Đề cương Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở công ty cổ phần công trình giao thông Hải Phòng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG I MỘT SỐ LÝ LUẬN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3 I[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ I Công tác quản lý nhân : Khái niệm Quản lý ,nhân quản lý nhân : 1.1 Khái niệm quản lý : 1.2 Khái niệm Nhân : 1.3 Khái niệm Quản lý nhân : Chức vai trò quản lý nhân : 2.1.Chức quản lý nhân : 2.2.Vai trò quản lý nhân : Một số học thuyết quản lý nhân : .6 3.1.Thuyết X: 3.2.Thuyết Y: 3.3 Thuyết Z: .7 II Nội dung công tác quản lý nhân : 1.Hoạch định nguồn nhân : Phân tích cơng việc Cơng tác tuyển dụng nhân : .9 2.1.Phân tích cơng việc : 2.2.Công tác tuyển dụng : 10 Công tác đào tạo phát triển nhân : 11 3.1.Công tác đào tạo : .11 3.2.Phát triển nhân .12 Sắp xếp sử dụng lao động : 12 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công tác đãi ngộ nhân : 13 5.1.Đãi ngộ vật chất 13 5.2.Đãi ngộ tinh thần .14 III Các nhân tố ảnh hưởng cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản lý nhân 14 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân : 14 1.1 Mơi trường bên ngồi : 14 1.2 Môi trường bên : .15 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản lý nhân : 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG HẢI PHỊNG 18 I Đánh giá chung nhân công ty : 18 Chiến lược công ty giai đoạn 2010 – 2015 : .18 Tình hình lao động cơng ty : .20 Kế hoạch phương hướng công tác nhân công ty: 23 II Thực trạng công tác quản lý nhân công ty : 25 Hoạch định nhân : 25 1.1 Việc hoạch định nhân lực : .26 1.2 Nhận xét : 26 Phân tích công việc Công tác tuyển dụng : 27 2.1 Phân tích cơng việc : 27 2.2 Công tác tuyển dụng : .28 3.Công tác đào tạo phát triển nhân : 31 3.1 Công tác đào tạo : .31 3.2 Công tác phát triển nhân : 32 Sắp xếp sử dụng nhân : 33 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công tác đãi ngộ nhân : 34 5.1 Đãi ngộ vật chất : 35 5.2 Đãi ngộ tinh thần : .37 III Đánh giá công tác nhân công ty : 39 Ưu điểm công tác nhân công ty : 39 Nhược điểm công tác nhân công ty 40 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY .42 I Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân công ty: .42 1.Về hoạch định : 42 Phân tích cơng việc tuyển dụng : 43 Đào tạo phát triển : .43 Sắp xếp sử dụng lao động : 44 Công tác đãi ngộ 45 Các giải pháp khác : 47 6.1 Các giải pháp môi trường bên : .47 6.2 Các giải pháp môi trường bên : 48 II Các kiến nghị : 49 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Con người vừa đối tượng phục vụ hoạt động kinh tế - xã hội vừa đối tượng tạo cải vật chất.Con người ngày coi tài sản đặc biệt vô giá ,một nhân tố tạo khác biệt định thành bại doanh nghiệp Con người ngày khẳng định vai trị quan trọng Bên cạnh đó, tiến trình hội nhập, mở cửa địi hỏi phát triển ổn định bền vững không cho kinh tế quốc dân nói chung mà doanh nghiệp nói riêng Một vấn đề doanh nghiệp quan tâm coi trọng sử dụng hiệu tầm doanh nghiệp để tạo hiệu cao mà chi phí thấp nhấp Nhận thức tầm quan trọng đó, qua thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần Cơng trình Giao thơng Hải phịng, em sâu vào nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty Và em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nhân Cơng ty Cổ phần Cơng trình Giao thơng Hải phịng” làm đề tài cho chun đề thực tập tốt nghiệp Mục đích việc nghiên cứu đề tài này, nhận thức, khảo sát thực tế với lý luận trang bị Từ tìm mâu thuẫn tồn tại, nguyên nhân ảnh hưởng qua đưa ý kiến đóng góp nhằm hồn thiện phương pháp hạch tốn kế tốn ngun vật liệu Cơng ty Trong suốt q trình nghiên cứu, em sử dụng phương pháp vật biện chứng làm phương pháp chủ yếu