MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM 4 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển 4 1 2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của Công ty TNHH TAKA Việt Nam 7 1 2 1 Chức[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển .4 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu Công ty TNHH TAKA Việt Nam .7 1.2.1 Chức Công ty TNHH TAKA Việt Nam 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH TAKA Việt Nam 1.2.3 Cơ cấu Công ty máy quản lý Công ty TNHH TAKA 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TAKA Việt Nam 12 1.4 Các đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu 12 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm 12 1.4.2 Đặc điểm thị trường 14 1.4.3 Đặc điểm khách hàng 17 1.4.4 Đặc điểm công nghệ sản xuất 18 1.5 Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh giai đoạn 2009 – 2013 tổ chức TAKA Việt Nam 18 1.6 Ý nghĩa việc tạo động lực cho người lao động 21 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYTNHH TAKA VIỆT NAM 23 2.1 Những đặc điểm chung Cơng tycó ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 23 2.1.1 Môi trường bên 23 2.1.2 Nhóm nhân tố bên ngồi 28 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty TNHH Taka Việt Nam 30 2.2.1 Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương phụ cấp .30 2.2.1.1 Tình hình sử dụng quỹ tiền lương .30 2.2.1.2 Phân phối tiền lương cá nhân cho người lao động 33 2.2.1.3 Đánh giá công tác tạo động lực qua tiền lương cho người lao động Công tyTNHH TAKA Việt Nam 34 2.2.2 Tạo động lực cho người lao động qua tiền thưởng .35 2.2.3 Tạo động lực cho người lao động qua phúc lợi dịch vụ 37 2.2.4 Tạo động lực cho người lao động qua hoạt động khác 40 2.2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam 41 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYTNHH TAKA VIỆT NAM 44 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2014 – 2020 44 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam 45 3.2.1 Hồn thiện cơng tác trả lương phụ cấp 45 3.2.2 Các biện pháp khuyến khích cá nhân 47 3.2.3 Xây dựng cở sở xét thưởng lương , tăng tần suất thưởng , đa dạng hình thức thưởng khiển trách 48 3.2.4 Tăng khoản phúc lợi dịch vụ 49 3.2.5 Đào tạo tạo hôi thăng tiến phát triển nghề nghiệp 50 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc .52 3.2.7 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 53 3.2.8 Cải thiện môi trường làm việc .55 3.2.9 Khuyến khích nhân viên việc đưa mục tiêu, xây dựng nhóm làm việc 56 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .58 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kim ngạch nhập mặt hàng công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2009 – 2013 16 Bảng Tình hình nguồn vốn công ty TNHH TAKA Việt Nam .19 Bảng 3: Bảng kết kinh doanh công ty TNHH TAKA Việt Nam: giai đoạn 2009 – 2013 21 Bảng Cơ cấu lao động Công ty năm 2012 23 Bảng Tổng hợp cấu lao động theo trình độ chun mơn 23 Bảng 6: Thống kê lao động theo giới tính cấu lao động theo thâm niên 24 Bảng : Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2009 – 2013 26 Bảng : So sánh tiền lương thu nhập bình qn Cơng ty so với DNNN34 Bảng 9: So sánh hiệu lao động 53 Biểu 1: Mức độ hài lòng phụ cấp, phúc lợi dịch vụ 39 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Vấn đề quản trị nguồn nhân lực tạo động lực tầm quan trọng đặc biệt với Cơng ty nói chung quản trị gia nói riêng Khơng có hoạt động Cơng ty mà mang lại hiệu thiếu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực tạo động lực cho người