Quản lý Y TẾ LOGO Các chương Y tế1 Hệ thống y tế và cơ sở y tế2 Quản lý nhà nước vê y tế3 Chính sách y tế4 Quản lý bệnh viện5 6 Xã hội hóa y tế LOGO Chương 1 Y tế Y tế và chăm sóc sức khỏe Những chỉ[.]
Quản lý Y TẾ Các chương Y tế Hệ thống y tế sở y tế Quản lý nhà nước vê y tế Chính sách y tế Quản lý bệnh viện Xã hội hóa y tế LOGO Chương 1: Y tế Y tế chăm sóc sức khỏe Những tiêu y tế Các yếu tố ảnh hưởng đến y tế LOGO LOGO Y tế Mơ hình bệnh tât Dịch tế học Sức khỏe & cầu CSSK chăm sóc sức khỏe Dịch vụ y tế CSKKTD & CSSKBD LOGO 1) Qua đường hô hấp (SARS, viêm phổi, lao…) 2) Truyền trực tiếp qua tiếp xúc người với người qua đường tình dục (Giang mai, AIDS…) 3) Qua đường tiêu hóa (Tả, lỵ, tiêu chảy…) 4) Qua vật thể trung gian truyền mầm bệnh từ người ốm sang người lành (Dại, sốt xuất huyết…) 1) Tim mạch (Tai biến mạch máu não, nhồi máu tim, …) 2) Ung thư (ung thư biểu mơ, Sarcoma, hắc tố ác tính, U lympho, bệnh bạch cầu) 3) Hơ hấp mãn tính 4) Đái tháo đường 5) Nhóm khơng lây nhiễm khác (mắt, suy thận, xương khớp, tâm thần…) LOGO Trạng thái thoải mái toàn diện thể chất,, tinh thần xã hội khơng bao gồm tình trạng khơng có bệnh hay không bị thương tật Hồng cầu Bạch cầu Tiểu cầu Vận chuyển oxy Tế bào miễn dịch Thực q trình đơng máu LOGO Yếu tố văn hóa xã hội Yếu tố vật lý, địa lý Sức khỏe cộng đồng Hành vi cá nhân Các tổ chức cộng đồng LOGO CSSKTD: gồm chăm sóc ngành y tế ngồi ngành y tế Chăm sóc ngành y Khám bệnh Phục hồi chức Dự phòng (cấp 1,2,3) bảo vệ người khỏe; dự phòng với người ốm; dự phịng biến chứng Chăm sóc ngồi ngành y tế Giáo dục sức khỏe Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Yếu tố dẫn dắt: tuổi, giới, di truyền… Yếu tố thuận lợi: thu nhập, dinh dưỡng… Yếu tố thúc đẩy: phơi nhiemx liên quan đến khởi phát bệnh Yếu tố củng cố, phơi nhiễm liên tục CSSKBĐ: chăm sóc sức khỏe phục vụ người Giáo dục sức khỏe Kiếm soát dịch bệnh địa phương Tiêm chủng mở rộng Bảo vệ bà mẹ trẻ em Cung cấp thuốc thiết yếu Cung cấp lương thực, thực phẩm, cải thiện dinh dưỡng bữa ăn Điều trị phòng bệnh Cung cấp nước đảm bảo vệ sinh môi trường Quản lý sức khỏe Kiện toàn mạng lưới y tế LOGO việc nghiên cứu sự phân bố và các yếu tố quyết định của các tình trạng hay sự kiện liên quan đến sức khoẻ các quần thể xác định và việc ứng dụng nghiên cứu này vào phòng ngừa và kiểm soát các vấn đề sức khoẻ Thuật ngữ Nghiên cứu Giải thích Bao gồm : giám sát, quan sát, kiểm định giả thuyết, nghiên cứu phân tích và thực nghiệm Phân bố Đề cập đến việc phân tích các yếu tố: thời gian, người, nơ̛i chốn Yếu tố quyết định Bao gồm các yếu tố ảnh hưởng lên sức khoẻ như sinh học, hoá học, lý học, xã hội, văn hoá, kinh tế, di truyền và hành vi Sự kiện và tình trạng liên quan đến sức khoẻ Bao gồm : bệnh, các nguyên nhân tử vong, hành vi như hút thuốc, các trạng thái sức khoẻ tốt, phản ứng đối với các chế độ dự phòng và việc cung cấp và sử dụng dịch vụ y tế Các quần thể định danh Bao gồm những