Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CHÂU ÂU VIỆT NAM 1 Lịch sử hình thành của Công ty 01 2 Chức năng nh[.]
MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CHÂU ÂU VIỆT NAM Lịch sử hình thành Cơng ty 01 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức máy Cơng ty 02 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Công ty 06 Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm trở lại 08 Một số đắc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng tới công tác phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 12 5.1 Đặc điểm sản phẩm Công ty 12 5.2 Đặc điểm quy trình cơng nghệ trang thiết bị 13 5.3 Các đặc điểm khác 15 Nhận xét 16 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CHÂU ÂU – VIỆT NAM Tình hình quản trị nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu Việt Nam 17 Thực trạng phát triển nhân Công ty 20 2.1 Đào tạo tuyển dụng 20 2.1.1 Công tác đào tạo bồi dưỡng bổ nhiệm cán Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 20 2.1.2 Công tác tuyển dụng hợp đồng lao động Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 21 2.2 Thực trạng vấn đề lương thưởng chế độ Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 26 Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp 2.2.1 Mục tiêu đãi ngộ Công ty 26 2.2.2 Chế độ thù lao lao động Công ty 26 2.3 Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 29 Đánh giá tổng quát công tác phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 30 3.1 Công tác tuyển dụng Công ty 30 3.2 Công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 31 3.3 Công tác đãi ngộ nhân Công ty 32 3.4 Công tác hoạch định nhân 34 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CHÂU ÂU – VIỆT NAM Quan điểm phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 35 1.1 Quan điểm tuyển dụng Công ty 35 1.2 Quan điểm đào tạo Công ty 36 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới 36 Định hướng quản trị nhân Công ty thời gian tới 37 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 39 Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 39 Giải pháp 2: Tạo động lực khuyến khích lao động 40 Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác tuyển dụng 43 Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân 51 Giải pháp 5: Hoàn thiện máy Công ty 52 Giải pháp 6: Thực chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý 53 Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Giải pháp 7: Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 55 Giải pháp 8: Tiếp tục đầu tư tăng cường sở vật chất kỹ thuật 56 Giải pháp 9: Tăng cường kỷ luật lao động 58 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường tất doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh có mục tiêu chung lợi nhuận lợi nhuận thước đo đánh giá hiệu doanh nghiệp, để có lợi nhuận cao địi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng nguồn lực cách có hiệu nguồn lực người đóng vai trò quan trọng định Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin yếu tố người ln phải nâng cao, ln phải phát triển mặt trí tuệ Hiện có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mải mê với đổi kỹ thuật, công nghệ mà quên nhiệm vụ quan trọng cần phải đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán cơng nhân viên Đó lý chủ yếu dẫn đến hiệu sản xuất kinh doanh số doanh nghiệp thấp sở hữu số cơng nghệ đại Vì lý em chọn đề tài: “ Phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam” nhằm đánh giá hiệu công tác Công ty thơng qua đề xuất định hướng, giải pháp giúp Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam thực tốt công tác phát triển nguồn nhân lực để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao Để thực tốt chuyên đề này, em hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn trực tiếp PGS TS Ngô Kim Thanh, giúp đỡ, tạo điều kiện ban lãnh đạo Công ty cô chú, anh chị Công ty Em xin chân thành cảm ơn mong hướng dẫn cô chú, anh chị Công ty, thầy cô giáo để em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Nội dung chuyên đề tốt nghiệp gồm có ba chương: Chương I: Giới thiệu Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam Chương II: Thực trạng phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nhân Cơng ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam Do kiến thức cịn hạn hẹp, kiến thức thực tế nên báo cáo cịn có nhiều thiếu sót, em mong góp ý chú, anh chị