Đang tải... (xem toàn văn)
Đại học Kinh tế quốc dân 45 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA HOÀNG HÀ Họ v[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ Họ tên Lớp Ngành Thời gian thực tập Giảng viên hướng dẫn : Ngô Quốc Ban : K9 : QTKD : 10/2018-01/2019 : TS Đặng Thị Kim Thoa Hà Nội – Tháng 01 năm 2019 i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC BẢNG .iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ .3 1.1 Thông tin chung Công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty .3 1.3 Cơ cấu tổ Công ty 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.4 Kết hoạt động Công ty 1.4.1 Kết hoạt động kinh doanh .6 1.4.2 Kết hoạt động khác 1.5 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu 1.5.1 Đặc điểm lao động 1.5.2 Đặc điểm công nghệ 14 1.5.3 Đặc điểm nguyên vật liệu 16 1.5.4 Chất lượng sản phẩm 18 1.5.5 Đặc điểm công tác tiêu thụ sản phẩm 18 1.5.6 Đặc điểm tài .19 CHƯƠNG 21 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ .21 2.1 Đặc điểm thị trường sản phẩm Công ty 21 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm 21 2.1.2 Đặc điểm thị trường .21 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà 21 2.2.1 Chính sách sản phẩm 21 ii 2.2.2 Chính sách giá .22 2.2.3 Chính sách phân phối 25 2.2.4 Chính sách xúc tiến bán 26 2.3 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty 27 2.3.1 Theo khu vực thị trường 27 2.3.2 Theo sản phẩm 27 2.3.3 Theo khách hàng 28 2.4 Đánh giá hoạt động tiêu thú sản phẩm Công ty .28 2.4.1 Kết đạt 28 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 29 CHƯƠNG 30 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ 30 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 .30 3.1 Mục tiêu Công ty .30 3.2 Những điều kiện để đạt mục tiêu 30 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Nhựa Hoàng Hà 30 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động quảng cáo 30 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường 31 3.2.3 Đầu tư cho công tác thiết kế mẫu mã sản phẩm 35 3.2.4 Xây dựng triển khai thương hiệu sản phẩm hàng hoá 40 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Bảng 1.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH Nhựa Hoàng Hà 10 Bảng 1.3 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty 12 Bảng 1.4 So sánh số lượng tuyển lượng Hồ sơ dự tuyển 13 Bảng 1.5 Kết đào tạo nhân lực Công ty 14 Bảng 1.6 Tình hình tài Cơng ty 19 Bảng 2.1 Giá chiết khấu Công ty 22 Bảng 2.2 Giá bán hàng hóa tiêu dùng nhỏ lẻ 23 Bảng 2.3 Giá hàng hóa Công nghiệp Công ty .24 Bảng 2.4 Kết tiêu thụ theo thị trường Công ty 27 Bảng 2.5 Kết tiêu thụ theo sản phẩm .27 Bảng 2.6 Kết tiêu thụ theo khách hàng 28 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 1.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm Công ty 15 LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ là một những hoạt động quan trọng của doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt các doanh nghiệp đó hoạt động nền kinh tế thị trường, nó đóng vai trò rất quan trọng quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng hoạt động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên quá trình tái tạo sản xuất của doanh nghiệp, theo đó các doanh nghiệp sau mỗi quá trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm để thu lại những gì đã bỏ và có lãi Thông qua hoạt động này, doanh nghiệp mới có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Ta thấy rằng không có tiêu dùng thì không có sản xuất Quá trình sản xuất nền kinh tế thị trường thì phải cứ vào việc tiêu thụ sản phẩm hay không Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hóa từ hàng sang tiền, nhằm thực hiện đánh giá giá trị hàng hóa sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều hoạt động khác có liên quan chặt chẽ với nhau: hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường, xây dựng mạng lưới tiêu thụ, tổ chức và quản lý hệ thống kho tàng, xây dựng chương trình bán… Muốn cho các hoạt động này có hiệu quả thì phải có những biện pháp và chính sách phù hợp để đấy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hóa của doanh nghiệp có thể tiếp xúc một cách tối đa với các khách hàng mục tiêu của mình, để đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh và đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển lớn mạnh Trong thực tế hiện nay, công tác tiêu thụ chưa được các doanh nghiệp chú ý một cách đúng mức, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước Các doanh nghiệp nhà nước vẫn chưa hoàn toàn xóa bỏ được các ý niệm về tiêu thụ trước đây, việc tiêu thụ hoàn toàn Nhà nước thực hiện thông qua các doanh nghiệp thương nghiệp Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp không thể dựa vào Nhà nước giúp đỡ cho việc thực hiện hoạt động tiêu thụ, các doanh nghiệp phải tự mình xây dựng cho mình chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho tiêu thụ được tối đa sản phẩm mà mình sản xuất Một các chương trình đó là công tác hoàn thiện và nâng cao cơng tác tiêu thụ sản phẩm Chính quan trọng khơng thể thiếu ngành mà Công ty kinh doanh nên em chọn Công ty TNHH Nhựa Hoàng Hà làm đơn vị