Chng I TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI Họ và tên Vũ Mạnh Hòa Lớp ONE39 Ngành QTKD Thời[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI Họ tên : Vũ Mạnh Hòa Lớp : ONE39 Ngành : QTKD Thời gian thực tập : 02/04/2017-15/07/2017 Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Hương Thảo Hà Nội – Tháng 07 năm 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC BẢNG .iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG .2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Thông tin chung Công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 1.3 Cơ cấu tổ Công ty 1.4 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động Marketing-mix Công ty 1.4.1 Sản phẩm 1.4.2 Đối thủ cạnh tranh 1.4.3 Năng lực đội ngũ cán làm công tác Marketing-mix 1.4.4 Tình hình tài Cơng ty .9 CHƯƠNG 12 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI 12 2.1 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty 12 2.1.1 Kết tiêu thụ chung 12 2.1.2 Kết tiêu thụ theo sản phẩm 12 2.1.3 Kết tiêu thụ theo thị trường 13 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội14 2.2.1 Chính sách sản phẩm 14 2.2.2 Chính sách giá 17 2.2.3 Chính sách phân phối 18 i 2.2.4 Chính sách truyền thơng .22 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội 26 2.3.1 Ưu điểm 26 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 27 CHƯƠNG 28 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI 28 3.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới .28 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội 31 3.2.1 Hoàn thiện sách sản phẩm 31 3.2.3 Hồn thiện sách phân phối 34 3.2.4 Hoàn thiện hoạt động truyền thông 36 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 ii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty .3 Bảng 1.2 Đội ngũ cán làm công tác Marketing-mix Công ty .9 Bảng 1.3 Tình hình tài Cơng ty .10 Bảng 2.1 Kết tiêu thụ sản phẩm chung Công ty .12 Bảng 2.2 Kết tiêu thụ theo sản phẩm Công ty 12 Bảng 2.3 Kết tiêu thụ theo thị trường Công ty 13 Bảng 2.4 Chi phí chất lượng cho số sản phẩm Công y 15 Bảng 2.5 Chi phí phát triển sản phẩm Cơng ty 16 Bảng 2.6 Bảng giá số loại sản phẩm năm 2016 18 Bảng 2.7 Doanh thu tiêu thụ theo kênh phân phối 19 Bảng 2.8: Chi phí cho hoạt động truyền thơng Công ty 26 Bảng 3.1 Mức chiết khấu dự kiến áp dụng cho nhà phân phối cấp 34 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty iii LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, mặt đất nước ta có nhiều thay đổi, kinh kế ngày phát triển, đời sống nhân dân ngày cải thiện Đất nước ta kịp thời chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước Đời sống nhân dân ngày nâng cao, nhu cầu mua sắm hàng hoá phát triển theo Sự cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, có nhiều doanh nghiệp khơng chịu sức ép thị trường khơng đứng vững được, có nhiều doanh nghiệp với đường lối kinh doanh đắn vượt qua khó khăn đó, nắm bắt kịp thời hội, thích nghi với điều kiện nên tồn phát triển vững vàng Một doanh nghiệp có Cơng ty TNHH Kẹo Hà Nội Công ty TNHH Kẹo Hà Nội Công ty sản xuất bánh kẹo lâu năm có uy tín thị trường, song hoạt động Marketing-mix Công ty gặp không khó khăn, mặt cạnh tranh gay gắt Công ty, hãng sản xuất bánh kẹo nước, mặt khác phải kể đến công tác tổ chức hoạt động marketing-mix Công ty nhiều hạn chế, cần khắc phục Xuất phát từ hạn chế hoạt động marketing-mix Công ty nay, em chọn đề tài “Đẩy mạnh hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội ” làm chuyên đề thực