lao động nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Mục tiêu Công ty sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục đích Cơng ty Vấn đề đặt làm để phát huy vai trò yếu tố người cho mục tiêu phát triển? Đây tốn khó cho tất cơng ty, doanh nghiệp, có Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam Cơng ty cần phải có sách tốt nguồn nhân lực để khuyến khích họ hăng say làm việc Trên thực tế xảy vấn đề như: Người lao động Công ty thường xuyên thuyên chuyển công việc sau thời gian làm việc cơng ty, họ có xu hướng tìm cho cơng việc có mức thu nhập cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt để thay công việc tại.Giờ tư tưởng làm việc lâu dài, gắn bó, trung thành với Cơng ty khơng nhiệm vụ thiết yếu người lao động nữa, tình trạng cịn phổ biến người lao động nay.Ngun nhân Cơng ty chưa có chế độ đãi ngộ thỏa đáng chưa xây dựng chế tạo động lực cho nhân viên gây phản ứng từ trái chiều từ phía nhân viên Có thể nói phần lớn Cơng ty Việt Nam chưa có quan tâm thích đáng hoạt động tạo động lực cho nhân viên Các hoạt động tạo động lực thường xuất Cơng ty nước ngồi Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam đường mở rộng phát triển Vì khích lệ người lao động giai đoạn Công ty vô quan trọng nhằm tăng suất lao động nói riêng lợi nhuận kinh doanh nói chung Vì để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải ý đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực nói chung nâng cao cơng SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C tác tạo động lực cho người lao động nói riêng cần thiết Là sinh viên khoa quản trị kinh doanh, đứng trước thực trạng em mạnh dạn nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu đề tài việc nghiên cứu lý luận chung công tác tạo động lực làm việc với sách tạo động lực Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đề xuất giải pháp nhằm xây dựng sách tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chính sách tạo động lực Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam nội dung sách tạo động lực , yếu tố tác động đến sách tạo động lực Công ty Pham vi nghiên cứu : Về không gian : Công ty TNHH TAKA Việt Nam Về mặt thời gian : Từ năm 2009 – 2013 Về quy mô : Sự hỗ trợ trực tiếp kinh nghiệm ban lãnh đạo Cơng ty nhân viên phịng marketing Phương pháp nghiên cứu Đề tài vận dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử Các quan điểm đường lối sách phát triển kinh tế Đảng nhà nước Việt Nam sở phương pháp luận để nghiên cứu đề tài Ngồi cịn sử dụng phương pháp Phương pháp phân tích tổng hợp Phương pháp khái quát hóa Phương pháp so sánh đánh giá, khảo sát thực tế hoạt động đào tào bổi dưỡng nhân lực Công ty TNHH TAKA Việt Nam SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C Kết cấu đề tài Chương I :Giới thiệu chung Công ty TNHH TAKA Việt Nam Chương II : Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam Chương III :Một số kiến nghị, giải pháp xây dựng sách tạo động lực cho người lao động Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình Ban Giám đốc, Phịng Marketing Công ty TNHH TAKA Việt Nam hướng dẫn nhiệt tình giáo – ThS Lương Thu Hà – Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế quốc dân, suốt thời gian em thực chuyên đề Tuy nhiên hạn chế lực thân thời gian nghiên cứu nên chuyên đề thực tập không tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đánh giá chuyên đề Ban Giám đốc, Phòng Marketing Công ty TNHH TAKA Việt Nam cô giáo – ThS Lương Thu Hà Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH TAKA Công ty TNHH hai thành viên trở lên thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102028039 ngày 08/09/2006 giấy phép sửa đổi ngày 25/02/2009 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM - Tên giao dịch: VIET NAM TAKA COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: TAKA VINA CO.LTD Địa Cơng ty - Địạ : Phịng 201 tầng nhà A khu Chung Cư Xuân Đỉnh – Đường Phạm Văn Đồng – Từ Liêm – Hà Nội - Điện thoại : 04.3750.5029 - Fax : 04.37505027 - Website :www.takavietnam.vn - Email : takacompany@gmail.com.vn - E – Store thành viên : http://sieuthihangchatluong.com/takaconpany/ Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành lập hoạt động theo luật doanh nghiệp - Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: + Kinh doanh bếp gas + Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa + Lắp ráp sản phẩm bếp gas Sau năm hoạt động thị trường, thương hiệu TAKA Việt Nam trở thành thương hiệu tiên phong lĩnh vực lắp ráp phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp với sản phẩm bếp gas âm, bếp gas dương, Với nỗ lực không ngừng nghiên cứu phát triển, sản phẩm mang thương hiệu TAKA Việt Nam cung cấp giải pháp tổng thể thiết bị nhà bếp, sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, tiết kiệm nhiệt bảo vệ môi trường đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C Bếp gas Âm : Bếp gas TAKA có thiết kế mặt kính chịu lực, chịu nhiệt, hệ thống đánh lửa pin, cảm ứng ngắt ga tự động an toàn, cụm van đồng an toàn siêu bền Đặc biệt khay INOX cao cấp không gỉ men phủ chịu nhiệt với nhiều loại đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Bếp gas Dương : TAKA, HISAMA, MADA thiết kế sang trọng tinh tế, chịu lực, chịu nhiệt , dễ làm sạch, đảm bảo an toàn sử dụng Thiết bị nhà bếp đồ gia dụng cao cấp Bằng việc đưa công nghệ vào sản xuất TAKA Việt Nam cung cấp cho thị trường sản phẩm chất lượng cao – dịch vụ tốt nhằm đem lại lợi ích tốt cho khách hàng Trong thời gian đầu thành lập Công ty gặp phải khơng khó khăn việc kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp lớn ngành vốn có tiếng thị trường Ploma ; Rinnai…Đứng trước tình hình này, ban lãnh đạo Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam trăn trở tìm hướng đắn cho sản phẩm phát triển doanh nghiệp nhằm đảm bảo cơng ăn việc làm thu nhập cho người lao động Với thay đổi nhanh chóng chế thị trường, ban lãnh đạo doanh nghiệp mạnh dạn đổi phương thức kinh doanh Từ chỗ nhập thông thường sản phẩm bếp gas nguyên bán buôn cho khách hàng nước, năm 2008 doanh nghiệp chuyển sang vừa nhập thông thường vừa nhập theo tỷ lệ nội địa hố Hàng năm Cơng ty tiến hành đăng ký tỷ lệ nội địa hóa với nhà nước nhập linh kiện theo tỷ lệ đăng ký lắp ráp nhà máy để hưởng sách ưu đãi Do yêu cầu thực tế, năm 2009 Doanh nghiệp thành lập nhà máy lắp ráp có trụ sở Đơng Anh, Hà Nội Nhà máy trang bị đầy đủ máy móc, có đội ngũ cơng nhân kỹ thuật lành nghề, có dây chuyền cơng nghệ sản xuất, lắp ráp đảm bảo tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật Từ năm 2009 nhà máy tiến hành lắp ráp, từ tới số lượng khơng ngừng tăng lên.Tính đến năm 2011 nhà máy lắp ráp 10.000 sản phẩm bếp gas Vì vậy, tỷ lệ nội địa hoá nâng cao (từ 26,7% năm 2009 lên 46,4% năm 2011 tạo đà cho tăng trưởng công ty) SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C Từ thành lập đến nay, Doanh nghiệp phải chịu ảnh hưởng trực tiếp quy luật cung cầu chi phối kinh tế thị trường tương đối với doanh nghiệp Việt Nam TAKA chủ động tìm kiếm bạn hàng ngồi nước Đến TAKA Việt Nam thiết lập quan hệ làm ăn thân thiết với bạn hàng nhiều nước giới Nhật Bản, Trung Quốc, Italia, TẦM