Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 36 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
36
Dung lượng
2,86 MB
Nội dung
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN ỨNG DỤNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH LẬP KẾ HOẠCH VÀ THIẾT KẾ CÂY DỰNG WEBSITE WEBSITE: MỸ PHẨM EMCARE Giảng viên: Trần Thanh Hương MỤC LỤC CHƯƠNG GIAI ĐOẠN LÊN KẾ HOẠCH 1.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM: 1.2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.2.1 Thị trường mỹ phẩm việt nam .3 1.2.2 Xu hướng tiêu dùng giới trẻ 1.2.3 Các sản phẩm sử dụng 1.2.4 Mua sắm 1.3 NGHIÊN CỨU CÁC DÒNG MỸ PHẨM 1.4 CÁC SẢN PHẨM LỰA CHỌN 1.4.1 Trang điểm: 1.4.2 Son: 16 1.4.3 Skincare: 17 1.5 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VÀ CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU 25 1.5.1 Khách hàng mục tiêu: 25 1.5.2 Công chúng mục tiêu: 26 1.6 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 26 1.7 MƠ HÌNH PHÂN RÃ WEB .28 1.8 KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 30 1.8.1 Kênh truyền thông 30 1.9 NGÂN SÁCH .31 1.9.1 Thiết kế website: 31 1.9.2 Chi phí truyền thơng (chạy ads, TVC, book KOLs ) .34 1.9.3 Tổng hợp ngân sách 35 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Họ tên MSV Nhiệm vụ - Giới thiệu doanh nghiệp sản phẩm - Phân tích đối website đối thủ cạnh tranh - Lựa chọn kênh truyền thơng - Phân tích thị trường - Lựa chọn sản phẩm - Tìm cơng chúng mục tiêu - Thiết kế sitemap - Xác định ngân sách dự kiến - Tôngr hợp báo cáo - Thiết kế sitemap - Xác định ngân sách dự kiến - Sản xuất, kiểm tra website - Thuyết trình - Sản xuất, kiểm tra website - Lên kế hoạch truyền thông - Lựa chọn kênh truyền thỗng - Triển khai kế hoạch CHƯƠNG GIAI ĐOẠN LÊN KẾ HOẠCH 1.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM: Tên website: Em Care EmCare đơn vị cung cấp sản phẩm chăm sóc da, makeup nhập hãng từ Hàn Quốc EmCare mang đến sản phẩm tốt đến tay người Sản phẩm EmCare không thiết phải sản phẩm có cơng dụng tốt mà phải phù hợp tiêu chí: Chất lượng, Giá thành Phù hợp Để làm điều mặt hàng đặt kệ EmCare đều qua chọn lọc cẩn thận về: Nguồn gốc, chất lượng: Việc xem qua hầu hết review khen hay chê, đặc biệt việc testing sản phẩm trước đăng bán việc chọn nguồn hàng chất lượng đơn giản lại tốn nhiều thời gian cơng việc “khó khăn” EmCare ln đề cao nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, EmCare nhập sản phẩm hãng từ Hàn Quốc Chi phí, Giá thành: Sản phẩm tốt không hẳn phải đắt nhất, mà EmCare sản phẩm đạt chất lượng tốt so với khoảng giá phù hợp với khách hàng mục tiê’u Phù hợp với người: EmCare ln tìm sản phẩm tốt về chất lượng với khoảng giá có kết sử dụng tốt với người, ln cố gắng tìm đa dạng sản phẩm để phù hợp nhu cầu 1.2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.2.1 Thị trường mỹ phẩm việt nam Hiện nay, nhu cầu mức sống ngày tăng cao nên phụ nữ Việt sử dụng mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp ngày nhiều Mỹ phẩm trở thành nhu cầu thiết yếu “Miếng bánh khổng lồ” từ ngữ mà nhà đầu tư kinh doanh nhắc đến thị trường đầy tiềm Theo Mintel - công ty nghiên cứu thị trường tồn cầu có trụ sở đặt London Thị trường mỹ phẩm Việt Nam có trị giá khoảng 