A – MỞ ĐẦU TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐỀ TÀI NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY MỤC LỤC MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG DÙNG NGƯỜI TRONG[.]
TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG : LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG DÙNG NGƯỜI TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm kỹ dùng người 1.2 Nghệ thuật dùng người chìa khóa thành công CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC DÙNG TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở VIỆT NAM 2.1 Những ưu điểm đạt lĩnh vực dùng người .7 2.2 Những sai lầm thường mắc phải nhà lãnh đạo quản lý 10 CHƯƠNG : NHỮNG GIẢI PHÁP CHUNG TRONG VIỆC DÙNG NGƯỜI CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 14 3.1 Thu hút, đào tạo nhân tài gìn giữ nhân tài .14 3.2 Đánh giá lực cá nhân 16 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 MỞ ĐẦU Để trở thành “nhà cầm quân” thành công, huấn luyện viên, cần phải hiểu tường tận luật chơi, kỹ lực cần có cho mơn thể thao Thật nực cười bắt đội bóng đá chơi bóng chày, bạn muốn đội bạn thắng trận chung kết bóng chày Do vậy, việc bổ nhiệm “đúng người việc” góp phần không nhỏ vào thành công tổ chức Dù trưởng nhóm dự án hay trưởng phịng hai, ba nhân viên người quản lý cần phải có số kỹ để chắn "trên bảo phục lăn". Để thấy người đạt trình độ người quản lý hay không Một nhà lãnh đạo giỏi trước tiên phải nhà lãnh đạo có đức lẫn tài điều vô quan trọng sứ mệnh tổ chức, người Nhật Bản đánh giá đạo đức lãnh đạo dựa 10 tiêu chuẩn sau: Người lãnh đạo hiệu người có nhân cách chân thực.Lãnh đạo biểu dương quyền lực, khơng phải thống trị hay kiểm sốt thành viên.Thuật lãnh đạo đòi hỏi người lãnh đạo phải chân thành tôn trọng quyền lợi thành viên không ngừng quan tâm đến hạnh phúc người nhóm.Nhờ trung thực với mình, người lãnh đạo chân thành trung thực với thành viên Người lãnh đạo phải học để biết nhiều Biết để hướng dẫn cấp thực hiện.Thành bại doanh nghiệp khơng phụ thuộc hồn tồn vào cá nhân mà cơng sức tập thể.Tôi quan niệm công việc lãnh đạo doanh nghiệp chạy tiếp sức, người khơng thể giữ vị trí Chính mà tác giả chọn đề tài “Việc dùng người lãnh đạo, quản lý Việt Nam – thực trạng giải pháp ” làm tiểu luận cho môn học CHƯƠNG : LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG DÙNG NGƯỜI TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 1.1.Khái niệm kỹ dùng người Áp lực cạnh tranh cao, doanh nghiệp cần có nhiều người tài, người ta đổ xô học thuật dùng người.Sách báo, khoá học, hội thảo nghệ thuật dùng người quảng cáo khắp nơi xem đắt hàng.Nhưng doanh nghiệp Việt thiếu nhân tài Vậy kỹ dùng người? Thử hỏi: đến quan để làm gì? Dĩ nhiên để giải công việc.Vậy cần điều kiện để giải cơng việc hiệu quả? Ở quan mà sách khơng rõ ràng, quy trình, quy định khơng có từ sếp đến nhân viên thích làm việc theo kiểu “tiện thể” có phải điều kiện làm việc tốt? Chắc chắn khơng Vì vậy, để tạo điều kiện cho nhân viên làm việc hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có hệ thống quản lý tốt, sách rõ ràng, cụ thể Đây vấn đề thứ Vấn đề thứ hai: nhân viên, người làm thuê, cảm thấy