Lãnh đạo cần có kỹ năng vì họ là người đứng đầu và phải điều hành một nhóm, một tổ chức hoặc một doanh nghiệp. Một lãnh đạo tốt cần có khả năng thuyết phục, động viên, hướng dẫn và truyền cảm hứng cho những người trong nhóm để đạt được mục tiêu chung. Ngoài ra, lãnh đạo cần có kỹ năng quản lý thời gian và tài nguyên, phân công công việc một cách hiệu quả, tạo động lực cho nhân viên và quản lý xung đột. Lãnh đạo cũng cần biết tương tác với những người có nhiều ý kiến khác nhau, thể hiện sự linh hoạt và khả năng thích nghi trong môi trường thay đổi. Kỹ năng lãnh đạo cũng bao gồm khả năng định hướng chiến lược, lập kế hoạch và đưa ra quyết định có tính chiến lược, cũng như đối phó với các vấn đề khó khăn và tìm cách giải quyết chúng. Những kỹ năng này sẽ giúp lãnh đạo trở thành một người quản lý hiệu quả, đồng thời tạo ra môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên để họ phát triển tốt nhất.
Module 1/Buổi Kỹ lãnh đạo hiệu dành cho CEO Nội dung I Lãnh đạo gì? II Đặc trưng nhà lãnh đạo III.Vai trò nhà lãnh đạo IV Nhà quản lý V Quản lý Lãnh đạo VI Một số sai lầm dễ mắc Năng lực lãnh đạo 4 I Lãnh đạo gì? Lãnh đạo trình ảnh hưởng mang tính xã hội người lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo kết hợp trái tim khối óc Lãnh đạo q trình gây ảnh hưởng tạo mơi trường làm việc thuận lợi để đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo ảnh hưởng, tác động đến người – cách mục đích, phương hướng, khích lệ động viên – trình hành động nhằm đạt tầm nhìn, sứ mệnh tổ chức hoàn thiện tổ chức (US Army) “Lãnh đạo đôi lúc định nghĩa ‘khiến người khác làm bạn muốn họ mong muốn làm điều đó’ Tơi khơng đồng tình với luận điểm Nếu cơng việc riêng bạn người lại phải làm giúp bạn? Đó phải cơng việc chung, mà người nhóm chia sẻ với họ nhìn thấy giá trị công việc doanh nghiệp xã hội cơng việc có ý nghĩa thân họ trực tiếp hay gián tiếp.” John Adair, Thuật lãnh đạo Lãnh đạo nâng tầm nhìn người lên mức cao hơn, đưa việc thực đạt tới tiêu chuẩn cao hơn, phát triển tính cách người vượt qua giới hạn thông thường (Peter, F Drucker, Cách Thức Quản Lý) Lãnh đạo trình tiếp diễn cần ni dưỡng hồn thiện khơng ngừng, không sớm chiều Dẫn dắt quần chúng Ảnh hưởng người Chỉ huy, lệnh Hướng dẫn … Lãnh đạo – Một số thuật ngữ Năng lực lãnh đạo (Leadership): Thể ảnh hưởng, tác động thành viên tổ chức lên thành viên khác tổ chức làm cho tổ chức đạt mục tiêu Nhà lãnh đạo (Leader): Là cá nhân tổ chức có lực lãnh đạo thể lực Lãnh đạo hiệu (Leader Effectiveness): Mức độ mà nhà lãnh đạo giúp cho tổ chức đạt mục tiêu tổ chức 10 III Vai trị nhà lãnh đạo Tập hợp lực lượng Nội dung: - Tuyên truyền rộng khắp thách thức mục tiêu thay đổi - Nâng cao mức độ chia sẻ nhân viên mục tiêu qua gương mẫu cá nhân - Đồn kết, thống nhất, gắn bó tồn lực lượng - Xây dựng phong trào, văn hóa tổ chức - Phát huy trách nhiệm, sáng tạo người, thông qua dân chủ ủy quyền rộng rãi Thách thức: - Uy tín lãnh đạo (?) - Ủy quyền mức nào? Ủy quyền cho (?) - Dân chủ tập chung 22 III Vai trò nhà lãnh đạo Cổ vũ động viên Nội dung: Thỏa mãn nhu cầu cán - Thành công - Là thành viên tổ chức - Được đánh giá, ghi nhận - Được phát huy tối đa lực - Được tự chủ, - Được sống cống hiến theo lý tưởng Biện pháp: - Tuyên truyền Định hướng tổ chức, hệ thống giá trị - Lôi kéo người vào định - Tạo chế tự kiểm sốt, đánh giá (cơng việc, ngân sách, kết quả…) - Cơ hội phát triển cá nhân - Ghi nhận khen thưởng kịp thời - Cơ chế ủy quyền 23 IV Nhà quản lý Quản lý trình làm việc với làm việc thông qua người khác nhằm đạt mục tiêu tổ chức điều kiện môi trường thay đổi Các công việc nhà quản lý: Lập kế hoạch Triển khai Kiểm tra, giám sát