2,3 tỷ USD Một thị trường đầy tiềm tầng lớp trung lưu Việt Nam tăng theo dự kiến 33 triệu người năm 2020 1.2.2 Xu hướng tiêu dùng giới trẻ Thói quen sử dụng mỹ phẩm khác biệt theo độ tuổi Hơn số người từ 23 tuổi trở nên trang điểm thường xuyên làm/đi học, chơi tham dự buổi tiệc Các sản phẩm chăm sóc da thường ngày dùng thường xuyên Hơn 60% người độ tuổi sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da hàng ngày Những đối tượng khơng dùng trang điểm thường người trẻ trang điểm khơng có thời gian cho việc trang điểm Son mơi sữa rửa mặt (bao gồm tẩy trang) hai sản phẩm sử dụng nhiều Nằm nhóm sản phẩm trang điểm dưỡng da Các cửa hàng trung tâm thương mại cửa hàng bên thương hiệu nơi mua sắm mỹ phẩm phổ biến Bên cạnh đó, trang thương mại điện tử dần trở thành kênh quan trọng Với 73% người dùng mua sắm mỹ phẩm CHi tiêu cho việc sử dụng mỹ phẩm tăng 10% nhóm người sử dụng mỹ phẩm thường xuyên Sự thay đổi xu hướng Theo đó, người dùng mỹ phẩm có xu hướng tăng nhanh giới trẻ, đặc biệt người độ tuổi từ 16-22 Các thói quen trang điểm nhờ mà gia tăng Chi tiêu dành cho mỹ phẩm tăng 10% người thường xuyên trang điểm Họ sẵn sàng chi trả nhiều để nhận chất lượng cao Các kênh trực tuyến trở thành nguồn thơng tin Shopee Tiki Facebook kênh trực tuyến lớn Người dùng Việt Nam ngày quan trọng yếu tố chất lượng Nguồn gốc xuất xứ yếu tố họ quan tâm nhất, yếu tố giá khơng cịn quan trọng trước Trước người dùng Việt Nam thường đầu tư vào son mơi biết nhiều đến sản phẩm trang điểm, dưỡng da khác Các sản phẩm chăm sóc da ngày đa dạng Họ sử dụng sản phẩm dưỡng da kem chống nắng nhiều 1.2.3 Các sản phẩm sử dụng a Những sản phẩm trang điểm phổ biến Mọi người thường sở hữu số lượng lớn mặt hàng trang điểm không nhắc đến son môi - sản phẩm sử dụng nhiều nhất, tiếp đến lông mày, kem che khuyết điểm kem nền Các sản phẩm trang điểm phổ biến theo độ tuổi Ngoại trừ son môi sản phẩm sử dụng nhiều phổ biến tất độ tuổi Thì người 30 thường sử dụng đồ trang điểm nhiều Sản phẩm kem che khuyết điểm, phấn nền sử dụng phổ biến với người độ tuổi 23-29 tuổi b Những thương hiệu sử dụng nhiều Các thương hiệu sử dụng nhiều Nivea, Pond’s, The Face Shop Innisfree Trong đó, người dùng có mức thu nhập cao thường thích sử dụng nhãn hiệu cao cấp The Face Shop, Innisfree, Vichy Shiseido Thương hiệu NIvea nhóm tuổi 16-24 tuổi u thích Nhóm tuổi 23-29 thích Pond, nhóm 30 thích The Face Shop Đối với sản phẩm chăm sóc da, Innisfree người có thu nhập cao u thích Tương tự, với sản phẩm trang điểm, The Face Shop xếp hạng cao người có thu nhập cao 1.2.4 Mua sắm a Yếu tố quan trọng mua mỹ phẩm Nguồn gốc xuất xứ, thành phần độ an toàn yếu tố hàng đầu mua sắm mỹ phẩm Cụ thể người có thu nhập cao 30 tuổi đặc biệt quan tâm về nguồn gốc xuất xứ thành phần Ngược lại, người thu nhập thấp người trẻ thường quan tâm tới an toàn giá b Nguồn thơng tin Facebook trang web nguồn người tiêu dùng tiếp cận thơng tin về mỹ phẩm Trong nguồn trực tuyến, trang web thương hiệu nguồn thông tin số 1, đặc biệt nhóm tuổi trẻ 16-22 c Mua sắm trực tuyến Mua sắm trực tuyến xu hướng nhiều người sử dụng 73% người dùng mỹ phẩm sử dụng hình thức mua sắm trực tuyến Hình thức mua hàng trực tuyến ngày nhiều người sử dụng tiện lợi, lựa chọn sản phẩm