hướng dẫn Công ty thầy cô giáo để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CHÂU ÂU – VIỆT NAM Lịch sử hình thành Cơng ty - Tên Cơng ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nội thất Châu Âu - Việt Nam - Tên giao dịch : Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam - Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0500 563 024 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp - Vốn điều lệ 6.000.000.000 vnd - Trụ sở : Km 13, QL 32 - Phố Nhổn - Xuân Phương - Từ Liêm - Hà Nội - Tell: 04 6680 9992 - Email : ptimexgroup@gmail.com - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh sản phẩm nội thất nhà bếp inox cao cấp tủ bếp, bếp gas, máy hút mùi v.v Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam thành lập vào tháng năm 2006 bắt đầu hoạt động sản xuất kinh doanh từ tháng 11 năm 2006 đến hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh nội thất nhà bếp cao cấp dạng Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty thuê đất số hộ gia đình khu vực xã Xuân Phương huyện Từ Liêm để xây dựng xưởng sản xuất Ngày 26 tháng năm 2006 Công ty khởi công xây dựng thêm nhà xưởng, kho, văn phịng Cơng ty, nhà để xe, nhà ăn, cơng trình phụ, tường rào làm đường Ngày 8/9/2006 cơng trình khánh thành Ngày 19/08/2006 Cơng ty mua máy móc thiết bị đợt lắp đặt phân xưởng sản xuất thiết bị cho khu vực văn phòng, ngày 26/10 Cơng ty mua tiếp máy móc thiết bị đợt Công ty thông báo tuyển dụng rộng rãi địa bàn huyện Từ Liêm Hà Tây cũ (nay Hà Nội) vòng 15 ngày từ ngày 01/10/2006 Đến ngày 15/10/2006 đến ngày 01/11/2006 số công nhân nộp hồ sơ đến làm việc 36 công nhân viên, đến cuối tháng 11 Công ty tiếp tục tuyển thêm 10 công nhân Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Tháng năm 2009 phục vụ cho mục tiêu mở rộng sản xuất, phát triển thị trường, ban lãnh đạo Công ty định đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất Lương Nha - Thanh Sơn - Phú Thọ, tháng 10 năm 2009 nhà máy thức khởi cơng xây dựng, tháng năm 2010 nhà máy khánh thành thức đưa vào hoạt động sản xuất từ đầu tháng năm 2010 với tổng số 22 cán công nhân viên Nâng tổng số nhân viên Công ty lên 71 cán cơng nhân viên Tính đến thời điểm tổng số công nhân viên Công ty 78 người, chưa kể tới nhân viên làm việc thời vụ Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam chuyên kinh doanh nội thất nhà bếp cao cấp với sản phẩm : Tủ bếp inox cao cấp, thiết bị nhà bếp cao cấp nhập từ Châu Âu cho biệt thự, chung cư cao cấp Các sản phẩm chủ yếu Công ty : Tủ bếp inox cao cấp (sản xuất theo cơng nghệ mới, chống xước), Cơng ty cịn nhà phân phối thức sản phẩm bếp gas, máy hút mùi, phụ kiện thiết bị nhà bếp cao cấp thương hiệu tiếng giới đến từ Tây Ban Nha, CHLB Đức, Italia, Nhật Bản Công ty TNHH Nội thất Châu Âu cung cấp cho khách hàng sản phẩm nội thất thiết bị đơn lẻ mà cung cấp sản phẩm đồng mang phong cách châu Âu cho phịng bếp gia đình Với cơng nghệ tiên tiến bậc nhất, sản phẩm Công ty kết hợp hoàn hảo thiết kế đại công nghệ tiên tiến, với phong cách thiết kế bật sáng tạo đem lại cho phòng bếp gia đình khơng gian bếp tiện nghi, sang trọng đại Các sản phẩm Cơng ty bảo hành miễn phí vịng 30 tháng Chức nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công ty * Chức năng: - Sản xuất lắp ráp kinh doanh thiết bị nội thất nhà bếp cao cấp - Nhập phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp từ nước - Tuân thủ tất quy định pháp luật sách Nhà nước hoạt động kinh doanh, dịch vụ - Khơng ngừng nâng cao trình độ nhân viên nhằm mục đích nâng cao khả cạnh tranh Công ty Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Bảng Một số tiêu Công ty 10 tháng đầu năm 2011 STT Chỉ tiêu 10 tháng đầu năm 2011 Doanh thu hoạt động 13.668.361.638 Lợi nhuận 5.867.138.940 Tổng vốn Vốn cố định Vốn lưu động 6.884.973.300 3.956.656.000 2.928.317.300 84 Số cán cơng nhân Số lượng Trình độ + Tốt nghiệp PTTH + Trình độ Trung cấp + Trình độ Cao đẳng + Trình độ Đại học + Trên Đại học 25 28 19 (Nguồn : Phòng Tổ chức kế hoạch Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam) *Nhiệm vụ : - Tuân thủ quy định pháp luật sách Nhà nước công tác kinh doanh, dịch vụ Thực nhiệm vụ kinh doanh thiết bị nội thất nhà bếp - Thực nghĩa vụ nộp thuế khoản khác thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp v.v Mơ hình quản lý Cơng ty chia thành nhiều phịng ban khác nhằm đảm bảo cho việc hoạt động kinh doanh Công ty diễn ổn định liên