BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO GIẢI PHÁP SỬ DỤNG HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CÔNG TRI[.]
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO GIẢI PHÁP SỬ DỤNG HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH GIAO THÔNG THÀNH SƠN Giáo viên hướng dẫn : TS Đinh Tiến Dũng Sinh viên thực : Trần Việt Toàn Mã sinh viên : DK5CN13038 Ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI – 2018 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, lời em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo khoa Kinh tế - Quản lý trường đại học Công nghệ Đông Á tận tình dạy, truyền đạt cho em kiến thức cần thiết suốt năm vừa qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo hướng dẫn TS Đinh Tiến Dũng nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn anh chị cán công nhân viên Công ty TNHH đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn suốt thời gian vừa qua tạo điều kiện hướng dẫn, bảo em tận tình q trình thực tập cơng ty Với nội dung lớn phức tạp, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ khả cịn hạn chế, chắn khơng tránh khỏi nhiều sai sót Rất mong nhận góp ý đánh giá chân thành thầy giáo để em hồn thiện kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Ngày tháng năm 2018 Sinh viên i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .5 1.1 Lý luận nguồn nhân lực .5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực .5 1.1.2 Các yếu tố cấu thành nguồn nhân lực .8 1.2 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 12 1.2.2 Sự cần thiết phải đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp .13 1.2.3 Các nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực ảnh hưởng tới hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 24 1.3.1 Hệ thống tiêu đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh 24 1.3.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG THÀNH SƠN 30 2.1 Khái qt cơng ty TNHH Đầu tư Xây dựng cơng trình giao thơng Thành Sơn 30 2.1.1 Giới thiệu q trình hình thành phát triển cơng ty 30 2.1.2 Vai trò, vị trí, đặc điểm của công ty 31 2.1.3 Tổ chức máy quản lý công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 33 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 35 2.1.5 Những thuận lợi, khó khăn doanh nghiệp 36 iii 2.2 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thàn Sơn 37 2.2.1 Tình hình lao động công ty 37 2.2 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 40 2.2.1 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo doanh thu/lợi nhuận .40 2.2.2 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo suất lao động 41 2.2.3 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo tỷ lệ thời gian làm việc thực tế .43 2.2.4 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo quỹ tiền lương thu nhập .44 2.2.5 Hiệu sử dụng lao động theo mức độ hợp lý cấu nghề nghiệp.45 2.2.6 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo vốn đầu tư 46 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 47 2.4 Nhận xét công tác quản lý hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 57 2.4.1 Nhận định chung tình hình lao động công ty 57 2.4.2 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 57 PHẦN III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG THÀNH SƠN 59 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn năm tới 59 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 59 3.2.1 Nhóm giải pháp chung 59 3.2.2 Nhóm giải pháp riêng 66 3.2.2 Biện pháp 2: Xây dựng chế độ khen thưởng 70 KẾT LUẬN 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .35 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động .37 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ .38 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 39 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo giới tính 39 Bảng 2.2.1: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo doanh thu/lợi nhuận 40 Biểu đồ 2.2: Tình hình sử dụng nguồn nhân lực theo doanh thu/lợi nhuận 41 Bảng 2.2.2: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo suất lao động 42 Bảng 2.2.3: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo tỷ lệ thời gian làm việc thực tế bình quân/tháng 43 Bảng 2.2.4: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo quỹ tiền lương thu nhập 44 Bảng 2.2.6: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo vốn đầu tư 46 Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng lao động công ty 52 Bảng 2.7: Bảng toán tiền lương tháng 11 năm 2016 54 Bảng 2.8: Bảng toán tiền lương tháng 11 năm 2016 55 Bảng 3.1: Dự kiến tăng lương trước sau thực 69 Bảng 3.3: Dự kiến trước sau thực giải pháp .71 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2: tổ chức bộ máy của Công Ty Thành Sơn 33 Sơ đồ 3: Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 49 vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Lao động là nguồn gốc tạo mọi của cải vật chất, văn hóa tinh thần, là một ba yếu tố không thể thiếu được của bất kỳ quá trinh sản xuất nào, nó là yếu tố động và cách mạng nhất quyết định quá trình phát triển của nền sản xuất xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng Đầu tư và Xây dựng ngành sản xuất vật chất độc lập, giữ vị trí quan trọng kinh tế Xây dựng góp phần quan trọng thúc đẩy kinh tế, đẩy mạnh tiền lực quốc phòng tiền đề vật chất kĩ thuật cho xã hội Tuy nhiên, hoạt động lĩnh vực mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận Để đạt điều doanh nghiệp phải tìm cách để tối thiểu hóa chi phí Muốn tối thiểu hóa chi phí doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn lực đầu vào: vốn, lao động, công nghệ, thơng tin,… yếu tố lao động yếu tố giữ vai trò chủ đạo Lao động coi nhân tố có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp chi phối yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Vì vậy, câu hỏi đặt sử dụng lao động để đem lai hiệu cao nhất? Và vấn đề thực nhức nhối doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đầu tư và xây dựng Công ty cổ phần đầu tư Xây dựng cơng trình giao thông Thành Sơn doanh nghiệp đầu tư và xây dựng hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu xây dựng gồm: xây mới, nâng cấp cải tạo, hồn thiện cơng trình giao thơng, cơng trình cơng nghiệp… Qua thời gian thực tập Cơng ty, em có nhìn tổng quan tình hình hoạt động Cơng ty năm gần đây, nhận thấy nguồn nhân lực của công ty những năm qua không ngừng tăng lên về số lượng Tuy nhiên, việc sử dụng nguồn lao động vẫn còn gặp khá nhiều bất cập như: nguồn nhân lực chưa được quan tâm đúng mức, chưa được quản lý khai thác hợp lý, chưa được đào tạo đến nơi đến chốn, chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, dẫn đến tình trạng mâu thuẫn giữa lượng và chất, khả liên kết giữa các bộ phận còn hạn chế Vấn đề cần đặt là hiệu quả sử dụng lao động của Công ty chưa cao và liệu có các giải pháp nào để cải thiện tình hình hiện nay? Xuất phát từ tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, em đã lựa chọn đề tài : “Nâng cao giải pháp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại Công Ty Cở phần Đầu tư Xây dựng cơng trình giao thông Thành Sơn.” Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân nhằm giúp cho công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu Từ đó, giúp cho cơng ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ nâng cao uy tín, vị mình, xứng đáng với tiềm vốn có 2.2 Mục tiêu cụ thể Để hồn thành mục đích đặt ra, đề tài tập trung giải số mục tiêu cụ thể sau: Hệ thống hoá sở lý thuyết nguồn nhân lực, hiệu sử dụng lao động tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Phân tích thực trạng hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn; thành công hạn chế chủ yếu vấn đề Đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn giai đoạn tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nguồn nhân lực h i ệ u q u ả s ử d ụ n g n g u ồ n n h â n l ự c công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu bao gồm phạm vi không gian, thời gian nội dung nghiên cứu Không gian: Việc nghiên cứu đề tài tiến hành công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn Thời gian: Đề tài nghiên cứu tiêu số liệu kinh tế tập trung năm từ 2015 - 2017 Nội dung: Đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực, hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và xây dựng công trình giao thông Thành Sơn Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, khảo sát, thu thập số liệu, thu thập thông tin và phân tích xử lý thông tin, số liệu * Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích tổng hợp tài liệu, thông tin và số liệu liên quan; kết nối thông tin để làm sáng tỏ nội dung nghiên cứu Việc tổng hợp thực phân tích khoa học tài liệu có nguồn trích dẫn đáng tin cậy, số liệu khảo sát thực tế KT-XH và nguồn nhân lực chung Phương pháp thực tồn khóa ḷn, Chương sẽ áp dụng nhiều * Phương pháp khảo sát thực tế: Trong thời gian thực chuyên đề kết hợp thực số lần khảo sát tổng hợp, để điều tra chung vấn đề kinh tế, xã hội, thị trường khu vực nghiên cứu đặc trưng Tiến hành khảo sát tổng hợp từ, KTXH vấn đề đặc thù về nguồn nhân lực, chất lượng sử dụng nguồn nhân lực Phương pháp thực nhiều Chương khóa luận * Phương pháp điều tra xã hội học: Trong trình làm khóa luận em sẽ sử dụng phương pháp điều tra xã hội học thông qua bảng hỏi, phiếu khảo sát, trao đổi, vấn với nhiều đối tượng khác (từ người lao động, cán công chức, doanh nghiệp, quản lý) Các kết thu được phân tích xử lý tạo kết khách quan cho việc đánh giá, kết luận Việc thực phương pháp triển khai thực tiễn có tài liệu kèm theo phần phụ lục Phương pháp thực nhiều Chương bài khóa luận Kết cấu khóa luận Chương I: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực ... phát tư? ? tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, em đã lựa chọn đề tài : ? ?Nâng cao giải pháp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại Công Ty Cở phần Đầu tư Xây. .. trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn 47 2.4 Nhận xét công tác quản lý hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây. .. triển công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông Thành Sơn năm tới 59 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Xây dựng công trình giao thông