Báo cáo tổng hợp tại ngân hàng thương mại cổ phàn Đại Dương

Báo cáo thực tập: Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng thương mại cổ phàn Đại Dương

Phần thứ nhất Khái quát chung về ngân hàng TMCP Đại Dương

Địa chỉ Hội sở chính: 199 Nguyễn Lương Bằng,Thành phố Hải

Dương, Tỉnh Hải Dương

Website: www.oceanbank.vn Tel: 0320.3892146 – Fax: 0320.389 4369

1 Sự ra đời và phát triển:

Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank) tiền thân là ngân hàngthương mại cổ phần Nông thôn Hải Hưng, được thành lập cuối năm 1993 vớivốn điều lệ là 300 triệu đồng và chỉ đơn giản là nhận tiền gửi và cho vay hộnông dân trên địa bàn nông thôn Hải Dương

Sau 14 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nông thôn Hải Hưng chínhthức được chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng cổ phần đô thịtheo quyết định 104/QĐ-NHNN ngày 09/01/2007 của Ngân hàng nhà nước vàđược đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank)

OceanBank được Ngân hàng nhà nước Việt Nam phê duyệt và hoànthành việc tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng vào tháng 6 năm 2007, tăng gấp5,9 lần năm 2006 Ngày 18/01/2009, OceanBank ký kết và công bố cổ đôngchiến lược là Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petro Vietnam) Tháng 4/2009,OceanBank đã tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng Dự kiến đến năm 2010, sốvốn điều lệ của OceanBank sẽ tăng lên 3.0500 tỷ đồng và đến năm 2013 là5.000 tỷ đồng

Qua 16 năm xây dựng và trưởng thành Ocean Bank đã trở thành mộtthương hiệu uy tín trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, là đối tác tài chính tin cậycủa nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp, dự án, hộ kinh doanh và đông đảonhân dân cả nước

Năm 2007, OceanBank đã đạt được sự tăng trưởng vượt bậc, tốc độtăng trưởng ngoạn mục thể hiện ở các chỉ tiêu về tổng tài sản và lãi: tăng gấphơn 10 lần năm 2006, là 1 trong 3 doanh nghiệp có đóng góp cho ngân sáchnhà nước cao nhất tỉnh Hải Dương Tính đến tháng 31/1211/2009, Tổng tàisản của ngân hàng đạt trên27.500 33.000 tỷ đồng, đạt 135% kế hoạch, lợinhuận luỹ kế đạt 280 tỷ đồng, hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế hoạch đặt racho năm 2009; tổng huynguồn vốn huy động vốn đạt 24.590.50830,568 tỷđồng, trong đó nguồn vốn huy động từ thị trường 1 là 23,430 tỷ đồng ( chiếm

tỷ trọng 76,6% trong tổng huy động) tăng trưởng 246%144,65% so với

knăm 2008ế hoạch năm và hoàn thành vượt 48% so với kế hoạch đặt ra, trong

đó vốn huy động từ thị trường 1 chiếm 72%

Mạng lưới OceanBank liên tục được củng cố và mở rộng, hiệnOceanBank có tất cả 80 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước; phát triểnđồng bộ, đa dạng hệ thống sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa năng hiện đại như:cho vay tiêu dùng, thấu chi, phát hành thẻ ATM, thẻ quốc tế VISA, dịch vụtài khoản thông minh…Năm 2009, OceanBank cũng ký kết thỏa thuận hợptác toàn diện, cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng trọn gói cho nhiều đối táclớn như: Công ty CP Chứng khoán dầu khí, Công ty TNHH MTV Lọc- Hóadầu Bình Sơn; thu xếp vốn, tài trợ, đồng tài trợ cho nhiều dự án lớn của Tổngcông ty Sông Hồng, Công ty CP Đầu tư và PT xây dựng Invesco, dự án muatàu chở xăng dầu trọng tải lớn, xây dựng nhà máy nhiên liệu sinh học BioEthanol…Hoạt động thanh toán được đẩy mạnh, đặc biệt là thanh toán quốc

tế, quan hệ với mạng lưới ngân hàng đại lý lớn trên thế giới nhanh chóngđược thiết lập và mở rộng OceanBank đã lọt vào bảng công bố xếp hạng 500doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2007, 2008 (VNR500) Năm 2008,OceanBank đã được vinh dự đón nhận cúp vàng giải thưởng “Doanh nghiệpHội nhập và phát triển” do Phó Thủ tướng Nguyễn Sinh Hùng trao tặng Năm