hạnh phúc nào? Dĩ nhiên cơng nhận thành tích, khen thưởng, thăng tiến,… Vậy nên, để thoả mãn nhu cầu thứ người lao động, người tài, doanh nghiệp,tổ chức cần phải có hệ thống quản trị nguồn nhân lực tốt: tuyển dụng, đào tạo phát triển, đánh giá lực thành tích, khen thưởng – kỷ luật,… phù hợp Nếu quan, doanh nghiệp làm tốt việc có nhân viên khơng muốn gia nhập gắn bó Quản lý người công việc xây dựng, tổ chức, huy, kiểm soát hoạt động nhằm thu hút sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Quản lý người cơng việc khó khăn, phức tạp trước tiên phải xác định đắn vị trí người tập thể , hệ thống tổ chức, quy định rõ chức năng, quyền hạn vai trò xã hội họ Phải đào tạo, bồi dưỡng người hướng dẫn ,giúp đỡ họ thực vai trò xã hội, chức ,nghĩa vụ quyền hạn với tư cách chủ thể hoạt động hệ thống tổ chức tạo cho cá nhân điều kiện thuận lợi để họ thực tốt vai trò xã hội gắn lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể dân tộc Vây ta đưa khái niệm là: Kỹ dùng người quản lý conlà tổng hợp hoạt động quản lý liên quan đến việc tạo trì ,phát triển sử dụng hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức,cơ quan Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội khơng thể tách rời xã hội , quản lý tách rời xã hội Quản lý người cách khoa học thiết lập hài hịa, tối ưu lợi ích , nguyện vọng nhân 1.2 Nghệ thuật dùng người chìa khóa thành cơng Một điều quan trọng người lãnh đạo quản lý nghệ thuật sử dụng người phải có người có cơng việc doanh nghiệp muốn phát triển phải có người tài giỏi có lực thật sự,những người có hồi bão lớn Chưa bao giờ, vai trị người, nguồn nhân lực lại xem trọng Thành công thương trường doanh nghiệp người định nhiệm vụ người lãnh đạo quản lý thu dụng người giỏi với mình, đánh thức tiềm nhân viên, biến tiềm họ thành tiềm năng, giá trị doanh nghiệp Suy cho cùng, vấn đề cốt lõi vận hành doanh nghiệp người lãnh đạo công tác quản lý, quan trọng quản lý nguồn nhân lực Từ thực tế sống, từ cội nguồn vấn đề bối cảnh hội nhập nay, hết, người lãnh đạo phải người biết cách quy tụ đánh thức tiềm người giỏi để hướng tới mục tiêu định Đó phẩm chất, tài lãnh đạo CEO ( tổng giám đốc) Ông Matsushita Konosuke 20 doanh nhân tài ba, lỗi lạc kỷ 20 Sau gần 60 năm vị trí lãnh đạo, ơng xây dựng nghiệp từ xưởng làm đuôi đèn nhỏ bé trở thành Công ty Matsushita tiếng khắp giới, với sản phẩm mang tên Panasonic, National Theo ông, nhà lãnh đạo nên nhìn vào điểm mạnh sáu phần, điểm yếu bốn phần người lãnh đạo phải khai thác triệt để điểm mạnh nhân viên tìm cách hạn chế điểm yếu Với đội ngũ doanh nhân, nhà quản lý doanh nghiệp, điều quan trọng biết cách quy tụ đánh thức tiềm người giỏi Đây nghệ thuật lãnh đạo Nghệ thuật vào chỗ am hiểu tính tình, tài năng, sở trường người muốn dùng, bí gây thiện cảm tín nhiệm nơi họ Đó tinh xảo nghệ thuật lãnh đạo sử dụng người nhà lãnh đạo quản lý Ngạn ngữ có câu: “Dùng người người dùng” Điều khơng sai quản lý.Vậy làm để tuyển dụng, đánh giá nhân tài giữ chân họ lại với doanh nghiệp? Tại nhà máy cán thép Đức có nữ tổng giám đốc Bà khéo giải mối quan hệ người với người xí nghiệp ln ln xuất cục diện ngày vươn lên Với công nhân làm công việc khác nhau, bà