12 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN TUẤN ANH HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI TỆ”CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOA[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN TUẤN ANH HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI TỆ”CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐINH LÊ HẢI HÀ Hà Nội, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ Nguyễn Tuấn Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN i MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Đặc điểm hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại 1.1.2 Điều kiện“Kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại 1.2 Những vấn đề chung sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại 10 1.2.1 Khái niệm đặc điểm sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại .10 1.2.2 Mục tiêu sách“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại .12 1.2.3 Đối tượng phương thức“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại 13 1.2.4 Tổ chức quy trình“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại 19 1.3 Các điều kiện đảm bảo“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại 24 1.3.1 Nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại 24 1.3.2 Cơ sở vật chất, tảng công nghệ Ngân hàng thương mại 24 1.3.3 Chiến lược kinh doanh Ngân hàng thương mại .25 1.3.4 Quy mô, mạng lưới Ngân hàng thương mại 25 1.3.5 Hoạt động Marketing ngân hàng thương mại 26 1.3.6 Uy tín ngân hàng thương mại 26 1.3.7 Quản trị rủi ro“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI TỆ”“CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN” 27 2.1 Đặc điểm hoạt động”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín”” 27 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín 27 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động thị trường ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín”” 30 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý 36 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín”” 39 2.2 Phân tích thực trạng sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” 43 2.2.1 Mục tiêu sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” 43 2.2.2 Đối tượng phương thức kinh doanh”“của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín”” 45 2.2.3 Quy trình“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” 53 2.2.4 Kết quả“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng giai đoạn từ năm 2013 đến 2016 54 2.3 Đánh giá sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” .62 2.3.1 Những kết đạt 62 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI TỆ”CỦA NH TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN 76 3.1 Phương hướng phát triển“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” 76 3.1.1 Định hướng hoạt động”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín”” 76 3.1.2 Thuận lợi khó khăn hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”của Sacombank .78 3.1.3 Yêu cầu hồn thiện sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng 80 3.2 Các giải pháp hồn thiện sách “kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng ”“ TMCP Sài Gòn Thương Tín” 81 3.2.1 Nhóm giải pháp 81 3.2.2 Nhóm giải pháp bổ trợ 91 3.3 Điều kiện thực giải pháp 93 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ CÁI VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT AUD CAD CHF CNY EUR GBP HKD JPY KDNT LNTT NHNN NHTM Sacombank STB SWIFT TCKT TCTD VND USD NGUYÊN VĂN Đồng Đô la Úc Đồng Đô la Canada Đồng Franc Thụy Sỹ Đồng Nhân dân tệ Đồng tiền chung châu âu Đồng bảng Anh Đồng đô la Hồng Kông Đồng yên Nhật “Kinh doanh ngoại tệ” Lợi nhuận trước thuế Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín Hệ thống tốn viễn thơng liên ngân hàng quốc tế Tổ chức kinh tế Tổ chức tín dụng Đồng Việt Nam Đồng