Đánh giá nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên vận tải biển ngôi sao xanh (gslines)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐẶNG HỮU TRƯỜNG ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VẬN TẢI BIỂN NGÔI SAO XANH (GSLINES) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐẶNG HỮU TRƯỜNG ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VẬN TẢI BIỂN NGÔI SAO XANH (GSLINES) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu tơi, số liệu đề cập đến luận văn: “Đánh giá nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh (GSLINES)” số liệu thực tế Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, kết hợp với kinh nghiệm q trình cơng tác Cơng ty, giúp đỡ khơng nhỏ từ phịng Hành Chính Nhân Sự - Công ty TNHH MTV Vận Tải Biển Ngơi Sao Xanh với hướng dẫn nhiệt tình PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Các số liệu kết nghiên cứu thích trích nguồn rõ ràng.Tôi xin cam đoan số liệu thực không trùng lặp đề tài nghiên cứu Cơng ty với cơng trình trước LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lời cám ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan hướng dẫn tận tình tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cám ơn Trường đại học Thương mại, Khoa sau đại học trường đại học Thương Mại thầy cô giảng dạy kiến thức cần thiết cho tơi suốt q trình học tập Tôi xin cám ơn công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh cung cấp số liệu cần thiết, trả lời phóng vấn tạo điều kiện cho tơi hồn thiện luận văn Xin trân trọng cám ơn! MỤC L LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu luận văn Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn .10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Các khái niệm 11 1.1.1 Nhân lực doanh nghiệp 11 1.1.2 Đánh giá nhân lực doanh nghiệp 12 1.1.3 Công tác đánh giá nhân lực doanh nghiệp .13 1.2 Nội dung hoạt động đánh giá nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Thiết kế đánh giá nhân lực 14 1.2.2 Triển khai đánh giá nhân lực 23 1.2.3 Sử dụng kết đánh giá nhân lực 26 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá nhân lực doanh nghiệp 28 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 28 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 29 Tóm tắt chương 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬN TẢI BIỂN NGÔI SAO XANH 32 2.1 Khái quát Công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh 32 2.1.1 Giới thiệu Công ty 32 2.1.2 Kết hoạt động chủ yếu Công ty (từ năm 2019 đến năm 2021) 36 2.1.3 Tình hình nhân lực Công ty .40 2.2 Phân tích thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh (từ năm 2019 đến năm 2021) 41 2.2.1 Về thiết kế đánh giá nhân lực Công ty 41 2.2.2 Về triển khai đánh giá nhân lực Công ty 49 2.2.3 Về sử dụng kết đánh giá nhân lực Công ty 55 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá nhân lực công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh (GSLINES) .59 2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố bên ngồi đến Cơng ty 59 2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố bên đến Công ty 61 2.4 Đánh giá chung thực trạng đánh giá nhân lực công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh 65 2.4.1 Những thành công nguyên nhân 65 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 66 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬN TẢI BIỂN NGÔI SAO XANH 68 3.1 Mục tiêu phát triển quan điểm hồn thiện đánh giá nhân lực cơng ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh đến năm 2025 68 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2025 68 3.1.2 Quan điểm hoàn thiện đánh giá nhân lực Công ty 69 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân lực Công ty TNHH Một Thành Viên Vận Tải Biển Ngôi Sao Xanh (GSLINES) đến năm 2025 71 3.2.1 Hồn thiện thiết kế đánh giá nhân lực Cơng ty .71 3.2.2 Hoàn thiện triển khai đánh giá nhân lực Công ty 76 3.2.3 Sử dụng hợp lý kết đánh giá nhân lực Công ty 78 3.3 Một số kiến nghị 82 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 83 3.3.2 Kiến nghị với tập đoàn Viconship .83 Tóm tắt chương 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Y DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt TNHH VTB MTV Ý gghĩa Trách nhiệm hữu hạn Vận tải biển Một thành iên