Tăng cường huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện tam đảo tỉnh vĩnh phúc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHAN THỊ HỒNG NHUNG TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN TAM ĐẢO TỈNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHAN THỊ HỒNG NHUNG TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN TAM ĐẢO TỈNH VĨNH PHÚC CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN TIẾN DŨNG HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Tăng cường huy động vốn ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Tam Đảo tỉnh Vĩnh Phúc” công trinh nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nên luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Hà Nội, ngày tháng năm Tác Giả Phan Thị Hồng Nhung LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xinh chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình, chu đáo PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng suốt q trình tơi thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn thầy, cô khoa Kinh tế Phát triển Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân truyển đạt kiến thức phương pháp nghiên cứu khoa học giúp tơi hồn thành tốt luận văn Hà Nội, ngày tháng Tác Giả Phan Thị Hồng Nhung năm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại nguồn vốn ngân hàng thương mại .1 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.3 Các nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.4 Chức vai trò ngân hàng thương mại nguồn vốn ngân hàng thương mại 12 1.2 Những vần đề huy động vốn ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Khái niệm mục tiêu huy động vốn .15 1.2.2 Các hình thức huy động vốn 16 1.2.3 Tiên chí đánh giá huy động vốn 21 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới huy động vốn 27 1.3 Kinh nghiệm tăng cường hoạt động huy động vốn ngân hàng giới học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại Việt Nam .30 1.3.1 Kinh nghiệm tăng cường hoạt động huy động vốn ngân hàng giới 30 1.3.2 Bài học cho NHTM Việt Nam 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN TAM ĐẢO TỈNH VĨNH PHÚC 34 2.1 Sơ lược Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Tam Đảo tỉnh Vĩnh Phúc 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .36 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng từ 2009 – 2013 .37 2.2 Thực trạng huy động vốn ngân hàng 47 2.2.1 Chỉ tiêu phản ảnh số lượng .47 2.2.2 Chỉ tiêu phản ảnhh chất lượng huy động vốn 51 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng 65 2.3.1 Các nhân tố bên ngân hàng 65 2.3.2 Các nhân tố bên ngân hàng .67 2.4 Đánh giá hoạt động huy động vốn NHNo&PTNT huyện Tam Đảo tỉnh Vĩnh Phúc .69 2.4.1 Kết đạt 69 2.4.2 Hạn chế .70 2.4.3 Nguyên nhân 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN TAM ĐẢO TỈNH VĨNH PHÚC 74 3.1 Định hướng phát triển 74 3.1.1 Định hướng phát triển chung ngân hàng 74 3.1.2 Định hướng phát triển ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Tam Đảo tỉnh Vĩnh Phúc 75 3.1.3 Mục tiêu phương hướng hoạt động huy động vốn 77 3.2 Một số giải pháp tăng cường huy động vốn .78 3.2.1 Giải pháp mơ hình tổ chức .78 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ 80 3.2.3 Giải pháp sách khách hàng 82 3.2.4 Giải pháp sản phẩm dịch vụ 83 3.2.5 Giải pháp sách marketing 85 3.2.6 Giáp pháp yếu tố người 86 3.3 Kiến nghị 87 3.3.1 Đối với Ngân hàng nhà nước .87 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam .88 3.3.3 Đối với Chính phủ, Nhà nước 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BĐS CBNV CNTT GTCG KHCN KHDN NHNN NHNo&PTNT Bất động sản Cán nhân viên Công nghệ thông tin Giấy tờ có giá Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng nhà nước Ngân hàng Nông nghiệp NHTM PGD TCTC TCTD Phát Triển Nông Thôn Ngân hàng thương mại Phịng giao dịch Tổ chức tài Tổ chức tín dụng ... nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng 52 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huy? ??n Tam Đảo, tỉnh Vĩnh Phúc (Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huy? ??n... PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUY? ??N TAM ĐẢO TỈNH VĨNH PHÚC 74 3.1 Định hướng phát triển 74 3.1.1 Định hướng phát triển chung ngân hàng. .. ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Huy? ??n Tam Đảo Tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Giải pháp tăng cường huy động vốn ngân hàng Nông