A Lý do tôi chọn đề tài Công ty Apple là một thương hiệu có giá trị nhất thế giới Sản phẩm của Apple hướng đến phân khúc khách hàng cấp cao với sứ mệnh tạo ra khác biệt bằng các sáng tạo sản phẩm tinh[.]
A Lý chọn đề tài: Công ty Apple thương hiệu có giá trị giới Sản phẩm Apple hướng đến phân khúc khách hàng cấp cao với sứ mệnh tạo khác biệt sáng tạo sản phẩm tinh tế đẳng cấp Và đặc biệt Apple hướng tới sản phẩm thân thiện với người dùng B Nội dung bao gồm: I Quan điểm chủ nghĩa Mác- Lênin chủ nghĩa tư độc quyền, quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, xuất tư Chủ nghĩa tư độc quyền Quy luật giá trị Quy luật cạnh tranh Xuất tư II Phân tích thực trạng công ty Apple Giới thiệu chung Chiến lược phát triển Đối thủ cạnh tranh III Đánh giá thành công thương hiệu: I Chủ nghĩa tư độc quyền, quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, xuất tư Chủ nghĩa tư độc quyền: 1.1 Khái niệm tổ chức độc quyền: Những doanh nghiệp lớn tập đoàn kinh tế mạnh nắm tay phần lớn việc sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm, nhờ hạn chế bớt cạnh tranh, định đoạt giá thị trường thu lợi nhuận độc quyền cao 1.2 Giai đoạn hình thành Những doanh nghiệp lớn tập đoàn kinh tế mạnh nắm tay phần lớn việc sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm, nhờ hạn chế bớt cạnh tranh, định đoạt giá thị trường thu lợi nhuận độc quyền cao Tự cạnh tranh → Tích luỹ tư → Tích tụ, tập trung tư → Tích tụ sản xuất → Ra đời tổ chức độc quyền Vì: Khi sản xuất tích tụ cao, quy mô doanh nghiệp lớn → hạn chế bớt cạnh tranh Nếu cạnh tranh nổ ra, sức phá hoại lớn → Xu hướng thoả hiệp doanh nghiệp lớn Sự thoả hiệp dễ so với sản xuất cịn phân tán 1.3 Ngun nhân hình thành: Khoa học – kỹ thuật phát triển đẩy nhanh q trình tích tụ tập trung sản xuất Hình thành xí nghiệp có quy mơ lớn Xuất thành tựu khoa học – kỹ thuật tăng suất lao động , tăng khả tích lũy tư bản, thúc đẩy phát triển sản xuất lớn Sự tác động quy luật kinh tế: quy luật giá trị thặng dư… Cạnh tranh khốc liệt buộc nhà tư phải tích cực cải tiến kĩ thuật, tăng quy mơ tích lũy để thắng cạnh tranh Cuộc khủng hoảng kinh tế năm 1873 Hệ thống tín dụng tư chủ nghĩa phát triển 1.4 Hình thức tư độc quyền: Cartel Syndicate Trust Consutium: hình thức tổ chức độc quyền có trình độ quy mô lớn 1.5 Biểu tổ chức độc quyền ngày nay: - Tập trung sản xuất hình thức độc quyền mới: Sự xuất công ty độc quyền xuyên quốc gia bên cạnh phát triển xí nghiệp vừa nhỏ VD Nestle: Lĩnh vực kinh doanh: thực phẩm đồ uống Doanh thu năm 2014: 93 tỷ USD Với 333 nghìn nhân viên 447 nhà máy 86 quốc gia, Nestle nhà sản xuất thực phẩm lớn giới, sản phẩm bán 196 quốc gia - Sự thay đổi hình thức tổ chức chế thống trị tư tài chính: Thí dụ: ngân hàng cho tư công nghiệp vay vốn bảo đảm tín dụng cho kinh doanh, có lợi hưởng, rủi ro, thất bại chia Hoặc ngân hàng mua sắm phương tiện