LỜI NÓI ĐẦU Amazon từ lâu đã là một kênh thương mại điện tử nổi tiếng thế giới với tư cách là đại diện sáng giá nhất của cuộc cách mạng thương mại điện tử, đồng thời cũng là thương hiệu luôn xuất hiện[.]
LỜI NÓI ĐẦU Amazon từ lâu kênh thương mại điện tử tiếng giới với tư cách đại diện sáng giá cách mạng thương mại điện tử, đồng thời thương hiệu xuất Top 10 thương hiệu đắt giá Thế giới Trong suốt năm hoạt động, họ thay đổi toàn việc mua bán thời đại để lại cho người tiêu dùng trải nghiệm khó qn Cái tên Amazon xuất khơng lần trang báo, thời sự, trang mạng xã hội với lời ca ngợi tin tức việc sáng tạo đổi công nghệ Những điều thơi thúc em mn tìm hiểu sâu cơng ty mang tính chất tồn cầu này, họ bắt đầu nào, chiến lược họ gì, họ đạt thành tích đáng kinh ngạc đến thế, bí mật đằng sau câu chuyện thành cơng vĩ đại sao… Đồng thời, em ni mơ ước ngày đủ lực, phẩm chất để trở thành thành viên làm việc môi trường Amazon Để đạt mục tiêu tìm hiểu Amazon, viết bao gồm nội dung sau: I Những quan điểm chủ nghĩa Mác-Lênin quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh vấn đề độc quyền II Thực trạng III Bối cảnh ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Amazon giải pháp Mục lục: I Những quan điểm chủ nghĩa Mác-Lênin quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh vấn đề độc quyền Quy luật giá trị - trang Quy luật cạnh tranh – trang Chủ nghĩa tư độc quyền – trang II Thực trạng Giới thiệu chung Amazon – trang 10 Đối thủ cạnh tranh Amazon – trang 13 Một số điểm mạnh lợi cạnh tranh – trang 14 Amazon xu hướng độc quyền –trang 17 Amazon thị trường Việt Nam – trang 18 III Bối cảnh ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Amazon giải pháp – trang 19 I QUAN ĐIỂM CỦA CHỦ NGHĨA MÁC-LÊNIN Quan điểm chủ nghĩa Mác-Lê nin quy luật giá trị a Nội dung yêu cầu quy luật giá trị Quy luật giá trị là quy luật kinh tế của sản xuất hang hóa, quy định chất sản xuất hàng hóa, sở tất quy luật khác sản xuất hàng hóa Nội dung quy luật giá trị là việc sản xuất trao đổi hàng hóa dựa sở giá trị của nó, tức dựa trên mức hao phí lao động xã hội cần thiết Trong sản xuất, tác động quy luật giá trị buộc người sản xuất phải cho mức hao phí lao động cá biệt của phù hợp với mức hao phí lao động xã hội cần thiết. Có họ tồn Trong trao đổi, hay lưu thông, phải thực theo nguyên tắc ngang giá: Hai hàng hóa trao đổi với kết tinh lượng lao động trao đổi, mua bán hàng hoá phải thực với giá giá trị Cơ chế tác động quy luật giá trị thể trường hợp giá giá trị, trường hợp giá lên xuống xung quanh giá trị giá trị trục giá b Tác động quy luật giá trị Trong sản xuất lưu thông hang hóa, quy luật giá trị có tác động chủ yếu: Thứ nhất, điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hóa Tác động quy luật giá trị thông qua biến động giá tác động quy luật cung cầu Khi cung nhỏ cầu, giá hàng hóa lên cao giá trị, hàng hóa bán chạy, lãi cao người sản xuất đổ xô vào ngành ấy, tư liệu sản xuất sức lao động chuyển dịch vào ngành tăng lên ngược lại Điều tiết lưu thông quy luật giá trị thông qua giá thị trường Sự biến động giá thị trường có tác dụng thu hút luồng hàng từ nơi có giá thấp đến nơi giá cao, làm cho lưu thơng hàng hóa thơng suốt Thứ hai, kích thích cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, tăng suất lao động, thúc đẩy lực lượng sản xuất xã hội phát triển Các hàng hóa sản xuất điều kiện khác nhau, đó, có mức hao phí lao động cá biệt khác nhau, thị trường hàng hóa phải trao đổi theo mức hao phí lao động xã hội cần thiết Vậy người sản xuất hàng hóa mà có mức hao phí lao động thấp mức hao phí lao động xã hội cần thiết, thu nhiều lãi thấp lãi Điều kích thích người sản xuất hàng hóa cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất, cải tiến tổ chức quản lý, thực tiết kiệm nhằm tăng suất lao động, hạ chi phí sản xuất Sự cạnh tranh liệt làm cho trình diễn mạnh mẽ Nếu người sản xuất làm cuối dẫn đến tồn suất lao động xã hội không ngừng tăng lên, chi phí sản xuất xã hội khơng ngừng giảm xuống.1 Thứ ba, thực lựa chọn tự nhiên phân hóa sản xuất hàng hóa thành người