đô la Mỹ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : KQHĐKD NH TMCP Sài Gòn Thương Tín - BCTC sốt xét 40 Bảng 2.2 : Quy trình“kinh doanh ngoại tệ”của Sacombank 53 Bảng 2.3 :Doanh số mua bán ngoại tệ Sacombank từ 2013 đến 2016 .54 Bảng 2.4 : Tình hình mua ngoại tệ theo đối tượng 56 Bảng 2.5: Tình hình bán ngoại tệ theo đối tượng 57 Bảng 2.6 : Lợi nhuận hoạt động “kinh doanh ngoại tệ” theo khu vực 58 Bảng 2.7: Tình hình mua ngoại tệ theo loại tiền tệ 59 Bảng 2.8 : Tình hình bán ngoại tệ theo loại tiền tệ 60 Bảng 2.9 : Tình hình bán ngoại tệ theo loại sản phẩm 61 DANH MỤC CÁC HÌN Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Sacombank 38 Hình 2.2: Lợi nhuận từ hoạt động KDNT tổng Doanh thu/Lợi nhuận từ năm 2013 đến 2016 .42 Hình 2.3 :Doanh số lợi nhuận KDNT Sacombank từ 2013 đến 2016 55 i TÓM TẮT LUẬN VĂN “ Trong tiến trình tồn cầu hóa kinh tế giới, hoạt động thương mại khơng cịn bó hẹp phạm vi lãnh thổ quốc gia mà mở rộng đến tất nước toàn giới Do đó, q trình tốn có ” “ tham gia nhiều đồng tiền khác làm cho thị trường tài ” “ tiền tệ phát triển khơng ngừng ” “Kinh doanh ngoại tệ”là mảng kinh doanh đem đến nhiều hội đóng góp ngày nhiều vào lợi nhuận“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín”(Sacombank) năm qua, lĩnh vực phức tạp chứa đựng nhiều thách thức Để gia tăng lợi nhuận, hỗ trợ cho kinh tế hạn chế tối đa rủi ro, hồn thiện sách“kinh doanh ngoại tệ”là tất yếu bối cảnh hội nhập kinh tế thực tự hóa tài Tuy nhiên, non trẻ sơ khai so với Ngân hàng nước ngoài, Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín cần phải cải thiện trình độ, quy mô hoạt động kỹ thực nghiệp vụ nhằm mục đích cạnh tranh thị phần khốc liệt Việt Nam thực cam kết tự hóa khu vực tài với tổ chức tài quốc tế nước khác AFTA, APEC, TPP, RCEP cần phải đưa sách tốt hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đặc biệt trọng đến hồn thiện sách”kinh doanh ngoại tệ”nhằm hỗ trợ đắc lực cho trình chu chuyển tiền tệ “ ” “ phục vụ cho nhu cầu giao dịch, toán đầu tư, tạo lợi nhuận cho ngân ” hàng “ ” ii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI “Kinh doanh ngoại tệ hình thức đầu tư tài vào loại tiền tệ, ” mua bán loại tiền tệ để đổi lấy loại tiền khác nhằm mục đích tìm “ kiếm lợi nhuận Các ngân hàng thương mại có nhu cầu sở hữu giao dịch ngoại ” “ ” tệ với nhiều mục đích khác nhau, đóng vai trị chủ đạo thị trường “kinh doanh ngoại tệ.” Chính sách“kinh doanh ngoại tệ sách ngân "” hàng thương mại, quy định quy trình, thủ tục, phương cách, đường lối dẫn ” “ dắt hành động phân bổ sử dụng nguồn lực hoạt động“kinh ” doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại Mục tiêu sách kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại “ Về mục tiêu sách, sách kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng “ ” “ thương mại sách số sách Ngân hàng thương mại ” Với vai trò sách nên sách“kinh doanh ngoại tệ”phải hướng vào mục tiêu đặt ngân hàng thương mại Mục tiêu đặt ngân hàng thương mại mang tính chủ quan biến động theo thời gian Mỗi ngân hàng thương mại tùy thuộc vào mong muốn người làm sách, vị thị trường, quy mơ mạng lưới,… mà đặt cho mục tiêu khác Các điều kiện đảm bảo“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thương mại Nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại Trong hoạt động nguồn nhân lực ln đóng vai trị “quan trọng người tổ chức nên hoạt động đó, đồng thời quản lý trì “ ” ”” “ cho hoạt động tồn phát triển Trong “hoạt động ngân hàng nói chung hoạt ” “ ” động kinh doanh ngoại tệ”nói riêng, yếu tố người ln giữ vị trí quan ” ”“ trọng hàng đầu “ Cơ sở vật chất, tảng công nghệ Ngân hàng thương mại ” Cơ sở vật chất đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh ngoại “ ” “ ” “ tệ”và sách kinh doanh ngân hàng thương mại Nếu sở vật chất, “ ” tảng công nghệ cịn nghèo nàn, khơng đủ điều kiện để thực nghiệp