Kltn truyền thông quảng bá sách của công ty cổ phần sách mcbooks

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến vấn đề .2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài .5 Cấu trúc khóa luận PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Truyền thông .6 1.1.2 Truyền thông quảng bá .7 1.1.3 Công ty cổ phần 1.2 Thực trạng công ty sách tư nhân Việt Nam .8 1.3 Vai trò hoạt động truyền thông quảng bá 1.4 Giới thiệu công ty cổ phần sách MCBooks .10 1.4.1 Giới thiệu công ty 10 1.4.1.1 Lịch sử hình thành 10 1.4.1.2 Sứ mệnh 13 1.4.1.3 Tầm nhìn 13 1.4.1.4 Chiến lược .14 1.4.1.5 Định hướng kinh doanh 14 1.4.1.6 Giá trị cốt lõi 15 1.4.1.7 Nhà phân phối 15 1.4.1.8 Giao dịch quyền .16 1.4.2 Bộ máy tổ chức công ty 16 1.4.2.1 Bộ máy lãnh đạo .16 1.4.2.2 Các phịng ban cơng ty 17 1.4.3 Nhiệm vụ phịng ban cơng ty .17 1.4.3.1 Phịng hành nhân .17 1.4.3.2 Phòng kinh doanh 17 1.4.3.3 Phòng biên tập .18 1.4.3.4 Phòng Marketing – truyền thơng .18 1.4.3.5 Phịng thiết kế 18 1.4.3.6 Phịng kế tốn 18 Tiểu kết chương 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS .20 2.1 Quan hệ với báo chí 20 2.2 Quan hệ cộng đồng trách nhiệm xã hội 22 2.3 Quản lý tổ chức kiện 26 2.4 Vận động trị 30 2.5 Quan hệ với nhà đầu tư 30 2.6 Xây dựng thương hiệu tổ chức/cá nhân 30 2.6.1 Website 30 2.6.2 Facebook 31 2.6.3 Các kênh truyền thông khác 33 2.7 Quản lý khủng hoảng 33 2.8 Ưu điểm hoạt động truyền thông quảng bá công ty sách MCBooks 34 2.9 Nhược điểm hoạt động truyền thông quảng bá công ty sách MCBooks .37 Tiểu kết chương 39 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ CHO CÔNG TY SÁCH 40 3.1 Xu hướng truyền thông quảng bá công ty sách 40 3.1.1 Xu hướng định hướng khách hàng .40 3.1.2 Xu hướng Digital Marketing .43 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu truyền thông quảng bá sách công ty cổ phấn sách MCBooks .45 3.2.1 Gây ấn tượng mạnh mẽ tâm trí khách hàng 45 3.2.2 Tối đa hóa ảnh hưởng phương tiện thơng tin đại chúng .45 3.2.3 Duy trì mở rộng khách hàng 46 3.2.4 Kiến nghị với doanh nghiệp .47 3.2.5 Kiến nghị với Chính phủ Việt Nam 47 Tiểu kết chương 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC .52 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tập thể cơng ty chi nhánh miền Bắc tham gia du lịch Hình 1.2: Tầm nhìn Hình1.3: Giá trị cốt lõi Hình1.4: Giao dịch quyền Hình 2.1: Tổ chức du lịch cho nhân viên cơng ty Hình 2.2: Tổ chức sinh nhật cho nhân viên cơng ty Hình 2.3: Hoạt động tư thiện cơng ty Hình 2.4: Đấu giá từ điển DANH MỤC BIỂU/BẢNG Sơ đồ 1.1: Ban lãnh đạo công ty Sơ đồ 1.2: Phịng/ Ban cơng ty Sơ đồ 2.1: Mối quan hệ phương tiện truyền thông đại chúng Biểu đồ 2.1: Mức độ tham gia kiện công ty Biểu đồ 2.2: Các kiện tổ chức công ty công chúng tham gia Biểu đồ 2.3: Thời gian công chúng dành để tham gia hoạt động truyền thông công ty Biểu đồ 2.4: Mức độ nhận biết công chúng đến hoạt động truyền thông công ty Biểu đồ 2.5: Độ tuổi quan tâm đến FB công ty Biểu đồ 2.6: Mức độ hài lòng đọc giả hoạt động truyền thông công ty Biểu đồ 2.7: Tình hình kinh doanh cơng ty (20112015) CÁC TỪ VIẾT TẮT MCBooks Công ty cổ phần sách MCBooks TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh PR Quan hệ công chúng(Public Relation) NXB Nhà xuất TCBC Thơng cáo báo chí FB Facebook PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chưa truyền thông quảng bá trở thành chủ để doanh nghiệp, quan nhà nước, hiệp hội thương mại quan tâm cách đặc biệt Nhiều hội thảo, hội nghị tổ chức, hàng trăm báo website đề cập đến nhiều khía cạnh truyền thông quảng bá Phải nhu cầu cần thiết, xu trình hội nhập? Các doanh nghiệp giới từ lâu nhận thức tầm quan trọng việc truyền thơng quảng bá thương hiệu Nó ghi nhận thành doanh nghiệp đem lại ổn định phát triển thị phần, nâng cao lợi cạnh tranh tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Yếu tố cốt lõi làm nên thương hiệu chất lượng sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Doanh nghiệp thông qua phương tiện truyền thông đại chúng - báo phát thanh, báo in, báo hình, báo điện tử - để giới thiệu sản phẩm, xây dựng quảng bá thương hiệu Thế nên doanh nghiệp cần “bắt tay” với báo chí, cung cấp cho báo chí thông tin trung thực doanh nghiệp sản phẩm Những thông tin quảng bá rộng rãi góp phần tạo nên hình ảnh đẹp thương hiệu lịng cơng chúng Chính vậy, cơng ty, doanh nghiệp sức thực chiến lược định vị tên tuổi riêng nhằm củng cố giữ vững khách hàng, mở rộng thị trường, khai thác kênh truyền thông nhằm quảng bá sản phẩm công ty tới khách hàng Nhưng ngày nay, khách hàng bị bao vây lượng thông tin cực lớn phát từ phương tiện truyền thông, khắp nơi lúc Vấn đề đặt để khách hàng nhận thương hiệu bạn, nhận thông điệp mà bạn muốn truyền tải đến cho khách hàng “rừng” thông tin Với tầm quan trọng việc truyền thông quảng bá, doanh nghiệp, đặc biệt công ty cổ phần sách Việt Nam bắt đầu nắm bắt xây dựng chiến lược truyền thơng quảng bá cho thương hiệu, hình ảnh công ty Tuy nhiên công việc nhận thức doanh nghiệp truyền thông quảng bá cịn hạn chế, doanh nghiệp vấp phải nhiều khó khăn Trong q trình thực tập Công ty Cổ phần Sách MCBooks, cá nhân nhận việc phát triển hệ thống PR, maketing, quảng bá thương hiệu điều quan trọng để giúp q trình hoạt động cơng ty đến với khách hàng Chính vậy, tơi chọn đề tài: “Truyền thông quảng bá sách Công ty Cổ phần sách MCBooks” nhằm cung cấp phần kiến thức nhỏ nhoi lý luận vào khối lý luận chung trình xây dựng phát triển chiến lược truyền thông quảng bá cho công ty cổ phần sách Việt Nam, đồng thời nhằm đưa nhận xét, đánh giá thực trạng thành công, hạn chế hoạt động truyền thơng quảng bá Từ đó, đưa học kinh nghiệm giải pháp cho hoạt động truyền thông quảng bá hiệu 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến vấn đề Đã có nhiều đề tài nghiên cứu hoạt động nghiên cứu truyền thông công ty sách thường đề tài nghiên cứu riêng hoạt động truyền thơng cơng ty nên chưa có tính khái quát cao chưa có sau vào hoạt động truyền thông quảng bá công ty sách Việt Nam Trong đề tài nghiên cứu “ Hoạt động truyền thông quảng bá sách công ty cổ phần sách MCBooks”, đánh giá hoạt dộng truyền thông quảng bá sách công ty cổ phần sách MCBooks thời gian gần Để hỗ trợ việc nghiên cứu đề tài, tham khảo số tư liệu sau: Các cơng trình nghiên cứu nước: Cuốn “ Cơ sở lý luận báo chí truyền thơng” tác giả Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường Trần Quang có đề cập tới khái niệm truyền thơng, truyền thông đại chúng Tuy nhiên khái niệm nghiên cứu từ lâu, áp dung với hoạt động truyền thơng đại có nhiều thay đổi Cuốn “ Quan hệ công chúng- Lý luận thực tiễn” tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền có đề cập đến khái niệm quan hệ cơng chúng, chín nhóm cơng chúng bên ngồi doanh nghiệp, phân biệt quan hệ công chúng với báo chí, quảng cáo, marketing Khóa luận tốt nghiệp “ Tìm hiểu hoạt độg quan hệ cơng chúng Cơng ty cổ phần Văn hóa Truyền thơng Nhã Nam” sinh viên Khoa Phát hành xuất phẩm – Học viện Báo chí Tuyên truyền đề cập đến, hoạt động ... hoạtt động truyền thông quảng bá Công ty cổ phần sách MCBooks Làm rõ ưu nhược điểm hoạt truyền thông quảng bá Công ty cổ phần sách MCBooks Từ đó, nêu phương hướng truyền thông quảng bá giới việc áp... công ty cổ phần sách MCBooks 1.4.1 Giới thiệu công ty Công ty Cổ phần sách MCBooks Tên tiếng Anh: MCBooks Joint stock Company Tên viết tắt: MCBooks JSC Tên đầy đủ:? ?Công ty Cổ phần Sách MCBooks. .. cơng ty nên chưa có tính khái quát cao chưa có sau vào hoạt động truyền thông quảng bá công ty sách Việt Nam Trong đề tài nghiên cứu “ Hoạt động truyền thông quảng bá sách công ty cổ phần sách MCBooks? ??,