Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD TS Nguyễn Hồng Minh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung chuyên đề thực tập “Hoàn thiện công tác thẩm định các dự án đầu tư vay vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phá[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung chun đề thực tập : “Hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Quang Trung” kết nghiên cứu cá nhân, thu thập thông tin thực tế từ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung số tài liệu tham khảo khác lĩnh vực chuyên ngành hướng dẫn TS Nguyễn Hồng Minh giúp đỡ anh chị nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Em xin cam đoan chuyên đề không chép chuyên đề thực tập khác Nếu vi phạm em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2014 Sinh viên Lê Thị Mỹ Dung SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng DANH MỤC VIẾT TẮT TMCP: Thương mại cổ phần BIDV: Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam DN: Doanh nghiệp PCCC: Phòng cháy chữa cháy CBTĐ: Cán thẩm định CBTD: Cán tín dụng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn NHTM: Ngân hàng thương mại NHNN: Ngân hàng Nhà nước QHKH: Quan hệ khách hàng PGD: Phòng giao dịch TSCĐ: Tài sản cố định TSLĐ: Tài sản lưu động TNDN: Thu nhập doanh nghiệp SXKD: Sản xuất kinh doanh SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế đại, hệ thống ngân hàng đóng vị trí quan trọng kinh tế, góp phần ổn định tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế suốt chặng đường hoạt động Hỗ trợ cho cá nhân, doanh nghiệp có dự án khả thi có nhu cầu vốn vay vốn đầu tư ko đơn hoạt động kinh doanh tiền tệ ngân hàng mà cịn coi việc gián tiếp góp vốn đầu tư ngân hàng để tạo sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho xã hội Muốn hoạt động hiệu an toàn, hoạt động tín dụng ngân hàng ln quan tâm trọng hàng đầu Trong đó, thẩm định tín dụng đóng vai trị quan trọng hoạt động tín dụng ngân hàng, góp phần phịng ngừa hạn chế rủi ro Sau thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung, em hiểu biết thêm nhiều hoạt động thẩm định dự án đầu tư vay vốn chi nhánh Mặc dù vào hoạt động năm BIDV chi nhánh Quang Trung đạt thành tựu đáng kể cơng tác thẩm định Tuy nhiên, thẩm định tín dụng nghiệp vụ phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro, cơng tác thẩm định tín dụng chi nhánh bộc lộ nhiều hạn chế chưa khắc phục Do vậy, em định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung, Hà Nội” cho chuyên đề thực tập Chuyên đề gồm có hai phần chính: Chương 1: Thực trạng cơng tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung Chương 2: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung Em xin thân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình TS.Nguyễn Hồng Minh anh, chị BIDV chi nhánh Quang Trung góp ý, giúp đỡ em hồn thành viết Do cịn hạn chế thời gian thực tập kinh nghiệm thực tế nên viết SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong thầy góp ý để viết hoàn thiện Em xin cảm ơn CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG TRUNG 1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV chi nhánh Quang Trung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Quang Trung trước có tên Sở giao dịch – BIDV thành lập theo thông báo số 57/TCCB/ĐT ngày 26/12/1990 vụ Tổ chức cán Nhà nước tổ chức máy ngân hàng định số 76 QĐ/TCCB ngày 28/3/1991 Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quang Trung thành lập sở tách Phòng giao dịch Quang Trung theo định thành lập số 52/2005/QĐ-HĐQT ngày 21/3/2005 Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam với tài sản ban đầu thành lập nguồn huy động vốn 1.300 tỷ đồng, giấy phép kinh doanh số 0116000466 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội Chi nhánh vào hoạt động từ 1/4/2005, có trụ sở đặt tịa nhà Chinhfong, 53 Quang Trung, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Việc