giàu, người nghèo Quy luật phân hóa người sản xuất hàng hóa thành giàu, nghèo Những người sản xuất hàng hóa có mức hao phí lao động cá biệt thấp mức hao phí lao động xã hội cần thiết, bán hàng hóa theo mức hao phí lao động xã hội cần thiết (theo giá trị) thu nhiều lãi, giàu lên, mua sắm thêm tư liệu sản xuất, mở rộng sản xuất kinh doanh, chí thuê lao động trở thành ông chủ Ngược lại, người sản xuất hàng hóa có mức hao phí lao động cá biệt lớn mức hao phí lao động xã hội cần thiết, bán hàng hóa rơi vào tình trạng thua lỗ, nghèo đi, chí phá sản, trở thành lao động làm thuê Đây nguyên nhân làm xuất quan hệ sản xuất tư chủ nghĩa, sở đời chủ nghĩa tư bản.2 , Nguồn tham khảo: https://vi.wikipedia.org/wiki/Quy_lu%E1%BA%ADt_gi%C3%A1_tr%E1%BB%8B Quan điểm chủ nghĩa Mác-Lênin cạnh tranh a Khái niệm: Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt với người sản xuất, kinh doanh hàng hóa nhằm giành giật điều kiện có lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận cao Trong sản xuất tư chủ nghĩa, có loại cạnh tranh: cạnh tranh nội ngành cạnh tranh ngành Cạnh tranh nội ngành cạnh tranh xí nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa có lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch b Các loại cạnh tranh Cạnh tranh nội ngành hình thành giá trị thị trường Biện pháp cạnh tranh: Các nhà tư thường xuyên cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động, làm cho giá trị cá biệt hàng hóa xí nghiệp sản xuất thấp giá trị xã hội hàng hóa ddosddeer thu lợi nhuận Kết cạnh tranh: Kết cạnh tranh nội ngành hình thành nên giá trị xã hội (giá trị thị trường) loại hàng hóa Điều kiện sản xuất trung bình ngành thay đổi kỹ thuật sản xuất phát triển, suất lao động tăng lên, giá trị thị trường hàng hóa giảm xuống Cạnh tranh ngành hình thành lợi nhuận bình quân Cạnh tranh ngành cạnh tranh ngành sản xuất khác nhau, nhằm mục đích tìm nơi đầu tư có lợi hơn, tức tỷ suất lợi nhuận cao Kết hình thành nên tỷ suất lợi nhuận bình quân, giá trị hàng hóa chuyển thành giá sản xuất Do tượng di chuyển tư từ ngành sang ngành khác, làm cho ngành có cung (hàng hố) lớn cầu (hàng hố) giá giảm xuống, cịn ngành có cầu (hàng hóa) lớn cung (hàng hố) giá tăng lên Sự tự di chuyển tư từ ngành sang ngành khác làm thay đổi tỷ suất lợi nhuận cá biệt vốn có ngành Sự tự di chuyển tư tạm dừng lại tỷ suất lợi nhuận tất ngành xấp xỉ Kết hình thành nên tỷ suất lợi nhuận bình quân Khi hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân lượng lợi nhuận tư ngành sản xuất khác tính theo tỷ suất lợi nhuận bình qn đó, lượng tư ứng nhau, dù đầu tư vào ngành thu lợi nhuận nhau, gọi lợi nhuận bình quân Quan điểm chủ nghĩa Mác-Lênin chủ nghĩa tư độc quyền a Nguyên nhân dẫn đến độc quyền Lênin khẳng định: “cạnh tranh tự đẻ tập trung sản xuất tập trung sản xuất này, phát triển tới mức độ định, lại dẫn tới độc quyền” Theo học thuyết chủ nghĩa Mác-Lê Nin, rút từ nghiên cứu chủ nghĩa tư cạnh tranh tự do, C.Mác Ph.Ăngghen dự báo rằng: cạnh tranh tự sinh tích tụ tập trung sản xuất, tích tụ tập trung sản xuất phát triển đến mức độ dẫn đến độc quyền Chủ nghĩa tư độc quyền xuất vào cuối kỉ XIX, đầu kỉ XX nguyên nhân chủ yếu sau: Thứ nhất, phát triển lực lượng sản xuất tác động tiến khoa học kĩ thuật đẩy nhanh trình tích tụ tập trung sản xuất, hình thành xí nghiệp có quy mơ lớn Thứ hai, vào 30 năm cuối kỷ XIX, thành tựu khoa học - kỹ thuật xuất lò luyện kim Bétsơme, Máctanh, Tômát, v.v tạo sản lượng lớn gang thép với chất lượng cao; phát hóa chất axít sunphuaric (H 2SO4), thuốc nhuộm, V.V.; máy móc đời: động điêzen, máy phát điện, máy tiện, máy phay, V.V.; phát triển phương tiện vận tải mới: xe hơi, tàu thủy, xe điện, máy bay v.v đặc biệt đường sắt Những thành tựu khoa học - kỹ thuật này, mặt làm xuất ngành sản xuất địi hỏi xí nghiệp phải có quy mơ lớn; mặt khác, dẫn đến tăng năng suất lao động, tăng khả tích lũy tư bản, thúc đẩy phát triển sản xuất lớn Thứ ba, điều kiện phát triển khoa học - kỹ thuật, tác động quy luật kinh tế chủ nghĩa tư quy luật giá trị thặng dư, quy luật tích lũy, v.v ngày