Đánh giá Khen thưởng, kỉ luật Điều chỉnh 24 V Quản lý Lãnh đạo Nhà Lãnh đạo: Trả lời thách thức cách thay đổi, nắm bắt hội, tạo tăng trưởng, hiệu ngày cao Nhà Quản lý: Xử lý phức tạp, thiết lập trật tự quán, đảm bảo chất lượng phát triển bền vững 25 V Quản lý Lãnh đạo (Cont.) Lãnh đạo ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Tập trung vào người Làm việc Truyền cảm hứng Ảnh hưởng Tạo dựng Định hình tổ chức Quản lý ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Tập trung vào công việc Làm việc Lập Kế hoạch Tổ chức Kiểm soát Tuân thủ quy định 26 V Quản lý Lãnh đạo Lãnh đạo Quản lý ❖ Tạo thay đổi ❖ Đạt mục tiêu thông qua định hướng động viên khuyến khích ❖ Phương hướng, viễn cảnh ❖ Tập hợp người ❖ Động viên, khuyến khích ❖ Quản lý thay đổi ❖ Đạt mục tiêu thông qua hệ thống sách, mệnh lệnh hành ❖ Kế hoạch, ngân sách ❖ Tổ chức thực hiên ❖ Kiểm tra giám sát 27 QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO Thấp Cao Cấp quản lý tổ chức 28 V Quản lý Lãnh đạo a Đặc điểm chung Có vai trị, trọng trách quan trọng, người đường, tổ chức điều khiển định thành bại tổ chức Phải hoạt động căng thẳng khẩn trương, theo kế họach công việc thời gian định, đồng thời phải giải cơng việc có tính đột xuất cấp bách, phải có định táo bạo, quan trọng Là đối tượng để người nhận xét, đánh giá, phê phán… ln bị sức ép nhiều người: cấp trên, cấp người xung quanh 29 V Quản lý Lãnh đạo Có trách nhiệm nặng nề (cả vật chất tinh thần) Cần có phẩm chất đặc biệt, ưu việt người lãnh đạo tập thể đảm bảo cho hoạt động tập thể đạt hiệu cao Có quyền lực xã hội ưu đãi người tập thể; có nhiều quyền hạn định tồn cơng việc phạm vi 30 V Quản lý Lãnh đạo Có trách nhiệm nặng nề (cả vật chất tinh thần) Cần có phẩm chất đặc biệt, ưu việt người lãnh đạo tập thể đảm bảo cho hoạt động tập thể đạt hiệu cao Có quyền lực xã hội ưu đãi người tập thể; có nhiều quyền hạn định tồn cơng việc phạm vi 31 V Quản lý Lãnh đạo b Đặc điểm lao động Lao động người lãnh đạo quản lý loại lao động nghề nghiệp, có tính chun mơn nghề nghiệp, tính chun nghiệp cao (quản lý nghề) Hiệu lao động người lãnh đạo quản lý loại hiệu đặc biệt + Không phải hiệu cá nhân mà hiệu hoạt động hệ thống + Không hiệu kinh tế mà hiệu tổng hợp + Rất khó đánh giá hiệu lao động người lãnh đạo/quản lý 32 VII MỘT SỐ SAI LẦM DỄ MẮC - Quan liêu, cửa quyền, lạm dụng quyền lực, độc đoán - Nhu nhược, thiếu đốn - Thơ bạo, hách dịch, thiếu tôn trọng cấp - Chỉ chạy theo cấp mà quan tâm đến cấp - Khơng thấy hết khó khăn, vất vả cấp dưới, xa rời cấp - Chỉ biết lệnh không đạo hướng dẫn cấp thực mệnh lệnh - Chỉ đạo chung chung hời hợt sa vào vụ, vụn vặt… - Bao biện, làm thay, lấn sân, vụ 33 VII MỘT SỐ SAI LẦM DỄ MẮC - Tự kiêu, tưởng điều gì, việc biết, tự cho biết, biết nhiều cấp - Không lường trước hậu hành vi - Thích ca ngợi, tâng bốc mà quên lời nói chân tình, trung thực Khơng nhìn thấy sai lầm - Lợi dụng, cướp cơng người quyền - Tham lam, tham nhũng - Dễ thiên lệch (thiên vị) trù dập cấp - Hứa suông 34 Đơn vị anh/chị cần tăng cường lãnh đạo hay tăng cường quản lý? 35 36 ...2 Nội dung I Lãnh đạo gì? II Đặc trưng nhà lãnh đạo III.Vai trò nhà lãnh đạo IV Nhà quản lý V Quản lý Lãnh đạo VI Một số sai lầm dễ mắc Năng lực lãnh đạo 4 I Lãnh đạo gì? Lãnh đạo q trình ảnh... khác tổ chức làm cho tổ chức đạt mục tiêu Nhà lãnh đạo (Leader): Là cá nhân tổ chức có lực lãnh đạo thể lực Lãnh đạo hiệu (Leader Effectiveness): Mức độ mà nhà lãnh đạo giúp cho tổ chức đạt mục... 15 Mối quan hệ kiến thức chuyên môn kỹ nhà lãnh đạo Chuyên môn Cao Thấp Kỹ lãnh đạo Ít Nhiều 16 II Đặc trưng nhà lãnh đạo Thể chất ❖… 17 II Đặc trưng nhà lãnh đạo Phẩm chất cá nhân ❖Khả diễn đạt