2009, OceanBank được UBND tỉnh Hải Dương trao bằng khen với thành tíchtrong hoạt động kinh doanh tiêu biểu và những đóng góp quan trọng cho phátkiển kinh tế địa phương Ngoài ra, OceanBank còn được trao bảng vàng, cúpvàng Doanh nghiệp Việt Nam tiêu biểu 2009, cúp vàng Thương hiệu chứngkhoán Việt Nam uy tín 2009

Hiện nay, OceanBank đang tiếp tục thực hiện quá trình tăng vốn đểnâng cao nội lực, tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu thị trường và hộinhập quốc tế Mạng lưới các đơn vị kinh doanh của OceanBank đã tăng thêm

cả về số lượng và chất lượng phục vụ

Nhiệm vụ cơ bản và trọng tâm của OceanBank trong năm 2009 - 2010

là tiếp tục hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả, mở rộng hệ thống đơn vịkinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời hoàn thành các dự áncông nghệ hiện đại hoá ngân hàng

Có được những thành quả ở trên là nhờ HĐQT và Ban lãnh đạoOceanBank đã thường xuyên bám sát hoạt động của Ngân hàng trong từngthời điểm, từng hoàn cảnh của nền kinh tế để đưa ra những quyết sách hợp lý

và sự nỗ lực hết mình của phần lớn cán bộ công nhân viên Ngân hàng đã làmviệc vì mầu cờ sắc áo của OceanBank Với tinh thần trên, chúng ta hoàn toàn

tự tin để bước vào năm 2010 với những mục tiêu lớn hơn (Trích dẫn "Thông

điệp năm mới 2010 của Chủ tịch HĐQT Ocean Bank Hà Văn Thắm”).

Để đạt được mục tiêu trên, chúng ta cần thực hiện một số nhiệm vụ chính rất

quan trọng trong năm 2010 (Trích dẫn "Thông điệp năm mới 2010 của Chủ tịch

HĐQT Ocean Bank Hà Văn Thắm”), cụ thể là:

1 Tăng vốn điều lệ, mở rộng mạng lưới, tăng cường và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

2 Định vị thương hiệu, hình ảnh để khẳng định vị trí của OceanBank trên thị trường tài chính, tiền tệ

3 Nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ tạo nên sự chuyên nghiệp hóa của dịch vụ OceanBank

4 Chú trọng đào tạo, tuyển dụng nhân sự có trình độ cao, xây dựng các chính sách

để khuyến khích nhân tài, tạo môi trường làm việc văn minh, văn hóa, đoàn kết và năng động trong toàn Ngân hàng

5 Tiếp tục cùng các đơn vị tư vấn Quốc tế xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, cơ cấu và quản trị Ngân hàng theo hướng hiện đại để đảm bảo OceanBank phát triển mạnh và bền vững

Có thể nói rằng việc thực hiện 5 nhiệm vụ quan trọng trên biến năm 2010 trở thành một trong những năm bản lề cho sự phát triển của OceanBank

Các nhiệm vụ trên sẽ không thể triển khai thành công chỉ bởi HĐQT hay BĐH của Ngân hàng mà cần sự nỗ lực ủng hộ của tất cả thành viên OceanBank

Nhân dịp năm mới 2010, tôi kêu gọi sự cố gắng, tinh thần phấn đấu và quyết tâm hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ của tất cả các thành viên trong “ngôi nhà chung

OceanBank” (Trích dẫn ₺Thông điệp năm mới 2010 của Chủ tịch HĐQT Ocean Bank Hà Văn Thắm”)

Ocean Bank cũng đồng thời đưa ra chính sách chất lượng của mình,thiết lập thành văn bản và được phổ biến công khai trong Hội sở, Chi nhánh

và các phòng giao dịch trong toàn hệ thống để thực hiện

Qua 16 năm xây dựng và trưởng thành Ocean Bank đã trở thành mộtthương hiệu uy tín trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, là đối tác tài chính tin cậycủa nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp, dự án, hộ kinh doanh và đông đảonhân dân cả nước

 Giỏi chuyên môn, thạo nghiệp vụ.

HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG:

 Đa dạng hóa sản phẩm

 Phục vụ tận tình Luôn luôn mang lại lợi ích cho khách hàng

 Ghi nhận và phản hồi nhanh chóng những ý kiến đóng góp của kháchhàng

và tạo điều kiện hỗ trợ tối đa nhu cầu vốn của doanh nghiệp, đặc biệt cácdoanh nghiệp nhỏ và vừa

Định hướng trung và dài hạn:

 Tiếp tục thực hiện lộ trình tăng cường năng lực tài chính và nâng caotrình độ quản lý tài chính

 Phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong hệthống ngân hàng TMCP

 Có nhóm khách hàng đa dạng, rộng khắp trên các lĩnh vực, vùng kinh

tế với những dịch vụ tài chính ngân hang đa năng, hiện đại và hiệu quả

 Phát triển mạnh mẽ theo định hướng ngân hàng bán lẻ Các sản phẩm,dịch vụ ưu tiên triển khai tập trung vào các sản phẩm cá nhân như huy độngvốn và tiết kiệm, tín dụng tiêu dùng, phát hành thẻ và tài khoản cá nhân…

 Phát triển và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao

 Đảm bảo lợi nhuận tối đa cho khách hàng, ngân hàng và cổ đông

 Tháng 09/2007: OceanBank phát hành kỳ phiếu VNĐ - kỳ phiếuUSD.;

 Tháng 12/2007: Thành lập Chi nhánh Quảng Ninh.;

 Năm 2007: Thành lập 8 Phòng giao dịch tại Hải Dươnggồm OceanBank Tứ Kỳ, Gia Lộc, Ninh Giang, Phạm Ngũ Lão, Quang Trung,Nguyễn Trãi, Chí Linh, Trần Phú.;

 Năm 2007: Đưa vào hoạt động 11 Phòng giao dịch tại Hà Nội:OceanBank Ba Đình,; OceanBank Hoàn Kiếm,; OceanBank Giảng Võ,;

OceanBank Thái Hà,; OceanBank Đống Đa,; OceanBank Thanh Nhàn,;

OceanBank Hai Bà Trưng,; OceanBank Tây Hồ,; OceanBank Long Biên,OceanBank Đào Duy Anh, OceanBank Trần Nhân Tông.;

 Năm 2007: Tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ VND.;

Năm 2008

 Tháng 01/2008: OceanBank phát hành kỳ phiếu đợt I năm 2008 với giátrị 2.000 tỷ VND và 10 triệu USD Tháng 05/2008: Thành lập Phòng giaodịch Uông Bí, Phòng giao dịch Cẩm Phả – Chi nhánh Quảng Ninh.;

 Tháng 05/2008 Thành lập Phòng giao dịch Núi Thành, Phòng giaodịch Quang Trung – Chi nhánh Đà Nẵng.;

 Tháng 05/2008: Thành lập Phòng giao dịch Bến Nghé, Phòng giaodịch 3/2 – Chi nhánh Sài Gòn.;

 Tháng 05/2008: Thành lập 2 Phòng giao dịch OceanBank Tràng Tiền,;

 Tháng 06/2008: Khai trương Phòng giao dịch OceanBank Bình Giang– Chi nhánh Hải Dương.;

 Tháng 07/2008: Khai trương 4 Phòng giao dịch: OceanBank NguyễnPhong Sắc.; OceanBank Đào Tấn,; OceanBank Lê Trọng Tấn,; OceanBankCầu Dền.;

 Tháng 07/2008: Khai trương Quỹ tiết kiệm Hoàng Văn Thụ – Chinhánh Sài Gòn.;

 Tháng 08/2008: Khai trương Quỹ tiết kiệm Trần Hưng Đạo – Chinhánh Sài Gòn.;

 Tháng 08/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Thanh Miện –Chi nhánh Hải Dương.;

 Tháng 09/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Giang VănMinh – Chi nhánh Hà Nội ;

 Tháng 10/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Âu Cơ – Chinhánh Hà Nội.;

 Tháng 10/2008: Bắt đầu Golive phần mền mới FlexCube vào sử dụngtại OceanBank.;

 Cuối năm 2008: OceanBank tiến hành việc tăng vốn điều lệ lên 2000

tỷ đồng

Năm 2009

 Tháng 1/2009: OceanBank tổ chức sự kiện kỷ niệm 15 năm thành lập

và công bố cổ đông chiến lược.;

 Tháng 2/2009: Thành lập Chi nhánh Thăng Long tại Hà Nội, Chinhánh Vũng Tàu tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Phòng Giao dịch Hồ Chí Minh -Chi nhánh Sài Gòn.;