sản xuất đại, đắt tiền cho cho doanh nghiệp thuê gọi cho thuê tài chính, máy móc, hệ thống vi tính… Quy luật giá trị: 2.1 Khái niệm: - Quy luật giá trị quy luật kinh tế sản xuất trao đổi hàng hóa, đâu có sản xuất trao đổi hàng hóa có tồn phát huy tác dụng quy luật giá trị - Quy luật giá trị hoạt động biểu thị vận động giá hàng hóa thị trường Giá hàng hóa dao động quanh trục giá trị hàng hóa theo quan hệ cung cầu 2.2 Yêu cầu chung quy luật giá trị: - Việc sản xuất trao đổi hàng hóa phải dựa sở hao phí lao động xã hội cần thiết Mà hao phí lao động xã hội cần thiết thời gian lao dộng xã hội cần thiết định điều kiện trung bình xã hội VD :Trong kinh tế hàng hóa, người sản xuất tự định hao phí lao động cá biệt mình, giá trị hàng hóa khơng phải định hao phí lao động cá biệt người sản xuất hàng hóa, mà hao phí lao động xã hội cần thiết Vì muốn bán hàng hóa, bù đắp chi phí có lãi, người sản xuất phải điều chỉnh cho hao phí lao động cá biệt nhỏ hao phí lao động xã hội cần thiết Như doanh nghiệp có lãi để trì hoạt động kinh doanh 2.3 Biểu giai đoạn: - Trong lưu thông: Xét phạm vi toàn xã hội ∑ giá = ∑ giá trị • Cung > cầu, giá < giá trị • Cung < cầu, Giá > giá trị - Trong giai đoạn chủ nghĩa tư độc quyền: quy luật giá trị biểu thành quy luật giá độc quyền: Do chiếm vị trí độc quyền nên tổ chức độc quyền áp đặt giá độc quyền, giá độc quyền thấp mua, giá độc quyền cao bán Các tổ chức độc quyền thi hành sách giá độc quyền chiếm đoạt phần giá trị giá trị thặng dư người khác Trong tự cạnh tranh: quy luật giá trị biểu thành quy luật giá sản xuất Trong lưu thơng: Xét phạm vi tồn xã hội ∑ giá = ∑ giá trị • Cung > cầu, giá < giá sản xuất • Cung < cầu, Giá > giá sản xuất • Cung = cầu, giá = giá sản xuất Như giai đoạn cạnh tranh tự chủ nghĩa tư bản, giá trị thặng dư chuyển hóa thành lợi nhuận bình qn giá trị hàng hóa chuyển hóa thành giá sản xuất 2.4 Tác động quy luật giá trị: - Điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hóa: Điều hịa, phân bổ yếu tố sản xuất ngành, lĩnh vực nên kinh tế Thông qua biến động giá hàng hóa thị trường tác động quy luật cung cầu * Nếu cung < cầu giá > giá trị: Hàng hóa sản xuất có lãi, bán chạy Giá cao giá trị kích thích mở rộng đẩy mạnh sản xuất để tăng cung; ngược lại cầu giảm giá tăng * Nếu cung > cầu: Sản phẩm sản xuất nhiều so với nhu cầu, giá thấp giá trị, hàng hóa khó bán, sản xuất khơng có lãi Thực tế đó, tự người sản xuất định ngừng giảm sản xuất; ngược lại, giá giảm kích thích tăng cầu, tự nhân tố làm cho cung tăng * Cung cầu tạm thời cân bằng; giá trùng hợp với giá trị Bề mặt kinh tế người ta thường gọi “bão hòa” Tuy nhiên kinh tế ln ln vận động, quan hệ giá cung cầu thường xuyên biến động liên tục Điều tiết lưu thông quy luật giá trị thông qua diễn biến giá thị trường Sự biến động giá thị trường có tác dụng thu hút luồng hàng từ nơi giá thấp đến nơi giá cao, làm