tập Chuyên đề, Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, đồ án chia chương Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Kẹo Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing-mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Thông tin chung Công ty Tên Công ty: CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI Tên giao dịch: HANOI CANDY CO., LTD Địa chỉ: Xóm Trần Phú, Xã La Phù, Huyện Hòai Đức, Thành phố Hà Nội Địa Nhà máy: Xóm Trần Phú, Xã La Phù, Huyện Hịai Đức, Thành phố Hà Nội Đại diện pháp luật: Nguyễn Quang Dũng, Giám đốc Công ty Điện thoại: 84.04 564 459/ 564 137 Fax: 84.04.3 7564 138 Email: Hanoicandy@gmail.com Vốn điều lệ : 12 tỷ đồng Mã số thuế: 0103762232 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Giai đoạn 2011-2015: Đây giai đoạn thành lập Công ty, Công ty đặt tâm phấn đấu trở thành Công ty hàng đầu thị trường Việt Nam sản xuất kinh doanh bánh kẹo, với đội ngũ người lao động giai đoạn 60 người Trong giai đoạn này, Ban giám đốc Cơng ty tồn thể cán công nhân viên tâm phấn đấu vượt qua khó khăn để hồn thành kế hoạch đặt Doanh thu đến năm 2015 Công ty đạt 326.190 triệu đồng Giai đoạn 2016 đến nay: Đây giai đoạn trưởng thành Công ty, với lợi tâm Cơng ty có đội ngũ lao động trẻ, có trình độ chun mơn cao lĩnh vực sản xuất kinh doanh bánh kẹo Trong giai đoạn Công ty thực trưởng thành, thị trường mở rộng toàn khu vực Miền Bắc Miền Nam Doanh thu Công ty tính đến năm 2016 390.876 triệu đồng, đội ngũ lao động 365 người, bước thành cơng cho Cơng ty cịn non trẻ Công ty TNHH Kẹo Hà Nội 1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty trình bày Bảng 1.1 đây: Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Đơn vị tính: Triệu đồng 14/13 Chỉ tiêu 2013 2014 2015 2016 15/14 16/15 Tuyệt đối % Tuyệt đối % Tuyệt đối % 223.876 252.480 326.190 390.876 28.604 12, 73.710 29,2 64.68 19,8 Giá vốn hàng bán 158.765 178.908 229.765 286.987 20.143 12, 50.857 28,4 57.22 24,9 Chi phí bán hàng 29.976 33.897 37.118 38.654 3.921 13, 3.221 9,5 1.536 4,1 Chi phí quản lý doanh nghiệp 23.894 26.786 32.897 33.556 2.892 12, 6.111 22,8 659 2,0 Lợi nhuận trước thuế 11.241 12.889 26.410 31.679 1.648 14, 13.521 104,9 5.269 20,0 Thuế thu nhập doanh nghiệp 2.248 2.578 5.282 6.336 330 14, 2.704 104,9 1.054 20,0 Lợi nhuận sau thuế 8.993 10.311 21.128 25.343 1.318 14, 10.817 104,9 4.215 20,0 Doanh thu BH CCDV Nguồn: Phịng Kế tốn Số liệu Bảng 1.1 cho thấy, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Công ty năm 2013 223.876 triệu đồng, năm 2014 252.480 triệu đồng, năm 2015 326.190 triệu đồng, năm 2016 390.876 triệu đồng Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Công ty năm 2014 tăng lên 28.604 triệu đồng (12,8%), năm 2015 tăng 73.710 (29,2%), năm 2016 tăng 64.686 triệu đồng (19,8%) Doanh thu Công ty tăng cao, lý giai đoạn Cơng ty có nhiều sản phẩm chất lượng cao, hoạt động mở rộng thị trường đẩy mạnh Giá vốn hàng bán năm 2013 158.765 triệu đồng, năm 2014 178.908 triệu đồng, năm 2015 229.765 triệu đồng, năm 2016 286.987 triệu đồng Giá vốn hàng bán năm 2014 tăng lên 20.143 triệu đồng (12,75%), năm 2015 tăng lên 50.857 triệu đồng (28,4%), năm 2016 tăng 57.222 (24,9%), giá vốn hàng bán tăng cao doanh thu Công ty tăng trưởng cao, dẫn đến giá trị hàng hóa nhập cao giá vốn tăng lên Chi phí bán hàng Công ty năm 2013 29.976 triệu đồng, năm 2014 33.897 triệu đồng, năm 2015 37.118 triệu đồng, năm 2016 38.654 triệu đồng Chi phí bán hàng năm 2014 tăng 3.921 triệu đồng (13,1%), năm 2015 tăng 3.221 