Đang tải... (xem toàn văn)
Họ và tên TRẦN ĐÌNH CHIẾN GVHD ĐỒNG XUÂN NINH Mã sv 0754020007 PHẦN MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế – xã hội ở nước ta thời gian qua đã cho thấy, trong điều kiện nền kinh tế thị trường luôn có sự cạ[.]
Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế – xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố cơng nghệ Ngày nay, với xu khu vực hố tồn cầu hố cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, yếu tố yếu tố, chìa khố dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn để đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Vì vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong giai đoạn xây dựng phát triển Công ty TNHH Thịnh Phát luôn trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức mình, ln coi yếu tố dẫn dến thành công Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty năm qua bộc lộ tồn tại, hạn chế Do vậy, làm để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát Đây vấn đề bàn tới đề tài * Nội dung đề tài gồm phần chính: PHẦN I : Những nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp PHẦN II:Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thịnh Phát PHẦN III:Phương hướng nâng cao kết công tác đào tào phát triền nguồn nhân lực cơng ty TNHH Thịnh Phát Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH * Mục đích nghiên cứu đề tài là: Đưa phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát, tạo cho cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên chức có trình độ chuyên môn vững vàng * Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu Lấy sở thực tiễn trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động bổ trợ khác để nghiên cứu mối quan hệ chúng để đưa hình thức phương pháp đào tạo phù hợp phạm vi toàn công ty * Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng số phương pháp: Phân tích, tổng hợp, thống kê, … Ngồi ra, chun đề cịn sử dụng số phương pháp khác để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy doanh nghiệp, kết hợp với số liệu khảo sát , thống kê báo cảo doanh nghiệp Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH PHẦN I NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I.CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn nhân lực người, bao gồm trí lực thể lực Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người giới xung quanh, thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay Nguồn lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất xã hội Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu hệ thống biện pháp sử dụng nhằm tác động lên trình học tập giúp người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực cơng việc cá nhân Đó tổng thể hoạt động có tổ chức thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi cho người lao động công việc họ theo chiều hướng tốt Theo chiều hướng này, phát triển phản ánh qua hoạt động: Đào tạo, giáo dục phát triển: Đào tạo: Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo khơng thể thiếu khơng phải lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với cơng việc đặt Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Giáo dục: Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp mới, thích hợp tương lai Phát triển: Là hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo, giáo dục phát triển đếu có điểm tương đồng dùng để trình tương tự Đó q trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay dổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển sử dụng phương pháp tương tự nhằm tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên, đào tạo phát triển phân biệt vào mục đích hoạt động Đào tạo Phát triển Tập trung Cơng việc Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Mục đích Khắc phục thiếu hụt kiến thức Chuẩn bị cho tương lai kỹ Mục đích ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 3.1.Lý do: - Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, chuẩn bị bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống giúp doanh nghiệp hoạt động trôi chảy - Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Nghiên cứu nhu cầu người ta thấy nhu cầu tự hoàn thiện nhu cầu cao người, theo đó, người ln muốn học tập để tiến bộ, để đạt tiềm lực tự tiến hành cơng việc - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư vào nguồn lực người, hoạt động sinh lời đáng kể Bởi người yếu tố quan trọng sản xuất, tác động đến tất yếu tố trình sản xuất Suy cho người yếu tố định đến thành hay bại doanh nghiệp 3.2 Mục đích: - Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH - Giúp doanh nghiệp chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực cho chiến lược phát triển dài hạn sở yêu cầu doanh nghiệp - Nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững vè nghề nghiệp - Nâng cao khả thích ứng nhân viên với công việc tương lai - Nâng cao khả thích ứng tổ chứcvới thay đổi môi trường - Chuẩn bị đội ngũ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết - Thoả mãn nhu cầu phát triển nhân viên 3.3 Vai trò, ý nghĩa: - Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng nguyên nhân: + Việc áp dụng trang bị công nghệ, kỹ thuật vào trình sản xuất làm cho lao động thủ công thay lao động máy móc Người cơng nhân cần