Chng 1 Luận văn tốt nghiệp TS Đoàn Hữu Xuân Luận văn tốt nghiệp TS Đoàn Hữu Xuân MỤC LỤC lêi më ®Çu 1CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN ATA 1I Quá trình hình thành và phát triển 1II Chức[.]
Luận văn tốt nghiệp TS: Đoàn Hữu Xuân MỤC LỤC lời mở đầu CHNG I: KHI QUT CHUNG V CễNG TY CỔ PHẦN SƠN ATA.1 I.Quá trình hình thành phát triển: .1 II Chức nhiệm vụ Doanh Nghiệp: .1 III Đặcđiểm nguồn lực công ty 1)Đặc điểm lao động 2)Đặc điểm tài 3)Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN ATA .9 1.Đặc điểm sản phẩm thÞ trêng a.Đặc điểm sản phẩm b.Đặc điểm thị trờng thị trờng mục tiêu 2)Đối thủ cạnh tranh 10 T×nh h×nh tiêu thụ sản phẩm công ty 12 a.Kết tiêu thụ theo khu vực ®Þa lý 12 b Kết tiêu thụ theo sản phẩm 13 c.Kết tiêu thụ theo kh¸ch hàng ng 14 d.Kết tiêu thụ qua kênh phân phối .15 Ph©n tÝch công tác Makerting Mix 18 a Chính sách sản phẩm hàng hoá 18 b ChÝnh s¸ch vỊ gi¸ 19 c Chính sách phân phối .20 d ChÝnh s¸ch xóc tiÕn 23 5.Đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm từ 2009-2011 .27 a Những mặt làm 27 b)Những tồn 28 Ch¬ng III : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Sơn ATA 29 Về sách sản phÈm 29 Về sách phân phối 30 VÒ chÝnh s¸ch gi¸ 31 Về hoạt động xúc tiến 32 KÕt luËn TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS: on Hu Xuõn Lời mở đầu Trớc đây, thời kỳ chế tập trung quan liêu bao cấp, doanh nghiệp thực trình sản xuất kinh doanh thông qua tiêu Nhà nớc Việc tiêu thụ sản phẩm không làm ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh sản phẩm sản xuất đợc Nhà nớc đảm bảo tiêu thụ Chính doanh nghiệp không cần tìm kiếm thị trờng tiêu thụ mà cần hoàn thành kế hoạch đợc giao Bëi vËy s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp không phát triển trì trệ Sau chuyển sang kinh tế nhiều thành phần, hoạt động theo chế thị trờng có quản lý vĩ mô Nhà nớc Các doanh nghiệp đà chủ động sản xuất kinh doanh, chủ động phát huy khả có nh khai thác triệt để tiềm lực nhằm đảm bảo phát triển tồn doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng cã sù cạnh tranh gay gắt Lúc này, lợi nhuận việc tiêu thụ hàng hoá đà trở thành động lực thúc đẩy doanh nghiệp đa hàng hoá đến tay ngời tiêu dùng Vấn đề đặt làm để doanh nghiệp hoạt động thành công, làm ăn có lÃi? Muốn giải vấn đề việc quan trọng đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra, không để sản phẩm bị ứ đọng, thu hồi vốn nhanh, tái sản xuất mở rộng.Chính lẽ mà công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đợc doanh nghiệp đặt lên hàng đầu chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Là sinh viên thuộc chuyên ngành "Quản lý kinh doanh" thực tập công ty cổ phần sơn ATA, em nhận thấy đợc rằng: điều quan tâm lớn ban lÃnh đạo công ty lúc làm đẩy mạnh sản suất đẩy mạnh tiêu thụ nớc , qua thu đợc lợi nhuận,góp phần vào công công nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Suy nghĩ đà thúc em nghiên cứu lựa chọn đề tài"Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần sơn ATA " làm đề tài cho luận văn thực tập SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tt nghip TS: on Hu Xuõn Nội dung đề tài gồm có bốn chơng : Chơng I : Khái quát chung công ty cổ phần sơn ATA Chơng II : Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần sơn ATA Chơng III : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần sơn ATA Những vấn đề trình bày đồ án kết vận dụng kiến thức đà học trờng nh học thời gian