mạnh mẽ, làm biến đổi cấu kinh tế xã hội tư theo hướng tập trung sản xuất quy mô lớn Thứ tư, cạnh tranh khốc liệt buộc nhà tư phải tích cực cải tiến kỹ thuật, tăng quy mơ tích lũy để thắng cạnh tranh Đồng thời, cạnh tranh gay gắt làm cho nhà tư vừa nhỏ bị phá sản, nhà tư lớn phát tài, làm giàu với số tư tập trung quy mơ xí nghiệp ngày to lớn Thứ năm, khủng hoảng kinh tế năm 1873 toàn giới tư chủ ntghĩa làm phá sản hàng loạt xí nghiệp vừa nhỏ, thúc đẩy nhanh chóng q trình tích tụ tập trung tư Thứ sáu, phát triển hệ thống tín dụng tư chủ nghĩa trở thành đòn bẩy mạnh mẽ thúc tập trung sản xuất, lả việc hình thành công ty cổ phần, tạo tiền đề cho đời tổ chức độc quyền b Một số lý thuyết độc quyền thị trường Cũng nhà vi mô học cho ta thấy độc quyền trạng thái thị trường có người bán sản xuất sản phẩm khơng có sản phẩm thay gần gũi Đây dạng thất bại thị trường, trường hợp cực đoan thị trường thiếu tính cạnh tranh Mực dù thực tế tìm trường hợp đáp ứng hồn hảo hai tiêu chuẩn độc quyền độc quyền túy coi khơng tồn dạng độc quyền không túy dẫn đến phi hiệu lợi ích xã hội Thị trường độc quyền loại hàng hóa thị trường mà có nhà cung ứng hàng hóa Nhà cung ứng gọi nhà độc quyền Do người cung ứng hàng hóa thị trường nên đường cung nhà độc quyền đường cung ngành đường cầu thị trường đường cầu sản phẩm nhà độc quyền Một ngành xem độc quyền hoàn toàn hội tụ đủ hai điều kiện: Một là, đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành Do doanh nghiệp độc quyền hồn tồn khơng có đối thủ cạnh tranh nên ấn định sản lượng hay giá bán tùy ý mà không lo ngại thu hút doanh nghiêp khác gia nhập ngành gia nhập ngành doanh nghiệp khó khăn rào cản ,chi phí sản xuất Hai là, khơng có sản phẩm thay tương tự Nếu khơng có sản phẩm thay nhà độc quyền khơng lo ngại tác động sách giá đến phản ứng doanh nghiệp * Độc quyền bán độc quyền mua: Khái niệm độc quyền thường dùng để độc quyền bán tương tự độc quyền bán có độc quyền mua - trạng thái thị trường mà tồn người mua có nhiều người bán Khác với độc quyền bán, trường hợp độc quyền mua, doanh nghiệp độc quyền gây sức ép để làm giảm giá mua sản phẩm từ người bán Doanh nghiệp độc quyền bán đồng thời độc quyền mua trường hợp lợi nhuận siêu ngạch lớn bán sản phẩm với giá cao mua yếu tố đầu vào thấp mức cân thị trường cạnh tranh Doanh nghiệp độc quyền bán có điều kiện thuận lợi để trở thành độc quyền mua sản xuất sản phẩm khơng có sản phẩm thay gần gũi vài yếu tố đầu vào nhất, kể trường hợp yếu tố đầu vào khơng doanh nghiệp độc quyền bán có khả chi phối mạnh giá yếu tố đầu vào có quy mơ lớn.3 c Quan hệ độc quyền cạnh tranh giai đoạn chủ nghĩa tư độc quyền Độc quyền sinh từ cạnh tranh tự do, độc quyền đối lập với cạnh tranh tự Những xuất độc quyền không thủ tiêu cạnh tranh, trái lại cịn làm cho cạnh tranh trởi nên đa dạng, gay gắt có sức phá hoạt to lớn Trong giai đoạn chủ nghĩa tư độc quyền, không tồn cạnh tranh người sản xuất nhỏ, nhà tư vừa nhỏ giai đoạn chủ nghĩa tư cạnh tranh tự do, mà cịn có thêm loại cạnh tranh sau: Một là, cạnh tranh tổ chức độc quyền với xí nghiệp ngồi độc quyền.Các tổ chức độc quyền tìm cách chèn ép, chi phối, thơn tính xí nghiệp ngồi độc quyền nhiều biện pháp như: độc chiếm nguồn nguyên liệu, nguồn nhân cơng, phương tiện vận tải, tín dụng, hạ giá có hệ thống,…để đánh bại đối thủ Hai là, cạnh tranh tổ chức độc quyền với nhau.Loại cạnh tranh có nhiều hình thức: cạnh tranh tổ chức độc quyền ngành, kết thúc thỏa hiệp phá sản bên; cạnh tranh tổ chức độc quyền khác ngành có liên quan với nguồn nguyên liệu, kẽ thuật… Ba là, cạnh tranh nội tổ chức độc quyền.Những nhà tư tham gia cácten, xanhđica cạnh tranh với để giành thị trường tiêu thụ có lợi giành tỷ lệ sản xuất cao Các thành viên tơrớt cơngxcxiom cạnh tranh Nguồn tham khảo: https://chienluocsong.com/kinh-te-hoc-p33-doc-quyen-mua/ với để chiếm cổ phiếu khống chế, từ chiếm địa vị lãnh đạo phân chia lợi nhuận có lợi II THỰC TRẠNG Giới thiệu chung Amazon Amazon tên hoạt động kinh tế Amazon.com.Inc, thành lập vào ngày 05/7/1994; công ty thương mại điện tử đa quốc gia tập