đề tài Bên cạnh đó, em cịn sử dụng phương pháp tổng hợp, diễn giải, phương pháp so sánh số phương pháp khác Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngồi lời nói đầu phần kết luận, chuyên đề kết cấu gồm phần: Phần I: Lý Luận quản lý nhân Phần II: Thực trạng công tác quản lý nhân Công ty Cổ Phần Cơng trình Giao thơng Hải Phịng Phần III: Giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác Quản Lý Nhân Sự Cơng ty CP Cơng trình giao thơng HP Vì điều kiện có hạn thời gian chuyên môn nên báo cáo không tránh khỏi thiếu xót hạn chế, kính mong đươc góp ý sửa chữa thầy Cơng ty để báo cáo em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ I Cơng tác quản lý nhân : Khái niệm Quản lý ,nhân quản lý nhân : 1.1 Khái niệm quản lý : Cho đến chưa có định nghĩa thống quản lý.Đặc biệt biết sang kỷ 21 quan niệm quản lý phong phú Dưới số khái niệm : Theo Tailor : Làm quản lý bạn phải biết rõ :muốn người khác phải làm ý đến tốt nhất,kinh tế mà họ làm Theo Fayel : Quản lý hoạt động mà tổ chức có ,nó gồm yếu tố tạo thành :kế hoạch ,tổ chức ,chỉ đạo ,điều chỉnh kiểm sốt.Quản lý thực kế hoạch ,tổ chức ,chỉ đạo ,điều chỉnh kiểm soát Theo Hart Koont :Quản lý xây dựng trì mơi trường tốt giúp người hoàn thành cách hiệu quản mục tiêu định Theo sách Khoa Học Quản Lý : Quản lý tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu định điều kiện biến động môi trường môi trường 1.2 Khái niệm Nhân : Nhân hiểu tất người tham gia vào hoạt động tổ chức, họ làm gì, giữ vị trí hay cương vị tổ chức Nhân tổ chức có vai trị quan trọng ,bất kỳ tổ chức hoạt động cần phải liên quan đến người tổ chức,không tổ chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tách người khỏi hoạt động tổ chức Con người vừa yếu tố tham gia cấu thành nên tổ chức ,vừa chủ thể trình hoạt động tổ chức 1.3 Khái niệm Quản lý nhân : Quản lý nhân phận quản lý.Quản lý suy cho thực chất quản lý người.Chính có nhiều khác niệm khác quản lý nhân : Quản lý nhân việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức Quản lý nhân việc bố trí, sử dụng người lao động, với máy móc, thiết bị, phương pháp cơng nghệ, cơng nghệ sản xuất, nguồn nguyên nhiên liệu cách có hiệu tổ chức Quản lý nhân công tác quản lý người quan vi nội tổ chức ,là đối xử tổ chức doanh nghiệp với người lao động Quản lý nhân chịu trách nhiệm đưa người lao động vào doanh nghiệp giúp họ thực công việc ,thù lao cho người lao động giải vấn đề phát sinh Tóm lại,Quản lý nhân lực là: Tổng thể hoạt động nhằm thu hút hình thành, xây dựng, sử dụng trì phát triển lực lượng lao động có hiệu đáp ứng yêu cầu hoạt động tổ chức, đảm bảo thực thắng lợi mục tiêu thoả mãn người lao động tốt Chức vai trò quản lý nhân : Nhân chìa khóa thành công doanh nghiệp,tổ chức.Mục tiêu quản lý nhân doanh nghiệp thu hút ,lôi người giỏi với doanh nghiệp ,Sử dụng hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp suất lao động nâng cao tính hiệu doanh nghiệp ,động viên ,thúc đẩy nhân viên tạo điều kiện cho họ bộc lộ ,phát triển cống hiến tài cho doanh nghiệp ,giúp họ gắp bó ,tận tâm trung thành với tổ chức ,doanh nghiệp 2.1.Chức quản lý nhân : Hoạch định nguồn nhân lực Tuyển dụng lao động Phân công sử dụng lao động Đào tạo phát triển Quản lý lương bổng Quản lý tiến trình đánh giá cơng việc An tồn lao động sức khoẻ 2.2.Vai trò quản lý nhân : Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức ,vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu tổ chức.Mặt khác ,quản lý tổ chức không hiệu quản tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực Một tổ chức hay doanh nghiệp có nguồn tài phong phú ,nguồn tài nguyên dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại có công thức khoa học kỹ thuật thần ký mà yếu tố người vơ dụng Chính cách quản lý nhân giúp cho phát huy nguồn lực người Cung cách quản lý nhân tạo mặt văn hóa doanh nghiệp tổ chức ,tạo bầu khơng khí vui tươi khấn khởi hay căng thẳng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quản lý nhân giúp khai thác tốt khả tiềm nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh cho tổ chức Quản lý nhân thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động nâng cao vị giá trị người lao động ,chú trọng giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức ,doanh nghiệp với người lao động Một số học thuyết quản lý nhân : Quản lý suy cho quản lý người Chính thuyết quản lý tựu chung lại sở cho thuyết quản lý nhân 3.1.Thuyết X: Thuyết người kinh tế(Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…) Thuyết chủ trương sử dụng quyền lực quản lý để điều khiển quyền lợi vật chất hình phạt để thúc đẩy Thuyết cho : chất người lười biếng, máy móc Con người làm việc cầm chừng để kiếm sống ln lẩn tránh cơng việc Vì phải phân chia công việc thành thao tác lặp lặp lại để dễ học dễ quản lý Các nhà quản lý thường xuyên giám sát, đôn đốc, kiểm tra việc thực công việc nhân viên Sử dụng hệ thống có trật tự rõ ràng chế độ khen thưởng, trừng phạt nghiêm khắc Với phong cách quản lý làm cho nhân viên cảm thấy lo lắng sợ hãi Lao động chấp nhận công việc nặng nhọc với mức lương cao người chủ hà khắc Với định mức lao động thường cao đòi hỏi công nhân phải làm việc làm cho người lao động dễ rơi vào cảm giác mệt mỏi Công nhân bị gắn chặt với dây chuyền biến thành cơng cụ biết nói,bị méo mó tâm sinh lý.Người lao động gắn chặt vị trí làm cho người lao động thụ động không phát huy tính sáng tạo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.Thuyết Y: Thuyết người xã hội(Gregor, Maslow, Likest…) Thuyết tin vào chất tốt đẹp người quan tâm đến yếu tố tự tạo động làm việc sáng tạo ,tự chủ tự hoàn thiện Thuyết dựa thành tâm lý học,coi trọng yếu tố người quan hệ xã hội Động lực người lao động không lợi ích vật chất mà cịn tâm lý xã hội ảnh hưởng tập thể Thuyết đánh giá tiềm ẩn người khả lớn cần khơi gợi khai thác Con người cương vị có tinh thần trách nhiệm cao làm việc để hồn thành cơng việc giao.Các nhân viên cần tôn trọng, chia sẻ , tự khẳng định Phương pháp quản lý áp dụng thông qua tự giác, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên chủ động làm việc Nhà quản lý phải tin tưởng chủ động lôi nhân vào công việc, có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp Thuyết đóng góp vào cho nghiên cứu thực hành quản lý,các nhà quản lý hiểu rõ động lực hoạt động người ảnh hưởng tập thể với cá nhân ,mối quan hệ nhân công việc.Tuy nhiên việc ý mức đến yếu tố người làm cho thuyết xa rời thực tế ,không phải người thỏa mãn cho suất lao động cao 3.3 Thuyết Z: Thuyết cho quan tâm đến người yêu cầu người làm việc tận tâm với tinh thần cộng đồng chìa khóa dẫn tới suất lao động cao.Gắn người lao động vào tổ chức, tế nhị cư xử phối hợp chặt chẽ tổ chức yếu tố định đến thành công tổ chức Thuyết nhà quản lý quan tâm đến nhân viên , tạo điều kiện cho nhân viên học hành, phân chia quyền lợi công Phương pháp làm ... Cơng ty Cổ phần Cơng trình Giao thơng Hải phịng, em sâu vào nghiên cứu công tác quản lý nhân Cơng ty Và em chọn đề tài “Hồn thiện công tác quản lý nhân Công ty Cổ phần Cơng trình Giao thơng Hải. .. cầu mong muốn nhân viên Vì nhà quản lý phải nghiên cứu nắm vững kiến thức quản lý nhân Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý nhân : Mọi quản lý suy cho quản lý người Quản lý nhân có mặt... Ngồi lời nói đầu phần kết luận, chun đề kết cấu gồm phần: Phần I: Lý Luận quản lý nhân Phần II: Thực trạng công tác quản lý nhân Công ty Cổ Phần Công trình Giao thơng Hải Phịng Phần III: Giải pháp