tốt, giá phải tiết kiệm thời gian Ngược lại, lý người dùng không mua sắm trực tuyến lo ngại về chất lượng, hàng giả, thông tin sai lệch Trong số người mua mỹ phẩm trực tuyến, thường mua tháng/lần sau 2-3 tháng/lần d Các mỹ phẩm mua trực tuyến Son môi, kem nền mascara mặt hàng trang điểm mua nhiều mạng 1.3 NGHIÊN CỨU CÁC DÒNG MỸ PHẨM a Trang điểm - Makeup Kem lót: Kem lót trang điểm Maybelline Baby Skin 22ml - Giá: 105.000đ Kem lót Air Cotton Make Up Base SPF30PA++ The Face Shop - Giá: 115.000đ Kem lót The Ordinary High-Adherence Silicone Primer 30ml - Giá: 140.000đ Kem nền: Kem nền Maybelline Fit Me - Giá 180.000đ Kem nền Catrice HD Liquid Coverage 24h - Giá 210.000đ Kem nền L’oreal Paris Infallible 24h Fresh Wear 30ml - Giá: 308.000đ Kem nền Karadium - Giá: 250.000đ Cushion: Cushion Lime trắng - Giá 295.000đ Cushion Black Rouge Peach Cover Velvet 01 - Giá: 275.000đ Cushion Missha Magic Hồng - Giá 175.000đ Phấn phủ - Powder Phấn phủ Eglips Blur Powder Pact - Giá: 160.000đ Phấn phủ Gold Collagen The Face Shop - Giá: 320.000đ Phấn mắt - phấn má: Phấn má hồng Lime Color And Face Single Blusher - Giá: 165.000đ Phấn mắt Karadium - Giá: 215.000đ Kẻ mắt - Eyeliner Kẻ mắt Silkygirl Perfect Sharp Matte - Giá: 174.000đ Kẻ mắt Maybelline - Giá 158.000đ b Son Romand Glasting Water Tint - Giá: 170.000đ Son Burberry kisses - Giá 680.000đ Merzy The First Velvet Tint - Giá: 215.000đ c Chăm sóc da - Skincare Tẩy trang - Micellar Water Nước tẩy trang Bioderma 500ml - Giá: 521.000đ Sữa rửa mặt - Cleansing Foam Sữa rửa mặt Simple Water - Giá 159.000 Sửa rửa mặt white perfect - Giá 100.000đ Tẩy da chết - Scrub Tẩy da chết Mặt Cà Phê Đắk Lắk Cocoon 150ml - Giá 145.000đ TDC Huxley Fullsize - Mã - Giá 315.000đ Tẩy Da Chết Bioderma Sebium Gel Gommant 100ml - Giá 351.000đ Nước hoa hồng - Toner Nước hoa hồng Innisfree - Giá: 351.000 Nước hoa hồng Mamonde Rose - Giá: 210.000 Sữa dưỡng - Lotion Lotion ngăn ngừa mụn Bigansui Meishoku 90ml - Giá 245.000đ Lotion dưỡng trắng da chiết xuất tía tơ shiso 500ml - Giá 170.000đ Serum Tinh chất AHC Capture Solution Prime Calming Ampoule - Giá 210.000đ Tinh Chất Rau Má Skin1004 Madagascar Centella Asiatica 100 Ampoule 100ml - Giá 350.000đ Một số sản phẩm khác 1.4 CÁC SẢN PHẨM LỰA CHỌN Hiện nay, giới trẻ ngày ưu chuộng dòng sản phẩm đến từ Hàn Quốc Chính đa dạng về cá hãng sản phẩm giá phải chăng, phù hợp với loại da nên mỹ phẩm Hàn dần trở thành lựa chọn hàng đầu bạn trẻ tìm kiếm mỹ phẩm Dưới dịng sản phẩm trang điểm skincare mà nhóm đăng bán website: 1.4.1 Trang điểm: a Kem lót: Kem lót trang điểm Maybelline Baby Skin 22ml - Giá: 105.000đ ... Triển khai kế hoạch CHƯƠNG GIAI ĐOẠN LÊN KẾ HOẠCH 1.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM: Tên website: Em Care EmCare đơn vị cung cấp sản phẩm chăm sóc da, makeup nhập hãng từ Hàn Quốc EmCare mang... trọng Với 73% người dùng mua sắm mỹ phẩm CHi tiêu cho việc sử dụng mỹ phẩm tăng 10% nhóm người sử dụng mỹ phẩm thường xuyên Sự thay đổi xu hướng Theo đó, người dùng mỹ phẩm có xu hướng tăng nhanh... mang đến sản phẩm tốt đến tay người Sản phẩm EmCare khơng thiết phải sản phẩm có công dụng tốt mà phải phù hợp tiêu chí: Chất lượng, Giá thành Phù hợp Để làm điều mặt hàng đặt kệ EmCare đều