tiến sĩ áp dụng chế độ trả lương khác tiền thưởng khác Với người có lực khác nhau, bà có cách cư xử khác nhau, đặt họ vào cương vị khác nhau, để phát huy trí tuệ tài họ mức độ cao Bởi bà cho rằng: Trong việc dùng người sản xuất sản phẩm, dùng người quan trọng nhiều Chỉ có dùng người thỏa đáng, dùng tài sức, phát huy đầy đủ tài người sản xuất sản phẩm nhiều hơn, tốt Bà cho doanh nghiệp quản lý kinh doanh tốt, chủ yếu nhờ người làm công tác quản lý làm việc xuất sắc có hiệu Một giám đốc hay người lãnh đạo xí nghiệp phải biết người khéo dùng họ, tìm hiểu lực làm việc người quyền sở trường sở thích họ Khi xếp công việc, nên đặt nhũng người thích hợp vào cương vị thích hợp với lực sở trường họ, nói cách khác dùng người tùy tài Giám đốc hay người lãnh đạo xí nghiệp định phải có tài cán kinh nghiệm lãnh đạo người khác, điểm quan trọng sản phẩm nhiều CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC DÙNG TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở VIỆT NAM 2.1 Những ưu điểm đạt lĩnh vực dùng người 2.1.1 Sắp xếp theo trình độ lực Một người coi có tài lĩnh vực đặt họ khơng chỗ họ lại hóa người bình thường chí cỏi lĩnh vực khác.Điều cho thấy công tác nhân không nên đặt cán lãnh đạo, quản lý xa với lực, sở trường họ.Trong xã hội nhìn chung phổ biến có người tồn tài, tồn năng.Do dù tổ chức trị xã hội nào, quốc gia nào, giả định coi gồm tồn người có tài, tồn người ưu tú lãnh đạo, khơng mắc sai lầm loại bỏ hay xa rời nguyên tắc dân chủ định Lịch sử người đau đớn có thời kỳ dài lâm vào chế độ chuyên quyền độc đoán, thịnh hành chế độ “ quan chủ ” Tài đức cần có phân biệt tương đối, chưa người có tài lĩnh vực có đức, cịn người có đạo đức chưa người có tài.Hồ Chí Minh có phân biệt rõ: “ Có tài phải có đức.Có tài khơng có đức, tham hủ hóa có hại cho nước.Có đức khơng có tài ơng bụt ngồi chùa, khơng giúp ích cho ai” (HCM, toàn tập ,T8, 1996, tr184).Đây phân biệt quan trọng, cần thiết, mà người làm công tác tổ chức nhân phải sáng suốt nhận biết để thấm nhuần phương pháp “dùng người dùng gỗ” Hồ Chí Minh.Khi sử dụng cán cần xem xét tài đức.Cái mà cách 66 năm, ngày 20-11-1946, Hồ chủ tịch thị tìm kiếm- nhân dân ta , dân tộc ta tiếp tục tìm kiếm- “ Tìm người tài đức” khuyết điểm Chính phủ mắc phải mà người đứng đầu công khai nhận lỗi , đến phải “ nghe không đến, thấy không khắp , bực tài đức xuất thân”? Hiền tài nhân tài khái niệm người có tài thơi theo tơi nội hàm hai khái niệm lại khác mà sách cán cần có phân biệt Hiền tài khái niệm dùng để chung tầng lớp người có tài đức độ trội , họ có tài xuất chúng ,có đóng góp to lớn tạo nên bước ngoặt phát triển, tiến xã hội Xưa nay, lĩnh vực trị, người đứng đầu quốc gia hay chế độ có tài xuất chúng,có cơng với nước với dân, có đưc độ hành vi cao thượng thường lịch sử tôn vinh người hiền tài,hay bậc hiền minh Trong chế độ phong kiến trước Việt Nam có vị vua nhân dân muôn đời coi bậc hiền tài, đấng minh quân; có quan lại lòng trung trinh với nước, với dân đem hết tài phụng quốc gia,nêu gương sáng cho đời sau coi hiền thần; kẻ gian manh, trụy lạc, ham mê tửu sắc, trù dập người tài,ưa kẻ phỉnh nịnh, tham nhũng… có vua chúa hay quan lại bị nhân dân