 Tháng 3/2009: Thành lập Phòng Giao Dịch Gò Vấp – Chi nhánh SàiGòn;

 Tháng 4/2009: Tăng vốn điều lệ lên 2000 tỷ đồng; Thành lập Chinhánh Quảng Ngãi tại tỉnh Quảng Ngãi.;

 Tháng 5/2009: Thành lập Phòng Giao dịch Bình Thạnh – Chi nhánhSài Gòn.;



 Tháng 6/2009: Thành lập Chi nhánh Vinh tại tỉnh Nghệ An và Chinhánh Cà Mau tại tỉnh Cà Mau, Phòng Giao dịch Mạo Khê – Chi nhánhQuảng Ninh.;



 Tháng 8/2009: OceanBank và BIDV kí kết thỏa thuận hợp tác toàndiện.; Thành lập Phòng giao dịch (PGD) Hậu Giang – Chi nhánh Sài Gòn,PGD Phạm Ngọc Thạch, PGD Nguyễn Khánh Toàn, Nguyễn Thị Định vàTrần Duy Hưng – Chi nhánh Thăng Long,; PGD Bát Tràng – Chi nhánh HàNội,; PGD Dầu khí – Chi nhánh Quảng Ngãi.



Từ khi thành lập đến nay, Ocean Bank đã đạt được những thành tựu đáng kể:

 OceanBank đã được bình chọn là “Doanh nhân, doanh nghiệp tiêu biểu

Hà nội Vàng” năm 2006 Do Hội đồng khen thường - Hiệp hội Doanh nghiệpnhỏ và vừa Việt Nam tổ chức.;

 Năm 2007, OceanBank đã được chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương tặngBằng khen tới cán bộ, nhân viên đã có thành tích trong hoạt động kinh doanh,phát triển dịch vụ Ngân hàng, góp phần phát triển kinh tế địa phương, năm

2007.;

 OceanBank nhận bằng khen đã có thành tích trong hoạt động kinhdoanh, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng năm 2007 theo quyết định

số 252/QĐ- UBND ngày 22 tháng 01 năm 2008 của UBND tỉnh Hải Dương.;

 OceanBank được bình chọn là một trong 40 doanh nghiệp vinh dựnhận Cúp vàng Doanh nghiệp hội nhập và phát triển năm 2007 do Ban tuyêngiáo Trung ương, Báo điện tử ĐCS Việt Nam, BCT, BVH Thể thao và Dulịch, Đài truyền hình Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp vừa và nhỏ, Uỷ banQuốc gia Hội nhập kinh tế quốc tế phối hợp tổ chức.;

 Quyết định số 84 QĐ/UBTƯ-DNT ngày 6/10/2008 về việc tặng BằngKhen Ngân hàng TMCP Đại Dương đạt danh hiệu “Doanh nghiệp trẻ ViệtNam xuất sắc năm 2008”.;

 Tháng 12/2008, OceanBank tự hào có tên trong bảng công bố xếphạng thường niên VNR500 OceanBank là một trong "Top 500 doanh nghiệp

tư nhân lớn nhất Việt Nam" theo mô hình của Fortune 500 được định kỳ công

bố hàng năm bởi Báo điện tử Vietnamnet, dựa trên kết quả nghiên cứu và

đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của công ty Vietnam Report với sự

tư vấn của các chuyên gia trong và ngoài nước.;

 Ngày 21/05/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, Mỹ Đình, HàNội, OceanBank đã vinh dự được trao giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóaUNESCO” Hiệp hội UNESCO Việt Nam, Trung tâm UNESCO Văn hóadoanh nghiệp trao tặng;

 Ngày 15/8/2009, OceanBank đã vinh dự nhận giải thưởng "Doanhnghiệp tiêu biểu Việt Nam 2009" Đây là giải thưởng uy tín nhằm tôn vinh,ghi nhận và khuyến khích những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, phấn đấuxây dựng thương hiệu nhãn hiệu, hàng hoá dịch vụ có uy tín, chất lượng đượcđông đảo người tiêu dùng ưa chuộng.;

 Ngày 10/10/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia Mỹ Đình, Chủ tịchHĐQT OceanBank, ông Hà Văn Thắm vinh dự nhận cúp Thánh Gióng dànhcho 100 Doanh nhân tiêu biểu 2009 và danh hiệu "Doanh nhân Việt Nam tiêubiểu năm 2009" do phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)trao tặng.;