người có các đặc tính có thể phân biệt được, chẳng hạn như các nhóm nghề nghiệp khác Ứng dụng vào việc phòng và kiểm soát mục đích của y tế công cộng tăng cường, bảo vệ và phục hồi sức khoẻ LOGO Chăm sóc trẻ em Sức khỏe sinh sản Phịng chống dịch bệnh Phịng chống bệnh khơng lây Chi tiêu cho y tế Nhân lực hạ tầng y tế Tỷ lệ trẻ sơ sinh được sàng lọc Tỷ lệ tiêm chủng cho trẻ em dưới tuổi Tỷ suất trẻ chết sơ sinh Tỷ lệ trẻ em dưới tuổi suy dinh dưỡng Tỷ suất chết trẻ em dưới tuổi Tỷ lệ phụ nữ đẻ được khám thai Tỷ lệ phụ nữ có thai được tiêm phịng đủ mũi vaccine uốn ván Tỷ lệ phụ nữ đẻ được nhân viên y tế đỡ Tỷ lệ phụ nữ mang thai được sàng lọc trước sinh Tỷ lệ phụ nữ mang thai nhiễm HIV được điều trị đặc hiệu nhằm giảm nguy lây truyền HIV từ mẹ sang Tỷ suất chết bà mẹ Tỷ lệ nhiễm HIV/AIDS cộng đồng dân cư Tỷ lệ mắc sốt rét Tỷ lệ mắc bệnh lao phổi AFB+ Tỷ lệ thừa cân, béo phì ở người trưởng thành Tỷ lệ người từ 18 tuổi trở lên hiện mắc tăng huyết áp Tỷ suất mắc tâm thần phân liệt 100.000 dân Tỷ lệ người từ 18 tuổi trở lên hiện mắc đái tháo đường Tỷ suất hiện mắc bệnh nghề nghiệp 10.000 dân Tổng chi cho y tế so với tổng sản phẩm nước GDP Tỷ lệ chi tiêu công cho y tế tổng chi y tế Tỷ lệ chi chi ngân sách nhà nước cho y tế tổng chi ngân sách nhà nước Tổng chi y tế bình quân đầu người hàng năm Số nhân lực y tế 10.000 dân Số sở y tế 10.000 dân Tỷ lệ trạm y tế xã/ phường có bác sỹ làm việc Tỷ lệ xã đạt tiêu chí q́c gia về y tế LOGO LOGO Quản lý bệnh viện theo đơn vị chuyên môn Quản lý khoa lâm sàng Khoa nội Khoa ngoại Quản lý khoa cận lâm sàng Khoa chuẩn đốn hình ảnh Khoa lọc máu Khoa nội soi Quản lý nhân lực, tài bệnh viện Quản lý nhân lực: Kế hoạch, quy hoạch, mqh chức danh Quản lý tài chính: nguồn tài chính, trang thiết bị LOGO LOGO Thứ nhất, hướng đến người bệnh (19) Tiêu chí liên quan đến chỉ dẫn, đón tiếp, hướng dẫn, cấp cứu người bệnh (6) - Người bệnh được dẫn rõ ràng, đón tiếp và hướng dẫn cụ thể - Người bệnh được chờ đợi phòng đầy đủ tiện nghi và được vận chuyển phù hợp với tình trạng bệnh tật - Bệnh viện tiến hành cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh - Bệnh viện bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời - Người bệnh được làm các thủ tục, khám bệnh, toán theo đúng thứ tự bảo đảm tính công và mức ưu tiên - Người bệnh được hướng dẫn và bố trí làm xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng theo trình tự thuận tiện Tiêu chí liên quan đến điều kiện cơ sở vật chất phục vụ người bệnh (5) - Người bệnh điều trị nội trú được nằm một người một giường - Người bệnh được sử dụng buồng vệ sinh sạch sẽ và đầy đủ các phương tiện - Người bệnh được cung cấp vật dụng cá nhân đầy đủ, sạch sẽ, chất lượng tốt - Người bệnh được hưởng các tiện nghi bảo đảm sức khỏe, nâng cao thể trạng và tâm lý - Người khuyết tật được tiếp cận với các khoa/phòng, phương tiện và dịch vụ khám, chữa bệnh bệnh viện Tiêu chí liên quan đến môi trường chăm