cho lưu thơng hàng hố thơng suốt - Kích thích cải tiến kỹ thuật, hợp lý hố sản xuất, tăng suất lao động, thúc đẩy lực lượng sản xuất xã hội phát triển Trong kinh tế hàng hoá, người sản xuất hàng hoá chủ thể kinh tế độc lập, tự định hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng điều kiện sản xuất khác nên hao phí lao động cá biệt người khác Người sản xuất có hao phí lao động cá biệt nhỏ hao phí lao động xã hội hàng hố có lợi thu lãi cao Người sản xuất có hao phí lao động cá biệt lớn hao phí lao động xã hội cần thiết bất lợi, lỗ vốn Để giành lợi cạnh tranh, tránh nguy vỡ nợ, phá sản, họ phải hạ thấp hao phí lao động cá biệt cho hao phí lao động xã hội cần thiết Họ phải ln tìm cách cải tiến kỹ thuật, cải tiến tổ chức quản lý, thực tiết kiệm chặt chẽ, tăng suất lao động Sự cạnh tranh liệt thúc đẩy q trình diễn mạnh mẽ hơn, mang tính xã hội Kết lực lượng sản xuất xã hội thúc đẩy phát triển mạnh mẽ Quy luật cạnh tranh: 3.1 Khái niệm: Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt người sản xuất, nhằm giành lấy điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận cao 3.2 Cơ sở cạnh tranh: Do sản xuất hàng hóa dựa sở khác tư sản xuất,,điều kiện sản xuất khác nên hàng hóa có giá trị cá biệt khác dẫn đến xuất cạnh tranh Cạnh tranh kinh tế quy luật kinh tế sản xuất hàng hố xuất phát từ quy luật giá trị sản xuất hàng hoá Trong sản xuất hàng hoá, tách biệt tương đối người sản xuất, phân công lao động xã hội tất yếu dẫn đến cạnh tranh để giành điều kiện thuận lợi gần nguồn nguyên liệu, nhân công rẻ, gần thị trường tiêu thụ, giao thông vận tải tốt, khoa học kỹ thuật phát triển nhằm giảm mức hao phí lao động cá biệt thấp mức hao phí lao động xã hội cần thiết để thu nhiều lãi Khi cịn sản xuất hàng hố, cịn phân cơng lao động cịn có cạnh tranh Cạnh tranh nhu cầu tất yếu hoạt động kinh tế chế thị trường, nhằm mục đích chiếm lĩnh thị phần, tiêu thụ nhiều sản phẩm hàng hoá để đạt lợi nhuận cao 3.3 Các loại cạnh tranh: Cạnh tranh nội ngành: Sự cạnh tranh xí nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa có lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch - Biện pháp cạnh tranh: Các nhà tư thường xuyên cải tiến kĩ thuật, nâng cao xuất lao động, làm cho giá trị hàng hóa xí nghiệp sản xuất thấp giá trị xã hội hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch - Kết cạnh tranh nội ngành: hình thành nên giá trị xã hội ( giá trị thị trường loại hàng hóa Điều kiện sản xuất trung bình ngành thay đổi kĩ thuật sản xuất phát triển, xuất lao động tăng lên, giá trị xã hội( giá trị thị trường) hàng hóa giảm xuống - VD: Đại diện sữa Nestle Milo Ovaltine gây ý với cạnh tranh “ngầm” thông điệp quảng cáo sản phẩm.Cạnh tranh chiến lược quảng cáo: Milo đặt Slogan ''Nhà vô địch làm từ Milo'' màu xanh lá, bên đường Ovaltine với biển quảng cáo to có in hình hai mẹ tay sang phía ''đối