trung vào thương mại điện tử, điện tốn đám mây trí tuệ nhân tạo Người sáng lập đồng thời giám đốc điều hành Amazon Jeffrey Preston Bezos, doanh nhân công nghệ người Hoa Kỳ Năm 2018, ông trở thành tỷ phú giàu giới với khối tài sản lên tới 112 tỷ Trụ sở Amazon nằm thành phố Seatle, thuộc bang Washington, Hoa Kỳ Đây coi Big4 công nghệ với hãng Google, Apple Facebook vốn hóa thị trường, đổi đột phá, tài sản thương hiệu quy trình ứng dụng siêu cạnh tranh Thị trường Amazon toàn cầu, khơng giới hạn đâu, nơi có kết nối Internet khơng có trở ngại giao nhận vận tải, nơi Amazon tiếp cận triển khai kinh doanh Tên trang web đặt theo sông Amazon, nơi "kỳ lạ khác biệt", giống cách Bezos nghĩ cơng ty Hơn nữa, lại sơng dài giới Ngay từ lúc thành lập công ty, Bezos muốn công ty trở thành hiệu sách (hoặc đó) lớn giới Biểu tượng kênh thương mại điện tử mũi tên cong từ chữ A đến chữ Z tên Amazon, biểu thị kênh bán lẻ từ A đến Z, hay nói cách khác bạn mua thứ Amazon a Lịch sử hình thành phát triển Jeff Bezos lập Amazon 30 tuổi Lúc ơng phó chủ tịch cơng ty tài Phố Wall - công việc "êm ấm," theo lời Bezos, hoàn toàn thỏa mãn Nhưng nhận thấy tiềm khổng lồ Internet, ông định bỏ ngang công việc để khởi nghiệp Bezos số người nhận cách mạng mà Internet đem đến cho người thời điểm Tốc độ phát triển nhanh chóng Internet vào năm đầu thập kỷ 90, đặc biệt năm 1994 với số 2300% giúp Jeffrey P Bezos sớm nhìn thấy tương lai việc bán hàng qua mạng Ông bắt đầu ý tưởng cách kinh doanh mặt hàng sách với tiêu chí cung cấp cho khách hàng dịch vụ nhanh nhất, thuận lợi đem lại nhiều lợi ích Vậy ngày 05/7/1994, Amazon.com đời với tư cách cửa hàng sách trực tuyến đưa lên trực tuyến năm 1995 Amazon tăng trưởng nhanh Chỉ hai tháng kể từ 10 thức thành lập, Amazon có khách hàng 50 bang 45 nước Vào cuối năm 1995, doanh số Amazon 511.000 USD có 2.200 lượng truy cập ngày Đến tháng 6/1996, công ty nhận khoản đầu tư triệu đô la Đến tháng năm 1997, ngày website cơng ty có 80.000 lượt truy cập Trong vòng năm đầu tiên, lượng khách hàng công ty tăng từ 200.000 thành viên lên 5,4 triệu thành viên Doanh thu nhảy vọt từ 511.000 USD lên 1,6 tỷ USD Các nhà đầu tư lớn đổ xô đến công ty bối cảnh sóng Internet diễn Ngày 15/05/1997, Amazon cổ phần hóa cơng ty Amazon.com phát hành cổ phiếu lần đăng ký sàn giao dịch chứng khoán Nasdaq Mỹ với ký hiệu AMZN có mức giá 18USD/cổ phần, thu 54 triệu USD biến Bezos trở thành người giàu giới trước tuổi 35 Tháng 5/2017, cổ phiếu Amazon chạm ngưỡng 1.000 USD/ cổ phiếu, đạt mức tăng trưởng kỷ lục 40% năm Thậm chí ơng Cohan cịn dự đốn giá trị cổ phiếu cơng ty tiếp tục tăng đạt mức 2.000 USD năm 2019.5 Năm 1998, Amazon bắt đầu mở rộng kinh doanh lĩnh vực sách, kinh doanh đầy đủ mặt hàng sản phẩm: DVD, CD, tải nhạc MP3, phần mềm máy tính, trò chơi video, hàng điện tử, hàng may mặc, trang sức, đồ gỗ, thực phẩm, ô tô đồ chơi… Từ nhà sách trực tuyến, Amazon trở thành tạp hóa kinh doanh đầy đủ mặt hàng trở thành web thương mại điện tử lớn giới. Cho đến năm 2008, Amazon cho đời phiên Amazon Kingdle Dù máy đọc sách điện tử thị trường Sony trước mắt e-book vào năm 2004, Amazon Kindle đời, khơi mào xu hướng đọc sách tác động mạnh mẽ đến ngành sách toàn cầu Tên tuổi Amazon cải thiện đáng kể Năm 2012, Amazon thiết kế lại trang web với 35 gian hàng, bao gồm ứng dụng Android, video trực tuyến phần mềm, Amazon trở thành “người khổng lồ đáng sợ” lĩnh vực thương mại điện tử Đến tháng 6/2017, Amazon tuyên bố mua lại chuỗi cửa hàng thực phẩm Whole Foods thương vụ trị giá 13,7 tỷ USD Đây thương vụ chấn động với ngành bán lẻ truyền thống Và gần nhất, đầu năm 2019, Amazon thức xâm nhập vào thị trường quảng cáo online, cạnh tranh trực tiếp với facebook ads, google ads Tài liệu tham khảo: https://text.123doc.org/document/3384338-lich-su-hinh-thanh-va-phat-trien-cua-cong-tyamazon.htm Nguồn: https://news.zing.vn/amazon-tu-cua-hang-sach-online-toi-de-che-ban-le-700-ty-usd 11 b Thành tựu Vào năm 1999, Bezos tạp chí Time bình chọn Nhân vật Năm Hình ảnh nhà sáng lập Amazon xuất trang bìa Time với dòng chữ "Thương