiều Điều khơng gây khó khăn cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm với mà gây tâm lý không yên tâm khách hàng Vốn điều lệ thấp phải nhượng tái để phân tán rủi ro Nếu rủi ro cao khơng rủi ro thấp cơng ty bỏ qua hội giúp cơng ty tăng doanh thu, lợi nhuận cao Thứ ba, Mạng lưới hoạt động rồng khắp, trải dài chưa đồng Ở nhiều nơi mạng lưới hoạt động chưa đáp ứng nhu cầu tham gia bảo hiểm người dân đặc biệt số địa bàn có giao thơng khơng thn lợi SV: Ngơ Thị Thu Hằng 15 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Phần III: Mục tiêu, định hướng thời gian tới PJICO 3.1 Mục tiêu phát triển Mục tiêu Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX : Trở thành Tổng công ty tài - bảo hiểm hàng đầu Việt nam chất lượng hiệu , khẳng định thương hiệu “PJICO – Nhà bảo hiểm chuyên nghiệp”; Để thực mục tiêu phát triển PJICO thực sách sau : Cung cấp dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng có chất lượng cao định hướng vào khách hàng Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, động thân thiện để nhân viên phát huy tài sáng tạo Hợp tác hiệu với đối tác để phát triển đóng góp xây dựng cộng đồng Phát triển bền vững để gia tăng giá trị cho cổ đơng thơng qua đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bảo hiểm đầu tư tài 3.2 Định hướng thời gian tới PJICO 3.2.1 Năm 2009 Viện Tài Quốc tế vừa cơng bố báo cáo cho tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2009 mức âm lần tình trạng xảy kể từ năm 1960 Việt Nam phải đương đầu với khó khăn lớn lĩnh vực kinh doanh nói chung lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nói riêng Năm 2009, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ cạnh tranh diễn rộng lớn hơn: cạnh tranh sản phẩm, chất lượng dịch vụ, nguồn nhân lực, kênh phân phối sản phẩm, trình độ ứng dụng công nghệ thông tin đặc biệt cạnh tranh hạ phí Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm đưa mức hạ phí bảo hiểm từ 40-60%, kể mặt hàng nhạy cảm có tỉ lệ bồi thường cao Cùng với cạnh tranh bảo hiểm với dịch vụ tài khác ngân hàng, chứng khoán, kinh doanh bất động sản Bên cạnh cạnh tranh khốc liệt cịn có mặt tồn việc kiểm sốt trục lợi, tăng chi phí khai thác,…Trước tình hình khó khăn PJICO tận dụng mạnh hạn chế mặt yếu lỗ lực vươn lên khẳng định vị PJICO cam kết tuân thủ quy định pháp luật kinh doanh bảo hiểm, tăng cường lực tài để đảm bảo trách nhiệm với cam kết với khách hàng, xây dựng chiến lược cạnh tranh chuyên nghiệp dài hạn Sử SV: Ngô Thị Thu Hằng 16 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền dụng biện pháp làm trực tiếp tăng doanh thu xây dựng quảng bá thương hiệu, xây dựng kênh phân phối mới, thiết kế sản phẩm mới, khai thác lợi cạnh tranh riêng PJICO dự kiến kế hoạch doanh thu lợi nhuận sau: Bảng 3.1: Dự kiến kế hoạch lợi nhuận cổ tức PJICO 2009 Đơn vị: triệu đồng, Chỉ tiêu Năm 2009 Doanh thu kinh doanh Doanh thu phí bảo hiểm gốc Doanh thu từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Tỉ lệ lợi nhuận sau thuế/ Doanh thu (%) Vốn chủ sở hữu Tỉ lệ lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu (%) Tỉ lệ cổ tức vốn điều lệ (%) 1.256.000 1.086.000 771.000 % tăng so với năm 2008 15 16,5 17,7 51.700 6,71 15 3,2 12,64 1,67 12 (Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex) Bảng 3.2: Kế hoạch doanh thu cụ thể nghiệp vụ năm 2009 Nghiệp vụ Doanh thu (tỷ đồng) Xe giới Con người Hàng hoá Tàu Tài sản, kỹ thuật, nghiệp