sóc người bệnh (2) - Người bệnh được điều trị môi trường, cảnh quan xanh, sạch, đẹp - Người bệnh được khám và điều trị khoa/phòng gọn gàng, ngăn nắp Tiêu chí liên quan đến quyền và lợi ích của người bệnh (6) - Người bệnh được cung cấp thông tin và tham gia vào quá trình điều trị - Người bệnh được tôn trọng quyền riêng tư cá nhân - Người bệnh được nộp viện phí thuận tiện, công khai, minh bạch, chính xác - Người bệnh được hưởng lợi từ chủ trương xã hội hóa y tế - Người bệnh có ý kiến phàn nàn, thắc mắc hoặc khen ngợi được bệnh viện tiếp nhận, phản hồi, giải quyết kịp thời - Bệnh viện thực hiện khảo sát, đánh giá sự hài lòng người bệnh và tiến hành các biện pháp can thiệp LOGO Thứ hai, phát triển nguồn nhân lực bệnh viện (14) Tiêu chí liên quan đến sớ lượng và cơ cấu nhân lực bệnh viện (3) - Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực bệnh viện - Bảo đảm và trì ổn định số lượng nhân lực bệnh viện - Bảo đảm cấu chức danh nghề nghiệp của nhân lực bệnh viện Tiêu chí liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực (3) - Nhân viên y tế được đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp - Nhân viên y tế được nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức - Bệnh viện trì và phát triển bền vững chất lượng nguồn nhân lực Tiêu chí liên quan đến chế độ đãi ngộ và điều kiện, môi trường làm việc (4) - Bảo đảm chính sách tiền lương, chế độ đãi ngộ của nhân viên y tế - Bảo đảm điều kiện làm việc, vệ sinh lao động và nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên y tế - Sức khỏe, đời sống tinh thần của nhân viên y tế được quan tâm và cải thiện - Tạo dựng môi trường làm việc tích cực cho nhân viên y tế Tiêu chí liên quan đến Lãnh đạo bệnh viện (4) - Xây dựng kế hoạch, quy hoạch, chiến lược phát triển bệnh viện và công bố công khai - Triển khai văn bản của các cấp quản lý - Bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực quản lý bệnh viện - Bồi dưỡng, phát triển đội ngũ lãnh đạo và quản lý kế cận LOGO Thứ ba, hoạt động chuyên môn (38) Tiêu chí liên quan đến an ninh, trật tự và an toàn cháy nổ (2) - Bảo đảm an ninh, trật tự bệnh viện - Bảo đảm an toàn điện và phòng chớng cháy nổ Tiêu chí liên quan đến quản lý hồ sơ bệnh án (2) - Hồ sơ bệnh án được lập đầy đủ, chính xác, khoa học - Hồ sơ bệnh án được quản lý chặt chẽ, đầy đủ, khoa học Tiêu chí liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin (2) - Quản lý tốt sở dữ liệu và thông tin y tế - Thực hiện các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý và hoạt động chuyên môn Tiêu chí liên quan đến phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn (6) - Thiết lập và hoàn thiện hệ thống kiểm soát nhiễm khuẩn - Xây dựng và hướng dẫn nhân viên y tế thực hiện các quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện - Triển khai chương trình và giám sát tuân thủ rửa tay - Đánh giá, giám sát và triển khai kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện - Chất thải rắn bệnh viện được quản lý chặt chẽ, xử lý an toàn và tuân thủ theo đúng quy định - Chất thải lỏng bệnh viện được quản lý chặt chẽ, xử lý an toàn và tuân thủ theo đúng quy định Tiêu chí liên quan đến năng lực thực hiện kỹ thuật chuyên môn (6) - Bảo đảm xác định chính xác người bệnh cung cấp dịch vụ - Thực hiện quy trình kỹ thuật chuyên môn theo danh mục và phân tuyến - Nghiên cứu và triển khai các kỹ thuật tuyến trên, kỹ thuật mới, hiện đại - Xây dựng quy trình kỹ thuật và triển khai các biện pháp giám sát chất lượng kỹ thuật - Xây dựng các hướng dẫn chuyên môn và phác đồ điều trị - Áp dụng các phác đồ điều trị đã ban hành và giám sát việc tuân thủ của nhân viên y tế LOGO Tiêu chí liên quan đến hoạt động điều dưỡng và chăm sóc người bệnh (5) - Hệ thống điều dưỡng trưởng được thiết lập và hoạt động hiệu quả - Người bệnh được điều dưỡng hướng dẫn, tư vấn điều trị và chăm sóc, giáo dục sức khỏe phù hợp với bệnh được điều trị - Người bệnh được chăm sóc vệ sinh cá nhân quá trình điều trị tại bệnh viện - Phòng ngừa nguy người bệnh bị trượt ngã - Phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến xấu xảy với người bệnh Tiêu chí liên quan đến năng lực thực hiện chăm sóc dinh dưỡng và tiết chế (5) - Bệnh viện thiết lập hệ thống tổ chức để thực hiện công tác dinh dưỡng và tiết chế bệnh viện - Bệnh viện bảo đảm sở vật chất để thực hiện công tác dinh dưỡng và tiết chế bệnh viện - Người bệnh được đánh giá, theo dõi tình trạng dinh dưỡng thời gian nằm viện - Người bệnh được hướng dẫn, tư vấn chế độ ăn phù hợp với bệnh lý - Người bệnh được cung cấp chế độ dinh dưỡng phù hợp với bệnh lý thời gian nằm viện Tiêu chí liên quan đến chất lượng xét nghiệm (2) - Bảo đảm năng lực thực hiện các xét nghiệm huyết học, hóa sinh, vi sinh và giải phẫu bệnh - Bảo đảm chất lượng các xét nghiệm TIêu chí liên quan đến quản lý cung ứng và sử dụng thuốc (6) - Bệnh viện thiết lập hệ thống tổ chức hoạt động dược - Bảo đảm sở vật chất khoa Dược - Cung ứng thuốc và vật tư y tế tiêu hao đầy đủ, kịp thời, bảo đảm chất lượng - Sử dụng thuốc an toàn, hợp lý - Thông tin thuốc, theo dõi báo cáo ADR kịp thời, đầy đủ và có chất lượng - Hội đồng thuốc và điều trị được thiết lập và hoạt động hiệu quả Tiêu chí liên quan đến nghiên cứu khoa học (2) - Tích cực triển khai hoạt động nghiên cứu khoa học - Áp dụng kết quả nghiên cứu khoa học hoạt động bệnh viện và các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh LOGO Thứ tư, hoạt động cải tiến chất lượng (9) Tiêu chí liên quan đến thiết lập hệ thống và xây dựng, triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng (3) - Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện - Xây dựng và triển khai kế hoạch chất lượng bệnh viện - Xây dựng uy tín và văn hóa chất lượng bệnh viện Tiêu chí liên quan đến phòng ngừa các sai sót, sự cố và cách khắc phục (2) - Xây dựng hệ thống báo cáo, tổng hợp, phân tích sai sót và khắc