coi hôn quân, bạo chúa, kẻ gian thần… Cũng có người có tài , có lúc lập cơng trạng mưu vinh thân, phì gia hay bất lương tàn bạo coi kẻ gian hùng… 2.1.2 Đào tạo thu hút nhân tài Hiền tài sức sống, mạch nguồn dân tộc; họ dấu hưng vong sơn hà xà tắc Chính mà cha ơng ta nói “ hiền tài ngun khí quốc gia, ngun khí thịnh nước mạnh lên cao; ngun khí suy nước yếu xuống thấp” Trong tình hình đất Việt Nam đứng trước nhiều nguy thách thức việc suy nghĩ sách chiêu hiền đãi sĩ, tìm người tài đức, “trọng dụng kẻ hiền năng” (lời Hồ Chí Minh) tìm ni dưỡng làm cho ngun khí quốc gia tránh khỏi suy vi, làm cho nước mạnh lên, làm cho mục tiêu dân giàu nước mạnh xã hội dân chủ, công văn minh không dừng hiệu kêu gọi hay niềm mơ ước xa vời Thiên tài đẳng cấp tài trội, hoi,họ có đóng góp vơ to lớn vào lịch sử toàn nhân loại hay vài lĩnh vực đỉnh cao mà lâu lắm, trăm năm chí nhiều kỷ có người Do nhiều lý mà Việt Nam , kể từ ngày lập quốc,cho tới ngày nay,dẫu nhân tài thời có lĩnh vực triết học, tốn học khoa học tự nhiên, kinh tế, kỹ thuật… đỉnh cao thật hoi.Do yêu cầu sống cịn mà mà lịch sử ngàn năm Việt Nam xuất vài thiên tài lĩnh vực trị -quân giới tơn vinh.Hồ Chí Minh trường hợp q hoi Tại nhân tài lại đi? Có nhiều lý khiến nhân tài mức lương khơng thỏa đáng, khơng có hội thăng tiến, môi trường làm việc không thân thiện, công việc nhàm chán, bị cấp kiểm soát chặt, cách đánh giá kết công việc không công … Nhìn chung, nhân tài khơng đáp ứng tất yếu tố để phát huy tài nghiệp cách tốt chắn họ đi, cho dù tình cảm cá nhân, họ cịn quyến luyến với cơng ty, tổ chức Thực tiễn cho thấy, việc phát hiện, thu hút đào tạo nhân lực khó, song việc sử dụng, phát huy, phát triển họ cịn khó nhiều Nhân tài lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thứ “hàng hóa” đặc biệt, săn lùng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp giàu mạnh từ nước Các doanh nghiệp thường “săn đầu người” để tăng cường nguồn nhân lực chất lượng cao Trong đó, nước cịn tồn thói quen bố trí sử dụng cán theo tiêu chí người nhà, thân quen, thâm niên cơng tác… Việc đổi nhận thức, thói quen xây dựng, hồn thiện sách, chế, thể chế quản lý vấn đề nhân tài cần thiết 2.2 Những sai lầm thường mắc phải nhà lãnh đạo quản lý Bên cạnh mặt chung đạt sách quản lý người tồn mặt hạn chế Có vị lãnh đạo ln coi “trung tâm vũ trụ”, ln cho mà không quan tâm đến phản ứng hay cảm giác nhân viên Lâu dần, vị lãnh đạo khơng lấy tình cảm nhân viên mà cịn bị cấp ốn thán Và chắn điều, vị lãnh đạo cách dùng người thất bại *Đánh giá nhân viên theo tiêu chuẩn riêng Mỗi người có quan điểm, tiêu chuẩn riêng mình, điều cho chưa với người khác, cần thân việc khơng có sai sót hay khơng q to tát nên bỏ qua Thế nhưng, khơng lãnh đạo lại ln coi ý kiến hết, đánh giá ln Những vị lãnh đạo khơng biết rằng, đánh giá khơng xác họ khiến nhân viên tự tin Sai lầm lớn người lãnh đạo dùng tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên tùy tiện khen chê, bình phẩm sai đúng, kiểu như: “Anh A lỗ mãng, ông B luộm thuộm, anh C nhân viên gương mẫu”… mà lời bình ơng quan sát qua 1, lần ngẫu nhiên Chỉ câu làm người ta có nhiều cảm giác khác Do đó, nhà lãnh đạo nên hiểu tính quan