mại điện tử thay đổi cách mua hàng giới" 6.Sau 20 năm xây dựng phát triển, Amazon ngày trở thành thị trường khách hàng tin tưởng, mua sắm với phạm vi kinh doanh không giới hạn Từ hoạt động kinh doanh ban đầu liên quan đến bán sách, nay, Amazon mở rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau: đồ dùng gia dụng, sản phẩm phục vụ cho hoạt động thể thao, CD, đồ chăm sóc thú cưng, sở hữu cánh xuất Amazon Publishing, hãng phim truyền hình Amazon Studios, sản xuất dòng điện tử tiêu dùng bao gồm máy đọc sách điện tử Kindle, máy tính bảng Fire, Fire TV thiết bị Echo Amazon Hơn nữa, Amazon không giới hạn thị trường nước Mỹ mà mở rộng phạm vi quốc tế Hiện nay, Amazon thành lập trang web riêng phục vụ cho thị trường: Canada, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật Bản Trung Quốc, phục vụ cho 17 triệu người tiêu dùng 160 quốc gia.7 Một số tiêu tài năm 2009 cho thấy phát triển mạnh mẽ Amazon: Thu nhập 24,509 tỷ USD; Thu nhập thực 1,129 tỷ USD với số lãi thực 902 triệu USD Tổng số tài sản là: 13,8 tỷ USD (trong tài sản cổ phần là: 5,26 tỷ USD) Amazon vượt qua giai đoạn khó khăn mà hầu hết hãng bán lẻ trực tuyến khác gục ngã Vào thời kỳ bùng nổ dotcom lên đến cao trào, Amazon có số khoản đầu tư thất bại dự án Living.com Pets.com Khi trái bong bóng dotcom vỡ năm 2000, Amazon buộc phải thu hẹp quy mô, sa thải 1.300 nhân viên năm sau bắt đầu có lãi trở lại Tính đến năm 2010, Amazon có 26.100 nhân viên có 900.000 đại lý bán lẻ bên thứ cung cấp sản phẩm họ lên trang Amazon, chiếm 1/4 tổng doanh số năm ngối Amazon Và Amazon có gần 49 triệu “thượng đế’ thường xuyên mua hàng Năm 2010, hãng cung cấp 31 chủng loại hàng nước, doanh số bán nước chiếm 1/2 doanh thu năm 2009 Amazon Amazon nhà bán lẻ trực tuyến lớn Mỹ, với doanh số bán hàng mạng Internet gấp gần ba lần so với doanh thu hãng xếp hạng nhì lĩnh vực Staples, Inc thời điểm tháng năm 2010 Một thống kê Nguồn: http://cafebiz.vn/hanh-trinh-ki-la-cua-amazon-ke-thong-tri-moi-cua-the-gioi Nguồn: https://tailieu.vn/doc/thuong-mai-dien-tu-amazon Nguồn: http://review.siu.edu.vn/nhung-van-de-kinh-te/thuong-mai-dien-tu-amazon 12 năm 2016 cho thấy Amazon chiếm 43% hoạt động mua sắm trực tuyến toàn giới Cuối tháng năm 2017, cổ phiếu Amazon vượt mốc 1.000 USD Tổng số nhân viên công ty 300.000 người số người đăng ký Prime Membership lên tới 100 triệu thành viên.9 Theo tính tốn năm 2013, ngày Amazon vận chuyển 1,6 tỷ đơn hàng Tờ Business Insider cho biết giá trị thị trường 356 tỷ đô la (7/2017) Amazon lớn 12 nhà bán lẻ truyền thống Mỹ cộng lại, có Walmart, Best Buy.10 Amazon cơng ty có bước nhảy vọt doanh thu nhanh Để mức doanh thu nhảy từ 100 tỷ đôla/năm lên 200 tỷ đôla/năm, Apple năm, Walmart đến năm Amazon năm để thực điều 11 Ơng chủ Amazon công bố doanh thu quý cuối năm 2018 đạt 72,4 tỷ USD, tăng 20% so với kỳ năm ngoái, tổng lợi nhuận năm 2018 Amazon chạm 10 tỷ USD, doanh thu năm đạt 233 tỷ USD, số đáng kinh ngạc.12 Đối thủ cạnh tranh Amazon Cạnh tranh trực tiếp nội ngành thương mại điện tử: Ebay, Alibaba Với Ebay: Bên cạnh việc mua - bán thông thường, điểm độc đáo khác khiến bán hàng eBay kiếm lời cao thơng qua hình thức đấu giá Đấu giá khiến cho sản phẩm trở nên có giá trị đồng thời cách tiếp cận người mua hiệu người bán nhận thấy nhu cầu sản phẩm cao lại khơng rõ giá trị sản phẩm Với thương nhân tầm trung bình đấu giá cách để xuất hàng hóa hiệu mà khơng tốn nhiều cơng sức, tiền bạc Trên eBay, người ta đấu giá thứ eBay thu khoản phí đăng tin đấu giá trị giá giao dịch đấu giá Với Alibaba: Alibaba trang thương mại điện tử quy mô lớn, đối đầu trực tiếp với Amazon Mơ hình kinh doanh Alibaba thể tinh thần doanh nhân tập thể, mơ hình kinh doanh theo mạng lưới, biến người bán hàng mà niêm yết sản phẩm họ trang Taobao thành doanh nhân Ngồi ra, Alibaba khơng có hàng tồn kho khơng có kho, khơng tính phí niêm yết nên dễ bị đạo nhái Alibaba sử dụng phương thức toán Alipay, tảng toán trực tuyến bên thứ ba Nguồn: http://genk.vn/kham-pha/19-dieu-thu-vi-ve-amazon-ma-khong-phai-ai-cung-biet 10 Nguồn: https://marketingai.admicro.vn/amazon-cong-ty-cai-tien-nhat-the-gioi/ Tài liệu tham khảo: https://news.zing.vn/amazon-tu-cua-hang-sach-online-toi-de-che-ban-le-700-ty-usd 12 Theo VN Express số ngày 02/2/2019 11 13 vớiMaster card, visa E-Checking Ngồi ra, thời gian vận chuyển hàng hóa Alibaba lâu Cạnh Google : Mặc dù Google công cụ tìm kiếm phổ biến nhất, khảo sát từ Survata cho thấy Amazon nơi mà nhiều người Mỹ sử dụng để tìm kiếm sản phẩm Facebook (so sánh với amazon dsp): giới thiệu nhiều định dạng quảng cáo video cung cấp tuỳ chọn quảng cáo site thuộc sở hữu công ty lẫn site đối tác.) Một số điểm mạnh lợi cạnh tranh Amazon Cạnh tranh nội ngành Amazon tảng mua sắm có niêm yết giá rõ ràng, so sánh giá thương gia, chi phí vận chuyển, thuế tính tốn giúp khách hàng đưa lựa chọn mua sắm khơn ngoan tốn Khơng thế, Amazon trọng tạo dựng dịch vụ chăm sóc tốt khách hàng Jeff Bezos xây dựng Amazon hướng tới hiệu "Bạn tìm thấy thứ Amazon", khách hàng lựa chọn mặt hàng hay tất thứ bạn nghĩ tới Amazon Thậm chí mặt hàng xa xỉ nhẫn kim cương Amazon biết đến trang thương mại điện tử cung cấp nhiều thông tin sản phẩm khác sản phẩm với nhiều thương hiệu khác nhau, giúp cho khách hàng tự tin đưa định mua sắm Hơn nữa, khách hàng Amazon, chí bạn khơng hài lòng với sản phẩm hay dịch vụ Amazon, bạn email trực tiếp cho CEO Jeff Bezos để phàn nàn Những mail thường ơng chuyển đến nhân viên có trách nhiệm khu vực kèm theo dấu hỏi chấm Khơng giống Apple, Google, Microsoft, Amazon không bị cố định với hệ sinh thái thiết kế chặt chẽ với ứng dụng dịch vụ CEO Bezos, thay vào đó, tập trung vào tảng phục vụ khách hàng tốt nhanh “Khách hàng trung thành với giây phút đem đến cho họ dịch vụ tốt Và tơi thích điều Đó động lực lớn chúng tôi”, ông Bezos chia sẻ 13 13 Nguồn: https://marketingai.admicro.vn/amazon-cong-ty-cai-tien-nhat-the-gioi/ 14 Amazon thông minh đưa dịch vụ Prime, dịch vụ cao cấp tới với người tiêu dùng Gần tất sáng kiến gần Amazon liên quan đến Prime Prime ước tính chiếm khoảng 60% tổng giá trị tất nhà bán lẻ mở cửa hàng website Khoảng 40 triệu đến 50 triệu người dân Mỹ sử dụng dịch vụ Prime, theo Morgan Standley, khách hàng chi khoảng 2.500 USD Amazon năm, nhiều gấp lần so với người thành viên Từ mắt Amazon Prime, tính trung bình, thành viên thường chi tiêu gấp đôi để mua sắm trang web Nếu bạn thành viên Prime, bạn hiển nhiên vớ nhiều hời, cơng thêm thời gian vận chuyển ngày hàng triệu hàng vài chí chưa đến với hàng chục nghìn hàng thuộc dịch vụ Prime Now Và cịn có qn ăn giao hàng giờ, tháng sư dụng sách điện tử miễn phí, stream video khơng vướng quảng cáo, giảm 20% giá bán bỉm… Amazon đưa nhiều sản phẩm dịch vụ vào Prime, có nhiều khách hàng muốn gia hạn thành viên mua sắm thêm, từ Amazon lại có thêm liệu sở thích sản phẩm khách hàng muốn mua tương lại Những thông tin đem sử dụng Amazon tung sản phẩm dịch vụ đồng thời giúp trợ lý ảo Alexa thơng minh CEO Bezos nói: “Bạn cần bảo ‘Alexa, đặt mua thêm kem đánh đi’, biết phải mua loại kem nào” Đó lý Bezos nhắc nhắc lại Prime “bánh đà”: thiết bị dùng khí để cung cấp lượng liên tục Nó vừa thúc đẩy Amazon tiến lên vừa đem lại lợi ích 14 Theo thống kê, thành viên Amazon Prime Mĩ chiếm 10,7% dân số nước Điều đáng kinh ngạc người có tài khoản Prime tiêu tốn trung bình 1.200 USD so với người khơng có tài khoản bỏ khoảng 700 USD năm. 15 Trang Web dễ sử dụng: Trong trang hiển thị sản phẩm thỏa mãn nhu cầu nắm bắt thông tin khách hàng, giao diện tìm kiếm Amazon – cột bên trái gồm lọc hạng mục điều hướng – liên tục thay đổi để giúp khách hàng chọn lựa trực quan, phù hợp với hồn cảnh, qua tìm họ cần tìm 14 15 Nguồn: https://marketingai.admicro.vn/amazon-cong-ty-cai-tien-nhat-the-gioi/ Nguồn: http://genk.vn/kham-pha/19-dieu-thu-vi-ve-amazon-ma-khong-phai-ai-cung-biet 15 Ngồi ra, trang web mang tính minh bạch khách hàng dễ dàng nắm bắt chế định giá mua sắm trang thương mại điện tử Thành cơng Amazon làm thay đổi thói quen mua sắm người Đặc biệt cả, Amazon sở hữu sáng chế trình toán trực tuyến cú nhấp chuột Cải tiến k ngừng Công nghệ & Chiến lược hậu cần: Chiến lược hậu cần: Bezos đầu tư mạnh vào việc xây kho hàng gần nơi khách hàng Đây chiến lược giúp hãng giảm chi phí vận chuyển Cuối năm 2013, Bezos gây bất ngờ tuyên bố “60 phút” Theo đó, Amazon sử dụng máy bay vận tải có khả giao hàng vòng 30 phút mà thường gọi trực thăng giao hàng mini.16 Một khách hàng Miami nhận bốn cốc Starbucks Vanilla Frappuccino vòng 10 phút dịch vụ giao hàng Amazon Để phục vụ cho việc kinh doanh, lưu trữ hàng hóa, Amazon xây dựng hệ thống kho hàng công nghệ cao nhằm quản lý lô hàng tối ưu Các mặt hàng lưu trữ kho phong phú, đảm bảo yêu cầu đa dạng khách hàng, cách xếp khoa học đảm bảo trình nhập hàng, xử lí đơn hàng nhanh chóng hiệu Mọi hoạt động kho hàng xử lí thơng qua hệ thống cơng nghệ cao Cơng nhân nhận lệnh từ máy tính để lấy hàng, đóng gói theo quy trình Tất hỗ trợ robot máy móc Những nhà điều hành Amazon tin hệ thống giao nhận đóng gói hãng gửi tới 1,5 triệu sản phẩm ngày từ trung tâm nhờ trình thực đỗi hiệu quả.17 Cạnh tranh với ngành khác: Với quảng cáo online: Lĩnh vực quảng cáo Amazon lớn mạnh nhanh chóng, đe dọa “hất cẳng” Google Facebook Amazon công ty khơng bị bó buộc vào hệ sinh thái nào, họ nắm liệu quan trọng để đón đầu xu hướng Google biết khách hàng tìm kiếm gì, Facebook hiểu khách hàng thích Nhưng Amazon, nhờ tảng thương mại điện tử, họ hiểu rõ khách hàng mua gì, cần đặt lại sản phẩm Về độ hiểu khách hàng, Facebook lẫn Google khó vượt qua.18 Amazon sở hữu lợi đáng sợ mà hai ông lớn quảng cáo trước có mơ 16 Nguồn: http://review.siu.edu.vn/nhung-van-de-kinh-te/thuong-mai-dien-tu-amazon Nguồn: http://genk.vn/kham-pha/19-dieu-thu-vi-ve-amazon-ma-khong-phai-ai-cung-biet 18 Nguồn: https://ictnews.vn/kinh-doanh/ho-so/amazon-cong-ty-cai-tien-nhat-hanh-tinh-noi-khiep-so-cua-caalibaba-lan-google-va-facebook 17 16 khơng có được: Vì cơng ty bán hàng trực tuyến nên Amazon có hệ thống liệu hành vi mua sắm khách hàng Với mạnh sẵn có, Amazon hứa hẹn nhà quảng cáo có hội nhắm mục tiêu vào người mua Amazon vốn sẵn sàng mua sản phẩm Điều làm tảng công ty trở thành lựa chọn hấp dẫn tiềm cho nhà quảng cáo Google Người khổng lồ thương mại điện tử đặt cược vào chiến lược sử dụng quảng cáo dòng doanh thu bổ sung để hạ giá hàng hóa bán Cách tiếp cận làm cho Amazon trở thành nơi mua sắm hấp dẫn Người bán quảng bá sản phẩm họ thơng qua quảng cáo, cịn khách hàng nhận quảng cáo có liên quan cho sản phẩm mà họ mua Amazon chí bắt đầu đặt quảng cáo trực tiếp Google để quảng cáo sản phẩm chợ điện tử mình, khiến phổ biến Alphabet's Google phải lên tiếng tuyên bố Amazon đối thủ cạnh tranh lớn quảng cáo tìm kiếm Một số ngành khác: Với Amazon Echo, Fire tablet, Dash… Amazon hồn tồn có tiềm sâu vào lĩnh vực hàng điện tử tiêu dùng, cạnh tranh trực tiếp với Samsung, LG nhiều hãng khác Hay với Amazon Go, gã khổng lồ tự tin cạnh tranh với tảng toán khác AliPay, Apple Pay… Amazon xu hướng độc quyền Đã có số lo ngại vấn đề độc quyền Amazon, Amazon tâm biến mở rộng thống trị từ điện toán đám mây bán lẻ trực tuyến sang bán lẻ qua hệ thống cửa hàng, vận chuyển hàng hóa, điều khiển máy tính thơng qua giọng nói hàng loạt ngành nghề khác Hiện tại, Amazon chiếm tới 44% thị trường thương mại điện tử Mỹ, tăng trưởng nhanh chóng, tích hợp hoạt động kinh doanh từ đặt hàng đến vận chuyển, ngày kết hợp thêm sản xuất.: mở rộng sang ngành khác tín dụng, sách, quần áo, thiết bị phần cứng… trở thành tập trung hóa Thương vụ Amazon-Whole Foods mang lại cho Amazon lợi khác sở hạ tầng: 400 nhà kho, trải rộng khắp khu vực sầm uất nước Mỹ Nhìn chung, với lợi logistics gồm mạng lưới nhà kho, hành trình vận chuyển, máy bay chở hàng khắp Bắc Mỹ, Amazon nắm tay 17 vũ khí mà khơng cơng ty khác đánh bại Đáng lo ngại hơn, nhiều chuyên gia phân tích cho lợi khơng phải có nhờ đổi mới, cải tiến mặt cơng nghệ mà dịng tiền khơng ngừng đổ vào từ phố Wall Dường Amazon nhận đặc quyền đà Giới phân tích cho rằng, Sở Giao dịch chứng khoán nên cân nhắc kỹ thương vụ Whole Foods Và tiếp đó, nhà chức trách nên xem xét lại cấu trúc tập đồn “Về phương diện thương mại, tơi nghĩ Amazon cung cấp