phục - Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu các sai sót, sự cớ Tiêu chí liên quan đến đánh giá, đo lường, hợp tác và cải tiến chất lượng (4) - Đánh giá chính xác thực trạng và công bố công khai chất lượng bệnh viện - Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng bệnh viện - Hợp tác với quan quản lý việc xây dựng công cụ, triển khai, báo cáo hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện - Tích cực cải tiến chất lượng bệnh viện và áp dụng các mô hình, phương pháp cải tiến chất lượng Thứ năm, tiêu chí đặc thù chuyên khoa Tiêu chí liên quan đến sản khoa, nhi khoa (áp dụng cho bệnh viện đa khoa có khoa Sản, Nhi và bệnh viện chuyên khoa Sản, Nhi) (4) - Bệnh viện thiết lập hệ thống tổ chức chăm sóc sản khoa và sơ sinh - Bệnh viện thiết lập hệ thống tổ chức chăm sóc nhi khoa - Bệnh viện thực hiện tốt hoạt động truyền thông sức khỏe sinh sản trước sinh, sinh và sau sinh - Bệnh viện tuyên truyền, tập huấn và thực hành tốt nuôi sữa mẹ theo hướng dẫn của Bộ Y tế và UNICEF Chương 6: Xã hội hóa y tế Xã hội hóa y tế Nội dung, phương thức XHH y tế Người nghèo XHH y tế LOGO LOGO Xã hội hóa y tế sự mở rộng trách nhiệm bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân từ chỗ xem đây nhiệm vụ của nhà nước thành trách nhiệm của tồn xã hội, cộng đờng, gia đình người dân Thị trường dịch vụ chăm sóc sức khoẻ khơng phải thị trường cạnh tranh hồn hảo Nhà nước cần có sách hỗ trợ y tế tư nhân, đặc biệt tổ chức y tế hoạt động khơng lợi nhuận hay tổ chức y tế tư nhân tại vùng nghèo, vùng khó khăn Quyết định khám, chữa điều trị bệnh người bệnh không đem lại tác động tích cực cho thân người bệnh mà cịn ảnh hưởng tích cực đến người khác LOGO Sự tham gia KVTN Đa dạng hóa y tế phí Nâng cao sức khỏe cộng đơng Một là, truyền thông giáo dục sức khoẻ Hai là, xây dựng mơ hình chăm sóc sức khoẻ Mơ hình câu lạc bộ đái tháo đường Mơ hình phịng chớng bệnh khơng lây nhiễm Mơ hình tư vấn chăm sóc người cao tuổi (NCT) dựa vào cộng đồng LOGO Ơ nhiễm khơng khí biến đổi khí hậu Các bệnh khơng lây nhiễm Đại dịch cúm tồn cầu Khu vực sống mong manh dễ bị tổn thương Kháng kháng sinh Ebola tình h́ng y tế khẩn cấp Cơng tác chăm sóc sức khỏe ban đầu yếu Sự e ngại tiêm phịng vaccine Sớt x́t hút 10 HIV LOGO LOGO C l i c k t o e d i t c o m p a n y www.themegallery.com s l o g a n ... chương Y tế Hệ thống y tế sở y tế Quản lý nhà nước vê y tế Chính sách y tế Quản lý bệnh viện Xã hội hóa y tế LOGO Chương 1: Y tế ? ?Y tế chăm sóc sức khỏe Những tiêu y tế Các y? ??u tố ảnh hưởng đến y. .. sống • Ảnh hưởng truyền thông đại chúng Chương 2: HTYT & CSYT Hệ thống y tế: Phân loại sở y tế Hệ thống sở y tế Nguồn lực hệ thống y tế LOGO Chương 2: HTYT & CSYT Hệ thống y tế Hệ thống: bao... gen; Thuốc kháng sinh M? ?y móc đại Lý giải nguyên nhân g? ?y bệnh Kinh nghiệm tích l? ?y Thần thánh Y học đại Y học y khoa Y học kinh nghiệm Y học tâm linh Lịch sử phát triển y học LOGO Dự phòng bản: