1. Trang chủ
  2. » Tất cả

Tiêu dùng và kinh doanh với mô hình kinh tế thuê bao

3 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 3
Dung lượng 756,84 KB

Nội dung

50 NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI phẩm dịch vụ đã làm thay đổi mạnh mẽ xu hướng tiêu dùng Người tiêu dùng ngày càng giảm dần thói quen mua sắm tích lũy, sở hữu đồ đạc, tài sản vật chất mà thay vào đó là hướng tớ[.]

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI TIÊU DÙNG VÀ KINH DOANH VỚI MƠ HÌNH KINH TẾ TH BAO NGUYỄN THẾ BÍNH, LÊ THỊ HÂN Sự phát triển nhanh công nghệ, bùng nổ đô thị khiến xu hướng tiêu dùng có thay đổi, đó, tiện ích tiêu dùng toán người tiêu dùng quan tâm nhiều hình thành hình thức kinh doanh, tiêu dùng mới, kinh tế thuê bao Trong kinh tế thuê bao, thay sở hữu, người tiêu dùng đăng ký sử dụng trả phí theo tần suất định cho đơn vị kinh doanh để tiếp cận với sản phẩm hay dịch vụ theo nhu cầu Đây hoạt động kinh doanh cần quan quản lý đặc biệt quan tâm bối cảnh nhiều xu hướng hoạt động kinh tế diễn nhanh chóng Từ khóa: Kinh tế thuê bao, kinh doanh thuê bao, xu hướng kinh doanh, tiêu dùng CONSUMPTION AND BUSINESS WITH SUBSCRIPTION ECONOMY MODEL Nguyen The Binh, Le Thi Han The quick development of technology and the boom of urbanization have caused rapid change in consumption trends, in which, the utility of consumption and payment is gaining more attention from consumers that forms a new business and consumption model, which is called the subscription economy In the subscription economy, instead of owning, consumers register to use and pay a certain periodic amount for businesses to gain access to a product or service on demand This is a business activity that needs special attention from the authorities in the context of different emerging trends in economic activities that have been happened and will be happening rapidly Keywords: Subscription economy, subscription business, business trend, consumption Ngày nhận bài: 25/12/2019 Ngày hoàn thiện biên tập: 13/1/2020 Ngày duyệt đăng: 17/1/2020 Đặt vấn đề Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh, vịng đời sản phẩm có xu hướng rút ngắn, với không gian sống môi trường đô thị ngày hạn hẹp, nhu cầu cao sử dụng đa dạng sản 50 phẩm dịch vụ làm thay đổi mạnh mẽ xu hướng tiêu dùng Người tiêu dùng ngày giảm dần thói quen mua sắm tích lũy, sở hữu đồ đạc, tài sản vật chất mà thay vào hướng tới giá trị sử dụng tiện lợi dịch vụ Trong hoạt động giải trí, thuê bao dịch vụ xem phim trực tuyến, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến Netflix hay Amazon bước chinh phục khách hàng Các phần mềm máy tính Microsoft, Adobe, Apple chuyển sang bán gói thuê bao dịch vụ với bán thiết bị Người dùng mua phí sử dụng phần mềm có quyền theo tháng năm với giá phải chăng, thay mua hẳn quyền Không dừng lại sản phẩm công nghệ, giải trí mà sản phẩm “hữu hình” xe cộ, quần áo, dịch vụ ăn uống, du lịch… chứng kiến gia tăng hình thức thuê bao Về phía người dùng, thuê bao hợp lý việc ngưng