 Ngày 11/10/2009, lễ trao tặng giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán

uy tín" 2009 cho các Doanh nghiệp niêm yết và chưa niêm yết trên thị trườngchứng khoán Việt Nam đã diễn ra trọng thể tại Hà Nội OceanBank vinh dựnằm trong top 30 doanh nghiệp chưa niêm yết có thành tích hoạt động kinhdoanh xuất sắc nhất.;

Nhằm mục đích mở rộng mạng lưới chi nhánh hoạt động để phục vụkhách hàng, đưa hoạt động của ngân hàng đến với các địa bàn dân cư, vùngkinh tế, tạo điều kiện tốt nhất để phục vụ các yêu cầu phát triển kinh tế - xãhội, đồng thời phát triển quy mô hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh, tăng hiệuquả kinh doanh, tháng 3/2009 Ocean Bank – Chi nhánh Thăng Long chínhthức đi vào hoạt động và đặt trụ sở tại Hà Nội Trụ sở chính đặt tại 18 Láng

Hạ, Phường Thành Công, quận Ba Đình,Thành Phố Hà Nội với tên gọi “ NHTMCP Đại Dương–Chi nhánh Thăng Long” Đây là sự kiện đánh dấu bướcphát triển về quy mô mạng lưới của Oceanbank, nằm trong chiến lược hoạtđộng của Oceanbank Chi nhánh Thăng Long của Oceanbank được kết nối

trực tuyến với Hội sở và tất cả các đơn vị trong hệ thống Oceanbank Kháchhàng có thể gửi tiền và rút tiền ở mọi nơi trong hệ thống Oceanbank trên toànquốc và được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng.

Qua 16 năm xây dựng và trưởng thành Ocean Bank đã trở thành mộtthương hiệu uy tín trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, là đối tác tài chính tin cậycủa nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp, dự án, hộ kinh doanh và đông đảonhân dân cả nước

2 Các hoạt động chủ yếu:

Từ chỗ chỉ nhận tiền gửi và cho vay nông dân trên địa bàn tỉnh HảiDương, OceanBank đã triển khai các nghiệp vụ Ngân hàng đa năng, hiện đạinhư Bảo lãnh phát hành Trái phiếu, kinh doanh ngoại hối, các sản phẩm chovay và huy động vốn như huy động kỳ phiếu, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm cóthưởng, các chương trình sản phẩm cho vay mua nhà, ôtô, tài trợ thươngmại…

Ngoài hoạt động truyền thống của ngân hàng bán lẻ, năm 2007OceanBank đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác chiến lược như Vietcombank,

GP Bank, VinashinFinance và PVFC để trao đổi và hỗ trợ kinh nghiệm cũngnhư hợp tác toàn diện trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (kinh doanh vốn,đồng tài trợ, tín dụng, bảo lãnh, hợp tác liên minh thẻ, hỗ trợ các dịch vụ tàichính khác) Đây cũng là cơ sở cho sự phát triển tốt của OceanBank trongnăm qua cũng như cơ sở cho sự phát triển bền vững sau này của OceanBank

Ngày 04/06/2007 OceanBank cho ra mắt tấm thẻ ATM đầu tiên, đánhdấu bước phát triển mới của OceanBank, đồng thời gia nhập liên minh thẻBanknetvn để mở cổng kết nối với các ngân hàng khác Trong năm 2008 vàsang năm 2009, OceanBank tiếp tục cung cấp cho các nhóm khách hàng các

SP như: Thẻ thanh toán nội địa với hệ thống máy chấp nhận thẻ rộng khắptrên toàn quốc; Dịch vụ internet banking dành cho khách hàng cá nhân; Dịch

vụ Home banking cho các khách hàng doanh nghiệp

Được chuyển đổi mô hình hoạt động từ tháng 1 năm 2007, cho đến nayOceanBank đã hoạt động dưới mô hình của Ngân hàng đô thị được 3 năm.Nhìn lại 3 năm phát triển , dù trải qua muôn vàn khó khăn của cuộc khủnghoảng tài chính toàn cầu nhưng OceanBank đã phát triển với những con sốrất ấn tượng Tổng tài sản tăng từ 1 ngàn tỷ đồng lên 332 ngàn tỷ đồng Vốnđiều lệ từ 170 tỷ đồng lên 2000 tỷ đồng Từ một ngân hàng hoạt động có mứclãi thấp, năm 2009 OceanBank đã đạt mức lãi 300 tỷ đồng Với mạng lướikhắp 3 miền Bắc - Trung - Nam, OceanBank đã khẳng định vị trí của mìnhtrong thị trường tài chính tiền tệ và được khách hàng ghi nhận Đặc biệt vàocuối năm 2008 cho đến nay, OceanBank càng khẳng định được vị thế củamình từ việc có cổ đông chiến lược là Tập đoàn dầu khí Quốc gia Việt Nam