NHÌN Là doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực sản xuất phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp thị trường Việt Nam Nỗ lực nghiên cứu phát triển sản phẩm, ứng dụng công nghệ đại giới, nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp giải pháp tiện ích nâng cao giá trị sử dụng sản phẩm Thương hiệu TAKA đứng danh sách top thương hiệu tốt sản xuất phân phối thiết bị nhà bếp Việt Nam Xây dựng Cơng ty thương hiệu hàng đầu, chuyên nghiệp phân phối sản xuất SỨ MỆNH Nỗ lực phát huy lực sáng tạo Công ty, nghiên cứu phát triển, kết hợp công nghệ đại – tiên tiến giới Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, Cơng ty vững mạnh, đồn kết Kết nối để xây dựng giá trị TRIẾT LÝ KINH DOANH Nền tảng vững phát triển bền vững Con Người Giá trị cốt lõi sản phẩm kết hợp Trí tuệ Cơng nghệ đại giới, đáp ứng tối ưu nhu cầu sử dụng khách hàng Chính sách kinh doanh linh hoạt Phương châm hoạt động Hợp tác thành công – Nâng tầm giá trị - Cùng thịng vượng NĂNG LỰC SẢN XUẤT Nhà máy : Thôn Thuỵ Hà – xã Bắc Hồng - huyện Đông Anh – Hà Nội Diện tích: 1000 m2 Dây truyền cơng nghệ : Lắp ráp sản xuất dây truyền công nghệ Nhật Bản SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C Năng suất : 10.000 sản phẩm/ tháng HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI Hiện nay, hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH TaKa Việt Nam phát triển rộng khắp nước nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng gia tăng chất lượng dịch vụ bán hàng Công ty phát triển hệ thống 11 chi nhánh toàn quốc gồm Hà Nội, Sơn Tây - Hà Nội, Đông Anh - Hà Nội, Hải Dương, Hải Phịng, Thái Bình, Nam Định , Việt Trì - Phú Thọ, Nghệ An Tp Hồ Chí Mình Mở rộng 2000 đại lý Chúng không ngừng lớn mạnh cải thiện vị thị trường Hệ thống kênh phân phối lớn mạnh mang lại tiện lợi khâu dịch vụ khách hàng, giúp đem đến thoả mãn hài lòng khách hàng Củng cố niềm tin đem lại lựa chọn hoàn hảo cho người tiêu dùng Việt Nam HỆ THỐNG CHỨNG NHẬN TIÊU CHUẨN Công ty TNHH TAKA Việt Nam cam kết kinh doanh sản phẩm, hàng hố theo tiêu chuẩn cơng bố hoàn toàn chịu trách nhiệm trước khách hàng người tiêu dùng , quan quan lý nhà nước hành vi tiêu chuẩn công bố Tiêu chuẩn sở : TCCS 05:2010\TK – 730A Áp dụng cho sản phẩm: Bếp âm kính TAKA Tiêu chuẩn sở : TCCS 04: 2010\TK – 606A Áp dụng cho sản phẩm : Bếp dương kính pin nhấn TAKA 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu Công ty TNHH TAKA Việt Nam 1.2.1 Chức Công ty TNHH TAKA Việt Nam Hoạt động chủ yếu Công ty TNHH TAKA Việt Nam lắp ráp kinh doanh xuất nhập Cụ thể nhập linh kiện để lắp ráp sản phẩm bếp gas thiết bị nhà bếp, sau bán buôn bán lẻ cho khách hàng nước Ngồi Cơng ty cịn hoạt động sửa chữa thiết bị nhà bếp cho gia đình 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH TAKA Việt Nam Là Công ty TNHH hai thành viên, thành lập hoạt động kinh doanh nhập theo quy định pháp luật nên TAKA có nhiệm vụ như: SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C ...2.2.3 Tạo động lực cho người lao động qua phúc lợi dịch vụ 37 2.2.4 Tạo động lực cho người lao động qua hoạt động khác 40 2.2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Công ty. .. Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đề xuất giải pháp nhằm xây dựng sách tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đối tượng nghiên... Chính sách tạo động lực Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam nội dung sách tạo động lực , yếu tố tác động đến sách tạo động lực Công ty Pham vi nghiên cứu : Về không gian : Công ty TNHH TAKA Việt Nam