Nâng cao năng lực cạnh tranh trong huy động vốn của ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hoàng Thị Quyên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại .4 1.1.2 Đặc điểm ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.2 HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .9 1.2.1 Khái niệm huy động vốn ngân hàng thương mại 10 1.2.2 Vai trò nguồn vốn huy động 11 1.2.3 Các hình thức huy động vốn 13 1.3 NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16 1.3.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh 16 1.3.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 20 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 30 1.4.1 Các nhân tố chủ quan 30 1.4.2 Các nhân tố khách quan 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI 38 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI 38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội 39 2.1.3 Các hoạt động ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội 42 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI .52 2.2.1 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội 52 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội .71 2.3 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA SHB 93 2.3.1 Kết đạt 93 2.3.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân 97 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN HÀ NỘI .102 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ DỰ BÁO CHO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA SHB 102 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn 102 3.1.2 Một số dự báo hoạt động huy động vốn năm tới 104 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA SHB THỜI GIAN TỚI .107 3.2.1 Thực phân khúc khách hàng nhằm đa dạng hóa đối tượng khách hàng đa dạng hóa hình thức huy động vốn 107 3.2.2 Sử dụng linh hoạt sách lãi suất cơng cụ để tăng cường quy mô, điều chỉnh cấu nguồn vốn 110 3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ liên quan tới huy động vốn 111 3.2.4.Tiếp tục đầu tư phát triển công nghệ đại 113 3.2.5 Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên 114 3.2.6 Vận dụng linh hoạt sách Marketing nhằm quảng bá thương hiệu uy tín .115 3.2.7 Tăng cường mối quan hệ với khách hàng 115 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 116 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 116 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ quan có liên quan .117 KẾT LUẬN 119 NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng thương mại SHB : Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Agribank : Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam VietinBank : Ngân hàng Công thương Việt Nam Vietcombank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam ĐT&PT : Đầu tư phát triển Eximbank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam ACB : Ngân hàng TMCP Á Châu Sacombank : Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Techcombank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam HBB : Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội TMCP : Thương mại cổ phần TTQT : Thanh toán quốc tế HĐV Huy động vốn DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Bảng 2.1 Tên bảng Trang Báo cáo kết hoạt động kinh doanh NH TMCP Sài Gòn – 51 Hà Nội Bảng 2.2 Bảng số liệu tăng trưởng chung 53 Bảng 2.3 Cơ cấu huy động theo đối tượng huy động SHB giai 65 đoạn từ 2010 - 2012 Bảng 2.4 Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền tệ SHB giai đoạn 67 2010 - 2012 Bảng 2.5 Cơ cấu vốn huy động theo kỳ hạn SHB giai đoạn 2010 - 69 2012 Bảng 2.6 Kết công tác phát hành thẻ SHB giai đoạn 2010 - 81 2012 Bảng 2.7 Kết kinh doanh dịch vụ toán nước SHB 85 giai đoạn 2010-2012 Bảng 2.8 Lãi Thuần Từ hoạt động dịch vụ: ĐVT: Triệu đồng 86 Bảng 2.9 Bảng so sánh vốn điều lệ số NHTM Việt Nam 88 thời điểm 31/12/2012 Bảng 2.10 Bảng thống kê mạng lưới hoạt động số NHTM Việt Nam 93 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu đồ Tên sơ đồ biểu đồ Trang Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức SHB 41 Biểu đồ 2.1 Tình hình huy động vốn SHB từ 2009 – 2012 43 Biểu đồ 2.2 Tình hình sử dụng vốn SHB từ 2009 – 2012 44 Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ nợ hạn SHB từ 2009 – 2012 45 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ tăng trưởng chung SHB giai đoạn từ 2010 – 54 2012 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ vốn huy động theo đối tượng huy động SHB 66 giai đoạn 2010-2012 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ vốn huy động theo loại tiền tệ SHB giai đoạn 68 2010 – 2012 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ vốn huy động theo kỳ hạn SHB giai đoạn 69 2010 – 2012 Biểu đồ 2.8 Biểu đồ quy mô vốn điều lệ tổng tài sản 89 Biểu đồ 2.9 Biểu đồ tăng trưởng huy động vốn 90 ... 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI .52 2.2.1 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội ... luận lực cạnh tranh huy động vốn ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh huy. .. tranh huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1