TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHÂT LƯỢNG CAO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHÂT LƯỢNG CAO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS HOÀNG XUÂN QUẾ Sinh viên thực : LÊ MINH HIẾU Mã sinh viên : 11161801 Lớp : NGÂN HÀNG CLC K58 HÀ NỘI, 2020 LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giúp đỡ, định hướng dậy nhiệt tình giảng viên hướng dẫn PGS TS Hồng Xuân Quế anh, chị giám đốc, trưởng phòng, anh, chị cán tín dụng làm việc phịng Khách hàng doanh nghiệp tồn thể nhân viên ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội cho em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp thời gian nghiên cứu thực đề tài Em xin gửi tới thầy anh, chị lời chúc sức khoẻ lời cảm ơn chân thành Cảm ơn thầy anh, chị giúp đỡ em nhiều để hoàn thiện đề tài Do giới hạn kiến thức, tài liệu, báo cáo khơng tránh khỏi sai sót, em mong đóng góp thầy, giáo, cán bộ, nhân viên Ngân hàng Hàng Hải Chi nhánh Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! Ngày tháng 05 năm 2020 Sinh viên Lê Minh Hiếu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chuyên đề thực tập tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Chun đề có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Lê Minh Hiếu MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp NHTM .4 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp NHTM .4 1.1.2 Vai trò hoạt động cho vay KHDN NHTM 1.1.3 Các hình thức cho vay KHDN NHTM .8 1.1.4 Nguyên tắc điều kiện cho vay KHDN NHTM 1.2 Hiệu cho vay KHDN NHTM .11 1.2.1 Khái niệm hiệu cho vay KHDN NHTM .11 1.2.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu cho vay KHDN NHTM 12 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu cho vay KHDN NHTM 13 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp NHTM 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI .23 2.1 Tổng quan Ngân hàng .23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Hàng hải – Chi nhánh Hà Nội 25 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức – nhân MSB – Chi nhánh Hà Nội 26 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017- 2019 .29 2.1.4 Quy trình cho vay KHDN MSB – CN Hà Nội: 33 2.1.5 Đánh giá hiệu cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Hàng Hải – CN Hà Nội 40 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI - CHI NHÁNH HÀ NỘI 45 3.1 Định hướng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải 45 3.1.1 Về hoạt động huy động vốn: 48 3.1.2 Về hoạt động cho vay: 48 3.1.3 Về công tác khác 49 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay KHDN MSB – Hà Nội 50 3.2.1 Xây dựng sách tín dụng doanh nghiệp linh hoạt, phù hợp 50 3.2.2 Năng cao chất lượng nguồn lực .50 3.2.3 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát khoản cho vay đối chiếu nợ 51 3.2.4 Thực tốt quy định đảm bảo tiền vay 53 3.2.5 Tăng cường công tác Marketing hoạt động cho vay 53 3.3 Một số kiến nghị .54 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 54 3.3.2 Kiến nghị Bộ, Ngành liên quan 55 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam .56 3.3.4 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Hàng Hải 57 3.3.5 Kiến nghị khách hàng doanh nghiệp 59 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CN Chi nhánh DSCV Doanh số cho vay KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp MSB Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng Thương Mại NQH Nợ hạn TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng biểu: Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Hà Nội 29 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng TMCP Hàng hải– Chi nhánh Hà Nội năm 2017 - 2019 30 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh .31 Bảng 2.4 Tình hình dư nợ doanh nghiệp 37 Bảng 2.5 Tỷ lệ nợ xấu doanh nghiệp giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 2.6 Hiệu suất sử dụng vốn chi nhánh giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 2.7 Thu lãi từ hoạt động cho vay doanh nghiệp giai đoạn 2017-2019 39 Sơ đồ: Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải – Chi nhánh Hà Nội 26 Sơ đồ 2.2 Quy trình cho vay KHDN MSB – CN Hà Nội: 33 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Doanh số cho vay doanh nghiệp qua năm: LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong việc hội nhập kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp vị cạnh tranh với vô gay gắt để tồn phát triển bền vững Bên cạnh với hàng loạt hiệp định thương mại thi hành việc phát triển kinh tế nói chung khơng hội mà thách thức lớn cá nhân doanh nghiệp Với bối cảnh đó, hệ thống ngân hàng Việt Nam không nằm trường hợp ngoại lệ, đặc biệt ngân hàng thương mại ln phải nỗ lực để làm tiền đề cho việc giúp kinh tế phát triển tăng hiệu kinh doanh Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam nói chung Ngân hàng TMCP Hàng hải chi nhánh Hà Nội nói riêng nằm top ngân hàng thương mại Mặc dù cịn nhiều khó khăn, thách thức, song đội ngũ cán Ngân hàng Hàng Hải chi nhánh Hà Nội nỗ lực phấn đấu nhằm mang lại hiệu cao Đất nước Việt Nam ba mươi năm đổi có nhiều thay đổi tích cực, tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định, đời sống vật chất tinh thần đại phận dân chúng nâng lên đáng kể, vị đất nước cải thiện rõ rệt khu vực giới Trong giai đoạn 2017-2019, kinh tế tăng trưởng yếu ớt, hàng loạt doanh nghiệp vừa nhỏ bị phá sản, doanh nghiệp (DN) khác nước “đói vốn” khơng thể tiếp cận nguồn vốn ngân hàng (NH) không đủ tiêu chuẩn vay, để giải tốn lợi nhuận, tìm đầu cho đồng vốn, nâng cao lực cạnh tranh, tất yếu đặt với NHTM áp dụng nâng cao hiệu cho khách hàng doanh nghiệp Xuất phát điểm ngân hàng thương mại cổ phần, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam(MSB) ngân hàng có quy mơ lớn uy tín Trong đó, chi nhánh (CN) Hà Nội đơn vị hoạt động hiệu quả, đóng góp phần khơng nhỏ vào phát triển toàn hệ thống Trong năm gần đây, ảnh hưởng kinh tế, hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp (KHDN) chi nhánh bên cạnh nhiều thành tựu đạt tồn nhiều hạn chế dẫn đến hiệu cho vay doanh nghiệp chưa cao, chưa đáp ứng cách tốt nhu cầu vốn cho doanh nghiệp nói riêng doanh nghiệp nói chung Nhận thức vấn đề xuất phát từ thực tiễn hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp chi nhánh MSB Hà Nội, em định lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VIệt Nam MSB – chi nhánh Hà Nội” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu tổng quát có hệ thống trực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng vay vốn chi nhánh từ sâu vào hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Hơn nữa, chuyên đề đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệp hoạt động cho vay đối tượng doanh nghiệp vay vốn chi nhánh Thứ nhất: Trình bày sở lý luận hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại Thứ hai : Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp, đồng thời đánh giá hoạt động hiệu cho vay Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 -2019 Thứ ba: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài: Hiệu hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu đề tài: Hiệu hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 Phương pháp nghiên cứu Nhằm tìm hiểu cách tồn diện vấn đề nghiên cứu chuyên đề, phương thơng kế kinh tế, phân tích, so sánh tổng hợp cách logic sử dụng để giải vấn đề đặt chuyên đề Nguồn liệu sử dụng chuyên đề liệu thứ cấp lấy từ báo cáo kết kinh doanh qua năm Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội ... Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO. .. động hiệu cho vay Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 -2019 Thứ ba: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải. .. Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CN Chi nhánh DSCV Doanh số cho vay KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp MSB Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng Thương