trọng ngơn ngữ, khơng nên tùy tiện bình phẩm khiến nhân viên khơng cịn cảm thấy tự tin vào việc làm *Tranh công với nhân viên Một số lãnh đạo giỏi thường mắc chung nhược điểm “mó tay” vào tất việc, từ việc nhỏ Họ thích làm “đầu tàu” nên yêu cầu công việc họ nhân viên cao Tuy nhiên lại không tin tưởng lực nhân viên, giao việc cho nhân viên mà thân miệt mài làm Đồng thời, vị lãnh đạo kiểu lại ln tìm cách thể trước 10 lãnh đạo cấp dễ dàng nhận xằng công lao nhân viên cơng sức Một người lãnh đạo thích tranh cơng với cấp khơng thể thành cơng khơng nhận đồng lịng dốc sức cấp Ngược lại, vị lãnh đạo biết hưởng công lao với cấp dưới, nhường cơng lao cho cấp sớm có nhân viên dốc hết tâm sức họ Đây thực thuật dùng người cao minh *Không biết vận dụng khả cấp Khơng nhà lãnh đạo tỏ rõ thái độ coi thường cấp dưới, cho cấp khơng có kinh nghiệm, học thức tầm nhìn Vậy nên, họ biến nhân viên thành bù nhìn, răm rắp làm thứ theo đạo tư họ Lâu dần, không trở thành đội ngũ nhân viên "ù lì" nhân viên sớm tìm đường chuyển nơi làm việc khác Đây sai lầm trầm trọng cách lãnh đạo nhân viên. Là người lãnh đạo công ty, phụ trách mặt công ty, chưa vị lãnh đạo nắm rõ chuyên môn hay nghiệp vụ khâu nhân viên Nếu ln bỏ ngồi tai ý kiến cấp dưới, sai có thể, người lãnh đạo bỏ qua hội phát triển công ty hội trưởng thành, đột phá Hơn nữa, dự chưa biết nên định ý kiến nhân viên lúc đáng quý Những người điều khiển khích lệ trí tuệ cấp nhà lãnh đạo cao minh *Khơng biết khích lệ, động viên cấp Ngày nay, sống vật chất tinh thần đầy đủ, nhu cầu cá nhân đa dạng phức tạp hơn, người ta làm muốn chọn nơi có mơi trường làm việc thích thú Nhân viên muốn làm công sức họ cấp công nhận tán thưởng Có lãnh đạo ln trù dập, nói xấu, phủ nhận cơng lao nhân viên, khiến khơng người số họ có cảm giác chán nản làm “việc cơng ích” 11 Thay khuyến khích nhân viên, cách lãnh đạo khiến nhân viên có cảm giác xa rời cơng ty, khơng muốn gắn bó làm cho xong việc Thay vào đó, lãnh đạo, bạn nên vẽ cho nhân viên “viễn cảnh chung” bao gồm hai vấn đề: Một giá trị tồn doanh nghiệp hai “viễn cảnh chung” doanh nghiệp cho thấy tồn nhân viên gắn liền với giá trị doanh nghiệp Khơng lãnh đạo khích lệ cách trao quyền cho nhân viên Trao quyền khơng có nghĩa cho quyền mà có giám sát cấp Ngồi ra, hình thức thưởng phạt cụ thể, minh bạch động viên tinh thần nhân viên nhiều *Đả kích tinh thần sáng tạo nhân viên trẻ Nhân viên trẻ tuổi thường khó dùng, dùng họ họ có đóng góp lớn cho cơng ty Vì vậy, khơng thể coi thường việc dùng người trẻ tuổi Nhân viên trẻ thường có linh cảm sáng tạo táo bạo Chính họ chưa có đủ kinh nghiệm thực tế lý lẽ nên linh cảm sáng tạo khó tránh Lãnh đạo khơng nên mà coi thường, áp chế hay phỉ báng, đả kích nhân viên trẻ Nếu dễ làm tổn thương lòng tự trọng họ, từ sau, họ khơng có tư tưởng sáng tạo mới, cơng ty chìm đắm bầu khơng khí bảo thủ, cũ kĩ, khơng có phát minh, sáng tạo khơng có sức sống Bất luận thuộc mẫu người người trẻ ln có lịng nhiệt tình, hăng say làm việc Nếu có điều họ chưa biết cách phát huy thân không muốn phát huy thân mà thơi Cấp có nhiệm vụ hướng dẫn họ phát huy lực làm việc Có thể giúp nhân viên cách trao cho họ công việc quan trọng, cho họ lời khuyên chê ít, khen nhiều để kích thích tự tin họ… Ở Việt Nam tích cực việc xếp người theo trình độ lực đơi khơng khỏi tình trạng dùng “Dao mổ trâu cắt tiết gà” 12 Dùng người phải việc, vị trí, thước đo lực dùng người Chỉ bạn tạo cân xứng tài chức vụ dùng hết giá trị nhân tài Dùng người phải lúc, thời cơ, mơi trường hồn cảnh đơi mắc sai lầm sau đây: - Để “chỗ trống” chờ đợi nhân viên; - Quá nương tựa tin tưởng cách thái vào nhân lực; - Đố kị nhân viên; - Quá cầu toàn nhân lực; - Thiếu hiểu biết việc bố trí, bổ dụng nhân lực… Một số nhà lãnh đạo có tư tưởng bảo thủ, lực tầm thường đầu óc hạn hẹp, họ tìm cách áp chế nhân tài có lực cao thân để giữ “thể diện” cho thân Kết đố kỵ tài năng, khơng thể dung nạp nhân tài đánh nhân tài sử dụng kể bất tài, từ tố chất người doanh nghiệp ngày xuống, hiệu suất công việc ngày thấp hơn, chí khơng thể thực cơng việc bình thường. Vậy làm để thực gọi “dung nạp nhân tài”? Người lãnh đạo phải có mắt nhận biết nhân tài, lòng yêu quý nhân tài, lòng can đảm bảo vệ nhân tài, ý chí sử dụng nhân tài đức tiến cử nhân tài Ngoài cịn phải có khả dung ngơn, dung thác dung oán. Vấn đề sử dụng, đãi ngộ phát triển nhân tài trình dùng người vấn đề khó nhất, có nhiều thách thức công tác nhân tài Việt Nam 13 CHƯƠNG : NHỮNG GIẢI PHÁP CHUNG TRONG VIỆC DÙNG NGƯỜI CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 3.1 Thu hút, đào tạo nhân tài gìn giữ nhân tài Một người lãnh đạo giỏi biết cách chiêu dụng “hiền tài” có khả tổ chức nhân lực tuyệt vời.Họ biết cách xếp nhiệm vụ phù hợp với lực mạnh riêng người Thu hút nhân tài mục tiêu hàng đầu mà công tác quản lý nguồn nhân lực tất doanh nghiệp tổ chức, quan nhắm đến Tuy nhiên, liệu có phải tuyển dụng nhân tài nhà lãnh đạo quản lý yên tâm “kê cao gối mà ngủ”? Hồn tồn khơng! Nếu doanh nghiệp khơng biết cách giữ sớm muộn họ việc trở lại vạch xuất phát Thứ nên xác định rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên Bạn cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm quyền hạn nhân viên trước bắt đầu tiến hành tuyển dụng Việc vừa giúp bạn tuyển nhân viên thật phù hợp với công việc, vừa làm cho công việc họ sau thuận lợi - yếu tố quan trọng để giữ chân họ Thứ hai cầu nhân viên mô tả chi tiết thành tích cá nhân họ Trong lúc vấn, bạn cần yêu cầu ứng viên mô tả thật chi tiết thành tích cá nhân họ đạt Sở dĩ phải nhấn mạnh điều nhiều ứng viên thường mơ tả thành tích theo kiểu “Chúng làm việc này, đạt thành tích kia” Có thể họ khơng có ý lừa dối bạn, bạn để họ trả lời theo cách bạn khơng thể xét đoán lực cá nhân họ Vì thế, nói rõ u cầu bạn nhắc ứng viên họ bắt đầu lạc đề T rong trường hợp ứng viên hồn tồn khơng thể mơ tả chi tiết thành tích cá nhân mình, bạn có lý để nghi ngờ thành tích họ đề cập tập thể cịn họ đóng vai trị khiêm tốn 14 Thứ ba qua tâm đến viên cách chân thành Khi vấn, bạn đừng vội vàng “khoe” thành tựu công ty bạn đạt hay đề cập đến vấn đề tài mà dành nhiều thời gian để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu hoài bão ứng viên Sau đó, bạn lắng nghe thật chăm câu trả lời họ, lại nhắc lại ý họ trình bày ngơn từ bạn họ thấy bạn hiểu rõ điều họ nói, hỏi họ vài câu để làm rõ ý