và đang từng bước hoàn thiện nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ để trởthành ngân hàng chính cho ngành công nghiệp dầu khí và các ngành côngnghiệp mũi nhọn của đất nước

3 Nhân sự:

Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng số một và với mục tiêuquyết tâm đến năm 2010 trở thành một trong những ngân hàng thương mạihàng đầu của Việt Nam, OceanBank thu hút nhiều nhân lực có trình độ quản

lý giỏi, chuyên viên tài chính cao cấp, các chuyên gia nước ngoài, đặc biệt lànhững nhân sự biết kết hợp trình độ quản lý chuyên môn sâu, năng lực xâydựng văn hoá tổ chức hiện đại với hiệu quả tổng thể Để có được điều đó,OceanBank luôn áp dụng chính sách tuyển dụng, trọng dụng và đãi ngộ nhântài một cách xứng đáng

Đội ngũ cán bộ nhân viên không ngừng được nâng cao cả về chất vàlượng với 89500 người có trình độ từ đại học đến tiến sĩ, được đào tạo trong

và ngoài nước, song cùng với sự mở rộng và phát triển mạnh mẽ của ngânhàng, con số này sẽ còn tăng lên trong năm 2010 ( Theo số liệu thống kê mới nhất năm 2009 của Phòng nhân sự Ocean Bank).

4 Hợp tác đa phương:

OceanBank chủ trương đẩy mạnh hợp tác song phương và đa phương,trở thành đối tác chiến lược hiệu quả, tin cậy với các đối tác tài chính mạnhtrong và ngoài nước.

OceanBank đã ký kết và hợp tác với rất nhiều các đối tác chiến lượcnhư Vietcombank, GP Bank, Công ty Vinashin Finance để trao đổi và hỗtrợ kinh nghiệm cũng như hợp tác trong việc cung cấp đa dạng hóa các dịch

vụ như tín dụng, thẻ, đồng tài trợ,… và các hoạt động tài chính khác

Ngày 18/01/2009 OceanBank tổ chức lễ kỉ niệm 15 năm thành lập vàcông bố Cổ đông chiến lược Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Sự kiệnnày không chỉ tạo một động lực phát triển mạnh mẽ mới cho OceanBank màcòn mang lại những thuận lợi đối với tiến trình đầu tư phát triển của PetroVietnam Qua đó, góp phần gia tăng khối lượng, chất lượng các dịch vụ tàichính đến từ các tổ chức tài chính trong nước và quốc tế” Sự hiện diện củaPetro Vietnam, một mặt, khẳng định vị thế và thương hiệu của OceanBank,đồng thời, OceanBank sẽ có thêm điều kiện trở thành một trong những ngânhàng bán lẻ hàng đầu trên thị trường

5 Mạng lưới hoạt động:

Qua từng thời kỳ phát triển gắn với những giai đoạn cụ thể của nềnkinh tế đất nước, cơ hội đi liền với thách thức, OceanBank đã không ngừnglớn mạnh cả về quy mô và chất lượng dịch vụ.Mạng lưới hoạt động củaOceanBank đang được thiết lập nhanh chóng Hiện nay hệ thống đơn vị kinhdoanh OceanBank trên toàn quốc đã có 80 chi nhánh và phòng giao dịch khắp

3 miền Bắc, Trung, Nam Trong năm 2010, OceanBank sẽ tiếp tục mở rộngthêm hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của mình

6 Công nghệ thông tin:

OceanBank đã đầu tư phầm mềm CoreBanking hiện đại tiêu chuẩnQuốc tế ngay khi được chuyển đổi mô hình hoạt động nhằm đưa OceanBanktrở thành ngân hàng có công nghệ cao nhất trong thời gian ngắn nhất

Phần mềm lõi Corebanking (hay còn gọi là chương trình Ngân hànglõi) là mục tiêu hướng tới của các ngân hàng, đáp ứng các đòi hỏi khắt khe

của một hệ thống giao dịch tài chính hiện đại, đặc biệt trong vấn đề quản lýrủi ro ở tầm vĩ mô, kiểm soát an toàn, xử lý giao dịch tự động nhanh chóng,đưa ra sản phẩm mới trên thị trường một cách nhanh nhất.