gia hạn thuê bao không muốn dùng giúp họ tiết kiệm tiền trường hợp không cần dùng sản phẩm, dịch vụ Điều có lợi nhiều so với mua sản phẩm mà không thiết phải sử dụng thường xuyên Ngược lại, nhà cung cấp sản phẩm lợi từ việc thu phí thuê bao bán quyền trọn gói cho người (chỉ thu tiền lần) Sự thay đổi hình thành xu kinh doanh tiêu dùng - Kinh tế thuê bao Sử dụng cách tiếp cận thực tiễn từ phân tích hoạt động kinh tế quốc gia giới thị trường Việt Nam, viết bàn thêm góc nhìn xu hướng tiêu dùng kinh doanh TÀI CHÍNH - Tháng 02/2020 Mơ hình kinh tế thuê bao Kinh doanh thuê bao (kinh tế thuê bao) mơ hình kinh doanh mà khách hàng phải đăng ký sử dụng trả phí theo tần suất định, hàng tuần, hàng tháng hay hàng năm, để tiếp cận với sản phẩm hay dịch vụ Số doanh nghiệp (DN) sử dụng mơ hình kinh doanh gia tăng bối cảnh người tiêu dùng ngày không muốn sở hữu nhiều đồ đạc, tài sản vật chất, mà thay vào tiện ích khác biệt tiết kiệm Với cách tiếp cận truyền thống, hoạt động kinh doanh thực thông qua việc DN tìm kiếm khách hàng, vận chuyển hàng hóa, toán cho giao dịch chuyển quyền sở hữu Trong đó, với kinh tế thuê bao, người tiêu dùng không sẵn sàng bỏ khoản tiền lớn mua trọn gói đủ loại sản phẩm, hàng hóa, kéo theo chi phí bảo trì cho sản phẩm họ sở hữu họ lựa chọn để trải nghiệm sống thông qua đăng ký thuê bao dịch vụ Khi tính sở hữu khơng khách hàng coi trọng, mối quan hệ lâu dài với khách hàng phải dựa cải thiện linh hoạt sản phẩm Đây tư người tiêu dùng Đăng ký thuê bao cho cách mà người tiêu dùng "giải phóng" thân khơng gian sống khỏi sản phẩm, đồ đạc Người tiêu dùng đăng ký để sử dụng dịch vụ để thỏa mãn tất nhu cầu thay mua đứt để sở hữu Tại Mỹ, trong lĩnh vực bất động sản, nhiều công ty bắt đầu chuyển hướng, từ thuê văn phòng hợp đồng dài hạn, sang việc đăng ký sử dụng không gian linh hoạt ngắn hạn thông qua dịch vụ WeWork hay Servcorp Có thể nói, đời kinh tế thuê bao thể thay đổi tư tiêu dùng chuyển dần từ "tích luỹ tài sản" sang "tích lũy dịch vụ" Tiêu dùng kinh doanh xu hướng kinh tế thuê bao Ở thị trường phát triển Anh Mỹ, người tiêu dùng đăng ký dịch vụ trả tiền định kỳ cho tất cả, từ gọi điện thoại di động, truyền hình, nghe nhạc Trên thị trường thương mại điện tử, Amazon Subscribe&Save, Dollar Shave Club, Ipsy, Blue Apron Birchbox hãng dẫn đầu số lượng đăng ký thuê bao Trong kỷ ngun khơng gian số, ngồi tiền điện, nước hay phí internet, người tiêu dùng tận hưởng nhiều dịch vụ số, nghe nhạc với Spotify hay Zing MP3, xem phim với Netflix hay Danet, hay trả tiền để đọc báo nước ngồi có thu phí (paywall) Đó dịch vụ tạo nên “nền kinh tế th bao”, nơi người ta trả phí th khơng gian lưu trữ đám mây thay mua ổ cứng di động, mua gói nghe nhạc số hay xem phim trực tuyến, tiếp cận hàng triệu tác phẩm thay bỏ tiền mua CD hay DVD Thời gian gần đây, doanh số CD lượt tải hát tiếp tục giảm, ngành công nghiệp âm nhạc tăng trưởng, chủ yếu nhờ đăng ký nghe nhạc trực tuyến tảng số Nguồn thu từ tài khoản đăng ký chiếm 62% tổng doanh thu bán nhạc, lần vượt mốc 10 