11 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ oOo CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI[.]
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ oOo - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM Giảng viên hướng dẫn: TS Đoàn Ngọc Thắng Hà Nội, tháng năm 2022 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ oOo CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM Giảng viên hướng dẫn: TS Đoàn Ngọc Thắng Hà Nội, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trong trình làm chuyên đề tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ, ủng hộ đến từ thầy cô giáo trường Học Viện Ngân Hàng Em cảm ơn thầy cô truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian theo học Học Viện Bên cạnh việc học lý thuyết, thầy cô Khoa tạo điều kiện cho chúng em tham gia buổi chia sẻ kiến thức từ chuyên gia để giúp chúng em vận dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn Đặc biệt, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Đoàn Ngọc Thắng dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn để giúp em hoàn thành chuyên đề Nếu khơng có ý kiến đóng góp thầy , em nghĩ chuyên đề tốt nghiệp em khó hồn thành trọn vẹn Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cô, chú, anh chị Ngân hàng tạo điều kiện, hỗ trợ nhiệt tình giúp em nắm bắt thực trạng, hội, thách thức để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ Agribank- chi nhánh tỉnh Hà Nam để em hồn thành chuyên đề tốt nghiệp Em nhận thấy thời gian thực tập em chưa dài để hiểu sâu nghiệp vụ ngân hàng nên làm chuyên đề em không tránh khỏi điều sai sót Do đó, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để kiến thức e lĩnh vực hoàn thiện Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2022 Sinh viên thực LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp kết q trình học tập cơng trình nghiên cứu thân dẫn dắt thầy giáo TS Đoàn Ngọc Thắng Các số liệu kết sử dụng hoàn toàn trung thực trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm MỤC LỤC TÊN ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM LỜI MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………1 Chương 1: Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam……….…………………………………………………………4 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………… 1.1.1 Quá trình hình thành…………………………………………………………… 1.1.1.1.Sơ lược Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam………… 1.1.1.2 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam………………………………………………………………………………………………….5 1.1.2 Quá trình phát triển từ thành lập đến nay………………………………… 1.2 Đặc điểm hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………………………… 1.2.1 Các loại hình dịch vụ…………………………………………………………… 1.2.2 Chức nhiệm vụ………………………………………………………………7 1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………… 1.4 Nội dung tiêu chí đánh giá chất lượng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ………………………………………………………………………………… 1.4.1 Đặc điểm phương thức tín dụng chứng từ………………………………… 1.4.1.1 Khái niệm………………………………………………………………………………….10 1.4.1.2 Nội dung …………………………………………………………………………………10 1.4.2 Các tiêu chí tính…………………………………………………………… 11 định 1.4.3 Các tiêu chí định lượng………………………………………………………… 12 1.5 Vị trí thực tập Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………………………………….13 Chương 2: Thực trạng chất lượng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………………………………………… 14 2.1 Quy định pháp lý phương thức tốn tín dụng chứng từ…………….14 2.1.1 Hành lang pháp lý chung hình thức tốn tín dụng chứng từ………14 2.1.2 Quy định hình thức tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn…………… 15 2.2 Quy trình tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………… 15 2.2.1 Các bên tham gia…………………………………………………………………15 2.2.2 Quy trình tốn tín dụng chứng từ……………………………………… 16 2.3 Thực trạng chất lượng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam……………….17 2.3.1 Phí dịch vụ toán tài trợ……………………………………………………17 2.3.2 Kết kinh doanh từ hoạt động toán LC xuất nhập …………….18 2.3.3 Chất lượng tốn tín dụng chứng từ………………………………………19 2.4 Đánh giá chất lượng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam ………………21 2.4.1 Các kết đạt được…………………………………………………………… 21 2.4.2 Hạn chế………………………………………………………………………… 22 2.4.3 Nguyên nhân…………………………………………………………………… 23 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2…………………………………………………………… 25 Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng toán theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………………………………………………………….26 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam…………………… 26 3.1.1 Bối cảnh kinh tế xã hội………………………………………………………… 26 3.1.2 Định hướng kinh doanh………………………………………………………….27 3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động tốn tín dụng chứng từ………………28 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng toán theo phương thức tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam………………………………………………………………………………….29 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán toán quốc tế……………………….29 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu……………………………………30 3.2.3 Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp………………………………… 30 3.2.4 Tăng cường công nghệ thông tin……………………………………………… 31 3.2.5 Mở rộng quan hệ đại lý nước…………………………………………… 31 3.3 Kiến nghị……………………………………………………………………………31 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước…………………………………………31 3.3.2 Kiến nghị với Agribank Việt Nam……………………………………………… 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3………………………………………………………………33 KẾT LUẬN…………………………………………………………………………… 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………………………35 PHỤ LỤC …………………………………………………………………………………… 37 DANH MỤC KÝ TỰ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TDCT Tín dụng chứng từ L/C Letter of credit NHNN Ngân hàng nhà nước TTTM Tài trợ thương mại BCT Bộ chứng từ NHN0&PTNT Ngân hàng nông nghiệp Phát triển Nông thôn TTQT Thanh toán quốc tế CDCS Certified Documentary Specialist NHTB Ngân hàng thông báo 10 NHPH Ngân hàng phát hành 11 TGĐ Tổng giám đốc 12 KHDN Khách hàng doanh nghiệp Credit DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang Bảng 2.1 Doanh số toán xuất nhập Agribank chi 18 nhánh tỉnh Hà Nam từ 2019- 2021( Đơn vị: triệu VNĐ) Bảng 2.2 Số tốn theo phương thức tín dụng chứng từ 19 Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam từ 2019- 2020( đơn vị: số món) DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Agribank Việt Nam Sơ đồ 2.1: Quy trình tốn TDCT 16 ... quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam Chương 2: Thực trạng chất lượng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh. .. hướng phát triển hoạt động tốn tín dụng chứng từ? ??……………28 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tốn theo phương thức tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam? ??……………………………………………………………………………….29... quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam? ??…….…………………………………………………………4 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam? ??…………………………………………………