thực tập công ty Tuy vậy, với điều nhận thức thân hạn chế nhiều mặt nên không tránh khỏi thiếu sót Mong qua đồ án em nhận đợc đóng góp thầy giáo Đoàn Hữu Xuân tập thể cán công nhân viên công ty Để giúp em hoàn thiện đồ án đảm bảo việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đợc diễn liên tục đạt hiệu cao Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đoàn Hữu Xuân ngời đà nhiệt tình hớng dẫn tập thể cán công nhân viên công ty đà giúp em thời gian thực tập đồ án đà hoàn thành Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Th Liờn Hng Lp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đoàn Hữu Xuân CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN ATA I.Q trình hình thành phát triển: Cơng ty TNHH thương mại sản xuất ATA thức thành lập vào ngày 11-1-1999 theo định số 1083/HC-QLKT Bộ trưởng Bộ Công Nghiệp với ngành nghề hoạt động sản xuất vật liệu xây dựng , kinh doanh bất động sản hạ tầng khu công nghiệp Tháng năm 2004 thức chuyển đổi thành cơng ty cố phần sơn ATA Trụ sở cơng ty: tầng 16 tịa nhà TOYOTA Mỹ Đình -15 Phạm Hùng – Hà Nội Tel:(04)22467033 Fax:(84.4)3.784.5049 Email: vietthu79@gmail.com Website: http://www.atapaint.com.vn II Chức nhiệm vụ Doanh Nghiệp: *Chức năng: Công ty cổ phần sơn ATA Việt Nam doanh nghiệp chuyên sản xuất cung cấp loại sơn nhà, sơn trời, sơn chuyên dùng, sơn dầu bóng… để phục vụ cho cơng trình xây dựng, nhà Vì nước ta nằm vùng nhiệt đới gió mùa, nắng nóng, mưa lớn kéo dài, độ ẩm cao, nhiều cơng trình sau thời gian sử dụng có nhiều bám bụi, bạc màu, thấm nước, rêu mốc…ảnh hưởng nghiêm trọng tới độ bền vẻ đẹp mỹ quan cơng trình Do vậy, việc nghiên cứu sản xuất đưa vào sử dụng loại vật liệu chống thấm, chống kiềm, sơn nước phù hợp với khí hậu nhằm tơ điểm thêm sắc màu sống cho cơng trình điều cần thiết quan tâm người Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng : sơn tường gốc nước , bột bả tường, sơn gốc dầu, sơn công nghiệp,các sản phẩm công nghiệp … SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đồn Hữu Xn Bên cạnh đó, cơng ty đầu tư kinh doanh bất động sản , xây dựng kinh doanh sở hạ tầng , xây dựng dân dụng công nghiệp *Nhiệm vụ: Cơng ty cổ phần sơn ATA Việt Nam có nhiệm vụ sản xuất loại sơn đảm bảo chất lượng, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nước ngồi nước Để làm điều cơng ty cần phải thực nhiệm vụ sau: - Kiện toàn máy tổ chức với nhiều cán đại học có chun mơn thường xun chun gia nước ngồi tập huấn, đào tạo - Cơng ty phải trọng đầu tư cho phịng thí nghiệm đại, trang bị thêm dây chuyền máy móc, dây truyền pha màu góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Sơn ATA - Cùng với lực đội ngũ cán cơng nhân kỹ thuật lành nghề, nhiệt tình sáng tạo trải qua nhiều thử thách, công ty cổ phần sơn ATA phải không ngừng nỗ lực phấn đấu để đáp ứng nhu cầu khách hàng kỳ vọng trở thành đối tác đắc lực tất đơn vị, tổ chức - Bên cạnh đó, cơng ty phải khơng ngừng đẩy mạnh phát huy cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất nâng cao suất lao động Nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh để cải tiến chất lượng sản phẩm - Đảm bảo ổn định tăng trưởng, cải thiện đời sống cán bộ, công nhân viên công ty khoản lương, thưởng, trợ cấp để họ gắn bó với cơng ty, cống hiến sức lực cho phát triển công ty tương lai - Đảm bảo quỹ bắt buộc cơng ty để phịng tránh rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh (Theo điều lệ dự tính 30% vốn điều