thực tập tốt nghiệp Chuyên đề thực tập, phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo gổm phần sau: Chương 1: Tổng quan Cơng ty TNHH Nhựa Hoàng Hà Chương Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà Chương Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà Do hạn chế mặt kiến thức thời gian nên trình thực Chuyên đề thực tập em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy cô anh chị Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà góp ý để Chuyên đề thực tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn TS Đặng Thị Kim Thoa tận tình hướng dẫn để em hồn thành Chuyên đề thực tập CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ 1.1 Thơng tin chung Cơng ty Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH NHỰA HỒNG HÀ Địa chỉ: Lơ CN,01,1 Cụm cơng nghiệp Ninh Hiệp, Xã Ninh Hiệp, Huyện Gia Lâm, Hà Nội Mã số thuế: 0100817596 (22/01/1999) Người ĐDPL: Hoàng Minh Hằng Ngày hoạt động: 22/01/1999 Giấy phép kinh doanh: 0100817596 Sản xuất kinh doanh sản phẩm nhựa gia dụng cơng nghiệp, đói với lĩnh vực Cơng ty có sản phẩm nhựa giai dụng như: rổ nhựa, giá nhựa, khay nhựa, thìa nhựa, bát nhựa, đũa nhựa Buôn bán sản phẩm nhựa hạt nhựa chất hóa dẻo nhựa, sản phẩm Cơng ty có hạt nhựa dùng để sản xuất dép, sản xuất đế dày chất hóa dẻo nhựa, hóa dẻo cao su 1.2 Q trình hình thành phát triển Công ty Giai đoạn 1999-2010: Đây giai đoạn thành lập Công ty, sở sản xuất xưởng sản xuất Đồ nhựa gia dụng phục vụ gia đình, với số lượng 30 công nhân Sản phẩm Công ty giai đoạn chủ yếu sản phẩm nhựa gia dụng như: Ca nhựa, rổ nhựa, dép nhựa.Thị trường Công ty giai đoạn thị trường khu vực Thành phố Hà Nội Giai đoạn 2011- nay: Đây giai đoạn phấn đấu vươn thị trường, vào năm 2016 nhu cầu mở rộng sản xuất, đón đầu thị trường đồ nhựa gia dụng Việt Nam để nâng cao lợi cạnh tranh, Công ty định đầu tư nhà máy sản xuất Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Hà Nội, với diện tích 5.000 m2 đầu tư máy móc đại để sản xuất với quy mô lớn Giai đoạn Cơng ty có thêm sản phẩm nhựa cơng nghiệp như: Ống nhựa PVC, Nhựa nguyên liệu hạt nhựa, chế hóa dẻo nhựa, ngồi sản phẩm Công ty giai đoạn trước Thị trường Công ty giai đoạn thị trường Hà Nội mở rộng thêm tỉnh phía Đơng Tây Bắc Bộ nhân lực Công ty giai đoạn liên tục tăng lên, tính đến năm 31/12 năm 2017 Cơng ty có số lao động 180 người Tổng tài sản bước đầ thành lập có tỷ đồng, tính đến Cơng ty có nguồn vốn 79,510 tỷ đồng 1.3 Cơ cấu tổ Công ty 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cơ cấu tổ chức Bộ máy Công ty TNHH Nhựa Hoàng Hà thể sơ đồ 1.1 đây: Giám đốc Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Phòng nhân Phòng kỹ thuật Nhà máy sản xuất sản phẩm Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Nguồn: Phịng nhân Cơ cấu tổ chức Cơng ty xếp theo mơ hình trực tuyến, người lãnh đạo thực tất chức quản trị, vấn đề giải theo đường thẳng, mơ hình có ưu điểm mệnh lệnh thi hành nhanh, dễ thực chế độ thủ trưởng, cấp có cấp trực tiếp nhược điểm người quản trị bận rộn đòi hỏi phải có hiểu biết tồn diện, khơng tận dụng chuyên gia giúp việc 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban * Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty trịu trách nhiệm điều hành, đạo hoạt động Công ty, Giám đốc Cơng ty có quyền định công việc Công ty, định phương án hoạt động đầu tư Công ty, thực đạo hoạt động lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, sa thải nhân viên chức vụ Giám đốc đề bạt * Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, đề biện pháp tiêu thụ sản phẩm, thu mua nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ phục vụ sản xuất sản phẩm, ngồi phịng kinh doanh thực nhiệm vụ tìm nguồn cung cấp nguyên vật liệu, ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa hoạt động đại lý, thực nhiệm vụ hậu dịch vụ liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, Phịng kinh doanh hỗ trợ phịng ban chức khác thực nhiệm vụ Cơng ty * Phịng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm kỹ thuật sản xuất, theo dõi quy trình cơng nghệ đảm bảo chất lượng sản phẩm, nghiên cứu lập kế hoạch sản xuất, kiểm tra chất lượng, cải tiến chất lượng, chế tạo sản phẩm mới, phòng kỹ thuật tham mưu cho Giám đốc Công ty phương án kỹ thuật máy móc cơng nghệ cần đầu tư cho Công ty để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh * Phịng Kế tốn: Thực tổ chức hạch tốn, phân tích hiệu hoạt động quý, năm cung cấp thông tin cho việc định quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, thực nhiệm vụ báo cáo thuế với quan Nhà nước thự nghĩa vụ chi trả lương cho ... Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà Chương Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà Chương Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà Do hạn. .. 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 29 CHƯƠNG 30 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA HOÀNG HÀ 30 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến... Mục tiêu Công ty .30 3.2 Những điều kiện để đạt mục tiêu 30 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Nhựa Hồng Hà 30 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động