khai trương chi nhánh BIDV Quang Trung nội dung quan trọng đề án cấu lại hoạt động ngân hàng BIDV Thời gian này, số cán ban đầu BIDV Quang Trung 72 người, máy tổ chức gồm Hội sở chi nhánh, 01 phòng giao dịch 02 quỹ tiết kiệm trực thuộc BIDV Quang Trung chi nhánh cấp I thứ 76 trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Quang Trung chi nhánh hoạt động theo mơ hình ngân hàng bán lẻ, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa công nghệ thoả mãn nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện tích cao khách hàng Nhiệm vụ BIDV Quang Trung cung ứng vốn dịch vụ cho khu vực kinh tế SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng dân doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ Trong tương lai, BIDV Quang Trung tiến tới trở thành chi nhánh đưa sản phẩm – dịch vụ BIDV đến với khách hàng. Sau gần năm vào hoạt động kể từ ngày thành lập, tính đến thời điểm ngày 31/12/2012, tổng tài sản chi nhánh đạt 9.156 tỷ đồng, tổng huy động vốn cuối năm 2012 8.760 tỷ đồng với đội ngũ cán nhân viên 200 người Đặc biệt, chi nhánh Quang Trung chi nhánh hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam có mơ hình tổ Marketing chun trách, Tổ chứng khoán Ban phát triển mạng lưới bán chuyên trách phục vụ cho nhiệm vụ đặc thù đơn vị Với nỗ lực của tập thể cán chi nhánh, năm qua chi nhánh Quang Trung liên tục đạt danh hiệu đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, cán chi nhánh đạt danh hiệu cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam trao tặng Tuy thời gian hoạt động chưa lâu, máy chi nhánh tổ chức đoàn thể dần phát triển, bổ sung hồn thiện, hoạt động có phối hợp mang lại hiệu tốt Tính đến thời điểm nay, BIDV không ngừng lớn mạnh Với mục tiêu trở thành Ngân hàng đại hành đầu nước khu vực, BIDV Quang Trung không ngừng đầu tư mặt nhằm đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng, đồng thời phù hợp với định hướng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng 1.1.2 Sơ đồ tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.1.2.1 Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng GIÁM ĐỐC Phó Giám đốc Khối Quan hệ Khách hàng Phịng QHKH Phó giám đốc Phó Giám đốc Khối Đơn vị trực thuộc dịch vụ Khối tác nghiệp Khối Quản lý rủi ro Khối Quản lý nội Phòng Giao dịch Phòng QL & DV kho quỹ Phòng Quản lý rủi ro Phòng Tổ chức hành Phịng Giao dịch Phịng QHKH Phịng DVKH Doanh nghiệp Phịng QHKH Phịng Tài Kế tốn Phịng Giao dịch Phịng Giao dịch Phịng QHKH Các quỹ tiết kiệm Phòng DVKH Cá nhân Phịng Kế hoạch Tổng hợp Phịng Quản trị tín dụng Phịng Điện tốn 1.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban 1.1.2.2.1 Ban giám đốc SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng Giám đốc chi nhánh: Ông: Lê Quang Thanh Là đại diện theo ủy quyền Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam quan hệ với tổ chức, cá nhân phạm vi chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Quang Trung; người trực tiếp điều hành hoạt động thường xuyên chi nhánh; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc ngân hàng trước pháp luật hoạt động chi nhánh Phó giám đốc chi nhánh (có phó giám đốc chi nhánh): Phó giám đốc chi nhánh: Nguyễn Thị Minh Hương Nguyễn Đình Thanh Lê Văn Mạnh Thực nhiệm vụ Giám đốc giao trực tiếp đạo số lĩnh vực công tác, số Phòng (Tổ) trụ sở chi nhánh đơn vị trực thuộc chi nhánh theo phân công điều hành Giám đốc 1.1.2.2.2 Khối quan hệ khách hàng (có phịng quan hệ khách hàng) Trưởng phịng: QHKH 1: Đường Việt Phương QHKH 2: Phạm Ngọc Minh QHKH 3: Nguyễn Thượng Hải QHKH 4: Phạm Thanh Tuấn Đánh giá tham gia danh mục cung cấp sản phẩm dịch vụ khách hàng thuộc nhóm đối tượng khách hàng phân công quản lý Trực tiếp triển khai bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng phạm vi nhóm đối tượng khách hàng giám đốc phân công giao nhiệm vụ cụ thể Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng đề xuất tín dụng Theo dõi quản lý tình hình hoạt động khách hàng Ngồi ra, khối có nhiệm vụ phối hợp với đơn vị khác (Phòng Quản lý rủi ro phịng Quản trị tín dụng) việc quản lý rủi ro khoản nợ khách hàng SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng 1.1.2.2.3 Khối đơn vị trực thuộc Phịng giao dịch (có phòng giao dịch) Trưởng phòng: PGD 1: Phạm Hồng Giang PGD 2: Nguyễn Tuấn Anh PGD 3: Vũ Thị Lan Anh PGD 4: Phạm Đình Tuấn Là đại diện theo ủy quyền chi nhánh để cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng xử lý nghiệp vụ phát sinh giao dịch với khách hàng Chịu trách nhiệm Maketing bao gồm việc thiết lập, mở rộng, phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc tồn diện, tiếp nhận u cầu ý kiến phản hồi khách hàng; từ có hướng đề xuất, hướng dẫn cải tiến để đáp ứng hài lòng khách hàng Các quỹ tiết kiệm Trưởng phòng: Đào Thị Lụa Các quỹ tiết kiệm nhằm mục đích huy động tiền gửi tiết kiệm, phát hành chiết khấu giấy tờ có giá ngân hàng thương mại phát hành, làm dịch vụ đại lý chi trả kiều hối, dịch vụ chuyển tiền nước 1.1.2.2.4 Khối tác nghiệp Phòng quản lý Dịch vụ kho quỹ Trưởng phòng: Phạm Thị Thúy Mai Trực tiếp thực nhiệm vụ quản lý kho xuất/nhập quỹ: quản lý kho tiền quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng bạc đá quý…) Các dịch vụ ngân quỹ: trực tiếp thực giao dịch thu-chi tiền mặt phục vụ khách hàng theo quy định (nộp tiền tài khoản, chuyển tiền đi…và thu chi nội chi nhánh) Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Trưởng phòng: Đặng Thị Lan SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Minh GVHD: TS Nguy ễn H ồng Trực tiếp quản lý tài khoản thực giao dịch với khách hàng doanh nghiệp; trực tiếp bán sản phẩm dịch vụ quầy, giao dịch với khách hàng doanh nghiệp thực tác nghiệp; quản lý tài khoản, thu thập thông tin khách hàng; thực giải ngân vốn vay cho khách hàng doanh nghiệp; thực thu nợ, thu lãi; trực tiếp thực giao dịch thẻ,… Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân Trưởng phịng: Nguyễn Kim Cương Có nghiệp vụ tương đương với phòng giao dịch khách hàng doang nghiệp, nhiên đối tượng khách hàng khách hàng cá nhân Cụ thể là: trực tiếp quản lý tài khoản thực giao dịch với khách hàng cá nhân; trực tiếp bán sản phẩm dịch vụ quầy, giao dịch với khách hàng cá nhân thực tác nghiệp; quản lý tài khoản, thu thập thông tin khách hàng; thực giải ngân vốn vay cho khách hàng cá nhân; thực thu nợ, thu lãi; trực tiếp thực giao dịch thẻ,… Phòng quản trị tín dụng Trưởng phịng: Phạm Thị Phương Thủy Trực tiếp thực tác nghiệp quản trị nghiệp vụ tín dụng (cho vay, mở L/C, chiết khấu, bảo lãnh) khách hàng theo quy định, quy trình BIDV chi nhánh Thực tính tốn trích lập dự phòng rủi ro theo kết phân loại nợ Phòng quan hệ khách hàng theo quy định BIDV Gửi kết cho Phòng quản lý rủi ro để thực rà sốt, trình cấp có thẩm quyền định 1.1.2.2.5 Khối quản lý rủi ro (có phịng quản lý rủi ro) Trưởng phịng: Lê Lương Hùng Tham mưu, đề xuất sách, biện pháp phát triển nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá, xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục, giám sát việc phân loại nợ trích lập dự phịng rủi ro Tổng hợp kết phân loại trích lập dự phịng rủi ro gửi phịng tài kế toán để lập cân đối kế toán theo quy định 1.1.2.2.6 Khối quản lý nội Phòng tổ chức hành SVTH: Lê Thị Mỹ Dung K52C L ớp: Kinh t ế đ ầu t ... tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung Chương 2: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn Ngân hàng. .. QUANG TRUNG 1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV chi nhánh Quang Trung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam. .. tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quang Trung, em hiểu biết thêm nhiều hoạt động thẩm định dự án đầu tư vay vốn chi nhánh Mặc dù vào hoạt động năm BIDV chi nhánh Quang Trung đạt thành tựu đáng