thủ'' kèm theo dịng chữ ''Chẳng cần nhà vơ địch, cần thích'' Cạnh tranh ngành: - Cạnh tranh ngành cạnh tranh ngành sản xuất khác nhau, nhằm mục đích tìm nơi đầu tư có lợi hơn, tức nơi có tỉ xuất lợi nhuận cao - Biện pháp cạnh tranh: Tự di chuyển tư từ ngành sang ngành khác, tức phân phối tư vào ngành sản xuất khác - Kết cạnh tranh: Hình thành tỷ xuất lợi nhuận bình quân giá trị hàng hóa chuyển thành giá sản xuất - VD: Cạnh tranh ngành khí, dệt, da Ngành da có cấu tạo hữu tư lớn tỉ xuất lợi nhuận cao Vì tư ngành khí dệt tự phát di chuyển sang ngành da Sự tự di chuyển tư tạm dừng tỉ xuất lợi nhuận tất ngành xấp xỉ Kết hình thành nên tỉ xuất lợi nhuận bình quân 3.4 Tác động quy luật cạnh tranh: - Để giành ưu cạnh tranh nhà tư cần cải tiến kỹ thuật, tổ chức sản xuất, tăng suất lao động giành lấy ưu điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa thu lợi nhuận cao - Tạo động lực để phát triển kinh tế: Cạnh tranh (kinh tế) giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình qn hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm Xuất tư bản: 4.1 Khái niệm: - Xuất hàng hóa mang hàng hóa nước ngồi để thực giá trị giá trị thặng dư - Xuất tư mang tư đầu tư nước để sản xuất giá trị thặng dư nước sở - Theo V.I.Lênin: Xuất hàng hóa đặc điểm giai đoạn chủ nghĩa tự cạnh tranh Xuất tư đặc điểm chủ nghĩa tư độc quyền 4.2 Phân loại: Xét hình thức đầu tư - Xuất tư hoạt động( đầu tư trực tiếp) : đưa tư nước để trực tiếp kinh doanh thu lợi nhuận cao - Xuất tư cho vay:( đầu tư gián tiếp): cho vay để thu lợi tức Xét chủ sở hữu tư bản: - Xuất tư nhà nước - Xuất tư tư nhân 4.3 Tác động : - Xuất tư tất yếu nước tư phát triển tích lũy khối lượng lớn tư nảy sinh tình trạng: “ tư thừa” tương đối cần tìm nơi đầu tư có nhiều lợi nhuận so với đầu tư nước - Nước đầu tư: mở rộng quan hệ sản xuất tư chủ nghĩa nước ngồi, cơng cụ chủ yếu để bành chướng thống trị, bóc lột, nơ dịch tư tài phạm vi toàn giới - Nước nhận đầu tư: thúc đẩy trình chuyển biến từ cấu kinh tế nông sang kinh tế nông - công nghiệp II Phân tích cơng ty Apple: Giới thiệu chung: - 1/4/1976:Cupertino,California, Mỹ - Đồng sáng lập: Steve Jobs,Steve Wozniak, Ronald Wayne - Logo:“Take a bite” - Sản phẩm tiếng nhất:Apple Macintosh, iPod, iTunes, iPhone “STAY HUNGRY, STAY FOOLISH” - Sứ mệnh: Tạo giá trị khác biệt sáng tạo sản phẩm tinh tế đẳng cấp - Giá trị: Apple tồn để đại diện thức cho thương hiệu điện thoại, máy tính Chiến lược phát triển: Chiến lược marketing: - Để giành ưu ạnh tranh thị trường Smartphone Apple theo đuổi mục tiêu chiến lược – Trở thành thương hiệu “hoàn hảo” - Chiến lược Marketing Apple – Vị bá chủ “thung lũng Silicon”: Quảng cáo dựa vào trải nghiệm khách hàng – Sự thành công thương hiệu Apple Cách xây dựng thương hiệu Apple hướng đến thứ tự nhiên thuyết phục người ảnh hưởng sản phẩm họ đem đến trải nghiệm tuyệt vời chia sẻ họ mạng xã hội thu hút người theo dõi, điều giúp Apple thu lại lượng khách hàng tiềm lớn từ chứng thực người tiếng - Chiến lược kinh doanh quốc tế Apple – Quảng cáo truyền miệng, tự nhiên chiến lược sử dụng phương tiện truyền thông Apple (Nguồn: Forbes) - Tiêu chí: Tính cách thương hiệu: Sự đơn giản Hiệu ứng lan tỏa thương hiệu Apple Trải nghiệm người dùng Apple Không đối đầu giá thị trường chiến lược giá Iphone nói riêng Apple nói chung (mailto:https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-cua-apple-treniphone-xs/) Năng lực cạnh tranh cốt lõi Apple mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng thông qua giao diện người dùng tuyệt vời Chiến lược sản phẩm công ty xoay xung quanh đặc điểm này, với iPhone (màn hình cảm ứng "cử chỉ" iPohne sử dụng lại iPad), Mac, iCloud, iTunes Apps Store đóng vai trị quan trọng Tính đặc biệt Apple Pay Apple Watch mang lại trải nghiệm khách hàng giao diện người dùng tao nhã dễ dàng sử dụng Mạng lưới đối tác: - Nhà cung ứng: Intel, Samsung,Foxcom, Wintek,Catcher, TPK, Toshiba Tiêu chí lựa chọn : Sự chuyên nghiệp, Chất lượng linh kiện, Ý thức giữ gìn uy tín thương hiệu, Cam kết dài lâu Tìm nhà cung ứng chất lượng, tiềm - Nhà phân phối AT&T: Hãng phân phối iPhoneduy Mỹ từ năm 2007 đến 2017 APPLE STORE 494 cửa hàng toàn giới APPLE ln biết cách giữ chân có trách nhiệm với đối tác Chiến lược sản xuất: Công ty đa quốc gia Apple sử dụng sách xuất tư sang nước có nguồn nhân cơng rẻ tiết kiệm chi phí sản xuất: - Việc sản xuất thiết bị Apple hầu hết thực Trung Quốc: - Quy trình sản xuất iphone nhà máy Foxconn, Đài Loan: Thiết kế Mỹ => đặt hàng linh kiện=> lắp ráp => kiểm tra hải quan=> xuất Tối thiểu hóa chi phí đáp ứng kịp thời lượng cầu thị trường Thiết kế Mỹ: Cẩn trọng chi tiết nhỏ sản phẩm, cho mang đậm dấu ấn Minimalism Apple Đặt hàng linh kiện: 200 nhà cung tồn giới.Sự lựa chọn linh kiện vơ phong phú đa dạng Lắp ráp: Sản phẩm lắp ráp tỉ mỉ thủ công.Apple dạy công nhân sản xuất viết thư pháp.=> Giảm căng thẳng tăng khéo léo đôi bàn tay Khu vực khách hàng: - Phân đoạn khách hàng mục tiêu: Apple nhắm vào đối tượng giới trẻ sành điệu, yêu thích thời trang công nghệ cao, đối tượng doanh nhân, người hoạt động lĩnh vực thiết kế, đồ họa - Kênh phân phối: Trực tiếp Đại lý, showroom Nhà phân phối Cửa hàng bán lẻ : Tính đến năm 2017, Apple có 494 cửa hàng bán lẻ Trong 270 cửa hàng Hoa Kỳ và 224 cửa hàng quốc gia khác 372 cửa hàng Apple thu tổng cộng 4,1 tỷ USD Các cửa hàng bán lẻ Apple thành công lớn đem lại lợi nhuận lớn cho Apple Gián tiếp Dịch vụ đặt hàng online, website, ứng dụng điện thoại 10 Apple thu 25 tỷ USD thông qua phân đoạn DN nhờ sử dụng kênh bán hàng gián tiếp Apple kiểm soát điều phối kênh phân phối hiệu Người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng Quan hệ khách hàng: Đặt vào vị trí khách hàng Hướng mục tiêu tới cảm