phải có kiến thức kỹ thuật điều khiển, sử dụng tối đa cơng suất máy móc, thiết bị, đưa kiến nghị cải tiến kỹ thuật, nâng cao thơng số kỹ thuật làm cho máy móc thiết bị phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý người + Việc áp dụng máy móc kỹ thuật vào trình sản xuất khiến cho tỷ trọng thời gian máy làm việc tăng lên quỹ thời gian ca Điều dẫn đến khả mở rộng phạm vi chức hoạt động nhân viên, phải biết thêm nghề thứ hai, thứ ba…Vì vậy, nhân viên phải đào tạo diẹn rộng, thực nhiều nghề, nhiều chức khác trình sản xuất + Sự phát triển sản xuất xã hội, tính chất phức tạp sản xuất ngày tăng, nhiều mặt hàng, sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm tăng nhu cầu đào tạo + Trong q trình lao động, nhân viên tích luỹ thói quen kinh nghiệm làm việc trình tự đào tạo diễn lâu với lượng Chỉ thực đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng cơng nhân viên kỹ thuật cần thiết cho q trình sản xuất Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị, ý nghĩa to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng: + Đối với doanh nghiệp: Đào tạo xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu, chiến lược tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận, giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi xã hội Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành công mang lại lợi ích sau: Cải tiến suất, chất lượng hiệu công việc Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết họ tự giám sát Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động Đạt yêu cầu công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Giảm bớt tai nạn lao động Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay + Đối với người lao động: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực khơng đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Và cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động + Đối với kinh tế xã hội: Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đào tạo sở mạnh, nguồn gốc thành công nước phát triển mạnh giới Anh, Pháp, Nhật…Sự phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH II NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng, kỹ chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ quản lý cán nhân viên trươc sau trình đào tạo, đem lại hiệu kinh tế kết hợp với hoạt động bổ trợ khác như: hoạt động tài chính, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, phát sai sót cần khắc phụ, cải tiến khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phụ vụ mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chính lẽ đó, khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp khâu đánh giá hiệu đào tạo phát triển việc cần thiết có ý nghĩa quan trọng Nhưng thực tế cho thấy, khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nay, nhìn chung khơng đanh giá tổng quát cụ thể, chưa đưa tiêu sát thực tế để đánh giá hiệu đào tạo cách cụ thể xác Kết kinh doanh doanh nghiệp cho chung ta biết mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đạt qua doanh thu, lợi nhuân, thị phần doanh nghiệp thị trường Để có kiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh đắn kết hợp với cá nhân tổ chức khác nguồn vốn, vật tư kỹ thuật người thực côngviệc sản xuất kinh doanh Bên cạnh doanh nghiệp cần có tiêu để so sánh đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sở cho ta nhình toỏng quát thực chát đội ngũ cán nhan viên trình đọ học vấn, chuyên môn tiền khai thác giúp nâng cao tốc độ phát triển sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, số lượng chất lượng lao động đáp ứng đến đâu sai khoá đào tạo, cấu nghề nghiệp tổ chức thay đổi hợp lý hay chưa đưa tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển sát thực, xác Quan điểm hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Các nhà khoa học xuất phát từ cơng thức tính tốn hiệu kinh tế nói chung để tính hiệu kinh tế cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thông qua công thức sau: Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Hiệu kinh tế công Kết kinh doanh = tác ĐT PTNNL Tổng chi phí đầu tư cho ĐT PT Từ công thức ta thấy tăng trưởng, phát triển doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào kiến thức, trình độ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ cảu cán nhân viên doanh nghiệp Do đầu tư không mức cho công tác đào tạo phát triển ảnh hưởng vô lớn đến chiến lược đào tạo phát triển cán bộ, nhân viên lâu dài doanh nghiệp Thậy vậy, hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiểu tiêu kinh tế phản ánh q trình đầ tư cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp (doanh thu, lợi nhuận, lợi ích cá nhân thu từ phía người đào tạo) khái niệm diễn giải sau: Một : Được đào tạo phát triển mà người d nhanh chóng nắm bắt kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đem lại suất cao Hai : Được đào tạo phát triển tốt người lao động với trình độ tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang lại doanh thu bù đắp chi phí kinh doanh chi phí đào tạo bỏ mà lợi nhuân tăng lên so với trước Ba là: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực góp phần thực mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp phù hợp với mục đích đào tạo đề Bốn là: Đào tạp phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên kế cận cho phát triển doanh nghiệp Tiêu chuẩn đánh giá hiệu chương trình đào tạo phát triển Khi xây dựng chương trình cho khoá đào tạo cán nhân viên doanh nghiệp cần phải tính tốn yếu tố cần thiết đảm bảo cho khoá học diễn cách liên tục đạt kết mong muốn theo mục tiêu kinh doanh mục tiêu đào tạo doanh nghiệp đề Sau khoá học hoàn thành, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá kết đào tạo theo tiêu chuẩn cụ thể, phát mặt tích cực làm chấn chỉnh khắc phục tồn a) Lượng hoá chi phí lợi ích thu từ hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi thực khoá đào tạo phát triển cho cán nhân viên doanh nghiệp cần dẹ tính nhữn khoản chi phí đầu tư cfho khố đào tạo xác định lợi ích mà khố đào tạo đem lợi cho cá nhân người cử Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH đào tạo thân doanh nghiệp Nếu khơng tính tốn chi phí dẫn đến tình trạng doanh nghiệp đầu tư chi phí cho khố đào tạo thiếu thừa mà lợi ích thu sau khoá đào tạo kết thúc người tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chưa bù đắp chi phí đó, chí chất lượng đào tạo chưa nâng cao thực Vì vậy, việc tính tốn chi phí đào tạo phát triển lợi ích thu từ việc đào tạo phát triển ột việc cần thiết b) Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực gồm nhiều loại chi phí khác ta chia thành loại sau: Chi phí bên trong: Là chi phí cho phương tiện vật chất kỹ thuật như: khấu hao tìa sản cố định phục vụ đào tạo phát triển, trang vị kỹ thuật, nguyên vật liệu sử dụng trình giảng dạy; chi phí cho đội ngũ cán làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: Cán giảng dạy, công nhân huấn luyện thực hành, cán quản lý, nhân viên phục vụ sở đào tạo doanh nghiệp Chi phí hội: Là loại chi phí khó xác định (bao gồm chi phí hội doanh nghiệp chi phí hội học viên) không thực tế chún ta muốn làm rõ chi phí Vì vậy, ta lấy loại chi phí hội dễ nhân là: tiền lương phải trả cho học viên thời gian họ cử đào tạo không tham gia công việc công ty Chi phí bên ngồi: Hầu hết doanh nghiệp khơng tự tổ chức tồn chương trình đào tạo cho nhân viên mà thường phải thuê bên ngồi, khoản chi phí bên ngồi bao gồm: Tiền chi phí lại, ăn học bổng cho học viên Tiền trả cho tổ chức, cá nhân mà thuê họ đào tạo Như vậy, tổng chi phí đào tạo bao gồm: chi phí bên trong, chi phí hội chi phí bên ngồi c) Lợi ích cá nhân thu từ chương trình đào tạo phát triển Những cá nhân cử đào tạo đương nhiên họ thu nhiều lợi ích: Lợi ích vơ hình: Đó thoả mãn nhu cầu vản tinh thần, nhu cầu đào tạo phát triển Vì họ thu lợi ích tinh thần Họ tên:TRẦN ĐÌNH CHIẾN Mã sv : 0754020007 GVHD: ĐỒNG XUÂN NINH Lợi ích hữu hình: Nhờ đào tạo phát triển mà họ có cơng việc với thu nhập cao hơn, điều kiện lao động tốt hơn, vị trí cơng tác chắn chắn hơn, có nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp Về phía doanh nghiệp: Doanh nghiệp, thu lợi ích qua việc nâng cao chất lượng sp thị trường, đững vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác Doanh nghiệp có đội ngũ cán nhân viên có trình độ chun môn nghiệp vụ vững vàng, phụ vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp Tất nhiên lợi ích hữu hình vơ hình từ phía cá nhân doanh nghiệp đạt phải lớn chi phí đầu tư cho việc đào tạo chứng tỏ doanh nghiệp thực có hiệu quả, cơng tác đào tạo phát triển doanh nghiệp Đánh giá hiệu đào tạo theo mục tiêu đào tạo Trong tiến trình đào tạo, bước việc đánh giá nhu cầu đào tạo chuyển nhu cầu thành mục tiêu đào tạo Việc phân tích tốt nhu cầu đào tạo với chất lượng cao thuận tiện cho việc đánh giá hiệu đào tạo Chính vệc đánh giá hiệu đào tạo cho biết chương trình đào tạo phát triển thực đến đâu? Những mục tiêu đào tạo đề có đạt với mong muốn doanh nghiệp hay không? mức độ đạt đến đâu? thực mục tiêu doanh nghiệp đề mà trình đào tạo phát triển doanh nghiệp đạt chứng tỏ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thành cơng Với phương pháp dánh giá theo tiêu có ưu điểm doanh nghiệp sử dụng để đưa mục tiêu đào tạo có lợi cho doanh nghiệp sở thiết kế chương trình đào tạo phát triển phù hợp với đối tượng phận quản lý hay phận trực tiếp sản xuất Nhược điểm tiêu khó lượng hố cách xác Nhiều việc đưa mục tiêu đào tạo sai lệch đánh giá nhu cầu đào tạo chưa mức làm cho việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển sau bị ảnh hưởng theo Đánh giá hiệu đào tạo phát triển theo trình độ Trong tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển phụ thuộc vào đối tượng doanh nghiệp Đối với người lao động trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh để đánh giá hiệu đào tạo, người ta dựa vào trình độ lành nghề, kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ suất lao động họ Nó 10 ... Mục đích nghiên cứu đề tài là: Đưa phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thịnh Phát, tạo cho công ty có đội ngũ cán cơng nhân viên chức có trình... Các công cụ quản lý công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nôi dung quy chế liên quan đến quản lý công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: quy chế quản lý sử dụng nguồn kinh phí đào. .. HƯỞNG VÀ ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 3.1.Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp a.Các nhân tố