vụ khác 477 100 108 130 205 Tăng trưởng (so với năm 2008) 10% 25% 20% 28% 38% (Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex) Định hướng: Sản phẩm: tiếp tục phát triển nhóm sản phẩm tàu thuyền, vận chuyển hàng hoá, cháy tài sản, xây dựng lắp đặt, người, xe giới Đầu tư: tiếp tục đầu tư thị trường chứng khoán niêm yết Đầu tư số cơng trình, xúc tiến việc tìm địa điểm để xây dựng trụ sở SV: Ngơ Thị Thu Hằng 17 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Hà Nội, xây dựng trụ sở cho số chi nhánh Thái Bình, Lào Cai, khởi cơng xây dựng tồ nhà 186 Điện Biên Phủ Tái bảo hiểm: tăng cường nhận tái bảo hiểm từ cơng ty bảo hiểm nước góp phần thực chương trình nhà nước việc hạn chế chuyển phí tái bảo hiểm thị trương nước ngồi Công tác tổ chức, quản lý: củng cố, kiện toàn tổ chức, máy Hội sở Hà Nội Cơng ty có kế hoạch cấu trúc lại máy tổ chức văn phịng cơng ty giải quyền chủ động kinh doanh tổ chức công việc cho đơn vị sở quản lý, kiểm soát hoạt động đơn vị Rà soát, xây dựng, ban hành đồng hệ thống văn bản, quy chế công tác tổ chức, triển khai hiệu quản lý nhân tồn hệ thống Chính sách tiền lương, tiền thưởng, đào tạo cấp cán đại lý Đào tạo cấp chứng cho 100% đại lý Giao quỹ tiền lương cho đơn vị theo doanh thu hiệu kinh doanh Tăng biên chế lao động lên 10% (chủ yếu bổ sung cho khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương.) Tiền lương cán tăng 17-20% so với năm 2008 3.2.2.Tầm nhìn chiến lược 2010 PJICO trở thành Cơng ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam chất lượng hiệu Ba ưu tiên hàng đầu công ty nâng cao tầm vốn trí tuệ doanh nghiệp; trì phát huy giá trị văn hóa doanh nghiêp tốt đẹp vốn có cơng ty; đồng thời thực bước chuẩn bị toàn diện Công ty cho giai đoạn sau Việt Nam gia nhập WTO 3.2.3 Tầm nhìn chiến lược 2015 Với tầm nhìn đến năm 2015 PJICO trở thành Tổng cơng ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam chất lượng hiệu quả, PJICO trọng nhiều đến phát triển chiều sâu, đến chất lượng phát triển PJICO thực chương trình lớn: tăng cường mạnh mẽ công tác đào tạo lại nguồn nhân lực; triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 phạm vi toàn hệ thống; lựa chọn triển khai chương trình phần mềm trọn gói quản trị doanh nghiệp nước ngoài, nâng cao chất lượng quản lý lĩnh vực hoạt động Công ty SV: Ngô Thị Thu Hằng 18 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền KẾT LUẬN Trong xu hội nhập với kinh tế tồn cầu cạnh tranh điều mà doanh nghiệp tránh khỏi Cạnh tranh để tồn cạnh tranh để phát triển Và tất yếu PJICO khơng nằm ngồi chiến để khẳng định vị Với tiềm lực hội PJICO đón lấy giành thắng lợi Khi người biết đến PJICO khơng doanh nghiệp vị trí thứ tư thị trương bảo hiểm phi nhân thọ mà vị trí thứ ba thứ hai Nhiệt tình-Nhìn xa trơng rộng-Hành động: Đó bí thành cơng PJICO SV: Ngô Thị Thu Hằng 19 ... Thị Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Phần I: Tổng quan Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex. .. Thu Hằng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền Phần II: Thực trạng kinh doanh Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 2.1 Thực trạng kinh doanh 2.1.1 Doanh thu thị phần bảo hiểm gốc... cho việc trường Em may mắn thực tập Công ty Cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX, bốn công ty đứng đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Trong giai đoạn đầu thực tập công ty em anh chị nhân viên