xúc khách hàng Mỗi sản phẩm cơng nghệ hướng tới tính tiện lợi linh hoạt sử dụng Chính sách bảo mật Hỗ trợ website Web Support & Phone Support Apple đứng thứ Chính sách bảo hành: Sản phẩm phụ kiện bảo hành theo sách Apple thời hạn năm, lỗi vật liệu gia cơng sử dụng Chăm sóc khách hàng: Thẻ quà tặng Itunes: Áp dụng cho App Store, iTunes Store, iBooks Store Thẻ quà tặng Apple store “Dễ dàng cung cấp.Vui nhộn để nhận” “Chúng tơi biết để có tin tưởng bạn điều không dễ dàng Đó lý chúng tơi ln ln làm việc chăm để có gìn giữ niềm tin bạn” TIM COOK Sự khác biệt riêng Apple khiến người sử dụng sản phẩm Apple cảm thấy thực hài lòng tin tưởng Đối thủ cạnh tranh: 11 - Apple dùng thương hiệu để cạnh tranh số thị trường có tính ganh đua khốc liệt - Trên thị trường Smartphone đối thủ Samsung Apple khơng hồn tồn chiếm lĩnh thị trường - Apple nỗ lực tìm kiếm nhà cung cấp thứ hai cho hình smartphone cao cấp hãng, giảm phụ thuộc vào Samsung Electronics Co - Theo phân tích từ cơng ty CounterPoint, Apple thống trị thị trường smartphone nắm giữ 65% lợi nhuận thị trường điện thoại di động toàn cầu, tiêu thụ 9% tổng số máy bán quý 2/2017 - Phân khúc cao cấp (> 400 USD giá bán sỉ) đóng góp gần 80% lợi nhuận thiết bị di động tồn cầu quý 2/2017 Apple chiếm lĩnh thị phần thiết bị cao cấp, nơi có tỷ suất lợi nhuận cao hầu hết lợi nhuận thu từ phiên điện thoại với giá 400 USD 12 - CounterPoint ước tính iPhone X giúp “nhà Táo” tăng lợi nhuận phân khúc cao cấp Còn người khổng lồ công nghệ Hàn Quốc, doanh thu phân khúc cao cấp đóng góp gần 2/3 tổng lợi nhuận Samsung III Đánh giá thành công thương hiệu 3.1 Sự khác biệt Khẩu hiệu Apple “ Think different” khơng phải khơng có lí Sản phẩm họ bật so với đối thủ cạnh tranh thời điểm Sản phẩm đạt sáng tạo đảm bảo tiêu chí: Giữ thứ đơn giản, dễ sử dụng, dễ hiểu, dễ đọc Là kết hợp hài hịa yếu tố: cơng nghệ + giá trị thẩm mỹ cao Đi tiên phong tạo xu ( Các sản phẩm thiết kế hoàn thiện năm trước mắt) Tính bảo mật cao, hướng tới bảo vệ người tiêu dùng chiếm lòng tin họ 3.2 Chiến lược xây dựng thương hiệu: Tập trung vào cảm nhận người dùng giúp Apple tạo nên trung thành khách hàng với thương hiệu cách kết nối với cảm xúc họ, đặt người dùng vào trung tâm thứ 13 14 15 16 17 18 19 20 ... ∑ giá = ∑ giá trị • Cung > cầu, giá < giá trị • Cung < cầu, Giá > giá trị - Trong giai đoạn chủ nghĩa tư độc quy? ??n: quy luật giá trị biểu thành quy luật giá độc quy? ??n: Do chiếm vị trí độc quy? ??n. .. chức độc quy? ??n áp đặt giá độc quy? ??n, giá độc quy? ??n thấp mua, giá độc quy? ??n cao bán Các tổ chức độc quy? ??n thi hành sách giá độc quy? ??n chiếm đoạt phần giá trị giá trị thặng dư người khác Trong tự cạnh. ..I Chủ nghĩa tư độc quy? ??n, quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, xuất tư Chủ nghĩa tư độc quy? ??n: 1.1 Khái niệm tổ chức độc quy? ??n: Những doanh nghiệp lớn tập đoàn