Dự án Corebanking đã chính thức được khởi động tại Oceanbank ngày25/02/2008 Tháng 10/2008 dự án Corebanking đã được hoàn thành và đi vàoứng dụng trên toàn bộ hệ thống OceanBank do đối tác Oracle cung cấp Nhờnền tảng này OceanBank có thể tăng tốc độ xử lý các giao dịch, công tác quản

lý tài chính và quản trị rủi ro được nâng cao, đưa ra các sản phẩm, dịch vụmới một cách thuận tiện và đông bộ

Năm 2010 là một năm có nhiều dự báo khác nhau cho việc phát triểncủa nền kinh tế, và nhận định chung là chúng ta vẫn phải phát triển trong bốicảnh khó khăn của thời kỳ đầu mới hồi phục của cuộc khủng hoảng kinh tế.Tuy nhiên, với dấu hiệu hồi phục của nền kinh tế toàn cầu nói chung và Việt

Nam nói riêng, năm 2010 là một năm hứa hẹn có nhiều cơ hội tốt (Trích dẫn₺Thông điệp năm mới 2010 của Chủ tịch HĐQT Ocean Bank Hà Văn Thắm”).

Phần thứ hai

Cơ cấu tổ chức Ocean Bank – Chi nhánh Thăng Long

Cùng với sự đổi mới của nền kinh tế Nhà nước, để đáp ứng được nhucầu về vốn cho công cuộc xây dựng đất nước trong thời kì cơ chế thị trường,Ocean Bank – Chi nhánh Thăng Long đã có những bước đổi mới về cơ cấucũng như hoạt động để ngày càng hoạt động có hiệu quả hơn

Hiện nay Ocean Bank - Chi nhánh Thăng có 01 chi nhánh và 13 phònggiao dịch với gần 90 cán bộ công nhân viên:

Chi nhánh Thăng Long: Số18 Láng Hạ, Thành Công

Phòng giao dịch Nguyễn Khánh Toàn: Số 4, Nguyễn Khánh Toàn,

Cầu Giấy

Phòng giao dịch Đào Tấn: Số 11 Đào Tấn, Ba Đình

Phòng giao dịch Láng Hạ: 1F Thái Hà, Q Đống Đa

Phòng giao dịch Trần Duy Hưng: Số 198A Trần Duy Hưng, Cầu

Giấy

Phòng giao dịch Phạm Ngọc Thạch: Số 2B Phạm Ngọc Thạch,

Đống Đa

Phòng giao dịch Nguyễn Thị Định: Số 26 Nguyễn Thị Định, Trung

Hòa, Cầu Giấy

Phòng giao dịch Giang Văn Minh: Số 33 Giang Văn Minh, Ba Đình

Phòng giao dịch Lê Trọng Tấn: Số10 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân Phòng giao dịch Nguyễn Phong Sắc: Số 88 Nguyễn Phong Sắc, Cầu

Giấy

Phòng giao dịch Lạc Long Quân: Số 208 Lạc Long Quân, Tây Hồ Phòng giao dịch Đống Đa: Số120 M2 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa Phòng giao dịch Thành Công: Số 4 Láng Hạ, Ba Đình

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Ocean Bank-Chi nhánh Thăng Long

Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban chính của Ocean Bank – Chi nhánhThăng Long

1 Phòng kinh doanh:

* Chức năng:

Phòng kinh doanh là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác kinh doanhtín dụng ngân hàng, là nơi trực tiếp giao dịch với mọi đối tượng khác hàng cónhu cầu về tín dụng Từ đó bằng kiến thức của mình xem xét có thể cấp tíndụng cho khách hàng được hay không, quản lý các sản phẩm, cấp tín dụngphù hợp với các chế độ tín dụng hiện hành và hướng dẫn của NH TMCP ĐạiDương nhằm đảm bảo an toàn vốn và hiệu quả

Giám đốc

Phòng Kinh doanh

P.dịch vụ

KQ

P.Công nghệ thông tin

P.Tổ chức Hành chính

Phòng Nguồn vốnPhó giám đốc