tỷ USD Doanh số ô tô bán toàn cầu năm 2018 giảm 2,8% so với năm 2017 người không dùng tới ô tô nữa; họ dùng theo cách khác, đăng ký thuê bao xe, dịch vụ xe chia sẻ… Trong lĩnh vực báo chí, theo Trung tâm nghiên cứu Pew (Pew Research Center), doanh số bán báo giảm tiếp cận tin tức trực tuyến điện thoại di động tăng 300% vài năm qua Động lực giúp kinh tế "đăng ký thuê bao" bước thay đổi xu hướng tiêu dùng xuất phát từ: Sự phát triển nhanh công nghệ xuất mơ hình kinh doanh dịch vụ đăng ký ngắn hạn dẫn đến việc sở hữu đồ đạc hay tài sản ngày trở nên lỗi thời Trong năm qua, công ty cung cấp dịch vụ đăng ký khắp Bắc Mỹ, châu Âu châu Á Thái Bình Dương chứng kiến mức tăng trưởng 300% Theo liệu khảo sát Tập đoàn Harris thực 12 quốc gia khắp châu lục, với 13.000 người tiêu dùng tham gia, 68% người tham gia khảo sát cho vị xã hội chất lượng sống khơng cịn phụ thuộc nhiều vào việc bạn sở hữu tài sản Cứ 10 người hỏi, người cho rằng, họ khơng quan tâm tới việc phải mua hay sở hữu Với tiến công nghệ xuất mơ hình kinh doanh dịch vụ đăng ký ngắn hạn thành công, việc phải sở hữu đồ đạc hay tài sản ngày trở nên lỗi thời 70% người hỏi cho rằng, đăng ký thuê bao dịch vụ giúp họ trút bỏ gánh nặng việc sở hữu bảo dưỡng, trì tài sản 74% người hỏi khẳng định, tương lai, có nhiều người đăng ký sử dụng dịch vụ thay mua sở hữu tài sản vật chất Nếu năm trước, 10 người có người sử dụng dịch vụ đăng ký số 7/10 Năm 2014, có 53% người khảo sát nói rằng, họ đăng ký sử dụng loại hình dịch vụ Năm 2019, số tăng lên 71% Nhu cầu trải nghiệm tinh thần thay tài 51 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI sản vật chất để trở thành thước đo đánh giá chất lượng sống người Bên cạnh đó, đăng ký thuê bao giải phóng gánh nặng việc sở hữu Đăng ký thuê bao dịch vụ giúp người tiêu dùng trút bỏ gánh nặng chi phí trình bảo dưỡng sở hữu tài sản Điều quan trọng người tiêu dùng không thiếu lựa chọn Mỗi ngày lại có vài dịch vụ đăng ký lên lĩnh vực, từ vé xem phim, dụng cụ cắm trại, đồ ăn thức uống, chăm sóc sức khỏe Kinh tế thuê bao xu hướng cung ứng tiêu dùng sản phẩm dịch vụ, kết thay đổi xu hướng tiêu dùng với ứng dụng tiện ích tảng cơng nghệ Thực tế cho thấy, ngành cơng nghiệp tồn giới đáp ứng nhu cầu thay đổi người tiêu dùng tự chuyển với mơ hình kinh doanh thuê bao Người tiêu dùng sẵn sàng cho dịch vụ Với xu hướng đó, đây, DN vốn hoạt động theo mơ hình cung cấp hàng hóa truyền thống chuyển hướng để thích ứng với hành vi tiêu dùng Với người tiêu dùng, giá trị cốt lõi tiện lợi dịch vụ coi trọng quyền sở hữu tài sản Người tiêu dùng muốn truy cập công nghệ tân tiến nhất, vào lúc Người tiêu dùng muốn tự lựa chọn dùng dịch vụ, ngừng, phương thức tốn phù hợp Chính mong muốn này, mà kinh tế "thuê bao" lấn lướt thay kinh tế "sở hữu." Vấn đề đặt với doanh nghiệp mơ hình kinh tế th bao Sự mở rộng xu hướng kinh tế thuê bao rõ nét Để thích ứng với xu đó, DN cần sớm nhận họ nên cân nhắc định hướng phát triển kỷ nguyên số Để thành công kinh tế "thuê bao", DN cần trọng tới nhu cầu khách hàng, khơng biết tới việc hồn thành sản phẩm Mọi hoạt động cốt lõi DN từ sản xuất, tiếp thị, bán hàng hậu cần hướng tới quan điểm: Điều tốt cho khách hàng đăng ký dịch vụ Giá trị dịch vụ nằm mối quan hệ DN người tiêu dùng, khơng cịn nằm hồn tồn sản phẩm Khác với kinh tế sở hữu, với kinh tế thuê bao, người dùng phải trả loại phí định kỳ để sử dụng 52 sản phẩm hay dịch vụ định Quan trọng người dùng định ngừng gói thuê bao lúc Vì thế, kinh tế th bao bắt buộc nhà sản xuất, DN phải thay đổi chiến lược kinh doanh Thay tập trung vào sản phẩm, DN cần tập trung vào dịch vụ cốt lõi mối quan hệ với khách hàng để giữ chân họ Thành công kinh tế thuê bao không định thời điểm bắt đầu mà sau đó, cơng ty tiếp tục thu hút khách hàng giữ chân khách lại với Bên cạnh đó, việc thu thập phản hồi khách hàng đóng vai trị quan trọng dịch vụ thuê bao DN cần làm sản phẩm cách cung ứng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu sở thích người tiêu dùng Kết luận Kinh tế thuê bao xu hướng cung ứng tiêu dùng sản phẩm dịch vụ, kết thay đổi xu hướng tiêu dùng với ứng dụng tiện ích tảng cơng nghệ Cơng nghệ có bước phát triển nhanh ứng dụng rộng khắp, vậy, tiềm xu hướng phát triển loại hình kinh doanh lớn Thực tế cho thấy, ngành cơng nghiệp tồn giới đáp ứng nhu cầu thay đổi người tiêu dùng tự chuyển với mơ hình kinh doanh th bao Người tiêu dùng sẵn sàng cho dịch vụ Nhiều hoạt động kinh doanh truyền thống theo hình thức chuyển quyền sở hữu dần bị thay Đây hội DN nhanh chóng tiếp cận, qua đó, định hướng chiến lược phát triển kỷ nguyên số, nhằm giảm thiếu nguy bị tụt lại phía sau. Tài liệu tham khảo: https://cafebiz.vn/kinh-te-thue-bao-no-ro-dang-ky-nhan-dao-cao-raudinh-ky-di-o-to-chang-can-so-huu-khong-dat-coc-khong-thue-thay-xehoi-nhu-thay-ao-20191029084815734.chn; https://cafeland.vn/doanh-nhan/doanh-nhan/mo-hinh-kinh-doanhthue-bao-duoc-nhieu-doanh-nghiep-nhat-ban-su-dung-24506.html; https://www.investo.vn/chien-luoc/noi-dung-so-dau-tu-dai-han-voi-3co-phieu-sau/; https://cuoituan.tuoitre.vn/tin/20190411/troi-chan-nguoi-dung-trongthoi-thue-bao-so/1494819.html; https://www.harrisgroup.com; https://www.bloomberg.com/asia; https://www.pewresearch.org Thông tin tác giả: TS Nguyễn Thế Bính, ThS.Lê Thị Hân Khoa Tài chính, Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Email: binhnt@buh.edu.vn ... Mơ hình kinh tế th bao Kinh doanh thuê bao (kinh tế thuê bao) mơ hình kinh doanh mà khách hàng phải đăng ký sử dụng trả phí theo tần suất định, hàng tuần, hàng tháng hay hàng năm, để tiếp cận với. .. kinh tế "thuê bao" lấn lướt thay kinh tế "sở hữu." Vấn đề đặt với doanh nghiệp mơ hình kinh tế th bao Sự mở rộng xu hướng kinh tế thuê bao rõ nét Để thích ứng với xu đó, DN cần sớm nhận họ nên... hướng tiêu dùng với ứng dụng tiện ích tảng công nghệ Thực tế cho thấy, ngành cơng nghiệp tồn giới đáp ứng nhu cầu thay đổi người tiêu dùng tự chuyển với mơ hình kinh doanh th bao Người tiêu dùng sẵn

Ngày đăng: 02/03/2023, 07:50

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w