Những việc đơn giản khơng phải nhà tuyển dụng coi trọng chúng Vì thế, bạn làm ứng viên nhớ bạn.Sự quan tâm chân thành bạn giúp bạn tuyển dụng nhân tài mà giữ chân họ sau Thứ tư Sếp giỏi - “Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu Nhân tài doanh nghiệp, quan hay tổ chức cần Vì thế, điều làm người tài băn khoăn khơng phải tìm việc làm, mà có tìm nơi làm việc vị sếp thật mong muốn giúp họ phát triển lực cá nhân đạt đến đỉnh cao nghiệp hay khơng Nói cách khác, nhân tài ln khao khát có vị sếp giỏi, người họ nể trọng tin tưởng.Vì thế, muốn giữ chân nhân viên giỏi trước tiên bạn phải giữ chân nhà quản lý tài Cách tốt để làm việc xây dựng mơi trường làm việc thật thân thiện doanh nghiệp với chế độ lương, thưởng, phúc lợi công hợp lý quan tâm chân thành lãnh đạo đến người lao động Một người lãnh đạo phải có suy nghĩ rộng rãi, khí độ khống đạt để chấp nhận nhân tài, chấp nhận vượt qua thân tài phương diện cán quản lý doanh nghiệp hay nhân viên thơng thường Dưới bạn có nhiều nhân tài tài họ cao doanh nghiệp bạn phát đạt hưng thịnh Ngược lại , khơng có nhân tài khơng thể làm nên việc 15 3.2 Đánh giá lực cá nhân Trong lãnh đạo quản lý để sử dụng người nhằm đạt mục tiêu tổ chức thông qua nỗ lực đội ngũ nhân viên quyền người lãnh đạo phải hiểu rõ tiềm họ Đó tảng công tác dung người nhà lãnh đạo quản lý Đánh giá lực cá nhân, đặt họ vào vị trí thách thức người lãnh đạo.Muốn làm phải hiểu nhân viên, phải biết họ làm gì, họ suy nghĩ điều liệu điều có phù hợp với định hướng phát triển quan tổ chức hay không.Để đánh giá lực cá nhân trước hết người lãnh đạo phải sử dụng người việc quản lý Chủ tịch Hồ Chí Minh nói song song với việc tầm quan trọng cơng việc "sử dụng người việc", "bố trí người việc chỗ".Người trách nhiệm cấp lãnh đạo việc bố trí, sử dụng cán bộ, Người viết "có nhiều việc hay dở, phần cán đủ lực hay không", "lãnh đạo khéo tài nhỏ hố thành tài to Lãnh đạo khơng khéo tài to hố tài nhỏ", "cất nhắc cán bộ, phải cơng tác, tài năng, cổ động cho đồng chí khác thêm hăng hái Như cơng việc định chạy", "nếu lịng u ghét, thân thích, nể nang định không phục mà gây nên mối lôi Đảng Như có tội với Đảng, có tội với đồng bào" đồng ý với Người rằng, cất nhắc "dùng khéo cán bộ", dùng cán trách nhiệm cấp lãnh đạo, khơng đánh giá sử dụng cán dẫn đến lãng phí nhân tài lãng phí nhân tài lãng phí lớn đất nước Người lãnh đạo phải trải hiểu biết, khơng thể máy móc Sẽ tai hại người lãnh đạo đánh giá không đúng, khiến nhân viên giỏi không công nhận, đề cao…! Đặt họ vị trí cách thức người lãnh đạo muốn làm phải hiểu nhân viên , phải biết họ đang làm ,họ cần điều 16 có phù hợp vớ định hướng phát triển quan tổ chức hay khơng Người lãnh đạo phải trực tiếp nói chuyện với cấp dưới,hiểu biết nhân viên giúp nhà lãnh đạo quản lý cách dễ dàng Người lãnh đạo có nhiều cách tiếp cận nhân viên cách thuyết phục mà không làm cho họ ngần ngại hay nghi ngờ Trong quỹ thời gian mình, người lãnh đạo ln có phần dành để nói chuyện trực tiếp với cấp Theo kinh nghiệm người lãnh đạo ưu tú thi cách mà sử dụng hiệu quả, tham dự họp giao ban hàng tuần lúc phận này, lúc sang phận khác, dù không mời Qua tiếp xúc tơi hiểu xác người