lệ, nhiều hay phụ thuộc vào lợi nhuận hàng năm công ty.) SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đồn Hữu Xn Mơ hình cấu máy quản lý công ty áp dụng theo kiểu cấu trực tuyến-chức năng, cấu phổ biến áp dụng rộng rãi cho doanh nghiệp Theo cấu này, người lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp giúp đỡ người lãnh đạo chức cho việc đưa định, hướng dẫn thực định kiểm tra thực định Người lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm mặt doanh nghiệp toàn quyền định phạm vi doanh nghiệp b, Chức nhiệm vụ phịng ban: * Giám đốc: Quản lý cơng ty theo chế độ thủ trưởng, có quyền định việc điều hành hoạt động công ty theo sách pháp luật kinh doanh Nhà nước, chịu trách nhiệm nghĩa vụ Nhà nước, chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Phó giám đốc quyền quản lý giám đốc có nhiệm vụ tham mưu trực tiếp, quản lý công ty đạo giám đốc Đại diện toàn quyền công ty hoạt động sản xuất kinh doanh giám đốc Phạm Văn Ảnh Ơng người có quyền định máy quản lý bảo đảm hoạt động có hiệu * Phịng kinh doanh-kế hoạch: - Chức năng: Tham mưu cho giám đốc chi phí quảng cáo thương hiệu, xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh, chiến lược bán hàng, chiến lược marketing ngắn dài hạn Lập kế hoạch điều động quản lý nhân viên kinh doanh nhân viên điều hành điểm Thiết lập mối quan hệ giao dịch trực tuyến với khách hàng - Nhiệm vụ: Phịng kinh doanh kế hoạch có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đoàn Hữu Xuân doanh tháng, quý, năm Công ty, theo dõi đạo thực sản xuất kinh doanh, báo cáo phân tích kết sản xuất hiệu quả,và hướng dẫn cơng tác nghiệm thu, tốn Quan hệ thu thập thông tin thị trường, lập hồ sơ dự thầu, tham gia soạn thảo hợp đồng kinh tế, quản lý giá cả, khối lượng dự án Giao kế hoạch sản xuất kinh doanh cho xí nghiệp, đội sản xuất Ngồi ra, phịng kinh doanh-kế hoạch cịn có nhiệm vụ nắm bắt nhu cầu thị trường, điều tra thị trường, đưa phương thức marketing cho sản phẩm công ty Xây dựng phương án kinh doanh, chiến lược marketing-sales, phép chủ động tự định - tiến hành thực ký kết hợp đồng kinh tế đem lại hiệu cao, chịu trách nhiệm trước ban giám đốc kết hoạt động kinh doanh công ty Giám sát việc giao dịch với khách hàng ngồi nước, thực thơng tin quảng cáo định vị thương hiệu Tổng hợp, phân tích SWOT, báo cáo tình hình thực chiến lược kinh doanh theo q * Phịng hành chính-nhân sự: -Chức năng: Tư vấn cho ban giám đốc lĩnh vực quản lý lao động, quản lý hành chính, sách đãi ngộ nhân viên để đảm bảo điều kiện làm việc nhân viên tốt nhất, ổn định nguồn nhân công ty - Nhiệm vụ: Xây dựng phương án tổ chức lao động máy quản lý, điều lệ hoạt động, mối quan hệ cơng tác phịng ban cơng ty Xây dựng chế độ lao động tiền lương, mua sắm, sửa chữa, quản lý, bảo dưỡng tài sản công ty Xây dựng chế độ làm việc, tạo điều kiện lao động, an toàn lao động, tổ chức thi đua khen thưởng, kỷ luật lao động, thực chế độ sách lao động, giải chế độ hưu trí bảo hiểm cho người lao động Quản lý hồ sơ công nhân viên, tổ chức công tác cho nhân viên SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đoàn Hữu Xn * Phịng kế tốn: - Chức năng: Hỗ trợ ban giám đốc hạch toán kế toán nhằm giám sát, phân tích chi phí - Nhiệm vụ: Thực hạch toán kế toán thành phần kinh tế cơng ty theo chế độ, sách Nhà nước quy định luật kế toán, kiểm toán Thực nghiệp vụ tài kế tốn công ty nộp nghĩa vụ Nhà nước Quản lý cơng tác thu chi tài công ty, đảm bảo vốn cho sản xuất kinh