cấu trúc hạ tầng cần thiết cho kinh tế Mỹ Và điều giúp Amazon có thêm nhiều quyền lực kiểm sốt”, theo Lina Khan – nhà phân tích Open Market.19 Một khối lượng đáng kinh ngạc quyền lực kinh tế tập trung vào Amazon chuyên gia cho điều tạo độc quyền, khiến cơng ty khác khó cạnh tranh Có thể tóm gọn trạng thái Amazon "Everything store" hay cửa hàng bán thứ Khơng bán hàng hóa, Amazon chí sản xuất chúng. Amazon thị trường Việt Nam Đầu tháng 3, thị trường thương mại điện tử Việt Nam nóng lên trước tin tức Amazon có mặt Việt Nam Ơng Nguyễn Thanh Hưng, chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cho biết, chiến lược của Amazon sẽ sớm đại diện doanh nghiệp thông báo Diễn đàn thương mại điện tử Việt Nam 2018 (VOBF 2018) Ông Nguyễn Ngọc Dũng, phó chủ tịch VECOM cho biết, Amazon khơng vào Việt Nam cách trang thương mại điện tử khác như Lazada, nghĩa không đặt trang cụ thể Việt Nam Thay vào đó, Amazon phối hợp với VECOM để đưa chuyên gia, giáo trình vào Việt Nam nhằm hướng dẫn doanh nghiệp Việt Nam cách giao dịch, bn bán Amazon “Phía Amazon nhận thấy có nhiều website nhận đơn mua hàng Việt Nam, đó, chiều ngược lại, khơng có doanh nghiệp Việt Nam rao bán sản phẩm Amazon Vì vậy, họ muốn thúc đẩy theo chiều ngược lại, nghĩa đưa sản phẩm Việt Nam tồn cầu”, ơng Dũng cho biết Ơng chia sẻ thêm, Amazon dù có độ phủ lớn châu Á có thị trường, nên Việt Nam lựa chọn để Amazon thử nghiệm Trong thời gian tới, 19 Nguồn: https://logistics4vn.com/de-che-amazon-va-noi-lo-ve-su-doc-quyen 18 doanh nghiệp thương mại điện tử lớn giới bổ sung nhân Đơng Nam Á để tìm kiếm hội Đánh giá động thái Amazon, ông Dũng nhận định hội tốt cho doanh nghiệp Việt, song thẳng thắn chia sẻ, vấn đề thủ tục để doanh nghiệp Việt Nam bán hàng tồn cầu thơng qua Amazon phức tạp.20 Để đón nhận hội hợp tác lâu dài với Amazon, doanh nghiệp Việt Nam có lẽ cần phải chuẩn bị kĩ càng, ví dụ vấn đề thủ tục đăng ký tài khoản Amazon, kiểm sốt chất lượng hàng hố quy trình xuất hàng dựa tảng công nghệ Amazon… III BỐI CẢNH ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỨC CẠNH TRANH CỦA AMAZON CÙNG GIẢI PHÁP Sự phát triển công nghệ thời đại 4.0 ảnh hưởng mạnh mẽ đến hệ thống thương mại điện tử, tiêu biểu Amazon, đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều, chạy đua công nghệ ngày mạnh mẽ liệt, khoảng cách rút ngắn ngày sát Sự ganh đua mức giá, chi phí vận chuyển, hình thức tốn, giao hàng, thời gian vận chuyển chi phí ngày cạnh tranh gay gắt Amazon cần tiếp tục đầy mạnh việc sáng tạo phát triển mặt công nghệ, cố gắng giữ vững lợi thế, kế hoạch định hướng phát triển mà sử dụng thành công suốt khoảng thời gian qua để giữ vị cạnh tranh thị trường, ví dụ phương thức giao hàng thiết bị vận chuyển không người lái, rút ngắn thời gian giao hàng, giảm thiểu tối đa chi phí vận chuyển, khơng ngừng đổi nâng cao phương thức toán thuận tiện cho người sử dụng Ngồi ra, Amazon tìm phương án vận chuyển tối ưu vận chuyển hàng hóa nước ngồi để thúc đẩy việc xuất mở rộng thị trường bán lẻ sang nước phát triển Việt Nam không đơn giúp đỡ doanh nghiệp để gia tăng sức mạnh cạnh tranh Hơn nữa, vấn đề lo ngại tổ chức, chuyên gia độc quyền Amazon nhiều ảnh hưởng đến tốc độ phát triển kế hoạch mở rộng kênh thương mại điện tử Amazon, có lẽ phải cân não việc bảo vệ phát triển trước mối lo ngại toàn cầu 20 Nguồn: https://thuonggiathitruong.vn/amazon-du-tinh-lam-gi-tai-thi-truong-viet-nam/ 19 ...Mục lục: I Những quan điểm chủ nghĩa Mác- Lênin quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh vấn đề độc quy? ??n Quy luật giá trị - trang Quy luật cạnh tranh – trang Chủ nghĩa tư độc quy? ??n – trang II... trang 19 I QUAN ĐIỂM CỦA CHỦ NGHĨA MÁC-LÊNIN Quan điểm chủ nghĩa Mác- Lê nin quy luật giá trị a Nội dung yêu cầu quy luật giá trị Quy luật giá trị? ?là quy luật kinh tế của? ?sản xuất hang hóa, quy định... thay nhà độc quy? ??n khơng lo ngại tác động sách giá đến phản ứng doanh nghiệp * Độc quy? ??n bán độc quy? ??n mua: Khái niệm độc quy? ??n thường dùng để độc quy? ??n bán tương tự độc quy? ??n bán có độc quy? ??n mua