quyền cần gì, họ nắm cơng việc đến đâu có thực tâm với cơng việc làm hay khơng Nghệ thuật" dùng người Bác chỗ "khéo dùng cán bộ", "khéo lãnh đạo" để "tài nhỏ hoá to" Để cất nhắc, sử dụng "đúng người, việc", dùng người "đúng chỗ, việc", theo Chủ tịch Hồ Chí Minh phải có quan điểm (thái độ) phương pháp đánh giá cán Trước hết "phải có độ lượng vĩ đại cán cách chí cơng vơ tư, khơng có thành kiến, khiến cho cán khơng bị bỏ rơi" Đây thái độ cơng tâm, công khách quan Người đánh giá sử dụng cán 17 KẾT LUẬN " Cha ông ta có câu “dụng nhân dụng mộc” Dùng người dùng gỗ, biết làm khéo làm thành vật hữu dụng không “sẽ thành khúc gỗ chẳng việc gì” Hình ảnh “khúc gỗ chẳng việc gì” khiến tơi nhớ đến câu chuyện “Đẽo cày đường” mà tơi đọc cịn nhỏ Câu chuyện cho ta nhiều triết lý sống nhà quản lý nhân viên “làm việc phải có kiến kiên trì với đường chọn” Bên cạnh đó, câu chuyện cịn cho ta học cách dụng nhân Trong tổ chức, lãnh đạo người “cầm cân nảy mực”, lãnh đạo giỏi biết dùng người, việc “khúc gỗ” thành “cái cày” không đống củi vụn mà Trong điều kiện xã hội phát triển sang kinh tế tri thức, nhân tố người ngày chiếm vị trí quan trọng Khơng có người làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt mục tiêu định sẵn Hiệu suất nhân nhân tố quan trọng định hiệu tổ chức Vậy làm để nhân viên phát huy hết hiệu suất đóng góp hiệu cho doanh nghiệp Người lãnh đạo vừa thầy, vừa bạn đồng nghiệp nhân viên, tạo cho nhân viên nhiều hội tiếp cận với đối tác, khách hàng, hiểu cách thức phát triển nhu cầu doanh nghiệp Khơng có cách đào tạo tốt nhân viên cọ xát thực tế, gánh vác trách nhiệm, nhằm tạo người biết học hỏi để vươn giới Người lãnh đạo phải thấm nhuần tư tưởng đường lối sách thường xuyên chau dồi kiến thức,thường xun học hỏi để có đủ kiến thức trình độ để lãnh đạo nhân viên Hồ Chí Minh nói đại ý rằng, đảng viên lựa chọn cẩn thận, gồm đại phận người ưu tú Đảng xã hội, người đảng viên, cấp ủy, lãnh đạo cấp cao khơng phải 18 trở thành thánh mà tất thảy, họ xã hội, môi trường xã hội mà họ sinh thành, tồn tại, phát triển Để có đội ngũ cán lãnh đạo , quản lý đất nước gồm người có tài đạo đức cần có chiến lược lâu dài hệ thống sách đồng đào tạo, nuôi dưỡng vun trồng, trọng dụng nhân tài cho đất nước “Vì lợi ích trăm năm phải trồng người” với ý thức Bất kỳ trở thành nhà lãnhđạo Tất anh cần nắm bắt kỹ cụ thể thường có nhà lãnh đạo bẩm sinh Dù anh cố gắng trau dồi tài hay phát triển kỹ lãnh đạo cho người khác 19 ... THỰC TRẠNG VIỆC DÙNG TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở VIỆT NAM 2.1 Những ưu điểm đạt lĩnh vực dùng người .7 2.2 Những sai lầm thường mắc phải nhà lãnh đạo quản lý 10 CHƯƠNG : NHỮNG GIẢI... lãnh đạo, quản lý Việt Nam – thực trạng giải pháp ” làm tiểu luận cho môn học CHƯƠNG : LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG DÙNG NGƯỜI TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 1.1.Khái niệm kỹ dùng người Áp lực cạnh tranh cao,...MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG : LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG DÙNG NGƯỜI TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm kỹ dùng người 1.2 Nghệ thuật dùng người chìa khóa thành