doanh, hoạch toán giá thành hiệu sản xuất kinh doanh * Phòng vật tư : -Chức năng: Quản lý vật tư, thiết bị công nghệ Đảm bảo chất lượng số lượng cho đội thi công - Nhiệm vụ: Quản lý đảm bảo cung ứng vật tư, trang thiết bị cho đơn vị, quản lý xây dựng định mức vật tư, vật liệu đạo đơn vị thực Lập kế hoạch tìm nguồn mua sắm thiết bị vật tư cho sản xuất, chuẩn bị nguyên vật liệu, phụ tùng tiêu chuẩn đáp ứng đầy đủ kịp thời cho sản xuất kinh doanh công ty Lên danh mục hàng hóa đảm bảo cho việc mua sắm nguyên vật liệu phục vụ đầu vào cho kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm có phương án chuẩn bị cho kì kịp thời cho sản xuất Khai thác nhiều nguồn cung cấp để lựa chọn nhà cung cấp có giá hợp lý chất lượng đảm bảo *Phòng thương hiệu: Phòng thương hiệu quản lý theo dõi xử lý sản phẩm in không đảm bảo chất lượng , tổng lập thiệt hại , báo cáo số lượng sản phẩm in tháng thành tiền số lượng thiệt hại thành tiền lên ban giám đốc Lập kế hoạch xây dựng thưc xây dựng phương án lên chí phí , SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đồn Hữu Xn khối lượng cơng việc, thời gian thực để sửa thiết kế bẳng màu , thiết kế mẫu mã thùng vấn đề liên quan khác, báo cáo thường xuyên với ban giám đốc Xây dựng , quản lý danh sách SP đăng ký SHCN báo cáo hàng tháng tìn hình đăng ký SHCN lên giám đốc III Đặc điểm nguồn lực công ty 1)Đặc điểm lao động(bảng 1) Tổng số cán bộ, công nhân viên 500 người nữ 68 người chiếm 30% nam 158 người chiếm 70% Cụ thể sau: SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01 Luận văn tốt nghiệp TS:Đoàn Hữu Xuân Qua biểu đồ ta thấy: tổng số lao động công ty tăng lên chứng tỏ quy mô sản xuất công ty ngày mở rộng , công ty không ngừng tổ chức công tác tuyển dụng lao động để có đủ lực lượng sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Số lao động theo trình độ đại học , cao đẳng tăng lên Điều chứng tỏ công ty quan tâm đến việc nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên cơng ty Nhìn chung tốc độ lao động năm vừa qua tăng lên , chủ yếu tốc độ tăng lao động có trình độ cao dẳng , trung cấp lao động trực tiếp Như công ty có xu hương tăng cường lực lượng lao động có tay nghề , chủ trương có ý nghĩa chiến lược cơng ty , sử dụng lao đơng có trình độ cao đem lại hiệu sản xuất cao từ nâng cao hiệu kinh tế công ty 2)Đặc điểm tài (bảng 2) Bảng : Cơ cấu vốn Đơn vị :tỷ đồng Năm 2009 Tổng vốn Số lượng 104,400 Năm 2010 Năm 2011 So sánh tăng giảm 2010/2009 So sánh tăng giảm 2010/2011 Tỷ Tỷ Tỷ Số tuyệt trọng Số lượng trọng Số lượng trọng % đối (%) (%) (%) 100 149.072 100 203,639 100 44,672 1,42 54,567 1,36 100 137,629 100 158,187 100 53,835 1,64 20,558 1,15 100 11,443 100 45,084 100 -9,162 0,55 33,641 3,93 100 30,013 100 113,471 100 -48,242 038 83,458 3,78 100 119,059 100 90,168 100 92,915 4.55 -28,891 0,75 Số tuyệt đối % Chia theo chủ sở hữu Vốn chủ 83,794 sở hữu Vốn vay 20,605 Chia theo tính chất Vốn cố 78,255 định Vốn lưu 26,144 động Nguồn phịng tài kế toán Qua bảng số liệu ta nhận thấy gia tăng vốn mạnh năm 2011 với độ tăng tuyệt đối 54,567 tỷ tăng gần gấp đôi so với năm 2009 Điều chứng tỏ nguồn vốn công ty qua cac năm rát ổn định có gia tăng đáng kể Bên cạnh cơng ty cịn huy động nguồn vơn lưu động lớn kêu gọi nhiều nhà đầu tư Điều giúp cho cơng ty ngày mở rộng quy mô sản xuất chất lượng sản phẩm khồng ngừng nâng cao 3)Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 (bảng 3) SV: Đỗ Thị Liên Hương Lớp: QL01