tục, phòng ban bao gồm: Phòng giám đốc, phòng tổ chức - kế hoạch, phịng nhân sự, phịng kế tốn tài chính, phịng kỹ thuật vật tư, phịng marketing, phân xưởng sản xuất, kho vận, nhân viên khác bảo vệ, nhân viên vệ sinh, lái xe v.v Với tổng số 84 cán công nhân viên thức phân bổ cho phận Cơng ty Các phịng ban Cơng ty bao gồm: Ban giám đốc : Chịu trách nhiệm điều hành toàn hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khác Công ty Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Các phòng ban chức năng: Phòng tổ chức- kế hoạch : Lập kế hoạch hoạt động kế hoạch kinh doanh cho Công ty Phịng Kế hoạch có chức tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Công ty việc quản lý, điều hành điều động nhân lực cho kế hoạch kinh doanh Cơng ty Phịng nhân : Lưu trữ hồ sơ tất cán công nhân viên Công ty Giải nghiệp vụ quản lý nhân lực bao gồm: tuyển dụng, bồi dưỡng, phối hợp với phòng ban khác để đề bạt, phân công, công tác, xếp lương, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật Phịng kế tốn tài :Có nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho Giám đốc để điều hành quản lý hoạt động, tính tốn kinh tế, kiểm tra việc bảo vệ sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn nhằm đảm bảo quyền chủ động sản xuất kinh doanh tự chủ tài Cơng ty Phịng kỹ thuật vật tư: quản lý đạo công tác sản xuất lắp đặt, công tác quản lý kỹ thuật, chất lượng an toàn lao động Nghiên cứu công nghệ để áp dụng vào công tác thiết kế sản xuất, hỗ trợ việc vận hành loại máy móc, đào tạo kỹ thuật tổ chức thi nâng bậc cho công nhân, thực công tác định mức kỹ thuật, định mức tiêu hao vật tư hướng dẫn đơn vị thực hành Bên cạnh quản lý cân đối nguồn vật tư đầu vào phục vụ cho sản xuất Cơng ty Phịng marketing: Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu, xây dựng thực kế hoạch chiến lược marketing cho Công ty Nhà máy sản xuất bao gồm nhà máy đặt Hà Nội Phú Thọ, đảm nhận công tác sản xuất chế tạo lắp đặt sản phẩm tủ bếp, máy hút mùi v.v phục vụ cho việc kinh doanh Công ty Kho:Quản lý nguồn nguyên vật liệu đầu vào, thành phẩm, sẵn sàng cung ứng có yêu cầu Và phận khác tổ bảo vệ, phận vệ sinh, phận y tế, lái xe v.v Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty GIÁM ĐỐC Phó Giám đốc Phịng Tổ chức- kế hoạch Phịng kế tốn- tài Phịng kỹ thuật vật tư Phòng Marketing Phòng nhân Bảo vệ, vệ sinh, lái xe, y tế v.v Kho Nhà máy sản xuất Phú Thọ Bộ phận kiểm định chất lượng Nhà máy sản xuất Hà Nội Bộ phận chế tạo linh kiện Bộ phận chế tạo linh kiện Bộ phận sơn màu Bộ phận sơn màu Bộ phận lắp đặt Bộ phận lắp đặt Vận chuyển (Nguồn: Phòng Tổ chức - Kế hoạch Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam) Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Bảng Số lượng nhân viên phận Cơng ty STT Các phịng ban Số lượng Ban Giám đốc người Phòng Kế hoạch người Phòng nhân người Phòng Kế tốn - Tài người Phịng Kỹ thuật vật tư người Phòng Marketing người Nhà máy sản xuất 46 người Kho vận người Khác (Bảo vệ, lái xe, nhân viên vệ sinh v.v) người ( Nguồn : Phòng Nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam ) Mỗi phịng ban Cơng ty có chức nhiệm vụ khác ln có liên kết phối hợp nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đạt hiệu cao Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Cơng ty Tầm nhìn sứ mệnh giá trị văn hóa Cơng ty: (Trích: Điều lệ thành lập Công ty ) ĐIỀU TẦM NHÌN Trở thành đối tác mạnh tin cậy bên hữu quan lĩnh vực Nội thất Inox cao cấp Việt Nam Quốc tế ĐIỀU SỨ MỆNH - Không ngừng ứng dụng công nghệ, kỹ thuật tiên tiến nhu cầu khách hàng - Sáng tạo để mang tới dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng - Nơi gửi gắm chia sẻ lợi ích tin cậy cán công nhân viên, khách hàng, cổ đông cộng đồng Phạm Minh Khang - LT111793 QTKDTH.B.K11 Page ... tác phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam 30 3.1 Công tác tuyển dụng Công ty 30 3.2 Công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam ... Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nội thất Châu Âu - Việt Nam - Tên giao dịch : Công ty TNHH Nội thất Châu Âu - Việt Nam - Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0500 563 024 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp -. .. nghiệp Nội dung chuyên đề tốt nghiệp gồm có ba chương: Chương I: Giới thiệu Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam Chương II: Thực trạng phát triển nhân Công ty TNHH Nội thất Châu Âu – Việt Nam