DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNH – HĐH Công nghiệp hóa – hiện đại hóa LN Lợi nhuận HĐKD Hoạt động kinh doanh CBCNV Cán bộ công nhân viên XNK Xuất nhập khẩu CTCP Công ty cổ phần DA[.]
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn CNH – HĐH : Cơng nghiệp hóa – đại hóa LN : Lợi nhuận HĐKD : Hoạt động kinh doanh CBCNV : Cán công nhân viên XNK : Xuất nhập CTCP : Công ty cổ phần DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty 21 Bảng 2.2 Doanh thu bán hàng theo khu vực năm 2011, 2012 22 Bảng 2.3 Doanh thu bán hàng theo khu vực năm 2013, 2014 .22 Bảng 2.4 Hệ số doanh lợi bán hàng 23 Bảng 2.5 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối công ty qua năm 2011 đến năm 2014 28 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm .9 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty .19 Sơ đồ 2.2 Mạng lưới tiêu thụ công ty .26 Đồ thị 2.1 Tình hình tiêu thụ phân bón theo thời gian công ty qua năm 20132014 .35 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG .4 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ VẤN ĐỀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ PHÂN BÓN 1.1 Các khái niệm 1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.3 Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm .7 1.4 Nội dung tiêu thụ sản phẩm 1.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 13 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .18 2.1 Giới thiệu chung công ty 18 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .19 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 20 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ phân bón cơng ty 22 2.2.1 Doanh thu bán hàng theo khu vực .22 2.2.2 Doanh lợi doanh thu bán hàng 23 2.3 Các hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ phân bón công ty .24 2.3.1 Công tác nghiên cứu mở rộng thị trường 24 2.3.2 Tổ chức kênh tiêu thụ sản phẩm 25 2.3.3 Hình thức, phương thức toán .29 2.3.4 Dịch vụ khách hàng trước sau bán hàng 30 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ phân bón công ty 31 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 31 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 32 2.5 Đánh giá ưu nhược điểm công tác tiêu thụ sản phẩm công ty .37 2.5.1 Những thành tựu đạt công tác tiêu thụ sản phẩm 37 2.5.2 Những hạn chế công tiêu thụ sản phẩm Công ty 38 2.6 Đánh giá thuận lợi khó khăn cơng tác tiêu thụ sản phẩm công ty 39 2.6.1 Những thuận lợi 39 2.6.2 Những khó khăn 40 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TIÊU THỤ PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY SUTRACO .42 3.1 Một số giải pháp nhằm tăng cường tiêu thụ sản phẩm công ty 42 3.1.1 Hoàn thiện tổ chức máy phương thức bán hàng 42 3.1.2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 43 3.1.3 Cải tiến phương thức tốn cơng ty .44 3.1.4 Tăng cường hoạt động marketing trực tiếp 45 3.1.5 Cơng ty cần tăng cường đa dạng hố sản phẩm 46 3.1.6 Mở rộng mạng lưới dịch vụ nâng cao chất lượng dịch vụ .46 3.2 Kiến nghị .47 3.2.1 Đối với nhà nước: 48 3.2.2 Đối với công ty 48 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Việc thực sách đổi mới, mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trường đưa kinh tế nước ta sang trang mới, tăng trưởng kinh tế trung bình 6.68%/năm, trị ổn định đời sống người dân ngày nâng cao Tuy nhiên, với chuyển đổi kinh tế, doanh nghiệp vừa có thêm nhiều hội vừa phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt liệt, thị trường doanh nghiệp biến đổi liên tục phức tạp Để tồn phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp phải động, sáng tạo tìm cho giải pháp riêng để thích ứng với mơi trường kinh doanh Thúc đẩy tiêu thụ, mở rộng thị trường giải pháp nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhằm tận dụng hội kinh doanh, phát huy mạnh mình, thích ứng với thị trường, đồng thời tối đa hoá lợi nhuận, đảm bảo an toàn nâng cao vị doanh nghiệp thị trường Cùng với trình chuyển biến kinh tế đất nước, GDP nông nghiệp giảm dần tỷ trọng GDP nói chung, điều phù hợp với luật phát triển kinh tế Nhưng nông nghiệp nông thôn giữ vị trí chiến lược với nội dung như: Nơng nghiệp tiếp tục đảm bảo đủ lương thực cho nước đông dân nước ta; cung cấp nguyên liệu cho ngành cơng nghiệp; góp phần trực tiếp tạo cơng ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho nông dân, xây dựng nông thôn văn minh, đại Với vai trị to lớn ngành nơng nghiệp vấn đề khuyến khích phát triển nơng nghiệp Đảng Nhà nước ta trọng quan tâm Trong năm vừa qua sản xuất nông nghiệp đạt thắng lợi định Những kết tổng hợp nhiều yếu tố, phải kể đến vai trò quan trọng vật tư nơng nghiệp nói chung phân bón nói riêng Công ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội đơn vị sản xuất kinh doanh phân bón, thuốc bảo vệ thực vật cung cấp hàng hóa quan trọng cho phát triển nơng nghiệp nước ta Nhận thức tầm quan trọng việc phát triển thị trường, năm gần đây, công ty có bước tiến đột phá việc xâm nhập mở rộng thị trường tiêu thụ nước Tuy nhiên, q trình thực hiện, cơng ty cịn gặp khơng vướng mắc khó khăn Chính em chọn đề tài “Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ phân bón Cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội” làm đề tài tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ đưa giải pháp khắc phục khó khăn nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm phân bón công ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội 2.2 Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn tiêu thụ đơn vị kinh doanh phân bón - Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội - Đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1.Phạm vi thời gian Đề tài nghiên cứu hoạt động tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội thời gian 2011, 2012, 2013 2014 Đề tài nghiên cứu từ ngày 01/12/2015 đến ngày 25/04/2016 3.2.2 Phạm vi không gian Công ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 4.1.1 Thu thập số liệu thứ cấp Tài liệu thứ cấp thu thập từ tài liệu sẵn có cơng bố sách báo, phương tiện truyền thông đại chúng, Internet Thơng qua tình hình sản xuất, tiêu thụ kinh doanh vật tư nơng nghiệp nói chung phân bón nói riêng Ngồi luận văn cịn sử dụng báo cáo tổng kết đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kĩ Thuật Và Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội 4.1.2 Thu thập số liệu sơ cấp Được thu thập qua điều tra chọn mẫu Để có khách quan, chúng tơi tiến hành khảo sát 100 hộ nông dân địa bàn ngoại thành Hà Nội, khu vực có lượng phân bón tiêu thụ tương đối lớn cơng ty, qua tổng hợp đánh giá mức độ hài lịng khách hàng Ngoài số liệu sơ cấp thu thập từ nhân viên cán công ty, đại lý bán hàng công ty, cửa hàng, hợp tác xã, nơng trường, từ nắm bắt cụ thể hoạt động tiêu thụ phân bón công ty 4.1.3 Phương pháp xử lý số liệu Trên sở phân tích thống kê tiêu xử lý số liệu EXCEL 4.2 Phương pháp phân tích - Phương pháp so sánh: Dùng để so sách thời gian qua năm để thấy biến động số liệu, qua đánh giá tình hình thực tế đơn vị Cơng thức tổng quát phương pháp so sánh sử dụng: X = Xn – Xn-1 Trong X giá trị so sánh năm n so với năm n-1; X n : giá trị năm n; Xn-1 : giá trị năm n-1 Điều kiện so sánh: Các đại lượng so sánh phải đơn vị tính - Phương pháp phân tích hệ thống cho nhìn tổng thể tượng từ góc độ đề từ đưa kết luận cần thiết, để thực phương pháp cần đến thông tin, số liệu cụ thể, xác, đầy đủ, kịp thời Nội dung khóa luận Nội dung nghiên cứu Đánh giá Các yếu tố ảnh hưởng Nghiên cứu thị trường Tổ chức kênh tiêu thụ tới tiêu thụ sản phẩm Yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Ưu điểm, nhược điểm Hình thức, phương thức tiêu thụ Yếu tố bên doanh nghiệp Các dịch vụ sau bán Thuận lợi, khó khăn Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ Đánh giá khách hàng Định hướng phát triển công ty Đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ phân bón cơng ty ... động tiêu thụ phân bón công ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội - Đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát. .. cơng ty cịn gặp khơng vướng mắc khó khăn Chính em chọn đề tài ? ?Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ phân bón Cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà. .. chung phân bón nói riêng Cơng ty TNHH Hỗ Trợ Phát Triển Kỹ Thuật & Chuyển Giao Công Nghệ số 122 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội đơn vị sản xuất kinh doanh phân bón, thuốc bảo vệ thực vật cung cấp hàng