triệu đồng (9,5%), năm 2016 tăng 1.536 triệu đồng (4,1%) Chi phí bán hàng giai đoạn 2013-2016 tăng giai đoạn Công ty mở rộng tiêu thụ sản phẩm phí cho Cơng ty tác bán hàng tăng lên, làm cho phí bán hàng tăng Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2013 23.894 triệu đồng, năm 2014 26.786 triệu đồng, năm 2015 32.897 triệu đồng, năm 2016 33.556 triệu đồng Chi phí quản lý doanh nghiệp Cơng ty tăng lên giai đoạn này, Công ty tăng lương cho cán quản lý để tăng cường hiệu từ sản xuất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Công ty năm 2013 8.993 triệu đồng, năm 2014 10.111 triệu đồng, năm 2015 21.128 triệu đồng, năm 2016 25.343 triệu đồng Lợi nhuận sau thuế tăng cao năm 2014 tăng 14,7%, năm 2015 tăng 104,9%, năm 2016 tăng 20% Lợi nhuận tăng cao doanh thu Công ty tăng cao 1.3 Cơ cấu tổ Công ty Cơ cấu tổ chức Cơng ty trình bày Sơ đồ 1.1 đây: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Giám đốc Phó GĐ kỹ thuật Phịng Tổ chức Phó GĐ sản xuất tiêu thụ Phịng kỹ thuật Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Phân xưởng Bánh Phân xưởng Bánh Phòng TC - KT Chi nhánh TPHCM Phòng Kế hoạch vật tư Phòng HCQT & BVTV Chi nhánh TPĐN Phân xưởng Phân Phân in phun xưởng xưởng Nguồn: Phịng tổ chức hành điện bột canh kẹo Phân xưởng Bánh Giám đốc (GĐ): Là người điều hành công việc hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm việc thực quyền nghĩa vụ giao Giám đốc người đại diện pháp nhân Cơng ty Phó giám đốc người giúp Giám đốc điều hành lĩnh vực hoạt động Công ty theo phân công giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc pháp luật nhiệm vụ phân công Đồng thời không tham gia chức danh quản lý điều hành sản xuất đơn vị sản xuất kinh doanh khác Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: Tham mưu cho Giám đốc mặt công tác: - Công tác kỹ thuật - Bồi dưỡng nâng cao trình độ cơng nghệ - Bảo hiểm xã hội - Kiểm tra chất lượng sản phẩm Phó giám đốc kinh doanh: Tham mưu cho Giám đốc mặt công tác: - Kinh doanh tiêu thụ sản phẩm - Hành bảo vệ - Điều hành kế hoạch tác nghiệp phân xưởng Kế tốn trưởng Cơng ty giúp Tổng giám đốc đạo, tổ chức công tác kế tốn Tài chính, thống kê Cơng ty, có quyền nhiệm vụ theo quy định pháp luật quy chế tổ chức máy quản lý điều hành Cơng ty * Các phịng ban: Phòng Tổ chức: Tham mưu cho Giám đốc mặt công tác - Công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương - Soạn thảo quy chế quản lý, định, công văn, thị - Tuyển dụng, điều động lao động - Công tác bảo hộ lao động - Thảo định, chế độ, sách - Cơng tác hồ sơ nhân Phòng kỹ thuật KCS: Tham mưu cho Giám đốc mặt công tác: - Tiến kỹ thuật - Quản lý quy trình cơng nghệ sản xuất quy trình kỹ thuật - Nghiên cứu mặt hàng mới, mẫu mã bao bì - Quản lý xây dựng kế hoạch tu sửa thiết bị - Soạn thảo quy trình, quy phạm kỹ thuật - Giải cố máy móc, cơng nghệ sản xuất - Tổ chức đào tạo công nhân cán kỹ thuật ... Tổng quan Công ty TNHH Kẹo Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing- mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing- mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội CHƯƠNG... HOẠT ĐỘNG MARKETING- MIX TẠI CÔNG TY TNHH KẸO HÀ NỘI 28 3.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới .28 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing- mix Công ty TNHH Kẹo Hà Nội ... Cơng ty TNHH Kẹo Hà Nội Cơng ty TNHH Kẹo Hà Nội Công ty sản xuất bánh kẹo lâu năm có uy tín thị trường, song hoạt động Marketing- mix Cơng ty gặp khơng khó khăn, mặt cạnh tranh gay gắt Công ty,